Позвонили с номера 900 и сбросили что это
Зачем звонят с номера 900 и как защитить свои сбережения
Редакция, Общество, 11:21, 07.12.2021
Многие абоненты уже заметили, что им периодически поступают звонки с номера 900 с самыми разными вопросами. Рассказываем, кто звонит на самом деле и как защитить свои сбережения
Кто звонит с номера 900
Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для СМС-оповещений клиентов банка. С него не может позвонить никто, посторонние люди не имеют к этому доступа. Если же на мобильный телефон поступают подобные входящие звонки, то это мошенники, которые пытаются похитить средства с банковской карты. Об этом пишет портал plusfinance.ru.
Злоумышленники надеются на то, что входящий вызов с номера 900 не вызовет у людей сомнения, и они потеряют бдительность.
Как мошенники звонят с номера 900
Для того чтобы позвонить с номера 900, мошенники используют специальные сервисы по подмене телефонных номеров. Иногда вместо одного или двух нулей они подставляют букву «О», поэтому можно приглядеться и распознать злоумышленников заранее.
Зачастую к цифрам 900 добавляется международный код России и номер выглядит так: +7 900. Но это те же мошенники.
Как защитить себя от мошенников
На своем официальном сайте Сбербанк дал несколько советов, как защитить себя от мошенников, которые звонят с номера 900.
Пользователи интересуются, как получить трогательное послание на свое имя
В Сети появился способ по одной фразе и имени узнать, какое сообщение не было отправлено человеку. Этот тренд уже стал популярным в TikTok и спровоцировал у некоторых приступы меланхолии
Звонят с номера 900 — не спешите отвечать мошенникам
Мошенники всегда будут искать новые способы получить данные вашей банковской карты. Имея к ним доступ, они смогут перевести ваши денежные средства по интернету. Обычно мошенников легко отличить от представителей банка, но не в тех случаях, когда они звонят с официального номера Сбербанка.
Информация о звонках с номера Сбербанка
Мошенники научились подделывать официальные номера Сбербанка. Делается это при помощи специальных приложений. Обычно звонки поступают со следующих номеров:
Благодаря этому они легко входят в доверие к гражданам и обманом выманивают у них данные от банковской карты. Способы обмана могут быть самые разные, но обычно сводятся к следующему:
Мошенники пытаются выяснить пароль от «Сбербанк Онлайн» при помощи смс
Схема преступления почти идеальная — наличие на руках у мошенников информации о человеке и звонок с проверенного номера внушают доверие даже мнительным личностям. Существуют другие варианты мошенничества, для которых используются номера Сбербанка:
Но почему же иногда при звонке с номера 900 вы услышите лишь молчание? Это означает, что оборудование мошенников дало сбой. Они попытались вам позвонить, но связь не работает. Скорее всего, в ближайшее время вам позвонят повторно. Возможно, их технология подмены номера не будет корректно работать с вашим номером телефона и вам так и будут поступать «немые» звонки.
Ваши личные данные могли оказаться у мошенников как из-за вашей неосторожности, так и из-за действий сотрудников банка. Недобросовестные сотрудники «продают» данные своих клиентов.
Пострадавшие от действий мошенников
Немало людей были обмануты благодаря подмене номера. Известны, например, следующие случаи:
Не стоит судить тех, кто пострадал от подобного преступления — действия мошенников могут выглядеть весьма правдоподобно.
Видео: поступают звонки мошенников с номера Сбербанка
Способы обезопасить себя от мошенничества
Как же обезопасить себя и не стать жертвой злоумышленников? Стоит лишь следовать нескольким простым правилам:
Мошенники ничего не смогут сделать, если вы сами не сообщите им необходимые сведенья. Даже если звонок поступает с номера банка, стоит быть осторожным и не раскрывать всю информацию. И теперь, когда вы знаете это, ваши деньги будут в безопасности.
Звонят с номера 900
Короткий номер 900 принадлежит Сбербанку и используется для SMS-оповещений клиентов о предложениях банка, информировании о зачислении денег на счет или списании с баланса, включая снятие наличных денег в банкомате или кассе банковского отделения.
Также этот номер применяется для подтверждения транзакций при:
На привязанный к карте телефонный номер приходит SMS-код, который нужно ввести для осуществления платежа.
По телефону 900 клиенты могут связаться с представителями Сбербанка для получения консультаций или решения экстренных вопросов (это телефон горячей линии). Но сотрудники банка никогда не звонят клиентам с номера 900, он предназначен только для отправки SMS.
Кто звонит с 900 и зачем
С данного мобильного телефона не может позвонить никто. Он принадлежит Сбербанку, и посторонние к нему доступа не имеют.
Злоумышленники рассчитывают на то, что, увидев не вызывающий сомнений номер 900, человек утратит бдительность и решит, что ему позвонили из службы клиентской поддержки Сбербанка.
Как мошенники звонят с номера 900
Злоумышленники используют специальные сервисы по подмене телефонных номеров, во множестве представленные в Интернете. Самый простой вариант – когда в номере 900 вместо одного или двух нулей подставляется буква «О», в результате чего он выглядит 90О, 9О0 или 9ОО.
Иногда дополнительно к цифрам 900 добавляется международный код России, в результате чего номер выглядит следующим образом: +7 900.
Могут использоваться и другие аналогичные приемы, суть которых является одинаковой и заключается в том, чтобы у человека не возникло никаких подозрений в мошенничестве со стороны звонящего, и он разговаривал с ним так, как с сотрудником службы технической поддержки.
Как происходит обман
Мошенник представляется работником Сбербанка и говорит, что с карты клиента была совершена попытка перевода денежных средств, или – что в системе произошел сбой. Якобы чтобы защитить деньги от хищения, необходимо сообщить код, который сейчас придет в SMS-сообщении (в реальности это код подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн). Иногда мошенники выманивают секретные данные пластиковой карточки – пин-код, логин и пароль к интернет-банкингу, CVV- или CVC-код. Получив доступ к карт-счету, они моментально переводят с него все деньги.
Иногда мошенники не переводят деньги сами, а предлагают сделать это жертве, предоставив номер карты или другие реквизиты. При этом они «гарантируют» что данный счет полностью защищен, а также закреплен за личным менеджером, и с него можно будет вернуть деньги в любой момент.
Чтобы лучше войти в доверие, злоумышленники могут начать общение с отправки СМС. Все выглядит очень правдоподобно: с номера 900 человек получает сообщение о том, что с его счета была предпринята попытка перевода средств. Здесь же говорится о том, что сейчас перезвонит сотрудник службы техподдержки для аннулирования несанкционированной транзакции.
Буквально через минуту раздается звонок, и вежливый человек, представившись сотрудником Сбербанка, просит сообщить ему код из только что отправленного SMS-сообщения. В реальности это код доступа к Сбербанк Онлайн, с помощью которого мошенник попадает в Личный кабинет и выводит деньги со всех счетов клиента.
Звонит ли Сбербанк с номера 900
Представители Сбербанка говорят, что им известно о подобных случаях мошенничества. Чтобы не пострадать от злоумышленников, они советуют:
С каких телефонов могут позвонить из Сбербанка
Также у Сбербанка есть несколько сервисных номеров, предназначенных для обзвона клиентов – например, +7 (495) 500-34-35, +7 (495) 547-98-06 или +7 (499) 673-11-11.
Звонки с номера 900 и молчание — кто это и что делать?
Кто звонит с номера 900, и почему они часто молчат в трубку?
Номер 900 — технический телефон Сбербанка, который используется для информирования клиентов банка о зачислении денег на баланс, обналичивания денежных средств и оповещения о персональных предложениях. Также номер 900 используется для подтверждения транзакций — чтобы оплатить покупку в интернет-магазине или перевести деньги на другую карту, нужно ввести специальный код, который приходит по SMS. При возникновении технических проблем с картой по номеру 900 можно позвонить в службу поддержку банка. Сотрудники техподдержки консультируют клиентов и предлагают варианты решения неполадок.
Кто звонит с номера 900?
Логичный ответ, что с номера 900 звонят сотрудники «Сбербанка» — ведь это их технический телефон. Но что, если вы взяли трубку, а в ответ — молчание? Очевидно, что если звонят сотрудники технической поддержки банка, молчать в трубку для них нет никакого смысла. С высокой долей вероятности, это телефонные мошенники, которые используют специальные программы для подмены номера. Молчание в трубку может значить, что у мошенников случились технические неполадки с оборудованием для подмены номера, поэтому «потенциальные жертвы» их просто не слышат.
Есть вероятность, что Сбербанк или сотовый оператор блокирует вызовы ложных номеров 900, поэтому мошенник не может связаться с абонентом. Блокировка звонков с подмененных номеров — 900 или +7 (495) 500-55-50 — происходят для борьбы с телефонными мошенниками.
Обычно, когда злоумышленники звонят с номера 900, они представляются сотрудниками Сбербанка. К клиенту мошенники обращаются по имени и отчеству, а также сообщают о том, что с банковской карты хотят списать деньги. В конце спрашивают, подтверждает ли он платеж? Когда жертва говорит, что никакого платежа он не совершал, то мнимый сотрудник банка сообщает, что нужно отменить транзакцию.
Для этого необходимо сообщить персональные данные клиента:
Некоторые клиенты действительно верят, что их карту хотят «взломать», и сообщают эти данные настоящим мошенникам. Их можно понять — злоумышленники звонят с номера Сбербанка, который указан на официальном сайте.
Как не стать жертвой телефонных мошенников?
Запомните главное — сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают одноразовые пароли или коды безопасности CVV/CVC. Вся нужная информация хранится в их базе данных. Если «представители службы безопасности» с номера 900 звонят, чтобы защитить счет от взлома и просят продиктовать личные данные, знайте — это мошенники. Никогда не сообщайте номер карты, код из SMS и другую персональную информацию третьим лицам. Подробнее о таком видео мошенничества мы рассказывали в отдельной статье.
Лучший способ не стать жертвой телефонного мошенника — бросить трубку. Не ведитесь на угрозы блокировки карты и банковских счетов. Настоящий представитель службы безопасности никогда не будет угрожать собственным клиентам. Второй вариант — проучить мошенников.
Мошенники позвонили с номера 900, но у них все равно не получилось меня одурачить. Объясняю почему
Звонок с номера 900
Признаюсь честно, я никогда не ожидал получить от мошенников представляющихся службой безопасности СБЕРа звонок именно с номер 900 и считал его достаточно защищенным, хотя слышал о приложениях которые делают подмену номера, а следовательно понимал, что такая вероятность существует.
В первые секунды разговора, я действительно думал, что говорю с сотрудниками Сбербанка. Мне сообщили, что кто-то сделал заявку на получение кредита и им требуется подтвердить мою личность, а потом задали вопрос: «Вы делали заявку на кредит?» Именно на этом вопросе и прокололись мошенники, поэтому я в грубой форме отправил злоумышленника в «дальний поход». Он был в глубоком недоумении и даже поинтересовался как я догадался? Я ему естественно ничего рассказывать не стал и сбросил вызов.
Дело в том, что в любом банке с сотрудниками проводятся тренинги, где их учат правильно общаться с клиентом. Одним из важных навыков является умение задать вопрос таким образом, чтобы клиент не мог ответить однозначно «НЕТ». Следовательно вопрос от сотрудников звучал бы иначе, например: «С Вашего номера поступила заявка на кредит, но нам надо подтвердить Вашу личность, удобно ли Вам ответить на следующие вопросы. «
Думаете на этом приключения закончились? Ошибаетесь, мошенники решили взять реванш!
«Сбербанк» мошенники
Мне пришло несколько PUSH сообщений в приложение СБЕРа, в которых сообщалось, что с помощью функции СБЕР ID с моего счета пытаются совершить оплату и мне надо её подтвердить отпечатком пальца. Так как я ничего не покупал с помощью СБЕР ID, то смело отклонил операцию. Тут же мне прилетело СМС сообщение о том, что СБЕР зафиксировал подозрительную активность и заблокировал мое приложение и карту.
Для получения информации мне нужно дождаться звонка от сотрудник банка.
Вот такое СМС я получил, возможно оно от мошенников
Не прошло и 5 секунд, как в трубке я услышал радостный женский голос: «Да, действительно приложение заблокировано, соединяю Вас со специалистом». Специалист взял трубку сразу же и словно «по бумажке» продекламировал, что мой вопрос решается и через несколько минут со мной свяжется сотрудник СБЕРа по имени Михаил, который расскажет дальнейшие действия, а пока не стоит звонить в СБЕР и торопить с решением вопроса.
Меня пытались обокрасть
Надеюсь Вы уже догадались, почему я понял, что это мошенники? Если нет, то вот несколько зацепок которые меня сразу же насторожили:
Сложив в голове все эти параметры и нестыковки, я ещё раз набрал номер 900 и услышал до боли знакомого робота, который никак меня не хочет связывать со специалистом и постоянно задает вопросы, с какой целью я звоню в банк. Через 10 минут прослушивания музыки я все же связался со специалистом и рассказал, что меня пытались обокрасть. Тут я уже окончательно убедился, что действительно попал в #Сбербанк
Неприятно конечно, что карту заблокировали и теперь её придется восстанавливать, однако обокрасть меня мошенникам не удалось, как бы они не старались. Чтобы предостеречь всех я написал эту статью, и у меня большая просьба поделиться ей в соц. сетях, возможно это сохранит Вас и Ваших близких от мошенников.
Помните, преступники не дремлют, они стали гораздо хитрее и коварнее, они могут звонить с номера 900 и даже могут перехватывать Ваши звонки на номер Сбербанка. Только бдительность и рассудительность спасет Ваши накопления. Спасибо за внимание!
#сбербанк мошенники #мошенники в интернете #мошенники по телефону #схема обмана #сбер #преступление #киберпреступность #кибермошенники