Прорвало канализацию в квартире что делать
Куда звонить, если прорвало канализационную трубу
Если прорвало магистраль канализации в многоэтажке, важна скорость в устранении последствий. Чем дольше продолжается протечка, тем серьезнее негативное влияние на состояние здания. При ЧП в квартире на верхнем этаже есть опасность затопления соседей, что грозит серьезными выплатами на ремонт. Если знать, что предпринимать в случае аварии и куда обращаться, можно свести к минимуму создаваемый прорывом вред.
Причины прорыва
Основные причины прорыва — износ, коррозия и повреждение
Если выявить, из-за чего возникла авария, устранить проблему можно быстрее. Течи в трубопроводе возникают:
Если место течи визуально не заметно, искать его нужно именно на участках наибольшей коррозии или на стыках отрезков труб.
Действия при аварии
Воду нужно собирать максимально быстро, чтобы соседи минимально пострадали
Если вы не специалист в области сантехники, и у вас фонтанирует канализационная труба, действовать нужно следующим образом:
Если в доме есть хомут с уплотнителем, воспользуйтесь этим устройством. Оденьте хомут на трубу в поврежденном месте. Затем его необходимо стянуть с помощью болтов, создав тем самым преграду для вытекания сточных вод.
При аварии в подвальном помещении перекрывают стояки и оповещают соседей о проблеме, чтобы они не использовали сантехнические приборы.
За работоспособность всего оборудования общего пользования отвечает ЖЭУ либо управляющая компания, звонить при прорыве подвальной канализации надо туда. Они должны быстро прислать аварийную бригаду и ликвидировать прорыв. Если до ответственных лиц достучаться не получается, вызывайте аварийщиков самостоятельно.
Большинство подвальных помещений в многоквартирных домах закрыты, поэтому своими руками поставить временные барьеры не получится. Но даже если подвал открыт, делать это не стоит, чтобы коммунальщики не свалили вину за прорыв на вас.
Поиск виновных
За прорыв стояка канализации отвечает управляющая компания
Пострадавшим от прорыва канализации нужно точно знать, кто виноват в такой ситуации. УК и ЖЭУ ответственны лишь за те участки трубопровода, которые находятся вне квартир.
За всю внутриквартирную систему подачи и слива воды несет ответственность владелец жилья. Оплачивать возникшие у соседей проблемы будет он.
Если же канализационную магистраль прорвало в подвальном помещении или в общем стояке, за эти сети ответственность возложена на УК и ЖЭУ. Требуется составление коллективной жалобы. При затоплении соседями каждый пострадавший пишет свое обращение либо полюбовно договаривается с виновниками аварии о ремонте за их счет.
Куда жаловаться и требовать возмещения убытков
После устранения прорыва нужно сделать фото либо отснять видеоматериал, чтобы задокументировать последствия. Эта информация пригодится, когда вы потребуете возмещения ущерба. Но ее недостаточно. Необходим акт о затоплении. Звоните в УК или ЖЭУ и просите их прислать сотрудников для его составления.
Если там не реагируют, отправляйтесь в одну этих контор лично с заявлением на имя руководителя в двух экземплярах. В документе укажите, в чем заключается проблема, и потребуйте составления акта.
Одно заявление оставьте в организации, второе там обязаны заверить и отдать вам.
От обслуживающей жилконторы к вам домой должна прийти комиссия для осмотра и составления акта. В ее состав входит главный инженер, мастер участка, представитель УК и слесарь-сантехник. В документе должна быть указана такая информация:
Кроме этого указываются вероятные скрытые повреждения из-за негативного влияния впитавшейся в перекрытия влаги.
После того как акт был составлен, потребуется оценка нанесенного ущерба. Этим платно занимаются организации соответствующего профиля. Специалисты произведут оценку стоимости повреждений, заполнят документ о размерах ущерба.
Не соглашайтесь, чтобы осмотр помещения проводил только сотрудник ЖЭУ. Он не сможет оформить полноценный акт, который нужен для обращения в суд. Если же в обслуживающих организациях отказываются идти навстречу, можно пожаловаться в прокуратуру.
Прорвало канализацию
Провели водопровод в частный дом, после этого соседи провели себе канализацию. При этом прорвали нам водопровод, отчего к нам попадают стоки из их канализации. Сами говорят, что все документы на установку канализации потеряли и нет возможности узнать поставщика услуг. Как можно взыскать с них ущерб либо заставить отремонтировать свою канализацию и наш водопровод?
В магазине прорвало канализацию в торговом зале, рядом с мясным отделом. Должен ли магазин закрыться на время устранения аварийной ситуации, или канализация в торговом зале это норма? И куда звонить в данной ситуации с жалобой?. Город Курск.
Платим за капремонт, платим по квитанциям за ремонт и содержание жилья каждый месяц. Течет крыша, прорвало канализацию. ООО Коммунальная система требуют от жильцов дополнительно деньги. На ремонт крыши 800 тыс. руб., 60 тыс. на ремонт канализации. Законно ли это?
В подвале прорвало канализацию. Пахнет в подъезде очень сильно. Куда обратиться?
Прорвало трубу водопроводную на улице, ещё в июне, затопило двор, канализацию.
В подвале техникума прорвало канализацию. Запах ужасный. Можно ли сократить или отменить занятия?
Прорвало канализацию в квартире кто ответит за ущерб. Сантехник с управл. Компаний плохо поставил заглушку.
Прорвало канализацию в подвале обращались в ЖЭК, ЖЭК ничего не хочет делать. Куда дальше обращаться?
У соседей прорвало трубу канализации, затопили подвал УК нет кто должен проводить ремонт.
Прорвало водонапорную канализацию в 3 метрах от хоз постройки кто должен возмещать ущерб может поврежден фундамент что делать.
В подвале прорвало канализацию. Пахнет в подъезде очень сильно. УК бездействует. Я на первом этаже, в унитаз набираетя канализационная вода.
Интересует влпрос. У нас в доме весь подвал залило прорвало канализация. Тжс отказались от дома что делать?
В подвале многоквартирного дома прорвало канализацию. Прорыв устранили, но вытекшие из труб нечистоты остались. Кто должен убирать нечистоты из подвального помещения?
Наша управляющая компания признана банкротом. Теперь у нашего дома уже как 4 дня нет Управляющей компании.
Как на зло прорвало трубу канализации (общедомовую)
Аварийная служба отказывается выезжать, звонили в мерию, они все держат на контроле, но ничего не делается.
Прорванная канализация потихоньку вымывает фундамент, и вся канализация вытекает на улицу. Запах стоит, не передать!
Как действовать в данной ситуации?
Вы обязаны выбирать управляющую, или администрация должна назначить?
Сегодня написал везде жалобы, но впереди выходные, и все до понедельника отдыхают.
Прорвала канализацию в подвале, все бездействуют. Звонили в управляющюу компанию, в мэрию результата нет! Что делать? Помогите!
В нашем многоквартирном доме в подвале стоит вода по колено, а так же слышен звук что течет вода, то ли канализация прорвала, то ли что. Запах канализации слышен. ЖЭУ в апреле месяце прошлого года расторгло договор обслуживания нашего дома, теперь мы сами по себе. Что нам делать и куда обращаться? Если можно образец заявления приложить.
По причине засора канализационных люков и сетей в подвале прорвало трубу, в последствии затопило часть подвала, в квартире стоит запах канализации.
Прорвало стояк канализации в квартире, в какой срок и за чей счет должна производиться замена трубы. Если я не ошибаюсь стояк канализации относится к домовому хозяйству и он входит в перечень услуг капитального ремонта.
В детском саду прорвало канализацию, заведующая пытается заставить сотрудников (воспитателей и нянечек) спуститься чистить подвал от фекалий. Кто должен устранить такую ситуацию в образовательном учреждении.
Мы живём в общедомовом доме, у нас прорвало в подвале канализацию, запах стоит просто ужасный, управляющая компания говорит убирать все за свой счёт, правильно ли это?
Государственная квартира, прорвало трубу канализации в санузле от старости. За чей счет производится замена в этом случае? И на основании какого документа?
Прорвало канализацию в подвале пахнет на весь подъезд. Вчера звонили в жкх сказали приедем так до сих пор и не было никого. Как побыстрее с этим справиться?
Прорвало холодную трубу водоснабжения находящуюся в приватизированной квартире многоквартирного, до счетчика хол. воды. ЖКО утверждает, что виноват жилец когда подписал отказ, от замены труб водоотведения и водоснабжения. Когда показали бумагу об отказе, то в ней написан отказ только от замены водоотведения (канализиции). ЖКО утверждает, что этот отказ влечет за собой вину жильца т.к. это предложение о замене труб было комплексное (гор. вода, хол.вода и канализация). Соседи подают в суд на якобы виновника затопления. Что делать, как доказать свою правоту, если отказ был только от канализации?
У нас в подвале гараже проходила канализация, сегодня утром ее прорвало. Подскажите кто должен возместить ущерб и устранит последствия? Мы сами или кооператив?
Что делать, если из унитаза вытекают нечистоты, затопило квартиру
В практике компании произошел интересный случай, когда в квартире разорвало запорный кран. Дело было при следующих обстоятельствах.
Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2020г не будет исключением!
Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!
Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.
Что делать, когда из унитаза вытекают нечистоты, затопило квартиру? С такими вопросами к нам обращаются все больше клиентов, которые рассказывают о произошедшем затоплении и задают традиционный вопрос, кто виноват, и что делать?
В этой статье Вы узнаете:
1) что делать пошагово, если у Вас произошел залив канализации;
2) что делать если УК не желает своевременно составить Акт о заливе;
3) кто виноват в произошедшем заливе нечистотами и что делать;
4) Как избавиться от грязи и запаха нечистот.
Пошаговая инструкция в случае затопления канализацией
Пошаговая инструкция в случае затопления канализациейУправляющие компании очень часто не соблюдают сроки составления Акта о заливе, который должны составить в течение 12 часов с момента затопления и обращения в единую диспетчерскую службу УК согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. В Постановлении утверждены сроки составления Акта в течение 12 часов после залива. Подробно ознакомиться можно в этой статье.
Что делать если УК отказывается своевременно составить Акт залива?
Как правило, все Управляющие компании не торопятся своевременно, выяснить причину аварии, направить срочно сотрудника для устранения причины затопления, обследовать и технически грамотно составить Акт о заливе квартиры. Это происходит во всех случаях залива и в особенности, если залив происходит по вине самой УК, в этом случае её сотрудники включают свой административный ресурс и всячески тормозят процесс.
Что делать в такой ситуации, если залив произошел, существуют сроки, в которые необходимо уложиться, чтобы зафиксировать залив?
Кто виноват в произошедшем затоплении нечистотами из унитаза?
Для ответа на этот вопрос необходимо понимать, почему происходит залив квартиры из канализации. Как правило, залив нечистотами происходит в квартирах, расположенных на первых этажах. Почему?
Все канализационные стоки с верхних этажей после пользования умывальником, унитазом, ванной, посудомоечной машиной и мойкой, попадают в общий домовой стояк, который проложен в каждой квартире с первого по последний этаж. С первого этажа стоки опускаются в подвал, где труба имеет угол поворота 90градусов и это место является самым «проблемным». Когда трубы новые и чистые, то они хорошо справляются с потоком фекальных вод, а с течением времени трубы от жира «зарастают» и проход сечения трубы постепенно сужается, что приводит к ухудшению проходимости трубы.
Сужение проходного сечения трубопровода ведет к засорам канализации и затоплению фекалиями квартир первых этажей. Коммунальные службы должны регулярно осматривать такие «слабые» места прочищать и пробивать засоры, через специальные закрытые люки-отверстия, которые называются прочистками и ревизиями. При регулярных осмотрах засоры в общих трубопроводах в подвале не возникают. Поэтому залив канализации происходит по причине неудовлетворительной работы УК в зоне её ответственности.
Следовательно, если произошел залив канализацией, то за это отвечает Управляющая компания. Тогда становиться понятно, почему сотрудники УК не торопятся составлять Акт о заливе квартиры нечистотами.
Помочь в решении всех вопросов связанных с заливом квартиры может наша организация. Позвоните по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55 для получения бесплатной консультации и для того, чтобы вызвать эксперта оценщика для составления независимого Акта и оценить ущерб от залива квартиры фекалиями.
И последний вопрос как избавиться от грязи и запаха нечистот.
После всего произошедшего встает вопрос о том, как избавиться от всей этой грязи и убрать запах.
Можно и нужно пригласить клининговую компанию, которая произведет тщательную уборку и обработает специальными средствами всю квартиру. Возникает вопрос, кто за это заплатит? За уборку заплатит УК, после того, как вы ей выставите Претензию и Иск. Поэтому обязательно берите чеки, договор за оказанные услуги.
Но, к сожалению, не всегда случается так, что после даже очень тщательной уборки уходит весь запах от канализации. В этом случае хорошо помогает установка лампы ультрафиолета, лампу, как в больнице подвешивают к потолку, из помещения убирают цветы и животных и оставляют на 1-2 часа. После этого запах исчезает.
Звоните, всегда рады помочь провести независимую оценку ущерба. Звоните и записывайтесь по телефону 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55.
Вот такие несложные советы для Вас подготовила эксперт Наталья Пальчевская.
«Мокрая зона»: что делать, если в квартире прорвало стояк?
Если прорвало стояк и затопило соседей, главное – без паники! Это может случиться с каждым и совсем не значит, что в залитии виноваты именно вы. Стояк – зона ответственности управляющей компании, и жильцы точно не должны отвечать за ее косяки. Так что берем себя в руки, запасаемся терпением и доводим до сведения залитых соседей всё, о чем мы расскажем вам ниже! И конечно же действуем!
Прорвало стояк: кто виноват?
Вы ошибаетесь, считая, что за дверью вашей квартиры всё – исключительно ваша собственность. Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 (далее – Правила), внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из:
являются общим имуществом жильцов многоэтажки. Поэтому, когда прорвало стояк в квартире, совсем не имеет значения, в какой квартире этот прорыв произошел – по всей его длине он является общим для всех жильцов.
Но и их в прорыве обвинить сложно. Надлежащее содержание инженерных систем, согласно п. 16 Правил, зависит от способа управления общим имуществом и обеспечивается собственниками путем заключения договора на управление с управляющей организацией. А в соответствии с п. 42 Правил, именно такие организации несут ответственность за содержание общего имущества перед жильцами.
Как обвинить УК?
Но не все так однозначно. Чтоб “спустить всех собак” на управляющую компанию, необходимо выяснить (Определение ВС РФ № 58-КГ16-2 от 10.01.2017):
Очевидно, в работе УК найдутся нарушения – это в их традиции. И тогда возмещать соседям ущерб обязаны будут уже они. Главное, чтобы с вашей стороны не было вмешательств в работу инженерных систем, иначе виноватого сделают из вас. Самостоятельная замена стояка, локальное устранение течей без ведома УК, несанкционированная врезка, все это – основание взыскивать ущерб с владельца квартиры, где обнаружен прорыв. Пример – Решение Заводского районного суда г. Новокузнецка по делу № 2-88/2014 от 26.09.2014.
Прорвало стояк: что делать?
Во всей этой истории ваша главная задача – не лезть на рожон. Мало ли, на что готовы в состоянии аффекта возмущенные залитием соседи?! Координируйте с ними свои действия, вызывайте слесарей и старайтесь минимизировать ущерб. Куда звонить, если прорвало трубу в квартире? Естественно, в свою управляющую организацию – она направит работников, которые перекроют воду и устранять течь – не сидеть же всему дому без воды?!
И как только экстренные меры приняты – следуйте нашим рекомендациям.
1. Вызывайте УК для составления акта залития
Первым делом обязательно звоните в УК и требуйте, чтобы инженер, мастер, техник и кто там еще входит в их бригаду быстрого реагирования прибыли к вам и составили акта о залитии. Это документ, подтверждающий факт аварии, место прорыва, причины его возникновения, причиненный соседям (а, возможно, и вам) материальный ущерб и прочие обстоятельства.
Требуйте, чтобы все это было отражено в акте, а сам он составлен в день залития. Дополнительно проверьте, что конкретно указано в качестве причины прорыва и как описано его место. Параллельно все снимайте на камеру телефона.
Если они отказываются выезжать сегодня – направляйтесь к ним сами и пишите заявление с требованием выехать на место, они обязаны отреагировать на такой сигнал. Все это, повторимся, делайте совместно с соседями.
2. Закажите экспертизу
Если вы не согласны с выводами бригады из УК – не теряйте времени, обратитесь в частное экспертное бюро и закажите независимую экспертизу. Эксперт подготовит заключение, где достоверно опишет место образования течи и ее причины. В будущем это поможет вам доказать вашу правоту в суде, если до него дойдет.
3. Оцените ущерб
Вздувшийся паркет, испорченная мебель, отклеившиеся обои – все это ущерб, который вам обязана возместить УК. Зафиксируйте его и пригласите для оценки эксперта. ЖЭК, очевидно, откажется возмещать ущерб добровольно, а для суда потребуется заключение эксперта. Сделать то же самое посоветуйте и залитым соседям снизу.
4. Направьте коллективную претензию в УК
Вместе с соседями составьте претензию с описанием сложившихся обстоятельств и требованием о возмещении ущерба, после чего направьте ее в ЖЭК заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Это досудебный порядок – он необязательный, но поможет подтвердить ваши намерения урегулировать спор полюбовно.
5. Обратитесь в суд
Едва ли управляющая компания удовлетворит ваши требования добровольно. У нее найдется тысяча аргументов против, даже если ее вина будет очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составьте исковое заявление (на примере досудебной претензии) и идите в суд.
Там вы сможете взыскать не только материальный ущерб, но и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от неуплаченной суммы (п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК), расходы на экспертизы, подготовку документов, услуги представителя в суде. Судебная практика знает массу таких примеров, например, Решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга по делу № 2-1594/15 от 23.06.2015, Апелляционное определение Мосгорсуда № 33-1193/2015 от 26.02.2015 и множество других.
Резюме
Еще раз напоминаем: в сложившейся ситуации нет вашей вины, вы – пострадавший. Объясните это своим соседям и выступите против УК единым фронтом. Что бы ни говорили коммунальщики, им придется возместить вам ущерб. Насколько быстро это произойдет, зависит исключительно от вашей настойчивости и правильной стратегии защиты. Удачи!
Засор канализации в многоквартирном доме, кто виноват
Чье имущество канализационный стояк
Законодательные документы
Если текут трубы вне квартиры, ремонтировать их должны коммунальщики, без взимания дополнительной платы.
Пункт 5 данного документа указывает, что стояки холодного и горячего водного снабжения являются частью общего имущества правообладателей квартир в жилом доме.
«Под общим имуществом владельцев квартир в жилом доме подразумевается инженерная инфраструктура водоотведения здания. Она включает в себя канализационные выпуски, фасонные элементы, заглушки, стояки, фановые и вытяжные трубы, ответвления стояков до стыковых соединений в квартирах».
Обратите внимание! Так как канализационные стояки являются общим имуществом, содержать и ремонтировать их должна компания, которая обслуживает ваш дом. Денежные средства на это берутся из ежемесячной коммунальной платы хозяев квартир
Что делать при аварии
Образец Акта протечки.
Например, если будет доказано, что жилища затопило вследствие прогнившего стояка, то вина ляжет на коммунальщиков. Тогда вопроса: «течет стояк канализации — кто должен ремонтировать», возникать не должно.
Когда специалисты установят, что владелец квартиры осуществил смену оборудования, не взяв на это разрешения, либо нанес механические повреждения системе, виноват будет он.
Засор канализации в многоквартирном доме
Даже при удаленном засорении всю работу можно будет выполнить своими руками. Народные методы борьбы с засорением канализации – способ 3 Из множества нетрадиционных способов борьбы с засорами можно выделить несколько самых эффективных:
С помощью обычного насоса в трубопровод нагнетается воздух.
По принципу действия почти полный аналог работы с вантузом с тем отличием, что возможное давление ограничивается мощностью насоса и прочностью трубопровода. Прибор, по принципу действия напоминающий насос, создает перепад давления в трубе Слишком усердствовать не нужно, после создания избыточного давления если пробка не разрушилась сразу, нужно резко открыть трубу, чтобы давление выровнялось.
После чего процесс повторить, благодаря такому раскачиванию рано или поздно труба прочиститься.
Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде
Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1. Если вы живете на первом этаже и канализацией пахнет по всей квартире, не только в ванной комнате, а еще если заходите в подъезд и сразу бьет в нос запах, то однозначно — в подвале заливает канализация. Если у Вас чугунный стояк и разводка канализационных труб тоже из чугуна, то возможно где-то появилась трещина или свищ в трубе. Очень часто бывает, когда трубы в ванной залиты цементом и не видно, что они сгнили, может где-то на соединениях выпуска унитаза в чугунную трубу появилась щель, на подсоединении умывальника или рукомойника также образовалась щель, и оттуда идет запах, в принципе, то же самое и для пластиковых труб. Если запах присутствует и в ванной, и на кухне, а подсоединения к канализации сделаны герметично, посмотрите внимательно на сифоны, есть ли в них вода. Бывает, что после долгого отсутствия вода испаряется, и тогда появляется канализационный запах в квартире. А еще бывает, что создается вакуум, и при смыве унитаза вытягивает воду из сифонов, и получается тот же эффект.
Можно ли решить проблему самостоятельно? Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх т. Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено: Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами. Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале. Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
Разберемся, как избавиться от запаха канализации в квартире. Запах канализации – это не только неприятно, но и вредно для здоровья. Поэтому, если.
Скачать образец жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом. Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх. Основными причинами являются: Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега.
Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах: Отсутствие герметичности канализации. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции; Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого; Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние. Какие действия разумны? Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.
Ремонт и замена стояков канализации в многоквартирном доме
Вместо устаревшего чугуна сейчас принято ставить пластмассовые трубы, они легкие, недорогие и отличаются эстетичным видом. Есть и недостаток: тонкие пластиковые стенки плохо изолируют звуки, поэтому сливание стоков соседями сверху будет слышно во всем доме, если держать дверь санузла открытой. Шум можно уменьшить, если приобрести и поставить толстостенные ПВХ-трубы, но они обойдутся дороже.
Замена стояков — операция довольно трудоемкая, и выполнять ее лучше тогда, когда не остается других вариантов: свищ большой и нечистоты протекают постоянно, издавая ужасный запах в доме. При повреждении горизонтальной ветви, идущей к ванной и кухонной мойке, стояк менять не обязательно.
Запах канализации по всему подъезду. УК бездействует. Что делать
1. Письменно обратитесь в УК.
В своем заявлении опишите причину обращения (стоит запах канализации в подъезде). Далее, напишите правовое обоснование
В силу пункта 2 и подпункта «а» пункта 16 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда N 491, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее Правила) надлежащее содержание общего имущества, включая помещений общего пользования, крыш, межквартирных лестничных площадок, лестниц, несущих стен, плит перекрытий, подвальных помещений обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 10 Правил N 491, в многоквартирном доме общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе законодательства о техническом регулировании, которые закреплены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
В данных Правилах перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей организацией.
Пунктом 1.8 указанных Правил N 170 установлено, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, их осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонты.
В соответствии с подпунктом «в» пункта 5.8.3 Правил N 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки.
Согласно пункту 9.2. СанПиН 2.1.2.2645-10, 9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;
На основании изложенного, прошу НЕМЕДЛЕННО устранить протечку канализации.»
Заявление сделайте в 2х экземплярах: на одном пусть поставят отметку о приеме. второй останется у них.
2. Обратитесь в администрацию (отдел ЖКХ) с жалобой на бездействие УК.
приложите копию заявления в УК с отметкой о приеме.
3. Обратитесь в управление Роспотребнодзора. Пусть составят акт о том, что у вас в подъезде утечка канализации.
Забилась канализация по улице куда жаловаться
Конечно, при систематических или длительно неустраняемых нарушениях при эксплуатации жилых домов необходимо обращаться в надзорные органы для принятия мер административного воздействия к управляющей компании. Но, чаще всего, для того, чтобы в квартире стало тепло или был очищен и просушен подвал достаточно обратиться в свою управляющую или подрядную организацию. Название управляющей компании и контактные телефоны всегда указываются в квитанции или счете на оплату услуг.
Еще одна проблема, с которой часто обращаются граждане — это жалобы на неправильные, с их точки зрения, действия своих соседей по дому (содержание животных в квартире, загрязнение и захламление собственных жилых помещений, шум и т.д.). Необходимо отметить, что такие вопросы не регламентированы действующими санитарными правилами. Роспотребнадзором рассматриваются обращения граждан на нарушения законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Гигиенические требования к содержанию жилых домов изложены в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Данными санитарными правилами регламентируются вопросы содержания придомовой территории многоквартирного дома, размещения объектов общественного назначения в жилых домах, требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений, к естественному и искусственному освещению, уровням шума, вибрации, электромагнитных полей, текущему содержанию жилых зданий, удалению отходов и другие вопросы.
По улице течет канализация, частный сектор, никто не устраняет, вонь стоит ужасная, куда жаловаться? номер вопроса №3529805 прочитан 926 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Наш сосед — старенький дедушка, постоянно топит, из квартиры вонь стоит ужасная, балконы не застекленные и все захломленны сухими деревяшками до верху, плюс еще постоянно от него лезут клопы. Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы. Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности. Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.
Куда обращаться за помощью? По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале. Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.
Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.
Первый шаг – обращение в компанию, ответственную за дом.
Засор канализации причины, экстренные меры, обслуживание
Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров)
Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба
Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая
Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко
Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая. Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.
Что относится к капитальному ремонту инженерных сетей многоквартирного дома, а что к текущему замена стояков ХВС и ГВС, электропроводки
Текущий ремонт инженерных систем выполняется в плановом режиме, целью которого является восстановление работоспособности, частичного восстановления их ресурса, что выражается в замене или ремонте определенных составных частей, которые прямо прописаны в соответствующем положении.
Что делать, если забилась канализация, и как избежать повторения засора
Методы очистки канализации Когда забита канализация, нужно выполнить ее очистку. Очистка может выполняться несколькими способами, но наиболее действенным является использование бытовой химии.
Перед началом очистительных работ в канализационных трубах нужно одеть домашнюю одежду и резиновые перчатки, чтобы участки кожи были закрыты.
Также можно выполнить очистку труб при помощи вантуза или троса. Но проще залить бытовую химию в канализационную трубу и подождать пока она разъест имеющиеся засорения.
Куда обращаться и кто виноват
Кому звонить и куда обращаться в экстренной ситуации, когда забилась канализация и создана угроза потопа:
Если засор случился в унитазе, прорвало трубу, забит стояк, затапливает первые этажи или подвал, звонить необходимо слесарям-монтажникам ЖЭКа, или управляющей компании.
Канализационные колодцы находятся под вниманием водоканала. Он же должен обслуживать и дворовую канализацию.
Аварийные службы вызывают в экстренных ситуациях, когда вода сплошным потоком затапливает сразу несколько этажей.
Телефон диспетчерских и аварийных служб, которые осуществляют ремонт и контроль канализации, должны быть прописаны в квитанциях об оплате коммунальных услуг.
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке
Важно знать! До приезда работников вышеперечисленных служб, нужно попытаться устранить проблему самостоятельно, предупредить других жильцов об опасности, при надобности, перекрыть воду в стояке. Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку
Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени
Если канализация засоряется и забивается постоянно, причиной тому халатное отношение служб, вовремя не проводящих профилактику и очистку. Поиск виновных и разбирательства, из-за чего забилась канализация, могут занять много времени.
В случае серьезного засорения канализационной системы, повлекшего за собой затопление и значительную порчу имущества, нужно вызывать представителей управляющей компании, ремонтников, сантехников, устранять загрязнения и фиксировать последствия. Мелкие засоры можно ликвидировать и самостоятельно, купив в магазине химические средства или приготовив растворы дома. Следует помнить, что своевременные профилактические меры, контроль за работой канализации и надлежащее обращение предотвратят поломки и избавят от негативных последствий.
В подвале постоянно засоряется канализация причины.
Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные
До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.
Как написать заявление в УК
Добрый день. У нас в подъеде пахнет канализацией,как правильно написать заявление в УК?
Куда «Государственная жилищная инспекция»
«Управление ЖКХ и энергетики»
«Прокуратура» — (выбираете нужное учреждение)
Индекс, город, улица, дом, квартира
по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— устранить причину неисправности;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
Это примерный образец, который вам необходимо будет откорректировать в соответствии с вашей ситуацией. Последние пункты можно убрать (как и некоторые в самом тексте жалобы) и оставить только устранение, если жалоба будет направлена только в УК.
Вы можете оставить отзыв о качестве предоставленной консультации нашими специалистами, в разделе «консультанты». Ваш отзыв будет приятной благодарностью клиента за безвозмездно оказанную помощь.
Расчет госпошлины у нотариуса за наследство (373)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики (103)
Можно ли продать машину умершего без вступления в наследство (102)
Кто получил наследство рудольфа нуриева (94)
Гараж не оформлен в собственность наследство (91)
Льготы персоналу физиотерапевтических подразделений (60)
Характеристика с места жительства Скачать образец бытовой характеристики
Как правильно написать заявление на соседа за мусор
Как написать заявление в садик об отпуске ребенка
Как написать заявление в сад на аллергию
Как написать заявление на начисление декретных
Причины засорения и их последствия
Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:
И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений. Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены. Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.
Важно отметить! Засоры бывают мелкие, которые специальные службы могут устранить за сравнительно недолгий промежуток временно. Но есть и масштабные, в случае которых, стоки сначала затапливают подвалы, а с затопленного нижнего помещения, потом вытекают наружу, заполняя дворы
В этом случае, основными пострадавшими обычно являются жители первых этажей.
Забиться канализационная труба может и внутри дома, тогда, вода пойдет вверх по стоякам и начнет вытекать через ванну, унитаз, умывальники. Устранение такого засора займет немало времени, а стоки в это время наполнят неприятным запахом всю квартиру, испортят мебель, отделку и могут привести к необходимости капитального ремонта.
Как можно воздействовать на соседей, сливающих канализационные отходы в наш огород
Сливая канализационные отходы в Ваш огород, Ваш сосед нарушает требования санитарного законодательства РФ и Ваше конституционное право на охрану здоровья. Так, например, в соответствии со статьёй 10 Федерального закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны не осуществлять действия, нарушающие права других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
В описанной ситуации рекомендуем Вам обратиться с жалобой в местный орган санитарно-эпидемиологического надзора, который вправе будет не только вынести Вашему соседу предупреждение о необходимости устранения допускаемых им нарушений закона и Ваших прав, но и привлечь его к административной ответственности по статье 6.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях: