постоянно приходит смс с кодом подтверждения фейсбук
Пришло СМС от Фейсбука с кодом подтверждения Инстаграм: что это?
25.06.2020 7,094 Просмотры
В сети стало появляться все больше вопросов и жалоб от пользователей относительно кодов подтверждения. На этот раз предметом острых споров и недоумения выступило SMS от Facebook, содержащее код подтверждения для Инстаграм.
Что это может быть
Что же делать
Самое элементарное, что можно сделать в таком случае – это изменить пароль. Данная мера должна быть предпринята в первую очередь. И уже, исходя из дальнейшего развития ситуации, будет решаться вопрос о принятии дальнейших решений.
Если пароль был изменен, а SMS-атака все равно продолжается, то следует сообщить о происходящем в службу поддержки. Для этого требуется открыть меню (клавиша с тремя полосками в правом верхнем углу), выбрать пункт «Справка», в появившемся списке выбрать «Сообщить о проблеме». Далее следует описать суть своей проблемы и желательно приложить скриншот.
Так как у компании нет филиалов в России, горячая линия тоже отсутствует. Поэтому решение возникающих вопросов осуществляется через форму поддержки в мобильном приложении или в браузерной версии, а также через электронную почту. Откладывать и затягивать с обращением не стоит, иначе есть риск потерять аккаунт.
Пришло СМС от Фейсбука с кодом подтверждения: что это, как отключить уведомления?
Многие пользователи популярной социальной сети сообщают о том, что на их телефоны приходят СМС от Facebook, в которых содержится код подтверждения для Instagram или Фэйсбука. Следующая информация будет полезна тем, кто заботится о собственной безопасности и не желает терять доступ к профилю из-за действий мошенников.
Почему приходят СМС от Facebook
Любой пользователь социальной сети Facebook может получить СМС с кодом для входа в случае, если он забыл пароль от собственной страницы/аккаунта, и намерен восстановить доступ к учетной записи. Если подобное сообщение пришло один раз, беспокоиться не стоит. Можно зайти в Facebook или Instagram и в специальном окне ввести полученный в SMS код. Однако если такие сообщения поступают на протяжении длительного времени по несколько раз в сутки, велика вероятность того, что мошенники пытаются получить доступ к аккаунту. С подобными атаками нередко сталкиваются владельцы популярных профилей и крупных сообществ. Возможно, что сообщения приходят по ошибке из-за того, что один из пользователей неправильно указал номер телефона при восстановлении доступа к своей учетной записи.
Меры предосторожности
Прежде всего стоит сменить пароль от персональной страницы. Если СМС-сообщения от Facebook продолжают приходить после изменения пароля, необходимо обратиться в службу поддержки социальной сети. Для этого потребуется открыть меню, кликнув по клавише с тремя полосками, которая находится в верхней правой части экрана. В разделе «Справка» нужно найти пункт «Сообщить о проблеме» и изложить суть возникшей проблемы, приложив соответствующие скриншоты. 
Служба поддержки отвечает на вопросы в течение 72 часов. Текст жалобы должен быть составлен грамотно и корректно. В противном случае сотрудники соцсети вправе просто проигнорировать обращение. Поскольку в РФ официальное представительство Facebook отсутствует, связаться с работниками «FB» можно только с помощью формы обратной связи или написав письмо на электронную почту. Откладывание решения чревато потерей доступа к учетной записи, поэтому терять время в подобной ситуации не рекомендуется.
Как отключить СМС от Facebook
Для того, чтобы отключить уведомления по СМС, нужно авторизоваться в Facebook и зайти в раздел настроек, после чего открыть вкладку «Уведомления». Затем в пункте «SMS-уведомления» необходимо выбрать «Отключить» и сохранить внесенные изменения путем нажатия на соответствующую кнопку. В случае отсутствия доступа к веб-версии Facebook можно заблокировать СМС, воспользовавшись функционалом мобильного телефона или сторонним приложением.
Отзывы
На мой телефон начали постоянно приходить СМС-уведомления и различный спам от Facebook, включая обновления статусов друзей и прочую бесполезную информацию. Решить проблему получилось после того, как я написала развернутое письмо к администрации социальной сети с просьбой прекратить рассылки.
В последнее время активировались интернет-мошенники, ворующие популярные аккаунты в Instagram. Если вы получили SMS «Ваш код для входа в Facebook», имейте в виду – кто-то предпринимает попытку сменить текущий пароль для того, чтобы украсть вашу учетную запись.
Заключение
Если приходят СМС от Facebook, содержащие код подтверждения для Инстаграм и FB, стоит сменить пароль на более надежный или обратиться в службу поддержки социальной сети. Заблокировать СМС-уведомления можно с помощью функционала смартфона или настроек Facebook.
Частый спам на мобильный – это небольшая, но все же неприятность. Непрочитанные смски мешают в шторке уведомлений, а звук отвлекает на работе или, еще хуже, в позднее время. Facebook тоже иногда грешит частыми и ненужными уведомлениями на телефон……… 
Все Причины
Доставка сообщений происходит только по одной причине – вы указали номер телефона в своем аккаунте.
Плохо это или нет? Вопрос неоднозначный. С одной стороны, указав телефон, вы не сможете полностью отказаться от сообщений. Но с другой – так ваш аккаунт имеет намного больше защиты от взлома.
Итак, если номер у фейсбука есть, он будет стараться о себе напоминать по разным поводам:
Как отключить
На компьютере:⇓
Помимо безопасности, коды от фейсбука приходят по разным другим поводам. Их тоже можно настроить или отключить.
На Телефоне:⇓
Если вы хотите полностью удалить номер телефона из своего профиля:
Функция доступна только в полной версии фейсбука, на ПК
Безопасность
Сейчас о самом главном: сообщения, касающиеся безопасности профиля. Смс приходят на телефон с кодами от фейсбука: содержат 6 цифр, отправитель обозначен как FACEBOOK.
Ни в коем случае нельзя игнорировать такие запросы. Чаще всего они говорят о том, что кто-то пытается сбросить ваш пароль и «угнать» аккаунт. На черном рынке украденные профили могут быть проданы, либо злоумышленники используют их в личных целях (недобросовестная реклама, спам, мошеннические предложения). Как правило, через короткий срок акк блокируется администрацией за нарушение правил платформы, и вернуть его очень сложно.
Двухфакторная аутентификация
Еще одна возможная причина, по которой от фейсбук пришло смс – это использование двухфакторной аутентификации. Даже если в настройках уведомлений у вас все отключено, но вы использовали двойную защиту аккаунта, вам все равно могут присылать сообщения. Это будет происходить каждый раз, когда вы заходите с нового устройства. Для входа обязательно вводить код из сообщения.
В разное время пользователи фейсбука жаловались на надоедливые сообщения, которые приходят даже при всех отключенных настройках. Это можно объяснить лишь какими-то внутренними ошибками платформы, но в последнее время они происходят крайне редко. Методы, описанные в данной инструкции, обязательно помогут вам избавиться от всех ненужных уведомлений.
Кто мог зайти в мой аккаунт? Выясняем на примере Facebook и Instagram
Кто-то пытается войти в ваш аккаунт в Facebook или Instagram? Рассказываем, как защитить учетную запись в соцсетях и не попасться на фишинг.
На экране смартфона всплывает уведомление: «Мы обнаружили необычную попытку входа из Рио-де-Жанейро, Бразилия». Первая реакция — паника, особенно если вы живете, скажем, во Владивостоке. Что это может быть? Сбой в системе? Или кто-то с другого конца света действительно покушается на ваш аккаунт?
Паниковать в такой ситуации никак нельзя — этим вы только сыграете на руку взломщикам. Чтобы вы могли сохранить спокойствие и пережить этот инцидент с минимальными потерями, вооружим вас знаниями: рассказываем, в чем может быть дело и как действовать.
Что могло произойти
Для начала разберемся, как чужак вообще мог получить доступ к вашему аккаунту. Тут есть несколько вариантов.
Утечка данных и атака методом подстановки
Могла произойти утечка со стороннего сайта, где вы зарегистрированы. Заполучив список логинов, адресов e-mail и паролей, мошенники используют их для атаки методом подстановки, то есть пробуют вводить украденные учетные данные на множестве сайтов. К сожалению, многие люди задают одинаковые пароли для защиты своих аккаунтов в разных сервисах — на это и рассчитывают преступники.
Альтернативный вариант — учетные данные Facebook или Instagram могли утечь из того приложения, которому вы их доверили. Например, в июне прошлого года в сеть утекли тысячи паролей от аккаунтов Instagram, владельцы которых использовали сервис Social Captain для накрутки лайков и подписчиков. Оказалось, он не шифровал данные клиентов, и доступ к ним мог получить кто угодно. Разумно предположить, что многие пользователи сервиса с тех пор столкнулись с попытками взлома.
Фишинг
Также может быть, что некоторое время назад вы попались на фишинг, и ваши логин с паролем попали в руки мошенников напрямую. Кликнули по какой-то ссылке, и на открывшейся странице, очень похожей на экран входа в Facebook или Instagram, ввели свои учетные данные. Так они оказались у преступника. Например, совсем недавно наши эксперты обнаружили фишинговую кампанию, в которой жертв заманивали на фишинговые страницы угрозой блокировки аккаунта Facebook из-за нарушения копирайта.
Кража пароля
Ваш пароль могли украсть с помощью вредоносного ПО, которое вы где-то подцепили. Многие трояны имеют в своем составе встроенный кейлоггер — программу, регистрирующую нажатия клавиш на клавиатуре. Все логины и пароли, которые вводит жертва, кейлоггер прямиком передает в руки злоумышленников.
Кража токена доступа
Возможно, кто-то украл ваш токен доступа. Чтобы вам не приходилось каждый раз при входе в Facebook или Instagram вводить пароль, он сохраняет на вашем компьютере небольшой кусочек необходимой для входа информации, который называют токеном или маркером доступа. Если злоумышленник украдет актуальный токен, то сможет войти в аккаунт без логина и пароля.
Воровать токены могут по-разному. Иногда это делают через уязвимости в самом Facebook — например, в 2018 году злоумышленники смогли заполучить токены доступа к 50 миллионам аккаунтов Facebook. Также злоумышленники могут использовать для кражи токенов расширения для браузеров.
Вход с чужого устройства
Не исключено, что вы входили в Facebook или Instagram с чужого устройства — в гостях, в интернет-кафе, в гостиничном лобби и так далее — и не разлогинились после этого. Или, например, забыли выйти из аккаунта на устройстве, которое уже успели продать или подарить. Теперь же кто-то обнаружил вашу оплошность и вошел в ваш аккаунт.
Ложная тревога (и снова фишинг)
Возможно, ваш аккаунт вообще еще не взломали, а как раз пытаются с помощью поддельного уведомления о подозрительном входе. Это тот же фишинг, о котором мы говорили выше, но немного другая его разновидность. Вместо угрозы блокировки мошенники могут использовать фальшивые уведомления о подозрительном входе со ссылкой на фишинговые сайты, похожие на страницу входа в аккаунт. Злоумышленники рассчитывают, что жертва в панике перейдет на подставной сайт и введет там свои логин и пароль.
И как быть?
С возможными причинами разобрались, теперь пора действовать. Для начала войдите в свой аккаунт — но ни в коем случае не по ссылке из уведомления (она, как мы уже знаем, может вести на фишинговый сайт), а через мобильное приложение или введя адрес в браузере вручную. Если пароль не подходит и войти в аккаунт уже не получается — обратитесь к подробной инструкции о том, что делать, если аккаунт уже угнали, которую мы публиковали ранее.
Если вас все-таки впустили в учетную запись, перейдите в настройки аккаунта и проверьте подлинность уведомления. Для каждой соцсети путь к нужному пункту настроек будет свой — посмотрите, как это делается в Facebook и Instagram. Затем зайдите в раздел «Входы в аккаунт»: если там нет подозрительных записей, значит, все в порядке, а сообщение о взломе все-таки было фишинговым.
Если же в списке входов в аккаунт вы действительно видите подозрительный, то самое время поторопиться принять защитные меры — своевременные действия помогут смягчить удар:
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.