Принтер не берет бумагу что делать самсунг
Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)
Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.
Бумага отсутствует или не верны настройки
Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.
Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.
Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги
Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (
Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.
Замятые листы и посторонние предметы
Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).
Программный сбой
Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.
Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.
Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.
Проблемы с роликом захвата бумаги
Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.
В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.
Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.
Проблемы с узлом подачи бумаги
Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.
Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.
Решение проблем с принтером, при которых он не видит и не берет бумагу из лотка
Новый принтер, как правило, не доставляет неприятностей своим владельцам. Но со временем проблемы начнут просто преследовать. Одной из них является ситуация, когда принтер не забирает или плохо захватывает бумагу. На дисплее некоторых моделей даже пишет соответствующее уведомление, что нет бумаги, хотя она есть.
Для моделей таких гигантов, как Canon и HP, характерны проблемы, когда устройство попросту как бы не видит листов вовсе или берет из лотка, а дальше не тянет и происходит застревание. Почему так случается и что делать, если принтер не захватывает бумагу, подробно расскажем в этой статье. Вы узнаете, какие могут быть причины такого «поведения».
Сброс текущих настроек
В первую очередь следует начать с менее затратных способов «оживить» систему подачи бумаги принтера. Конечно же, мы попробуем сбросить текущие настройки устройства и очистить его память, в которой и могут быть ошибки. Немногие пользователи знают и понимают, что печатающий аппарат имеет свою электронную начинку, «мозги» в виде отдельного процессора и память, где сохраняется много важной информации. Для начала попробуем простой способ — это элементарное отключение питания кнопкой на корпусе. Нажимаем ее, а потом сразу еще раз. Ждем окончания процесса тестирования и повторно отправляем напечатанный ранее документ.
Можно попробовать другой способ. Он подразумевает полное отсоединение от сети. В таком случае нужно будет вынуть шнур из самого аппарата и из розетки. Если используется блок питания, то его тоже нужно отсоединить. Рекомендуем подождать примерно 15-30 секунд, чтобы вся память системной платы принтера стерлась точно. Далее собираем все элементы в обратном порядке и подаем питание. Пробуем печатать. Если проблема с захватом бумаги осталась, то смело переходите до следующих пунктов статьи.
Проверка качества бумаги
Виной неприятностей, когда принтер не берет бумагу из лотка, могут быть сами листы, а точнее их качество. Бумага должна иметь определенную толщину и лучше, если она будет равна или незначительно меньше чем 80 грамм на метр квадратный. Узнать точные параметры можно изучив информацию на упаковке из-под бумаги. Если используете специальную фотобумагу для печати фотографий, то нелишним будет узнать в характеристиках принтера его возможность печатать на таком типе листах. Не все устройства могут это делать.
Если с плотностью все в порядке, то далее можно следовать такой инструкции, чтобы исключить бумагу из причин неисправности:
Посторонние предметы
В работу принтера не должны вмешиваться посторонние предметы. Но бывает совсем по-другому, когда в лоток или внутрь корпуса попадают скрепки, кусочки бумаги, скобы. В любом офисе таких мелких деталей достаточное количество, а в спешке или невнимательности они могут оказаться не там где нужно.
Что же нужно делать, если принтер не цепляет бумагу по этой банальной причине. Проверить наличие сторонних предметов достаточно просто:
Проблемы с настройками
Не лишним, в ситуации когда принтер перестал захватывать бумагу, будет проверка настроек печати. Откройте любую программу, из которой можно делать печать. Например, программу из офисного пакета Microsoft — «Офис». Нажмите комбинацию клавиш CTRL+P, чтобы вызвать форму настроек печати текущего документа. Обратите внимание на установленный тип бумаги в ней. В 90% случаев там должен быть указан формат А4. Проверьте это и, при необходимости, измените, на используемый размер.
Указанный тип формата страницы и размер вывода должны совпадать, что вполне логично.
Если в Вашем устройстве есть два лотка, а такое бывает в МФУ, то есть вероятность указания в настройках не того из их. Как правило, лотки подписаны в виде выбитой на пластмассе цифры «1» или «2». Еще, как вариант, могут быть обозначения «верхний» и «нижний» лоток. Убедитесь, что в выбранном в меню самого аппарата лотке, есть бумага. В данном случае речь идет о меню самого принтера, вход в которое возможен только с табло на корпусе аппарата. Когда принтер отказывается принимать бумагу, но пробует это сделать, то проблема не в лотках.
Сбой программного обеспечения
Программное обеспечение устройства, а по-простому драйвера, тоже могут быть причиной проблем. Случается это в основном после их автоматического обновления. Операционные системы Windows позволяют настройку такой процедуры. В таком случае нужно произвести откат к старой версии драйвера. Сделать это можно при наличии диска к Вашей модели принтера. Второй способ — найти старый драйвер на сайте производителя. Автоматическое обновление следует на некоторое время остановить.
Чистка роликов
Основной и главной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Именно они подвержены быстрому износу или требуют очистки. Что можно делать самому, если принтер криво захватывает бумагу из-за испорченных роликов. Первое, что Вам под силу, это произвести очистку поверхности самих роликов. Вам не потребуется каких-либо особенных инструментов или оборудование. Подготовьте ватные палочки и дистиллированную воду, если есть специальная жидкость для очистки изделий из резины, то это идеальная ситуация.
Как правильно очищать:
Перед процедурой обязательно отключите от сети.
В случае, если Вы заметили, что в момент забора бумаги из лотка, ролик не торкается бумаги, то его поверхность стерлась. Можно сделать несколько витков изоленты на поверхности ролика. Рассматривайте такой вариант только как временный. Полная замена — это дело времени.
Неисправность системы подачи
Бывают случаи более серьезные, когда при интенсивной эксплуатации выходит из строя весь узел системы подачи. Такого рода проблемы характерны для устройств фирм Эпсон, Brother. Это намного дороже и неприятней для владельца. В таких ситуациях исправление поломки нужно доверить специалистам сервисного центра. Не рекомендуется проводить ремонтные работы такого уровня самостоятельно в домашних условиях.
Включена ручная подача бумаги
Практически каждый принтер имеет функцию ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Иногда пользователь может случайно активировать такой режим и тогда автоматическая подача листов бумаги происходить не будет. Проверьте этот факт у себя. Узнать, как это сделать, можно с инструкции к устройству. Она может быть установлена на Вашем компьютере вместе с драйверами, но может и не быть. Всегда найти можно на сайте производителя товара.
Другие причины
Самым печальным может оказаться случай, когда причиной неисправностей служит выход из строя плат управления или иных механизмов. В такой ситуации ремонта в сервисном центре не избежать. Зачастую он бывает не всегда приемлем в материальном плане. Быть может покупка нового аппарата будет выгодней ремонта старого.
Картриджи, оборудованные чипами со встроенными счетчиками количества отпечатанных листов, способны блокировать печать принтера целиком. Если Ваше печатающее устройство фирмы Xerox, Самсунг или Oki, то рекомендуем проверить такой факт.
Что делать если МФУ Samsung SCX 3400, 3405, 3407 плохо берет или не берет бумагу. Замена или ремонт ролика захвата бумаги.
Если ваш принтер или МФУ самсунг жулькает, мнёт, зажёвывает или просто отказывается, брать бумагу или не захватывает её.
И при этом выдаёт ошибку замятие бумаги.
В этой статье я вам покажу, как самому снять и поставить назад блок захвата бумаги и поменять резинки захвата бумаги на многофункциональном устройстве Samsung SCX 3400, 3405, 3407.
Вот перед нами этот аппарат, конкретно модель Samsung SCX 3400.
У него была проблемма, что он плохо брал бумагу при печати на второй стороне.
Но чистую бумагу брал нормально.
Это потому, что после печати первой стороны бумага немного выгибается в печке аппарата, и изношенные ролики захвата не могли протащить её в принтер.
1. Открываем крыку со сканером в верх и вытаскиваем картридж.
2. После этого переворачиваем МФУ и кладём его на крышку сканера или на бок. Кому как удобнее.
3. На дне аппарата видим два отверстия помеченные стрелками. На фото ниже это хорошо видно.
4. Берём магнитную отвёртку и выкручиваем два болта из этих отверстий. Можно и не магнитную. Но тогда придётся вытрясать эти болты из аппарата. И возможно они залетят, куда не требуются.
5. Ставим наш МФУ назад, на ножки и открываем крышку. Видим сам механизм захвата бумаги.
6. Теперь его надо немного сдвинуть в низ, примерно на 12 миллиметра и вправо.
Это надо сделать для что бы белый привод, который находится левее механизма, вышел из зацепления, и мы его не поломали при снятии.
7. После этого аккуратно опускаем механизм вниз и вытаскиваем его наверх.
При этом не применяйте физическую силу, если он зацепится, не надо его тянуть.
А надо просто его покрутить и он нормально выйдет наверх.
8. Вот перед нами сам механизм захвата бумаги этого принтера самсунг.
На нём находятся два резиновых ролика захвата бумаги.
Именно они берут бумагу и подают их на печать.
9. Если у вас есть новый блок захвата бумаги, то подымаем белый фиксатор слева.
И вытаскиваем старый, а на место его ставим новый.
10. Если у вас есть только Ролики захвата бумаги (Pick up Roller) Samsung, то дальше вытаскиваем наши ролики и снимаем их с пластмассового основания.
На их место одеваем новые резинки и переходим к пункту 14.
11. Если же у вас нет ни запасного блока, ни запасных роликов захвата бумаги, тогда можно сделать профилактику модуля захвата бумаги.
12. Для этого надо поменять резинки местами, они изнашиваются не равномерно, на одну резинку идёт больше нагрузка, чем на другую.
И надо протереть резинки спец составом для восстановления резиновых поверхностей.
Если его нет, можно помыть их водой с мылом.
После этого высушить и поставить на место.
13. Вот на фото ниже три резинки, две которые я снял и одна новая.
Видно, что одна почти лысая, вторая съедена по центру.
А вот третья полностью с шероховатым протектором.
14. После замены устанавливаем блок подхвата в корпус.
И можно устанавливать его назад в принтер.
15. Самое сложное это завести привод модуля захвата бумаги точно в звездочку слева.
Я это смог сделать только пинцетом.
И потом только со второго раза смог нормально поставить механизм на место, примерно как на третьем фото.
Увеличенное фото забыл сделать, но на видеозаписи, это хорошо видно.
16. Подобным образом меняется ролик захвата бумаги и на остальных моделях принтеров и МФУ самсунг, которые используют 101 картридж:
Samsung ML-2160,Samsung ML-2162,Samsung ML-2165, Samsung ML-2167,
Samsung ML-2168, Samsung SCX-3400, Samsung SCX-3405, Samsung SCX-3407, Samsung SF-760.
Если из подробного описание, что то еще не понятно, ниже смотрите видео инструкцию как самому, своими руками, поменять или почистить ролики захвата на МФУ Samsung 3400.
Если ваш принтер или МФУ самсунг жулькает, мнёт, зажёвывает или просто отказывается, брать бумагу или не захватывает её.
И при этом выдаёт ошибку замятие бумаги.
В этой статье я вам покажу, как самому снять и поставить назад блок захвата бумаги и поменять резинки захвата бумаги на многофункциональном устройстве Samsung SCX 3400, 3405, 3407.
Вот перед нами этот аппарат, конкретно модель Samsung SCX 3400. У него была проблемма, что он плохо брал бумагу при печати на второй стороне.
Но чистую бумагу брал нормально. Это потому, что после печати первой стороны бумага немного выгибается в печке аппарата, и изношенные ролики захвата не могли протащить её в принтер.
1. Открываем крыку со сканером в верх и вытаскиваем картридж.
2. После этого переворачиваем МФУ и кладём его на крышку сканера или на бок. Кому как удобнее.
3. На дне аппарата видим два отверстия помеченные стрелками. На фото ниже это хорошо видно.
4. Берём магнитную отвёртку и выкручиваем два болта из этих отверстий. Можно и не магнитную. Но тогда придётся вытрясать эти болты из аппарата. И возможно они залетят, куда не требуются.
5. Ставим наш МФУ назад, на ножки и открываем крышку. Видим сам механизм захвата бумаги.
6. Теперь его надо немного сдвинуть в низ, примерно на 12 миллиметра и вправо. Это надо сделать для что бы белый привод, который находится левее механизма, вышел из зацепления, и мы его не поломали при снятии.
7. После этого аккуратно опускаем механизм вниз и вытаскиваем его наверх. При этом не применяйте физическую силу, если он зацепится, не надо его тянуть. А надо просто его покрутить и он нормально выйдет наверх.
8. Вот перед нами сам механизм захвата бумаги этого принтера самсунг. На нём находятся два резиновых ролика захвата бумаги. Именно они берут бумагу и подают их на печать.
9. Если у вас есть новый блок захвата бумаги, то подымаем белый фиксатор слева. И вытаскиваем старый, а на место его ставим новый.
11. Если же у вас нет ни запасного блока, ни запасных роликов захвата бумаги, тогда можно сделать профилактику модуля захвата бумаги.
12. Для этого надо поменять резинки местами, они изнашиваются не равномерно, на одну резинку идёт больше нагрузка, чем на другую. И надо протереть резинки спец составом для восстановления резиновых поверхностей. Если его нет, можно помыть их водой с мылом. После этого высушить и поставить на место.
13. Вот на фото ниже три резинки, две которые я снял и одна новая. Видно, что одна почти лысая, вторая съедена по центру. А вот третья полностью с шероховатым протектором.
14. После замены устанавливаем блок подхвата в корпус. И можно устанавливать его назад в принтер.
15. Самое сложное это завести привод модуля захвата бумаги точно в звездочку слева. Я это смог сделать только пинцетом. И потом только со второго раза смог нормально поставить механизм на место. Фото забыл сделать, но на видеозаписи, это хорошо видно.
16. Подобным образом меняется ролик захвата бумаги и на остальных моделях принтеров и МФУ самсунг, которые используют 101 картридж:
Samsung ML-2160,Samsung ML-2162,Samsung ML-2165, Samsung ML-2167,
Samsung ML-2168, Samsung SCX-3400, Samsung SCX-3405, Samsung SCX-3407, Samsung SF-760.
Если из подробного описание, что то еще не понятно, ниже смотрите видео инструкцию как самому, своими руками, поменять или почистить ролики захвата на МФУ Samsung 3400.
Принтер не захватывает бумагу: что делать и почему это происходит
Одна из частых неисправностей в работе принтера — он не забирает бумагу. Такое встречается на всех моделях HP, Canon, Samsung, Brother, независимо от типа устройства (струйный или лазерный). Чаще всего устранить неисправность можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но главное разобраться, в чем заключается проблема, то есть, какой фактор ее вызвал, тогда станет понятно, что нужно делать, если принтер не захватывает бумагу.
Принтер не захватывает бумагу
Причины сбоев
Причины отсутствия захвата:
Таким образом, перед тем, как перейти к самостоятельному решению вопроса, важно проверить принтер на все возможные причины.
Как устранить проблему
Чтобы выявить причину неисправности и устранить ее, нужно найти источник. Это может быть как принтер, так и сам компьютер. Для проведения самостоятельной диагностики необходимо:
После этого принтер должен напечатать тестовую страницу (инструкция подходит для большинства моделей марок HP, Canon, Samsung, Brother). Если устройство захватит бумагу и произведет печать, проблемы следует искать в компьютере.
Кроме того, если МФУ плохо захватывает бумагу, нужно проверить выставленные параметры. Для этого потребуется открыть любую программу, которая позволяет печатать текст или картинку. Например, документ Microsoft Word. Затем выбрать раздел «Файл» и перейти к пункту «Печать». Или же воспользоваться комбинацией клавиш «CTRL+P». Далее остается проверить, правильно ли установлены «Свойства принтера».
Так нередки ситуации, когда пользователи устройств с двумя лотками захвата, выбирают в параметрах не ту цифру, вследствие чего принтер перестает забирать листы.
Если нужного результата нет, следует попробовать устранить проблему иначе.
Сброс настроек принтера
Что делать, когда, например, принтер Canon не захватывает бумагу? В первую очередь следует прибегнуть к самому простому варианту и произвести сброс настроек. Порядок действий:
Отключить питание от принтера
Теперь остается попытаться запустить печать. Если проблема осталась, потребуются более серьезные меры.
Проверка качества бумаги
Вызвать неполадки с печатью может и сама бумага. Поэтому при ее выборе важно придерживаться следующих пунктов:
Важно выбрать подходящую для печати бумагу
Если же с качеством все хорошо, можно попробовать сделать следующее:
Когда принтер не берет бумагу из вспомогательного лотка из-за ее плохого качества, описанных действий для устранения проблемы бывает достаточно. Если же неисправность остается, следует перейти к следующему шагу.
Если не берет из-за инородных предметов
Посторонние предметы также могут быть причиной, почему отсутствует захват. Если при включении печати, устройство гудит, но бумага остается в лотке, следует осмотреть его. Возможно, что там находится мусор, обрывок листа или что-то иное. Убрать мелкий предмет можно при помощи пинцета. Если же так его не достать, можно аккуратно перевернуть МФУ и потрясти.
Необходимо проверить, нет ли в лотке инородных предметов
Не следует применять грубую силу или безумно трясти устройство, поскольку это может вызвать дополнительные проблемы. Например, механическую поломку.
Если мусор застрял в лазерном принтере, чтобы его достать, потребуется предварительно извлечь картридж.
Если сбой драйверов
Драйвер устройства — это важное ПО, без которого невозможна стабильная работа. Поэтому важно знать, что делать, если принтер не захватывает бумагу по причине сбоя в программном обеспечении.
Итак, чтобы переустановить драйвер, потребуется:
Установка драйверов принтера
После того как драйвер установлен, пользователю будет предложено подключить принтер к ПК и произвести первую печать.
Если не захватывает из-за роликов подачи
Если заглянуть в лоток подачи листов, внутри можно увидеть специальный ролик. Именно он отвечает за захват бумаги.
Со временем на ролике скапливается пыль, мусор от бумаги, что вызывает проблемы с захватом. Ролик проскальзывает и не тянет лист.
Устранить такую неисправность можно легко. Для этого потребуется протереть ролик мокрой тряпочкой. Конечно, лучше использовать специальную жидкость, но если ее нет под рукой, подойдет и обычная вода.
Ролик подачи бумаги
Помимо загрязнения, случаются и другие неприятности. Например, ролик ссыхается или стирается. В этом случае можно попробовать следующие варианты:
Все эти способы помогут лишь временно. В дальнейшем ролик потребуется заменить.
Если включена ручная подача
Практически все современные модели МФУ имеют функцию ручной подачи бумаги. Для этого на устройстве обычно имеется специальный или обходной лоток. Подключается ручной режим через драйвер или с помощью кнопок на панели управления. Поэтому, если принтер hp или любой другой не осуществляет захват, необходимо проверить, какой способ подачи выбран. Информацию о том, как это сделать, можно найти в инструкции.
Системное меню принтера
Если неисправность узла подачи
Если проведенные с принтером манипуляции так и не дали нужного результата, скорее всего, причина поломки заключается в узлах подачи. Особенно часто такая неисправность проявляется на устройствах марки Brother. Решить проблему в этом случае можно, только обратившись в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и при необходимости заменят или починят детали.
Любой принтер может сломаться. Но если соблюдать простые правила, получится оттянуть этот момент достаточно долго. Проблема с захватом бумаги — это одна из частых поломок, и устранить ее довольно часто можно самостоятельно.