Прорвало трубу что делать
«Мокрая зона»: что делать, если в квартире прорвало стояк?
Если прорвало стояк и затопило соседей, главное – без паники! Это может случиться с каждым и совсем не значит, что в залитии виноваты именно вы. Стояк – зона ответственности управляющей компании, и жильцы точно не должны отвечать за ее косяки. Так что берем себя в руки, запасаемся терпением и доводим до сведения залитых соседей всё, о чем мы расскажем вам ниже! И конечно же действуем!
Прорвало стояк: кто виноват?
Вы ошибаетесь, считая, что за дверью вашей квартиры всё – исключительно ваша собственность. Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 (далее – Правила), внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из:
являются общим имуществом жильцов многоэтажки. Поэтому, когда прорвало стояк в квартире, совсем не имеет значения, в какой квартире этот прорыв произошел – по всей его длине он является общим для всех жильцов.
Но и их в прорыве обвинить сложно. Надлежащее содержание инженерных систем, согласно п. 16 Правил, зависит от способа управления общим имуществом и обеспечивается собственниками путем заключения договора на управление с управляющей организацией. А в соответствии с п. 42 Правил, именно такие организации несут ответственность за содержание общего имущества перед жильцами.
Как обвинить УК?
Но не все так однозначно. Чтоб “спустить всех собак” на управляющую компанию, необходимо выяснить (Определение ВС РФ № 58-КГ16-2 от 10.01.2017):
Очевидно, в работе УК найдутся нарушения – это в их традиции. И тогда возмещать соседям ущерб обязаны будут уже они. Главное, чтобы с вашей стороны не было вмешательств в работу инженерных систем, иначе виноватого сделают из вас. Самостоятельная замена стояка, локальное устранение течей без ведома УК, несанкционированная врезка, все это – основание взыскивать ущерб с владельца квартиры, где обнаружен прорыв. Пример – Решение Заводского районного суда г. Новокузнецка по делу № 2-88/2014 от 26.09.2014.
Прорвало стояк: что делать?
Во всей этой истории ваша главная задача – не лезть на рожон. Мало ли, на что готовы в состоянии аффекта возмущенные залитием соседи?! Координируйте с ними свои действия, вызывайте слесарей и старайтесь минимизировать ущерб. Куда звонить, если прорвало трубу в квартире? Естественно, в свою управляющую организацию – она направит работников, которые перекроют воду и устранять течь – не сидеть же всему дому без воды?!
И как только экстренные меры приняты – следуйте нашим рекомендациям.
1. Вызывайте УК для составления акта залития
Первым делом обязательно звоните в УК и требуйте, чтобы инженер, мастер, техник и кто там еще входит в их бригаду быстрого реагирования прибыли к вам и составили акта о залитии. Это документ, подтверждающий факт аварии, место прорыва, причины его возникновения, причиненный соседям (а, возможно, и вам) материальный ущерб и прочие обстоятельства.
Требуйте, чтобы все это было отражено в акте, а сам он составлен в день залития. Дополнительно проверьте, что конкретно указано в качестве причины прорыва и как описано его место. Параллельно все снимайте на камеру телефона.
Если они отказываются выезжать сегодня – направляйтесь к ним сами и пишите заявление с требованием выехать на место, они обязаны отреагировать на такой сигнал. Все это, повторимся, делайте совместно с соседями.
2. Закажите экспертизу
Если вы не согласны с выводами бригады из УК – не теряйте времени, обратитесь в частное экспертное бюро и закажите независимую экспертизу. Эксперт подготовит заключение, где достоверно опишет место образования течи и ее причины. В будущем это поможет вам доказать вашу правоту в суде, если до него дойдет.
3. Оцените ущерб
Вздувшийся паркет, испорченная мебель, отклеившиеся обои – все это ущерб, который вам обязана возместить УК. Зафиксируйте его и пригласите для оценки эксперта. ЖЭК, очевидно, откажется возмещать ущерб добровольно, а для суда потребуется заключение эксперта. Сделать то же самое посоветуйте и залитым соседям снизу.
4. Направьте коллективную претензию в УК
Вместе с соседями составьте претензию с описанием сложившихся обстоятельств и требованием о возмещении ущерба, после чего направьте ее в ЖЭК заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Это досудебный порядок – он необязательный, но поможет подтвердить ваши намерения урегулировать спор полюбовно.
5. Обратитесь в суд
Едва ли управляющая компания удовлетворит ваши требования добровольно. У нее найдется тысяча аргументов против, даже если ее вина будет очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составьте исковое заявление (на примере досудебной претензии) и идите в суд.
Там вы сможете взыскать не только материальный ущерб, но и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от неуплаченной суммы (п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК), расходы на экспертизы, подготовку документов, услуги представителя в суде. Судебная практика знает массу таких примеров, например, Решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга по делу № 2-1594/15 от 23.06.2015, Апелляционное определение Мосгорсуда № 33-1193/2015 от 26.02.2015 и множество других.
Резюме
Еще раз напоминаем: в сложившейся ситуации нет вашей вины, вы – пострадавший. Объясните это своим соседям и выступите против УК единым фронтом. Что бы ни говорили коммунальщики, им придется возместить вам ущерб. Насколько быстро это произойдет, зависит исключительно от вашей настойчивости и правильной стратегии защиты. Удачи!
Экстренные действия если прорвало трубу отопления или для воды
Если течет труба отопления, водоснабжения или канализации, то это не просто неприятность, а возникновение аварийной ситуации. Причем если прорыв трубы произошел в многоквартирном доме, то меры нужно принимать срочно, чтобы не повредить имущество соседей. Что делать если прорвало трубу или в ней появилась протечка? Способ устранения проблемы зависит от места ее возникновения.
Каждую из аварий можно ликвидировать разными способами, независимо от того, лопнула чугунная труба отопления или водопроводные контуры из металлопластика. Однако подручными средствами возможно устранить только небольшую течь, если вода капает, подтекает или течет небольшой струей. Серьезные прорывы под давлением требуют более радикальных решений, о которых вам расскажет сайт «Сантехник Портал».
Методы ремонта металлопластикового трубопровода
Кто хоть раз выполнял ремонт труб водоснабжения, канализации и отопления или починил протекающий кран, тот знает, от скольких неприятностей удастся избавиться, зная, как заделать течь в трубе правильно.
Трубопровод металлопластиковый из всех видов подобных изделий, применяющихся в быту, является наиболее практичным. Поэтому необходимость выполнять ремонт водопроводных труб или отопительного контура появляется редко и часто неполадки связаны с последствиями некачественно выполненного соединения его составляющих.
Поскольку металлопластиковые заготовки любого назначения отличаются долговечностью и надежностью, а ремонт металлопластиковых труб необходим только в случае, если соединение элементов сделано с нарушениями, то на стыках часто образуются протечки и прорывы.
Если течет металлопластиковая труба, то причин этому может быть несколько:
При разрыве металлопластикового трубопровода, нужно в срочном порядке разобрать контур в месте образования проблемы и заменить поврежденную часть новым фрагментом. Но если по какой-либо причине сделать это невозможно, то можно предпринять временные меры по экстренному устранению протечки.
Существует несколько методов, как выполнить ремонт металлопластиковых труб для отопления или водоснабжения.
Устранение течи возле фитингов
Обычно металлопластиковые изделия ломаются редко, неполадки относятся к протечкам на участках с фитингами. Если текут соединительные элементы, то для решения неполадки необходимо просто подкрутить гайку, поскольку компрессионные фитинги со временем ослабляются. Поэтому гайки нужно примерно раз в три года подкручивать.
Если после этого протекающая деталь не перестала выпускать воду, необходимо тщательно осмотреть трубопровод. Для этого нужно перекрыть контур, слить всю воду из системы и действовать по инструкции:
После того, как устранить протечку удалось, магистраль нужно заново собрать, обрабатывая стыки силиконовой смазкой и обматывая резьбу уплотнительным материалом. К примеру, ФУМ лентой для устранения протечек.
При использовании прессовых фитингов из латуни для сборки металлопластикового контура применяется разводной ключ. Данный аппарат при монтаже прессового соединения предполагает закручивание гаек с небольшим усилием. Иногда гайки завинчены чрезмерно сильно, что повреждает мягкое кольцо внутри пресс-фитинга. В результате образуется течь.
В этом случае потекшее соединение можно отремонтировать следующим образом:
В завершении необходимо проконтролировать гидроизоляцию стыка. Если соединение снова потекло, нужно подтянуть гайку ключом еще на ¼ оборота.
Ремонт лопнувшей трубы
Для надежной починки небольших трещин в полимерных устройствах на достаточно длительный срок применяется бандаж. На практике такое устройство для ремонта лопнувшего участка можно эксплуатировать до полной замены трубы.
Метод, как отремонтировать металлопластиковое изделие при помощи бандажа:
Понять, стоит ли ремонтировать трубопровод или целесообразно заменить его полностью, поможет оценка размера повреждения. Если трещина или свищ небольшие, то можно попытаться замазать течь холодной сваркой.
Заделка протечки трубы из полимера методом холодной сварки:
Сварочный шов полностью высохнет приблизительно спустя 24 часа, после этого трубопровод можно вводить в эксплуатацию. При этом не всегда можно использовать для ремонта данный метод, поскольку холодная сварка разрушается от температурных перепадов и высокого внутреннего давления в системе.
Действия при деформации трубопровода
Не каждую неисправность можно просто заклеить. Деформация трубопровода требует применения других действий.
Появление на трубе шишек. Подобная проблема может привести к разрыву магистрали в месте вздутия, поэтому ремонтные работы нужно выполнить сразу же после обнаружения деформации. Обжим при помощи хомута на трубу для устранения течи не принесет результата.
Последовательность самостоятельной починки ПНД изделий будет следующей:
Вздутие пластиковых труб. Значительный отрезок системы сильно увеличивается в объеме. Данный вид неисправностей труб наиболее часто встречается в системах горячего водоснабжения.
Данный дефект появляется из-за того, что некорректно была подобрана труба, которая не предназначена для работы с высокими температурами. В случае появления подобной неисправности необходимо незамедлительно поменять весь трубопровод на трубы из более плотного материала.
Смятие труб. Зачастую подобная неисправность не нуждается в срочном ремонте. Если во всем трубопроводе деформации подверглась только одна пластиковая труба, это никоим образом не скажется на работоспособности всей системы.
Полезный совет! Трещины и царапины на поверхности труб из полипропилена и труб ПНД, глубиной более 10% от общей толщины стенки, также можно считать сигналом к срочной замене участка.
Все вышеперечисленные способы не являются технически сложными, но актуальны, если необходим срочный ремонт контура, который можно выполнить своими руками. В качестве исключения можно считать сложные дефекты пластиковой конструкции, в случае ремонта отопительных или водосточных труб замена элементов системы будет происходить на более высоком уровне над поверхностью земли. Наиболее рациональным решением в такой ситуации будет обратиться за помощью к бригаде квалифицированных специалистов.
Стоит отметить, что трубопровод из металлопластика при квалифицированной установке с использованием материалов высокого качества и периодической профилактике протечек способен прослужить долго, не досаждая хозяевам проблемами.
Способы ремонта металлических труб отопления
Чаще всего разводка отопления в квартире делается из металлических труб. Но любой материал имеет ограниченный срок службы, а метал при контакте с водой и при ее воздействии со временем разрушается. Из-за этого ремонт труб отопления, как в частном доме, так и в квартире, может потребоваться в любое время. И это может произойти не только из-за коррозии, но и из-а деформации соединительных элементов.
Совершенно естественным будет поиск вариантов, как можно заделать течь, убрав тем самым водяной свищ и восстановив целостность системы? На самом деле любое промедление в такой ситуации может обернуться катастрофическими последствиями. И полбеды если вы живете в частном доме или у вас индивидуальное отопление в квартире. В этом случае достаточно выявить и устранить протечку.
Единственным фактором является коррозия. Работа системы заключена на постоянном присутствии в ней жидкости. Снаружи процесс подогревается постоянными перепадами температур.
Может ли проявиться свищ в пластиковых трубах отопления? В частном доме полный переход на пластик практикуется, но в многоэтажках это не позволяет сделать высокое давление в системе. Периодическая опрессовка, скачки давления, не позволяют создать для системы отопления многоэтажного дома предпосылки для работы на полипропиленовых трубах.
Для решения проблемы появления прорывов в металлическом трубопроводе есть несколько методов.
Механический ремонт
Самый простой вариант, при помощи которого можно устранить течь в трубе – это замотать место отрезком жгута или другой резины, и перетянуть его проволокой или специальными хомутами. Здесь главное чтобы ширина заплатки, перекрывала свищ на несколько сантиметров.
Если трубы отопления спрятаны в декоративном коробе – это осложнит ситуацию. Придется вначале демонтировать его. В целом, способ несложный, не требует вмешательства, в работу отопительной системы, позволяя решить вопрос поверхностно.
Совет! В магазинах продаются специализированные зажимы для таких случаев. Рекомендуется пользоваться ими.
Заводской бандаж
Если положиться полностью на покупные детали, и не делать самостоятельные накладки, можно приобрести «бандаж» в специализированном магазине. Для системы отопления, это будет хороший вариант реабилитации. Продаются элементы уже с установленными резиновыми уплотнителями, вам только потребуется его расположить и закрепить там, где течет труба.
Ремонт прорыва в месте соединения
Не всегда все бывает гладко и порой течь проявляется в труднодоступных местах, или в соединительных элементах. Что делать в таком случае? А если еще место ремонта, усложнено разными по диаметру отрезками труб.
В таком случае, слесаря удаляют свищ, накладкой «бандажа». Только придется дополнительно подобрать резиновую прокладку, намотать на фитинг и ту трубу, которая меньше в диаметре, таким образом, компенсировав разность. Это единственный способ, безболезненно исправить ситуацию в автономном отоплении дома, при условии, что система смонтирована различием труб по диаметру.
Далее дело остается за тем, как вы распорядитесь зажимом. Необходимо аккуратно одеть его, и плотно затянуть, чтобы усилие, компенсировало перепад. После фиксации, необходимо подождать некоторое время, убедится, что соединение не течет и еще немного подтянуть болты.
Устранение протечки на стыке секций
Если ремонт труб отопления осложнен тем, что проблема выявилась на этом месте, то временно заделать течь можно следующим образом: нужно взять плотную ткань, пропитать ее термостойким клеем (например, эпоксидным) и замотать на проблемном месте. Как только состав клея отвердеет, протечка, будет устранена.
Временно заделать течь можно с использование холодной сварки. Это специализированный клей герметик, кристаллизирующийся во время высыхания. Делать все нужно правильно в соответствии с инструкцией:
В частном доме этот способ можно использовать, отключив подачу к одному из приборов. Таким образом, вода не будет мешать заделке отверстия. В многоэтажных строениях, «холодная сварка» по большей части не применяется.
В некоторых случаях помогает и заделка свинцом. Для этого можно взять грузило, от рыболовной снасти. Предварительно зачистить место протечки, и приложив к месту свинец, постукивая небольшим молоточком постараться вогнать мягкий металл, в свищ. Делать все нужно аккуратно.
Важно! Все это временные работы. Устранить течь таким образом и всеми другими способами описанными выше можно только временно. По окончании отопительного сезона, обязательно нужен капитальный ремонт с заменой, вышедших из строя элементов системы.
По необходимости, лучше отделить небольшой кусочек свинца, и постараться «зачеканить» им отверстие.
Как устранить прорыв трубы с водой под давлением?
Если на трубе появилось цветное пятно, краска начала вздуваться, видны следы от потеков ржавой воды или ржавчина, вода незаметно капает, не стоит дожидаться, что утечка исчезнет сама по себе. Лучше, если вы обнаружили подозрительное место летом, при отключенном отоплении. Тогда возникнет меньше проблем с отключением и поддержанием температуры в помещении на период ремонтных работ.
Другие способы устранения аварии, если протекает труба отопления, не подойдут — холодной сваркой можно заделывать только сухие поверхности, хотя потом затвердевший композит может работать даже в воде. Заделать отверстие или щель герметизирующими составами не выйдет по той же причине – ремонтируемая поверхность должна быть сухой, и желательно чистой.
Поэтому герметик для труб отопления, эпоксидную смолу, дихлорэтан и другие быстротвердеющие композиты используют только на отключенных сухих отрезках магистрали отопления. Это касается и ремонта водоснабжения ГВС или ХВС.
Как устранить течь в трубах скрытого монтажа?
Если вдруг прорвало трубу отопления скрытого монтажа, то для экстренного временного ремонта можно использовать горчичный порошок или специальный герметизирующий состав. Любое из этих веществ необходимо добавить в расширительный котел и запустить систему в работу. Спустя 4-6 часов частицы горчичного порошка или герметика заполнят небольшой поврежденный участок, ликвидируя протечку.
Такой ремонт металлопластиковой трубы или металлического участка позволит подготовиться к основательной реставрации отопительной системы. Но если свищ на трубе скрытой прокладки слишком большой по размеру, то добавка герметизирующего вещества в теплоноситель не сможет ликвидировать течь. Придется сливать воду из контура и проводить срочную замену поврежденного участка.
Внимание! Если система отопления пришла в негодность из-за естественного старения оборудования, то замена только поврежденного скрытого участка контура может быть нецелесообразной с экономической точки зрения. Лучше полностью сменить металлические или металлопластиковые трубы.
В многоэтажных домах за исправностью отопительной системы и ее комплектующих должны следить соответствующие службы. Если вдруг лопнула труба в квартире, то устранять проблему должны работники обслуживающей организации.
Но, что делать если прорвало трубу в частном доме? Здесь за сохранность тепловой, водопроводной и канализационной магистрали, а значит и за их ремонт, отвечает хозяин жилья. Можно выполнить ремонт металлопластиковой трубы своими руками или же обратиться за помощью к специалистам.
При этом редакция сайта santehnikportal.ru напоминает, что любую проблему лучше предупредить, чем устранять последствия ее возникновения. Поэтому рекомендуем проводить регулярный осмотр трубопровода, а при проектировании коммуникаций устанавливать на водопроводной трубе, отопительном контуре или трубе канализации байпасы. Данные элементы позволяют перекрывать отдельные участки систем для устранения прорывов.
Если прорвало трубу или даже появилась небольшая течь, независимо от сезона, не стоит подставлять емкости для сбора воды, выжидая удобного момента для ремонта. Ситуацию необходимо исправлять в срочном порядке, так как даже небольшое отверстие может очень быстро разрастись. И тогда проблема станет катастрофической.
Кто виноват, если прорвало батарею, трубу, стояк в квартире и затопило соседей снизу?
Чтобы взыскать компенсацию ущерба при заливе квартиры, нужно предъявить свои требования к виновнику происшествия. Но выявить его не так просто. Рассмотрим, что делать, если прорвало стояк, трубу, батарею и затопили соседей, как определить виновного, зачем нужна экспертиза и как получить компенсацию от владельца – физического лица, районной администрации или арендодателя.
В статье расскажем:
Кто виноват?
Как только последствия аварии устранены, пострадавшему необходимо заняться вопросом получения компенсации.
Для этого необходимо:
Итак, в первую очередь нужно установить виновника. Даже если авария произошла в квартире соседа сверху – это не значит, что виноват собственник квартиры. В зависимости от ситуации, ответственность может быть возложена на управляющую компанию, на владельца квартиры или квартирантов.
Если прорвало батарею
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ ответственность за исправность инженерных конструкций в квартире несет собственник. Если происшествие в квартире возникло из-за действий или бездействия хозяина, то он обязан возместить пострадавшим ущерб (ст. 1064 ГК РФ).
Батарея (радиатор отопления) в квартире – это собственность владельца. Поэтому ответственность за ее исправность возлагается на собственника.
Поэтому, если причиной аварии стал прорыв батареи, то обращаться с претензией необходимо к собственнику.
Выплатив долг, владелец квартиры имеет право регрессного требования:
Итак, при прорыве батареи пострадавший обращается с иском к владельцу квартиры. А собственник впоследствии взыскивает ущерб с виновных лиц или несет убыток сам (если своевременно не сменил изношенный радиатор).
Если прорвало стояк
Стояк – это часть инженерных коммуникаций, которые относятся к общедомовому имуществу. Ответственность за их сохранность несет управляющая компания.
Однако каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально:
Пример. Илья проводил ремонт. Стояк располагался рядом с окном. При установке потолочной гардины Илья случайно просверлил стояк. Вода залила соседей. В этом случае виноват будет Илья и соседи могут взыскать ущерб с него.
Итак, если стояк прорвался из-за высокого давления, от старости или действий сотрудников управляющей компании, то платить будет организация. А если собственник квартиры повредил стояк при ремонте или случайно, то ущерб нужно будет взыскать с него.
Если прорвало трубу
И при аварии с трубой тоже нет единого виновника. Закон предусматривает следующий порядок раздела ответственности:
Куда обращаться?
Чтобы взыскать компенсацию за ущерб, необходимо официально установить личность виновника. Причем внутреннего убеждения пострадавшего для этого недостаточно. Установить виновника может инженер управляющей компании при осмотре места происшествия при составлении акта о заливе. Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу.
Процедура необходима, чтобы выяснить причины происшествия и установить виновника. Основные причина аварий:
Специалист посетит квартиру, проведет осмотр и оформит экспертное заключение. Чтобы документ имел силу в суде, нужно проверить, есть ли у специалиста лицензия. Если лицензия отсутствует, не нужно заключать с компанией договор, так как суд не примет заключение в качестве доказательства.
Как взыскать ущерб?
Порядок взыскания компенсации различается в зависимости от виновника происшествия. Рассмотрим различные ситуации.
Если виновата управляющая компания
Обратиться с претензией к управляющей компании могут владельцы всех пострадавших квартир коллективно или каждый из них в отдельности.
В этом случае взыскание происходит на основании Закона о защите прав потребителей. Это означает, что если управляющая компания отказывает в удовлетворении претензии, то пострадавшие могут дополнительно взыскать:
Если квартира муниципальная
Если квартира муниципальная, то требование о возмещении ущерба направляется в районную администрацию. Если в квартире проживают наниматели по договору социального найма или помещение предоставлено для проживания специалиста в качестве служебной, то жилец может быть привлечен к солидарной ответственности.
Если в суде районная администрация докажет, что квартира была предоставлена нанимателю исправными коммуникациями, а причиной происшествия стали его действия, то в ущерб будет взыскан с нанимателя. Также он несет ответственность в ситуации, если причиной аварии стали его бездействие. Например, он знал о проблеме, возникшей с батареей или стояком, но не сообщил в районную администрацию.
Пример. Иван получил муниципальную квартиру в качестве служебной. Весной начал капать радиатор отопления. Возникла незначительная протечка и залило соседей снизу. Иван предложил побелить пятно, соседи согласились. Через несколько дней отопление отключили и слили воду. Иван не сообщил о происшествии в районную администрацию и сам никаких мер не принял. Осенью дали давление в трубы, когда Иван был на работе. Квартиру снизу сильно затопило. Они обратились в суд для взыскания ущерба. В процессе соседи пояснили, что Иван знал о проблемах с батареей. Поэтому ущерб был взыскан с него.
Если квартира в собственности гражданина
Собственник несет ответственность в полном объеме за ущерб, причиненный по его вине. Он обязан содержать отопительное и сантехническое оборудование квартиры в полностью исправном состоянии. Причем не имеет значения, живет он квартире или нет.
Чтобы установить точные данные владельца квартиры, можно заказать выписку из ЕГРН. Документ можно получить в режиме онлайн на сайте Росреестра или заказать через МФЦ. Выписка содержит сведения обо всех текущих владельцах помещения. Если квартира находится в долевой собственности, то требования необходимо адресовать ко всем владельцам солидарно (в зависимости от их доли в праве собственности).
Если причиной аварии стали действия ремонтной бригады, то это не освобождает владельца квартиры от ответственности (определение СК по гражданским делам Верховного суда РФ от 05.09.2017). Он обязан возместить ущерб пострадавшим. Но после этого может обратиться в суд для взыскания выплаченной суммы в порядке регресса с ремонтной бригады.
Безусловно, взыскание в порядке регресса возможно только в той ситуации, если ремонтные работы осуществлялись на основании договора.
Если живут квартиранты
Даже если в квартире живут квартиранты, пострадавший должен обращать свои претензии к собственнику. Так как, если у владельца квартиры и нанимателя отсутствует договор, то юридически привлечь его к ответственности будет сложно.
Если же договор заключен, то владелец квартиры сможет взыскать с квартирантов и расходы, понесенные на оплату ущерба пострадавшим и ущерб, нанесенный его квартире.
Ответы юриста на частные вопросы
Заключение эксперта
Ситуация со взысканием ущерба при заливе неоднозначная. Поэтому нужно уделить особое внимание выявлению виновника. Оказать помощь в сложной ситуации, может квалифицированной юрист. Специалисты нашего сайта всегда придут на помощь. Ждем ваших вопросов в форме связи.
Если новостройке (5 месяцев) соседи сверху устроили мини склад в квартире и прорвало батарею. Квартира у соседей в собственности. Кран перекрывается в подъезде, до ввода в квартиру. Получается, что соседи должны выплатить владельцам квартиры этажом ниже и потом уже разбираться с виновными в протечке, хотя возможно сами соседи и повредили своими товарами батарею. Т.е. в первую очередь соседи сверху должны выплатить долг соседям снизу, т.к. затопили их квартиру, а затем владелец квартиры, у которого прорвало батарею имеет право регрессного требования к застройщику (т.к. с момента сдачи дома прошло меньше 3 лет).
Добрый день.
Прежде чем взыскивать деньги с владельцев квартиры с верхнего этажа для начала нужно установить, кто виновен в заливе. Теоретически вы можете подать иск к соседям сверху они представят акт, что в порыве батареи отопления виноват застройщик. Соседи сверху будут признаны ненадлежащими ответчиками и вам откажут в удовлетворении иска. Но виновным в заливе может быть и не Застройщик, а УК, обслуживающая ваш дом. Возможно батарея изначально была с недостатками, УК ее заменило, но работы были проведены не качественно. Тогда ответчиками будет УК. Поэтому прежде чем подавать иск, определите кто виновен в заливе, во избежание отказа в удовлетворении иска и разрешения вопросу по существу с первого раза.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
между перекрытиями прорвало стояк полотенцесушителя и вода долгое время сочилась в стене, обращения в УК ситуацию не изменили, пока вода е стала поступать в общий подвал, нам предъявили претензию о заливе..в результате достали трубу изношенную в труху между перекрытиями..компенсировать мои затраты по ремонту компания отказалась..прошло три года, но фотоматериалы сохранились
Добрый день, Галина.
В силу ст.196 ГК РФ срок исковой давности составляет 3 года с момента как лицо узнало о нарушении его прав. Вы уже обращались в УК за возмещением ущерба, было отказано. Теперь же учитывая, что исковой срок пропущен, взыскать ущерб в судебном порядке будет сложно. Теоретически подать иск в суд возможно, но если ответчик — УК подаст ходатайство о применении срока исковой давности вам откажут в удовлетворении иска. Мне жаль.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.МЫ ПРОЖИВАЕМ В Г.НАХОДКА,В СТАРЫХ ДОМАХ КОТОРЫЕ НЕ МОГУ ПРИНЯТЬ КАК АВАРИЙНЫЕ.СОСЕДИ ЗАТОПИЛИ СВЕРХУ И ЗАТОПИЛИ ТАК,ЧТО ВОДА ОБРАЗОВАЛАСЬ СНАРУЖИ ДОМА И ВИСЯТ СОСУЛЬКИ ЖЕЛТОГО ЦВЕТА,ТО ЕСТЬ КАНАЛИЗАЦИЯ ЭТО.ПОЗВОНИЛИ В ОБСЛУЖИВАЮЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ,А Т.К. ПРАЗДНИКИ-НАМ СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ДО 11,01,2021Г.У МЕНЯ В ТУАЛЕТЕ СТЕНА МОКРАЯ И ИДЕТ ЗАПАХ.ПОДСКАЖИТЕ КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.И ИДЕТ ПРОРЫВ НЕ С ТРУБЫ.КАК МЫ ДУМАЛИ А С ЩЕЛЕЙ НАШЕГО ДОМА.И ПОСТРАДАЛИ ВНИЗУ ДВЕ КВАРТИРЫ.ЕСТЬ ФОТО.
Добрый вечер.
Написать жалобу можно в прокуратуру и в Государственную жилищную инспекцию. Для ускорения процесса зайдите на сайт Государственной инспекции и отправьте электронное письмо. Также официально направьте заявление с требованием зафиксировать факт залива, а также устранить последствия в обслуживающую организацию. И требуйте письменный ответ. Для того чтобы привлечь к ответственности Обслуживающую организацию к ответу нужны документы, те же письменные обращения, поэтому не звоните, а лично относите заявки и просите в вашем присутствии зарегистрировать и передать вам копию письма с регистрационным номером.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер, сорвало кран для слива воды с радиатора отпления, кто виноват собственник квартиры или управляющая компания.
Доброе утро, Елена.
В рамках п.Б ч.32 Постановления Правительства РФ №354 Исполнитель, то есть представители УК либо ТСЖ имеют право 1 раз в 3 месяца осматривать инженерные сети в квартире для определения их пригодности к эксплуатации. В свою очередь собственник квартиры в рамках п.Е ч.34 ПП №354 не имеет право препятствовать и не допускать в квартиру. Также собственник должен сам следить за исправностью инженерных сетей в своей квартире и в случае возникновения неисправности в экстренном порядке уведомлять обслуживающее предприятие.
Проводились ли регулярные проверки системы теплоснабжения, особенно перед началом отопительного сезона в вашей квартире? Как давно был установлен кран на радиатор? Кто устанавливал кран? От ответов на указанные вопросы зависит, кто виновен в срыве крана.
Ну, к примеру, проверки УК не проводила, кран установили слесаря УК несколько лет назад. При подобных обстоятельства будет виновата УК.
Если же для установки крана вы-собственник пригласили знакомого слесаря, в квартиру для проверки инженерных сетей представителей УК не допускали, вина будет ваша.
То есть для начала определитесь по какой причине произошел срыв крана и потом можно будет установить кто виноват.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Доброе утро, Евгений.
В силу ч.5.1 ст.7 ФЗ №214 гарантийный срок на инженерные сети составляет 3 года. Далее за сохранностью и рабочим состоянием инженерных сетей в квартире должен следить собственник квартиры. Поэтому, мне жаль, но в заливе ваша вина.
Но на ТСЖ тоже лежит часть вины. Как организация оказывающая услуги по содержанию дома и придомовой территории они обязаны ежегодно проводить осмотр инженерных сетей на предмет исправности. Если проверка не проводилась, ТСЖ также может быть виновна в заливе. Вам нужно обратиться в ТСЖ и уточнить график проверок оборудования именно в вашем доме. Если проверка не проводилась, значит в судебном порядке можно привлечь ТСЖ к участию в несении расходов по устранению последствий залива.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. В квартире была установлена разводка труб от стояков своими силами. Во время испытаний ГУБ ТЭК был гидроудар (повышение давления в 2-3 раза), в результате чего вырвало трубу из фитинга (до этого 8 месяцев не было никаких проблем, даже не капнуло ни одной капли). Авария случилась ночью в наше отсутствие и в течение некоторого времени из вырванной трубы хлестала горячая вода. Как быстро приехала аварийная служба мы не знаем. В результате пострадало много квартир от залива. Дом состоит в ТСЖ.
Есть ли какая-нибудь норма для аварийной службы по времени реагирования?
Акт о происшествии был составлен главным инженером ТСЖ и сантехником, обслуживающим наш дом.
В акте было указано, что причина аварии в некачественном монтаже труб своими силами, что, конечно, могло иметь место раз «рвануло». Но все же в том числе было наверняка что-то с повышением давления, т.к. именно это случилось в момент переключения воды с «обратки» на циркуляцию, о чем было объявление на доске у подъезда (объявление о том, что в некий период горячая вода будет подаваться по обратному контуру без циркуляции, поэтому возможно ухудшение качества горячей воды). О том, что будут скачки давления никто не предупреждал.
Кто виноват? Сейчас всю вину вешают на нас (на собственников). Выяснить подробности о гидроударе и о том, как быстро среагировала аварийная служба, в ТСЖ сложно, т.к. им это не выгодно.
Что нам делать?
Доброе утро, Галина.
Для того чтобы разрешить ситуации по существу, нужно заказывать экспертизу с установлением причины возникшей ситуации. Потому что причин действительно две, либо некачественный монтаж труб холодного водоснабжения либо же скачок давления. Пока у вас не будет экспертизы, виновниками будут признавать только вас, что чревато для вас возмещением убытков в результате залива нижерасположенных жилых помещений.
Будут еще вопросы, обращайтесь.