Поликлиника потеряла медицинскую карту что делать
Можно ли получить медицинскую карту умершего родственника
Поделиться:
Если у вас есть вопросы по медицинскому праву, задайте их медицинскому юристу. Для этого в комментариях к этой статье:
Ответы вы найдёте в следующем выпуске рубрики «Спросите юриста».
Вопрос: Могу ли я получить в поликлинике копию медицинской карты моей матери, умершей несколько лет назад? Хочу узнать о проблемах со здоровьем, которые я могла от неё унаследовать.
В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, без его письменного прижизненного согласия не допускается, за исключением случаев, к которым предоставление копии медицинской карты близкому родственнику не относится. На основании данного закона вы можете получить заверенную копию медицинской карты матери только в том случае, если в её медицинской документации имеется согласие на предоставление вам сведений о её здоровье.
В то же время с 2020 года медицинские организации обязаны ознакомить близких родственников по их запросу с медицинской документацией умершего пациента с возможностью снятия своими силами копий (фотокопий), а если соответствующие медицинские документы существуют в электронной форме – предоставить их в электронном виде. Отказ в таком доступе может быть признан допустимым только в том случае, если при жизни пациент выразил запрет на раскрытие сведений о себе, составляющих врачебную тайну. Основанием для этого является Постановление Конституционного суда РФ от 13 января 2020 года № 1-П «По делу о проверке конституционности частей 2 и 3 статьи 13, пункта 5 части 5 статьи 19 и части 1 статьи 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в связи с жалобой гражданки Р.Д. Свечниковой». Данное судебное решение обязательно для всех медицинских организаций и, по существу, имеет приоритет перед нормами названного выше федерального закона – до тех пор, пока он не будет приведён в соответствие с правовой позицией органа конституционного правосудия.
Таким образом, чтобы получить информацию о заболеваниях матери, вам необходимо написать запрос на имя руководителя соответствующей медицинской организации с просьбой ознакомить вас с медицинской документацией на имя вашей матери или предоставить её медицинские документы в электронной форме (при наличии). К запросу необходимо приложить копию документа, подтверждающего ваше родство (например, свидетельства о рождении). Рекомендую также сделать в данном запросе ссылку на вышеуказанное постановление Конституционного суда РФ.
Вопрос: Сыну в школе поставили прививку от клещевого энцефалита без моего согласия, законно ли это? Сыну 15 лет.
Согласно ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» по общему правилу гражданин даёт самостоятельное информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство с 15 лет. К исключениям из этого правила описанная вами ситуация не относится.
В связи с этим вакцинация сына, достигшего возраста 15 лет, без вашего согласия осуществлена законно, если от него предварительно получено письменное информированное добровольное согласие на вакцинацию от клещевого энцефалита. Узнать о том, выполнено ли это условие, вы можете на основании части 2 ст. 22 названного федерального закона, которая предусматривает право законного представителя несовершеннолетнего на предоставление ему полной информации о состоянии здоровья своего ребёнка.
В связи с этим вы имеете право ознакомиться с любой медицинской документацией своего сына, в которой должны храниться в том числе его письменные согласия на осуществлённые медицинские вмешательства с момента, когда он достиг возраста 15 лет. Порядок ознакомления гражданина или его законного представителя с медицинской документацией установлен Приказом Минздрава РФ от 29.06.2016 года № 425.
Также отмечу, что, как законный представитель своего ребёнка, вы имеете право получить заверенную копию медицинской документации на имя вашего сына в порядке, предусмотренном Приказом Минздрава РФ от 31.07.2020 года № 789н. Обращаю ваше внимание, что обращаться с соответствующими письменными запросами необходимо не к директору школы, а к руководителю медицинской организации, которая оказывает медицинскую помощь учащимся в этой школе. Обычно это ближайшая к школе поликлиника, которой безвозмездно предоставляется помещение медицинского кабинета в здании школы.
На ваши вопросы отвечала Людмила Плеханова
На что я имею право, если близкий человек умер в больнице?
Напишите о правах родственников больного, который умер в больнице. Могут ли они в деталях узнать, как проходило лечение, а не просто получить соболезнования?
Право получить информацию о том, как умерший провел последние дни в больнице, у родственников, безусловно, есть. Другое дело, что если вы сами не врач, то без помощи экспертов едва ли сможете сделать вывод о качестве медицинской помощи, предшествовавшей смерти. Подумайте, целесообразно ли тратить время медиков на подготовку подробного отчета, а свое — на попытку его анализа. Если же убеждены в том, что в больнице было совершено преступление, обратитесь за помощью в правоохранительные органы.
В Т—Ж уже есть большая статья о правах, если близкий человек умер дома. В этой статье расскажу о том, на что вы имеете право, если родственник умер в стенах больницы.
Узнать результаты патолого-анатомической экспертизы
Если в больнице умирает пациент, тело вскрывают в морге и проводят патолого-анатомическую экспертизу. Она позволяет выяснить причину смерти больного, подтвердить или опровергнуть поставленный при его жизни диагноз и убедиться в правильности лечения.
Труп поступает в морг не ранее чем через два часа после смерти, а вскрытие проводят в течение трех дней. Чаще прямо в день смерти или на следующий. Вместе с телом в морг передают документы: направление на вскрытие, медицинскую карту, протоколы оперативных вмешательств и другие. В процедуре участвуют врач-патологоанатом и лечащий врач покойного, иногда приглашают главного врача или его заместителя.
По результатам экспертизы близким выдают заключение о причине смерти и диагнозе человека, а также тело для захоронения. Близкие вправе согласиться с заключением или опровергнуть его в суде.
Получить документы от медицинского учреждения
Медицинское свидетельство о смерти, которое выдают в морге, — единственная официальная бумага, которую получают представители умершего в больнице человека. Документ отдают в течение суток после смерти, а затем родные идут в загс по месту жительства умершего, где берут свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти. На основании этих документов они получают социальное пособие на погребение и хоронят умершего.
Но родные могут получить в больнице не только медицинское свидетельство о смерти, но и любую интересующую их документацию, в которой указан ход лечения, виды процедур или препараты, которыми лечили пациента. Чтобы этого добиться, придется проявить активность: по умолчанию эти бумаги не вручают.
Вообще, по закону каждый гражданин РФ имеет право на доступ к информации о состоянии своего здоровья и здоровья близких. Но до 2017 года, если близкие умершего человека обращались в больницу, к примеру, за его медицинской картой, то им отказывали, ссылаясь на врачебную тайну.
Врачебная тайна — это запрет на разглашение информации о диагнозе и результатах обследования. Медик, рассекретивший информацию о пациенте, понесет ответственность вплоть до уголовной.
Единственной возможностью для родственников получить документы был суд. С 2015 года на заседаниях рассматривали несколько подобных дел, и результаты отличались. Нередко суд вставал на сторону врачей, ссылаясь на то, что родственные связи — это не основание для раскрытия врачебной тайны.
Например, в 2015 году одному мужчине не выдали копию амбулаторной карты умершей супруги. Он обратился с иском, и суд ему отказал. Официальная причина отказа была такая: истец не является медицинским представителем умершей, а законный брак — это не основание для получения подробной информации о ее смерти. Суд вынес отрицательный вердикт, и мужчина остался ни с чем.
Но в июне 2017 года судебная практика изменилась. В суд обратилась женщина, муж которой умер в больнице. Она требовала от клиники копии амбулаторных и стационарных карт. Персонал больницы женщине отказал, ссылаясь на неприкосновенность врачебной тайны. Районный и апелляционный суды встали на сторону медицинских работников. Женщина дошла до Конституционного суда, который в 2020 году постановил, что близкие имеют право получить электронные копии документов или отсканировать себе оригиналы. Также суд обязал любые медицинские организации впредь предоставлять родным и официальным представителям сведения об умерших пациентах, пока не внесены изменения в законодательство или если сам пациент при жизни не запретил разглашать информацию о себе.
Кто может получить медицинские документы умершего
Получить документы умершего может супруг или близкие родственники. К близким родственникам относят детей, родителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушек и бабушек. Полный список указан в статье 14 семейного кодекса.
Если близких родственников нет, документы получают иные родственники или медицинские представители. Последние могут быть не только у недееспособных людей. Законного представителя имеет право выбрать любой человек, даже если у него есть живые родственники. Разница в том, что недееспособный человек не может сам выбрать себе представителя, а дееспособный может. Например, написать доверенность на лучшего друга.
Доверенность на право быть медицинским представителем оформляется в виде письменного заявления с указанием своих данных и заверяется у нотариуса. После этого законный представитель может представлять интересы больного при жизни и после смерти.
В законе точно не прописано, какие документы можно требовать от больницы. В приказе Минздрава описаны общие сведения о том, какую информацию могут содержать справки и медицинские заключения. Например, в протоколе патолого-анатомического вскрытия перечисляют данные о пациенте, клинический диагноз, результаты наружного осмотра и исследования внутренних органов.
Если форма справки, которую хотят получить родственники, законодательно не установлена, документ составляют в произвольной форме на бланке больницы с печатью медицинской организации и подписью главного врача. Все бумаги медики должны подготовить в течение трех дней с момента подачи письменного заявления. Оригиналы не отдадут — придется снять копию или попросить прислать сканы.
Пожаловаться в вышестоящие инстанции
Не в каждой больнице добровольно представят необходимые бумаги. Если в течение трех дней вам не выдали документы, сначала попробуйте устно договориться с главным врачом. Возможно, он не был в курсе ситуации и сможет помочь.
Если медицинский персонал не идет на контакт, напишите письменный запрос на имя главного врача. На типовом бланке или в свободной форме укажите адрес, период лечения родственника и свои паспортные данные. Полный список сведений, которые нужно указать в обращении, есть в приказе Минздрава РФ.
Заявление оставьте в приемной с подписью принимающей стороны или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет письменным доказательством того, что вы пытались уладить дело мирным путем. На письмо должны ответить в течение 30 дней.
Следующий шаг — обратиться в прокуратуру. Укажите свои данные, опишите проблему и отправьте запрос. Можете попросить прислать ответ по почте. Срок рассмотрения обращения — 30 дней.
В ответ на обращение сотрудники прокуратуры проведут проверку и при необходимости потребуют от больницы все документы, имеющие отношение к смерти человека. При выявлении нарушений выдадут представление об их устранении. Главному врачу придется его исполнить.
Иногда в процессе проверки возникают подозрения, что больной умер из-за неосторожности или халатности медиков. В этом случае прокурор дает поручение о проведении проверки следующему звену — следственным органам. Если подозрения подтвердятся, в отношении виновных возбудят уголовные дела.
Если к моменту разбирательств похороны умершего в больнице уже состоялись, труп могут эксгумировать для судебно-медицинской экспертизы. Судмедэксперты не связаны с больницей и несут уголовную ответственность за ложные показания, поэтому можно рассчитывать на объективное заключение.
После завершения экспертизы родственники или представители умершего получат возможность узнать ее результат из копии заключения. Если экспертиза установит вину больницы либо врача в смерти человека, родственники могут добиться компенсации морального вреда, подав гражданский иск в суд.
Получить статус потерпевшего
Если человек умер в больнице, но не после болезни, а от травм — после нападения, ДТП или в другой ситуации, которая стала основанием для возбуждения уголовного дела, — то родственники будут признаны потерпевшими. Специальное постановление об этом выносит дознаватель, следователь или судья.
У людей в статусе потерпевших появляются дополнительные права. Они могут представлять доказательства для следствия, знакомиться с результатами экспертиз и участвовать в судебном разбирательстве.
А еще потерпевший имеет право на возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, и расходов, понесенных в процессе предварительного расследования и в суде, включая расходы на адвоката.
Если у вас есть вопрос о здоровье, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
спасибо за материал, но надеюсь что никому из тех кто его читал это руководство никогда не понадобится
Также можно получить оценку качества мед. помощи в страховой компании, я так делала после смерти отца. Через месяц после вскрытия написала заявление на получение выписки из протокола вскрытия (как мне сказали, полный протокол могут получить только правоохранительные органы и т.п.), получила отметку главврача, отдала заявление в морг и через 15 минут получила выписку. Потом написала на сайте страховой, от которой у отца был полис, просьбу о проведении экспертизы качества медицинской помощи и приложила документы. Через 1,5 месяца получила в ответ экспертизу.
Спасибо за подробную информацию, она очень помогла запросить документы умершего пациента от короновируса.
Лариса, здравствуйте, у меня папа скоропостижно скончался после заражения короновирусом, у вас была похожая ситуация, чему я вам соболезную. Честно говоря, есть сомнения в качестве лечения отца. Подскажите какие документы нужно запросить, чтобы посмотреть как проходило лечение и чем лечили?
Ирина, У меня умер сын 35 лет 3 апреля, в самом начале пандемии. Мне много чего сказал врач из реанимации после смерти сына, что у него было плохое здоровье, но я этому не верю. Я понимаю, после стольких тяжелых месяцев борьбы с этим вирусом, что врачи тоже столкнулись с этим впервые и не знали, как лечить. я их не виню. Вина на наших руководителях, которые проморгали начало. они же готовились к выборам и не закрывали границы. хотя пандемия уже вовсю шагала по миру и были уже какие то сведения о лечении и симптомах из Китая. Но все же хочется посмотреть и спросить, чем же они лечили моего сына, что не могли спасти молодого мужчину-спортсмена.
Лариса, не чем у меня тоже сын умер 32 г не кормили не чего не делали высох стал как мумия плачу эксперты написали что от атравление потооналог пишет другое буду доходить до суда не знаю чего добьюсь
Ирина, у меня летом умерла мама, дедушка, и бабушка о короны. С мамой ситуация точно такая же, как вы описываете. Не могу успокоиться, хочется понять что там врачи натворили.
У меня несколько лет назад, в больнице скончался отец. В больницу он попал после того как в течении 3 дней к нему ПЯТЬ раз приезжала скорая помощь, но только как он почти впал в кому его госпитализировали. Через сутки в больнице он скончался. Уголовное дело отказались возбуждать. СМЭ показала огромное количество недостатков в оказании медицинской помощи, но в прямой причинно-следственной связи между отвратительной мед помощью и смертью они не установили (какой сюрприз). В результате обращений в Страховую компанию (которая выдавала полис ОМС), Минздрав и Росздравнадзор больницу проверяли все инстанции, найдено огромное количество проблем, но главврач не сменился и все «участники» так и работают. Через 2.5 года Кассационный суд встал на нашу сторону (отправив материалы на новое рассмотрении в Апелляционный суд) по иску к ГБУЗ ПК «ГОРНОЗАВОДСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА» о взыскании морального вреда, каким-то чудом взыскали с больницы 300тр в пользу супруги погибшего и 200тр в пользу сына, при запрашиваемом 1млн на каждого. Только через обращения во все инстанции можно добиться хоть какого-то результата, не бойтесь отстаивать свои права!
Отец умер в больнице, но в заключении написали, что умер дома, что делать?я думаю, если они так нагло написали ложную информацию, подкрадывается мысль, что не была оказана помощь. Написала в прокуратуру. Не знаю что дальше будет.
Потеряли карту в поликлинике что делать
У меня в дет поликлинике потеряли карту сына, а ему сейчас 20 лет и требуют карту в военкомат, а поликлиника говорит у нас нет, что делать? Можно ли как-то её восстановить?
Потеряли амбулаторную карту в поликлинике и говорят что теперь не знают где она. Там вся история болезни за 50 лет, что же делать, как заставить поликлинику её найти.
В поликлинике потеряли амбулаторную карту. Что делать?
Что делать, если в поликлинике, потеряли, мою амбулаторную карту?
Что делать если в поликлинике потеряли амбулаторную карту ребенка.
В поликлинике потеряли карту ребенка. Что делать,? и куда обратиться?
В поликлинике потеряли карту, без неё невозможно закрыть больничный лист, что делать?
У меня в поликлинике потеряли мед. карту. Что мне делать, куда обратиться? Там были очень важные записи.
В детской поликлинике потеряли карту ребенка. Врачи отказываются выдать ребенку необходимые справки для поступления в вуз. Что делать?
В поликлинике потеряли медицинский карта ребёнка, что делать чтобы опять получит выписка из роддома?
В поликлинике потеряли мою прививочную карту. Теперь заставляют делать прививки заново. На мою работу пришло письмо с прокуратуры о том, что я не привита. Что мне делать.
Ребёнку 2 месяца проходили комиссию, они потеряли нашу карту, я не могу узнать результаты анализов уже месяц ищут карту в поликлинике, что мне делать, там ведь все записи с роддома.
Что делать если мне нужно сделать выписку за 5 лет, а в поликлинике потеряли мою мед. КАРТУ и не могут найти ее уже 3 месяца?
Медицинское учреждение утеряла медицинскую карту ребёнка, ссылаясь что карту взяла на проверку страховая компания. Потом завели другую карту, потом и её ЖК потеряли. Писала заявление гл. Врачу поликлиники. Карты никто не ищет. Ребенок стоит на учете у офтальмолога по потере зрения. Что мне делать, куда писать дальше. Все безответственно относятся и в регистратуре, и сама гл врач.
Что нам делать у нас в поликлинике потеряли мед. карту, а врачи не хотят давать справку что карта утеряна, глав врач говорит что должна писать педиатр объяснительную, а она не хочет, а сам глав врач не хочет на себя брать так как работает не давно, как нам добиться эту справку, спасибо.
Очень нужна помощь. Для выплаты страховки требуют медицинскую карту. А в поликлинике её потеряли и не хотят восстанавливать. А без нее страховка выплачена не будет. Что делать? Спасибо заранее за ответ.
Я готовила документы чтоб лечь в больницу, вчера сдала платные анализы, все результаты врач нашей поликлиники положила в амбулаторную карту и забрала, а сегодня мне нужна была это карта, но они её потеряли, что мне делать? Я должна была лечь сегодня в больницу, как мне поступить и куда мне обратиться?
Скажите пожалуйста, при прохождении ВВК уже непосредственно в вузе вв. МВД Санкт-Петербург нужна ли амбулаторная карта с рождения по н.в, еесли ее потеряли в поликлинике, что делать?
И второй вопрос: еесли есть травма с наличием метало фиксатора поступить уже невозможно? Или е если его вытащат за месяц до поступления?
Мой папа обратился в октябре 2013 года в поликлинику с жалобами в спине, поставили диагноз: остеохондроз. Выписанные лекарства не помогали. Ходил к ним несколько раз, и с каждым разом выписывали новое лекарство (всё дороже и дороже). А боли усиливались, вызывали скорую, сделав обезболивающий укол, они говорили: идите к своему лечащему врачу. В марте 2014, когда он даже встать от боли не смог, вызвали очередную скорую, со скандалом заставили их забрать отца. Уже в стационаре ему поставили страшный диагноз: рак (саркома с метастазами). после нескольких химиотерапий от нас отказались. Каждую неделю ходили в поликлинику за выпиской обезболивающих наркотиков. А в ноябре нашу карту потеряли, завели новую. Мы уверены, что потеряли умышленно, потому что поняли: ОНИ ЗАПУСТИЛИ ЭТУ СТРАШНУЮ БОЛЕЗНЬ. Несколько дней назад мой отец в страшных муках умер. У меня вопрос: можем ли мы обвинить врачей поликлиники, что они даже не попытались за несколько месяцев поставить правильный диагноз, а карту, где записаны все обращения отца так и не нашли. Пожалуйста, дайте нам правильный совет, что нам делать? На месте моего отца может оказаться каждый из нас! Нельзя этого допустить! А неуважение медперсонала этой поликлиники к моему отцу и к нам очевидно!
У меня такой вопрос, я была на больничном с 24 февраля по 4 марта, 4 марта я не явилась на прием, т.к. по дороге в поликлинику потеряла документы (полис, амбулаторную карту, больничный), пока искала, ругалась в регистратуре, прием у врача закончился, я работаю сменами и 7 в смену я вышла на работу, с 5 по 8 марта были праздники и в поликлинику я не попала бы, 9 и 10 мне по семейным обстоятельствам пришлось уехать, 11 на обеденном перерыве я съездила в поликлинику, врач завела мне новую карту, в которой написала, что я явилась здоровой 11 и отправила на ВК для выписки дубликата, но 4 у меня будет стоять код 24, что мне делать, надо ли писать объяснительную в ОК? Принят ли они такую объяснительную.
Мне 30 лет. В запас был зачислен в 2011 году. Недавно пришел в военкомат на комиссию, чтоб выдали военный билет. На комиссии попросили доказательства (амбулаторную карту) того, что у меня были отсрочки от воинской обязанности во время призыва. В поликлинике ее попросту потеряли и завели с этого года новую. В новой поставили диагноз Нейроциркуляторная дистония по гипертоническому типу. Разговаривал с заведующей об этом инциденте. Она сказала, что напишет какое то бумажку о том, что карта пациента была утеряна и отследить момент ее исчезновения не представляется возможным. В военкомате сказали, что мне грозит вместо военного билета получить справку уклониста, т.к с 01.01.2014 года вступил в силу какой то закон. Что делать? Что мне грозит?
По достижении 18 лет пришёл в поликлинику и потребовал выдать мою амбулаторную карту (форма 025). Мне её выдали (оригинал) без вопросов под подпись в журнале, где сказано, что я забрал карту насовсем (как я понял из письма Минздравсоцразвития России от 04.04.2005. №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», что они не имеют права мне её выдавать, только копии).
Написал обращение на имя главврача с целью выдать мне копии карт диспансерного учёта (заводятся отдельно; форма 030/у). Спустя 36 дней (а ведь срок рассмотрения письменных обращений граждан составляет максимум 30 дней) я прихожу за ответом и выясняю, что они моё обращение потеряли, а выдать мне ничего не могут, так как никакой документации не велось. В итоге, я отдал им свою амбулаторную карту, по которой они будут делать карты диспансерного учёта.
Но главврач на моё предупреждение о нарушении им закона о порядке рассмотрения обращений граждан может быть привлечен к ответственности, предусмотренной статьёй 5.39 КоАП РФ (непредоставление информации), заявил (а точнее, его заместители, которые рассматривали моё обращение, тогда как главврач даже не в курсе, что оно было, потому что его секретарь моё обращение отдала замглавврача, которая ушла в отпуск), что могут написать заявление в полицию о хищении мною медицинской документации.
Является ли в данном случае хранение у меня оригинала мед. карты составом правонарушением, предусмотренным ст. 325 УК РФ или иной статьёй КоАП/УК? Являются ли мои действия неправомерными? Если да, то составом какого правонарушения они являются?
Сейчас Я отдал им свою карту (правда, запись в журнале о том, что я карту забрал насовсем, сохранилась; никаких расписок о том, что я карту им отдал обратно я не брал), чтобы они предоставили мне искомые документы.
Могут ли в таком случае меня привлечь к ответственности за то, что до этого карту я забирал, если я сейчас вернул свою карту? Могу ли Я привлечь к ответственности врачей за их неправомерные действия (непредоставление информации по письменному заявлению, выдача мне на руки моей карты и т.п.)
Дело в том, что нам позвонила заведующая из детского сада, предложила прийти на встречу, там она выдала направление на дет. сад. Мы должны были принести ей документы, на тот момент я работала без выходных, попросила мужа, он забил на это дело, соответственно, мы потеряли место в дет. саду. После я подала опять заявку, но мы с ребенком попали в больницу, но до больницы я отдала педиатру поликлиники мед. детскую карту чтобы все подписала заведующая, когда вышли из больницы я взяла опять направление и пошла в поликлинику за картой, но она не была готова, направление действовало до 17 июня, и как раз нам 17 сделали карту, утром 17 я звонила заведующей дет. сада, но мне сказали что она на собрании и ее скорее всего ее не будет, я объяснила ситуацию и что у меня последний день, мне там сказали позвонить утром 18, я позвонила, ответила заведующая, она сказала, а почему вы 17 позже не позвонили я была пришла в садик, и что мол она документы все отправила и ничем помочь не может. Вчера я мужа отправила в комиссию по комплектованию, он сходил, ему сказали что направление ему больше не дадут и слушать его не стали. Я позвонила в РАНО, что бы записаться к начальнику, она оказалась в отпуске мне дали номер начальника комиссии по комплектованию в ДОУ, я позвонила, она сказала, что направление мы вам дали, вы его профукали и ничем помочь не могу. Что делать я не знаю, ребенку 3 года, сидеть дома больше не вариант, у мужа родители инвалиды за ними тоже ухаживать надо и у нас нет на все времени, но слушать нас не хотят.
Подозреваемая в краже телефона в поликлинике уголовное дело завели. Мне 73 года, я увидела телефон на полке зарядки, приняла его за забытый таким же стариком, как и я. В течение часа пытаясь найти владельца, для чего не скрывая от камеры, подошла к предполагаемому растеряхе, но оказалось, что у человека был в руках другой телефон. Попыталась там же под камерами оТКрыть контакты, чтобы сообщить кому то о том, что владелец забыл ты в клинике и свои координаты для связи. На стойку регистраторов не отдала, ТК они точно не стали бы искать владельца. Но ты заблокировал я, контакты не оТКрылись. Пошла к машине, которая стояла на стихийное парковке, опасаясь, что эвакуируют. В машине пришла мысль вставить карту из найденного ты в свой аппарат и оТКрыть все же контакты. Вынула карту, оТКрыла свой слот (их у меня 2,один свободен). Пока пыталась вставить симку, попросили освободить проезд. Бросила оба ты на сиденье рядом и выехала на улицу. Там стоянка запрещена. Плюнула и решила дома продолжить, если никого не найду, может растеряхе сам объявит я в поликлинике, куда я должна была ехать через пару дней. Живу за городом. На следующий день позвонили из автосервиса, пригласили на кузовной ремонт намного дешевле, чем предлагали другие. Разница в 70 000 р Утром поехала в другой конец ровно с севера области на юг Москвы. Машину оставила, забрала только свои личные вещи. Про ты забыла в бардачке. Карту не вставила. Ремонтировалась больше недели. Добралась без машины домой больше 4 часов. Дома муж 85 лет, инвалид. Без машины жесть. За месяц до событий перенесла операцию под 4 часовым наркозом, голова никакая. Машину забрала с ремонта, в поликлинике не выбралась, накопилось много дел за время без машины. Потом заболела. Короче попала в поликл. Только через месяц. На приём. Привезла с собой ты, зарядил, чтобы отдать. Но карта затерялось, ТК я её так и не а ставила назад. Меня «встретили «, объявили, что завели уголовное дела по ущерб 4,5 тыс. руб. Наняла адвоката, провели товарную экспертизу. Оценка 2,4 тычСледватель провел ещё одну эксп., без уведомления 3,6 тыс. Мы обрат в прокуратуру Назначили., ещё одну акпп, уже с уведомил. 3800 Мои доводы, что не было умысла не слышат, запись только та, где я держу в руках ты, а той, где я искала владельца уже нет, стерли. Адвокат подала в прокуратуру заявил о прекращении угол дела за отсутствие события. Сейчас назначают медэкспертиза, как я понимаю, по документам из больницы. Короче, все это длится и Намеренно затягивается уже 2 месяца. Я уже потеряла на адвокат и пр почти 50000 р, имея просто пенсию свою и мужа. Конца не видно. Хочу ещё раз пойти к прокурору. Боюсь, что доведут до инфаркта. Нет подозреваемого, нет дела. Давление скачет. Что делать?
Меня зовут Руслан. Мне 33 года. Я живу в Дагестане. Обращаюсь к Вам, так как не знаю уже что делать. Я инвалид с детства, перенес 5 операций в Саратовском НИИ Травматологии и Ортопедии. У меня был высокий двухсторонний вывих бедер. Я 3 года лежал в больнице в Саратове. До 16 лет получал пенсию за инвалидность, потом мне ее прекратили давать. С родителями проходили то тут, то там, комиссии. Везде отказывали, то этих документов не хватало, то тех. Наступил такой период, когда родители прекратили этим заниматься, так как не было ни каких результатов. И вот, прошли годы, а мне становилось все хуже и хуже. Физически работать я не могу и не мог, высшего образования нету. Года так 4 назад, боли в ногах в области таза начали усложнять мою жизнь и я обратился в нашу местную поликлинику с просьбой выдать мне мою историю болезни и амбулаторно карту, но мне сказали, что не выдадут, так как не находят. В общем потеряли и я ушел ни с чем. Боли усиливались и я решил обследоваться. Сделал снимок и у меня обнаружили двухсторонний коксартроз 3 степени. А так же остеохондроз, гипертония, грыжа желудка. По совету врачей я обратился в Республиканский Ортопедо-Травматологический Центр, где меня уложили на 6 дней и обследовали. Решением было направить меня на эндопротезирование. Жду квоту на разрешение. Дальше я,так как не имею никаких финансовых доходов, решил обратиться в МСЭ в наше местное бюро номер 8 в г.Огни. Меня отправили в Махачкала на освидетельствование 15 марта этого года. Сказали ждать результата.22 марта я поехал в МСЭ номер 8 и там мне сообщили, что мне отказали в инвалидности. Я не могу понять, почему? Неужели они ждут, что я в один злосчастный день упаду и не смогу больше встать? Почему у нас так халатно относиться к инвалидам, которые на самом деле нуждаются в помощи? Помогите, пожалуйста! Заранее спасибо!
Из-за начавшейся прогрессии ишемии головного мозга, с сентября 2013 г. потеряла работоспособность и накопила задолженность по потребительским кредитам в двух банках. Восточный экспресс без единого звонка сразу передал меня НСВ. С Ренессансом перед новым годом договорились на реструктуризацию, но для подписания нового договора нужно было ехать в отделение, которое находится за 100 км. от моего города, а состояние еще более ухудшилось и просто физически я не смогла это сделать. Через некоторое время начались звонки их долгового агентства Финанскапитал, а ВЭ передал меня Морган энд стаут. Оба КА утверждают, что действуют по агентскому договору, даже присылают письма, но только с указанием суммы долга и перечнем статей (в основном УК). На мое требование прислать копию доверенности банка и агентского соглашения, естественно, сказали, что не обязаны.
В Восточном экспрессе с отделом по работе с задолженностями даже не соединили, предложив написать письменное обращение.
На днях я выписалась из больницы, но при моем диагнозе (ХИМ., мозговая недостаточность с очаговым поражением мозгового вещества), когда и без коллекторов хватает поводов понервничать, возвращать прежний номер телефона не хочется.
Однако не будет ли это расценено, как то, что я скрываюсь?
Хотя я предупредила оба КА о предстоящей госпитализации (но у коллекторов, как я поняла, память короткая).
Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть в сложившейся ситуации! Простите за большое описание и заранее благодарна за ответ.