Приемник триколор постоянно перезагружается что делать
Приставка Триколор постоянно перезагружается: что делать
Расскажем почему приставка Триколор перезагружается сама собой…
Проблема приставка Триколор постоянно перезагружается встречается довольно часто.
Самопроизвольное включение/выключение приставок Триколор с механической кнопкой случается из-за замыкание цепи, которое происходит в результате засорения выключателя.
Проблема приставка Триколор постоянно перезагружается чаще всего встречается при эксплуатации оборудования в условиях городской среды, точнее — в помещениях, оборудованных вентиляционной системой.
Для устранения постоянной перезагрузки приставки Триколор можно обратиться в сервис — там заменят кнопку и протестируют все функции приставка, диагностика практически всегда платная
В некоторых случаях справиться с проблемой перезагрузки приставки Триколор можно самостоятельно — достаточно несколько раз нажать кнопку питания приставки.
Приставка Триколор постоянно выключается
При самопроизвольном отключении приставки Триколор необходимо проверить блок питания ресивера. При длительной эксплуатации чаще всего выходят из строя конденсаторы — их измененная характеристика приводит к биению напряжения. Под нагрузкой блок питания начинает выдавать недостаточную мощность и приставка начинает работать некорректно. Оборудование начинает самопроизвольно отключаться.
Если у приставки внешний адаптер, то лучше всего приобрести новый в Центре обслуживания Триколор
Известно, что ресурс стоковых блоков питания ограничен и сказать сколько он проработает по времени сложно. Опытные абоненты предпочитают блоки питания надежных производителей. Для приставки Триколор подойдет блок питания с набором переходников, предназначенный для ноутбука.
Внутренний блок питания приставки отремонтировать без профессиональной диагностики не представляется возможным. О том, что в блоке питания есть проблемы, скажет мерцание индикаторов на панели, неравномерная подсветка кнопок. В этом случае ответ почему приставка Триколор постоянно перезагружается понятен — нужна замена блока питания приставки.
Приставка постоянно перезагружается
Перезагрузка приставки Триколор может происходить по разным причинам, но все они связаны с аппаратными неполадками.
Самопроизвольную перезагрузку приставки Триколор может вызвать:
Далее — расскажем как наводки от других электрических приборов могут влиять на приставку Триколор.
Помехи и наводки
Наводки могут возникать как на силовом так и на антенном кабеле. К перезагрузке приставки Триколор может привести импульс напряжения, который передается по кабелю от другого источника.
Если такое биение будет происходить постоянно ресивер быстро выйдет из строя или будут работать некорректно.
Наводки на приставку Триколор могут возникать в следующих случаях:
Если приставка Триколор постоянно перезагружается необходимо проверить все вышеуказанные пункты.
Если же на работу оборудования влияют наводки от грозы, необходимо приобрести специальный переходник, который не допустит перегрузки оборудования во время молний. Если источником помех является сама электросеть, нужно приобрести специальный фильтр из ферритовых колец или обмоток.
Другие сбои приставок Триколор
Постоянная перезагрузка приставки часто свидетельствует о том, что нарушена прошивка устройства.
Так если временной интервал между каждой перезагрузкой приставки небольшой и носит цикличный характер, то проблема связана с микросхемами на материнской плате. Иногда перезагрузку приставки Триколор могут вызвать окисления на контактах или сбой в работе ячеек памяти
Во время перезагрузки приставки на экран выводится сообщение о возникшем сбое — слово Boot свидетельствует о неполадках возникающих на материнской плате устройства. Если мигают все светодиоды приставки значит неполадка существует на уровне прошивки. При любой подобной неисправности нужно обращаться в сервис.
После простоя приставка/ресивер начал выключаться
Если приставка Триколор бездействует долгое время она может отключаться автоматически. Часто оставляют приставку включенной на ночь и отключают её только утром — лучше так не делать так как оставлять включенные в сеть электроприборы без присмотра недопустимо.
Настроить автоматическое отключение приставки можно на многих моделях. Нужно открыть настройки приставки и найти пункт «Автоотключение». В нём нужно задать время, в течении которого приставка Триколор будет отключаться при простое
Лучше следовать рекомендациям производителя и отключать приставку на ночь, чтобы она не оставалась без присмотра продолжительное время. Скорее всего вопрос приставка Триколор постоянно перезагружается будет решён…
Постоянно перезагружается приставка Триколор ТВ: есть ли панацейя?
Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются клиенты компании — перезагружается приставка Триколор без подачи команды с пульта. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, и как действовать для ее устранения. Не стоит торопиться с выводами и нести оборудования в сервисный центр, ведь многие вопросы можно решить своими силами.
Причины
Для начала разберемся, почему постоянно перезагружается приставка Триколор ТВ. Главные причины:
Это основные объяснения, почему перезагружается приставка Триколор ТВ. С проверки этих вариантов нужно начинать для получения точного ответа.
Что делать
Ошибка многих пользователей в том, что они сразу несут тюнер в сервисный центр или и вовсе идут за покупкой нового устройства. На практике нет ничего страшного в том, что устройство перезагружается. Причина лежит на поверхности и ее легко исправить без обращения к мастерам.
Проверьте пульт
Одно из объяснений, почему приставка Триколор постоянно перезагружается сама — залипание или зависание какой-то кнопки на пульте. Для проверки версии сделайте следующее:
Если он не горит, значит, сигнал не поступает к тюнеру. Как вариант, можно вытянуть батарейки и еще раз проверить, перезагружается приставка Триколор или нет.
Убедитесь в исправности проводки
На следующем шаге проверьте качество розетки, к которой подключено устройство. Возможно, питающий контакт периодически пропадает, из-за чего перегружается приставка Триколор ТВ. Сделайте следующие шаги:
После этого вставьте вилку в розетку и подайте напряжение. Если приставка Триколор все равно перезагружается, переходите к очередному этапу.
Неисправность блока питания
Одно из наиболее слабых мест для таких устройств — блок питания. Если приставка Триколор постоянно перезагружается, причиной может быть высохший конденсатор или другой элемент БП. Как результат, при любой просадке напряжения происходит перезагрузка оборудования. Для решения вопроса можно выбрать один из путей: заменить БП, если он выносной, или отремонтировать устройство.
Наводки по кабелю (антенному, силовому)
На практике импульс перенапряжения может привести к перегрузке ресивера. Если в сети постоянно присутствуют колебания, устройство будет вести себя непредсказуемо. Как правило, наводка будет возникать в следующих ситуациях:
Если есть подозрения, что приставка Триколор ТВ постоянно перезагружается от грозы, купите специальный переходник. С его помощью можно избежать перезапуска аппаратуры. При наличии в сети источника искровых помех можно использовать специальное оборудование. Сегодня на рынке достаточно предложений, поэтому с выбором оптимального варианта трудностей быть не должно.
Обновите прошивку
На форумах часто встречаются жалобы, мол, приставка Триколор постоянно перезагружается на инфоканале или после включения. Эксперты делятся мнением, что причина — сбои в прошивке. В таком случае попробуйте обновить ПО устройства. Самый простой путь — сделать работу через компьютер. Алгоритм такой:
Если приставка Триколор перезагружается, как и ранее, это говорит о более серьезной поломке.
Проверьте оборудование на повреждения
При постоянной перезагрузке обратите внимание на слова, которые пишутся на дисплее тюнера. Если появляется надпись Boot, это говорит о проблемах с материнской платой и других внутренних проблемах. В таком случае упомянутые выше действия или самостоятельный ремонт не дадут результата. Тоже самое можно сказать, если на приставке Триколор ТВ горит оранжевым индикатор. Тогда лучше сходить в сервисный центр и доверить работу профессионалами. Это тем более актуально, если оборудование находится на гарантийном обслуживании и должно быть бесплатно отремонтировано.
Теперь вы знаете, что делать, если приставка Триколор постоянно перезагружается, и чем могут быть вызваны такие проблемы. Перед обращением в службу поддержки компании или передачей устройства на ремонт в сервисный центр попробуйте решить вопрос своими силами. Тем более, что чаще всего проблема лежит на поверхности.
Перезагружается ресивер Триколор ТВ : 9 комментариев
Скажите пожалуйста, каждое утро при включении тв, появляется надпись с арт карта то вставлена то извлечена итак с минуту апотом совсем ничего некажет и нериагирует на пульт управления. После включается так как будто питание включали.
Необходимо поменять блок питания — 12V-1A
Если проблема со шнуром антенны, что с ним сделать?
Здравствуйте, ресивер триколор GS B211 пишет нет видеосигнала и на пульт не реагирует, но иногда включается, я сделал сброс настроек и после этого чтоб выбрать регион, ресивер сразу перезагружается, что делать?
Да. А точнее конденсаторы в нем 2шт. 50р. цена вопроса
Ресивер перезагружался сам через каждые десять минут, потом через полчаса потом через пять минут и начинает опять что делать. В центре говорят менять на новый
Перезагружается приёмник триколор что делать, за что платим абонентскую плату если не работает.
Перезагружается приёмник триколор что делать, за что платим абонентскую плату если не работает.
Приемник Триколор постоянно перезагружается: в чем чем причина и что делать
Устройства от Tricolor позволяют наслаждаться огромным выбором каналов спутникового ТВ с высоким качеством изображения и звука. Но иногда оборудование дает сбои, в результате которых приемник Триколор постоянно перезагружается. В некоторых случаях на ресивере постоянно происходит произвольное включение или выключение. В большинстве ситуаций справиться со сбоями можно самостоятельно, без помощи оператора или сервисного центра. Но для этого нужно знать, что может быть причиной самопроизвольной перезагрузки.
Самопроизвольное включение
Модели, в которых используется обычная механика, могут самостоятельно включиться из-за засорения клавиши питания. Пружина кнопки стопорится на частице мусора, обжимая ее, затем в какой-то момент частичка выскальзывает из пружины, и она сжимается. В результате сама собой замыкается цепь, после чего создается впечатление, что приставка Триколор перезагружается сама по себе.
С засорением чаще сталкиваются те, кто проживает в хорошо вентилируемом помещении или в крупных загазованных городах, а также владельцы домашних животных, особенно в период линьки.
Чтобы устранить неполадку, можно обратиться в сервисный центр, после чего устройство снова будет работать нормально. Однако следует учитывать, что замена кнопки вместе с диагностикой обойдутся недешево. Поэтому справиться с проблемой можно самостоятельно.
Сперва нужно отключиться от сети. Далее две-три минуты активно жмут на кнопку. Нажимать рекомендуется в разных частях проблемной клавиши. Часто таких действий хватает, чтобы налет лопнул, частицы вышли из пружин и кнопка начала нормально функционировать. Такие действия можно использовать при повторении ситуации в будущем.
Если вы обладаете познаниями в механике и электронике, а срок гарантии на ваш девайс уже прошел, можете попробовать аккуратно разобрать кнопку и прочистить ее с помощью смоченной в спирте ватки.
Неожиданные отключения
Когда ресивер Триколор включается и сразу же выключается, важно выяснить, в чем причина такого поведения. В таком случае следует обратить внимание на сетевой адаптер. Постепенно этот элемент может изнашиваться. Возникают частые перепады напряжения, что отражается на работе тюнера.
Приобрести новый блок несложно. Для этого следует обратиться в центр обслуживания абонентов компании Триколор. Следует учитывать, что при продолжительном ежедневном использовании ресивера адаптер довольно быстро выходит из строя. Поэтому в данном вопросе некоторые останавливают свой выбор на блоке питания, который используется для ноутбуков. В комплектации ресивера нередко присутствуют переходники, позволяющие подключиться к нестандартному блоку.
Сложнее всего решить поставленную задачу будет тем, у кого блок расположен в самой приставке. В такой ситуации без сервисного центра с проблемой не справиться. Тем, кто не знает, что делать, когда приемник Триколор постоянно перезагружается, следует также обратить внимание на целостность провода и штекера адаптера. При проблемах с БП индикаторы мерцают неравномерно, а подсветка кнопок может работать в непривычном режиме.
Другие причины перезагрузки
Помимо неисправного блока питания и засоренных кнопок, есть еще причины, по которым ресивер может отключаться. Проблемы иногда связаны с аппаратными сбоями. Среди основных причин наиболее распространены наводки по шнуру антенны и проблемы с внутренней памятью ресивера.
Чтобы устранить неисправность, иногда достаточно недорогостоящего ремонта. Однако в некоторых случаях решить проблему не поможет даже сервисный центр и придется купить новое устройство.
Прибор может периодически обновляться. Иногда после обновления Триколор телевизор сам включается. Если это произошло единоразово, можно и дальше спокойно пользоваться устройством.
Наводки по силовому или антенному проводу
Во время работы приемника шнур антенны находится под напряжением. Перепады напряжения могут стать причиной спонтанной перезагрузки. Некорректная работа наводки связана с несколькими факторами.
Перепады возникают в грозу. В таком случае достаточно просто подождать, когда стабилизируется погода. А еще лучше приобрести специальный переходник, который предотвращает помехи.
Проблема с наводкой возникает в случае неисправности прибора. Поврежденная изоляция шнура антенны также иногда становится причиной перепадов. Если блок питания искрит, его лучше заменить на новый. Так можно избежать перепадов.
Неисправная микросхема
Причиной, почему ресивер Триколор сам выключается и включается на инфоканале, могут быть проблемы с программным и аппаратным обеспечением. Устройство может выполнять такие действия в случае нарушения прошивки. При цикличной перезагрузке справиться самостоятельно с проблемой сложно, ведь их причиной может быть некорректная работа материнской платы.
Найти проблемную точку сможет только специалист. Иногда причина неконтролируемых перезагрузок кроется в окислении контактов, тогда достаточно будет очистить проблемный участок. А если некорректную работу провоцируют разрушительные процессы в ячейках памяти микросхемы, то решить проблему сможет только замена поврежденных элементов или полная замена приставки. В таких случаях устройство сообщает об ошибках при помощи дисплея.
Иногда причина проблем заключается в простое. В таком случае волноваться не стоит. Если устройство не выключили на ночь, нужно проверить настройки.
В некоторых приборах может стоять автовыключение. В таком режиме ресивер выключается, когда длительное время пользователь не нажимает кнопок на пульте или же не совершает каких-либо других действий. Отключить эту функцию можно в «Настройках». Желательно не оставлять тюнер работающим без присмотра.
Причины нештатного поведения ресивера Триколор
Оборудование Триколор для просмотра кодированных спутниковых трансляций сегодня стоит у тысяч абонентов. И как у любого сложного технического устройства, у него со временем могут возникнуть проблемы. В частности, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда приемник отключается сам по себе, или сам выключается и включается на инфоканале. Бывает, что ресивер Триколор постоянно перезагружается. Причины неполадок могут быть как легко устраняемыми, так и свидетельствовать о серьезных проблемах аппаратной части.
Включается сам по себе
Модели, оснащенные простой механической кнопкой, зачастую могут периодически включаться самостоятельно. Это происходит из-за засорения переключателя. Грубо говоря, возникает самопроизвольное замыкание цепи. Владельцы в этом случае сильно настораживаются. Проблема возникает в вентилируемых помещениях, особенно часто в условиях загазованности крупного города.
Устранить проблему можно самостоятельно. Для этого ресивер выключают и вытаскивают его вилку из розетки. Затем, в течение пары-тройки минут, быстро и неоднократно нажимают на кнопку. Желательно делать это в разных областях ее верхней поверхности. В большинстве случаев это помогает сместить или разбить налет загрязнений. Кнопка начинает работать штатно, ресивер не включается. Продолжается это до следующего момента критически сильного загрязнения.
Неожиданно выключается
Если ресивер Триколор выключается сам, стоит обратить пристальное внимание на его блок питания. В ходе эксплуатации, со временем, в его цепях изнашиваются конденсаторы. Их характеристики меняются, возникают биения напряжения, изменяются нормальные параметры. В результате при работе под нагрузкой адаптер перестает выдавать мощность, достаточную для функционирования ресивера. Устройство выключается.
Приобрести новый внешний блок питания для GS C591, GS E501, GS C5911 и других моделей не составит труда. Для этого можно обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Триколор. Однако и такой блок питания проживет недолго. Люди, у которых ресивер работает много времени, предпочитают подобрать более надежный источник напряжения. Например, стандартный блок питания для ноутбуков. Особенно, если к ним предлагается в комплекте набор переходников.
Сложнее ситуация с моделями, у которых блок питания находится в корпусе и является частью аппаратного решения ресивера. В этом случае без услуг сервисного центра не обойтись.
Устройство самостоятельно перезагружается
Причин, по которым постоянно перезагружается приемник Триколор, может быть несколько. Все они связаны с аппаратными неполадками разной степени тяжести.
В отдельных случаях возможен недорогой ремонт. Устройство перезагружается при очень маленьком напряжении питания. Как менять или чинить внешний или внутренний БП, описано выше.
Наводки по антенному или силовому кабелю
Импульс напряжения, переданный по антенному кабелю, способен вызвать перезагрузку ресивера. А постоянно присутствующие биения заставят приемник вести себя нештатно практически постоянно. Наводка может возникать:
Для защиты от грозы существуют готовые решения: переходник, который можно легко купить, позволит не допустить перегрузок оборудования. Если в сети питания есть источник искровых помех, также можно применить одно из готовых решений. Какой именно прибор защиты нужно купить, зависит от характера наводки. Однако итоговые траты владельца на фильтрацию помех сети питания оборудования будут невелики.
Повреждение микросхем памяти
На множестве тематических форумов можно встретить обсуждения ситуаций, когда постоянно перезагружается приемник Триколор. Все специалисты сходятся во мнении, что дело в нарушении прошивки. Это действительно так.
Причина неполадок может быть в окислении пайки контактов. Другая причина серьезнее: происходит разрушение ячеек памяти микросхем. При этом ресивер при перезагрузке может выдавать на дисплей ошибки. Например, писать Boot, что свидетельствует о неполадках материнской платы, или мигать всеми значками, говоря о сбоях прошивки. В любом случае, если проблема прогрессирует, стоит обратиться в сервисный центр для замены электронного компонента (микросхемы памяти).
Выключается после времени простоя
Если оставленный в режиме ожидания ресивер, какой угодно, второй приемник Триколор ТВ, сервер, самостоятельное устройство, выключается после простоя — скорее всего, нет повода волноваться. Если оставленный на ночь прибор отключен утром, стоит проверить настройки. Параметр Автоотключение задает время, которое приемник остается включенным при простое. Эту настройку можно отключить.
Почему ресивер «Триколор» периодически отключается?
Оборудование Триколор для просмотра кодированных спутниковых трансляций сегодня стоит у тысяч абонентов. И как у любого сложного технического устройства, у него со временем могут возникнуть проблемы. В частности, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда приемник отключается сам по себе, или сам выключается и включается на инфоканале. Бывает, что ресивер Триколор постоянно перезагружается. Причины неполадок могут быть как легко устраняемыми, так и свидетельствовать о серьезных проблемах аппаратной части.
Включается сам по себе
Модели, оснащенные простой механической кнопкой, зачастую могут периодически включаться самостоятельно. Это происходит из-за засорения переключателя. Грубо говоря, возникает самопроизвольное замыкание цепи. Владельцы в этом случае сильно настораживаются. Проблема возникает в вентилируемых помещениях, особенно часто в условиях загазованности крупного города.
Важно! Причина неполадок легко устраняется в сервисном центре. Но там будут проводить тщательное тестирование, и оно войдет в конечную стоимость, кроме замены самой кнопки.
Устранить проблему можно самостоятельно. Для этого ресивер выключают и вытаскивают его вилку из розетки. Затем, в течение пары-тройки минут, быстро и неоднократно нажимают на кнопку. Желательно делать это в разных областях ее верхней поверхности. В большинстве случаев это помогает сместить или разбить налет загрязнений. Кнопка начинает работать штатно, ресивер не включается. Продолжается это до следующего момента критически сильного загрязнения.
Ошибки пользователей
Как показывает практика, цифровое спутниковое телевидение не всегда приносит потребителю радость. Иногда покупка ресивера сопряжена с разрешением технических вопросов, покупкой дополнительного оборудования. Модель приставки GS-8306 является самой недоработанной
, по мнению владельцев. Причина возникновения сбоев в работе не связана с самим устройством. Как утверждают разработчики программного обеспечения упомянутого ресивера, дело исключительно в не до конца доработанной прошивке. Очередное обновление изменит ситуацию, как, впрочем, ее может изменить замена кабелей выхода.
Многим пользователям удалось убедиться на собственном опыте в том, что приобретение новых кабелей и сетевых фильтров положительно влияет на чувствительность аппаратуры к скачкам напряжения. Переход на так называемые «тюльпаны» решает часть проблем со звуком, в том числе неисправность с неконтролируемым изменением громкости при смотре некоторых каналов исчезает.
Но не всегда причина неполадок в обновлении. Некоторые владельцы GS-8306
от Триколор ТВ неосторожны в обращении с оборудованием и пренебрегают инструкциями по эксплуатации.
Прерванная перезагрузка чревата не только потерей сохраненных настроек, но и снижением управляемости. Периодически тормозящий кадр или явная пикселизация могут быть следствием неправильного отключения ресивера
, ведь именно спонтанное выдергивание из розетки может привести и к более серьезным последствиям, вплоть до фатального выхода из строя.
Работа крупнейшего оператора спутникового телевидения строится на современном оборудовании и программном обеспечении. Сложный процесс не дает страховки от возникновения неисправностей и ошибок, самой распространенной из которых является отсутствие сигнала. Если не работает Триколор, сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные причины появления неисправности и их исправление. Устранить неисправность можно самостоятельно, для этого потребуется провести предварительную диагностику и следовать указанным инструкциям.
Нестабильная трансляция предоплаченных пакетов услуг связывается с множеством внешних и внутренних факторов, каждый из которых требует индивидуального рассмотрения. Предварительно можно выявить следующие причины:
Каждая из вышеуказанных причин может быть выявлена во время диагностики. Следует дополнительно рассмотреть полный алгоритм действий при конкретной ошибке, что ускорит процесс устранения неисправности.
Неожиданно выключается
Если ресивер Триколор выключается сам, стоит обратить пристальное внимание на его блок питания. В ходе эксплуатации, со временем, в его цепях изнашиваются конденсаторы. Их характеристики меняются, возникают биения напряжения, изменяются нормальные параметры. В результате при работе под нагрузкой адаптер перестает выдавать мощность, достаточную для функционирования ресивера. Устройство выключается.
Приобрести новый внешний блок питания для GS C591, GS E501, GS C5911 и других моделей не составит труда. Для этого можно обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Триколор. Однако и такой блок питания проживет недолго. Люди, у которых ресивер работает много времени, предпочитают подобрать более надежный источник напряжения. Например, стандартный блок питания для ноутбуков. Особенно, если к ним предлагается в комплекте набор переходников.
Сложнее ситуация с моделями, у которых блок питания находится в корпусе и является частью аппаратного решения ресивера. В этом случае без услуг сервисного центра не обойтись.
Важно! Определить, что дело именно в системе питания, можно не только по периодически случающимся отключениями. Есть визуальные проявления проблемы, особенно заметные на отдельных моделях. При неполадках БП мерцают индикаторы, неравномерно отрабатывается подсветка кнопок, происходят другие нештатные ситуации.
Не работает Триколор ТВ – что делать
Первоначальная диагностика строится на выявлении места возникновения неисправности. Включите технический канал, если изображение не транслируется, причина скрывается в:
Если же технический канал корректно отображается, от вас потребуется перезагрузить ресивер и инициировать повторное соединение со спутником. Проблема «почему сегодня не работает Триколор» решается просто. Для этого достаточно полностью отключить оборудование из сети на несколько минут. Если после этого действия нечего не произошло, произведите сброс настроек до заводского уровня, так как зачастую проблемы с приемником связываются с некорректным функционированием программного обеспечения.
Дополнительно стоит упомянуть возможность несовместимость оборудования с некоторыми пакетами услуг. Так, устаревший ресивер не сможет транслировать HD каналы. Предварительно уточняйте технические спецификации.
Устройство самостоятельно перезагружается
Причин, по которым постоянно перезагружается приемник Триколор, может быть несколько. Все они связаны с аппаратными неполадками разной степени тяжести.
В отдельных случаях возможен недорогой ремонт. Устройство перезагружается при очень маленьком напряжении питания. Как менять или чинить внешний или внутренний БП, описано выше.
Наводки по антенному или силовому кабелю
Импульс напряжения, переданный по антенному кабелю, способен вызвать перезагрузку ресивера. А постоянно присутствующие биения заставят приемник вести себя нештатно практически постоянно. Наводка может возникать:
Для защиты от грозы существуют готовые решения: переходник, который можно легко купить, позволит не допустить перегрузок оборудования. Если в сети питания есть источник искровых помех, также можно применить одно из готовых решений. Какой именно прибор защиты нужно купить, зависит от характера наводки. Однако итоговые траты владельца на фильтрацию помех сети питания оборудования будут невелики.
Повреждение микросхем памяти
На множестве тематических форумов можно встретить обсуждения ситуаций, когда постоянно перезагружается приемник Триколор. Все специалисты сходятся во мнении, что дело в нарушении прошивки. Это действительно так.
Важно! Однако если устройство перезагружается с малыми паузами, чуть ли не циклически, следует беспокоиться. Это свидетельствует о нештатной работе микросхем на материнской плате.
Причина неполадок может быть в окислении пайки контактов. Другая причина серьезнее: происходит разрушение ячеек памяти микросхем. При этом ресивер при перезагрузке может выдавать на дисплей ошибки. Например, писать Boot, что свидетельствует о неполадках материнской платы, или мигать всеми значками, говоря о сбоях прошивки. В любом случае, если проблема прогрессирует, стоит обратиться в сервисный центр для замены электронного компонента (микросхемы памяти).
Что делать, если завис приемник при обновлении прошивки
Зависание приемника во время обновления может быть связано с такими явлениями:
Чтобы прервать процесс зависания, потребуется отключить питание устройства. После этого прошивка возможна с USB-накопителя или компьютера.
Обновленную версию ПО следует скачать с официальной интернет-страницы провайдера Триколор или с сайта разработчика ресивера.
Инструкция по сохранению прошивки состоит из шагов:
Новая прошивка сохранится на устройстве и оптимизирует его работу.
Выключается после времени простоя
Если оставленный в режиме ожидания ресивер, какой угодно, второй приемник Триколор ТВ, сервер, самостоятельное устройство, выключается после простоя — скорее всего, нет повода волноваться. Если оставленный на ночь прибор отключен утром, стоит проверить настройки. Параметр Автоотключение задает время, которое приемник остается включенным при простое. Эту настройку можно отключить.
Совет! Стоит отметить, что оставлять электроприборы включенными, особенно ресивер Триколор, достаточно сложное техническое устройство — не совсем разумный шаг. Рекомендуется отключать приемник после просмотра. Нажав кнопку на пульте, его нетрудно перевести в ждущий режим.
О других ошибках и проблемах в работе ресиверов Триколор можно узнать из этой статьи.
Что делать, если завис приемник при просмотре телеканалов и не реагирует на нажатие кнопок пульта
Пульт дистанционного управления может сам выйти из строя или возможно появление поломки принимающего сигнал элемента. Действия, которые предпринимают при проблеме:
Перегрев устройства может повлиять на работу пульта. Необходимо проверить поступление воздуха в вентиляционное отверстие. Убрать скопления пыли с решетки.
Еще повлиять на отключение пульта может включенная функция управления с HDMI. Операция выполняется путем нажатия на кнопку пульта (INPUT, HDMI).
Сброс настроек и обновление программного обеспечения
Сброс настроек может быть выполнен самостоятельно при помощи обычного пульта управления. Для этого выполните ряд действий:
Вам будет предложено указать базовые параметры и произвести поиск каналов. Сделать это можно в ручном и автоматическом режиме, на рассмотрение клиента.
Пункт первый: обязательная проверка всех соединений
Для начала проверьте, точно ли ресивер вообще подключен к источнику питания. Возможно, кто-либо из детей или взрослых случайно потянул за провод, и вилка просто выскочила из розетки. В таких случаях приемное устройство вообще не проявляет каких-либо признаков «жизни», ничего не мигает, не мерцает и не светится.
Если вы проверили, и все оказалось так, как и должно быть, но с устройством все равно ничего не происходит, проверьте подключено ли оно к телевизору и как, возможно провод подключен недостаточно хорошо. Проверка не помешает.
Не забывайте в обязательном порядке смотреть на заднюю часть вашего ресивера. Возможно, выключатель, который находится в этой стороне, просто находится в состоянии «выключено».
Диагностика корректной настройки и функционирования
Рассматривая, почему не работает Триколор ТВ: пишет нет сигнала сегодня 2021, необходимо перейти к техническому оборудованию, если сброс программного обеспечения до заводского уровня не принес желаемого результата. Проблема «Нет соединения с сервером» может заключаться в неправильном подключении проводки. Проверьте соответствие всех портов и разъемов, согласно базовой инструкции оператора.
Неправильно установленная антенна также зачастую выступает в качестве причины отсутствия сигнала. Спутниковая антенна – важный элемент, выступающий для передачи и приема пакетов данных с сервера. Корректировка положения производится согласно вашему местоположению. Подробная информация, таблица уровня наклона и рекомендуемого расположения опубликована в соответствующем разделе официального сайта. Если у вас возникли проблемы с самостоятельным устранением неисправности, обратитесь за помощь к квалифицированным специалистам.
Если вышеуказанные способы не помогли – высока вероятность выхода устройства из строя. Если вы не нарушали гарантийные обязательства, замена ресивера будет произведена на бесплатных условиях. Для этого будет достаточно посетить ближайший офис обслуживания и оставить соответствующее письменное заявление.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой поломки спутниковых ресиверов. Они выходят из строя неожиданно и доставляют немало дискомфорта своим обладателям. Некоторые хотят избежать утомительных походов в сервисные центры, ожидания, когда устройство будет исправлено и предпочитают купить новый приемник. Но не стоит спешить, ведь большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. В этой статье мы расскажем о причинах поломки, самых распространенных проблемах и дадим несколько дельных советов. А вы решайте, сможете ли вы исправить устройство самостоятельно или все же необходимо прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.
Если вы все же решитесь на то, чтобы разобрать ресивер и устранить исправность самостоятельно, обратите внимание на следующие обозначения: Треугольник с восклицательным знаком внутри означает Безопасность
. Этот знак предупреждает о том, что деятельность и ситуации по отношению к частям, обозначенных этим знаком, могут привести к повреждению аксессуаров и самого оборудования.
Треугольник с молнией внутри означает Угрозу
. Знак предостерегает об опасности. Если не прибегать к мерам предосторожности, то можно нанести вред собственному здоровью или жизни.
Круг с английской буквой i внутри означает Информацию
. Он информирует всех пользователей о проблемах, которые могут возникнуть.
Перед тем, как искать неисправности в самом ресивере, проверьте исправность кабеля и головок
Очень часто антенный провод, соединяющий «головку» с приставкой, оказывается перебитым или поврежденным. Эту поломку невозможно заметить визуально, для этого нужен специальный прибор — цифровой мультимер. Если у вас нет такого прибора, то можете воспользоваться обычной низковольтной лампочкой накаливания из мобильного или фонарика. Соедините проверяемую жилу в разрыв электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если вы увидите, что лампочка загорелась — все нормально, если нет — провод поврежден.
2. Проверка исправности «головок» LNB
Для проверки исправности «головки» следует отключить дисек (при наличии нескольких конвертеров) и подключите каждую из них по очереди к приставке.
Рассмотрим следующие типовые неисправности ресиверов :
1. Ресивер не включается при подключении к сети
— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, там выключатель находится в положении «выключен». — Возможно, придется провести ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.
2. Приставка включается, но мигает экран
— не работает блок питания.
3. Приемник включается, а на экране появляется «boot»
— Произошел сбой ПО на приемном оборудовании, придется сдать ресивер на перепрошивку. — Материнская плата вышла из строя.
4. Ресивер включается, и на экране загораются все символы:
— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел сбой программного обеспечения. — Материнская плата Вашего ресивера вышла из строя.
— Антенный кабель, который ведет от антенны до ресивера, поврежден. — Вышел из строя блок тюнера.
— Неисправен спутниковый конвертер. — Сработали внешние факторы: антенну заслоняет какое-либо препятствие, неблагоприятные погодные условия.
7. Спутниковая приставка работает, а каналы не получается раскодировать, так как на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля» :
— Криптомодуль вышел из строя.
8. Ресивер включается, а на его табло отображено сообщение «ER31″
— Неисправна материнская плат.
Если у вас действует гарантия, перед тем, как нести ресивер в сервисный центр и требовать отремонтировать его по гарантийному талону, учтите, что гарантия не действует в том случае, если:
Что касается гарантии на спутниковые тарелки, то она не действует при форс-мажорных обстоятельствах (ураган, вандализм и т.д) либо в том случае если они были установлены не верно либо неквалифицированным персоналом.
Что приводит к неисправности устройств
Наиболее распространенной причиной, по которой устройство перестает функционировать, является поломка блока питания. Его неисправность может быть вызвана потерей емкости, дефектами диодных мостов, длительным периодом постоянного использования и другими факторами.
Не менее распространенной причиной является и неисправность спутниковой тарелки.
Об этом свидетельствует скачущее изображение, едва уловимый сигнал со спутника, трудности с сигналом у большей части каналов. Причиной тому может стать чрезмерный снегопад, который засоряет место соединения антенны и затрудняет прием сигнала.
Но если сам сигнал просто отличный, а изображение некачественное, то это свидетельствует о выходе из строя материнской платы. При такой неисправности сброс настроек и перепрошивка вряд ли буду эффективными. В таком случае приемник лучше отнести специалисту, который заменит комплектующие и отремонтирует оборудование.
Теперь, дорогие пользователи, после внимательного изучения всей информации, можете попытаться найти причину неисправности ресивера самостоятельно.
Но если вы не уверены в своих силах, обратитесь к профессионалу.А если у вас возникли дополнительные вопросы, связанные с вашим приемником, можете задать и писать здесь. Вам кто-нибудь ответит и поможет не сомневайтесь, ведь наш ресурс предоставляет всю интересующую информацию для Вас.
Триколор ТВ – крупная компания, которая предоставляет доступ к спутниковому телевидению посредством специального оборудования. Для того чтобы система работала исправно необходимо следовать инструкции по использованию данной системы. В противном случае не исключена вероятность, что оборудование будет давать сбои. Что делать, если приемник Триколор пишет boot и не включается?
Ресивером называется сложное устройство, который основан на действии механизмов. Даже несущественные неполадки при подключении или неправильно введенные настройки в меню, могут стать причиной того, что оборудование перестанет работать. Происходит это таким образом – приставка перестает работать, а на экран телевизора выводится ошибка. Можно ли самостоятельно справиться с данной проблемой, или в обязательном порядке нужна консультация и помощь специалиста.
Если произошли какие-либо сбои, то следует проверить, правильно ли подключен ресивер. Для этого следует внимательно осмотреть все провода. Рекомендуется посмотреть подключено ли оборудование к электросети. В данном случае на приставке не будет гореть ни одного индикатора.
Если после проведенной проверки никаких неполадок не выявилось и ресивер не работает, то проверьте, в каком состоянии находится переключатель на задней панели. Возможно причина в том, что вы случайно задели его при установке или же в процессе проведения уборки.
После его включения система сразу же начинает функционировать.
Если на ресивере Триколор горит boot, что делать? Возможно, речь идет о неисправностях или технической поломке оборудования. Причина также может заключаться в неправильной установке программного обеспечения. Возможен и сбой элементарных настроек.
Самостоятельный ремонт – что необходимо знать абоненту
Если вы уверены, что не хотите обращаться за помощью в надлежащие сервисы и уверены, что сможете самостоятельно справить с ремонтом, то вам понадобится узнать о нескольких иконках. Они вам понадобятся в том случае, если вы начнете разбирать внутреннюю часть применого устройства.
Иконка №1: Оранжевый треугольник, в середине которого заключен восклицательный знак
Этот значок называется «Безопасность». Если вы видите его рядом с какими-либо деталями или узлами, значит, что работоспособность их очень важна для исправного служения ресивера. Поэтому действовать с ними нужно максимально осторожно.
Иконка №2: желтый треугольник, в середине которого заключена молния
Этот значок называется «Опасно». То есть он как бы предупреждает вас о возможно опасности. Если вы не будете действовать согласно установленным правилам и инструкции, то вполне возможно, что причините серьезный урон не только телу, но и вообще жизни.
Иконка №3: оранжевый кружок, в середине которого заключена английская буква «i»
Называется этот значок «Информация». То есть он информирует абонента о том, что могут появиться некоторые проблемы.
Не забывайте: приступайте к внутреннему ремонту исключительно после того, как решили, что во внешней части, с проводами и кабелем все в порядке.