Порядок подключения и настройки торгового оборудования для платформы «1С:Предприятие 8.1»

Перед подключением торгового оборудования в конфигурации необходимо физически подключить оборудование и установить необходимые драйвера. Информацию о том, где скачать последние версии драйвера можно получить, ознакомившись с пунктом 3 раздела 5.

Драйвер должен быть зарегистрирован в операционной системе:

ПРИМЕЧАНИЕ
Если в дальнейшем расположение драйвера на жестком диске изменится (файл будет перемещен в другой каталог), то необходимо будет повторить процедуру регистрации драйвера, как описано выше в пункте 2.

ВНИМАНИЕ
Если производится установка новой версии драйвера взамен установленной ранее и используемой, то необходимо закрыть все приложения, использующие драйвер. Если этого не сделать, то возможны ошибки во время установки драйвера, а также будет использоваться старая версия драйвера до момента перезапуска приложения, что может привести к появлению ошибок после обновления обработок обслуживания.

Конфигурация поставляется с готовыми обработками обслуживания для всех видов торгового оборудования. Эти обработки обслуживания хранятся в подкаталоге » TradeWareEpf » каталога поставки конфигурации, а также может быть получены с сайта средствами самой конфигурации.

ВНИМАНИЕ
Для использования описываемых возможностей загрузки и обновления обработок обслуживания с сайта требуется логин/код и пароль для доступа к пользовательскому сайту ( http://users.v8.1c.ru ). Для всех версий, кроме базовых, необходимо наличие действующей подписки на ИТС.

Подключение и настройка торгового оборудования производится 2-мя способами: с помощью обработки «Помощник подключения и настройки торгового оборудования» и с помощью обработки «Подключение и настройка торгового оборудования». Ниже рассмотрены оба способа способа подключения.

ПРИМЕЧАНИЕ
Способы подключения, приведенные в данной главе, реализованы в конфигурациях «Управление торговлей», версия 10.3.7 и «1С:Розница», версия 1.0.5.

Дополнительно ( красным цветом ) отмечены устаревшие обработки обслуживания (версия API загруженной обработки меньше текущей версии механизма ТО). Если выбрана устаревшая обработка обслуживания, то автоматически устанавливается признак «Обновить обработку обслуживания» и при нажатии кнопки «Далее» будет предложено обновить ее.

Если подтвердить желание обновить ОО, то, в зависимости от выбранного ресурса обновления, открывается форма выбора файла, отфильтрованная по имени и расширению файла, или производится обновление обработки с сайта. При успешном обновлении обработки обслуживания осуществляется автоматический переход к следующему шагу (к пункту 5 раздела 2).

В случае ошибки обновления обработки предлагается выбрать другой файл или, в случае обновления с сайта, предлагается воспользоваться процедурой обновления из каталога. Если отказаться от обновления или при выборе файла нажать «Отмена», то выводится сообщение, что прежде, чем использовать данную обработку обслуживания ее необходимо обновить, и переход к следующему шагу не осуществляется.

Если установить флаг «Обновить обработку обслуживания» и нажать «Далее», то также, в зависимости от выбранного ресурса обновления, открывается форма выбора файла, отфильтрованная по имени и расширению файла, или производится обновление с сайта. При успешном обновлении обработки обслуживания осуществляется автоматический переход к следующему шагу (к пункту 5 раздела 2). В случае ошибки обновления обработки предлагается выбрать другой файл или воспользоваться загрузкой из каталога (в случае обновления с сайта). Если нажать «Отмена», то выводится сообщение с вопросом продолжить без обновления или остаться на этой странице.

Если указанное наименование уже используется для другого устройства, то при нажатии на кнопку «Далее» будет выдано соответствующее предупреждение и предложено указать другое наименование.

Укажите необходимые параметры и нажмите «ОК». Произведется автоматическая проверка настроенных параметров. Информация о начале и окончании тестирования выводится в окно сообщений системы «1С:Предприятие».

Если проверка завершилась неудачей, то появляется сообщение, позволяющее выбрать одно из дальнейших действий: повторить проверку или вернуться к настройке параметров устройства.

Если на форме настройки параметров нажать «Отмена» и устройство перед этим не проходило проверку, то Помощник возвращается на страницу выбора устройства.
Если устройство уже проходило проверку и на форме настройки параметров нажать «Отмена» или «ОК», не меняя предыдущие параметры, то появляется дополнительный вопрос о повторной проверке устройства.

Если проверка проходит успешно, то Помощник сообщает об этом и спрашивает о том, что не планируется ли подключать еще одно устройство.

При выборе «Подключить другое устройство» Помощник переходит на страницу выбора вида ТО (к пункту 2 раздела 2). Если больше подключать устройств не планируется, то работа Помощника завершается. Устройство успешно подключено, настроено, проверено и готово к работе.

Для загрузки из каталога в появившемся меню выберите пункт «Загрузить все обработки обслуживания из каталога» и укажите каталог, в котором располагаются обработки обслуживания (по-умолчанию, это подкаталог «TradeWareEPF» каталога поставки конфигурации).

Для загрузки с сайта в появившемся меню выберите пункт «Загрузить все обработки обслуживания с сайта»

Будут импортированы все обработки обслуживания торгового оборудования. При этом если в справочнике уже имеются обработки обслуживания, имена которых совпадают с именами обработок из каталога, и их версии меньше версий обработок из каталога, то такие обработки будут обновлены.

Если необходимо добавить только одну обработку обслуживания, то ознакомьтесь с пунктом 4.1.
Если необходимо обновить одну или все добавленные ранее обработки обслуживания, то ознакомьтесь с пунктом 4.2 и пунктом 4.3 соответственно.

. и далее кнопку «Выбрать» («F4»).

Если модель была создана ранее, то после нажатия кнопки «Добавить» (на клавиатуре «Insert») выберите из выпадающего списка модель подключаемого оборудования и перейдите к пункту 8.

Подтвердите выбор (нажмите «ОК» ).

Закройте список «Поддерживаемое торговое оборудование».

Выберите необходимое оборудование из списка созданных моделей устройств.

Нажмите кнопку «Добавить копированием» (» F9 «).

В открывшемся диалоге укажите наименование устройства, отличное от исходного. В дальнейшем при работе с торговым оборудованием в документах, если к рабочему месту пользователя подключено несколько моделей торгового оборудования одного вида, то при осуществлении операций с этим видом торгового оборудования пользователю предлагается выбрать нужную модель.

Подтвердите создание новой записи (нажмите «ОК»).

Повторите описанные в этом пункте шаги если необходимо добавить аналогичные устройства.

Укажите необходимые для подключения параметры в соответствии с настроенными параметрами устройства и драйвера и физическим подключением оборудования.

. или кнопку «Загрузка/обновление обработки обслуживания с сайта» для загрузки с сайта.

Если обработка обслуживания уже загружена и используется подключенным оборудованием, но ее нужно обновить, то необходимо выполнить следующие действия:

. или кнопку «Загрузка/обновление обработки обслуживания с сайта» для загрузки с сайта.

Версия обработки должна обновиться.

Если версия загружаемой обработки будет меньше версии текущей обработки, то будет выдано предупреждение.

Если обработка обслуживания уже загружена, но еще не используется ни одним устройством, то для ее обновления необходимо:

Если необходимо обновить все обработки в справочнике (например, после обновления конфигурации), то можно воспользоваться сервисом обновления обработок обслуживания. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Для обновления с сайта выберите пункт меню » Обновить все обработки обслуживания в справочнике (с сайта) «

Будут обновлены все обработки обслуживания в справочнике «Обработки обслуживания», у которых номер версии меньше номера версии обработки из указанного каталога.

Если по каким-то причинам подключенное в системе оборудование необходимо временно исключить из использования (например, в случае поломки и отправки в ремонт) при этом не потеряв настроенные параметры, то можно воспользоваться свойством оборудования «Подключено». Снимите флажок «Подключено» в строке временно отключаемого устройства. А после того, как наступит необходимость использовать устройства снова, просто установите флажок «Подключено» в строке с данным устройством.

Отключенные таким способом устройства не участвуют в проверке оборудования, а также не подключаются в формах и обработках.

Для получения дополнительной информации о количестве добавленных и реально используемых устройств в системе обратите внимание на левую панель формы обработки «Подключение и настройка торгового оборудования». Напротив каждого вида торгового оборудования (после наименования) отображается информация сколько реально используется устройств и сколько добавлено в системе данного вида.

ВНИМАНИЕ
Для использования описываемых возможностей загрузки и обновления обработок обслуживания с сайта требуется логин/код и пароль для доступа к пользовательскому сайту ( http://users.v8.1c.ru ). Для всех версий, кроме базовых, необходимо наличие действующей подписки на ИТС.

В конфигурациях реализован сервис проверки наличия обновлений обработок обслуживания на сайте. Для того, чтобы проверить наличие обновлений и произвести обновление выбранных обработок обслуживания необходимо:

Для того чтобы провести обновление текущих или загрузку новых обработок обслуживания необходимо отметить обновляемые/загружаемые обработки (установить флажок напротив обработки) и нажать кнопку «Обновить».

По умолчанию отображаются только обработки обслуживания, для которых доступны обновления. Для получения информации об остальных обработках обслуживания, загруженных в базу, необходимо установить флаг «Отображать текущие, новые и необновляемые обработки обслуживания». Для получения информации об остальных доступных на сайте обработках обслуживания установите флаг «Отображать отсутствующие в справочнике обработки обслуживания».

Если на сайте отсутствуют обновления для обработок, то автоматически устанавливается флаг «Отображать текущие, новые и необновляемые обработки обслуживания».

Для того чтобы включить функцию автоматической проверки наличия обновлений обработок обслуживания при загрузке конфигурации необходимо открыть форму «Обновление обработок обслуживания» (см. пункт 4.6) и установить флаг «Проверять наличие обновлений обработок обслуживания при запуске».

Настройка параметров драйвера осуществляется с помощью формы настройки параметров обработок обслуживания. Набор необходимых для настройки параметров зависит от используемого драйвера (драйверы не используется только для обработок обслуживания, использующих для взаимодействия файлы обмена).

Для всех форм настроек доступны 2 свойства.

… и выдается предупреждение

ПРИМЕЧАНИЕ
Если сообщения о несоответствии версий препятствуют нормальной работе, то в настройках параметров можно указать совместимые версии драйверов, если администратор уверен, что данные версии совместимы и будут работают без ошибок. Т.е. администратор возлагает на себя ответственность за использование версий драйверов, отличных от поддерживаемой обработкой обслуживания.

ВНИМАНИЕ
По всем вопросам, связанным с версионированием и поставками драйверов, обращайтесь к компаниям-разработчикам драйверов.

Для сертифицированных драйверов дополнительно доступны возможность проверки настроенных параметров и информация о расположении последней версии драйвера.

Сертифицированные драйвера позволяют произвести проверку настроенных параметров не закрывая форму настройки. Для того, чтобы произвести проверку установите необходимые параметры и нажмите кнопку «Тест устройства».

Внизу, в окне сообщений, отобразится информация о состоянии проверки: проверка проведена успешно или в процессе проверки возникли ошибки (с описанием об ошибке).

Если для устройства не возможно произвести автоматическую проверку параметров, то для него предлагается ручная проверка работоспособности устройства. То есть по нажатии кнопки «Тест устройства» открывается дополнительная (тестовая) форма, где описаны необходимые действия для выполнения проверки и отображается результат для визуального контроля успеха выполнения проверки.

На формах настройки параметров обработок обслуживания сертифицированных драйверов располагаются ссылки на последние версии драйверов (если они доступны для скачивания).

Если ссылки не приведены, то для получения драйвера необходимо обратиться в компанию производителя/поставщика торгового оборудования. Дополнительную информацию о драйверах и компании-разработчике драйвера можно получить в статье на ИТС «Список поддерживаемого торгового оборудования» или на сайте 1С: Поддерживаемое торговое оборудование

При работе с РИБ необходимо учитывать несколько моментов:

В итоге имеем следующие схемы работы:

Все иные комбинации приводят к коллизиям и появлениям ошибочных записей: «задвоение» записей, удаление используемых записей, появление «битых» ссылок.

Источник

В 1С сканер штрих кода пишет, что драйвер не установлен

«Не установлен драйвер сканера штрих-кода» что делать?

Проблема возникает если подключать сканер штрих-кодов к 1С. Рассмотрим несколько случаев ошибок и их решения.

При переустановке 1С могут слететь драйвера. Чтобы решить проблему, нужно установить драйвера прямо из 1С. В дополнительной информации по настройке параметров сканера штрих-кода есть ссылка сайт, где можно скачать актуальную версию драйвера. Если ссылки нет, стоит обратиться в компанию поставщика сканера. Также, можно найти драйвера в свободном доступе в интернете.

Проблема может быть связана с различием разрядности платформы и библиотеки драйверов. Пример: библиотека, идущая вместе с конфигурацией 32-битная, а платформа установлена 64-битная. Чтобы решить проблему, нужно установить версию платформы на 32 бита, она будет работать с библиотекой.

Несоответствие версии драйвера

Проблема возникает, когда версия драйвера не поддерживается оборудованием. Чтобы решить проблему, нужно установить нужную версию драйвера. Она указывается в описании обработок обслуживания.

Драйвер не загружен

Ошибка возникает, если не произвели установку и регистрацию драйвера в Windows. Нужно проверить, проводилась ли регистрация драйвера и не сменился ли путь к нему. Если драйвера нет – произведите регистрацию этой компоненты.

Установка драйвера вручную для «1С: Управление торговлей»

Установка драйвера вручную для «1С: Предприятие»

Для этого способа применяется драйвер от «1С: Сканер штрих-кода». Порядок установки:

Продолжите установку оборудование и пройдите тестирование сканера. Проблема должна быть решена.

Источник

Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

Обновление драйверов ККТ АТОЛ для совместной работы с 1С:Предприятие

Взаимоотношения 1С:Предприятия и торгового оборудования традиционно остаются натянутыми. Основная проблема в том, что эти взаимодействия находятся на стыке технологий и мало кто стремится разобраться как это все устроено. 1С-ники кивают в сторону сервисных инженеров, инженеры в сторону 1С-ников, из них каждый по-своему даже прав, только легче от этого никому не становится. А тем временем некорректная работа ККТ является достаточно серьезным нарушением и чревата штрафными санкциями. Поэтому давайте разбираться как это все устроено и что нужно сделать, чтобы кассовый узел работал правильно.

С момента появления первых онлайн-касс требования к составу чека неоднократно менялись, это касается как информации, печатаемой на бумаге, так и набора реквизитов передаваемых в ОФД. Это связано как с расширением количества передаваемой информации, так и появлением новых видов товаров, подлежащих отдельному регулированию, в частности это касается продукции подлежащей маркировке.

Поэтому уже нельзя, как раньше, один раз настроить кассу и забыть про нее на долгие годы, товароучетное и кассовое ПО требует постоянного и своевременного обновления, чтобы соответствовать всем актуальным требованиям законодательства. При этом кассовый узел на базе 1С:Предприятие является достаточно сложным программно-аппаратным комплексом, имеющим свои особенности, о которых знают далеко не все. Ниже мы будем рассматривать работу 1С в связке с кассами АТОЛ, но многое из сказанного будет справедливо и для других производителей оборудования.

Чтобы понимать из каких частей состоит кассовый узел и каким образом они между собой взаимодействуют рассмотрим следующую схему:

С одной стороны у нас имеется кассовая программа, в примерах ниже это будет 1С:Розница, с другой стороны ККТ, которая печатает бумажные чеки и передает данные в ОФД. Современные кассы являются достаточно сложными устройствами и имеют собственное внутреннее ПО (прошивку), которое также необходимо своевременно обновлять.

Для преобразования этих команд в команды понятные конкретному типу оборудования и требуется интеграционный компонент, который является частью драйвера торгового оборудования и разрабатывается либо его производителем, либо самой компанией 1С. Драйвер торгового оборудования для 1С может иметь одно- или двухкомпонентную архитектуру. Однокомпонентные драйвера непосредственно работают с физическим оборудованием, например, драйвера сканеров штрих-кода, двухкомпонентные поставляются только виде интеграционного компонента и для полноценной работы требуют наличия драйвера производителя оборудования. Драйвера ККТ с передачей данных выполнены по двухкомпонентной схеме.

Если очень упрощенно рассматривать работу всей этой схемы, то при пробитии чека происходит следующее взаимодействие: конфигурация 1С не имеет ни малейшего представления о том, какое именно физическое оборудование к ней подключено, она передает стандартную команду Пробить чек стандартному типу оборудования ККТ с передачей данных. Эту команду получает интеграционный компонент, который преобразует ее в команду понятную выбранному типу оборудования, в нашем случае АТОЛ, и передает ее драйверу ККТ. Драйвер ККТ в свою очередь еще раз преобразует ее в набор команд, подходящих именно этой модели кассы, и отправит ее непосредственно оборудованию.

Таким образом, чтобы касса соответствовала всем требованиям законодательства мы должны обеспечить такое соответствие для всех четырех используемых компонентов: нужные изменения должны поддерживаться прошивкой кассового аппарата, драйвером ККТ, интеграционным компонентом и конфигурацией 1С.

Что произойдет, если хотя бы одна часть не будет соответствовать? В большинстве случаев все будет работать, но возможности системы будут ограничены возможностями самого старого компонента, хотя иногда это может приводить к ошибкам, об одной из них мы уже рассказывали.

Чаще всего сложности вызывает именно интеграционный компонент, так как, в отличие от остальных частей схемы, не все знают о его существовании и необходимости контролировать его версию. Чтобы ее увидеть откроем справочник Драйверы оборудования и найдем встроенный в конфигурацию драйвер для кассового оборудования АТОЛ. В нашем случае используется 1С:Розница 2.3.8.27.

Если мы откроем его, то увидим, что интеграционная компонента не установлена, но это можно исправить прямо здесь через меню Функции.

Теперь снова вернемся в 1С, если зайти в свойства экземпляра подключаемого оборудования, то может показаться что все хорошо, версия установленного драйвера показана как 10.7.0.0.

Но если мы снова откроем справочник Драйверы оборудования, то увидим там что версия драйвера и интеграционного компонента не совпадают, это приведет к тому, что несмотря на актуальный релиз, нужную версию драйвера и прошивки ККТ ваша касса не будет соответствовать требованиям законодательства, так как, по сути, вы продолжите работать с драйвером 10.6.2.0.

Почему так? Потому что интеграционного компонента версии 10.7.0.0 в составе конфигурации нет и его нужно установить вручную, для этого воспользуемся функцией Добавить новый драйвер из файла и установим нужный компонент из архива ATOL_KKT_10.zip. Но снова не все так просто, даже после установки нового интеграционного компонента мы увидим. что 1С продолжает использовать старый.

Список установленных компонентов хранится здесь же, в файле registry.xml, именно отсюда 1С считывает версии библиотек для подключения, здесь мы тоже обнаружим записи для обоих версий. Но, как показывает практика, 1С:Предприятие подключает в таком случае самую младшую версию интеграционного компонента.

Чтобы этого избежать, удалите все строки относящиеся к драйверу ККТ АТОЛ кроме самой последней. Выполнять данное действие нужно при закрытой 1С, затем перезапустим приложение и убедимся, что версии драйвера и компонента совпадают:

Успех? Не совсем, потому что созданный экземпляр ККТ продолжает использовать встроенный в конфигурацию драйвер, отключим его, для чего зайдем в свойства экземпляра и обязательно снимем флаг Устройство используется.

После чего создадим новый экземпляр оборудования с использованием нового драйвера. В процессе создания вам сразу станет понятно, для чего мы рекомендовали переименовать загруженный драйвер, иначе вам пришлось бы угадывать какая из двух абсолютно одинаковых строк относится к старому драйверу, а какая к новому.

Для чего нужно было снимать флаг Устройство используется? Если мы сейчас зайдем в настройки старого экземпляра оборудования, то увидим сообщение, что драйвер не установлен и кнопку с предложением его установить. Это произошло потому, что мы убрали строку для этой версии драйвера из файла registry.xml, наличие или отсутствие библиотеки нужной версии в директории ExtCompT роли не играет. Если вы сейчас нажмете кнопку Установить драйвер, то в указанную директорию будет снова скопирована библиотека нужной версии и добавлена строка в registry.xml, конечно же нажимать ее мы не будем.

Но кроме человека переустановить драйвер может и система, обычно это происходит после обновления релиза конфигурации. В этом случае, если флаг использования устройства не снят, в систему снова может быть установлен старый интеграционный компонент и не факт, что вы об этом своевременно узнаете.

Как мы только что увидели, ничего сложного в обновлении драйверов ККТ АТОЛ для 1С:Предприятие нет, но нужно знать и учитывать некоторые неочевидные тонкости, которые к тому же практически не документированы и не освещены на профильных ресурсах.

Помогла статья? Поддержи автора и новые статьи будут выходить чаще:

Или подпишись на наш Телеграм-канал:

Источник