Потерял пропуск в школу что делать
Что делать при утере карты «Москвёнок»?
Школьники очень активны: они бегают и прыгают на переменах, наперегонки стремятся в столовую, посещают различные секции помимо школы. Как в этой круговерти не забыть что-то дома или не потерять карту «Москвенок» для прохода в школу и оплаты питания? Ведь некоторые учащиеся живут по графику: школа — репетитор — тренировка. И приходят домой крайне поздно. Посетив за день столько мест, нелегко вспомнить где мог оставить карту.
Ребенок расстраивается в попытках вспомнить где его идентификатор. А родители обеспокоены тем как восстановить карту «Москвёнок» при утере. Уверяем Вас, что ничего страшного не случилось. Если ребенок потерял карту «Москвёнок», то Вам необходимо проанализировать насколько она удобна в использовании и как избежать повторных потерь. Например, на карте «Москвёнок» от МПК «Страна карт» есть специальное отверстие. Пусть ребенок повесит карту на ленточку или ретрактор, так она всегда будет при нем, и вероятность утери снизится. Но учтите, что носить пластиковую карточку на шее небезопасно. Одноклассники могут сильно дернуть ребенка за ленточку и нанести ему травмы.
Самое безопасное решение — это заменить карту на более удобный идентификатор, который всегда будет с ребенком. Это может быть силиконовый или тканевый браслет «Москвёнок», который всегда находится на запястье и не требует специального ухода. Или сверхпрочный брелок, которому не страшны вода, холод, удары и падения.
Если возможности заменить карту «Москвёнок» на браслет или брелок нет, то обратитесь к ответственному за проход и питание сотруднику в Вашем учебном заведении. Он выдаст ребенку новую карту взамен потерянной. При этом никаких блокировок утерянной карточки делать не нужно. Вы просто получаете другую, а прежняя перестает работать. То есть нашедший сервисную карту человек не сможет использовать ее в своих целях.
Все средства хранятся на лицевом счете учащегося, а данные о нем в информационной системе, а не в памяти чип-модуля карты. Поэтому при выдаче новой карты, баланс остается неизменным. Потратить средства на что-то кроме оплаты питания в школьном буфете нельзя. Также родители имеют возможность устанавливать лимиты ежедневных трат. На карте, выданной взамен утерянной, все ограничения будут действовать.
Если в образовательном учреждении есть определенный резерв идентификаторов на случай утери, то Вам выдадут новую, и активируют школьную карту в тот же день. Если же в школе или колледже нет запаса, то Вы всегда можете купить сервисную карту «Москвёнок» самостоятельно на нашем сайте moskvenok.market. Также у Вас есть возможность приобрести комбо-набор «Москвёнок»: карта + ретрактор. Специальное устройство позволяет носить карту на одежде или рюкзаке. Вытяжная нить возвращается в исходное состояние, стоит только отпустить ее. Определитесь с дизайном и оформите заказ в три клика.
Доставка при заказе менее, чем 50 шт составляет всего 290 рублей. Если Вы делаете заказ на класс, параллель или сразу всю школу — доставка от 50 шт бесплатно. Представьте, как это выгодно? Плюс ко всему, у Вас есть возможность выбрать дизайн карты «Москвёнок». Пусть они будут разные для учеников начальных, средних и старших классов, чтобы дети могли быстро визуально отличать свои пропуски. Ведь в одной семье бывает два, три и даже более ученика одной и той же школы.
А что делать, если Вы нашли чью-то электронную карту «Москвенок»? На ней нет никаких данных владельца, поэтому Вам необходимо занести ее в ближайшее учебное заведение и отдать на пункт охраны. Школьник, которому она принадлежит, сможет сверить цифры на карте с номером договора, заполненного родителями. Так он удостоверится в том, что это его идентификатор.
Постарайтесь сразу учесть все нюансы использования электронных карт и выбирайте практичный и долговечный идентификатор. Выбрать износоустойчивые и эластичные браслеты или сверхпрочные брелоки «Москвёнок Вы также можете на нашем сайте в разделе «Каталог». Если у Вас остались какие-либо вопросы, позвоните нам по телефону +7 (495) 668-30-43, мы с радостью ответим на них.
Как восстановить школьную карту: пошаговая инструкция
Во многих учебных заведениях с 2011 года стартовал проект «Школьная карта». Автоматизированная система направлена на обеспечение безопасности учеников, облегчения жизни учащимся, их родителям и персоналу образовательных организаций.
Прототип банковской карты позволяет школьникам платить за обед с помощью безналичного расчета, благодаря этому нововведению ученики успевают перекусить в столовой за время короткой перемены. Родители, в свою очередь, могут осуществлять контроль за ребенком на расстоянии в режиме реального времени.
На сегодняшний день школьные карты используются, практически, во всех учебных учреждениях крупных городов России. В ближайшем будущем автоматизированная система распространится по всему миру. Карта позволяет не только расплачиваться за питание, но и служит пропуском в учебное заведение, а также выполняет ряд других функций.
Что делать, если карта утеряна?
Многих родителей волнует вопрос: как восстановить школьную карту, если она утеряна? Не стоит паниковать и ругать ребенка за невнимательность. Взамен утраченной карточки можно получить дубликат. В таком случае следует написать заявление и передать его классному руководителю учащегося. В документе излагают просьбу о выдаче дубликата. Выпуск резервной копии осуществляется в течение 7 рабочих дней.
Важная информация: если потеряли школьную карту во второй раз, за ее выпуск нужно будет заплатить сумму в размере ста рублей. Платеж осуществляется на официальном ресурсе производителя в учетной записи родителя или через мобильное приложение.
Если карта утеряна, необходимо позвонить по телефону горячей линии или обратиться в службу технической поддержки на официальном сайте. Специалист временно заблокирует карточку, чтобы ею не смог воспользоваться кто-нибудь другой.
После восстановления на дубликате будет находиться сумма, которая оставалась на утраченной карточке ученика.
Заказать новую карту через личный кабинет
Заказать новую школьную карту можно самостоятельно. Для этого необходимо:
С кошелька будет снято 50 рублей за выпуск новой карты. Резервную копию доставят в учебное учреждение, как только она будет готова.
Если ученик потерял школьную карту или просто забыл ее дома, вахтер пропустит его в образовательную организацию по фамилии и номеру класса.
Часто задаваемые вопросы
Ознакомьтесь, пожалуйста, с часто задаваемыми вопросами проекта «Москвенок»
Это городской сервис для юных москвичей и их родителей. Родителям «Москвёнок» поможет оформить заказ на горячее питание ребенка на портале mos.ru, проверить, когда он в школе, колледже или детском саду, и контролировать его траты в столовой и буфете. Дети могут использовать идентификаторы «Москвёнка» как пропуск в образовательную организацию и музеи Москвы, а также оплачивать с их помощью горячие завтраки, обеды и покупки в школьном буфете.
В детских садах идентификатор «Москвёнок» используется для учета прохода детей и сопровождающих их лиц. При этом родители сами определяют круг лиц, которые могут приводить и забирать ребенка из детского сада, используя для этого сервисную карту «Москвёнок» или свою Карту москвича. С помощью сервиса информирования можно узнать кто из представителей привел и забрал ребенка из детского сада и о предоставленном ему питании.
Помимо сервисной карты «Москвёнок» вместо наличных денег и пропуска сервис позволяет использовать Карту москвича, браслеты, брелоки и другие идентификаторы – подробнее о них вы можете узнать по месту учебы ребенка и здесь.
Сервисная карта «Москвёнок» бесплатно выдается родителям в детском саду или самим детям в школе или колледже. Если вы решите использовать Карту москвича либо другие идентификаторы, не забудьте привязать их к лицевому счету своего ребенка у работника, отвечающего в вашей образовательной организации за систему «Проход и питание».
Это персональный номер учащегося, который присваивается один раз при регистрации в информационной системе «Проход и питание» и используется только в образовательной организации.
На лицевом счете учитываются средства для оплаты питания в школе, колледже или детском саду. Средства для расчетов за питание перечисляются поставщику питания, а на лицевом счете учитываются в виде условных единиц, в связи с чем нет необходимости указывать состояние лицевого счета учащегося в декларации о доходах госслужащих. Если вы потеряли или заменили карту или другой идентификатор «Москвёнка», лицевой счет ребенка не поменяется, средства на нем сохранятся и его не придется блокировать.
Для держателей Карты москвича в возрасте от 14 лет предусмотрено банковское приложение. При потере Карты москвича, если на ней были средства, как можно скорее заблокируйте банковский счет своей карты, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого обратитесь в банк, выпустивший карту. После этого подайте заявление о выдаче новой карты. Старая карта автоматически заблокируется.
Обратите внимание, что блокировка банковского счета Карты москвича никак не влияет на состояние лицевого счета учащегося.
Оплата питания в школе и колледже с использованием расчетного приложения Карты москвича не производится. Пополняйте лицевой счет ребенка способами, указанными в разделе «Пополнение».
Если вы подключили услугу информирования, то можете самостоятельно узнать номер лицевого счета ребенка, а также информацию о посещении и питании ребенка:
● На странице «Посещение и питание» портала mos.ru;
● В разделе «Мой ребенок в школе» мобильного приложения «Госуслуги Москвы»;
● С помощью push-уведомлений мобильного приложения «Госуслуги Москвы»;
● В уведомлениях на электронную почту.
Если вы не подключили услугу информирования, то можете узнать номер лицевого счета ребенка в вашей образовательной организации:
● У работника, отвечающего за «Проход и питание»;
● Приложив карту или другой идентификатор «Москвёнка» к считывателю инфокиоска.
С сентября 2015 года SMS-сообщения заменили на push-уведомления мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
● Возьмите заявление у работника, отвечающего в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание», или скачайте его в разделе «Информирование».
● Заполните заявление и укажите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к лицевому счету ребенка в системе «Проход и питание». В заявлении можно указать несколько детей и их представителей, которые будут получать информацию о посещении и питании;
● Подключить услугу может только родитель или другой законный представитель ребенка. Если необходимо, чтобы информацию о посещении и питании ребенка мог получать кто-то еще, например, бабушка или няня, родитель должен указать этого человека в заявлении на подключение услуги информирования или добавить в число представителей на портале mos.ru. Как это сделать, вы можете прочитать в инструкции;
● Если вы хотите проверять посещение и питание ребенка с помощью портала mos.ru или мобильного приложения «Госуслуги Москвы», укажите в личном кабинете тот же номер мобильного телефона, что и в заявлении на подключение услуги информирования.
Если вы новый пользователь, то после регистрации на портале mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» вы получите два СМС-сообщения с подтверждением. Далее вы сможете настроить оповещение с помощью push-уведомлений мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или по электронной почте.
Электронная почта не указывается в заявлении на информирование. Для получения уведомлений по электронной почте укажите свой e-mail в учетной записи с номером мобильного телефона, который привязан к лицевому счету ребенка. Внести данные вы можете в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Мои данные» или в разделе «Профиль» мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
Если ваш родственник или другое доверенное лицо, например, няня, зарегистрирован на портале mos.ru, вы можете разрешить ему получать информацию о посещении и питании вашего ребенка на портале mos.ru, отправив ему приглашение на оформление доверенности.
В таблице «Доверенные лица» появится информация о доверенном, которому вы отправили приглашение. Проверить, принято доверенным лицом ваше приглашение или нет, можно в графе «Cтатуc».
Чтобы отозвать доверенность/право получать информацию о ребенке: в таблице «Доверенные лица» найдите интересующую вас доверенность и в столбце «Действия» нажмите «Отозвать». Подробнее о том, как дистанционно подключить представителей ребенка к информированию на портале mos.ru, вы можете прочитать в нашей инструкции.
Если вы не являетесь законным представителем ребенка, но хотите получать информирование по данному ребенку, родитель может указать вас в заявлении на подключение услуги информирования или дистанционно добавить вас в число представителей через портал mos.ru.
Примите приглашение и вы получите доступ к странице «Посещение и питание» услуги «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже» портала mos.ru и мобильному приложению «Госуслуги Москвы», а также возможность самостоятельно настроить уведомления о проходе и питании ребенка в образовательной организации.
Прежде чем настраивать уведомления, убедитесь, что вы подключили услугу информирования.
● С помощью портала mos.ru. На странице «Посещение и питание», в разделе «Параметры», выберите вкладку «Уведомления». В разделе «Каналы уведомлений» можно выбрать удобный способ уведомлений: e-mail и/или push. В разделе «Типы событий» – о чем вы хотите получать уведомления: о посещении и питании ребенка, его покупках в буфете, пополнении и остатке на лицевом счете или отчеты на электронную почту о всех событиях по итогам дня или недели.
● С помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». Зайдите в раздел «Профиль». Нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана. В разделе «Образовательные», в меню «Мой ребенок в школе» укажите способ уведомлений: e-mail и/или push. Далее, в разделе Услуги –> Мой ребенок в школе выберите ребенка из списка. Нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана и отметьте типы событий и отчетов, по которым хотите получать уведомления.
Электронная почта не указывается в заявлении на информирование. Чтобы получать уведомления по e-mail, в учетной записи с номером мобильного телефона, который привязан к лицевому счету ребенка укажите адрес своей электронной почты. Внести данные вы можете в личном кабинете на портале mos.ru во вкладке «Мои данные» или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» в разделе «Профиль».
Получать push-уведомления можно, только если у вас установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В настройках вашего устройства должна быть активна функция получения уведомлений от данного приложения.
Прежде чем устанавливать лимит ежедневных трат и ограничивать покупки ребенка в буфете, убедитесь, что вы подключили услугу информирования.
Лимит ежедневных трат – сумма, которую ребенок сможет потратить в буфете в течение дня, без учета оплаты комплексных обедов. Чтобы установить лимит:
● На странице «Посещение и питание» портала mos.ru, в разделе «Параметры», выберите «Лицевой счет ребенка». Далее – «Лимит дневных трат на буфетную продукцию». Чтобы лимит начал действовать, введите сумму;
● В разделе «Мой ребенок в школе» мобильного приложения «Госуслуги Москвы» выберите из списка ребенка. Далее нажмите на значок «Настройки» в правом верхнем углу экрана, выберите «Лимит дневной траты» и укажите лимит.
Указать, какую продукцию ваш ребенок сможет приобрести в буфете, можно:
1.На портале mos.ru. Для этого перейдите на страницу «Посещение и питание» портала mos.ru, в раздел «Питание» → «Меню буфета».
2. В мобильном приложении «Госуслуги Москвы» в разделе Услуги → Мой ребенок в школе → выберите ребенка → Школьное меню.
Изменения вступят в силу в течение суток.
Про турникеты в школе
Я просто поболтать, выплеснуть эмоции, послушать ваши мнения.
Вот ситуация: в школе поставили турникеты пару лет назад после очередного расстрела в школе учеников учеником. Предварительно проводили опрос родителей, согласны ли они на карточную систему. В нашем классе большинство было против, в том числе я. На входе в школе всегда сидела вахтерша-цербер, всех записывала в журнал, кто посторонний хотел пройти.
Я к чему. До этого все так и было, но со вчерашнего дня наблюдаю такую картину: сидит вахтерша с тетрадкой, рядом с ближним турникетом стоит некая дама средних лет (кто такая пока неясно). Эта дама останавливает всех, кто пытается пройти без карты, спрашивает фамилию и класс и говорит вахтерше:»Запиши!» Та записывает в тетрадочку. В основном попадаются младшеклассники, естественно, опаздывающие на урок либо забывшие карту дома.
Я человек импульсивный. У меня так закипало, пока я все это наблюдала, что пришлось поскорей уйти, пока не бомбануло. Но хочется этот вопрос поднять где-то все-таки. Что за иллюзия власти творится на вахте? В чем безопасность этой неработающей карточной системы? От этих турникетов только неудобство и нервы.
Хочется узнать у тех, у кого в школе тоже турникеты: у вас тоже так? Может я зря киплю и чего-то недопонимаю? Или все-таки черкануть жалобу директору или еще куда, чтоб работники школы не самоутверждались за счет опаздывающих малышей, а обращали внимание на более старших ребят, в целях безопасности-то?
Законно ли не пускать в школу ребёнка, который забыл дома пропуск?
Во многих школах — турникеты, через которые дети и учителя могут пройти только с пропусками. А если ребенок забыл пропуск и, чтобы войти, ему приходится ждать классного руководителя на КПП? Не нарушает ли это права на образование? Отвечает юрист Ольга Кульменбетова.
Вопрос. У дочки в гимназии ввели новую пропускную систему, теперь вход строго по карточкам. Если забыл карточку — жди, пока классный руководитель лично придет на КПП и попросит охранника пропустить ребенка. Когда классного руководителя нет, дети ждут, могут пропустить уроки. Насколько это законно — не пускать в школу без карточки?
Ответ. Безусловно, контрольно-пропускной режим создает ощущение того, что свобода передвижения ребенка ограничивается, а еще нарушается его право на образование, которое гарантирует ст. 43 Конституции РФ.
Однако руководство учебного учреждения обязано обеспечивать безопасность учеников во время пребывания в школе* и самостоятельно принимает решение об использовании систем пропуска**, в том числе имеет право вводить контрольно-пропускной режим***.
Кроме того, меры безопасности в виде установленного контрольно-пропускного режима необходимы для соблюдения законодательства по обеспечению противодействия терроризму в учебных учреждениях. А для реализации права на образование ученикам выданы пропуска.
Отказ в допуске без пропуска незаконен, если ученик его забыл или пропуск находится на переоформлении — в этом случае должен быть предусмотрен иной порядок прохождения в учебное учреждение. На мой взгляд, дождаться классного руководителя для прохождения — один из альтернативных и законных вариантов посещения гимназии.
Но сроки ожидания учеником классного руководителя все-таки должны быть разумными. Администрация гимназии должна утвердить соответствующие правила, в которых будет указан порядок организации контрольно-пропускной системы и действий учеников без пропуска. Если такие правила надлежащим образом оформлены — они законны.
На мой взгляд, безопасность детей в учебном учреждении обеспечивается не только контрольно-пропускной системой, но и совместными действиями законных представителей детей и самих учеников. Корректное выполнение правил гарантирует безопасность учащихся и их близких.
* Согласно ч. 8 п. 1 ст. 41 закона «Об образовании»
** Письмо Минобрнауки России от 11.12.2015 N 08-ПГ-МОН-42989
*** Письмо Минобрнауки РФ от 30.08.2005 N 03-1572 «Об обеспечении безопасности в образовательных учреждениях»; Письмо Минобрнауки РФ от 04.06.2008 N 03-1423 «О методических рекомендациях по участию в создании единой системы обеспечения безопасности образовательных учреждений Российской Федерации»
Как сделать школу по-настоящему безопасной
Задавайте свой вопрос «Мелу», а редакция найдёт того, кто сможет на него ответить. Пишите в наши соцсети — мы читаем все сообщения на страницах в фейсбуке, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Ещё можно написать нам в инстаграме. Ответы будут опубликованы в порядке очереди в рубрике «Вопрос — ответ». Кстати, мы не раскрываем имена, так что вопросы могут быть любыми (не стесняйтесь!).