Продюсирование блоггеров что это
Почему продюсеры блогеров так много зарабатывают?
Я, как продюсер блогеров, часто слышу вопрос о том, почему эта профессия стала так популярна, за что продюсерам платят огромные деньги?
В зарубежной практике продюсер блогера похож на продюсера звезды шоу-бизнеса, то есть он берёт пока ещё никому неизвестного человека и занимается его комплексным продвижением и раскруткой. В России сложилась немного иная практика. У нас продюсеры преимущественно занимаются запусками продуктов, которые производит блогер
Основная задача блогера — генерировать и поддерживать высокий уровень контента. Это ежедневный многочасовой труд. И времени на другие задачи не остаётся. Именно поэтому блогеру нужен продюсер
То есть продюсер берет на себя абсолютно все: от упаковки продукта блогера, до продаж, сбора отзывов, технической и юридической стороне
В чем заключается работа продюсера?
Диагностика целевой аудитории и подбор продукта
Несмотря на то, что каждый блогер знает свою аудиторию, он не обладает достаточными знаниями в маркетинге и продажах, чтобы правильно определить тему продукта, который его аудитория купит.
Сейчас я часто получаю запросы на консультации от блогеров именно по целевой аудитории. Связано это с тем, что все больше блогеров решают продавать свои продукты
Создание продукта
Создавать продукты в сфере онлайн-образования не так просто, как кажется на первый взгляд. Информация для аудитории должна быть детально проработана и подана в том виде, который ученики смогут легко усвоить
Грамотная продуктовая линейка и структура продукта имеют ключевое значение. Многие блогеры, попробовавшие создать свои курсы или марафоны, разочаровываются в продукте из-за низких продаж. А продюсер легко найдет проблему: в большинстве случаев хватает нескольких корректировок внутри продукта или продуктовой линейки, чтобы существенно увеличить его продажи
Прогрев перед началом продаж
Для образовательных продуктов прогрев — это необходимый этап. Прогрев представляет собой нативный рассказ о тематике, проблемах и болях, которые может закрыть товар. То есть задача блогера создать потребность у аудитории, проработать потенциальные возражения, сформировать доверие будущих покупателей, отстроиться от конкурентов, а затем предложить свой продукт
Контент должен быть продуман до мелочей: о каком научном факте рассказать аудитории, как включить личный опыт и драматургию, когда упомянуть о том, что готовится новый продукт, который решит эти задачи
Прогрев может включать в себя интерактивные форматы — челленджи, флэшмобы и прочее. Чем лучше сделан прогрев — тем выше продажи. Продюсер полностью берёт на себя сценарий прогрева — блогеру остается только выдать видео и текст аудитории
Продажи и удержание охватов
Потеря охватов — неизбежный спутник продаж, люди перелистывают сторис, когда понимают, что блогер начинает что-то рекламировать или продавать
Грамотные продюсеры готовятся к этому заранее и включают дополнительные инструменты, такие как хайп, драматургия, сторителлинг и другие. Но основное правило сохранения охватов — качественный прогрев, тогда аудитория будет с нетерпением ждать продаж
Сколько получает продюсер?
Продюсеры напрямую заинтересованы в высоком заработке блогера, так как получают процент от объема продаж — сейчас на рынке он плавает от 30 до 80%, в зависимости от списка услуг и уровня блогера
Запуски на 1 миллион рублей делаются даже при небольшой аудитории. Мы с командой делаем регулярно запуски на 4-10 миллионов, заработки как вы видите высокие
Сейчас на рынке Инстаграма мало эффективно работающих продюсеров, поэтому на хороших специалистов реальный спрос. Я бы очень хотел, чтобы индустрия продюсирования в Инстаграме развивалась, пополнялась толковыми специалистами
Только сегодня вместе с записью встречи вы сможете получить полезный гайд, который поможет вам начать монетизировать даже самые маленькие блоги
СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ И ЗАБРАТЬ ГАЙД
Забирай целый пакет полезной информации от Валентина Миллера!
«Первые 600 000 рублей я заработала в 18 лет». Бизнес-блогер о продюсировании в Инстаграм
Меня зовут Марго Савчук. Я блогер, на которого подписано более 550 000 человек в Инстаграм, я продюсирую себя уже около пяти лет, применяя полноценные маркетинговые инструменты для развития своего аккаунта.
Многие блогеры рекламируют товары и услуги, зарабатывая на этом деньги. Я, напротив, никогда не использовала свой аккаунт в качестве рекламной площадки и монетизировала блог только через собственные продукты. На мой взгляд, реклама — это слабое использование потенциала блога. Первые 600 000 рублей я заработала в 18 лет, организовав три потока марафона. Всего я выпустила более 40 онлайн-продуктов и около 15 из них вышло под моим продюсированием у других блогеров.
Продюсирование — услуга по продвижению самого эксперта или продукта, созданного экспертом. В данном случае эксперт — человек, обладающий компетенцией в той или иной сфере (это может как блогер, так и хороший специалист в своей сфере).
В первом случае роль продюсера заключается в том, чтобы помочь эксперту набрать аудиторию, усилить его личный бренд, помочь раскрыть свою экспертность и донести её до аудитории понятным языком. Во втором случае роль продюсера заключается в том, чтобы помочь эксперту с продажами его продукта: повысить вовлечённость в продукт и заинтересованность аудитории, увеличить продажи.
Ещё одна роль продюсера — повышение качества продуктов. Для этого он должен хорошо ориентироваться в рынке и понимать, как выглядит качественный продукт. Часто продюсеры досконально проверяют продукт, который сделал эксперт, и помогают его улучшить: продумывают вовлекающие игры и конкурсы внутри курсов, улучшают подачу материала, помогают сделать его более доступным, полезным и интересным для потребителя.
Пример игры на курсе «Заработок на маркетинге»:
Почему я считаю профессию продюсера важной?
Во-первых, есть огромное количество качественных трансформационных и полезных курсов, о которых знает небольшое количество людей. В итоге пользу от этих курсов получают единицы, в сравнении с тем, сколько людей могли бы пользоваться этим продуктом после того, как в «дело» вступил продюсер, и помог масштабировать курс. Приведу в пример наше последнее сотрудничество с духовным психологом Ванией Маркович. До нашего продюсирования и сотрудничества с другими блогерами к Вании на курс приходило по 50 человек, после коллабораций — 800 человек. А ведь та информация, которую даёт Вания, меняет жизни и приносит колоссальную пользу.
Во-вторых, как я уже сказала ранее, понимание рынка позволяет продюсерам работать над качеством курсов тех экспертов, с которыми они сотрудничают. Продюсеры выступают цензорами качества, не давая выпустить на рынок некачественный или неинтересный курс.
Я специализируюсь на продвижении инфопродуктов в Инстаграм. Инфобизнес — это сфера создания онлайн-продуктов в сфере обучения. В данном случае Инстаграм является площадкой сбыта, на которой можно строить личный бренд и использовать его в продажах. Я считаю, что за инфобизнесом стоит будущее: мир не стоит на месте, обучение всё больше уходит в онлайн, это даёт безграничные возможности всем, у кого раньше их не было, например, жителям маленьких городов, людям с невысоким доходом (онлайн-образование дешевле, чем офлайн), тем, кому сложно по каким-либо причинам передвигаться и быть мобильным. Благодаря онлайн-продуктам в сфере обучения, миллионы людей на сегодняшний день могут приобретать новые навыки и профессии, зарабатывать и строить жизнь мечты.
Пример того, как выглядит программа нашего курса на платформе:
Что делает продюсер YouTube-канала и как им стать
Скиллы, риски, заработки — все, что нужно знать о профессии YouTube-продюсера
Суть профессии
Все вакансии на hh.ru содержат три главные функции YouTube-продюсера: разработка стратегии и контент-плана, организация процессов и команд, планирование и контроль. А дальше все зависит от особенностей работы: часть ее продюсер выполняет самостоятельно, часть — делегирует и координирует.
Денежная мотивация
В среднем YouTube-продюсер зарабатывает 70 000−150 000 рублей в месяц. Сумма сильно зависит от объема его прямых задач. Разрабатывать креатив, контролировать процессы и вести переговоры с рекламодателем, делать так, чтобы рекламная вставка понравилась и клиенту, и аудитории — это тоже может быть задачами продюсера. Поэтому возможны бонусы при заключении годовых контрактов.
Требования к скиллам
Компетенция 1: организовать хаос
Объем рынка рекламы на YouTube составляет 18 000 000 000 рублей. Это серьезный бизнес, поэтому крупные YouTube-каналы становятся медиакомпаниями с собственной продакшн-командой, бухгалтерией, юристом, рекламным отделом и отделом продаж.И вот тут не обойтись без продюсера.
Задача продюсера — держать в голове стратегию развития проекта. Площадка не терпит нерегулярности и халатности, здесь важно четко знать, куда и зачем идти.
Яркий пример — Versus Battle, куда хотели попасть все топовые рэперы страны. Но за четыре года, кроме феерично успешного ролика «Oxxxymiron vs Слава КПСС (Гнойный)», набравшего 45 000 000 просмотров, ничего хорошего с каналом больше не случилось. Он вернулся к цифрам, которые были на старте — 200 000−700 000 просмотров, а его создатель и вдохновитель Ресторатор объявил себя банкротом. Не спас даже Егор Крид.
История Versus Battle — хорошая иллюстрация того, насколько важна стратегия. Продюсер должен предвидеть риски и иметь план для команды.
Артем Королев, ведущий Альденте Шоу:
В процессе создания любого продукта самое важное — это команда. Невозможно сыграть симфонию в одиночку, нужен оркестр. Важно, чтобы участники команды, как и музыканты одного оркестра, слушали друг друга, помогали и доверяли.
Продюсер под стать дирижеру. Он — одно из самых важных звеньев, человек, который видит картину происходящего наиболее полной, трехмерной. Остальные участники могут объективно оценивать продукт лишь в пределах своих полномочий, сферы деятельности. Доверие к продюсеру не менее важно, чем доверие между членами коллектива. Если есть уверенность друг в друге, то результат всегда будет радовать.
Компетенция 2: видеть дальше, знать больше
Продюсеру очень важно быть включенным во все происходящее в медиапространстве, быть готовым вовремя пересмотреть стратегию развития проекта.
Недавно «бомбил» Clubhouse. Те из инфлюенсеров, кто пришли первыми, набрали десятки тысяч подписчиков в первые же дни. Пример: кейс с Сергеем Минаевым, автором канала Minaev Live и главредом журнала Esquire. Он не только попал в топ-5 пользователей Clubhouse, но первым привел спонсора — Мегафон.
Задача продюсера в подобных случаях: рассказать о новом тренде, предложить четкий план теста, быстро договориться с рекламодателем и выстрелить первым.
Компетенция 3: человек и закон
Хороший YouTube-продюсер немного юрист. Это означает не только знание всех правил и особенностей площадки, но и навыки оставаться спокойным, ориентироваться по ситуации и разбираться в документах.
Продюсерам важно учитывать все юридические нюансы. Грамотно составленный договор исключает риски. Например, у Deluxe Interactive Moscow возникала ситуация, когда бренд отказался от интеграции накануне публикации ролика. Только сила договора и юристы помогли довести работу до конца и получить оплату.
Муниса Абдулаева, юрист:
При составлении договора важно учесть все возможные детали. Несмотря на закрепленные в законе санкции, предусмотренные за нарушение юридических соглашений, рекомендуем прописывать эти условия и в договоре. При этом следует сохранять зеркальность ответственности сторон за равнозначные нарушения условий договора.
Если для вас важным аспектом являются жесткие сроки выполнения работы/услуги, не поленитесь, пропишите отдельный пункт о штрафных санкциях за нарушение сроков.
Заключая договор на выполнение работ по созданию объектов интеллектуальной собственности, необходимо указывать права заказчика на последующее ее использование и условия передачи прав.
Чтобы управлять креативными интеграциями, потребуется погружаться в контракты и читать даже то, что написано мелким шрифтом под сноской. Одна ошибка в договоре — и вы теряете авторские права, а с ними и деньги.
Где и у кого учиться
Почти все вакансии содержат требование к опыту ведения/продюсирования канала от 2 лет. Самый доступный способ получить этот опыт — завести свой канал.
Начать можно с профессиональных материалов и курсов, но на момент поиска работы нужно знать YouTube настолько хорошо, чтобы понимать и чувствовать, как площадка работает сейчас и будет развиваться дальше. Например, необходимо разбираться в коротких вертикальных видеороликах shorts, которые, скорее всего, будут монетизироваться, как и основной контент на канале, и знать новый инструмент монетизации контента — платные аплодисменты. Отслеживать этот функционал и первым интегрировать его без личного опыта и работы «руками» будет проблематично.
Блогеры канала должны быть представлены на нескольких площадках. Обязательно ли продюсеру быть экспертом на всех? Нет, классический набор сегодня включает: YouTube, Instagram, Telegram, TikTok. А дальше могут добавляться Twitter, VK, Facebook, Clubhouse, Twitch и даже OnlyFans.
Риски
Главные риски продюсера YouTube-канала — это то, что проект не зайдет, не найдется рекламодатель, команда столкнется с хейтом.
Чтобы предотвратить отсутствие интеграций, важно продавать рекламу уже на первое видео и выходить с четким планом продаж как минимум на месяц.
Что касается хейта, сегодня это неотъемлемая часть деятельности инфлюенсера. Продюсер всегда должен предвидеть, к чему приведет то или иное действие, и знать, как снизить негативные последствия или грамотно сыграть на хайпе.
Почему в 2020 году Инстаграм блогеру нужен продюсер
По данным ежегодного исследования системы мониторинга и анализа «Brand Analytics» за прошлый год в российских социальных сетях зафиксировано 49 миллионов активных авторов, из них 27 миллионов приходится на Instagram. Конечно, нельзя всех авторов назвать профессиональными блогерами, но наличие колоссального соперничества в сфере блогинга очевидно.
Как продюсеры помогают блогерам обходить конкурентов и увеличивать доходы с продаж, почему их услуги пользуются высоким спросом, а суммы контрактов могут достигать нескольких миллионов рублей – рассказал Валентин Миллер – эксперт в продюсировании, управлении командами, Интернет-маркетолог с 12-летним стажем, управляющий партнер продюсерского центра Life Production.
Продюсеры блогеров – специалисты, помогающие в продвижении и монетизации аккаунтов в социальных сетях. В зарубежной практике продюсер блогера похож на продюсера звезды шоу-бизнеса, то есть он берёт пока ещё никому неизвестного человека и занимается его комплексным продвижением и раскруткой. В России сложилась немного иная практика, здесь они преимущественно занимаются запусками продуктов, которые производит блогер.
Основная задача блогера – генерировать и поддерживать высокий уровень контента: посты, сториз, интерактивы, эфиры должны быть регулярными, увлекательными и полезными. Если владелец аккаунта перестаёт это делать или снижает темпы – внимание аудитории переходит к конкурентам. Непрерывное производство наполнения для профиля – ежедневная и многочасовая работа, времени на другие задачи, необходимые для того, чтобы блог не только собирал лайки, но и приносил стабильный доход, не остаётся. Именно поэтому блогеру нужен продюсер.
У тех блогеров, кто пытается всё делать сам: и вести аккаунт, и запускать продажи, в большинстве случаев не получается ни то, ни другое – качество контента падает, а из-за нехватки знаний и опыта в маркетинге, продажах, программировании, дизайне и юриспруденции продукт не продаётся.
Многие блогеры продолжают пользоваться старым и надёжным методом монетизации – продажей рекламы в собственном профиле. Но требования аудитории к блогерам постоянно растут, если раньше подписчики благосклонно реагировали на открытое продвижение сторонних товаров и аккаунтов, то теперь подобная деятельность провоцирует падение охватов и отписки.
Заработок на собственных продуктах не только благоприятно сказывается на репутации блогера и повышении его экспертности, но и приносит гораздо больший доход. Если на рекламе блогер с аудиторией около 500 000 человек зарабатывает от 200 000 до 1 000 000 рублей, то при качественном запуске собственного продукта он заработает от 2 000 000 до 10 000 000 рублей. Продуктом может быть, как и осязаемый товар – коллекция одежды, собственная линия косметики, так и образовательные продукты: курсы, вебинары и марафоны. Создание продукта из любой категории, от идеи до старта продаж – это длительный процесс, включающий несколько этапов, в каждом из которых блогеру требуется помощь продюсера.
Диагностика целевой аудитории и подбор продукта
Несмотря на то, что каждый блогер знает свою аудиторию, он не обладает достаточными знаниями в маркетинге и продажах, чтобы правильно определить тему продукта, который его аудитория купит. Экспертность блогера тоже не всегда задаёт вектор продаж, иногда продукт по дополнительной тематике пользуется гораздо большим спросом. Например, девушка-блогер с экспертностью в сфере спорта может продавать не только фитнес-марафоны для прекрасной половины, но и курсы по достижению оргазмов, такой продукт может оказаться более востребованным среди её подписчиц и принести больший доход. Без предварительного экспертного анализа, блогер может об этом никогда не узнать.
Создание продукта
Создавать продукты в сфере онлайн-образования не так просто, как кажется на первый взгляд: телефона с камерой и материала недостаточно для того, чтобы выдать качественный курс, вебинар или марафон. Информация для аудитории должна быть детально проработана и подана в том виде, который ученики смогут легко усвоить – этим занимается продюсер или методист и копирайтер из его команды.
Требования к качеству видео- и аудиоряда также постоянно растут, если у вас низкое разрешение картинки, а голос спикера глушится треском, то после негативных отзывов о вашем курсе, вы вряд ли получите новых покупателей.
Грамотная продуктовая линейка и структура продукта имеют ключевое значение. Многие блогеры, попробовавшие создать свои курсы или марафоны, разочаровываются в продукте из-за низких продаж. Опытный продюсер легко найдёт проблему: в большинстве случаев хватает нескольких корректировок внутри продукта или продуктовой линейки, чтобы существенно увеличить его продажи.
Например, в этом году блогер-миллионник перезапускал прошлогодний вебинар по текстам для Instagram. В начале работы была проанализирована реакция аудитории, и было обнаружено, что есть много возражений и запросов именно на стратегическое применение текстов. Скорректированное позиционирование показало подписчикам что блогер слышит их и даёт нужную им вариацию продукта. В результате автор вебинара получил на несколько тысяч клиентов больше, чем планировал.
Прогрев перед началом продаж
Все товары делятся на 2 категории: на которые есть спрос, и люди понимают их пользу, например, туалетная бумага, и на которые спроса нет до тех пор, пока на него не будет сформирована потребность посредством объяснения его назначения. Такое формирование потребности является одной из задач прогрева.
Для образовательных продуктов прогрев – это необходимый этап для успешных продаж. Прогрев представляет собой нативный рассказ о тематике, проблемах и болях, которые может закрыть товар. То есть задача блогера создать потребность у аудитории, проработать потенциальные возражения, сформировать доверие будущих покупателей, отстроиться от конкурентов, а затем предложить свой продукт. Без специализированных знаний в области маркетинга и психологии выстроить грамотную воронку продаж невозможно. Контент должен быть продуман до мелочей: о каком научном факте рассказать аудитории, как включить личный опыт и драматургию, когда упомянуть о том, что готовится новый продукт, который решит эти задачи – любой неверный шаг может разрушить всю воронку, цепочка будет сформирована неверно, и аудитория уже не будет готова к восприятию продукта. Прогрев может включать в себя интерактивные форматы – челленджи, флэшмобы и прочее. Чем лучше сделан прогрев – тем выше продажи. Продюсер полностью берёт на себя сценарий прогрева – блогеру остаётся только выдать видео и текст аудитории.
Например, недавно перед продажей курса блогер проводил челлендж, в котором сам принимал участие, давал бесплатные советы и лайфхаки и на личном опыте показывал, как работает инструмент, которому в дальнейшем можно было обучиться на курсе. Аудитории было важно получить экспертное мнение блогера, на его примере увидеть, что инструмент, которым он пользуется, нужен и им. В итоге продукт купили более 5 000 человек, а сумма продаж превысила 7 000 000 рублей.
Продажи, удержание охватов и формирование цены
Существует много технических моментов, о которых блогеры и не подозревают до начала продаж – куда принимать платежи, как сделать легальную кассу и платить налоги, как оформлять юридические отношения с покупателями, как защитить свой продукт от пиратства, как организовать клиентскую поддержку, что делать в случае форс-мажора, если что-то сломалось – все эти заботы берут на себя продюсеры или продюсерские центры, в штате которых обычно есть профессиональный юрист, бухгалтер и IT-специалист, дизайнер, маркетолог, аналитик и другие.
Формирование цены – целое искусство. Необходимо делать не только анализ рынка и конкурентов, но и изучать платежеспособность своей аудитории. Например, простой чек-лист можно оценить в 700 рублей, но если ваша аудитория подростки, то для них это будет дорого, и его купят всего 300-400 человек, общий заработок не превысит 400 000 рублей. При цене такого чек-листа в 200 рублей его смогут купить 10 000 человек, заработок составит 2 000 000 рублей.
Потеря охватов – неизбежный спутник продаж, люди перелистывают сториз, когда понимают, что блогер начинает что-то рекламировать или продавать. К сожалению, большинство продюсеров заточены только на продажу, агрессивным контентом они буквально “выжигают” охваты. Я сам веду свой блог и знаю, как тяжело восстанавливать статистику и возвращать аудиторию.
Грамотные продюсеры, которые в России пока не так много, готовятся к этому заранее и включают дополнительные инструменты, такие как хайп, драматургия, сторителлинг и другие. Но основное правило сохранения охватов – качественный прогрев, тогда аудитория будет с нетерпением ждать продаж, а пролистывать контент будет минимальное количество людей, большинство из которых нецелевая аудитория.
Продюсеры напрямую заинтересованы в высоком заработке блогера, так как получают процент от объёма продаж – сейчас на рынке он плавает от 30 до 80%, в зависимости от списка услуг и уровня блогера.
Блогеры тоже выигрывают от такого сотрудничества: они повышают свою экспертность, и несмотря на процент, который они отдают продюсеру, зарабатывают в разы больше. При этом не тратят своё время ни на что, кроме любимого дела – создания контента и общения с аудиторией. Это не только повышает качество их блога, но и сохраняет психологическое здоровье владельца аккаунта, а также защищает его репутацию: если блогер своими силами выпускает плохой продукт, то теряет лояльность аудитории – вернуть доверие и мотивировать подписчиков на повторную покупку после этого тяжело.
Сейчас в России мало специалистов, кто выполняет эту работу качественно, поэтому профессия продюсера блогера востребована, а те, кто уже успел стать экспертом в этой области, получают многомиллионные контракты со звёздами Instagram.
Разработка чат-бота для свадебного салона
Продюсирование онлайн-курсов в Instagram: пошаговая инструкция для новичков + мнения экспертов
Онлайн-обучение – одна из самых востребованных сфер интернет-бизнеса, в которой работают не только институты, бизнес-школы, но и частные игроки-эксперты.
Появилась и новая специализация – «продюсер онлайн-курсов». Только в России более 2 десятков онлайн-школ обучают продюсеров. Учебный курс в среднем длится около 3 месяцев и затрагивает все ключевые аспекты: от идеи, подбора команды, методологических разработок и до создания личного бренда в цифровой среде, работы с социальными сетями. Почему последнему пункту следует уделять особое внимание? Как продвигать свой курс в Instagram? Что делать, если есть интересный продукт, но нет аудитории? Какие технологии и стратегии продвижения в сети работают лучше всего? С этими вопросами мы обратились к популярным блогерам и экспертам-продюсерам.
Мировой рынок онлайн-образования
Последние десять лет наблюдается колоссальный рост рынка онлайн-образования. Тому есть множество причин: от развития Интернета, социальных сетей, роста популярности интернет-профессий до катализатора сферы в лице пандемии.
Среди основных целей обучения – смена карьеры, приобретение новых навыков и «академических знаний».
Как запустить собственный онлайн-курс
С чего следует начать и в каком направлении двигаться? Последовательность шагов при запуске онлайн-курса во многом идентична выводу на рынок любого другого инфопродукта. Об этом написана профессиональная литература, мы же попробуем обозначить ключевые векторы и поделимся своим опытом.
Шаг 1: Идея и концепция курса
Чтобы решить, какой курс вы хотите создать и запустить, отталкивайтесь от следующих факторов.
Инфобизнес растет и развивается с каждым днем. Прошлый год стал переломным моментом для многих. Все, кто мог, ушли в онлайн. Сейчас чуть ли не каждый второй эксперт уже запустил свой курс, а каждый первый планирует это сделать. Шутка, но с долей правды =-)
Сейчас на рынке очень высокая конкуренция. Все эксперты говорят и пишут +/- об одном и том же. К тому же, любая информация гуглится за пару минут.
Что нельзя найти в интернете или скопировать у коллег по цеху – это опыт и авторские методики и наработки. Наличие этого у эксперта – уже сильная заявка на успешный запуск.
Ниши разделяются на «жесткие», то есть с высокой конкуренцией (курсы по digital-профессиям, фитнес и спорт, психология, иностранные языки) и «мягкие», где предложений меньше, а способов отстроиться от конкурентов больше (искусство, охота и рыбалка, рукоделие и другие).
Шаг 2: Анализ целевой аудитории
Для выбора и анализа целевой аудитории, как всегда, сначала необходимо сегментировать рынок, а затем отобрать 1 или несколько сегментов для работы. При этом важно не только детально описать клиента, чтобы вы узнали его, «если он войдет комнату», но и продумать потенциальные выгоды, которые хочет получить аудитория.
Необходимо понять, что ищет аудитория, какие у нее проблемы, и что вы можете ей предложить для решения проблем. Продуманный аватар покупателя поможет разработать убедительное позиционирование, создать правильную стратегию и эффективную коммуникацию.
Без знания аудитории невозможно предсказать перспективы. То есть продукт может быть хорошим, но при этом у аудитории не будет соответствующей боли. В таком случае курс или не будет продаваться, или продавать его будет сложно.
Шаг 3: Анализ конкурентов
Анализ конкурентной среды может «вооружить» вас полезными идеями и эффективными приемами, а также позволит понять, как делать не нужно, и избежать популярных ошибок. Аспекты, на которые важно обратить внимание:
Основной совет для начинающих – используйте продукты конкурентов, дорабатывайте их идеи, делайте их лучше и ценнее. Используйте уже рабочие решения, работайте с теми, кто делал это ни один раз.
Когда вы изучаете работу конкурентов, нужно понимать, что вы это делаете не для того, чтобы узнать сильные и слабые стороны их продукта. Вы дополняете свой продукт на основе этих данных, усиливаете то, что можно и нужно усилить, отказываетесь от того, что не работает у конкурентов или делаете их слабые стороны своими преимуществами. Но это не означает, что нужно полностью копировать продукт или стратегию продвижения. Уникальность продукта и отстройка от конкурентов поможет покупателю сделать выбор в вашу сторону.
Шаг 4: Выбор стратегии ценообразования
Традиционно большинство онлайн-школ предлагают пользователям различные тарифы. Это позволяет привлечь наиболее широкую аудиторию. Тариф «эконом» для самостоятельного обучения, «стандарт» – расширенный вариант с дополнительными материалами и подключением экспертов, «премиум», который обычно предполагает полностью персональный подход с личными консультациями и разбором всех домашних заданий.
Наличие различных вариантов оплаты тоже может стать преимуществом, поскольку не все клиенты готовы платить сразу всю сумму за курс и предпочитают рассрочку или кредитование.
Шаг 5: Создание команды и поиск экспертов
В зависимости от объема, специфики курса и масштабов запуска встает вопрос о необходимости привлечения помощников и создания команды.
Если у вас авторский курс, и вы не планируете вкладывать крупную сумму в его продвижение, вероятно, все организационные, технические и маркетинговые задачи вам удастся решить самостоятельно.
В случае более «масштабного» проекта без команды не обойтись. Стоит задуматься о привлечении экспертов, продюсера, дизайнера, копирайтера. Еще вам могут помочь методический директор, методист, менеджер корпоративного онлайн-обучения, технический администратор, куратор, модератор вебинаров, ассистент продюсера.
Создание курса невозможно без взаимодействия спикеров, продюсера и маркетологов в связке. Маркетолог помогает анализировать рынок, спикер делится экспертизой и помогает в промоутировании курса, продюсер создает курс, корректирует программу на основе потребностей и болей, которым он отвечает, контролирует и направляет всех в нужное русло. В одиночку качественно сделать продукт, а уж тем более его продать – сложно и трудозатратно. В команде всегда проще.
Важно понимать, что существуют 2 роли: эксперт и продюсер.
Продюсер – это бизнес-партнер эксперта. Это человек, который освоил систему запусков от А до Я. Он помогает экспертам создавать продукты и продавать их, контролирует процесс запуска курса, берет на себя всю тех. сторону и организует продажи инфопродукта под ключ.
Продюсер анализирует рынок, конкурентов, целевую аудиторию, «распаковывает» личность эксперта и его сильные стороны, готовит стратегии запуска и его пошаговый план, создает контент-план и стратегию для прогрева в соцсетях. Устанавливает адекватную цену на курс, создает оффер, подбирает команду и организует ее слаженную работу. Контролирует системы, сервисы, программы и бизнес-процессы (создание сайта, подключение платежной системы). Помогает с подготовкой и проведением вебинара, контролирует все технические моменты: презентация, трансляция, микрофон и пр., организует обучение студентов. Настраивает рекламу своими или чужими руками (директолога и/или таргетолога), ведет финансовый и управленческий учет.
Шаг 6: Написание бизнес-плана
Опишите вашу экономическую цель – какой должна быть общая сумма продаж за 1-ый месяц. Посчитайте, какие «пакеты» и в каком количестве нужно продать, чтобы достичь цели.
Например, вы планируете заработать 50 000 р. за 4 недели. Для этого необходимо продать:
Итого, у вас должно быть условно 32 заявки.
Значит, чтобы получить 32 заявки, нужно привлечь не меньше 400 человек.
Шаг 7: Подготовка самого курса и выбор образовательной платформы
Выбор образовательных платформ огромен: только отечественных вариантов больше 20. Какой вариант больше подходит, – зависит от набора задач. Рекомендуем детально изучить, какие возможности дает платформа для обучения, продвижения и продаж, приема платежей и вывода денег.
Ключевые функции и преимущества
Создание онлайн-курсов из презентаций PowerPoint, запись скринкастов и монтаж видеоуроков.
Доступна библиотека: 68 000 шаблонов, персонажей и картинок для создания курсов.
Создание образовательных продуктов, лендингов, вебинаров, рассылки. Настройка акций и промокодов, прием платежей. Защита видео от популярных плагинов для скачивания.
Без абонентской платы
Создание курсов с последовательными уроками, практическими заданиями: тест, загрузка файла, форум.
3 вида отчетов и журнал.
Личный кабинет с персональной лентой событий.
От 0 до 7 950 р./месяц в зависимости от тарифа
Бесплатно до 10 учеников (без видео)
Вебинары на базе YouTube с оплатой по факту за количество реальных зрителей.
Автовебинары. Тесты, опросы, марафоны.
Автоматический доступ после оплаты, аналитика, определение источников трафика, партнерская программа.
2 р. / место на вебинаре.
Создание обучающих курсов, тестов, проведение вебинаров и автовебинаров, e-mail и смс-рассылки, прием платежей за обучение.
От 1 500 до 19 900 р./месяй в зависимости от тарифа и функционала
Создание курсов на основе различных видов контента: фото, текст, видео, аудио или файл другого типа, вставка Google Docs и HTML-кода.
Встроенный видеохостинг с защитой, вставка видео с Youtube и Vimeo. Стоп-уроки.
Защита видео водяными знаками.
Возможность настроить количество и срок действия акций, размер скидок.
Интеграции с UniSender для рассылок, с Google Sheets – для работы с базой и выдачи сертификатов.
Создание тренингов, уроков, заданий, проведение вебинаров. Брендирование (домен, лого, дизайн). Полноценная CRM, примем платежей (ЮKassa, CloudPayments, «Робокасса» и другие готовые интеграции), email-рассылки.
Шаг 8: «Упаковка» информационного продукта
В отличие от печатной экспертной книги, которую покупатель может подержать в руках, онлайн-курс – информационный продукт, не имеющий физического носителя. Чтобы сделать его привлекательным в глазах потенциального покупателя, нужно качественно проработать подачу, то есть создать некую виртуальную «упаковку». Что может в нее входить?
В упаковке курса самым важным являются первые секунды взаимодействия пользователя на странице курса. У нас очень мало времени, чтобы зацепить пользователя. По опыту рекомендую всегда тщательно прорабатывать первый экран, в частности, оффер, который сразу попадает в боль целевой аудитории. При этом, оффер должен быть максимально понятным. Не «На этом курсе мы расскажем как работать с настройками рекламного кабинета ВК», а «Научим запускать таргетированную рекламу ВК при любом бюджете». Понимаете о чем я? Максимально просто и понятно.
Почему большинство идет продавать в Instagram?
Сложилось ошибочное мнение, что главным инструментом продвижения является личный Instagram-аккаунт. Instagram – это площадка, с помощью которой потенциальные клиенты могут узнать как о вас, так и о вашем продукте.
Многие эксперты, не имея достаточной аудитории или раскрученного аккаунта, не решаются создавать свои курсы. Между тем, чтобы грамотно продавать свой продукт, необходимы:
Instagram можно использовать для получения первого потока клиентов, даже если у вас до этого момента вообще не было аккаунта.
Как продвигать онлайн-курс в Instagram с нуля
Социальные сети позволяют быстро выходить на контакт со своей аудиторией, поэтому продвижение курсов на площадках соц медиа – это один из самых эффективных методов. Бюджеты можно задействовать даже самые скромные. При правильно выстроенном SMM даже минимальные вложения будут давать свои плоды.
Важно не только наладить работу с разными площадками продвижения: сайтом, соцсетями, мессенджерами, но и выстроить четкую систему аналитики. Только постоянный мониторинг ситуации на каждом этапе воронки продвижения и продаж и постоянный анализ эффективности всех маркетинговых решений позволяет избегать слива бюджетов.
Instagram не единственный, но один из самых востребованных каналов интернет-маркетинга для онлайн-курсов. Если ваша аудитория там, – смело организуйте коммуникацию, выстраивайте долговременные и доверительные отношения с потенциальными покупателями, подбирайте и комбинируйте различные приемы продвижения.
Контент-маркетинг
Создание качественного контента, который будет полезен и интересен вашей аудитории –самый главный и правильный путь.
Публикация дозированной образовательной информации позволяет сформировать и укрепить имидж эксперта, завоевать доверие подписчиков.
Чтобы внутри аккаунта «закипела жизнь», разбавьте информационные/образовательные и продающие посты вовлекающими и развлекательными, как это делает «Нетология», чередуя тематические подборки книг и фильмов, с практическими хаками и полезными советами, логическими играми, постами о трендах, интерактивами. Примечательно, что в аккаунте крупной онлайн-школы практически нет постов с прямой рекламой курсов, а в шапке профиля стоит ссылка на бесплатный курс.
За последние 7 лет я провела свой курс по тревел-журналистике в Mediaшколе 15 раз. Столько же придумала для него маркетинговых кампаний. Один и тот же способ продвижения редко срабатывает дольше 3 сезонов подряд. Приходится постоянно экспериментировать. В поиске новых методов меня много раз выручал блог TexTerra и руководство Евгении Крюковой «100+ хаков для интернет-маркетологов».
Единственный неизменный инструмент в продвижении моего курса – это контент-маркетинг, нацеленный на укрепление моего личного бренда. Реализую я его, в первую очередь, в Instagram. Не упускаю ни одного информационного повода, который напоминает, что я крутой эксперт в своей теме. Но веду себя искренне и не скрываю факапов. Они ведь подтверждают мой опыт. Это помогает отстроиться от инфоцыган.
История успеха студента – важный для продвижения онлайн-курса формат контента. Продемонстрировав результаты обучения студентов и их истории успеха, можно укрепить бренд эксперта-автора курса или самой школы. Такие посты регулярно публикует академия интернет-профессий FEEDBACK, на примере выпускника объясняя, что дает тот или иной курс и каких результатов позволяет достичь. Этот тип контента (с публикацией реальной фотографии выпускника, его аккаунта и ФИО) работает как UGC, вызывая доверие пользователей и стимулируя их последовать успешному примеру.
Freepublicityschool Екатерины Иноземцевой, которая специализируется на продвижении личных брендов и подготовке авторов нон-фикшн, также регулярно показывает результаты учеников в Stories и в ленте. Больше того, лучшие выпускники, успешные авторы и эксперты проводят бесплатные онлайн-встречи FreePublicityTalks, где в формате вебинара рассказывают о своем пути как автора и специалиста. Несомненный плюс такого приема – демонстрация весомого доказательства, «живого» примера.