Пришлось отключить платежи на радарах что то подозрительное
Пришлось отключить платежи — на радарах что-то подозрительное
Итак! Вчера на электронную почту приходит сообщение: «Мы вынуждены заблокировать для вас платежи и переводы — похоже, вы нарушаете правила использования кошелька (п. 4.19.4.1 в Соглашении). Пожалуйста, напишите нам: расскажем, что делать дальше».
Сразу зашел в мобильное приложение и обнаружил следующее сообщение: Ваши платежи на паузе. Нажав на это сообщение открылось окно, где было указано, что «. на радарах что-то подозрительное. Пожалуйста, напишите службе поддержки: поможем разобраться».
PS Решить проблему обещали в течение 3-х часов. Прошла ночь, наступило утро, у нас уже день. А воз и ныне там.
Захожу в приложение и снова вижу тоже самое про паузу. Хорошо, что еще оставили номер запроса — 22732310.
Проанализировал я свой кошелек, прочитал ссылки, которые были мне направлены. Прошел по пунктам:
«4.19.4.1. в случае предъявления НКО Клиенту требования о прохождении Идентификации по любому из оснований, предусмотренных подпунктами 9.1.4.1., 9.1.4.2., 9.1.4.4. настоящего Соглашения». Кошелек у меня ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЙ. Далее обратился к пункту 9. А именно к подпунктам, указанным в ссылке:
«9.1.4.1. когда у НКО есть основания предполагать, что Клиент нарушает условия Соглашения, законодательство Российской Федерации, права и законные интересы НКО и/или иных третьих лиц;
9.1.4.2. когда у НКО есть основания предполагать, что Клиент предоставил недостоверные данные о своем статусе Резидента/Нерезидента Российской Федерации;
9.1.4.4. при выполнении НКО иных требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Никаких противозаконных действий я в своем кошельке не обнаружил. Последняя операция была от 3 августа 2020. Это был мой перевод на карту Я.Денег с моей карты с другого банка. Это можно сравнить со случаем: «я взял у себя деньги из комода и переложил их в сервант». Получается, что такими действиями я нарушаю правила. Уважаемые! Теперь вопрос к знатокам: По какой причине было приостановлено обслуживание кошелька, а вместе с ним и карты?
[Может быть кто-то, все-таки, разберется с ситуацией и объяснять причину блокировки или же снимут ее. Надеюсь, есть квалифицированные специалисты Я.Денег. И надеюсь данный вопрос не оставят без внимания.
Спасибо за понимание!
PS Пока давать оценку работе не буду. Возможно ведется еще работа.
Пришлось отключить платежи
Пользовалась Юmoney где-то неделю, зарегистрировалась по совету племянника. Было очень удобно совершать платежи/переводы, к слову удобней чем я пользовалась в другом известном электронном кошельке. В Юmoney не нужно было постоянно подтверждать переводы через смс, и это ОЧЕНЬ меня обрадовало. Дополнительно зарегистрировалась в разделе «ЮSelf» от Юmoney и встала на учет в качестве самозанятой чтобы не было проблем с переводами.
На счету была хорошая сумма (9300 руб.), не переводила ее, потому что хотела использовать кошелек для быстрый платежей при оплате в интернете, для меня так удобней расплачиваться, нежели постоянно вводить данные от банковской карты (да и не безопасно).
И все вроде было прекрасно, кошелек очень нравился, с удовольствием бы поставила оценку 5..
НО. Сегодня хотела перевести деньги на баланс телефона для чтобы списалась абонентская плата за декабрь, перевод прошел успешно, но суммы не хватило для списание абон. платы, и дополнительно пополнила кошелек Юmoney еще на сумму 1680 руб. через другой электронный кошелек и хотела положить 399 рублей на баланс телефона, чтобы списалась абонентская плата и оставшиеся деньги остались на следующий месяц, но повторный платеж не прошел и выдало ошибку «Пришлось отключить платежи — на радарах что-то подозрительное».
Написала в поддержку, пришло сообщение «Мы временно заблокировали расходные операции в вашем кошельке.» и попросили указать ФИО и номер телефона, указала и никакого ответа так и не получила.
Пока что опыт с электронными кошельками, в частности Yoomoney очень огорчил. Буду надеяться что ситуация решится в скором времени.
Заморозили Кошелек
13.09.2019 мне поступили деньги на идентифицированный кошелек с банковской карты, после чего я хотел ими воспользоваться для собственных нужд, но вышла ошибка с текстом «Пришлось отключить платежи, на радарах что-то подозрительное». После этого я позвонил в службу поддержки клиентов по их номеру для выяснения причины заморозки, где последовал ответ, что сейчас создаться ими запрос 21476840, потом пришел ответ:
Здравствуйте. К сожалению, нас появились основания сомневаться в безопасности ваших средств на кошельке из-за подозрительной активности, и мы временно приостановили расходные операции.
Представьтесь, пожалуйста (назовите ваши ФИО) и укажите номер телефона, который привязан к кошельку.
Пожалуйста, выпустите новые аварийные коды и не храните их в электронном виде. Выпуск аварийных кодов:
Сообщите, пожалуйста, о выполненных рекомендациях в эту переписку. Обратите внимание: пароли, даже одноразовые, нельзя сообщать никому. Сотрудники Яндекс.Денег никогда не попросят вас назвать пароль или аварийный код.
Счет у меня идентифицированный, пользуюсь лично я. Яндекс сам советует своим клиентам идентифицировать свои кошельки во избежания неприятных ситуаций в будущем. Я написал свои ФИО, номер телефона, поменял аварийные коды как они и просили в письме. Прошли почти сутки с момента последнего ответа, на который я ответил своими данными и выпуском аварийных кодов, а деньги мне нужны, я не могу пользоваться своими собственными средствами, я также отлично понимаю тот факт, что Вы заботитесь о безопасности своих клиентов, но в данном случае создались только неудобства. Поэтому прошу Яндекс разрешить данную ситуацию и расходные операции. Спасибо.
Ой! Сработал защитный механизм
Медали
«Ой! Сработал защитный механизм. С кошельком произошло что-то подозрительное. Есть вероятность, что его пытается использовать кто-то посторонний. Чтобы защитить деньги на счете, мы «заморозили» его — запретили платежи и переводы.
Вот такое мне вылезло.
Подскажите как заново разблокировать.
Кош идентифицированной(Покупал)
Медали
Покупал не кош а идентификацию
Покупал не кош а идентификацию
Kачественные лайки, просмотры, подписчики, комментарии для Instagram, YouTube, Facebook, Tiktok, Вконтакте, итд. для роста популярности, продаж и конверсии в соцсетях.
Медали
Что требует для разморозки?
Да вот именно я не знаю.При попытке перевести деньги.Пишет что я не могу перевести.
А как решить проблему не написано нигде.Написал в ТП пока не отвечают.
Написал в ТП пока не отвечают.
остается только ждать ответа
Удобная площадка для безопасной покупки или продажи групп https://ok.me/cGPR
П р о к с и под любые цели https://ok.me/65px
На карту перевести пробовал?
Медали
Надо было на личный переводить
можешь про него забыть, с ТП яндекс денег договориться не получилось ни разу( более 50 заблокированых)
Медали
На карту перевести пробовал?
Нахожусь в Украине.Только приват24 есть.
Медали
можешь про него забыть, с ТП яндекс денег договориться не получилось ни разу( более 50 заблокированых)
Так все мое.номер и тд все мое кроме паспорта.
Медали
Возможно есть люди которые за деньги смогу вывести на коше средства?
Медали
Возможно есть люди которые за деньги смогу вывести на коше средства?
Медали
Да не особо.Но есть немного)))
можешь про него забыть, с ТП яндекс денег договориться не получилось ни разу( более 50 заблокированых)
Возможно есть люди которые за деньги смогу вывести на коше средства?
Нет, просто забудь. Ничего уже не сделать.
Кошелек забанили за документы, скорее всего на них с десяток кошельков. Поддержка предложит приехать в Москву, чтобы получить деньги на личный счет, но раз данные не твои, то в этом нет смысла.
Подписчики в Телеграм. Моментальный старт. 100к в сутки. https://sexy-smm.ru/
Подписчики без отписок. 60 рублей за 1000. https://sexy-smm.ru/
«Ой! Сработал защитный механизм. С кошельком произошло что-то подозрительное. Есть вероятность, что его пытается использовать кто-то посторонний. Чтобы защитить деньги на счете, мы «заморозили» его — запретили платежи и переводы.
Вот такое мне вылезло.
Подскажите как заново разблокировать.
Кош идентифицированной(Покупал)
в общем если кош ваш на ваши доки и полностью чист то можно попробовать пободаться. Если хотя бы одно из перечисленного(доки не ваши в вашем случае) забудьте. Если сумма более или менее существенная( от 15к скажем) то можно найти человека который выведет за процент( готовьтесь к 50%) ъ
По причине блокировки, может быть все, от доков на которые несколько кошельков, до тупо грязного IP (беспонтовый впн которые почти все что паб, прокся) и попытки взлома.
Напишите сообщение
Войдите через любой из этих сервисов,
чтобы отправить ваше сообщение
Отключена поддержка платежей для Instagram из-за подозрительных действий: что делать?
Большинство действий сейчас совершается в интернете через разнообразные приложения. Теперь здесь можно отдыхать, работать, знакомится, получать товары, учится и заниматься творчеством.
Большинство все-таки использует глобальную сеть для отдыха или работы. В последнее время стала очень популярной профессия рекламщика, который правильно настраивал бы объявления в разных сетях. 
Это нужно для увеличения количества покупок, а также для привлечения аудитории на сайты или аккаунты. Аккаунты в соцсетях сейчас стали чуть ли не популярнее чем сайты, ведь их проще найти и людям не надо проводить лишних действий с регистрацией. Вот только если такой аккаунт заблокируют, это больно ударит по фирме.
Инстаграм
Instagram (рус. Инстаграм) — американская социальная сеть для обмена фотографиями и видео, основанная Кевином Систромом и Майком Кригером. В апреле 2012 года компания Meta (на тот момент — Facebook Inc.) приобрела сервис примерно за 1 миллиард долларов США наличными и акциями.
Приложение позволяет пользователям загружать медиафайлы, которые можно редактировать с помощью фильтров и организовывать с помощью хештегов и географических меток. Сообщениями можно делиться публично или с заранее одобренными подписчиками. 
Отключение поддержки платежей
Фейсбук, который купил ватсап и инстаграмм, старается объединить их в одну большую экосистему. Чтобы можно было отслеживать действия в одном приложении, чтобы добавлять друзей из другой социальной сети и другие подобные вещи.
Пока что это только начало пути, но сделали они уже достаточно много. Большинства пользователей касается разве что то, что поддержка у всех этих программ теперь одна и та же, да и требования к постам и рекламе стали одинаковыми.
Раскрутка аккаунтов в фейсбуке и инстаграмме довольно популярное дело. С их помощью можно продавать свои товары и услуги, рассказывать историю или самостоятельно зарабатывать на рекламе.
Вот только при блокировке ничего из этого становится недоступным. Если отключена поддержка платежей для Instagram из-за подозрительных действий, то причина в карте.
Проверяется несколько вещей:
В общем, блокировка происходит, если карточка принадлежит кому-то еще и вы с её помощью хотите что-то сделать.