Проверьте что криптопровайдер зарегистрирован лицензия не истекла

Проверьте что криптопровайдер зарегистрирован лицензия не истекла

Эта статья поможет проверить, корректно ли настроено рабочее место: установлены ли необходимые программы, можно ли выполнить подписание. Приведены примеры типичных ошибок проверки и способы их решения.

Шаг 1

Перейдите по ссылке:

Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу-плагин на компьютере, КриптоПро CSP.

Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных кружка:

Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение в браузере не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в браузере «. Для Internet Explorer расширение не требуется.

Если Вы видите окно, в котором первый значок зелёный, а второй красный с сообщением «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или недоступен, переходите к разделу » Как убедиться, что плагин установлен «.

Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.

Шаг 2

Выберите нужный сертификат. Браузер отобразит информацию о нем поле, выделенным зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в поле «Подпись сформирована успешно:» при этом будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале):

Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте :

Как убедиться, что включено расширение в браузере

Если Вы используете Google Chrome, то необходимо включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome:

Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

Разрешите его установку:

Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera :

И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

В следующем окне нажмите – Установить:

Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

Нажмите «Добавить расширения» и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите «Добавить» в Opera. После этого перезапустите браузер.

Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

Источник

Как обновить лицензию КриптоПро

Средство криптографической защиты КриптоПро представляет собой целый комплекс приложений модулей, призванных обеспечивать надежную защиту информации, обеспечивать верификацию электронного документооборота, защищенное соединение по протоколу TLS. КриптоПро CSP — криптопровайдер, который нужно устанавливать на ПК, имея права администратора.

Чтобы установить ПО на компьютер, нужно купить КриптоПро ключ лицензии в SoftMagazin. Для того, чтобы программа работала корректно стоит заранее позаботиться о своевременном продлении лицензии.

Как продлить лицензию КриптоПро CSP

Для того чтобы продлить лицензию, следует связаться с менеджерами магазина в котором приобреталась лицензия либо выбрать компанию, где вы хотите приобрести обновление. После покупки лицензии (продления) понадобится зайти в пункт «Управление лицензиями КриптоПро PKI».

Как обновить КриптоПро до версии 4.0

Для обновления СКЗИ до последней версии переустановить КриптоПро CSP через «Установка и удаление программ». Затем нужно удалить предыдущую версию программы и перезагрузить компьютер. При возникновении вопроса, как обновить КриптоПро 3.6 лицензию, ознакомьтесь с руководством по установке данной версии, размещенным на официальном сайте компании.

После удаления и перезагрузки можно устанавливать следующую версию программу, опираясь на рекомендации по установке, данные в обзоре «Установка КриптоПро». Если возникает вопрос, КриптоПро, какая версия нужна в зависимости от ОС, необходимо ознакомиться с совместимостью версий при установке на различные ОС.

Как обновить КриптоПро CSP

В официальном руководстве по эксплуатации СКЗИ написано, как обновить лицензию КриптоПро самостоятельно. Для того, чтобы далее пользоваться программным обеспечением, необходимо приобрести лицензию (продление) и ввести при запуске программы серийный номер.

Срок действия КриптоПро CSP истек что делать

У программы есть ознакомительная демо-версия, которая предоставляется на короткий срок. После чего пользователю необходимо приобрести лицензию для использования программного обеспечения в полном объеме.

Если у вас высвечивается системное сообщение при запуске СКЗИ «Срок действия лицензии истек», необходимо приобрести официальную лицензию. При покупке лицензии, вам будет предоставлен серийный номер, который потребуется ввести при последующем запуске приложения.

Как узнать версию КриптоПро на компьютере

Чтобы узнать версию ПО на компьютере необходимо зайти в Панель Управления СКЗИ на компьютере. Для этого потребуется зайти через меню «Пуск» в пункт «Программы». Здесь нужно выбрать пункт «КриптоПро CSP». В открывшемся окне будет показано несколько вкладок. Необходимо выбрать вкладку «Общие». Именно здесь предоставлена информации о лицензии, о версии используемой программы.

Как получить КриптоПро

Чтобы получить программу КриптоПро необходимо приобрести лицензию и установить ее на компьютер либо сервер. Для установки понадобятся права администратора. В зависимости от бизнес-задач может потребоваться приобрести дополнительные модули, например, для работы с электронной цифровой подписью в браузере либо с архитектурой JAVA.

Как перенести лицензию КриптоПро на другой компьютер

Лицензию КриптоПро нет возможности перенести на другой компьютер, так как одна лицензия распространяется на одно рабочее место. Если вам необходимо приобрести программное обеспечение на несколько компьютеров, потребуется приобрести определенное количество лицензий.

Как узнать серийный номер КриптоПро

Чтобы узнать серийный номер КриптоПро необходимо зайти через меню «Пуск» в «Программы» и выбрать «КриптоПро CSP». Откроется окно, в котором нужно будет выбрать вкладку «Общие». Среди информации о типе лицензии, сроке ее действия и дате первой установки находится также серийный номер ПО.

Как посмотреть лицензию КриптоПро

Чтобы проверить действительна ли лицензия, когда заканчивается срок ее действия и другое необходимо перейти по ссылке https://www.cryptopro.ru/check на официальный сайт компании. Чтобы ознакомиться с информацией необходимо быть зарегистрированным пользователем.

Как восстановить КриптоПро

Для восстановления программы возможно понадобится ее переустановка от имени администратора. Желательно, чтобы сертификаты находились на отдельном носителе, чтобы иметь возможность загрузить их в реестр, если до этого их там не было.

Как обновить ЭЦП КриптоПро

Чтобы обновить сертификаты для электронной цифровой подписи необходимо для начала удалить старые, чтобы избежать ошибок в работе новых документов. Потребуется запуск консоли сертификатов. Выбрав сертификаты с истекшим сроком действия нажмите «Удалить».

Новый сертификат вставьте с ключом в компьютер в USB-вход. Запустив через «Программы» панель управления КриптоПро CSP, нужно выбрать вкладку «Сервис», выбрать новый сертификат и установить его.

Источник

Как узнать, встроена ли лицензия на КриптоПро в электронную подпись?

Как узнать, встроена ли лицензия на КриптоПро в электронную подпись?

Если вы приобрели электронную подпись и думаете, что этого достаточно для того, чтобы войти по ней, например, на сайт налоговой или госуслуги, или торговую площадку – то вы ошибаетесь. Чтобы электронная подпись работала – на компьютере еще должно быть установлено СКЗИ (средство криптографической защиты информации). Самое распространенное СКЗИ на сегодняшний день – это КриптоПро CSP.

Для работы КриптоПро CSP необходима лицензия на его использование. Без лицензии оно работает ограниченное время в демонстрационном режиме.
Компания “КРИПТО-ПРО”, как производитель данной программы, предоставляет бессрочные, годовые и встроенные лицензии.

Если вы захотите приобрести бессрочную или годовую лицензию на КриптоПро CSP (это можно сделать там же, где приобретали электронную подпись) – то вам выдадут бланк с серийным номером для активации лицензии вашей версии КриптоПро. Данный серийный номер вы введете вручную после установки СКЗИ на компьютер:

А что же такое встроенная в электронную подпись лицензия?

Если вы приобретете такую электронную подпись, то сможете использовать ее на любом компьютере с любой версией КриптоПро CSP. Вводить вручную серийный номер нигде не придется. И отслеживать срок действия такой лицензии не потребуется – она истечет тогда же, когда закончится срок действия самой электронной подписи.

Итак, предположим, что у вас есть флешка с электронной подписью. Как же определить, встроена ли в нее лицензия на КриптоПро?

Для этого вставляем ЭП в компьютер и запускаем программу КриптоПро CSP (если она у вас еще не установлена – то установите).

В открывшемся окне программы переходим во вкладку “Сервис” – жмем кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”:
Затем нажимаем “Обзор” – выделяем наш сертификат и жмем “ОК”:

Источник

1С не видит КриптоПРО

Здравствуйте, коллеги! В данной статье рассмотрим ситуацию, когда система 1С не «видит» КриптоПРО. Какой бы не была проблема, главным в ее решении является правильное определение причины. В нашем случае причин может быть аж 5, соответственно, и решений столько же. Далее разберем их подробнее.

КриптоПРО – это криптопровайдер (с английского – Cryptography Service Provider), представляющий собой самостоятельный модуль, благодаря которому можно выполнять действия, связанные с криптографией (такие как электронная подпись, разработка шифровок и так далее) внутри операционной системы. Можно сказать, что работа с криптопровайдером – это связующее звено между ОС (операционной системой) и программой. При этом обе составляющие взаимодействуют с пользователем. Большая часть программ, предназначенных для шифровок, не станут работать без КриптоПРО.

1. Выбор криптопровайдера от КриптоПРО

Выбирать криптопровайдер от КриптоПРО необходимо с оглядкой на операционную систему. Нередко из-за такой, казалось бы, банальности может возникать ошибка несоответствия 1С и КриптоПРО: возможно, была выбрана версия криптопровайдера, не подходящая под операционную систему (например, Windows или Unix), соответственно, программа может работать со сбоями и ошибками криптопровайдера, либо не запускаться вовсе. Так что, первый шаг – это убедиться в совместимости КриптоПРО с Вашим компьютером.

2. Ошибка установки КриптоПРО

Если после проверки соответствия криптопровайдера и ОС система 1С все равно не желает видеть КриптоПРО, рекомендуем проверить установили ли КриптоПРО CSP до конца согласно инструкции, которая идёт в комплекте с лицензией. В ней есть много нюансов – довольно частой причиной «недовольства» 1С являются ошибки установки КриптоПРО, так как программа имеет прямое отношение к конфиденциальности данных.

3. Использование средств криптографической защиты информации

4. Соответствие 1С и КриптоПРО

Если же с криптопровайдером всё хорошо – он установлен, соответствует ОС и зарегистрирован, проблема может заключаться в несоответствии КриптоПРО CSP самой конфигурации 1С. После того как Вы установили КриптоПРО CSP, следует зайти в настройки системы 1С и перейти по следующему пути: «Отчёты → Регламентированные отчёты → Настройки → Документооборот с контролирующими органами → Здесь». Далее сверяем то, что написано в поле «Криптопровайдер» с названием криптопровайдера, который необходимо подключить. Если были проведены какие-либо изменения для устранения неполадки, то в конце жмем по кнопке «ОК».

5. Заново установить КриптоПРО

В случае, если и это не сработало, и ошибка КриптоПРО все еще на месте, стоит заново установить Криптопровайдер по схеме, которая указана на официальном сайте системы 1С.

Если не один из перечисленных выше вариантов не сработал, тогда, вероятно, имела места быть системная ошибка. В таком случае проблема решается полной переустановкой ПО.

Если Вам необходима помощь в устранении ошибок с совместимостью криптопровайдера или любых других ошибок, возникающих при работе с прикладными решениями 1С, или необходима консультация по каким-либо вопросам, смело обращайтесь к нам – наши специалисты компетентны и отзывчивы! Нам в радость решать даже самые сложные задачи!

Источник

КриптоПро не видит ключ: как исправить эту и другие ошибки в работе с ЭП

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро 5.0

КриптоПро PDF

Техническое сопровождение

КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Источник