Приставка для телевизора на 20 каналов не работает что делать
Цифровая приставка не ищет и не находит каналы: причины и пути решения
Если ваша цифровая приставка не находит каналы, то вам следует проверить несколько возможных причин, которые я перечислю в данной статье. Приставка может отображать только один мультиплекс, «терять» несколько каналов или не находить ТВ вовсе. В большинстве случаев, вы сможете исправить проблему самостоятельно.
Причины неполадки
Причины, почему цифровая приставка не находит каналы, можно чётко разделить на несколько групп:
Решение проблем
Если цифровая приставка не ловит каналы, что делать – так это не паниковать. Я помогу вам разобраться, почему так происходит и как всё исправить и найти телесигнал. Чтобы решить неполадку, нужно по очереди проверить все возможные причины. Начинать следует с самых простых.
Погодные условия
Хотя цифровое телевидение и более стабильно, на передачу сигнала всё равно влияет погода и климат. Осадки и туман снижают качество сигнала, гроза или сильный ветер могут вызвать сбои оборудования на телевышке. В этом случае важно месторасположение, мощность и направленность антенны. Если ТВ стало пропадать именно во время непогоды, то вам нужно дождаться, пока плохие условия закончатся. После этого качество сигнала должно восстановиться и каналы снова будут найдены.
Чтобы решить вопрос, почему приставка не показывает каналы во время непогоды, вам нужна мощный приёмник, возможно с усилителем. В идеале он должен быть внешним, направленным на телевышку. Вы можете проконсультироваться у продавцов электроники или у соседей, какая антенна нужна и решит данную задачу.
Плановые работы или неполадка на стороне оператора
Как в предыдущем случае, вам нужно дождаться завершения этой причины. Только после этого показ телеканалов будет восстановлен. О плановых работах или поломках обычно можно прочитать на сайте rtrs.ru или позвонив по телефону горячей линии. Во время неполадки ТВ приставка не находит каналы для цифрового телевидения – или все, или только некоторые.
Ещё одна внешняя проблема может быть на стороне отдельного телеканала. Если сами телекомпании проводят «профилактику» или у них что-то поломалось, то может пропасть либо один канал, либо ещё два-три, объединенные с ним одной телестудией или передатчиком. Также возможно, что теперь телеканал транслируется на другой частоте или в другом мультиплексе, и тогда придётся находить его с помощью «ручного поиска» в меню приставки. Но последняя проблема случается редко, и телеканал всеми возможными силами сообщает об этом ещё до смены частоты или места в мультиплексе, чтобы найти его было как можно проще.
Проблемы с проводами
Если у вас нет оснований думать, что приставка для цифрового телевидения не находит каналы из-за внешних причин – например, потому что у соседей всё хорошо показывает – то нужно проверять своё устройство. И первое, что следует сделать, это удостовериться, правильно ли оно подключено. Вот что делать, если цифровая приставка перестала ловить каналы по этой причине:
Отдельный пункт во время проверки проводов – это их состояние. Заломы, потёртости, обрывы могут полностью или частично прервать сигнал, идущий у девайсу или телевизору. Часто повреждают кабели животные: домашние любимцы могут перекусить или оборвать важные провода, а кабель внешней антенны могут испортить птицы. Вот почему цифровая приставка не ловит сигнал антенны. В таких случаях необходимо заменить повреждённый кабель.
Проблемы с антенной
Если неисправности, описанные для ситуации плохих погодных условий, появляются и при хорошей погоде, то, скорее всего, у вас проблемы с приёмом сигнала. О том, как выбрать хороший приёмник для цифрового телевидения, вы можете почитать отдельно. Но общие рекомендации, если приставка не находит каналы цифрового телевидения из-за антенны, такие:
По вопросу выбора антенны я советую поговорить с соседями или с продавцами электроники. Они точно знают, какой приёмник подходит для вашего района или дома. Также можете свериться с картой на сайте карта.ртрс.рф, чтобы сориентироваться по зонам уверенного приёма сигнала. В такой зоне девайс должен находить каналы даже со слабой антенной.
Программные ошибки
Сбои в ПО – это частая причина того, почему цифровая приставка не ищет каналы. Устройство может пытаться найти их не на тех частотах, пропускать один из мультиплексов, или сразу оба. Программные сбои могут привести и к другим неожиданным проблемам, вроде переключения громкости и неверной работы меню. Поэтому если девайс начал барахлить подобным образом, это нужно исправить. Вот что можно делать, если цифровая приставка не находит каналы:
Неполадки с аппаратной частью
Если предыдущие методы не сработали, и приставка не находит ни одного канала или только некоторые, то, вероятнее всего, это неполадка самого устройства. Это можно проверить, временно сменив устройство, если у вас есть такая возможность. Если провода, антенна, телевизор останутся те же, а приставку вы смените, то сразу же поймёте, в ней ли была проблема.
Аппаратные неполадки могут быть связаны с блоком питания, тюнером, внутренними соединениями или с электроникой на материнской плате. Если вы не знакомы с электротехникой и пайкой, то обратитесь в сервисный центр. Если знакомы, то я всё равно рекомендую связаться с экспертами, чтобы сэкономить время и, возможно, гарантию на девайс.
Теперь вы знаете, почему приставка не ловит каналы для цифрового телевидения и что с этим делать. Надеюсь, данная инструкция поможет вам справиться с неполадкой и её исправить. Всегда помните, что проверять нужно каждую мелочь, например прилегание провода в разъёме. Чаще всего проблема решается быстро, и вы вновь сможете наслаждаться просмотром. Если же неисправность более серьёзная, то вы сможете определить её, и говорить с мастером сервисного центра более предметно.
Цифровой ресивер не находит каналы : 5 комментариев
Добрыц день!
Подскажите, как быть. Что-то не то нажали на пульте управления, и теперь приставка вообще не показывает картинки, только черный экран и радио. Соответственно, меню включить невозможно для смены настроек! Как быть?
Модель ЭФИР HD- 515.
Кнопки сброса на корпусе нет.
Спасибо!
Вот вот, как быть тоже синий экран через пару секунд
У меня таже проблема, после поиска пишет каналы не найдены,когда включаю автопоиск и ручной поис тоже,что делать?
На приставке opeal 421d, случайно удалил, каналы, теперь он их не ищет
Не работает ТВ-приставка цифрового телевидения: кто виноват?
Многие пользователи теряются в ситуации, когда не работает приставка цифрового телевидения. Неисправность может проявляться по-разному: невозможностью включить устройство, отсутствие сигнала, сбои в отображении картинки и т. д. Для каждой из ситуаций предусмотрены отдельные причины и способы устранения неисправности.
Причины и их решение
В процессе эксплуатации приставки цифрового телевидения человек может столкнуться со многими трудностями. Выделим основные проблемы и способы их решения.
Тюнер не включается
При рассмотрении причин, почему не работает цифровая приставка к телевизору, можно выделить поломку блока питания. Этот элемент является наиболее слабым элементом устройства и часто выходит из строя. Поломка проявляется следующим образом — тюнер цифрового телевидения вообще не работает или же горит красный индикатор, но в рабочий режим устройство не входит.
Многие ТВ-ресиверы активируются сразу после включения в розетку. Если этого не произошло, значит, приставка для цифрового телевидения перестала работать из-за поломки блока питания. Здесь возможно два варианта:
Если ТВ приставка к телевизору перестала работать из-за блока питания, сделайте следующие шаги:
Если блок питания встроен, а на конце провода для подключения обычная вилка, для ремонта лучше обратиться к специалистам.
Более подробную информацию и инструкции, что делать, если не включается приставка, Вы всегда можете найти на нашем сайте. Потому что это далеко не единственные причины данной проблемы.
Отсутствие изображения
Нередко бывают ситуации, когда после подключения устройства к телевизору на последнем не появляется никакого изображения. В таком случае нужно знать причины, почему не работает приставка цифрового телевидения. При отсутствии отклонений на экране должно появиться окно настройки. Если на дисплее просто темный экран, сделайте следующие шаги:
Если раньше все было нормально, а потом вдруг перестала работать цифровая приставка для телевизора, причина может быть в технической неисправности.
Нет сигнала
Распространенная ситуация, когда после включения ТВ-тюнера на экране появляется надпись Нет сигнала и нет телевидения. Этому возможно несколько объяснений:
Еще одна ситуация — ТВ приставка не работает после прошивки. Причиной может быть ошибка при загрузке ПО. В таком случае попробуйте обновить систему самостоятельно после меню.
Прочие проблемы
Выше мы рассмотрели основные объяснения, почему ТВ приставка не работает, и что делать в таких случаях. Но существует еще ряд моментов, которые заставляют пользователей задуматься об исправности устройства:
Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, можно позвонить в поддержку и спросить, почему не работает ТВ приставка для цифрового телевидения сегодня. Если не удается решить вопрос в дистанционном режиме, по адресу выезжает мастер для предоставления помощи.
Как определить неисправность
Выше мы рассмотрели много причин и ситуаций, связанных с неисправностью тюнера. Но остается главный вопрос — как понять, что именно цифровая приставка не работает. Главным симптомом является отсутствие свечения красного индикатора после включения в розетку или наличие тусклого света от индикатора.
Кроме того, признаком неисправности может быть резкое пропадание картинки через определенное время (перегрев процессора или БП), а также отсутствие какого-либо изображения. Если никакие действия по восстановлению не дают результата, необходимо обращаться к специалистам.
Итоги
Если вдруг не работает приставка цифрового телевидения, это не повод паниковать и сразу нести устройство в сервисный центр. Для начала убедитесь, что неисправность связана именно с тюнером, а не антенной, кабелями или усилителем. Если никакие рекомендации из статьи не дали результата, обратитесь к специалистам.
Пропали каналы на цифровой приставке, зависает цифровое телевидение – что делать, если нет сигнала?
Телевизор в стандартном режиме показывает 20 цифровых каналов, но случается, что даже это небольшое количество внезапно исчезает. Поскольку каналы бесплатные, сбой трансляции может быть следствием разных факторов, но чаще всего это неполадки в программе или в принимающем сигнал устройстве. С некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно.
Цифровое ТВ не показывает, вследствие технологических нарушений или технических работ
В большинстве случаев факторами исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке являются технологические нарушения, связанные с приемом сигнала. Также бывает, что трансляция цифрового телевидения прерывается из-за технических работ, которые являются обязательным пунктом поддержания функциональности системы.
Прежде чем разбираться в проблеме или вызывать мастера, стоит попытаться самостоятельно поискать пропавшие каналы:
Как настроить цифровую приставку в ручном режиме, рассказывается в следующем видео (единственное, предварительно нужно найти в интернете табличку с частотами и номерами каналов цифрового эфирного телевидения для вашего города или области):
После первой пробы могут найтись некоторые, но не все каналы. Тогда процесс необходимо повторить, пока не появится каждый исчезнувший канал.
Если попытки бесполезны, то придется искать проблему существеннее. Канал, исчезнувший с цифровой приставки, могли просто закрыть. Тогда естественно, что он отсутствует в сети. Канал могли закодировать, но эта ситуация при желании исправима: нужно приобрести SMART-карту у провайдера. Остальные причины нарушения приема цифрового сигнала и способы их устранения приводятся ниже.
Пропали каналы на цифровой приставке вследствие неправильной кодировки DRE-канала
Иногда фактором исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке является ошибочная кодировка DRE-канала. Она появляется при длительном нахождении приставки в отключенном от сети состоянии.
Ничего настраивать не нужно: требуется лишь включить устройство и оставить его в работающем состоянии на пару часов. Этого времени достаточно для синхронизации работы. Восстановленная приставка снова начнет показывать каналы.
Нет сигнала цифрового телевидения, вследствие отсутствия регистрации цифрового тюнера
Одна из причин исчезновения сразу нескольких каналов – отсутствие регистрации тюнера.
Проверяется наличие регистрации на официальном сайте провайдера. Если ее нет, то нужно зарегистрировать приставку: ввести идентификационный номер – цифры на задней стороне корпуса прибора.
Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги
Если пользователь своевременно не оплатил пользование цифровым телевидением, то вещание прерывается, а на экране появляется указание на то, что каналы платные.
Решение проблемы очевидное: нужно оплатить услугу, и платные каналы снова появятся. Однако оповещение о платном статусе может появиться и на бесплатном канале, чего быть не должно. В этом случае нужно потребовать объяснения от провайдера. Возможно, каналы перешли из бесплатных в статус платных.
Влияние плохой погоды на антенну
Цифровое телевидение нередко пропадает или плохо показывает в связи с неблагоприятными атмосферными явлениями. При грозовой погоде сигнал передается со сбоями. Порывистый ветер негативно сказывается на работе антенны, в результате чего каналы на цифровой приставке теряются полностью или частично.
Делать ничего не нужно: когда погода нормализуется, каналы снова начнут функционировать. Дергать антенну, передвигать ее не следует. После завершения грозы стоит проверить, цел ли кабель, соединяющий антенну и приставку.
Нет сигнала цифрового телевидения: почему и что делать
Причинами того, что на телевизионном экране выскакивает надпись «Нет сигнала», могут быть разные факторы. Чтобы разобраться в проблеме, пользователю следует действовать поэтапно:
Почему нет сигнала на цифровом ресивере и не показывают каналы:
Почему цифровая приставка показывает 10 каналов вместо 20 и что делать:
Несовместимое программное обеспечение
В спутниковом ресивере GS-HD необходимо войти в меню, выбрать опцию «Восстановить список каналов». Если подтверждается несовместимость программного обеспечения, то на пульте нужно отыскать кнопки CHANNEL и TV/RADIO. Эти кнопки нужно одновременно нажать на приставке и пульте, после чего на пульте выбрать команду STANDBY.
Сбой настроек антенны
Половина каналов может пропасть при сбое настроек антенны. С этой неприятностью может справиться только мастер, поэтому следует позвонить в офис провайдера и запросить повторную настройку.
Также ослабляется связь между кабелем и антенной или приставкой. Необходимо проверить, хорошо ли провод подсоединен к разъему LNB IN.
Недостаточная мощность антенны
Цифровая передача сигнала в конкретном регионе осуществляется на одной частоте, то есть трансляция каналов совместная. Если пропало несколько каналов, то причиной может быть несоответствующая мощность антенны.
Чтобы проверить догадку, нужно взять пульт и дважды нажать на значок «i». Запустится процесс диагностики антенны. На телевизионном экране появятся две полоски, показывающие степень мощности прибора. Если показатель слабый, то нужно подвигать антенну для получения хотя бы 50%-ной мощности. Так сигнал улучшится, исчезнувшие каналы начнут работать.
Как провести тест сигнала антенны, рассказывается в следующем видео:
Если значка «i» на пульте нет, то нужно посмотреть в инструкции, как называется кнопка диагностики мощности. Она обязательно должна быть, но под другим названием.
Выбирая в магазине антенну, нужно учитывать, на каком удалении от места проживания находится телевизионная вышка:
Мощность усилителя тоже нужно учитывать. Слишком мощное устройство брать не стоит – оно может не улучшить, а ослабить сигнал.
Как изготовить антенну для цифрового ТВ, рассказывается в другой нашей статье. Возможно она станет вам полезной.
Телевизор не находит цифровые каналы из-за повреждения приставки
Приставку необходимо нести в ремонтную мастерскую, если:
Повреждение телевизора
Если телевизор вообще не включается, то проблема может быть серьезной, требующей дорогостоящего ремонта. Но спешить в сервисный центр не стоит – сначала следует самостоятельно попытаться исправить ситуацию. Возможно, причина нерабочего состояния телевизора нестрашная.
Действовать нужно поэтапно:
Чаще всего каналы на приставке исчезают из-за ошибочных действий самих пользователей, незнания зоны охвата цифрового телевидения. Не стоит самостоятельно исправлять серьезную проблему, чтобы не сделать хуже, – лучше обратиться к квалифицированному мастеру.
Не включается приставка цифрового ТВ: что дальше?
Одна из самых неприятных ситуаций для любителей телевидения, когда не включается приставка цифрового ТВ. В результате посмотреть любимые каналы не получится, и в распоряжении имеется только два пути — попробовать сделать устройство самому или доверить ремонт специалисту.
Причины
Если рассматривать проблему в комплексе, выделяется три причины, почему цифровая приставка не включается — техническая неисправность, сбой прошивки и поломка пульта ДУ. Последние две ситуации устраняются просто, а вот с ремонтом оборудования придется повозиться. Сразу отметим, что устранением технической неисправности необходимо заниматься только при наличии опыта. Одно дело, если приставка не видела бы флешку или возникли проблемы со звуком, но решить трудности с работоспособностью устройства под силу не всем.
Здесь же выделим симптомы, характеризующие проблему:
Задача пользователя — определить, почему не включается приставка для цифрового телевидения и устранить неисправность с минимальными потерями времени. Сложность в том, что при каждой поломке неисправность может проявляться по-разному.
Приведенная инструкция не призывает делать ремонт своими руками. Ее цель — помочь в диагностике неисправности и принятии решения о дальнейших действиях. После анализа можно сделать вывод: ремонтировать устройство или покупать новое оборудование из-за нецелесообразности покупки запчастей и восстановления.
Что делать
Зная причины, почему не включается цифровая приставка, подключенная к телевизору, можно приступать к устранению проблемы. Для удобства рассмотрим каждую из причин отдельно.
Техническая неисправность
Перед изучением схемы разберитесь с элементами, из которых состоит приставка цифрового ТВ. Ее элементы:
Остальные элементы рассматривать нет смысла, ведь без специальных навыков отремонтировать их не выйдет.
Проверьте питание
Для начала проверьте факт подачи напряжения на устройство. К примеру, если цифровая приставка не включается и не горит светодиод зеленым, причиной может быть отсутствие тока и неисправность питающего узла.
Возможны и другие варианты:
Для начала проверьте сам индикатор. Подключите к его контактам лампочку на соответствующее напряжение, к примеру, от фонаря. Если она светится, необходимо поменять индикатор. В ином случае причиной является блок питания.
Если рассмотренные шаги не дают результата, проблема может быть связана с повреждением платы. В таких ситуациях лучше отдать устройство в сервисный центр. Если ТВ-приставка дешевая, ее проще заменить и не тратить время на ремонт.
Изучите состояние внутренней памяти
Одна из причин, почему ТВ приставка не включается и горит зеленым индикатор — сбои в работе внутренней памяти. Устройство запускается, но память не считывается оборудованием. В таких обстоятельствах обратите на контактные соединения. Если появился разрыв, используйте пальник для устранения проблемы. Если это не помогло, лучше купить новую ТВ-приставку цифрового телевидения, ведь покупка чипа и ремонт обойдется дороже.
Входы и выходы
Одна из причин, почему не включается телевизионная приставка — проблемы с разъемами. При этом видимых неисправностей нет, а посмотреть цифровое ТВ все равно не удается. Для начала проверьте вход RN-IN. В случае плохого контакта появляется шум и помехи.
Если проблема на входе, смотреть телевидение не получится. Причина в том, что для вывода изображения на экран ТВ необходим сильный сигнал. Если он слабый, часть сведений не доходит до цифровой приставки, и расшифровать данные невозможно.
В ситуации с выходом все проще. Здесь достаточно проверить качество контакта с платой. При выявлении проблем их легко решить с помощью пайки. При проверке необходимо смотреть, что именно не включается. Если проблема со звуком, проверьте красный и белый разъем. При отсутствии видео обратите внимание на желтый контакт.
Проверьте дешифратор
При рассмотрении вопроса, что делать, если приставка не включается, многие рекомендуют проверить дешифратор. Но это не совсем правильно. При неисправности этого оборудования ТВ-приставка, как правило, включается, но цифровые каналы не показывают. Для диагностики проблемы может потребоваться покупка диагностического прибора для подключения к UART-порту.
После соединения оборудования с ПК и приставке цифрового ТВ установите на компьютере или ноутбуке программу Hyper Terminal. В ней задайте следующие данные:
В результате дешифратор выдает причину — повреждение устройства или отсутствие файла, необходимого для обработки цифрового сигнала. Во втором случае необходима перепрошивка с помощью специального установщика.
Обратите внимание на преобразователь напряжения
Одна из причин, почему не включается приставка цифрового телевидения — неисправность преобразователя напряжения. В такой ситуации приставка запускается, но почти сразу отключается. В таком случае сделайте такие шаги:
Для устранения проблемы плату можно поменять. Если поломано несколько плат, проще поменять оборудование и купить новую приставку для просмотра цифрового ТВ.
Проверьте контакты
Если цифровая ТВ приставка мигает зеленым и не включается, или возникают иные сбои в работе, причиной может быть повреждение контактов. Осмотрите контактные соединения на плате и в случае их нарушения сделайте ремонт с помощью паяльника. В случае выгорания контакта поможет только замена. Причиной выгорания могут быть сильные перепады напряжения.
Прошивка
Распространенная причина, почему не включается приставка цифрового ТВ — сбои в ПО. Если тюнер перестал нормально работать после установки новой прошивки, причина именно в ней. В таком случае нужно быть внимательным при обновлении и ставить то ПО, которое рекомендуется производителем. Необходимые программы для прошивки можно найти в Интернете, но лучше обратиться в сервисный центр.
Пульт управления
Если не включается смарт приставка, подключенная к ТВ, убедитесь в исправности пульта. Нередко проблема связана неисправностью этого устройства. К примеру, в ПДУ могли сесть батарейки или поломалась кнопка включения/отключения. Для диагностики подойдите ближе к устройству, поменяйте источники питания или попробуйте управлять смарт-приставкой для просмотра цифрового ТВ прямо с панели. Если и в этом случае устройство не включается, проблема кроется в технической составляющей.
Кстати, в современных моделях всё намного проще. Можно управлять приставкой прямо с телефона. А если смартфон всегда под рукой, то это решает множество проблем.
Когда в ремонте нет смысла
Ремонт приставки цифрового ТВ актуален только при наличии базовых знаний в электронике и наличии необходимого набора инструментов. Кроме того, самостоятельный ремонт актуален в следующих случаях:
Если повреждение серьезное и требует покупки дорогостоящей детали, приставку цифрового ТВ лучше поменять.
Итоги
Если не включается приставка цифрового ТВ, не горит зеленый или красный индикатор, начните с проверки разъемов и обновления ПО. Если эти шаги не помогают, проведите небольшую диагностику, но только при наличии опыта и необходимого инструмента. В крайнем случае, всегда можно обратиться в сервисный центр или купить новое оборудование.
Не включается ресивер цифрового ТВ : 6 комментариев
про включении блока питания в сеть на приставке загорается и сразу тухнет лампочка красного цвета.
У нас тоже самое. Вы не нашли в чем проблема? Что делать незнаю
Здравствуйте! Сложно проблему обозначить — все (телевизор и приставка) включаются, телеэкран голубой, треугольник по экрану бегает, а больше НИЧЕГО и ни на какие кнопки пульта не реагирует — что делать?
оборудование пишет ON на дисплее, но включения не происходит
Здравствуйте. При включении приставки в сеть горит красный индикатор, но очень очень слабо и она пищит, на дисплее ничего не включается. Что это может быть?