Принтер кэнон не видит картридж после заправки что делать
Принтер Canon не видит картридж — что делать?
Одна из самых распространенных проблем касательно любых принтеров — устройство не распознает (не видит) картридж. Этому существует множество причин. Здесь будут рассмотрены основные виды неполадок, приводящие к подобным ситуациям у принтеров семейства Canon.
Принтер не распознает новые картриджи
Не редки ситуации, когда после очередной замены картриджей или даже при первом запуске нового принтера печатающая машина отображает информацию, что чернильницы не вставлены в каретку. В таких случаях на корпусе оборудования загорается или моргает соответствующий индикатор (обычно это лампочка с изображением капельки).
Также о данной ошибке может сообщить установленный на компьютер драйвер принтера при попытке распечатать какой-либо документ. Обычно такая ошибка выводится на экран в виде кода «1660», «1682», «1684», «1687» или «E05» (зависит от модели принтера и версии драйвера).
Загорание и/или мигание индикатора отсутствия картриджа либо выведенная на экран ошибка сигнализирует о проблеме с картриджами. Рассмотрим основные причины подобных неисправностей в случае с новыми чернильницами.
Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
Каждая модель принтера или МФУ Canon требует использования определенных картриджей. Если чернильница черного цвета создана специально для ч/б-принтера, то она, скорее всего, не будет работать на цветном устройстве печати, и наоборот. Чтобы узнать, какие именно картриджи следует использовать с имеющимся принтером, нужно проделать следующее:
Если в описании принтера указаны одни виды картриджей, а в настоящий момент устанавливаются другие, решение очевидное — приобрести подходящую продукцию. Если же машина не видит даже поддерживаемые ею чернильницы, идем дальше.
Стоит добавить, что подобная ошибка может возникать и при использовании неоригинальных картриджей, произведенных третьими компаниями.
Неправильная установка картриджа
Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:
Остается включить (или перезагрузить, если был включен) принтер и пробовать печатать, если не помогает — идем дальше.
Посторонний предмет или загрязнение каретки
Даже маленький кусочек бумаги, полиэтилена или любой другой мелкий предмет может стать причиной нарушения электрического контакта между картриджем и кареткой. К такому же результату может привести влага или остатки высохших чернил внутри каретки. Решение очевидное: достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, извлечь из полости все предметы и удалить загрязнения.
С картриджами, поддерживающими дозаправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после очередной заправки. Подобное может происходить по нескольким причинам.
Принтер «не понял», что была произведена заправка
При окончании чернил картридж автоматически блокируется, чтобы не вызвать холостую работу печатающей головки. Довольно часто после заправки электронная система чернильницы не распознает факт наличия краски, оставаясь в блокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст либо вовсе отсутствует. Для решения этой проблемы можно попробовать сбросить счетчик уровня чернил в чернильницах.
Сброс счетчика может быть выполнен при помощи кнопок на лицевой панели. Для каждой отдельной модели принтера предусмотрена своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 делается это следующим образом:
Для МФУ Canon модельного ряда Pixma процедура сброса выполняется следующим образом:
Следует отметить, что данная процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса цветных чернильниц вместо кнопки ч/б-режима нужно нажимать на кнопку цветного режима работы, также обозначенную в виде куба с полоской внутри, но бирюзового цвета (возможны и другие цвета).
Ошибка драйвера
Возможно, что программное обеспечение принтера дало сбой. В этом случае можно попробовать переустановить/восстановить драйвер. Для этого:
Загрязнение картриджа
При длительном простое принтера картриджи могут высохнуть, а именно — их сопла, из которых чернила подаются в каретку принтера. В подобных случаях может помочь только очистка чернильниц. Самый простой способ сделать это:
Если ничего из вышесказанного не помогает, скорее всего, картридж просто вышел из строя. Если же и с новыми чернильницами возникает та же проблема, возможно, имеют место серьезные аппаратные неисправности самого принтера.
Принтер Canon не видит картридж – решение проблемы
Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:
Canon не распознаёт оригинальные картриджи
Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ
Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.
Не горящий световой датчик сигнализирует о большинстве проблем
Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:
Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:
О проблеме, когда струйный принтер Canon Pixma/Pro не определят ПЗК или СНПЧ подробнее расписано в соответствующей статье.
Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в другой нашей статье.
Когда отключено слежение за уровнем чернил картриджа — это не ошибка
Лазерный Canon не распознаёт картридж
Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.
Картридж оригинальный и новый
Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.
Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.
Картридж оригинальный, но его уже заправляли
Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.
Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.
В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.
Совместимый картридж стороннего производителя
Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).
В противном случае, дело скорее всего в чипе:
Струйный принтер Canon не может распознать совместимый картридж
Многие владельцы струйной оргтехники со временем сталкиваются с проблемой определения устройством типа расходного материала. Подобное может произойти с любыми печатающими аппаратами, в том числе и с надежными японскими принтерами марки Canon.
Регулярнее всего проблема появляется у цветных моделей серии MP и iP. Когда она проявит себя, произойдет следующее:
Когда появится проблема, не спешите ругать производителя, хватать принтер и бежать в сервисный центр. Попытайтесь самостоятельно все урегулировать. Мы расскажем Вам, почему принтер перестает видеть картридж, как найти причину возникновения ошибки и способы решения данной проблемы.
Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05
Если Вы хотели что-то отпечатать, а принтер не стал этого делать. При этом на сегментном дисплее начали последовательно появляться символы «E», «5» (для моделей до MP210 включительно) или «Е», «0», «4 или 5» (для моделей начиная с MP240). Это означает лишь одно – принтер не распознает (не видит) черный или цветной картридж. Конечно не всегда, но чаще всего эту проблему можно исправить самостоятельно. Нажмите, чтобы подробнее ознакомиться с кодами ошибок принтеров Canon.
Обратите внимание: Если у Вашего принтера нет дисплея, то ошибка будет обозначаться пятикратным миганием желтого светодиода, прерывающимся продолжительным включением зеленого индикатора. Кроме того, на современных сенсорных экранах эта проблема отображается несколько иначе.
Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж
Источником появления ошибки распознавания картриджа может служить многое, но чаще всего это происходит по следующим причинам:
Стоит отметить, что в большинстве случаев виновником является не печатающий аппарат, а расходный материал. Поэтому прежде чем приступить к устранению ошибки следует выявить, какой картридж является началом проблемы.
Как определить проблемный картридж
Как было уже сказано, когда принтер перестает распознавать картридж, то на его дисплее появляется соответствующая ошибка или начинает мигать индикатор желтого цвета. Кроме того, на ПК выскакивает специальное информирующее окошко, в котором указывается, какой расходник не определяется принтером. К сожалению, система не всегда отображает корректные данные. Чаще всего программа указывает на неработоспособность или отсутствие обоих картриджей. Но на деле проблема может быть только в одном из них.
Чтобы найти нужный расходник, который стал причиной возникновения ошибки Е5, нужно выполнить ряд несложных действий:
Если датчик монохромного не мигает, значит с ним все в порядке. Так как цветной картридж был извлечен, его светодиод продолжит мигать. Далее выполните следующее:
Индикатор монохромника снова начнет мигать, указывая на его отсутствие в принтере. При этом если светодиод цветного продолжает мигать, это означает, что именно данный картридж является причиной появления ошибки E05.
Обратите внимание: Бывают случаи, когда индикаторы показывают, что оба расходника в рабочем состоянии (во время их раздельной установки). Если подобное произошло, то можно попробовать взять у кого-то аналогичные картриджи и поэкспериментировать с ними. Либо рискнуть и заменить один из картриджей (по статистике, в 9 из 10 случаев проблема заключается в расходном материале для цветной печати). Не помогло? Тогда нужно искать причину в чем-то другом.
Рекомендации по устранению ошибки распознавания картриджа
Если принтер не видит картридж, первое, что необходимо сделать, это проверить надежность его крепления. Откройте крышку и посмотрите, до конца ли установлены картриджи. Можно попробовать еще раз отщелкнуть расходники и установить их обратно.
Проблема не исчезла? Тогда снова откройте крышку и извлеките картриджи. Проверьте их на совместимость с печатающим аппаратом. Для этого на информационной наклейке принтера и расходников найдите и дословно выпишите их модели. Затем зайдите на официальный портал производителя, отыщите модель своего принтера и посмотрите, какие картриджи к нему подходят (либо просто поищите в Интернете).
Раз уже изъяли картриджи из принтера, то осмотрите их контакты на наличие дефектов или грязи. Во время эксплуатации в аппарат могут попасть пыль и различного рода посторонние предметы. Либо после заправки картриджей, могла произойти утечка чернила, из-за чего связь между расходником и устройством была нарушена. Если механических повреждений не наблюдаете, то возьмите ластик или смоченную спиртом тканевую салфетку и аккуратно протрите контакты картриджа. Кроме того, не забудьте осмотреть и почистить контакты печатающего устройства.
Внимание: Очистку контактов принтера следует проводить только проспиртованной тряпочкой. При этом аппарат обязательно должен быть отсоединен от электрической сети.
Как только контакты просохнут, включайте принтер, устанавливайте картриджи и проверяйте их работоспособность. Если и это не поспособствовало распознанию картриджем принтерам, попробуйте выполнить более сложную процедуру сброса настроек памяти принтера.
В принципе, это все, что под силу сделать обычному потребителю оргтехники. Если ничего из вышеуказанного Вам не помогло, тогда меняйте картриджи или несите принтер в сервисный центр.
Принтер не видит картридж
Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):
Проблема, при которой принтер не видит картридж, чаще всего связана с чипом и может возникать непосредственно после заправки, либо в случае приобретения картриджа стороннего производителя. Это распространенная неполадка, и справиться с ней можно в домашних условиях, однако, если вы не уверены в своих силах, то лучше всего обратить в специализированный сервисный центр.
Решения возможных проблем после заправки
Устройство не видит картридж — что делать? Предлагаем в первую очередь совершить ряд простых базовых действий, каждое из которых способно помочь решить возникшую задачу:
Если ничего не помогло и принтер после заправки не видит картридж по-прежнему, то причина может быть более серьезной и нужна полная замена чернильницы либо чипа.
Неоригинальные или несовместимые картриджи
Многие модели печатающих устройств требуют исключительно специальных картриджей, разработанных именно для них. Покупая чернильницу, вы можете отсканировать QR-код при помощи телефона и проверить, оригинальная ли она. Производители зачастую создают приложения для мобильных устройств, где можно посмотреть информацию об оригинальной продукции. Например, для HP существует приложение HP SureSupply.
Также можно перейти на сайт производителя, если принтер не видит картридж после заправки и вы подозреваете, что причины в несовместимости. Для этого существует раздел, называемый примерно «Чернила и тонеры» или подобным образом. Там можно осуществить поиск по модели, по названию или по артикулу картриджа. После ввода артикула вы увидите все доступные модели принтеров, которые подходят для конкретного расходника.
Три варианта подбора картриджей для нормальной работы:
Преимущества и недостатки есть у каждого варианта. Второй и третий оставляют риск появления системной ошибки, если устройство не может распознать расходник. Впрочем, иногда есть возможность исправить эту ошибку, если знать ее предпосылки.
Почему не видит картридж принтер с СНПЧ
Система непрерывной подачи чернил чаще всего получает питание через USB-кабель, однако в новых моделях (например, принтеров Epson) поддерживается запитка и от батареек. Следовательно, батарейки могут сесть, и тогда СНПЧ не хватит питания для работы. Об этом просигнализирует специальный индикатор.
Другая возможная причина ошибок СНПЧ — загрязненные контакты. Они должны быть чистыми и целыми. Также обязательно проверьте, чтобы было активировано обновление программного обеспечения и своевременно скачивались самые свежие драйвера на оборудование.
Расчиповка
Если диагностирован случай блокировки чипов, то без вмешательства специалистов сервисного центра не обойтись. Хотя если у вас есть соответствующие навыки и оборудование, то можно попробовать обнулить блокирующий чип в домашних условиях.
Решение проблемы, почему принтер не видит картридж, может состоять в расчиповке оригинальных расходников. Для этого необходим специальный прибор — программатор. Заправив картридж новой краской, следует прижать этот аппарат к его контактам — таким образом осуществляется обнуление счетчиков на чипе. Иными словами, теперь драйвера Canon, НР или другого принтера будут распознавать расходник как абсолютно новый.
Также существует такое понятие, как чипы-заменители (одноразовые и многоразовые). Они автоматически обнуляются после каждой заправки тонером.
Что делать нельзя, если принтер не видит картридж:
Напоминаем, что гораздо лучше и быстрее справятся с задачей профессионалы сервисного центра в СПБ.
Устанавливайте картриджи до конца
Случается так, что физическиновый расходник установлен, но пользователь не знает, что его нужно установить также и программно. Только в этом случае принтер распознает чернильницу и будет исправно печатать.
Необходимо зайти в раздел управления принтером. В нем должно появиться сообщение, извещающее о том, что сделана замена расходника, а также инструкции по дальнейшей настройке. Просто следуйте им.
Мы рассмотрели проблемы главным образом встречающиеся у струйных принтеров. Если речь идет о лазерном, то в основном, решения те же — проверить контакты, определить состояние чипа, установить свежее программное обеспечение, приобрести оригинальный или совместимый расходник. Надо сказать, что с лазерными устройствами описанные неполадки происходят реже, чем со струйными.
Наш сервисный центр всегда готов помочь вам в решении проблем с компьютерами и оргтехникой. Обращайтесь любым удобным способом и получите быстрый и компетентный отклик. Есть доставка по Санкт-Петербургу.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Принтер Canon не видит картридж после заправки
Принтер Canon не распознает картридж после заправки: как быть?
Сегодня мы расскажем вам несколько типичных причин такой проблемы и так же расскажем про способы и методы
Принтер не видит новый картридж
Не правильно были установлены контакты у принтера и картриджа. Попробуйте заново переустановить картридж,как описано в его инструкциях. По прежнему проблема осталась? Скорее всего, контакты у печатающей головке, либо на принтере ослаблены. Пробуйте еще почистить их со спиртом, и ватными палочками. Контактные планки у чипов тоже рекомендуется сохранить в чистоте.
Принтер Canon не видит картридж 
У многих производителей принтеров не рекомендуют делать самостоятельную заправку с картриджами, чернилу которого вы сами купили. Приветствуется купить новых картриджей сразу после того, как старые закончились. У современных картриджей есть чипы, предназначенные для регулировки уровня чернил. Как только чернила заканчивается, картридж на автомате блокируется. Блокировку нельзя снимать сразу, после наполнении новой краской. Процесс автоматическиине делается. У каждой модели картриджа бывают свои способы, что бы снять блокировки.
Почему после заправки картриджа принтер Canon показывает что он пустой
Для сброса чернил у определенного вида принтеров, не использующих чипованные картриджи, проделайте такую комбинацию: 
включите принтер с нажатыми одновременно кнопками «протяжка листа» и «смена/прочистка картриджа»;
принтер засигналит тремя лампочками, зажмите кнопку «смена/прочистка картриджа»;
подержите ее в таком положении от двух до десяти секунд (зависит от модели принтера);
он подаст сигнал опять всеми лампочками и сбросит значение счетчика памперса.
Что делать если принтер Canon не видит картридж после заправки
Абсорбер (памперс) — это губчатая деталь из высокогидроскопичного материала, расположенная на дне принтера. Она предназначенная для впитывания отработанных чернил при печати и прочистке печатающей головки.
Принтер Canon не видит черный картридж
Извлечение памперса из принтера — трудоёмкое занятие. Оно требует практически полного разбора аппарата. Не пытайтесь заниматься этим без опыта подобной работы.
Юстировка картриджей обеспечивает оптимальное качество печати:
вынимаем картридж из принтера;
верхний левый контакт заклейте изолентой и вставьте картридж в принтер;
проделайте чистку и юстировку;
снова вынимаем картридж. Заклеиваем изолентой правый контакт;
вставляем картридж в принтер с двумя заклеенными контактами и делаем юстировку;
вынимаем из принтера, снимаем изоленту из обоих контактов и проверяем чистоту контактов;
вставляем картридж в принтер.
При точном исполнении проделанной работы принтер увидит его и начнет нормально с ним работать.
Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:
Неполадки в самом чипе. 
Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:
1. Картридж вставлен не до конца.
2. Замена картриджей произведена не правильно.
3. Чипы испачканы.
4. Чип установлен неровно.
5. Установлен пустой ПЗК.
6. Отключено слежение за уровнем чернил.
7. Не считывается сигнал светодиода.
8. Неисправность чипа.