Почта россии прошло регистрацию что это значит
Отслеживание посылки Почты России
Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.
Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).
Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и отследить посылки Почты России по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.
Особенности номеров отслеживания посылок Почты России
Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.
Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.
Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)
То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.
Проблемы отслеживания посылок почты России?
Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:
Как отследить посылку Почты России?
Отследить статус и местоположение посылки почтовой компании «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.
Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почты России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.
Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России
Где моя посылка: изучаем путь заказа из-за границы до покупателя
Где покупают россияне
Российские покупатели все больше заказывают онлайн. Только в последнюю «черную пятницу» они потратили на онлайн-шопинг ₽85,7 млрд. Это в два раза больше прошлогодних показателей.
Но для индустрии доставки 2021 год оказался непростым. Из-за антиковидных ограничений все еще не восстановились логистические цепочки по всему миру. А локальные кризисы — как, например, в Суэцком канале, портах США или Дальневосточных российских портах — дополнительно осложняли положение дел.
К концу года на ситуацию начал традиционно влиять и сезонный фактор. В период высокой покупательской активности — например, под Новый год — задержки учащаются. Тем более, многие европейские и американские сортировочные центры закрываются во время рождественских праздников.
По данным за 2020 год, «Почта России» доставляет 94% всего розничного импорта и работает со всеми популярными у россиян маркетплейсами и интернет-магазинами — AliExpress, Joom, ASOS, iHerb. Рассказываем, от чего зависят сроки доставки и скорость прохождения таможни и как зарубежный шопинг может измениться уже в следующем году.
Что происходит с вашим заказом: пошаговый гид
Шаг 1: подготовка к отправке товара
После того как вы оформили и оплатили заказ в интернет-магазине, продавец обрабатывает и передает его в доставку. В среднем на это уходит до трех-пяти дней. Но иногда ждать приходится дольше.
Например, во время праздников и больших распродаж сроки обработки заказа увеличиваются из-за высокой нагрузки на магазины и логистические службы. Также многие зарубежные продавцы объединяют заказы и отправляют их партией, чтобы доставка стоила дешевле. На консолидацию отправлений уходит время, из-за чего посылки могут отправляться с задержкой.
Шаг 2: доставка до границы с Россией
Скорость доставки зависит от тарифа и того, каким именно способом повезут вашу посылку. Чтобы получить товар вовремя, советуем внимательно ознакомиться с условиями доставки интернет-магазина и сроками, которые указаны на сайте. Как правило, самая быстрая доставка — авиацией, но стоить она будет дороже, и за нее покупателю придется доплатить. Стандартная доставка стоит дешевле или же может быть бесплатной. Это зависит от условий интернет-магазина.
Кроме того, из-за пандемии авиасообщение со многими странами до сих пор не восстановлено, поэтому многие отправления идут в Россию сложными маршрутами. Например, товары из Южной Америки сегодня сначала отправляют самолетом в Финляндию или Берлин, а оттуда на машинах в Россию.
Кто отвечает за ваш заказ
За доставку товара до России отвечают зарубежные логистические компании. Это может быть как национальная почта страны-отправителя (например, «Почта США»), так и частные курьерские службы, такие как DHL, UPS, FedEx. С кем именно работать, решает сам интернет-магазин.
Если при оформлении заказа вы выбрали доставку «Почтой России», это значит, что оператор подхватит посылку, только когда она придет в Россию, и уже тут «Почта» доставит ее до получателя.
Но есть и исключения. Европейские интернет-магазины могут отправлять товары через немецкую дочернюю компанию «Почты» — RusPost GmbH. В Берлине у нее есть собственный логистический центр, мощности которого ежемесячно могут обрабатывать около 350 000 посылок. И если заказ идет через «дочку», то «Почта» отвечает за него на всех этапах пути.
Также отправление из зарубежных интернет-магазинов может поступить в международные места обмена «Почты России» — в Лондоне и Хельсинки. В этом случае доставку из страны отправления в Россию тоже будет контролировать оператор.
Шаг 3: таможня
С 2019 года «Почта России» может сама декларировать зарубежные товары по упрощенной процедуре. Если зарубежный интернет-магазин заключил соглашение с Почтой России на услугу, таможенное оформление товаров пройдет быстрее.
После того как вы оформили заказ, «Почта России» получает о нем всю информацию, передает ее в ФТС и авансом оплачивает таможенную пошлину. А покупатель в удобной ему форме и в удобное время, но до момента получения посылки, перечисляет пошлину через почтового оператора.
Получается, что все формальности выполняются еще до того, как посылка приходит в Россию. Далее ФТС в онлайн-режиме принимает решение о выпуске посылки. Как правило, 97% отправлений проходит таможню без дополнительного досмотра, за счет чего сроки доставки могут сократиться на один-три дня.
По такому принципу через «Почту» уже работают AliExpress, Asos, iHerb, Joom и Notino, на которые сегодня приходится больше 75% импортных посылок. Постепенно подключаются и другие крупные интернет-магазины.
Во всех остальных случаях посылка на таможне обрабатывается в ручном режиме: сотрудник ФТС изучает информацию о товаре, заносит данные в систему и принимает решение о выпуске. При большом потоке таких отправлений, например, во время распродаж и праздников, могут быть задержки.
Бывает, что у таможенного инспектора возникают вопросы к содержимому посылки. Тогда ее отправляют на дополнительный контроль.
Почему товар могут отправить на дополнительный досмотр
Шаг 4: сортировка и доставка
Зарубежные посылки прилетают в Россию в так называемые места международного почтового обмена. У «Почты» они есть по всей стране, в том числе в Калининграде, Москве, Владикавказе, Екатеринбурге, Владивостоке и других городах.
Посылки, которые прилетают в Москву, сортируются в логистическом центре «Почты России» во Внуково. Этот центр — крупнейший в Европе, и в среднем через него каждый день проходит около 1 млн отправлений. В среднем, на сортировку уходит от четырех часов до целых суток.
Из Внуково ваша посылка может поехать на машине в ближайшие города, например, в Москву. Как правило, сначала почтовая машина отвезет ее в небольшой районный сортировочный центр, куда стекаются отправления для нескольких почтовых отделений. А уже оттуда другая машина доставит посылку в почтовое отделение рядом с адресом получателя.
Если отправление адресовано в другой город, то из Внуково посылка может поехать туда на автомобиле, поезде, а иногда и на собственном самолете «Почты» в крупный магистральный сортировочный центр. А уже из него — в ближайшее к получателю почтовое отделение.
Кстати, в 2021 году средний срок пересылки отправлений с товарными вложениями внутри России составляет 3,2 дня. Для сравнения — в 2020 году этот показатель был чуть больше 3,7 дней.
Шаг 5: в руки получателю
От стоимости доставки зависит то, как именно вам доставят товар. В случае с «Почтой» вы можете оформить EMS-доставку, и ее доставит курьер. Также забрать посылку можно в почтовом отделении. Их у «Почты» 38 000 по всей стране.
Если посылка пришла в отделение, а зайти за ней нет возможности, вы можете заказать доставку на дом в мобильном приложении или на сайте «Почты». За 100 рублей курьер доставит отправление в удобный для вас день.
Еще одна альтернатива — пока, правда, доступная только для москвичей — заказать доставку роботом «Яндекса». Сейчас эта услуга тестируется в нескольких районах Москвы. Доставка стоит всего ₽1.
Также забрать посылку можно в почтомате «Почты России». В 2022 году их будет больше 5 000 по всей стране. Причем у оператора есть эксклюзивное право на установку почтоматов в московском метро. Уже сегодня на переходах между станциями работает почти 90 аппаратов.
Как получить посылку быстрее
Как изменится доставка в 2022 году
В следующем году в России должны появиться первые таможенные (бондовые) склады, оператором которых должна стать «Почта России». Зарубежные интернет-магазины смогут заранее завозить в Россию самые востребованные товары, размещать и хранить их на складах. При этом они будут облагаться пошлинами и налогами только после того, как их купят.
То есть товары будут ехать к покупателю не из США или Китая, а сразу с российского склада. В результате товар попадет к покупателю намного быстрее. Промежуток между оплатой заказа и его получением сократится с нескольких недель до одного-четырех дней.
Регистрируемые, упрощенные и неотслеживаемые. Как отследить свою посылку через Почту России и другие сервисы?
Почта России – это государственный почтовый оператор, который занимается отправкой, доставкой и приемом почтовых отправлений, переводов и писем по России и из-за границы, сотрудничая с большинством иностранных почтовых операторов. В отделении Почты России можно получить посылку из Китая или США, отправить письмо в соседний город или телеграмму, а отделений уже больше 42 тысяч. Если вам не доводилось пользоваться услугами «Почты России», или вы хотите больше узнать о возможностях отслеживания собственных посылок, тогда мы расскажем, как присваиваются номера-идентификаторы и как контролировать маршрут ваших посылок.
Принцип действия системы по отслеживанию отправлений
Работа обычного отделения почты предусматривает прием и последующую отправку почтовых отправлений (ПО) на одном отделении и последующий прием и выдачу получателю на другом отделении. Однако это только малая часть пути, проходимая посылкой между получателем и отправителем. Огромная логистическая система призвана максимально эффективно и быстро доставлять любые грузы – в том числе и из-за границы.
Чтобы клиенты имели возможность отслеживать процесс доставки, Международным почтовым союзом (МПС) создана система, позволяющая контролировать процесс перемещения посылки на каждом отрезке логистического пути как для отправлений внутри РФ, так и для международных отправлений. Это касается, в том числе, и системы EMS (быстрая доставка от «дверей к дверям» курьерами).
В специальной программе или на сайте клиент по номеру посылки может проверить место ее нахождения. В отчете отражаются все пункты, где она была отсканирована и обработана: сортировочные склады, таможня, место международного обмена, место транзита и др. Ранее такую информацию могли видеть только сотрудники почтовой службы, но в наше время она доступна и клиентам.
Трек-номер для РФ и при зарубежной доставке
Трек-номер (также называется почтовым идентификатором или номером для отслеживания) – это уникальный буквенно-цифровой код, присваиваемый любым отправлениям, по которому и определяется путь их следования и адресат. А также этот код позволяет идентифицировать отправление в системе почтовой службы и оперативно определять место его нахождения в каждый конкретный момент времени.
Идентификация отправлений внутри РФ
Каждая посылка, идущая по России, обязательно проходит регистрацию с присвоением трек-номера. Исключение – простые письма, которые нужно отправлять через общедоступные ящики для приема отправлений. Все остальные посылки, в том числе заказные письма, проходят обязательный прием и регистрацию оператором на почте, после чего в базе создается уникальный код, присваиваемый конкретной посылке или письму.
Идентификатор, присваиваемый для отправлений, пересылаемых внутри РФ – это код из 14 цифр, где первые 6 означают индекс отделения, отправившего письмо или посылку.
Трек-номер для зарубежных отправлений
Все международные отправления получают трек-номера в международном формате из 13 символов, к примеру, RV050124127HK. Где:
Согласно техническому регламенту, отслеживанию подлежат трек-номера, что начинаются с букв R, C, V, E, L. Все остальные простые посылки и письма не отражаются в форме отслеживания на территории РФ, хотя в отдельных случаях проверить местонахождение посылки можно, воспользовавшись сайтом почты, откуда была совершена отправка.
Где получить трек-номер?
Как только отправитель регистрирует посылку на почте или заполняет онлайн-форму для отправки конкретной посылки, формируется квитанция, где указывается номер РПО (регистрируемое почтовое отправление). По нему и можно будет отследить передвижение отправления.
Обратите внимание! В чеке номер отражается с пробелами перед последней цифрой кода. Но при введении его в строку поиска код указывается без пробелов.
После получения фискального чека отправитель может отправить его фото получателю или переслать код идентификатора. По-другому узнать его никак не получится – отправителю не приходят в СМС или в приложение коды принятых на его имя посылок.
Действующие способы отслеживания ПО
Почта России предлагает своим клиентам несколько удобных вариантов отслеживания посылок:
Как отслеживается посылка?
Алгоритм поиска местонахождения посылки довольно прост:
Если посылка отслеживается, пользователь увидит табличку, в которой будет отражаться местонахождение и дата поступления посылки в один из пунктов следования.
Как отслеживать посылки с Америки, Китая и других стран
Для контроля за следованием любых отправлений нужно ввести 13-значный код в форму поиска и подтвердить запрос. Работает это одинаково для отправлений и писем с любой точки мира. Используемый сервис проверяет запрос по всем доступным службам доставки.
Однако отслеживанию подлежат только те номера, которые регистрируются согласно международной системе. Доставка таких посылок обходится дороже, чем тех, что отправляются с помощью эконом доставки. Так, посылки типа UC…HK получится отслеживать только до момента прохождения таможни. При попадании их на территорию РФ информация о текущем пути следования отражаться не будет.
Как найти посылки с AliExpress и Joom
Для уменьшения стоимости пересылки бюджетных товаров с крупных торговых международных площадок вроде AliExpress и Joom совместно с Почтой России создана Упрощенная Регистрируемая Почта. Код трекеров с этих сайтов имеют вид ZA…LV, ZA…HK и ZJ…HK. Идентификаторы с буквами LV означают, что перевозка организована Почтой Латвии, если в конце указаны буквы HK значит пересылка до России проводится почтой Гонконга.
Эти отправления отражаются в форме отслеживания только под тремя статусами:
Нужно учитывать, что все товары с этих сайтов фактически размещены в Китае. Следовательно, прежде чем они попадут в доставку Латвии или Гонконга, их еще должны привезти со склада продавца. Если пользоваться системами отслеживания стран отправителей, к примеру, Cainiao, тогда можно узнать и промежуточные статусы следования заказанных товаров.
Как отслеживать заказные и обычные письма?
Говоря о письмах, сразу стоит напомнить, что обычным письмам не присваиваются никакие номера, поэтому фактически отследить их невозможно до момента попадания в ваш почтовый ящик.
Что же касается заказных писем, то они проходят обязательную регистрацию с присвоением идентификатора. Если отправка осуществляется по России, то максимальный вес письма может достигать 100 г, для международной доставки предельный вес составляет 2 кг. Отследить их можно по той же системе, что и посылки – просто введя трек-номер в поиске.
Заказные письма выдаются не так, как посылки. Сразу их доставляют по месту проживания адресата или по адресу организации, и выдают только после предоставления удостоверяющего документа. Если получателя не оказалось дома, ему оставляют уведомление – что нужно обратиться в определенное отделение связи с паспортом и получить письмо.
Особенности отслеживания по эконом отправке
Эконом-доставка позволяет не переплачивать за регистрацию посылки, но и делает ее неотслеживаемой для системы. В данном случае остается полагаться на порядочность отправителя.
У всех отправлений есть «срок защиты покупателей», за который оно должно быть доставлено адресату. Если по каким-либо причинам этого не произошло, адресат имеет право открыть «спор» и вернуть собственные средства.
В случае с эконом-доставкой отправляется неотслеживаемый пакет, приход которого нужно уточнять непосредственно на отделении почты по адресу доставки и ФИО ближе к окончанию срока защиты. Если посылка небольшая, ее положат непосредственно в почтовый ящик адресата. В отдельных случаях будет оставлено извещение о необходимости забрать посылку. Но чаще всего извещения не приходят, поэтому получателям нужно самим периодически наведываться на почту и спрашивать, не пришел ли заказ.
Как быть, если нет трек-номера?
Отследить посылку без номера идентификатора невозможно, даже если обратиться непосредственно в почтовое отделение. Система не может проверить отправление только лишь по адресу доставки или ФИО получателя. Но при этом получить посылку без идентификатора все же возможно. Для этого нужно пойти в отделение почтовой связи, куда должна произойти доставка и по паспорту попросить проверить наличие вашего отправления.
Если оно пришло в отделение, его выдадут после проведения идентификации.
Мобильное приложение и его возможности
Чтобы упростить работу с сайтом Почты России, можно установить мобильное приложение, работающее на всех современных гаджетах. Для удобства учетная запись личного кабинета является единой как для мобильной, так и для онлайн-версии системы.
Благодаря мобильному приложению пользователи могут:
Что же касается самого процесса отслеживания посылки, то алгоритм действий будет таким же, как при онлайн-проверке:
Другими словами, мобильная версия Почты России – это удобный мобильный офис, способный упростить работу с почтовыми операциями и ускорить процесс отслеживания ожидаемых посылок.
Проблемы в отслеживании ПО
Как бы слаженно ни работала почтовая система внутри страны или за рубежом, существует множество проблем, которые могут серьезно усложнить процесс отслеживания отправлений. С некоторыми самыми распространенными стоит разобраться детальнее.
Ошибка в трек-номере
Если по каким-то причинам ваш трек-номер не отслеживается, для начала стоит проверить правильность его введения или запросить его повторную отправку у отправителя. Возможно, именно он ошибся в одной цифре при наборе сообщения.
Малый срок для отражения посылки
Еще одной частой проблемой отсутствия информации о месте нахождения посылки – малый срок с момента отправки. Возможно, была создана онлайн-заявка на отправку, но фактически посылка еще не была доставлена продавцом на почту, или почтовое отделение еще не передало отправление транзитной компании.
Проблемы с прохождением таможни
Одной из частых проблем отслеживания является отсутствие обновления информации о перемещении. Чаще всего такое происходит при прохождении посылкой таможни. Четкого регламента на эту операцию нет. Новой записи в пути следования не появится, пока посылку не заберут в доставку. По некоторым отзывам в чатах выявлены случаи, когда посылка находилась на таможне более 5 недель. Ускорить процесс прохождения таможни невозможно. По закону срок прохождения груза через границу составляет от 3 до 60 дней.
Как видим, процесс отслеживания посылок не должен вызывать трудностей. Но если такие возникают, всегда можно воспользоваться службой поддержки, или обратиться к уполномоченным ресурсам, которые помогут проверить местонахождение вашей посылки.
Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок.
Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита), похожий на RA123456789RU.
Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.
Почта России отслеживание почтовых отправлений
Отслеживание Почты России работает как для отправлений внутри страны, так и для международных посылок, включая экспресс отправления EMS. Отправления по России имееют номер отслеживания состоящий из 14 цифр, первые 6 из которых это индекс почтового отделения отправителя. Исходящие международные отправления имеют трек-номер похожий на AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.
Как отследить посылку на территории России?
В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений.
Введите свой номер отправления в поле поиска выше и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки.
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.
Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.
Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Посылку легко найти по почтовому идентификатору или номеру отслеживания. Внутрироссийские посылки состоят из 14 цифр и начинаются с индекса отделения с которого отправлена посылка и выглядит как 39401900000000.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
У таких посылок бывает только 3 статуса:
Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA..LV, ZA..HK посылку найдут и выдадут на почте.
Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA..LV) и Почтой Гонконга (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.
Сервис Cainiao от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.
На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.
Почта России отследить посылку
Почта России позволяет отследить посылку из Китая, с Алиэкпресс, Джум, Пандао, ЕМС и многих других стран и магазинов.
Отслеживание ничем не отличаются от всех остальных регистрируемых посылок. Всего лишь введите 13 значный трек номер посылки, и наш сервис проверит его по всем нужным службам доставки, включая Почту России.
Помните однако, что по России отслеживание работает только для регистрируемых международных отправлений, и например треки вида UC..HK или UA..HK и подобные невозможно отследить при попадании на территорию России.
Отследить посылку с датой прибытия
Узнайте прогнозируемую дату прибытия вашей международной посылки. Мы собираем статистику доставки посылок в руки или в отделения почты, учитывая страну отправления/назначения, тип посылки и множество других факторов, чтобы дать, насколько возможно, точный прогноз прибытия посылки.
Статусы посылок Почта России
Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок направляющихся в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы вам легче было понять где находится посылка и как долго она будет идти.
Принято в отделении связи
Отправитель заполнил все необходимые бланки, включая таможенную декларацию, и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Если это первый статус, то отправлению на данном этапе присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.
Отправитель электронным способом зарезервировал внутренний номер отправления на Почте России и скоро передаст отправление курьеру или в почтовое отделение.
Покинуло место приема что значит
Значит внутреннее отправление по России или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения в котором отправитель передал посылку Почте России.
Ожидает отправки из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании
Почта страны отправления известила Почту России о входящем отправлении. После того как посылка покинет страну отправления, следующий статус будет Прибыло на территорию России
Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании
Посылка прибыла в экспортное ММПО где таможенная служба проверяет отправление на запрещенные к пересылки товары и готовит отправление для отправки в Россию.
Прибыло на территорию России
Означает импорт посылки в Россию. При импорте посылки, она попадает с борта самолета в Российское АОПП (авиационное отделение перевозки почты). Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения, и в среднем он составляет 1-2 дня.
Посылка передана на таможенный досмотр, где проходит через рентген-сканер. Если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют далее по пути следования.
Посылка выпущена таможенной службой и передана в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения.
Этот статус необязательный и появляется только, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылку выпустят с таможни.
Прибыло в сортировочный центр
Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.
Покинуло сортировочный центр
Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.
Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России затем складывают в мешок, который едет в нужный город. Далее происходит формирование отправлений в контейнеры, загрузка и отправка.
Передано в доставку по России
Статус означает что посылка прошла все процедуры импорта и таможенного контроля и передана во внутреннюю систему доставки отправлений по России.
Прибыло в сортировочный центр города
По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.
Прибыло в место транзита
Необязательный статус отправления, означающий что оно прибыло в промежуточный транзитный склад, где отправление будет сгруппировано с другими посылками и отправлено далее в ближайшее к вам отделение почты
Покинуло место транзита
Необязательный статус отправления. Отправление все еще в пути в ваше почтовое отделение
Покинуло место возврата/досылки
Как понять и что значит данный статус? Посылка пришла не потому адресу или почтовому индексу и теперь ее отправляют по правильному адресу. Также посылка может быть перенаправлена по заявлению отправителя.
Означает что посылка отметилась в транзитном пункте и скоро продолжит свой путь к вам
Что значит Ожидает курьерской доставки
Данный статус означает что отправление прибыло в отделение почты занимающееся доставкой EMS отправлений, и ожидает когда его погрузят в машину и курьер доставит отправление в вашем городе. Следующий статус будет Передано курьеру
EMS статус Передано курьеру
Данный статус означает что посылка находится на доставке с курьером и посылку скоро привезут по адресу вашего дома/офиса
Довольно редкий статус, означает что письмо/бандероль/мелкий пакет у почтальона и он доставит отправление в ваш почтовый ящик.
Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения
Отправление прибыло в ближайшее к вам почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если вы увидели данный статус, то можете не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и паспортом для получения посылки.
Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути. Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы
Как получить неотслеживаемую посылку без извещения
Иногда сотрудники почты идут на встречу, и если почтовое отделение небольшое, то можно попросить поискать посылку по вашему адресу.
Отслеживание писем Почта России
Отслеживание писем Почта России работает точно также как и отслеживание посылок. Каждому письму присваиевается номер отправления, состоящий из 14 цифр если письмо внутри России, и 13 значный вида RX000000000RU если письмо отправляется заграницу.
Чтобы отследить письмо в Россию не нужно долго думать, просто введите идентификатор или номер отслеживания письма в поле поиска писем выше и нажмите кнопку Отследить.
Как отследить заказное письмо по номеру?
Каждому заказному письму присваивается уникальный 14 значный цифровой номер отправления, первые 6 цифр это индекс почтового отделения отправления как например 394019, далее идет уникальный 7 значный номер письма и 1 контрольная цифра которая используется для проверки корректности всего номера, например 39401945009747.
Как отследить заказное письмо по РПО
Чтобы отследить письмо по номеру РПО – вбейте 14 цифр номера отслеживания без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.
Необходимая комбинация цифр (или цифр и букв) для отслеживания письма в современных чеках Почты России записана после: РПО №.
Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.
Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя
Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо – нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.
За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.
У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.
ММПО или Место Международного Почтового Обмена
«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».
Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.
До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.
Что такое АОПП?
АОПП – место международного почтового обмена авиационного отдела перевозок почты
Как узнать, где моя посылка или письмо?
Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp.com. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа).
Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.
Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU.
Отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.
Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже
Почта России сроки доставки международных посылок
Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки. Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.
Подробная информация по срокам доставки в разные страны мира доступна на сайте Почты России.
Сервис ParcelsApp.com еженедельно собирает информацию о сроках доставки 1,5млн отправлений и используют эту статистику чтобы прогнозировать сроки доставки посылки по городам России c точностью +/- 2-4 дня.
Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается
Получение отправлений по СМС коду на Почте России без паспорта
Очень удобно получать отправления без паспорта и заполнения почтового извещения, по СМС-коду. Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись, в любом отделении Почты России или через Госуслуги.
Получение отправлений на Почте России
Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.
Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.
Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.
Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Или подключить упрощенное получение и подтвердить личностью СМС кодом.
Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.
Почта России поиск пропавших посылок
Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России:
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки.
Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.
Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:
В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.
Отслеживание простых мелких пакетов
Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.
Простые мелкие пакеты — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.
Беспошлинный ввоз
Беспошлинно ввозятся товары для личного пользования (за исключением неделимых товаров для личного пользования), пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Союза, стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и (или) вес брутто международного почтового отправления не превышает 31 кг.
О Почте России
В «Почте России» работает около 390 000 человек и имеется более 42 000 почтовых отделений, со штаб-квартирой в Москве. В 2012 году «Почта России» доставила более 2,4 млрд. писем, более 54 млн. посылок и более 100 млн. денежных переводов.
Ранняя История
Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию
К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.
С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта России».
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Статусы отслеживания посылок Почты России с переводом
Статус | Перевод/Описание |
---|---|
Покинуло сортировочный центр | |
Прибыло в сортировочный центр | |
Выпущено таможней | |
Принято в отделении связи | |
Покинуло место международного обмена | |
Прибыло на территорию России | |
Прошло регистрацию | |
Прием на таможню | |
Ожидает отправку из Китая | |
Передано в доставку по России | |
Пересекло границу Китая | |
Сортировка | |
Прибыло в место международного обмена | |
Покинуло место приема | |
Ожидает адресата в месте вручения | |
Прибыло в место вручения | |
Вручение адресату | |
Ожидает отправку из Финляндии | |
Временное отсутствие адресата | |
Передано почтальону | |
Получено адресатом | |
Прибыло на границу Нидерландов | |
Партионный | |
Ожидает отправку из Сингапура | |
Пересекло границу Сингапура | |
Пересекло границу | |
Неудачная попытка вручения | |
Пересекло границу Финляндии | |
Адресат заберет отправление сам | |
Ожидает отправку из Нидерландов | |
Пересекло границу Нидерландов | |
Засылка | |
Прибыло на границу России | |
Прибыло на границу Эстонии | |
Пересекло границу Швеции | |
Перенаправлено на верный адрес | |
Иная | |
Передано в кладовую хранения | |
Истек срок хранения | |
Ожидает отправку из Швеции | |
Ожидает отправку из России | |
Пересекло границу России | |
Ожидает отправку из Эстонии | |
Пересекло границу Эстонии | |
Иные обстоятельства | |
Передано курьеру | |
Прибыло на границу | |
Отправлено обратно отправителю | |
Ожидает курьерской доставки | |
Пересекло границу Гонконга | |
Адресату почтальоном | |
Ожидает отправку из Гонконга | |
Прибыло в место транзита | |
Адресату курьером | |
Возвращено таможней | |
Покинуло место транзита | |
Пересекло границу Турции | |
Ожидает отправку из Турции | |
Прибыло на границу Германии | |
Направлено с таможенным уведомлением | |
Прибыло на границу Китая | |
Адресату с контролем ответа | |
Прибыло на границу Беларуси | |
Пересекло границу Германии | |
Вручение отправителю | |
Прибыло на границу Соединённых Штатов Америки | |
Ожидает отправку из Литвы | |
Пересекло границу Литвы | |
Таможенное оформление | |
Прибыло на границу Швейцарии | |
Доставка отложена по просьбе адресата | |
Уточнение адреса | |
Ожидает отправку из Германии | |
Нет адресата | |
Пересекло границу Швейцарии | |
Ожидает отправку из Малайзии | |
Пересекло границу Украины | |
Прибыло на границу Турции | |
Пересекло границу Малайзии | |
Ожидает отправку из Украины | |
Прибыло на границу Казахстана | |
По заявлению пользователя | |
Ожидает отправку из Соединённых Штатов Америки | |
Ожидает отправку из Беларуси | |
Отказ адресата | |
Ожидает отправку из Японии | |
Получено | |
Пересекло границу Соединённых Штатов Америки | |
Пересекло границу Японии | |
Пересекло границу Беларуси | |
Получено отправителем | |
По техническим причинам | |
Ожидает отправку из Швейцарии | |
Отправителю почтальоном | |
Передано в доставку по Беларуси | |
Невостребовано | |
Отказ от получения | |
Неправильный адрес | |
Перенаправлено на другой адрес | |
Невозможно связаться с клиентом | |
Нероздано | |
Прибыло на границу Украины | |
Прибыло на границу Сингапура | |
Прибыло на границу США | |
Прибыло на границу Азербайджана | |
Неверный адрес | |
Прибыло на границу Бразилии | |
Прибыло на границу Франции | |
Поступило в курьерскую службу | |
Прибыло в почтомат | |
Передано в доставку по Италии | |
Отсутствие адресата по указанному адресу | |
Передано в доставку по Канаде | |
Прибыло на границу Италии | |
Передано в доставку по Казахстану | |
Партионный электронно | |
Запрещено САБ | |
Передано в доставку по Индии | |
Ожидает отправку из Кореи | |
Прибыло на границу Египта | |
Прибыло в ЦГП | |
Прибыло на границу Канады | |
Невозможно прочесть адрес адресата | |
Прибыло на границу Индии | |
Передано в доставку по Египту | |
Передано в доставку по Нигерии | |
Передано на временное хранение | |
Прибыло на границу Нигерии | |
Нет доставки на дом | |
Передано в доставку по Соединённым Штатам Америки | |
Прибыло на границу Кувейта | |
Заявление отправителя | |
Наложенный платеж принят от получателя | |
Ожидает отправку из США | |
Прибыло на границу Греции | |
Решение таможни | |
Направлено в ЦГП | |
Адресат переехал | |
Не отвечает таможенным требованиям | |
Неудачная доставка | |
Несоответствие комплектности | |
Отправителю курьером | |
По требованию отправителя | |
В ожидании оплаты сбора | |
Утрачено | |
Отправление повреждено и/или без вложения | |
Адресату с контролем ответа почтальоном | |
Установленный срок хранения | |
Неполный адрес | |
На абонементный ящик | |
Отправление доставлено перевозчиком в страну назначения | |
Обстоятельства непреодолимой силы | |
Адресат выбыл | |
Запрещенные вложения – отправление не доставлено | |
Продление срока хранения по заявлению адресата | |
Отказ в выпуске | |
Истек срок хранения в почтомате | |
Доставлено в почтовый ящик | |
Засыл отправления | |
Смерть адресата | |
Неполные/недостаточные/неверные документы | |
Выдано отправителю через почтомат | |
Адресат отказался от отправления | |
Передача в кладовую хранения | |
Отсутствие п/я | |
Изъято | |
Адресат не доступен | |
У адресата есть абонентский ящик | |
Доставлено перевозчиком в страну назначения | |
Передача на временное хранение | |
Покинуло место возврата/досылки | |
Истекает срок хранения | |
Выбытие адресата по новому адресу | |
До востребования | |
Прибыло на склад перевозчика | |
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | |
Передача в невостребованные | |
Отказ в выпуске таможней | |
Национальный праздник | |
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | |
Ошибка оператора | |
Успешно вручено | |
Импорт международной почты | |
Прибыла в Россию | |
Ожидает отправки из Монголии | |
Экспорт международной почты | |
Прибыло на границу Монголии | |
Прибыло в транзитный пункт международного обмена | |
Принято | |
Получена информация об отправлении | |
Отправление покинуло транзитный центр | |
Отправление прибыло в транзитный центр | |
Выслано обратно отправителю | |
Вручено адресату | |
Попытка вручения | |
Покинуло транзитный пункт международного обмена | |
Выпущено таможенной службой | |
Передано в таможню | |
Направлено в таможню | |
Прибыло в страну назначения | |
Ожидает отправки из Китая | |
Электронная регистрация отправления | |
Прибыло в сортировочный центр в России | |
Отправлено в страну назначения | |
Ожидает отправки из Сингапура | |
Передано авиакомпании | |
Вылетело в страну назначения | |
Покинуло транзитную страну | |
Прибыло в транзитную страну | |
Ожидание получения посылки от отправителя | |
Ожидает отправки из Малайзии | |
Принято к перевозке | |
Информация о заказе получена перевозчиком | |
Наложенный платеж выплачен отправителю | |
Ожидает отправки из Италии | |
Передано в доставку по Японии | |
Продлен срок выпуска таможней | |
Прибыло на границу Японии | |
Отправлено из России | |
Прибыло на границу Латвии | |
Ожидает отправки из Латвии | |
Прибыло в пункт обмена | |
Отправление упаковано | |
Отправление принято | |
Присвоен трек-номер | |
Ожидает отправки из Азербайджана | |
Получение отправления в учреждении обмена | |
Отправка отправления | |
Отправление упаковано в мешок для перевозки | |
Прием отправления у отправителя | |
Отправление получено от отправителя | |
Отправка отменена |
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.