Пропадает музыка на андроиде что делать
Почему удаляется музыка с телефона: Хонор и другие
Расскажем почему стала удаляться музыка со смартфона…
Ответ почему удаляется музыка с телефона чаще всего связан с тем, что некоторые аудиофайлы изначально имеют некорректный формат.
Например файл идентифицируется как mp3, но на деле имеет другой формат. Если открыть такой файл с компьютера, то можно убедиться, что формат не соответствует тому, который определяется телефоном.
Иногда музыка удаляется вследствие проблем с картой памяти — перед тем, как загружать на нее музыку, её необходимо корректно отформатировать. В процессе форматирования должна быть установлена поддерживаемая смартфоном файловая система, в противном случае возможны сбои
Узнать какую файловую систему использует устройство можно в инструкции. Проблема почему удаляется музыка с телефона может возникать и при использовании китайских карт памяти.
Часто аудиофайлы удаляются с телефона при использовании дешевых китайских нонейм карт. Решить проблему можно заменой карты памяти — при этом заранее нужно убедиться в том, что новая карта совместима со смартфоном, в который ее собираются установить
Не всегда причина удаления песен кроется в карте памяти. Иногда это происходит из-за неисправности радио-модуля — особенно эта причина характерна для смартфонов производителя HTC.
Как записывать музыку на смартфон, чтобы она не удалялась
Чтобы музыка не удалялась с телефона стоит обратить внимание на то, каким образом происходит скачивания файлов на устройство. Для того, чтобы корректно добавить файлы на телефон, необходимо подключить его к компьютеру через кабель — после этого устройство должно отобразиться в системе.
После того как смартфон корректно отобразился в системе, необходимо выбрать на нём режим передачи данных — теперь можно копировать песни на устройство. Скорее всего проблема почему удаляется музыка с телефона будет решена.
При копировании музыки на устройство все файлы должны добавляться в ту папку, в которой по умолчанию находиться музыка. Эта папка не должна быть скрыта в свойствах
Обратите внимание: название папки и файлов не должно содержать кириллических и специальных символами.
Почему удаляется музыка с Хонор
Самопроизвольное удаление музыки особенно характерно для смартфонов Хонор. Чаще всего причин этого следующие:
Таким образом, понять почему удаляется музыка с телефона не составит труда даже начинающему пользователю.
ПОЧЕМУ АНДРОИД НЕ ВИДИТ МУЗЫКУ: причины и способы их устранения.
Иногда пользователи мобильных устройств сталкиваются с проблемой запуска песен на смартфоне или планшете. Им приходится разбираться, почему Андроид не видит музыку? Нередко ответ на этот вопрос не очевиден. Музыка может отсутствовать целиком или частично, что ещё больше озадачивает. У этой проблемы может быть несколько причин. Стоит рассмотреть основные проблемы, связанные с тем, что Android не видит музыку:
Итак, рассмотрим несколько секретов, которые пригодятся в борьбе с неполадками.
Перезапускаем девайс
Плеер Андроид не может найти файлы mp3 — вот одна из наиболее распространённых проблем. Решение просто до примитивности. Просто берём и перезагружаем телефон или любое другое устройство на базе Андроида, которое не видит аудио файлы. Причина заключается в том, что после переброски нужных файлов в память телефона, девайс просто не знает об обновления в системе. Перезапуск мгновенно решает эту проблему. Не стоит путать отключение и включение телефона со сбросом настроек, их как раз таки трогать не следует.
Упрощаем и минимизируем названия желаемых файлов
Такая проблема также достаточно часто преследует тех пользователей, которые воспроизводят музыку через встроенный плеер Андроид. У этой неполадки есть целых два решения. Первое и самое простое — установить любой другой плеер для своего устройства. А вторая — сокращение знаков в названии треков. Зная, где находится музыка на Android, заходим в папку и сокращаем названия максимум до 30 знаков.
Сброс настроек
Ситуация, когда не воспроизводится музыка, которую вы закинули в свой гаджет — частая и неприятная для пользователей проблема. Её решение поверхностно и не нуждается в помощи специалистов. Каждый пользователь может самостоятельно войти в настройки встроенного плеера Андроид и сбросить их.
В подавляющем большинстве случаев, после сброса настроек и перезагрузки устройства — проблема исчезает. Но если этого не произошло, стоит приступить к более кардинальным мерам, таким, как сброс настроек самого устройства. Обычно эта процедура занимает порядком 10-20 минут, но в конечном результате устраняет ошибку в работе плеера и воспроизведении музыки. Таким образом независимо, где находятся файлы, музыка во встроенной памяти и mp3 с флешки — будут читаться.
Дополнительные приложения
Редкий, но меткий случай, когда музыка просто не воспроизводится, хотя видна в библиотеке плеера также решаем. Не стоит грешить на некорректно работающий музыкальный проигрыватель. Проблема может таится в том, что файлы на карте памяти не корректного формата, то есть плеер просто не заточен под их чтение.
В таком случае просто скачиваем плеер, который способен читать эти форматы или же переконвертируем файлы в ПК, а потом закидываем их в телефон.
Папка, кушающая файлы
Ещё пара наиболее частых вопросов
Замечательные и одни из наиболее популярных моделей, телефоны HTC, чаще прочих гаджетов на Андроиде, страдает слепотой. Телефон часто не видит музыкальные файлы, чем озабочено множество юзеров. Вся соль этого вопроса заключается в некорректной работе встроенного плеера. Сбрасываем настройки встроенной программы или скачиваем новую.
Проигрывать музыку в машине через Андроид — заманчиво, но как? Есть масса вариантов, из которых наиболее простым и удобным есть синхронизация устройств при помощи USB кабеля. Чтобы подключение было правильным, стоит выбрать вкладку USB-накопитель. Телефон подключится и вы сможете беспроблематично прослушивать музыку с телефона, используя его вместо флешки для автомагнитолы.
Как восстановить удаленную музыку на Андроиде
Эпоха полифонических мелодий в смартфонах давно прошла, сейчас эти устройства обладают качественными звуковыми модулями, обеспечивающими комфортное прослушивание музыки, подкастов; просмотра видео. Более того, ничто не мешает подключить внешний девайс воспроизведения аудио – например, наушники, стереосистему, «2.1» и так далее.
Невзирая на стремящуюся вверх распространённость облачных сервисов, где треки скачиваются по Интернету, можно загружать любимые песни самостоятельно, что особенно актуально для владельцев телефонов с хранилищем по 64, 128 и более гигабайтов. В любом случае, аудиозаписи остаются в памяти, и при необходимости доступа к ним можно воспользоваться любым приложением-проигрывателем, предварительно выбрав файл с помощью проводника.
Почему музыка удалилась с телефона Андроид?
Самая банальная и, с высокой вероятностью, распространённая – ошибочное удаление файла пользователем. Бывает, что когда хочется произвести чистку устройства от ненужных данных, юзер по ошибке стирает с памяти не то, что нужно. За исключением раздела фотографий и некоторых случаев, удалённое содержимое не перемещается в «Корзину», как на Windows при её стандартных настройках, однако это не говорит о невозможности возвращения утерянного контента.
Существуют программы, автоматизирующие вышеописанную процедуру. Среди нескольких сотен практически одинаковых приложений-клонов в Google Play, некоторые ведут себя откровенно странно, автоматически помечая важные файлы в качестве ненужных. Итог идентичен – файл удалён с хранилища, будь оно внутренним или внешним – например, SD-картой. Можете кстати почитать, как устанавливать приложения сразу на SD-карту.
В случае, когда музыка прослушивается через приложение какого-либо сервиса, по типу Яндекс.Музыки, BOOM и Spotify, запись может исчезнуть по решению администрации. Часто это связано с отказом сотрудничества исполнителя с определённым лейблом и прочими трудностями, касающимися заключения юридических контрактов. Но и там не исключаются случаи, когда пользователь удалил не тот файл.
Способы восстановления музыки на Андроиде
Самым действенным методом является повторная загрузка аудио с помощью практически любого сайта, находящегося по соответствующему запросу в Яндексе, «Гугле». Но воспользоваться им можно не всегда – к примеру, в случае нахождения музыки за авторством малоизвестного исполнителя или прохождения небольшого количества времени с момента релиза.
Корзина на телефоне
Этот метод актуален для пользователей, разрешивших резервное копирование данных телефона на серверы «Гугла». По умолчанию эта вкладка доступна лишь в приложении «Фото», однако при создании бэкапов на Google Drive доступна следующая инструкция:
Этот метод позволяет работать с любым недавно удалённым содержимым, включая текстовые документы, таблицы, картинки, если они успели сохраниться в Google. Его использование максимально просто – в этом плане способ находится на том же уровне, что и вышеупомянутая возможность скачать файл заново. Root не требуется.
Titanium Backup
Для корректного использования программы необходимы права рут, которые можно легко получить через KingRoot, работающий удобным образом:
Если возникнут какие-либо проблемы, связанные с рутированием гаджета, не стесняйтесь обратиться за помощью к другим пользователям сайта, воспользовавшись формой комментирования в нижней части статьи, а также попробуйте иные методы: Magisk, 360-Root и подобные приложения. Перед выполнением шагов выше обратите внимание на то, что некоторые программы могут перестать запускаться, что особенно касается программ банков и платёжных систем.
Следующим шагом после рутирования является установка. Программа Titanium Backup распространяется в Play Market, поэтому на этом моменте проблем не возникнет. Скорее всего, раз вы решили воспользоваться этим шагом, утилита уже установлена на вашем девайсе, однако на всякий случай можно ознакомиться с процедурой создания запасных копий, что полезно во избежание подобных ситуаций в будущем:
Для восстановления всего содержимого, находящегося в архиве backup, выполните эти шаги:
Функционал этой программы гораздо шире, чем кажется на первый взгляд. С её помощью можно замораживать определённые приложения, сбрасывать кэш, преобразовывать локальные базы данных и даже создать прошивку в zip-архиве, называющимся update.
Dumpster
Программа является полноценной копией распространённой в компьютерах «Корзины», что не внедрена в Android из-за первоначально сильно урезанного пространства для размещения файлов. Благодаря ей удалённые файлы просто перемещаются в скрытую по умолчанию папку и, если никакие действия пользователем с ними не производятся, удаляются по истечении определённого срока.
Следующая инструкция поможет эффективно использовать хранилище девайса, не волнуясь об удалении важной информации, но и не захламляя смартфон:
Предоставление прав суперпользователя не запрашивается для базового пользования, однако становится необходимым при желании получения доступа к системным папкам. Процесс их получения указан в описании Titanium Backup, располагающемся выше в этом тексте.
Undeleter
Как и в предыдущем случае, для работы этой утилиты выдача root необязательна, но тогда функционал останется урезанным – например, открыть директории системы не удастся, а вместо картинок, вероятно, удастся восстановить лишь их превью, обладающие значительно меньшим качеством в сравнении с оригиналами.
Доступность большей части элементов интерфейса на русском языке облегчает процесс работы с софтом, поддерживающим работу с любыми физически подключёнными носителями информации:
Имеется Pro-версия, являющаяся платной и отличающаяся отсутствием рекламных объявлений.
Программа «Восстановить удалённые аудио»
Название утилиты говорит само за себя. В сети доступны несколько приложений с таким именем, поэтому при неудачном использовании одного софта можно попробовать загрузить разное ПО.
Следуйте этим пунктам:
От этого же разработчика есть средства, позволяющие получить доступ к утерянным контактам, изображениям, SMS и прочему содержимому. Рут для каждого из них не нужен. Вообще у нас есть отдельные статьи о том, как восстановить удаленные сообщения на Андроиде или как восстановить удаленные видео.
Через программы на ПК
Все приведённые далее методы требуют соединения ПК с телефоном, обеспечиваемого USB-кабелем – задействование Bluetooth, NFC и прочих вариантов беспроводной передачи информации не сработают. Это также означает, что для работы потребуется разрешить USB-отладку, что производится следующим путём:
Эти действия снизят безопасность девайса, поскольку позволяют сбросить графический ключ на Андроиде модифицированием или очисткой gesture.key, но являются обязательными для следования нижеописанным инструкциям.
UltData for Android
Работа утилиты осуществляется без root, однако его выдача желательна – иначе директории, оставленные ОС Android, не будут просканированы. Интерфейс имеет русскоязычную локализацию. После запуска следуйте этим шагам:
Также софт располагает функционалом, позволяющим открыть очищенные данные из WhatsApp (как на скриншоте) и фотографии. Эти процедуры проводятся аналогично и также не требуют рутирования.
Apeaksoft Data Recovery
Программа распространяется по подписке, но обладает демонстрационной версией с ограничениями в плане количества использования. Её отличие от полной заключается в тридцатидневной бесплатности, восстановлении только превью картинок, невозможности работы с исполняемыми файлами.
Завершив процесс установки, такой же, как и в других утилитах, выполните эти шаги:
У Apeaksoft есть аналогичные средства, работающие с Mac и Windows. В случае с «Андроидом» предоставлять рут-права не нужно.
Дополнительные способы
Spotify
Всемирно известный музыкальный сервис в 2020 году порадовал российскую аудиторию официальной представленностью на этом рынке. Для прослушивания постоянное соединение с Сетью необязательно – треки можно загрузить, сделав следующее:
Теперь записи, отмеченные «сердечком», будут сохраняться на вашем телефоне. Если вы удалите их с локального хранилища, то все равно сможете получить доступ к ним через приложение, и наоборот. При удалении целого плейлиста тоже не стоит волноваться, поскольку достаточно выполнить следующее:
Yandex.Music
Здесь ситуация практически одинакова – вы можете слушать песни из Яндекс.Музыки как онлайн, так и после сохранения на телефон. Преимущество этого сервиса в сравнении с предыдущим проявляется в возможности загрузить конкретный трек без необходимости его добавления в определённую коллекцию, чтобы далее слушать любимые песни при отсутствии подключения к Интернету.
Исходя из раздела официальной справки, ключевой причиной проблемы недоступности песен в разделе «Моя музыка» является авторизация не в тот аккаунт либо окончание действия подписки. В первом случае нужно будет войти в учётную запись, а во втором – продлить услугу, заплатив определённую сумму в зависимости от выбранного временного периода.
Файлы отсюда сохраняются в директорию Android\data\ru.yandex.music\files\user\music, её содержимое может быть восстановлено любыми рассмотренными утилитами.
Проблемы и способы их решения
Недоступность передачи данных
Некоторые USB-кабели служат только для подачи питания и не могут задействоваться для остальных целей, ввиду чего вам нужно приобрести подходящее устройство для соединения смартфона с ПК. Цены на них начинаются от, приблизительно, сотни рублей, что немного.
Дополнительно проверьте, не забыли ли вы включить USB-отладку и достаточно ли чисты оба гнезда.
Смена карты памяти
Возможно, ваши аудиозаписи находились на внешнем носителе, ввиду чего вам понадобится переместить файлы с него на новую память. Если девайс корректно работает с USB-хранилищами, попробуйте подключить картридер.
Повреждение носителя
Ситуация редка, но имеет место быть – внешняя или внутренняя память повредились, что означает необходимость их замены. В первом случае достаточно приобрести новую MicroSD-карту, а в последнем советуется обратиться в сервисный центр.
Как не допустить удаления музыки с Андроида
Лучшим вариантом является хранение файлов в облаке – например, бесплатном Google Drive, Mega, Яндекс.Диске. В этом случае аудиозаписи не будут занимать места на вашем телефоне и окажутся под надёжной защитой. Если места будет не хватать, посмотрите в сторону платных подписок.
Другой совет – привязка всех аккаунтов музыкальных сервисов и чёткое запоминание всех паролей, логинов. В этом помогут менеджеры конфиденциальных данных, подобные SecureSafe, доступному бесплатно.
Вы можете создавать бэкапы flac, mp3, aac и прочих аудио самостоятельно, просто копируя их на другие носители – к примеру, жёсткие диски и флэшки.
Если вы потеряли какой-либо файл на Android, то не стоит волноваться – существует масса способов их восстановления. При пользовании другим методом, не рассмотренным здесь, не поскупитесь на помощь другим пользователям сайта – оставьте комментарий с инструкцией, что помогла вам.
Пропала музыка с телефона
Ответы (83)
Находи насройки- отображать скрытые файлы.
Может они всего лишь «скрываются»?
У меня с картинками так было.
Я спустя компьютер (usb провод) сняла галочку со «скрытых файлов» и картинкивновь допустимо было увидеть на телефоне
Вероятно удоляется. как на компьютере удолил файл он в корзине. из корзины удолил он в диск с в папку которая написана символами и само названия файла символоми. затем заменяется на свежий уделённый файл. их допустимо восстановить спустя некоторые проги.
Ищите в проводнике в других папках.
Если файлы были удалены, то не восстановите.
Добрый день! Если файлы действительно были удалены, то восстановить их не получится. Но нужно перепроверить карту памяти или память телефона, наверно они были перемещены в другую папку
Вероятно выходить из строя флеш память, лучше сохраните все контакты заранее
Вероятнее всего в диспетчере телефона стоит автоматическая очистка памяти, что приводит к удалению редко используемых файлов. Удаленные файлы не получится вернуть.
Добрый день. Решение одно. Скачайте снова. И на будущее держите где нибудь резервную копию
Может они всего лишь «скрываются»?
У меня с картинками так было.
Я спустя компьютер (usb провод) сняла галочку со «скрытых файлов» и картинкивновь допустимо было увидеть на телефоне
Вероятно удоляется. как на компьютере удолил файл он в корзине. из корзины удолил он в диск с в папку которая написана символами и само названия файла символоми. после заменяется на свежий уделённый файл. их допустимо восстановить спустя некоторые проги.
Находи насройки- отображать скрытые файлы.
У меня так же такая беда, всего лишь с Sony xa.
Сброс в дефолтные конфиги,должно помочь
Требуется прошить аппарат, по возможности с переразметкой памяти, как сделать допустимо глянуть тут. ссылка
Добрый день! Проверяйте в клауде, если их нет и там или не стояла автоматическая синхронизация, то восстановить данные станет весьма проблематично.
Проверите синхронизацию с учетной записью google, если синхронизация не производилась, то допустимо попробовать восстановить файлы с карты памяти с помощью утилит для восстановление удаленных файлов с флешки.
В интернете есть множество руководств по восстановлению утерянных файлов с памяти телефона, расписывать все возможные варианты в комментарии не целесообразно. Если у Вас нет полного понимание с чем вам нужно иметь дело, то рекомендуем обратится к специалистам. Но Вы так же при желании и наличии минимальных познаний в мобильных устройствах можете самостоятельно разобраться в данном вопросе руководствуясь ответами из статьи: ссылка
Что делать, если пропал звук на Андроиде
С любым смартфоном рано или поздно возникают проблемы, как в плане программного обеспечения, так и разные поломки механические. Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи андроида – это отсутствие звука при воспроизведении фильмов или поступлении звонков, сообщений. В общем, характер проблемы может быть разным, но суть одна – по какой причине пропадает звук и что с этим делать?
Вообще проблему можно рассматривать в двух категориях: программные ошибки и аппаратные. В первом случае вы сможете по большей части самостоятельно понять, по какой причине отсутствует звук и как его вернуть. Если же проблема аппаратная, то придется менять какое-то комплектующее в вашем смартфоне и здесь уже без специалистов не обойтись. В общем, читайте материал дальше и диагностируйте свое устройство согласно нашим рекомендациям.
Программные проблемы
Уровень звука в «Настройках»
Вполне возможно, что вы попросту отключили уровень звука до минимума, поэтому он теперь не слышен вам при любых уведомлениях. Также может быть еще из-за «Тихого режима», активируемого одной кнопкой или действием. И так, что делаем:
Режим наушников
При подключении гарнитуры, система автоматически определяет ее и глушит звук на вашем устройстве. Все уведомления, в том числе и просто прослушивание музыки, идут через наушники. И иногда возникает проблема, когда телефон «застревает» в этом состоянии даже после извлечения гарнитуры. В данном случае поможет несколько вариантов:
Прошивка устройства
Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.
Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.
Программный сбой в системе
Иногда звук пропадает сам по себе, по непонятной причине, и объяснить причину довольно трудно, хотя при этом никаких действий не было. В данном случае можно попробовать просто перезагрузить устройство. Если же вы устанавливали какие-либо приложения, особенно из «Непроверенных источников», минуя Google Play, причина может быть именно в этом. Рекомендуем вам проверить, что именно устанавливалось на вашем смартфоне за последнее время и удалить эти приложения. Если проблема после этого будет устранена, то ни в коем случае не устанавливайте данное ПО на свой телефон, иначе ситуация повторится.
SD-карта
На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.
Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.
Модули Wi-Fi, Bluetooth
Этот пункт можно назвать смежным с режимом наушников. Просто зачастую пользователи отключают гарнитуру, подключенную по Bluetooth или Wi-Fi, «грубо», просто выключая устройство. И возникают иногда проблемы, в результате чего ваш смартфон до сих пор думает, что к смартфону подключена гарнитура по беспроводной связи, поэтому глушит звук на самом устройстве, хотя в наушниках его тоже не воспроизводит. В этом случае можно попробовать два варианта:
Важно знать! Зачастую режим «Наушников» вместе с беспроводной гарнитурой и является основной причиной, в результате которой ваше устройство не может воспроизводить звук в основном режиме, но при этом не воспроизводит ничего и в наушниках! Рекомендуем вам перед каждым выключением гарнитуры нажимать на вкладку «Забыть устройство», чтобы оно корректно отключилось.
Вирусы
Практически во всех программных сбоях могут быть причастны и вирусы, так как для операционной системы Android разработано просто огромное количество вредоносного ПО, и цели у вирусов совершенно разные. В данном случае рекомендуется полностью проверить свой смартфон на наличие вирусов. Кстати, в отдельной нашей статье мы рассказывали о способах проверки Android на наличие вредоносного ПО при помощи мобильных антивирусов, компьютерных и специализированных онлайн сервисов. Прочитайте этот материал и сможете избавиться от большинства угроз, а также защитить свой девайс на будущее.
Диагностика смартфона через Phone Doctor Plus
Если самостоятельно не можете найти причину, по которой ваш смартфон не воспроизводит звук, можно попробовать загрузить специальную программу, которая автоматически проведет тесты и определит, работает ли звук или нет. Помимо звука есть и другие тесты, коих насчитывается несколько десятков. О ней мы уже рассказывали в статье про камеру, поэтому вам будет полезно:
Сброс настроек
Если все описанные ранее методы вам не подходят и ситуацию не исправили, остается последний вариант, который вы можете попробовать своими силами – это сделать полный сброс настроек в телефоне. Система полностью очищает данные и возвращает смартфон в первоначальное состояние, как будто вы его только что купили. Перед этой процедурой рекомендуем вам сначала сделать бекап данных, чтобы потом восстановить их. Сброс настроек делается просто:
Сервисный центр
Если ни один из способов вам не помог решить проблему, скорее всего, она аппаратная, и требуется помощь специалиста. Здесь уже все зависит от конкретного случая. Например, иногда просто требуется чистка динамика от пыли и грязи, а во многих ситуациях его попросту меняют на другой. Соответственно, замена детали приведет к дополнительным расходам, тем более, если заказывать будете оригинальный. Только обращайтесь в проверенные сервисы, обязательно читая отзывы от других пользователей.
Аппаратные проблемы
Чтобы вы примерно понимали, с какими трудностями можно столкнуться, если не работает звук на телефоне, мы перечислили основные аппаратные проблемы.
Поломка динамика
Предположить, что не работает именно динамик, можно в том случае, если телефон у вас работает только в режиме громкой связи или по беспроводной (проводной) гарнитуре. Так как на телефонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для отдельных задач, ломается часто один из них, который и позволяет прослушивать музыку, слышать собеседника. Причин может быть много, начиная от простого засорения, заканчивая выходом из строя катушки в динамике.
Разъем для наушников
Аудио разъем в вашем телефоне также может быть причиной выхода из строя динамика. Например, если в наушниках вы слышите звук, а без них нет, скорее всего, причина именно в нем. Причем система может считать, что гарнитура до сих пор установлена, хотя физически ее нет. Такое происходит при засорении канала для наушников, попадании влаги, некорректном отключении гарнитуры. Внимательно нужно просмотреть фонариком, нет ли там мусора. Если есть, то вытащить пинцетом или продуть жидким воздухом.
Плата громкости звука
Управление звуком осуществляется при помощи отдельной платы, которая и выводится в качелях громкости. Иногда причиной является именно она, так как было какое-то механическое воздействие, попала влага, телефон был перегружен, и она попросту сгорела. В данном случае телефон необходимо также нести в сервисном центре и проводить тщательную диагностику, так как собственными силами вы ничего не сделаете!
Гарантийный случай
Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!
Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.