Стиральная машина занусси zws 3102 неисправности
Если машина не работает, Неисправность возможная причина – Инструкция по эксплуатации Zanussi ZWS3102
Страница 21
Неисправности, которые Вы можете попробовать устранить самостоятельно перед тем, как обращаться в
сервисный центр.
Во время работы машины может замигать индикаторная лампочка “Конец”:
4 мигания = дверца не закрыта
2 мигания = из машины не сливается вода
1 мигание = машина не заполняется водой.
11 миганий: пониженное напряжение. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или подождите, пока
напряжение в сети стабилизируется
После устранения неисправности нажмите кнопку СТАРТ/ПАУЗА для перезапуска программы. Если после всех
проверок неисправность остается, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
• Машина не включается:
• Дверца закрыта неплотно.
• Машина не включена в сеть или в розетке
• Перегорел предохранитель на главном
• Неверно установлен селектор программ.
• Не нажата кнопка СТАРТ/ПАУЗА.
• Машина не заполняется
• Закрыт кран подачи воды.
• Наливной шланг передавлен или сильно перегнут.
• Забит фильтр в наливном шланге.
• Неплотно закрыта дверца.
• Машина заполняется водой и
сразу же производится слив:
• Конец сливного шланга расположен слишком
низко. См. соответствующий параграф в разделе
“Подключение к канализации”.
• Машина не выполняет слив
• Сливной шланг передавлен или сильно перегнут.
• Заблокирован сливной насос.
• Использовано слишком много моющего средства
или средство неверного типа (вызывающее
избыточное пенообразование).
• Проверьте, нет ли утечек в соединительных
деталях наливного шланга. Утечка воды из шланга
не всегда заметна визуально; поэтому проверьте,
не мокрый ли он.
• Поврежден сливной шланг.
• После чистки фильтра шланг аварийного слива не
был закрыт крышкой.
• Использовано слишком много или слишком мало
• Использован неверный тип моющего средства.
• Стойкие пятна не были обработаны перед
• Выбрана неверная программа.
• Слишком большая загрузка белья.
• Машина вибрирует или
• Не удалены транспортировочные болты и элементы
• Не отрегулирована высота ножек.
• Белье неравномерно распределено в барабане.
• Возможно, в барабане слишком мало белья.
Виды поломок стиральной машины Zanussi, коды ошибок, устранение распространенных поломок
Стиральные машины производителя отличаются надежностью, однако даже самая совершенная техника иногда подвергается поломкам. Система самодиагностики, имеющаяся у техники Занусси, позволяет идентифицировать неисправность и провести своевременный ремонт. На практике наиболее частыми причинами поломок становятся внешний факторы и неправильная эксплуатация.
Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.
Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!
Характерные неисправности стиральных машин Занусси
Физический износ деталей и узлов, жесткая вода в трубопроводе, неправильная установка и эксплуатация стиральных машин Занусси приводят к поломкам, некоторые из которых можно устранить самостоятельно в домашних условиях.
Типичные для техники неисправности:
По статистике сервисных центров, наиболее уязвимыми узлами в технике Занусси являются:
Стиральные машины марки в автоматическом режиме проводят самодиагностику, и в случае выявления ошибок сообщают при помощи выведения на дисплей соответствующего кода поломки. Рассмотрим наиболее частые неисправности и их причины.
Стиральная машина не сливает воду или не отжимает белье
Основной причиной становятся засоры мелкими предметами, нитками и волосами фильтра, патрубка, сливного шланга или канализационной трубы, через которую осуществляется подача воды к устройству.
Также причинами неполноценного слива в агрегатах становятся поломки сливного насоса, электронного модуля или блока управления. В большинстве случаев проблема решается заменой вышедшего из строя элемента.
Стиральная машина может плохо отжимать белье после стирки:
Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам.
Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!
Сильный шум и вибрация
Если стиральная машина чрезмерно громко стирает или отжимает белье, двигатель гудит без вращения барабана, это свидетельствует об износе подшипников. Пошаговая инструкция по замене подшипников описана в этой статье. Они закрыты сальниками и находятся в основании барабана, при их износе барабан не вращается или вращается неравномерно с люфтом. Решается проблема разбором корпуса стиральной машины и заменой подшипников, детальнее о процессе показано в видеоролике.
Посторонний шум также может возникать вследствие причин:
Поломки электронного модуля и платы управления
Привести к неполадкам может короткое замыкание симистора, который обеспечивает управление электронным модулем устройства. Для решения проблемы потребуется замена симистора и пропаивание дорожек на модуле, в наиболее сложных случаях понадобится установка нового модуля.
Не вращается барабан
Если электромотор работает, а барабан остается на месте, очевидной причиной является разрыв приводного ремня. Для осмотра необходимо снять заднюю панель стиральной машины. Если ремень соскочил со шкива, его следует вернуть на место. В случае разрыва ремня необходимо произвести его замену на новый. Также может произойти ситуация, когда на ремне нет повреждений и он на своем месте, однако не передает вращения – в таком случае его также понадобится заменить.
Если вы выявили, что отсутствует вращение шкива электромотора, это свидетельствует о более серьезной поломке, с которой следует обращаться в сервис.
Блокировка люка
Люк может быть заблокирован в закрытом состоянии после окончания цикла стирки. Если заклинило блокиратор, люк можно открыть, потянув за аварийный трос за нижней панелью. Для этого ее необходимо снять, и вы обнаружите трос справа рядом с фильтром. Причиной неисправности является сбой электроники, поэтому с данной проблемой нужно обращаться к специалисту.
Если люк не закрывается до щелчка, это может говорить о поломке фиксаторов из непрочного пластика. Чтобы убедиться в данной причине, раскрутите замок, открутив два винта крепления замка к корпусу стиральной машины, и вытащите уплотнитель с хомутом. Если сломаны пластиковые фиксаторы, необходимо приобрести замок под конкретную модель агрегата и установить его самостоятельно. Для продления срока службы замка рекомендуется закрывать люк плавным движением без сильного давления.
Самопроизвольный слив воды
Если параллельно с набором воды происходит ее слив чрез шланг, причиной может стать его низкое расположение. Свободный конец сливного шланга в таком случае требуется поднять на 50-70 см.
Также самопроизвольно вода может сливаться вследствие повреждения патрубка, однако вода будет идти не на слив, а стекать под стиральную машину на пол. Серьезными причинами неисправности могут стать сбои электронного модуля или контроллера уровня воды, которые ошибочно активируют опцию слива воды.
Не набирается вода при включении режима стирки
Первым делом нужно проверить наличие воды в водопроводе и достаточного напора, затем проверить заливочный шланг на проходимость. Если вода в трубах есть и проходимость шланга нормальная, тогда необходимо проверить фильтр на засоры, открутив его внизу на передней панели устройства. При наличии засоров необходимо промыть и прочистить фильтр.
Другими причинами проблемы становятся повреждения заливного клапана, поломка датчика уровня или засорении его трубки. При обнаружении одной из неисправностей можно самостоятельно выполнить замену вышедшей из строя детали.
Вода не нагревается до нужной температуры
Основной причиной становится поломка нагревательного элемента – ТЭНа по причине образования чрезмерной накипи или физического износа элемента. Проверить деталь можно при помощи мультиметра, подсоединив его к хвостовику ТЭНа после снятия задней панели стиральной машины. Прибор должен показать 30 Ом, при несоответствии необходимо произвести замену элемента, подобрав его под определенную модель устройства.
Как очистить ТЭН от накипи описано здесь.
Коды ошибок стиральных машин Занусси
Рассмотрим перечень кодов ошибок, которые могут выдавать модели стиральных машин Занусси. Такие комбинации букв и цифр выводятся на дисплей устройства.
Е11
Не поступает вода в бак при включении любой программы стирки. В основном код высвечивается, если закрыт вентиль на подаче воды из трубопровода. Также код выбивается при недостаточном напоре в трубе, засорах фильтра.
Е12
Неполадка поступления воды во время сушки. Если причина в неисправности заливного клапана, код высвечивается через 10 минут после запуска цикла стирки.
Е13
Высвечивается при протечке воды в поддон, происходит это в связи с повреждением патрубка или шланга.
Е21
Свидетельствует о проблемах со сливом воды. Чаще всего необходима очистка сливного фильтра, поскольку туда могли попасть песок, шелуха, мелкий мусор. Если прочистка фильтра не принесла результатов, проверьте работоспособность насоса.
Е23 и Е24
Сбои в работе управляющего симистора сливного насоса платы управления.
Е35
Превышение уровня воды в банке сверх максимально допустимого. Причиной является поломка контроллера уровня воды или засорение трубки.
Е41-45
Коды говорят о поломке замка дверцы или блокираторов.
Устранение неисправностей
Сложные поломки электроники следует доверить специалистам сервиса, а незначительные неисправности пользователи могут устранить самостоятельно, выполнив очистку или замену деталей. Разберемся, как своими силами ликвидировать наиболее частые поломки.
Очищение фильтра
При засоре заливного или сливного фильтров решением проблемы становится их очистка и промывание, после чего стиральная машина функционирует в стандартном режиме. Рекомендуется проводить регулярную чистку фильтров раз в три месяца.
Как выполнить очистку заливного фильтра:
Рекомендуется устанавливать фильтр на трубопровод со специальными смягчающими кассетами для снижения жесткости воды и продления срока службы стиральной машины.
Ремонт блокиратора
Неисправности блокиратора люка часто случаются в моделях Aquacycle и Easyiron. Причинами могут быть как некорректное использование, так и сбои в плате управления.
При поломке пластиковых фиксаторов невозможно закрыть люк и запустить стирку. В большинстве случаев целесообразно выполнить замену блокиратора на новый, а не проводить ремонт. Для замены необходимо выполнить действия:
Люк необходимо закрывать аккуратно до характерного щелчка, с небольшим усилием сбоку, чтобы продлить срок службы.
Замена ТЭНа
Чрезмерное количество накипи на нагревателе или его поломка приводят к тому, что вода не нагревается в баке. Решением проблемы становится замена элемента.
Для самостоятельной замены нужно разобрать корпус агрегата:
Приобретайте только оригинальные элементы, чтобы продлить срок службы стиральной машины и не спровоцировать более серьезные поломки.
Проверка ремня привода
При растяжении или разрыве ремня не вращается барабан, а мотор прекращает функционировать. Для проверки ремня выполните действия:
Как видим, типичные поломки можно устранить своими силами в домашних условиях. Однако не рекомендуем пробовать чинить электронику. Как правило, такие поломки более серьезные, и с ними нужно обращаться в сервис, чтобы избежать необходимости дорогостоящего капитального ремонта. В процессе ремонта вам поможет данное видео, где приведены основные рекомендации по ремонту:
Профилактика неисправностей
Приведем для вас несколько рекомендаций, как продлить срок эксплуатации стиральной машины Занусси:
При помощи таких несложных действий можно избежать частых поломок и обеспечить длительный срок эксплуатации стиральной машины Занусси. Относитесь бережно к технике и при необходимости своевременно проводите замену деталей, чтобы предотвратить более серьезные поломки.
Ремонт стиральных машин Занусси: разбор самых частых поломок
Стиральные машинки Занусси широко распространены в квартирах и домах. Они рекламируемы и продвигаются как устройства от надежного европейского бренда. Однако на практике все без исключения продукты от данного производителя имеют слабые точки. Поэтому нужно знать, как произвести ремонт стиральных машин Занусси при возникновении часто встречающихся поломок — это поможет сэкономить время и деньги на вызов квалифицированного специалиста из сервисного центра.
Особенности стиральной машины Занусси
Все без исключения машинки Занусси, будь то вертикалка или модель с горизонтальной загрузкой, являются тщательно проработанными инженерными решениями. Производитель на пути завоевания рынка со сниженной стоимостью продуктов избавился от большинства технологических запасов. В результате машинки:
Также из-за перебоев питания или перепадов напряжения в сети может выйти из строя плата электронного управления. Но в целом, ремонт машинки Zanussi при возникновении некритичных проблем, не представляет сложности. Предусмотрены простые решения для большинства поломок. К примеру, схема машинки Занусси включает специальные средства, позволяющие вручную разблокировать замок двери для закладки белья.
Часто встречающиеся проблемы
Одно можно сказать уверенно: все проблемы в работе машинки чаще всего связаны с халатностью владельца. Это может быть проигнорированная инструкция, неправильная установка. Часто хозяйки перегружают или недогружают барабан, создавая разбалансировки.
Еще больше случаев поломок связано с неправильной эксплуатацией, попаданием в рабочие тракты аппарата посторонних предметов. Есть и варианты, когда ремонт производится из-за износа компонентов системы.
Засор
Засор — проблема всех без исключения машинок Занусси. Это может быть как простая модель, так и достаточно продвинутый аппарат, например, Аквацикл 800 или 900. Все автоматы бренда очень чувствительны к качеству водопроводной воды.
При установке машинки рекомендуется устанавливать на входе отдельный фильтр тонкой очистки. Это недорого и не придется часто устранять последствия засоров.
Если машинка подключена непосредственно к водопроводу, нужно очистить сетку входного фильтра. Устранение засора выглядит следующим образом:
Ремонтировать машинку своими руками таким способом можно часто. Устройство фильтра предусматривает процедуру съема и очистки сетки.
Посторонний шум во время работы
Посторонний шум — самая часто встречающаяся неполадка. Это явление может вызываться следующими причинами:
Стоит отметить, неисправности машинки Занусси с горизонтальной загрузкой в виде постороннего шума в любом режиме работы, скорее всего, потребуют вмешательства квалифицированного специалиста. Причиной выступают части узлов механики. Это может быть и достаточно безобидный случай, когда ослабел или разбалансировался амортизатор блока двигателя. Но причина может крыться в поврежденных подшипниках. В этом случае требуется замена всего блока.
В машинках с вертикальной загрузкой применяется другой тип крепления барабана. В устройствах такого типа неравномерность нагрузки в области подшипникового блока мала, поэтому посторонний шум, если он возник не из-за загрузки белья, а присутствует во всех режимах работы — обязательно показывает сложность проблемы. Требуется вмешательство специалиста.
Плохой отжим
Плохой отжим белья всегда связан с невозможностью достичь нужных оборотов барабана. Причинами такого явления могут быть:
Но чаще всего плохо отжимать машинка начинает при неправильной загрузке белья. Это может быть чрезмерный или маленький вес. Во всех случаях возникает разбалансировка и электронное управление не дает двигателю развить нужные обороты.
Проблема решается или разделением белья на две порции для раздельных стирок, или добавлением в бак чистого полотенца, других вещей для набора достаточной массы.
Неисправности, связанные с подачей, нагревом, сливом воды
Частично случай, когда в машинку не подается вода — описан выше. Проблема устраняется путем чистки входного фильтра аппарата. Но машина может не набирать воду из-за поломки прессостата. Это случается редко, но происходит.
В аппаратах Занусси установлен достаточно сложный узел данного класса (в большинстве моделей — электронный), поэтому для его проверки и замены следует обратиться к специалисту. Вода может не набираться из-за недостаточного давления. В этом случае прессостат просто не определяет ее наличие на входе. Для решения этой проблемы также требуется вмешательство специалиста.
Отсутствие нагрева может быть связано с поломкой ТЭНа. У большинства моделей машинок Занусси предусмотрен дисплей или система индикации. При поломке ТЭНа на сигнальном устройстве светится ошибка.
Это может быть символьно-цифровой код или комбинация диодов. По показаниям дисплея следует найти в инструкции к стиральной машине Занусси раздел «неисправности и их устранение» и определить причину поломки.
Для ремонта ТЭНа понадобятся навыки пользования измерительными приборами и паяльником. Потребуется электрический тестер. Путем измерения сопротивления ТЭНа определяют его исправность или обрыв обмотки. В последнем случае подводы проводов к контактам нагревателя отпаиваются, элемент выкручивается из своего гнезда и заменяется на новый.
Самая неприятная ситуация — когда из машинки выбрасывается вода во время стирки. Встречаются случаи, когда вода поступает и одновременно происходит ее слив в канализацию. Подобные проблемы связаны с неверной установкой аппарата. Верхний уровень сливного тракта должен быть поднят не ниже уровня, указанного в инструкции к модели.
Обычно аппараты Занусси требуют расположения шланга на высоте не менее 60-80 см от точки входа в канализацию. На корпусе машинки предусмотрена специальная клипса для его крепления. Поэтому, если машинка начала сливать воду одновременно с набором или выбрасывать ее при стирке — следует проверить расположение отводного шланга.
Блокировка люка
В машинках Занусси устанавливается достаточно непрочный блокиратор. Его замковая система (зубцы фиксации) сделаны из пластика. Кроме этого, внутри узла расположены элементы электрического управления. Если блокиратор отказался фиксировать замок — следует:
Менять блокиратор нужно в любом случае. На устройстве могут быть видны явные механические повреждения в виде отломанных пластиковых зубцов. Узел может не включаться по причине поломки внутренних электронных компонентов, поэтому единственным выходом является покупка новой модели блокиратора.
Если поломка узла случилась во время стирки и открыть дверцу не получается — следует снять нижнюю декоративную панель стиралки, за ней скрывается специальный тросик. Чтобы открыть дверку, достаточно за него потянуть. Затем следует действовать по приведенной выше схеме для съема блокиратора. Новый узел устанавливается в обратном порядке действий.
Заклинил барабан
У пользователей понятие «заклинил» — довольно широкое. В виде списка вариантов и методов устранения поломки это выглядит так:
Самая сложная проблема блокировки — поломка подшипника или крестовины барабана. В этих случаях потребуется дорогостоящий ремонт. Неприятно и попадание посторонних предметов в машинку. При заклинивании барабана неизбежно повреждается конструкцию аппарата.
Коды ошибок стиральных машин Занусси
Стиральная машинка Zanussi информирует владельца о поломках, выводя на цифровое табло коды неисправностей. Если в вашей СМА предусмотрен дисплей, вам повезло: о малейшей неисправности вы тут же будете проинформированы соответствующим кодом.
Если у вас машинка-автомат без табло, то определить поломку тоже можно, определив, что значит та или иная комбинация светящихся индикаторов.
Мы подробно рассмотрим, что означает каждый код СМ Занусси, каковы причины его появления, и предложим действенные решения проблемы.
Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины
Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена.
Также стоит заменить симистор, если виноват он.
Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi
| Код | Пояснение | Причина | |||||
| E51 | Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором. | Требуется техническое обслуживание контактных цепей. | |||||
| E52 | Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления. | Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик. | |||||
| E53 | Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора. | ||||||
| E54 | «Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора. | ||||||
| E55 | Нарушена цепь электрики движка. | ||||||
| E56 | Превышено время ожидания сигнала датчика тахо. | Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль. | |||||
| E57 | В системе был зафиксирован ток более 15А. | Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата. | |||||
| E58 | Фазный ток мотора более 4,5А. | ||||||
| E59 | Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд. | ||||||
| EA3 | Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора. | Причиной поломки может быть:Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев
Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом. | |||||
| E62 | |||||||
| E66, E3A | При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя. | Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления. | |||||
| E68 | Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента. | ||||||
| E69 | При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа. |
Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок
| Код | Пояснение | Причина |
| E31 | Поломка реле давления воды. Как устранить: |
При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды.
Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды.
Остальные коды ошибок
| Код | Пояснение |
| Е40 | Открыт люк или сломан блокиратор. |
Важно! У40 — редкая ошибка. А проблема блокиратора часто прячется совсем за другими комбинациями.
Ошибку Е83 можно увидеть лишь в диагностическом режиме!
Означает поломку селектора.
СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором
Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.
Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:
Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.
В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:
На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.
Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.
Для сброса ошибок действуйте так:
4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.
Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.
Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.