Прибыло на склад вручения что значит

Прибыло на склад вручения что значит

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Источник

Что значит атрибут почтового отправления «Прибыло в место вручения»

Зная уникальный идентификатор (трек-номер) регистрируемого почтового отправления (РПО), пользователь может отслеживать путь его передвижения через специальные сервисы отслеживания.

Конечным этапом доставки любой посылки, письма или бандероли является доставка их в адресное отделение почтовой связи (ОПС), где адресат может получить предназначенную для него корреспонденцию. Прибытие почтового отправления в конечный пункт в системах отслеживания отображается статусом: «Прибыло в место вручения».

В некоторых системах отслеживания данный статус может обозначаться: «Прибыла в пункт назначения» (не путайте с «Прибыло в страну назначения»).

Если у почтового отправления появилась информационная отметка «Прибыло в место вручения», это значит, что адресат может отправиться в отделение Почты России, назвать оператору трек-номер и получить своё отправление (если оно прошло операцию обработки). Дожидаться бумажного извещения о посылке/письме – не обязательно.

Вручение РПО производится в отделении почтовой связи, индекс которого указывается в сервисе отслеживания.

Бывают случаи, когда у РПО появляется статус «Прибыло в место вручения», а затем информационное сообщение — «Перенаправлено на верный адрес» или «Засылка – Досылка почты». Причина этого кроется в неверно указанном индексе отправителем. То есть улица или номер дома, указанные на упаковке отправления, не попадают в зону обслуживания того ОПС, чей индекс указан на адресном ярлыке. В этом случае происходит пересылка РПО в другое ОПС, которое обслуживает указанный адрес.

Появление в системе атрибута «Прибыло в место вручения» не значит, что посылку можно гарантировано получить сразу же. Сотрудникам Почты России по правилам отводится определенное время на обработку входящих почтовых отправлений. Операция «обработка» должна быть закончена до 19:00 текущего дня или не позднее, чем за 1 час до окончания рабочего дня ОПС.

Источник

Служба доставки Сбер Логистика: инструкция

Сбер Логистика является сервисом, который позволяет отправлять посылки по всей России. Благодаря наличию собственного склада, компания обеспечивает быструю доставку и заранее подсчитывает точные сроки.

Воспользоваться сервисом могут как корпоративные клиенты, так и физические лица. Главное условие — наличие личного кабинета Сбербанка.

Как пользоваться Сбер Логистика

СберЛогистика – это новое направление в экосистеме Сбербанка, появившееся в начале 2020 года.

Сервис призван стать конкурентом СДЭК, ДПД и других гигантов в области отправки посылок.

Есть ли у Сбер Логистика приложение

У сервиса нет специального приложения. Создавать заявки на отправку и отслеживать место нахождения посылок можно через приложение Сбербанка для смартфонов.

Сбер Логистика как отправить посылку

Перед тем как воспользоваться услугой логистики клиент:

4. Оплачивает заказ онлайн.

5. Упаковывает посылку и приносит в пункт приема (если доставка производится курьером, то товар упаковывает сам курьер, выезжающий на дом).

6. Отслеживает посылку по уникальному трек-номеру через сайт sberlogistics.ru. Для отслеживания авторизация не требуется.

СберЛогистика доставляет посылки только в пределах России.

Сбер Логистика сроки доставки

Точное время доставки сервис рассчитывает при оформлении отправки.

На скорость доставки в первую очередь влияет расположение получателя.

Из Москвы в Питер посылка доходит за 1-2 дня, отправление из Москвы в Кемерово может идти неделю.

Можно ли застраховать посылку в Сбере

Чтобы застраховать посылку, необходимо указать ее объявленную ценность – при заполнении онлайн-формы.

Если служба доставки потеряет посылку, то Сбербанк возвратит ее полную стоимость (но не более 200 000 рублей).

Стоимость услуги составит 0,5% (вместе с НДС).

Требования и условия обслуживания

При передаче посылки в СберЛогистику важно учитывать его размеры и способ доставки.

Посылки L и XL не всегда помещаются в постаматы, что приводит к задержке.

Упаковка

Сбер Доставка предлагает три варианта упаковки посылки – в зависимости от выбранного способа отправки:

Сбербанк предъявляет к упаковочному материалу следующие требования:

По желанию клиент может воспользоваться собственной упаковкой или материалом, который предлагает СберЛогистика.

Список запрещенных к пересылке объектов составлен сервисом в соответствии с законодательством РФ (в т.ч. ФЗ от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»).

В перечень входят такие предметы, как:

Исчерпывающий список ограничений представлен по ссылке.

Документы

При отправке документы от физических лиц не потребуются (т.к. заказ был сделан при предварительной авторизации клиента Сбербанка).

Однако при получении через пункт выдачи сотрудники отделения имеют право запросить у получателя удостоверение подтверждающее личность.

Сбер Логистика тарифы

Тариф «Сберпосылка»

Тариф предусматривает отправку посылки от пункта приема до пункта выдачи.

Такими пунктами могут быть:

Список актуальных точек находится на сайте СберЛогистика.

Отсортировать отделения можно по трем критериям:

Постамат – это терминал выдачи товаров, работающий автоматически. За таким прибором не закреплен сотрудник, поэтому отправлять через него посылку можно только в своей упаковке. Клиент выбирает из постаматов двух типов: от Сбербанка и от Пик Поинт.

Ограничения по отправке СберПосылкой включат два параметра:

Тариф «Сберкурьер»

Тариф предусматривает передачу посылки от двери до двери.

В назначенное время к отправителю приезжает курьер, который забирает от него посылку, упаковывает и передает в доставку. Получателю посылка также передается курьером – по адресу, который был указан в специальной форме.

Ограничения по отправке СберКурьером включат два параметра:

Курьерская сеть СберДоставки затрагивает не все города России. Для некоторых населенных пунктов пока доступен только один тариф – СберПосылка.

Сбер Логистика рассчитать стоимость посылки

Стоимость доставки зависит от трех критериев:

Для расчета стоимости посылки Сбербанк предлагает клиентам калькулятор.

Сбер Логистика отслеживание посылки

СберЛогистика отследить посылку по номеру клиент может на портале sberlogistics.ru или через мобильное приложение Сбербанка.

Способы получения

Адресат получает отправление двумя способами:

Курьер доставляет товар до дома. В пункт выдачи получатель приходит сам и подтверждает свою личность паспортом.

СберЛогистика потеряла посылку что делать

Узнать статус утерянной посылки можно несколькими способами:

Сбер Логистика телефон горячей линии

8-800-100-72-69 – звонок бесплатный по всей России.

Как отменить посылку

Интерфейс СберЛогистики пока что не позволяет отменить посылку вручную.

Для того чтобы изменить статус заказа, необходимо связаться с операторами по телефону горячей линии.

Чтобы избежать сложностей, отказываться от отправки стоит до передачи курьеру или сотруднику пункта приема-выдачи.

Понять, на какой стадии находится отправление, можно воспользоваться сбер логистика отслеживание посылки по номеру.

Преимущества и недостатки

СберЛогистика – это молодой сервис, которому присущи свои плюсы и минусы.

К сильным сторонам новой ветви Сбербанка относятся:

Среди минусов сервиса, на которые жалуются пользователи, можно назвать:

Понравилась статья? Оцени!

Источник

Как пользоваться сервисом СберЛогистика для получения посылок?

Способы доставки от Сбер Логистики являются простыми и доступными. Посылки СберЛогистики доставляет логистический оператор Shiptor, который в 2019 году вошел в экосистему Сбербанка. Получить отправленное можно через собственную сеть постаматов, в офисах или курьером.

Служба занимается пересылкой между отдельными гражданами, а также доставляет заказы из интернет-магазинов.

Как узнать, что посылка пришла?

Получателю после доставки посылки в пункт выдачи заказов придет СМС сообщение:

Что значит статус «Ожидает забора»?

На сайте СберЛогистики статус «Ожидает забора» значит, что информация о грузе получена. То есть, известно, где он находится.

Простыми словами, товар пришел, но его еще не забрали. Он может находиться в это время в пункте выдачи посылок.

Как получить посылку в Сбер Логистика?

Самостоятельно посылку можно получить следующими способами:

В постамате

Клиент получает СМС с уникальным кодом и адресом. Приходит в офис банка и после оплаты доставки забирает посылку. Инструкция, как получить посылку в постамате Сбер Логистика, размещена на самом аппарате.

Если перевозку уже оплатил отправитель, то порядок действий такой:

Бывает, что оплатить почтовое отправление должен получатель. Перед тем как забрать посылку из постамата, он переходит по ссылке из сообщения. Нужно с банковской карты перевести деньги за получение заказа. Только тогда можно забрать груз.

Выдача в офисе СберЛогистики

Справка! Если заказ еще не оплачен, его придется оплатить онлайн-платежом по ссылке из СМС.

Получение по курьерской доставке

Сервис «СберКурьер» предлагает бесконтактную доставку. Многие клиенты пользуются ей. Ключевые моменты:

Если посылка уже оплачена, то получателю на мобильный телефон придет сообщение со сведениями о доставке (имя курьера и время прихода). Порядок получения посылок:

Если при получении товар нужно оплатить, то клиенту вместе с информацией о доставке в СМС приходит ссылка на безопасную оплату.

Курьер оставляет посылку у входа в квартиру или офис и ждет, пока ее проверят и переведут оплату. Перевод денег подтверждает передачу пакета и меняет статус посылки на «Доставленная».

Правила приема посылок

Сеть пунктов оправки СберЛогистики проводит прием посылок по таким правилам:

Вещи нужно хорошо упаковать и исключить наличие запрещенных товаров (оружие, наркотики, скоропортящиеся продукты и пр.). На упаковку нужно наклеить бланк с данными отправителя и получателя.

Расчет сроков доставки в Сбер Логистике

Сколько по времени идет посылка в СберЛогистика зависит от направления доставки. По России грузы доставляют довольно быстро – в среднем за 1-3 дня.

Точно рассчитать срок и цену поможет онлайн-калькулятор. При оформлении отправитель может рассчитать время прибытия почты между любыми городами.

По Москве доставка занимает один рабочий день (следующий после сдачи посылки). Сервисы СберКурьер и СберПосылка доставляют с одинаковой скоростью.

Сроки доставки посылок между крупными городами РФ (в днях):

Сократить время доставки от пункта приема отправлений до конечного адреса уже не получится, так как экспресс-доставки у СберЛогистики нет.

Срок хранения посылок

Если курьеру не удалось доставить заказ, то его возвращают на склад. Там пакет хранится 7 дней, но можно продлить до 14.

Отправку по сервису «СберПосылка» хранят в точке выдачи 3 дня.

Если заказ не забрали раньше крайнего срока, то он вернется в то отделение, откуда его отправили. Забрать посылку оттуда можно на протяжении 7 дней (календарных). Если ее не забирают, то она уходит на склад, где через 23 дня будет утилизирована.

От чего зависит время хранения?

Сколько хранится посылка зависит от места получения и способа отправки. В СМС со статусом груза указана дата, до которой вы должны его забрать. Бесплатный срок хранения в постамате – 3 дня.

Что делать, если срок закончился? Можно ли его продлить?

Продлить срок хранения в Сбер Логистике можно. Например, в терминале PickPoint можно оставить посылку дополнительно на 3 дня.

Что делать, если в Сбер Логистике потеряли посылку?

Если вы сделали заказ, прошло уже много времени и вам кажется, что он пропал, нужно обратиться в поддержку Сбер Логистики по телефону горячей линии или в чате приложения Сбера. Для получателей пункты отправки и выдачи предоставляют менеджера для решения проблем.

Розыск отправления

Также найти ваше отправление можно с помощью нового сервиса «ГдеПосылка». Он публикует необходимые данные о посылках по трек-номеру.

Чтобы сервис отслеживания сообщал об изменении местоположения груза, нужно в нем зарегистрироваться. После этого вы сможете отследить посылку по номеру отправления. Приложение удобно для пользователей, так как может сообщать важную информацию на email или по SMS.

Компенсация

При потере посылки логистическая компания возместит ее полную стоимость. Но только если отправитель указал «объявленную ценность» перед тем, как оформить отправление. Услуга страхования платная и составляет 0,5% от ОЦ.

За какую цену можно отправить товар?

Необходимо указать вес содержимого. Цена зависит от габаритов посылки. Сегодня стоимость услуг следующая:

Как оплачивать доставку?

Логистические услуги предоставляются по предоплате. Отправьте посылку с помощью таких способов оплаты:

Справка! При отправке наложенным платежом оплачивает услугу получатель. Возврат средств партнерам осуществляется на следующий день после доставки.

Источник

Что означают статусы посылок при отслеживании?

Не вижу большого смысла в том,чтобы знать подробное описание того или иного почтового статуса. Значение большинства из них понятно из названия, значение других не так и важно (опять же, для меня).

Тем не менее, многие пользователи хотят разобраться, что же означают статусы посылок, которые они видят при отслеживании. Так что приведу описание наиболее частых и популярных статусов, которые вы можете встретить на различных трекерах.

Также советую почитать:

Вручение адресату / Вручение получателю

Вылетело в страну назначения

Вылетело из аэропорта

Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается)

Посылка вылетела из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.

После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, ей будет присвоен новый трек-код, который нигде не регистрируется. Соответственно посылка отслеживаться не будет.

Выпущено таможней

Готова к отгрузке

Готова к отправке

Задержано таможней

При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.

Засылка

Импорт международной почты

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Неудачная попытка вручения

Варианты дальнейших действий:

Источник