Почему отдыхать в россии дороже чем за границей
Простое объяснение, почему отдых в России заметно дороже, чем в Турции
Пляж в Анапском районе
Многие россияне недоумевают: Почему отдых в России дороже отдыха в той же Турции, Греции или на Кипре?
На те деньги, что в Сочи потратишь на скромный отдых в гостевом доме, в Анталии можно неделю жить в отеле мирового уровня по системе «все включено».
И хотя я, как путешественник, никогда на такое положение вещей не жаловался (просто потому, что всегда нахожу дешевые варианты пребывания в той или иной точке мира, вплоть до палатки на пляже), но проблему отрицать трудно – российские курорты действительно сильно отстают по соотношению цена/качество.
И тут можно много гадать, почему так происходит. Например, упрекать кого-то в жадности или неумении работать. Но реальная причина, на мой взгляд, заключается в следующем:
В нашу туристическую инфраструктуру многие десятилетия не вкладывалось никаких денег
Особенно это касается Крыма, который на момент перехода в Россию выглядел как старый советский курорт годов эдак 70-х (я был в Крыму в 2015 и тамошняя инфраструктура просто вышибала слезу).
Чудес не бывает, и если в современном мире мы хотим иметь хороший продукт, для начала нужно в него вложиться.
Возьмем историю Кемера (очень популярный турецкий курорт рядом с Анталией).
Еще в начале 90-х это был рыбацкий городок с населением 3000 жителей. Никаким особым туризмом там не и не пахло. Но потом в город пришел крупный инвестор (из Италии) и начал строить современные гостиницы по системе «все включено».
За первым инвестором потянулись другие. В итоге, за 20 лет население Кемера выросло в 5 раз. Сейчас там 300 крупных гостиниц и множество мелких. Все вместе они принимают до 8 миллионов туристов в год (это 70% всего турпотока Анталии).
Кемер сегодня
Между гостиницами идет серьезная конкуренция, но самое главное – они работают официально и прозрачно, а значит – платят налоги, а значит – у мэрии есть деньги на обустройство общественной инфраструктуры, которая привлекает еще больше туристов. Получается замкнутый круг, где одно тянет за собой другое.
Так вот, если взять наш юг, то принципиально он ничем не отличается от Кемера образца 1990 года. С той лишь разницей, что в Кемере жили рыбаки, а в наших прибрежных поселках – бизнесмены-частники, которые зарабатывают не на рыбе, а на туристах.
Они строят семейные гостиницы, гостевые домики, шашлычки, уличные кафешки и т.д. Многие вообще просто селят туристов у себя дома и разрешают им готовить еду на общей кухне.
Типичный гостевой дом
Какие налоги они платят, и платят ли вообще – загадка. Я сколько там не останавливался, всегда деньги просто брали наличкой и никаких чеков не предоставляли (хотя, если попросить – может и дадут. Но не все же просят).
Естественно, частник никогда не предоставит цены и сервис крупного сетевого отеля (где есть все, от огромного бассейна до частного пляжа и ночного клуба).
И денег в бюджет города он тоже даст в разы меньше. Точно так же, как какая-нибудь «Пятерочка» платит налоги за каждый проданный бублик, а продавщица на рынке – платит чисто по желанию, которое, естественно, возникает редко.
В результате, в бюджете города просто нет денег на хорошие дороги, парки, красивые и ухоженные улиц, набережные, чистые пляжи, море без пластикового мусора и разрушенных волнорезов и т.д. А ведь все это – важная составляющая хорошего отдыха.
Водоросли в море – проблема Анапы
Кроме того, частники не способны удовлетворить весь туристический спрос. Поток туристов на наш юг – запредельный. Гостиниц не хватает, а это значит, что цены неминуемо будут расти.
Ведь какой дурак сдаст комнату за 1000 руб, когда можно сдать за 3000 и еще очередь из туристов будет стоять?
Очевидно – глобально вкладываться в инфраструктуру. Прежде всего – крупные отели. Чтобы весь турпоток проходил не мимо кассы государства, а приносил деньги в бюджет и позволял заниматься дальнейшим благоустройством.
Естественно, параллельно нужно создать систему, при которой деньги из бюджета не разворуются, а пойдут именно на полезные дела (она, кстати, активно создается). В Минобороны государство смогло этого добиться, уверен, что сможет и в других сферах.
Конечно, вкладываться в турбизнес должно не само государство, а крупные инвесторы, у нас же все-таки капитализм. Однако, привлечь инвестора – это уже задача непосредственно государства, его ответственность.
Ведь инвестор в Кемер пришел тоже не просто так. Значит, там для него создали хорошие условия и он не побоялся вкладываться. Вот что об это пишет издание Focus.UA
В России тоже нужно грамотное законодательство, отсутствие бюрократии и коррупции, удобный налоговый режим, дешевые кредиты и т.д. Тогда и инвестор потянется, ведь кто захочет упускать такой лакомый кусок пирога, как миллионы туристов Черного моря?
Я не хочу никого упрекать, что, мол, они там в Госдуме штаны зря протирают. Нет. Просто у всего есть своя приоритетность.
Если раньше в приоритете было сохранение целостности страны, восстановление армии, раздача международных долгов, наведение элементарного порядка и стабильности, то сейчас мы уже подходим к тому состоянию, когда можем обращать внимание и на такие приятные (но, согласитесь, не самые необходимые) вещи, как туризм.
И как пример тому – новый туристический кластер, который собираются строить под Анапой за 260 миллиардов рублей. Фактически, это будет новый суперсовременный курорт.
Что с нами не так? Почему отдыхать в России дороже, чем за границей
Многие россияне осознают, что отдых на российских курортах требует даже больше затрат, чем путешествие в какую-либо другую страну. Это приводит к тому, что граждане предпочитают отправляться в другие государства, где они смогут насладиться прекрасным сервисом, чистыми пляжами и вкусной пищей.
Примерная стоимость отдыха
Статистика показывает, что неделя отдыха в Севастополе или других южных городах, находящихся в России, равна примерно 53 тыс. руб. Сюда входит стоимость авиаперелета, проживание в трехзвездочной гостинице, а также трехразовое питание.
На этот же период времени любой российский гражданин может слетать в Турцию за 32 тыс. руб. В Болгарию путевки продаются от 41 тыс. руб., а в Грецию можно слетать за 45 тыс. руб. При этом в этих странах предлагается более качественный сервис, разнообразное питание и идеальные условия проживания. Дополнительно люди могут насладиться изысканной природой и достопримечательностями этих стран.
Поэтому российские владельцы отелей и других учреждений, располагающихся в южных городах, начали отмечать значительное уменьшение количества отдыхающих. Это обусловлено разными факторами, но в первую очередь сюда относится слишком высокая стоимость предлагаемых услуг. Можно выделить несколько причин, по которым отдых в России дороже, чем в зарубежных странах.
В России курортный сезон является коротким
В Крыму и разных южных городах России можно купаться на море не больше 100 дней в году. В Турции курортный сезон длится в течение 180 дней, а в Египте можно наслаждаться пляжным отдыхом в течение всего года.
Именно поэтому российские владельцы отелей и ресторанов стремятся получить от отдыхающих как можно больше денег за короткий период времени. В остальное время года бизнесмены получают только убытки, поэтому их прибыль зависит от эффективности работы в течение лета. Все траты на строительство объектов, оплату коммунальных услуг и выплату зарплаты сотрудникам должны распределяться только на три месяца. Поэтому владельцам таких организаций приходится значительно завышать цены, чтобы сохранить рентабельность.
Грязное море
Другой проблемой, с которой приходится сталкиваться представителям бизнеса в южных городах, является грязное море, в которое сливаются сточные отходы и другие загрязнения. Это часто приводит к появлению вспышек ротавируса и отравлений среди отдыхающих. Приходится уделять внимание и время лечению детей и взрослых.
Чтобы чистить море, чиновникам южных регионов приходится выделять довольно много средств. Это приводит к увеличению налогов, взимаемых с владельцев бизнеса.
Увеличение стоимости железнодорожных билетов
Для посещения южных городов россияне пользуются авиаперелетами или железнодорожным транспортом. Стоимость билетов на поезд постоянно увеличивается по разным причинам. Государство стремится улучшить сервис и внешний вид поездов, но это осуществляется за счет средств людей, приобретающих билеты.
Поэтому люди, которые планируют отдохнуть на российском курорте, должны тратить много средств не только на проживание и питание, но и на дорогостоящий проезд. Если вовсе граждане приезжают в южный город всей семьей, то затраты на проезд являются слишком высокими.
Хотя перевозчики предлагают разные тарифы, позволяющие снизить стоимость проезда, они предлагаются только малоимущим или многодетным семьям, а также часто просто не работают в разных городах.
Отсутствие чартерных рейсов
Эта проблема считается довольно существенной, так как некоторые люди просто не могут прилететь в южный город из региона своего проживания. Для этого приходится пользоваться пересадками, что значительно увеличивает расходы на дорогу.
Местные отели не предлагают качественный сервис
Современные туристы предпочитают пользоваться уникальной системой All inclusive. Она предполагает, что в отеле люди не только проживают, но и питаются, пьют алкогольные и безалкогольные напитки, пользуются личным пляжем и собственным бассейном.
Некоторые российские отели предлагают такие условия, но их услуги намного хуже сервиса, предлагающегося в зарубежных странах. Если же выбирать гостиницу, которая действительно соответствует уровню турецких отелей, то отдых в ней будет слишком дорогостоящим для российских туристов. При этом конкуренция является невысокой, поэтому российские компании даже не стремятся улучшать условия проживания своих гостей.
Поэтому люди, избалованные качественным и уникальным отдыхом, предпочитают отправляться в Турцию или Болгарию, чтобы доступно, красиво и комфортно отдохнуть.
За счет всех вышеуказанных факторов стоимость отдыха на российских курортах является слишком высокой по сравнению с путешествием в другие страны. При этом люди сталкиваются с более низким уровнем сервиса, грязным морем и другими существенными проблемами, значительно ухудшающими впечатление от отдыха. Поэтому задача российских бизнесменов заключается в улучшении предлагаемых услуг с одновременным снижением их стоимости. Только в этом случае они смогут привлечь российских туристов.
РЭУ
АНАЛИТИКА
Почему путешествовать по России дороже, чем за границей (13.08.2019)
Каждое лето различные сервисы бронирования сообщают, что стоимость размещения на отечественных курортах в разы превосходит цены зарубежных. Но утверждать, что отдых в России обходится дороже, чем за границей, нельзя, ведь зачастую сравниваются неравнозначные объекты. Разбираемся, что же получается на самом деле.
Издержки и спрос. Есть ряд объективных причин, почему стоимость туристической поездки по России может быть дороже, чем за рубеж. В первую очередь стоит обратиться к истокам экономической теории времен А. Смита и Д. Рикардо: существует теория абсолютного и сравнительного преимущества, которая предопределяет ценовую конкурентоспособность стран в мировом масштабе, опираясь на наличие ресурсов и себестоимость производства тех или иных товаров и услуг в каждой конкретной стране.
В развитии российской туристской индустрии, в частности наиболее популярного среди россиян пляжного отдыха, климат и достаточно непротяженная береговая линия на юге страны выступают серьезными ограничивающими факторами. Короткий летний сезон, особенно по сравнению с ближайшими странами Средиземноморья и Ближнего Востока, при наличии устойчиво высокого спроса со стороны российских граждан предопределяет высокие цены на отечественных пляжных курортах. Все сезонно работающие объекты стараются окупить свои затраты. К тому же сезонный характер работы накладывает отпечаток и на качество услуг временного персонала.
Кроме природных особенностей следует учитывать стоимость и качество подготовки работников, условия ведения бизнеса, в том числе законодательные нормы. Весьма скромные относительно других стран позиции России по выделенным критериям можно проследить на основе индекса конкурентоспособности путешествий и туризма (The Travel and Tourism Competitiveness Index (TTCI)), разработанного организаторами Всемирного экономического форума в Давосе и публикуемого раз в два года. Особенно за последние годы просел рейтинг России по критерию «условия ведения бизнеса» в связи с обострением внешнеполитической обстановки и введением санкций (46-я позиция в 2013 году против 105-й в 2017 году).
Тем самым мы наблюдаем ситуацию, когда высокие издержки производства туристических услуг обусловливают неконкурентоспособные цены, а устойчиво высокий спрос (говоря о популярных российских пляжных направлениях) их удерживает.
Тут и там. Для корректного сравнения и понимания разницы в ценах необходимо разложить туристическую поездку на несколько составляющих: транспорт, размещение, питание и дополнительные услуги. По статистике, внутри страны россияне предпочитают путешествовать самостоятельно — приобретать каждый составной элемент турпоездки отдельно. На популярные же зарубежные курорты россияне, как правило, путешествуют через турфирмы. Соответственно, отдых на популярных зарубежных направлениях будет объективно дешевле, потому что это пакетные туры. Дешевые чартеры, конкуренция со стороны зарубежных авиакомпаний даже на регулярные рейсы, дешевые блоки мест в ограниченном круге гостиниц, система «все включено». Однако, если задаться целью найти не самый дешевый вариант отдыха, а конкретное место и отель, куда хочется поехать, то отдых оказывается отнюдь не бюджетным. Стоимость в сетевых четырехзвездочных отелях в европейских городах может начинаться от 200 евро в сутки. Если сюда прибавить самостоятельную покупку билета на регулярный рейс и питание, которое в ряде европейских городов начинается от 100 евро за обед на семью из четырех человек, то стоимость путешествия будет в разы дороже, чем по России.
Пакетные туры по России практически не пользуются спросом, поэтому на данный вид турпродукта компании не могут предложить конкурентоспособные цены в сравнении с зарубежными турпродуктами. Там, где есть массовый спрос, всегда будут более экономичные пакетные предложения.
По отдельным составляющим туристической поездки цены внутри страны сопоставимы с ценами на отдых за границей только по тем направлениям, где присутствует высокая конкуренция на рынке поставщиков туристических услуг.
Так, стоимость внутренних рейсов превышает цены на зарубежные поездки по направлениям, на которых есть конкуренция со стороны зарубежных компаний и большое количество чартеров. По России альтернатива дешевого транспорта — собственный автомобиль. Но это все равно выходит дороже, чем дешевый чартер за рубеж.
Стоимость средств размещения больше всего зависит от сезонности спроса конкретного туристического региона. Если по направлению короткий сезон и нет круглогодичного событийного календаря, то гостиницы, используя систему динамического ценообразования, в разы повышают цены, как только появляется спрос. Рассчитывать на скидки можно только при повторных поездках, когда гостиница начинает бороться за лояльного гостя, однако такую политику применяют далеко не все российские гостиничные предприятия.
При анализе цен на российские гостиницы можно выявить еще одну закономерность: повышение цены как показатель высокого качества и престижности потребления услуг именно этой гостиницы. При этом корреляция между ценой и качеством присутствует не всегда, а цена сильно зависит от оценки гостиницы на booking.com. Например, в Нижнем Новгороде цены на одну и ту же дату в гостиницах одинаковой категории с примерно одинаковым месторасположением варьируются от 3000 рублей в сутки при оценке 8,2 до 5500 рублей в сутки при оценке 9,4.
И наконец, перейдем к питанию и дополнительной инфраструктуре отдыха. Зачастую это те расходы, которые не учитываются при первоначальном планировании путешествия. Покупая пакетные туры «все включено», турист не заботится об этих расходах. В путешествиях же по России такая система встречается крайне редко, да и не является аналогом качественно отработанной системы на зарубежных курортах.
Что в итоге? Пакетные туры за рубеж дешевле, чем по России, ввиду более высокой конкуренции среди поставщиков туристических услуг и массового спроса. К тому же качество организации отдыха в связи с давно и хорошо отработанными технологиями, как правило, выше.
Сравнить стоимость самостоятельного отдыха в России и за рубежом сложнее, так как совокупная цена туристической поездки сильно зависит от грамотного подхода к ее организации. Если заранее выбирать сроки поездки, отслеживать стоимость билетов на самолет либо пользоваться личным автомобилем и состоять в программе лояльности у гостиницы (гостиничной сети), то отдых в России по многим направлениям может быть дешевле, чем в европейских странах. В России не придется оплачивать изготовление визы и учитывать курсовую разницу в валюте, а также получится сэкономить на совокупной стоимости товаров и услуг, так как в Европе цены на них заметно выше. По итогам 2017 года Россия занимает 11-ю строчку в международном рейтинге TTCI по критерию конкурентоспособности цен на туристические услуги.
При этом цены на пакетный отдых за рубежом ниже, чем стоимость самостоятельной поездки на российские курорты в самый пик сезона. Впрочем, такое сравнение некорректно и не отражает реального ценового положения стран в межстрановой конкуренции.
Если исключить фактор транспортных расходов, которые в России могут быть весьма высокими в том числе из-за больших расстояний, то по остальным факторам отдых в России уступает по качеству, нежели цене. У нас есть огромное количество интересных мест для посещения, но о них мало кто знает, у них нет сильного туристического бренда, а потому они либо неспособны к развитию, либо развиваются с трудом. Качество отдыха в России вырастет, а цены начнут отвечать ожиданиям потребителей, если укрепится спрос на внутренние туристские направления (тенденция к его повышению наблюдается в последние 2–3 года), сформируется устойчивый туристический бренд российских курортов и разовьются круглогодичный событийный календарь и инфраструктура дополнительных услуг.
Не стоит забывать о том, что туристская отрасль в России еще сравнительно молода и у нее большое будущее.
Анна Кошелева, доцент кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта РЭУ им. Г.В. Плеханова
Дорого и плохо? Чем шокирует «достойный» отдых на русских курортах
«В целом, впечатление хорошее, хотя есть множество минусов и странных вещей (для тех, кто привык отдыхать в Турции, Тунисе, Таиланде и т.п.). Номера: первая реакция – смех, цыганский стиль, “дорого-богато”. Но нет даже пары бутылочек с водой, как делают везде. Выглядит стремно – экономить на воде в таких “царских” интерьерах».
Предвкушая сезон отпусков, россияне назвали самые желанные курортные направления после пандемии. Топ возглавила Турция, где, по мнению наших соотечественников, лучшее соотношение цены и качества, а также лучший отдых с детьми.
При этом 68% опрошенных сервисом «Яндекс.Путешествия» дали понять, что следят за новостями об открытии границ и это повлияет на их отпускные планы. И только 20% заявили, что предпочитают отдыхать в России и заграница им безразлична.
РИА Новости / Константин Михальчевский
Получается, что хотя многие и открыли для себя российские курорты в прошлом году, повторить все-таки не стремятся и новые надежды связывают с чужими морями и пляжами.
Наши курорты: две крайности
В России совершенно точно можно «офигенно» отдохнуть, но это удается лишь двум категориям туристов, которые различаются как небо и земля.
Первая – толстосумы и знаменитости, которые могут потратиться на суперлюксовый сервис для избранных.
К примеру, Дима Билан прошлым летом устроил себе мини-отпуск в Ялте в дизайнерском бутик-отеле премиум-класса, где самый дешевый 20-метровый номер на двоих стоит 35 тысяч рублей за ночь.
bilanofficial / Instagram
Вторая категория – это туристы, стесненные в средствах и крайне непритязательные, которым «главное солнце и природа».
Такие считают комфорт пошлой роскошью, зато их на 200% устроит полудикий кемпинг с выходом к пляжу и минимумом услуг, где самый дорогой номер стоит около тысячи рублей.
olenevka-village.ru
Эти две категории отдыхающих абсолютно противоположны, как и условия, в которых они существуют. Но как ни странно, они бывают в одинаковом восторге от своего отдыха.
А это отзыв простых туристов о кемпинге в почти голой крымской степи: «Отдыхали две недели – не хватило. Были не первый раз. Довольны!! Для тех, кому не нужен пафос и роскошь, но нужно чистое море в шаговой доступности, песочный пляж, доступная цена проживания – то вам сюда! Отличное место, рекомендую!»
Reuters; Shutterstock
Все остальные россияне довольствуются отечественными курортами постольку-поскольку.
Сколько стоит «достойный» отдых по-русски
И снова примеры звезд. Прошлым летом телеведущая Лера Кудрявцева, которая обычно выбирает Дубай и Майами, отдыхала с семьей в санатории «Южное взморье» в Адлере.
leratv / Instagram
Она делилась в инстаграме, что как будто вернулась в детство, так как еще маленькой девочкой постоянно отдыхала в одной из старейших здравниц Адлера, и вот опять здесь.
leratv / Instagram
leratv / Instagram
Тот же санаторий выбрали прошлым летом Эвелина Блёданс с сыном Семёном и Анфиса Чехова с сыном Соломоном.
Анфиса Чехова в открытом бассейне санатория. achekhova / Instagram
Уровень сервиса показался Кудрявцевой достойным (что, наверное, неудивительно, учитывая ее звездный статус и выбор категории люкс). Но Лера заключила, что на курорты наподобие Адлера нужно приезжать как минимум на 2 недели, чтобы уж наверняка сбросить груз накопившегося стресса.
Что ж, осталось посмотреть цены. Перед этим отметим, что согласно сайту tophotels.ru, у этого санатория всего 3 звезды. Однако по стоимости путевок он переплюнул 5-звездочные парк-отели в Турции.
Смотрите сами: неделя отдыха на двоих в июне в простейшем стандартном номере обойдется как минимум в 100 тысяч рублей. Заметьте, в эту сумму входит только проживание, 3-разовое питание, пользование пляжными зонтами и шезлонгами, а также крытым и открытым бассейнами в период их работы. За перелет и трансфер до отеля вы будете платить дополнительно.
Скриншот цен на сайте putevka.com на момент публикации статьи
Если двое возьмут с собой одного 5-летнего ребенка, то путевка без лечения на те же 8 ночей будет стоить уже около 120 тысяч. Опять же, нужно еще добавить к этой сумме стоимость перелета, трансфера и развлечений на месте.
Скриншот цен на сайте putevka.com на момент публикации статьи
Если решите поехать на 2 недели, как советует Лера Кудрявцева, то готовьте от 166 тысяч и выше только за сам санаторий, плюс авиабилеты и все прочие расходы.
Другие «достойные» варианты – пара отелей семейства Radisson в Адлере, которые оценены как лучшие по соотношению цены и качества на сайте Tripadvisor. В одном из них одна неделя отдыха с ребенком в самом простом номере с видом на горы обойдется в 160 тысяч рублей, в другом, расположенном дальше от пляжа – 110 тысяч.
В обоих отелях в эту цену не входит питание, даже завтрак – за него нужно доплатить. И также не входят перелет, трансфер и т.д.
«Это вообще ахтунг»
Но самый большой минус многих наших «достойных» отелей и санаториев – в том, что даже при таких ценах ваш отдых будет как игра в рулетку: повезет или нет. То есть вы не можете быть уверены, что за свои деньги получите то, чего ждете.
Из отзывов о некоторых «достойных» черноморских отелях и здравницах на Tripadvisor:
«Завтраки вкусные. Постельное белье хорошее. Интерьер соответствует сети, но этот “черноморский сервис” на “отвали” ничем не исправить».
«Очень плохо убирают в номерах, на ресепшн перегружены, да и особо не стремятся помочь, все делают “на отстань”».
«В 7:45 утра разбудили из медуслуг и приказным тоном сказали: ЗАЕЗД БОЛЬШОЙ, НА КОРПУС ОДИН ВРАЧ, ДАВАЙТЕ, ИДИТЕ».
«Несмотря на апгрейд номера, кормили нас по стандартной программе (ей питаются все, кто не в люксе) и это худший вариант советского детства, который могу припомнить».
«Бассейны с морской водой существуют только в рекламе и фантазиях людей, которые море нюхают в туалетных освежителях. Крытый бассейн, в который пускают через день по записи на час, это вообще ахтунг. Сумрачное помещение, в котором плавает в хлорке много народа, включая еще и местных. Запах хлорки такой, что нос закладывает».
«В целом, впечатление хорошее, хотя есть множество минусов и странных вещей (для тех, кто привык отдыхать в Турции, Тунисе, Таиланде и т.п.). Номера: первая реакция – смех, цыганский стиль, “дорого-богато”. Но никакой воды в номерах, даже пары бутылочек с водой, как делают везде. Выглядит стремно – экономить на воде в таких “царских” интерьерах».
Интерьер однокомнатного люкса в санатории Адлера / uvzmorie.ru
«Еда ярко столовская, особенно котлеты, как еще когда-то делали в школе. После Турции очень слабо по ощущениям, никаких изысков в виде мяса/рыбы на гриле даже, мороженого на пляже, каких-нибудь баров у пляжа, где можно чем-то перекусить».
А что касается наших звезд, то после Адлера они успели еще не раз отдохнуть на заморских курортах. Анфиса Чехова нежилась на Мальдивах, Лера Кудрявцева – на Мальдивах и в любимом Дубае. А начала все-таки с Турции и поделилась мнением, что именно там лучший отдых с детьми.
leratv / Instagram