проверить баланс карты эльдорадо по номеру карты и пин коду
Как узнать баланс бонусной карты Эльдорадо?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Бонусная карта от Эльдорадо выдается при первой же покупке в любом из магазинов сети. Помимо этого, вы можете заказать электронную версию, зарегистрировавшись в личном кабинете — условия зачисления и использования бонусов будут те же самые.
Рассчитываться ими можно как в розничных, так и в интернет-магазинах. В первом случае вам нужно предъявить пластик кассиру, во втором — вписать номер и пин-код карточки в специальное поле. Проверить баланс бонусной карты можно:
Способы проверки
Личный кабинет
Проверить остаток бонусных баллов на карточке можно через официальный сайт компании (https://www.eldorado.ru/club/faq/). Для этого вам не нужно выходить из дома или куда-либо звонить — достаточно просто иметь под рукой устройство, с которого можно выйти в интернет.
Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:
Важно: если в личном кабинете вы устанавливали пароль, то при входе сервис запросит его, а не пин-код.
Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».
Важно: выдача бонусной карты при оплате товаров в розничных магазинах сети не означает автоматическую регистрацию на сайте. Держатель пластика должен пройти процедуру самостоятельно.
На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.
Стандартно, вам нужно указать свой e-mail, ФИО и придумать пароль из, как минимум, 6 знаков. Если вы указали, что бонусная карточка у вас уже есть, то необходимо будет ввести ее номер (шестнадцатизначный ряд цифр на обороте) и пин-код (4 цифры справа от номера карты).
Сократить время регистрации можно так же, как и при входе — через иконку соцсетей. Вам необходимо будет только выбрать сервис, в котором вы уже авторизованы, нажать на его значок и дать согласие на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация будет отображена в верхнем правом углу, под вашим именем.
Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:
Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.
Звонок в техподдержку
Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.
Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).
Менеджер розничного магазина
Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.
Важно: если вы указываете свой номер телефона, то вам необходимо будет пройти смс-проверку. На ваш номер поступит сообщение с кодом, который нужно будет назвать сотруднику торговой точки.
Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.
Важно: информация в SMS актуально только в первые 3 месяца, так как спустя 90 дней все неиспользованные баллы будут аннулированы.
Условия зачисления баллов
Бонусы начисляются за каждую покупку, совершенную в обычном или в виртуальном магазине «Эльдорадо». Пользоваться скидкой можно спустя 14 дней после поступления баллов на сберегательный счет. При этом нужно успеть совершить новую покупку в ближайшие 3 месяца, т.к. срок действия бонусных накоплений – 90 дней.
За товары, приобретенные в интернет-магазине компании, можно получить кешбэк 3,3% от общей суммы чека, причем неважно, покупаете ли вы товар по акции или за полную стоимость. А вот в розничных магазинах за те же акционные товары вы получите на карту только 1% от их стоимости. Кешбэк за товары и услуги без первоначальных скидок составит так же 3,3%.
Важно: в рамках той или иной акции может быть повышенный процент, а также возможно подарочное зачисление бонусов, независимо от совершенных покупок.
Каждый бонусный балл равен одному рублю. То есть, если у вас на карте 3000 бонусов, а ваша покупку составляет 10000 рублей, вы можете заплатить всего 7000 рублей, а остальное списать с бонусной карты.
Держатель карты может оплатить практически всю стоимость покупки одними бонусами. При 100% оплате чека, нужно заплатить реальными деньгами 1 рубль. Допустим, на вашей карте 10 тыс. бонусов. Вы покупаете холодильник на аналогичную сумму. Тогда на кассе вам нужно будет заплатить 1 рубль (наличными или по банковской карте) и списать 9 999 бонусных баллов.
Как проверить баланс бонусной карты Эльдорадо
Система лояльности для клиентов в Эльдорадо носит название «Клуб Эльдорадо». Она заключается в предоставлении бонусной карты с начислением бонусов за покупки, которые можно потратить для последующих приобретений. Пользователю следует знать, сколько в его распоряжении находится бонусов, чтобы осуществлять выгодные приобретения.
Программа «Клуб Эльдорадо»
Программой «Клуб Эльдорадо» предусмотрен выпуск двух видов пластиковых карт:
Пластиковую карту можно также привязать в Личном кабинете и осуществлять с ее помощью онлайн-покупки. Также можно оплатить электронной картой покупку в стационарном магазине, назвав номер мобильного телефона, указанный в анкете.
После привязки карты, начисление бонусов будет производится автоматически после оплаты покупки. Для того, чтобы ими воспользоваться потребуется просто назвать сумму бонусов при оформлении заказа. Оформляется продукт бесплатно в обоих случаях.
Начисление бонусов по картам, правила действия и списания, одинаковые для обоих видов карт. Размер бонусов составляет до 3,3% при покупках в стационарных точках или онлайн. Если товар приобретается по акции, сумма баллов составляет 1% от стоимости приобретения. Часто запускаются специальные акции с начислением повышенных баллов.
1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Оплатить можно 100% покупки за счет бонусов, достаточно за каждый товар заплатить 1 рубль наличными денежными средствами.
Начисление бонусов производится после покупки товара. Срок зачисления бонусов при онлайн покупке – 1 сутки. Воспользоваться ими можно спустя 14 дней. Срок действия бонусов 90 дней, если за это время они не использованы, они сгорают. Сумма бонусов списывается со счета после оплаты ими за товар.
Если при оплате за товар на кассе покупатель забыл бонусную карту дома, он может воспользоваться электронной картой. Потребуется назвать номер мобильного телефона, который привязан к карте и воспользоваться услугой СМС-верификации. Необходимая сумма бонусов будет списана со счета карты.
Получить полную информацию о возможностях карты, количестве накопленных баллов можно несколькими способами: онлайн, через звонок оператору, при помощи обращения к сотруднику магазина.
Проверить баланс онлайн
Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.
Для этого производятся следующие действия:
Если пользователь уже имеет бонусную карту, он ставит галочку в соответствующее поле, если только желает ее приобрести, ставит галочку в поле «Хочу приобрести».
Можно поступить проще. При регистрации в форме поставьте галку «У меня есть Бонусная карта» и таким образом одновременно с регистрацией вы привяжите свою бонусную карту:
После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету интернет-магазина, пользователь сможет получить доступ в Единый личный кабинет. Там представлена вся необходимая информация по карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки, и т. д.
Пользователь может зайти на сайт «Клуб Эльдорадо» по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/ или с главной страницы сайта через раздел «Информация для покупателя», п. «Бонусная программа «Клуб Эльдорадо». Регистрация в личном кабинете производится аналогично, как и со страницы интернет- магазина.
Получить информацию по телефону
Если покупатель не зарегистрирован на сайте, у него нет личного кабинета, он сможет получить информацию, позвонив по телефону 8 800 250 25 25. После набора номера следует следовать инструкциям автооператора, набрать в тональном режиме необходимые для получения консультации символы. Для того, чтобы оператор предоставил информацию потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и ее номер. Служба работает круглосуточно, бесплатно.
Номер телефона нет необходимости запоминать. Он расположен на сайте компании внизу страницы. Также с сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и имя.
Если при оформлении бонусной карты в магазине клиент оставил свой номер телефона, то при начислении на его счет дополнительных баллов в рамках промоакций, ему будет отправлено соответствующее смс-сообщение с информацией о количестве дополнительно начисленных баллов и сроке, в течение которого их необходимо использовать.
Через сотрудника магазина
Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.
Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.
Как узнать баланс Эльдорадо?
проверить бонусы онлайн – в личном кабинете на сайте Эльдорадо www.eldorado.ru/club; посмотреть состояние счета в приложении Эльдорадо для Android-устройств; проверка с помощью звонка на горячую линию компании по номеру телефона 8 800 25 0 25 25; по номеру карты на кассе магазина Эльдорадо.
Сколько хранятся бонусы Эльдорадо?
Бонусы начисляются на бонусную карту в течение 14 дней от даты подачи анкеты в магазине, срок действия бонусов — 90 дней от даты начисления.
Как узнать номер карты Эльдорадо по номеру телефона?
Также узнать номер карты можно в личном кабинете участника программы. Номер указан в первой строке блока личной информации. Если карта была привязана к профилю, ее цифры напомнит консультант горячей линии Эльдорадо 8 800 250 25 25. Для этого назовите ему номер своего мобильного телефона.
Как получить бонусную карту Эльдорадо?
Порядок получения карты:
Как войти в личный кабинет Эльдорадо?
Как войти в личный кабинет
Можно ли вернуть бонусы Эльдорадо?
Бонусы нельзя обменять на наличные деньги. Накопленными Активными Бонусами Вы можете оплатить до 100% стоимости покупки в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО», в том числе и заказы товара, оформленные на сайте интернет- магазина www.eldorado.ru для самовывоза.
Как узнать количество бонусов на карте М видео?
Всю информацию о состоянии бонусного баланса без труда можно узнать, используя следующие способы:
Как узнать номер электронной карты Эльдорадо?
Можно позвонить в службу поддержки Эльдорадо по телефону 8 800 250 25 25 и назвать свой мобильный номер, который прикреплен к карте.
Как узнать номер бонусной карты Эльдорадо по номеру телефона?
Как узнать количество бонусов на карте Эльдорадо?
Что делать если потерял карту Эльдорадо?
Где взять пин код электронной карты Эльдорадо?
Пин-код бонусной карты
Пин-код пластиковой карты Эльдорадо находится на обратной (тыльной) её части. Располагается он прямо напротив номера самой карты в правом нижнем углу, выше штрих-кода.
Что за карта Эльдорадости?
Эльдорадости – программа лояльности от Эльдорадо Участники программы Эльдорадости получают 3% от стоимости заказа в качестве бонусов, которые должны использоваться в течение 90 дней с момента начисления. … Используйте бонусы для покупки товаров в магазине Эльдорадо, оплачивая до 30% от их стоимости.
Как авторизоваться на сайте Эльдорадо?
Регистрация в личном кабинете
Как зайти в личный кабинет DNS?
Как войти в Личный кабинет
Вход в профиль осуществляется в три этапа: Открыть интернет – магазин ДНС. Нажать на кнопку «Войти», размещённую в правом верхнем углу страницы. Указать электронную почту и пароль.
Как восстановить электронную карту Эльдорадо?
Как восстановить карту Эльдорадо при потере
Это делается при помощи звонка на номер 8 800 250 25 25 или непосредственно в одной из торговых площадок. В поле логина вписываете свое имя, используемое в Стиме и пароль, затем нажимаете на «Sign in».
Как проверить баланс карты Эльдорадо
Как проверить баланс карты Эльдорадо интересует всех участников бонусной программы. Ее выдают, когда клиент покупает любую продукцию в одном из магазинов сети. Информация о состоянии баланса поможет вовремя использовать бонусы и приобрести продукцию бесплатно или с хорошей скидкой. Как узнать текущий баланс на своей бонусной карте – знает Brobank.
Особенности карты
Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:
Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.
Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.
Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку.
После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).
Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.
Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.
Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.
Как проверить баланс карты Эльдорадо онлайн
Проверить бонусы по карте можно в интернете. Эта возможность доступна для пользователей, которые зарегистрировались в системе. Если вы еще не зарегистрированы в системе, то нужно будет пройти несложный процесс создания учетной записи. Для этого:
Если у человека уже есть карта, то ему нужно поставить галочку в нужном поле. Для тех, у кого карты нет, появляется поле «Хочу приобрести» и в нем нужно оставить отметку.
В конце нужно подтвердить регистрацию и войти в личный кабинет. В нем будет доступна информация о балансе.
В процессе регистрации можно поставить галочку и подтвердить ее наличие, тогда во время регистрации карта привяжется. Когда пластиковая бонусная карта будет привязана к личному кабинету, у пользователей будет доступ к необходимым данным. Можно будет не только проверить бонусы, а и узнать об активных акциях, персональных скидках и другие сведения.
Проверка с помощью телефона
Если пользователь не хочет проходить регистрацию на сайте, для получения информации ему следует позвонить по телефону 8-800-250-25-25. На звонок ответит оператор, который назовет символы. Их следует набрать сразу же во время разговора. Сотрудник компании выслушает и даст ответы на интересующие вопросы.
Оператору придется сообщить свое имя, фамилию, имя отчество и номер карты. Служба поддержки не взимает оплату за свои услуги. Кроме того, обратиться за помощью можно в любой день независимо от времени суток. Также доступен заказ обратного звонка. Для этого необходимо ввести на сайте номер телефона и имя.
Консультация сотрудника магазина
Легче всего по карте Эльдорадо проверить бонусы, если прийти в магазин. Однако этот способ и самый долгий – ведь не всегда ближайший гипермаркет находится у дома или удобно расположен.
Проверить баланс карты Эльдорадо в магазине поможет любой сотрудник. Но прийти туда необходимо с картой, баланс которой следует узнать. Основной недостаток этого способа – придется выходить из дома и идти в магазин.
По СМС
Для тех клиентов, которые не хотят регистрироваться или посещать магазин, существует способ проверить баллы на карте с помощью смс-сообщения. Номер телефона должен быть вписан во время оформления. После этого ему будет доступна смс-рассылка о текущем состоянии счета и других нюансах.
Всю информацию пользователю предоставят на номер мобильного телефона. Поэтому ему не нужно выходить из дома для получения соответствующей информации. Достаточно воспользоваться собственным телефоном.
Заключение
Сеть магазинов проводит разнообразные акции и начисляет бонусы, которые позволяют снизить стоимость товаров. Компания часто предоставляет клиентам акции с дополнительным начислением баллов. Эти меры направлены на расширение клиентской базы, увеличение спроса на магазин.
Большая часть клиентов, чтобы проверить бонусную карту, обращаются к личному кабинету, где могут получить все необходимые сведения. Сотрудники магазинов также помогут в этом вопросе, подробно разъяснив все моменты. Если эти варианты не подходят, то остается горячая линия, которая выслушает в любое время суток.
Данные о том, сколько баллов начислили на карту, необходимо узнать до того, как они сгорят, чтобы своевременно их потратить. Проверка бонусов доступна в любое время суток бесплатно.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 3
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Регистрация и активация бонусной карты Эльдорадо на официальном сайте
Эльдорадо является крупной сетью магазинов техники и электроники в нашей стране. Организация занимает лидирующее место на рынке и продолжает активно расширяться и совершенствоваться. Для клиентов Эльдорадо создает все условия для удобного сотрудничества с магазином и сервисным центром.
Сеть магазинов популярна среди населения за счёт внедрения выгодной бонусной программы. А для быстрого, удобного, дистанционного совершения покупок был разработан личный кабинет клиента, открывающий множество функций. Рассмотрим подробнее правила получения бонусной карты, особенности регистрации в аккаунте и активации пластика, а также, отзывы покупателей о компании и программе.
Условия бонусной карты Eldorado
Клиент по желанию может принять участие в Клубе Эльдорадо. Участником может стать любой совершеннолетний гражданин.
Пользователю после совершения покупки выдаётся бонусная карта, на которую приходит 3,3% баллов от каждого товара.
| Покупка обычного товара | Акционный товар | |
|---|---|---|
| Розничный магазин | 0.033 | 0.01 |
| Онлайн магазин | 0.033 | 0.033 |
Накопленные бонусы можно потратить на оплату части или полной стоимости покупки.
Как получить карту
Чтобы оформить участие в программе, нужно обратиться на кассу магазина или заполнить соответствующую форму на сайте компании при регистрации личного кабинета. В магазине клиенту будет выдан пластик, на официальном портале — электронная карта.
Пoлyчeниe плacтикoвoй кapты нa кacce
Чтобы получить пластик, в ближайшем магазине «Эльдорадо» обратитесь к продавцу или менеджеру. Вам будет предложено заполнить небольшую анкету, после чего Вы получите свою карточку.
Как получить электронную карту
Данный способ удобен тем, что для получения необязательно предварительно совершать покупку. Для оформления электронного варианта, зайдите на сайт компании eldorado.ru. Если у Вас еще нет личного аккаунта, пройдите несложную регистрацию.
В специальном окошке поставьте галочку «Я хочу получить электронную бонусную карту».
При желании данную карточку можно в любой момент обменять на пластиковую.
Как пользоваться картой
Бонусная карточка Eldorado обладает следующими особенностями использования:
ВАЖНО! Если клиент заказывает товар в онлайн-магазине, баллы резервируются на бонусном счёте. Списание их происходит только после получения покупки.
Если Вы оформили пластиковую бонусную карту, можно привязать её к аккаунту на сайте.
Peгиcтpaция и активация бoнycнoй кapты Эльдopaдo на официальном caйтe eldorado.ru
Для регистрации карты в аккаунте, нужно предварительно зарегистрировать себя на сайте Эльдорадо. Если личный кабинет у Вас уже есть, переходим к этапу активации бонусной карточки.
Как зарегистрировать бонусную карту от Эльдорадо
Если Вы получили в магазине бонусную карту, Вам нужно её активировать. Для этого, в процессе регистрации в соответствующем окошке поставьте галочку «У меня есть бонусная карта».
Таким образом, Вы сразу привяжете пластик к личному кабинету, и Вам будет проще её активировать.
Активировать пластиковую кapтy Эльдopaдo
Если карта оформлялась в магазине, то сотрудники сразу её активируют. Но иногда можно попрсить сделать активацию самостоятельно. Для этого зайдите в личный аккаунт. В разделе «Отвязка и привязка карты» введите данные пластика.
Активация виртуальной карты
Электронная бонусная карточка не нуждается в активации. Ее сразу можно использовать для покупок и накопления бонусов.
Как узнать номер карточки и ПИН-код
Номер карты «Эльдорадо» состоит из 16 цифр. Он указан на оборотной стороне пластика. Номер виртуальной карты указан в левом верхнем углу в личном кабинете.
ВНИМАНИЕ! Если карточка привязана к личному кабинету, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 250 25 25. Достаточно назвать оператору номер своего мобильного.
Пин код карты указан на обратной стороне пластика в его нижней части. Также, узнать данные для входа можно при регистрации на сайте. По завершению процедуры на указанный номер телефона придёт смс с кодом из четырех цифр.
Вход в личный кабинет на сайте eldorado.ru
Войти на сайт можно несколькими способами:
Вход осуществляется через главную страницу официального сайта. В правом верхнем углу кликните «Вход».
Как войти в личный кабинет по номеру карты
Чтобы авторизоваться через номер бонусной карточки, в соответствующем окне введите 16 цифр с пластика.
Введите пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться функционалом личного кабинета.
Возможности личного кабинета Эльдорадо
Аккаунт клиента Эльдорадо предоставляет следующий набор функций:
Личный кабинет пользователя позволяет всегда быть в курсе новинок и акционных товаров, узнавать о заказе, покупать товары, не выходя из дома.
Как проверить баланс Эльдорадо по номеру карты в личном кабинете
Иногда клиент хочет убедиться, что ему хватает баллов для совершения покупки. Авторизуйтесь в аккаунте по номеру бонусной карты. В личном кабинете в правом верхнем углу будет указано доступное для списания количество баллов.
Проверить по номеру телефона
Пользователям аккаунтов сайта «Эльдорадо» доступна круглосуточная техподдержка. Позвоните по номеру горячей линии 8 800 250 25 25. Оператор попросит Вас продиктовать номер карточки и мобильный телефон для идентификации личности. Сотрудник предоставит информацию по балансу.
Управление бонусной картой в личном кабинете Эльдорадо
При получении виртуального образца раньше пластикового, в пункте меню с персональными данными привяжите карту к аккаунту. При утере старой карточки и получения новой не забудьте отвязать потерянный пластик.
Как восстановить доступ к личному кабинету Эльдорадо
Если Вы потеряли пароль от аккаунта, его можно быстро восстановить. Для этого в окне авторизации нажмите «Изменить пароль».
В появившемся окне введите Вашу электронную почту.
На электронку придет ссылка, перейдя по которой нужно сразу сменить данные для входа.
Часто задаваемые вопросы
Пользователи довольно часто обращаются в техподдержку. Попробуем разобрать наиболее популярные вопросы.
Как привязать карту к телефону
В приложении Эльдорадо у Вас не получится показать штрих-код карточки. Вместо этого нужно проходить смс верификацию.
Для этого привяжите бонусную карту к телефону. В аккаунте выберите пункт меню «Анкета участника». Укажите номер телефона, подтвердите согласие на обработку данных.
Теперь для оплаты товаров на кассе продиктуйте продавцу свой номер. На телефон придёт смс с кодом, который нужно назвать страднику. Это будет являться подтверждением покупки.
Проверить бонусы на карте в торговых точках продаж
Если Вам нужно узнать количество баллов, но доступа в интернет у Вас в данный момент нет, это можно сделать в ближайшем магазине «Эльдорадо». Для этого обратитесь к сотруднику сервисной стойки или к продавцу на кассе.
Правила оплаты бонусами
Накопленными баллами можно оплатить до 100%от цены товара. Для этого перед внесением платежа на кассе сообщите продавцу, какую часть бонусов Вы хотите списать. При покупке в онлайн магазине укажите сумму баллов, которая идет в счет оплаты. Далее на привязанный номер телефона придет смс с кодом, который станет подтверждением списания бонусов.
Если Вы хотите оплатить полностью покупку баллами, то на кассе сообщите об этом продавцу. Но, Вам нужно будет заплатить любым удобным способом по 1 рублю за каждую единицу товара.
Как восстановить бoнycную кapту пpи yтepe или кpaжe
В случае форс-мажорных обстоятельств, когда пластик был сломан, утерян, его можно восстановить. Для этого обратитесь к сотруднику магазина и заполните соответствующее заявление. Вам будет выпущена новая карточка с восстановленной историей операций и количеством бонусов.
Если карта украдена, обязательно позвоните по номеру 8 800 250 25 25 и попросите сотрудника заблокировать счёт. После чего в ближайшем магазине Вам восстановят пластик.
Телефон горячей линии Эльдорадо
Если у Вас возникли проблемы с доставкой, сбои в работе личного кабинета или важные вопросы, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии — 8 800 250 25 25. Оператор внимательно выслушает и постарается в скором времени решить проблему.
Отзывы пользователей
На одном из форумов, посвященных обсуждению карты «Эльдорадо», представлены разнообразные отзывы. Положительные комментарии связаны с тем, что баллами возможно оплатить даже полную стоимость приобретаемого товара.
Среди минусов отмечается недолгий срок действия бонусных баллов.
Некоторые покупатели отмечают, что нередко на кассе происходят сбои, из-за чего баллы не зачисляются.
Узнать подробнее о бонусных картах «Эльдорадо» можно из видео
Бонусная карта действует вне зависимости от места покупки товара — обычный магазин или его онлайн версия. Постоянные клиенты могут возвращать часть покупки и затем тратить накопленные бонусы на продукцию гипермаркета «Эльдорадо», оплачивая ими до 100% стоимости.
Если Вы — обладатель бонусной карты «Эльдорадо», предлагаем принять участие в обсуждениях ниже. Как давно Вы являетесь участником программы, как часто Вы совершаете покупки в данном магазине, на какую технику Вы потратили первые накопленные бонусы?