Пропало соединение с пультом sberbox что делать

Подробный обзор приставки Sberbox: подключение, настройка, приложения

В конце прошлого года в продажи стала поступать первая TV-приставка SberBox. Главное ее отличие от других устройств заключается в голосовом управлении. Одновременно несколько умных помощников (Сбер/Афина/Джой) слушают и выполняют команды пользователя. Перед покупкой приставки Сбер Бокс, стоит ознакомиться с ее техническими характеристиками, комплектацией и особенностью подключения и настройки.

Sberbox: что за приставка, в чем ее особенность

СберБоксом (SberBox) называют умную медиаприставку, которую выпускает Сбер. Устройство подключают к любым современным телевизорам, у которых присутствует разъем HDMI. Благодаря приставке обыкновенный телевизор можно превратить в центр развлечений.

Приобретая SberBox, люди получают возможность просматривать на большом экране фильмы/сериалы/видеоролики в неограниченном количестве. Кроме того, пользователи могут прослушивать музыку и играть в любимые игры, делегируя разнообразные задачи виртуальному помощнику, который понимает голосовые команды.

Обратите внимание! Чтобы приставка полноценно работала, потребуется не только Wi-Fi, но и мобильный телефон, в котором установлено приложение СберСалют. Допускается использование модема смартфона.

Скачать приложение Сбер Салют для Сбер Бокса можно по ссылке https://sberdevices.ru/app/

Технические характеристики, внешний вид и порты SberBox – какая операционная система установлена

Размеры приставки SberBox компактные – 78×65×32 мм (вместе с подставкой). На переднем торце корпусной части располагаются 4 микрофона, окошко камеры и пара индикаторов. На окошке камеры имеется ручная механическая шторка.

С левого торца находится динамик компактного размера, благодаря чему можно проводить различные операции, не включая при этом телевизор. Однако стоит учитывать, что громкость небольшая. С правой стороны находится декоративная решетка. Многоцветные индикаторы, сопровождающие общение с голосовыми ассистентами, расположены с левой и правой стороны по краям.

Технические характеристики Сбер Бокс

В верхней части корпуса находится пара микрофонов, кнопка их отключения и полоска ИК-передатчика для управления ТВ. Порт USB Type C, выход HDMI, вход блока питания можно отыскать сзади устройства.

Приставка Сбер Бокс на фото

Наличие резиновой накладки-створки специальной формы, расположенной на дне, позволяет установить SberBox на верхнее ребро телевизора. Устройство будет держаться устойчиво благодаря большой массе.

Сложности могут возникать только в случаях, когда ТВ панель, находящаяся слишком близко к стене, тонкая. Если есть необходимость, приставка может быть установлена на полку/под ТВ панель. При этом важно позаботиться о выборе корректного положения путем регулировки положения створки.

Также стоит помнить, что снизу в передней части корпуса можно найти дополнительный блок ИК-передатчиков, позволяющих управлять телевизором.

В комплектации присутствует пульт д/у, который работает по Bluetooth 5.0 и интерфейсный кабель, использующийся для подключения.

Пульт идет в стандартной комплектации

Через выход HDMI 2.1 выполняется подключение к телевизору. Доступ в интернет можно подключить через вай фай. Если есть желание задавать дополнительные настройки девайса, потребуется установить приложение СберСалют – скачать можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbank.sdakit.companion.prod&hl=ru&gl=US.

Четырехъядерная однокристальная система Amlogic S905Y2 с графикой Mali G31 – аппаратная начинка СберБокса. Оперативная память медеаприставки – 2 Гб, внутренний накопитель – 16 Гб.

С техническими характеристиками приставки SberBox, более подробно можно ознакомиться в таблице.

В пользовательскую оболочку встроена опция голосового управления через новые виртуальные ассистенты семейства «Салют», что отличает СберБокс от других медиаприставок. Мобильное приложение СберСалют либо пульт д/у пользователи используют для голосового управления.

Выделенную кнопку голосового помощника используют для того, чтобы активировать помощника. Нажав на кнопку и произнеся запрос, можно дать команду своему помощнику.

СберБокс поддерживает не только английский, но и русский язык. Голосовой помощник может отыскать исполнителей/актеров/режиссеров по названию и даже жанру. Допускается формулирование голосового запроса в произвольной форме. Подобный формат используют при работе с ассистентом через приложение СберСалют.

Как управлять Сбербоксом через приложение Сбер Салют:

Мультимедийный пакет Смотрешку используют в качестве телевизионной платформы на СберБокс.

В пакет входит более 185 цифровых каналов + 14-дневный архив. Также доступны опции перемотки и паузы.

На протяжении 30 дней после приобретения, можно использовать ТВ-вещание на бесплатной основе.

Спустя указанный промежуток времени, с пользователя начинают снимать абонентскую плату с карты, которая была привязана к аккаунту SberID. Ознакомиться с этими настройками можно в приложении СберБанкОнлайн – скачать можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile&hl=ru&gl=US.

Обратите внимание! При необходимости подписку продлевают, расширяют либо же пользуются бесплатным пакетом, в который входит около 20 эфирных каналов.

Обзор приставки Sberbox, технические характеристики и возможности Сбербокс с голосовым помощником Алиса на борту:

Комплектация

Медиаприставка поступает в продажу в коробке, которая окрашена в фирменный цвет Сбера. Размеры коробки компактные. В комплектацию входит не только адаптер питания (5 В, 1 А) с портом USB, но и другие элементы по типу:

Также в комплектацию входит бумажная инструкция, предназначенная для пользователя.

Подключение и настройка СберБокс – какие приложения нужны и какие действия нужно осуществить

В бумажном руководстве, которое входит в комплектацию устройства, описан процесс подключения и внесения первичных настроек медиаприставки.

Первым делом, пользователи выбирают место, где будет выполняться установка, после чего подключают кабель HDMI и питание. ТВ включают и настраивают его на необходимый вход. Батарейки вставляют в пульт дистанционного управления.

Начало настройки медиаприставки Смарт Бокс

На экране телевизора отобразится подсказка относительно подключения пульта д/у к приставке. Согласно инструкции на пульте зажимают пару кнопок и дожидаются завершения операции. Место размещения медиаприставки (под экраном/над ним), указывают с помощью пульта.

Управление приставкой пультом

Эту настройку используют для того, чтобы выбрать схему обработки сигналов микрофонов. При этом стоит учитывать, что связь пульта с медиаприставкой будет осуществляться по Bluetooth. Исходя из этого, можно быть уверенным в том, что направлять пульт в сторону устройства не потребуется.

Место размещения приставки СберБокс

Далее приставку привязывают к аккаунту пользователя Сбер ID.

Зарегистрировать аккаунт Сбер ID можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/sberbankid?utm_source=online.sberbank.ru&utm_medium=free&utm_campaign=sber_id_authorization_page

С этой целью используют приложение Сбер Салют, после перехода в которое, потребуется выбрать команду «Добавления устройства». Затем следуют инструкции, которая отобразится на мониторе.

Выбор и подключение к сети

Допускается использование двух вариантов подключения: осуществление всех действий через программу либо подключение приставки к беспроводной сети с помощью пульта и дальнейшее интегрирование в аккаунт, путем ввода специального кода с монитора ТВ в приложение.

Голосовой помощник SberBox

В случаях, когда все проходит успешно, пользователь может переходить к стандартной процедуре скачивания. Далее устанавливают обновления прошивки. Как только устройство перезагрузится, владелец медиаприставки выбирает основного голосового ассистента. Можно немного поговорить с виртуальным помощником. Теперь можно использовать устройство по назначению. Однако не стоит забывать и о возможности внесения дополнительных настроек.

Прошивка Сбербокса – видео инструкция, как обновить ПО на приставке Sberbox:

Чаще всего пользователи ничего не меняют в настройках СберБокса. Но будет совсем не лишним помнить о том, что в привычном меню можно отыскать несколько значков. Первый из них используют для того, чтобы иметь возможность управлять подключениями периферии по Bluetooth. Используя второй значок можно вносить изменения в беспроводную сеть.

Подключение и настройка СберБокс по периферии по Bluetooth

После того, как пользователь кликнет на третий значок, на экране появится множество пунктов, позволяющих владельцу СберБокса:

Настройка Сбер Бокса:

Также пользователю будут доступны опции настройки режима вывода HDMI и отключения светодиодов статуса микрофонов/камеры.

Как скачать и запускать приложения и игры на SberBox – обзор и помощь юзеру:

Дополнительное охлаждение медиприставки Сбер Бокс

Чаще всего процессоры Amlogic даже во время активной работы не перегреваются. Чрезмерное нагревание возможно лишь в том случае, когда у медиаприставки плохо продумана система охлаждения и диффузоров.

Также для предотвращения перегрева приставки, можно воспользоваться специальной охлаждающей подставкой, которую можно легко сделать своими руками.

Первым делом владелец устройства приобретает бесщеточный вентилятор охлаждения питанием от USB.

Далее подбирают доску и делают на ней разметку. С помощью специального сверла с наличием резаков, в доске вырезают круг под вентилятор.

Используя фрезерную машинку, делают углубление для куллера.

Деревянную поверхность обрабатывают шлифовальной машинкой. Дерево покрывают слоем морилки, и затем слоем лака.

Бесщеточный вентилятор охлаждения устанавливают на подставку.

Подставку устанавливают на ножки.

Проблемы и их решение

Нередко в процессе подключения приставки к ТВ либо в процессе эксплуатации, возникают проблемы. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными проблемами и способами их решения:

Обратите внимание! Насколько качественным будет сигнал, зависит и от времени суток. Важно позаботиться об использовании мощной активной антенны с наличием фильтра шумов/статических помех.

Плюсы и минусы СберБокса исходя из практического опыта применения и отзывов пользователей

Медиаприставка СберБокс, как и любое другое устройство обладает преимуществами и недостатками. К основным достоинствам SberBox, стоит отнести:

К недостаткам СберБокса относят:

Реальный обзор-отзыв на Sber Box – как дело обстоит на самом деле:

Источник

Отзывы о Медиаплеер SBER SberBox с виртуальными ассистентами Салют от Сбер

2. Сами ТВ-каналы какие-то ущербные. При просмотре трансляция может прерываться в самых неподходящий момент и выводится надпись «Вы смотрите трансляцию через Интернет. Просмотр данной передачи доступен только в телевизионном эфире». Что с этим делать решайте сами.

3. В режиме просмотра нет ни возможности поставить эфир на паузу (память приставки позволяет это делать), ни листать каналы стрелками вверх-вниз.

4. Невозможно посмотреть ни телегид, ни телепрограмму, ни телетекст. Голосовой ассистент не понимает этих вещей.

5. Браузера у приставки нет

6. Никаких настроек (особенно выходного разрешения) приставка не содержит вообще. Только выбор WiFi-сети.

7. Есть проблемы с воспроизведением песен.
Во-первых, голосовой ассистент частенько не понимает английские названия. Во-вторых, некоторые песни из набора банально не работают (например, Золотой альбом Аллы Пугачевой)

8. Интерфейс примитивен. Ни фильтров, ни каталогов.

9. Пока не найдешь нужный фильм и не провалишься в начало его просмотра, непонятно, платный он или нет.

10. Библиотека фильмов не содержит никаких новинок, идущих сейчас в кинотеатрах.
Альтернативные звуковые дорожки в фильмах отсутствуют. На языке оригинала посмотреть фильм нельзя

11. Непонятно как поставить воспроизведение песни на паузу.

12. Время в приставке всегда московское. Про другие часовые пояса приставке ничего не известноОтзыв:Крайне разочарован.

1.000 на сбербоксе!Отзыв:не рекомендую покупать

Телеканалы (смотрешка):
— нельзя поменять иконки каналов местами
— нельзя скрыть ненужные (и заодно платные) телеканалыОтзыв:Брал в Подарок родителям. Хочется меню настроить, убрать все лишнее (платные фильмы, платные телеканалы, ненужные категории фильмов: ужасы и пр., лишние телеканалы, дурацкий попкорн и телемагазин) а нельзя.

Хорошо бы сделали аналогично приложению для айфона или оставили приложение ОККО которое есть на других Смарт ТВ.
Нужна функция настройки меню как главного так и в окко и в телеканалах.

В итоге мама постоянно переключается на антенну где 20 обычных каналов ((

Готов оплачивать подписки сделайте удобно)) могу по телефону все рассказать))

Медиаплеер SBER SberBox с виртуальными ассистентами Салют от Сбер отзывы:

Перед тем как купить Медиаплеер SBER SberBox с виртуальными ассистентами Салют от Сбер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Медиаплеер SBER SberBox с виртуальными ассистентами Салют от Сбер и не допускаем заказные.

Источник

Не работает пульт от приставки: решаем проблему самостоятельно

Если у вас не работает пульт от приставки, то это вовсе не означает, что он поломан. Вы можете быстро протестировать его самостоятельно и даже увидеть, какие невидимые сигналы он испускает. При необходимости разблокируйте, почистите или проведите простой ремонт своими силами, сэкономив средства и время. Обо всех причинах и путях решения, если цифровая приставка не видит пульт, я расскажу в данной статье.

Почему не работает пульт

Когда перестал работать пульт от приставки цифрового телевидения, то это может быть связано с разными причинами:

Детали каждого случая я распишу подробно далее. Большинство неполадок можно решить самостоятельно, и более того – проблема, почему не работает пульт от приставки цифрового телевидения, может оказаться значительно проще, чем вам кажется.

Первое, что делать, когда цифровая ТВ приставка не реагирует на пульт, это проверить, реагирует ли девайс на нажатия клавиш. Все подобные устройства посылают ряд сигналов в инфракрасном свете. Это свет, невидимый человеческому глазу. Но есть один способ, как увидеть излучение, а, значит, и проверить работоспособность гаджета. Просто используйте любую камеру и посмотрите на светодиод через неё. Например, используйте камеру смартфона. При этом, лучше выключить свет в помещении, чтобы эффект был заметнее.

Причина 1: батарейки

Если пульт не работает и светодиод не зажигается, то вам нужно проверить батарейки. Это действительно самая частая проблема, почему не работает пульт от цифровой приставки, которую обычно упускают из вида. Выполните такие действия:

Причина 2: преграды между устройствами

Поскольку сигнал передаётся с помощью света, то ему нужна прямая видимость между излучателем и приёмником. Даже горшок с растением, другой девайс, лист бумаги или разворот передней панели к стене может стать причиной, почему пульт от приставки не переключает каналы. Проверьте это так:

Причина 3: обрыв подключения

Речь о проводах, которые соединяют ресивер с электросетью и с телевизором. Если эти провода случайно отсоединились, то вам может показаться, что пульт не реагирует на приставку или наоборот. Решается эта проблема достаточно просто. Переподключите все провода и перезапустите свой смарт бокс. Но если какой-то из кабелей перетёрся, то потребуется его замена.

Причина 4: засорение контактов

Во время длительного использования в девайс попадает пыль, грязь, жир и другие загрязнители. В конце концов кнопки начинают залипать или нажиматься «через раз». Это не означает, что у вас сломался пульт от цифровой приставки и непонятно, что делать. Проблему можно решить самостоятельно. Для это нужно будет разобрать девайс и его почистить:

Причина 5: блокировка

Во многих гаджетах присутствует функция блокировки, которую можно включить случайно. Активизируется и снимается этот режим сочетанием клавиш. Для того, чтобы понять, как разблокировать ваш конкретный девайс, необходимо изучить его инструкцию. Найдите её в напечатанном виде или в интернете.

Есть один универсальный способ, который может помочь в случае блокировки. То, что можно делать, если не работает пульт от ТВ приставки – вынуть из него батарейки, зажать кнопку включения и, не отпуская, вложить батарейки назад. Во многих ситуациях это снимает блокировку. Если способ не помог, то следует обратиться к документации.

Причина 6: поломка девайсов

Теперь вы знаете, что делать, если телевизионная приставка перестала реагировать на пульт. Надеюсь, вы сможете решить проблему, и она не окажется сложной. Часто именно простые решения с батарейками или чисткой позволяют девайсу работать снова. А даже если придётся заменить устройство, то универсальный гаджет – хороший и удобный вариант для любого дома.

Не работает пульт от ресивера : 8 комментариев

1. А какой именно универсальный пульт/ы для управления ТВ и приставкой DV3 T2 вы порекомендуете?
2. И как их прописать на оба устройства?

Простите. Корректирую второй вопрос:
И как эти пульты прописать на один универсальный?

причина 5 — помогло. спасибо.

Перестала включаться с пульта приставка denn ddt105, включена в сеть, горит красная индикация, но на пульт не реагирует, какая может быть причина неполадки? Пульт исправный.

Здравствуйте! На ПУ IMAQLIQ к приставке, все кнопки срабатывают, кроме одной «ОК». Открывала,чистила, повторила все ваши советы и безрезультатно, светодиод работает на всех кнопках, кроме «ОК». Подскажите, в чём проблема? Спасибо!

Источник