Пока на холде что значит
Разбираемся что такое холд в партнерской программе
Рассмотрим, что такое холд в партнерской программе, так как эта тема сегодня более чем актуальна как среди вебмастеров, так и среди рекламодателей. Для подробного ознакомления с преимуществами и недостатками работы в СРА сетях, переходим по этой ссылке: https://blog.kma.biz/arbitrazh-trafika/chto-takoe-hold-v-partnerskoy-programme.html и читаем полезную статью. Мы же просто и доступно расскажем о том, что такое холд.
Недавно начав зарабатывать посредством CPA, рано или поздно, замечаешь, что деньги, заработанные в системе, приходят не сразу, а с определённой задержкой. Поначалу это напрягает, но ровно до тех пор, пока не узнаешь, что это нормально, так как за рекламодателем остается право определить холд от одного дня до месяца, а иногда и больше.
Значение термина
Hold (холд) – это промежуток времени, в течении которого подтверждается или не подтверждается действие пользователя, которого привел тот или иной вебмастер. Каждый оффер характеризуется своими условиями холда. В отдельных случаях партнерская сеть в настройках даже не указывает использование такой функции рекламодателем. Но, так или иначе, за это время система и рекламодатель должны подтвердить оплату услуги и уже после этого вебмастеру перечисляются заработанные им деньги.
Зачем это нужно
До появления холда, на определение мошенничества не было времени, так как деньги сразу уходили к получателю без необходимости в проверке проделанной работы. Повсеместно регистрировалось немало случаев, когда недобросовестные вебмастера на специальных сайтах заказывали определенные действия, приводящие к обману рекламодателей.
В итоге, был введён условный сорок, в течении которого рекламодатель может проверить трафик того или иного вебмастера и по результатам проверки снять холд и перечислить деньги или наоборот, не делать этого, если результат проверки неудовлетворительный. Как показывает статистика, на сегодняшний день холд — это наиболее эффективный способ борьбы с мошенниками в партнерских сетях.
Что такое холд в арбитраже трафика
Холд в арбитраже (hold) — это время обработки или срок, за который оценивают лиды вебмастера. Термин часто встречается в CPA-маркетинге, и новичкам полезно будет узнать о нем подробнее.
Что такое холд в арбитраже
Итак, за время холда CPA-сеть подробно анализирует трафик вебмастера. Деньги партнера замораживаются на счету до окончания проверки. Если обнаружатся какие-то нарушения, то арбитражник не получит заработанных средств, и его могут даже заблокировать в этой партнерке. Получается, что hold — это своего рода страховка для рекламодателя.
Например, аффилейт выбрал оффер дебетовой карты «Перекресток» в партнерке Leads. В требованиях к офферу написано, что рекламодатель разрешает арбитраж трафика в Фейсбуке, принимает SEO трафик, баннерную рекламу и готов оплатить активацию карты, по которой была проведена финансовая операция. Также указан холд в 14 дней. Это и есть приблизительное время, за которое партнерка успеет обработать привлеченный трафик, и партнер сможет вывести деньги. Если арбитражник начнет гонять трафик с тизеров или контекста, то его не примут — но реклам и CPA-сети нужно время, чтобы все это проверить.
Другой пример. Есть оффер казино. Холд — 40 дней. Арбитражник находит хайроллера, тот регистрируется на сайте. Комиссия замораживается на счету партнера, но вывести он их пока не может. И вот почему: клиент может вообще не начать играть или делать ставки. Поэтому рекламодатель не будет подтверждать лид раньше этого срока.
Способы проверки hold бывают разные, и зависят от конкретной ниши. К примеру, в товарке (работающей по предоплате) часто лид подтверждают, после ответа клиента на звонок менеджера. На офферах прилов рекламодатели ожидают не только скачивание, а еще и открытие программы. А в гемблинге — когда привлеченный игрок внесет первый депозит или сделает несколько ставок.
Да и вообще, условия холда озвучиваются рекламодателем заранее: одному реклу хватит только регистрации в видео игре, а другому надо – чтобы игроки дошли до 10 уровня или заходили в игру 3 дня подряд. Поэтому арбитражник должен внимательно читать описание по офферу, чтобы не упустить важные требования.
Таким образом, деньги в холде — это не подтвержденный заработок. Вы не сможете обналичить деньги, пока не истечет заявленный срок. Простыми словами, должно пройти время от фиксированного действия (оформление заказа установка приложения, регистрация) до его подтверждения/отклонения.
В некоторых случаях под термином hold подразумевается проверка аккаунта нового партнера. Операцию проводят перед тем, как выплачивают комиссию арбитражнику в первый раз.
Холд в CPA-маркетинге: зачем он нужен партнеркам
Есть несколько причин использования hold CPA-сетями:
Пример того, как арбитражники хитрят с трафиком в нише прилов. Допустим, есть оффер приложения с комиссией за одно скачивание в 50 р. Вебмастер идет на буксы и заказывает 100 установок игры за 1000 р, надеясь получить с партнерки 5000 р, и выйти в профит 4000 р. На самом деле он дурит рекламодателя, который платит за пользователей, которые не приносят ему прибыли. Исполнители с буксов забывают о приложении сразу же после установки.
Другой пример из ниши товарки, где реклы оплачивают оформление заказа. Арбитражник делает заказ на свой же оффер — оформляет покупку в интернет-магазине, как будто клиент со стороны. Если холда нет, то рекламодатель выплатит комиссию вебмастеру за продажу товара и останется с носом. Ему нужно будет взять на себя почтовые расходы, чтобы отправить товар до фейкового покупателя и вернуть его назад.
Для защиты от таких рисков и придумали hold. В CPA-сетях он может быть установлен по умолчанию на все офферы или вводится в зависимости от конкретного оффера. Также позволяет вычислить мислид, подразумевающий намеренное искажение креативов. Например, когда делают дейтинг креативы, в которых обещают то, чего нет.
Сроки холда в ПП
Они бывают разные, и зависят от нескольких вещей:
Подробнее про срок холда в отдельных направлениях арбитража:
Еще один момент — на каждом оффере указывается свое время холда, но это не значит, что именно такой срок будет обработка лида. Например, если магазин быстрее доставит товар до пользователя и получит деньги, то целевое действие засчитается арбитражнику раньше срока, указанного в hold.
Объясним на пальцах. Некоторые интернет-магазины работают по предоплате — с клиента берут только 10% или 50% суммы заказа, остальное после получения товара. Другими словами, лид попадает в статистику вебмастера, если клиент оформит заказ. Но он еще полностью не оплатил товар, поэтому магазин дожидается получения средств, а потом уже подтверждает лид. В данном случае срок холда устанавливается приблизительно, обычно на максимальное время доставки (клиент может быть из Владивостока или Австралии, а доставка осуществляться из Москвы). Допустим, 40 дней, но если товар дойдет раньше — то и hold снимут быстрее.
Также к сроку ожидания могут добавить 2 недели. Дело в том, что клиент по закону имеет право возвратить товар в течение 14 дней. Чтобы избежать таких рисков, hold продлевают как раз на этот срок.
Получается, что срок холда заранее рассчитывают. Например, в товарке учитывают время доставки до отдаленных регионов и вероятность возврата товара.
Как уменьшить срок холда?
Некоторые партнерки уменьшают срок холда топовым арбитражникам или целиком убирают это ограничение для них. Другими словами, анализируют трафик только новых партнеров, и проверяют их каждый лид. А в дальнейшем снижают hold для арбитражников с опытом — могут даже полностью отключить его. Так они поощряют вебмастеров, которые работают честно и показывают стабильно высокие результаты.
Если хотите уменьшить срок холда или вообще снимать деньги мгновенно — вот несколько советов:
CPA-сети без холда
Если оффер предполагает моментальную 100-процентную предоплату клиентом товара или услуги, то холд не предусматривается. Арбитражникам в этих партнерках комфортнее работать, так как деньги они снимают без задержек.
Рассмотрим CPA-сети, где холда нет:
Выводы
Таким образом, холд нужен CPA-сети и рекламодателю, чтобы проверить качество лидов и трафика арбитражника. Срок hold зависит от конкретного оффера и опыта вебмастера: может быть 2-3 дня или 40-45 дней. Деньги за это время невозможно вывести со счета, так как они замораживаются и ожидают подтверждения. Однако если заслужите уважение партнерской сети, то вам снизят hold или могут его снять полностью.
Это период, за который ПП или рекл оценивает качество трафика вебмастера.
Да, в некоторых ПП можно снизить hold или полностью снять это ограничение, если работать честно и показывать хорошие объемы по лидам.
Это зависит от вертикалей, с которыми они работают. Например, в тревеле и товарке hold нужен для ожидания выкупа клиентом услуги на 100%, а это часто занимает больше месяца.
Самый длинный hold бывает в товарке, тревеле, гемблинге, вертикали онлайн-игр.
Там, где нет отсрочек по платежу, и с клиента сразу снимается полная сумма за товар или услугу.
Из чего состоит срок холда?
«Почему так долго!», «За это время посылка всю планету объехать успеет!», «Сколько ещё ждать?!» — такие комментарии мы получаем от веб-мастеров по поводу среднего времени обработки и оплаты. Давайте разберёмся, из чего они складываются и действительно — почему так долго?
Сегодня мы рассмотрим следующие моменты:
Время обработки — своего рода страховка для рекламодателя от фрода (мошеннических операций в виде невыкупленных или возвращённых заказов, за которые веб-мастер может получить вознаграждение). Если описывать схему в двух словах, то рекламодатель не заплатит веб-мастеру, пока сам не получит денег от покупатели и не удостоверится, что ему не придётся возвращать эти деньги обратно, либо пока не минимизирует риски наступления этого события. В партнёрских сетях, работающих с сегментом e-commerce, оплата происходит только по CPA (то есть совершённому и подтверждённому действию, чаще всего — CPS, продаже). Но давайте копнём поглубже.
Что такое «время холда» и «время оплаты»?
Среднее время обработки или, как его ещё называют, «холда» (от англ. Hold, «держать») — промежуток времени от фиксирования действия (совершения заказа, установки приложения и т.п.) до его подтверждения или отклонения.
Время оплаты — время от попадания действия в статистику до зачисления денежных средств на счёт веб-мастера. Обычно он равен времени холда (деньги начисляются в день подтверждения действий) либо всего на день-два его превышает, поэтому в нашей статье мы ограничимся рассмотрением срока холда.
Из чего же состоит среднее время обработки?
Лайфхак: хотите быстрых выплат — посмотрите по условиям работы магазина, в какие регионы доставка быстрее всего, и таргетируйте на них (хотя бы для тестов, чтобы быстрее понять, будет ли оффер работать на вашем трафике). В некоторых партнёрских программах это может ускорить сверку.
В сумме мы получаем от одних суток до более чем месяца. За это время рекламодатель должен получить подтверждение того, что заказ был сделан реальным человеком, доставлен ему, а оплата за него получена. Как мы помним, рекламодатель выплачивает вознаграждение из своего дохода, поэтому данное условие является обязательным.
Чем меньше магазин, тем меньше веб-мастеров с ним работают и тем проще им договориться на индивидуальные условия и ускорить сроки сверки. И наоборот: гипермаркетам, маркетплейсам, крупным китайшопам сложно уследить за качеством трафика тысяч веб-мастеров, поэтому небольшим веб-мастерам индивидуальных условий от них можно не ждать.
Сроки холда по вертикалям
В связи с особенностями каждого из направлений e-commerce, сроки холда сильно различаются. Рассмотрим основные направления:
«Почему в других партнёрских сетях
(не e-commerce) срок холда меньше?»
Веб-мастера, пришедшие из других партнёрских сетей (товарка, нутра, гэмблинг, дейтинг), жалуются, что срок выплаты в классическом e-commerce CPA в разы выше. Почему это так?
В классическом e-commerce, с которым работает Admitad, всё работает по-другому.
Что мы имеем в итоге: один товар на оффер с одной ставкой против тысяч товаров на партнёрскую программу с сеткой ставок и необходимостью постоплаты после подтверждения действия. А если мы говорим про высокий сезон (Чёрная пятница, День холостяка, Киберпонедельник, предновогодние дни), то сроки сверки могут вырасти ещё больше: заранее закладывайте бюджеты на рекламные кампании на ноябрь-декабрь, чтобы не снижать оборотов, так как интернет-магазины будут буквально зашиваться в потоке заказов.
Как уменьшить срок холда?
Срок подтверждения может быть уменьшен, однако для этого потребуются действия как рекламодателя, так и веб-мастера.
А еще есть инструмент, который позволит выводить заработанные деньги быстрее, в течение 24 часов. Это Admitad Instant Pay, полезная штука для того, чтобы ускорить течение денежного потока: поскорее получать деньги и вкладывать их в дальнейшее продвижение бизнес-моделей.
Как бы ни были автоматизированы процессы сверки в партнёрских сетях, всегда остаётся место человеческому фактору. В первую очередь это поведение покупателя и его скорость принятия решения о покупке. Во-вторых, отношения веб-мастера и рекламодателя: чем более индивидуальный подход у них будет друг к другу, тем эффективнее будет сотрудничество.
Что такое холд в арбитраже
Как и в любой профессиональной сфере, в арбитраже трафика есть собственная терминология, которая часто вызывает трудности у новичков. Сегодня поговорим о том, что значит hold (от англ. — деражть, удерживать) в партнёрской программе.
Определение понятия hold
Холд — что это в партнерке? Это время, в течение которого партнерки удерживают вывод денег. По сути это время обработки (обозначается в часах или днях): нужно подтвердить целевое действие клиента, которого привел арбитражник. Hold (то есть время обработки) оффера зависит от времени доставки товара до клиента.
Что такое hold в партнерской программе:
Сроки холда
Деньги не появятся на балансе вебмастера сразу — это надо запомнить новичкам и всегда читать условия холда. За время холда партнерка и рекламодатель подтверждают целевое действие (оплату товара в работе с CPA-сетями). Сроки формируются исходя из особенностей конкретного оффера, поэтому они существенно колеблются. Отрезки обычно такие:
У каждого оффера время холда может отличаться. При этом необязательно обработка будет занимать всё указанное время (если рекламодатель, скажем, известен во всем мире своей быстрой доставкой). Это примерное время, которое по факту может быть меньше, а может и больше.
Для чего нужен hold
Во времена, когда в интернете существовало полное доверие, недобросовестные арбитражники пользовались этим и мошенничали. Больше всего страдали, конечно, партнерские программы. Ведь они выступают в качестве надежного посредника между рекламодателем и арбитражником.
Время для обработки заказа дается партнерской программе, чтобы проверить привлеченный вами трафик. А также вас, чтобы не было нарушений правил партнерки.
Чтобы исключить фейковые регистрации и проверить все лиды, партнерские программы придумали hold. Что означает холд, полагаем, мы разобрались: это вывод денег со счета арбитражника только по факту выкупа товара/подтверждения целевого действия.
Подытожим:
Как появился hold в арбитраже
Раньше выплата в интернет-магазинах производилась за подтверждение заказа (то есть часть приведенного арбитражником трафика оставляла заявку на товар в интернет-магазине).
Если после звонка сотрудника магазина клиент подтверждал желание приобрести товар, то сразу после этого арбитражник получал выплату в размере оговоренного процента.
Такая система не могла долго существовать, потому что веб-мастера пользовались доверием партнерских программ. Самый простой способ фрода выглядел так: заказать товар на себя, друзей или знакомых, а потом просто не выкупать его с почты.
Разумеется, круг знакомых быстро заканчивался и некоторые веб-мастера заказывали фейковые регистрации на закрытых форумах или сервисах. Заплатив за регистрацию несколько рублей и получив от партнерки гораздо больше, арбитражники были довольны.
Даже сейчас работа буксов помогает вебмастерам продавать действия на сайтах (например, регистрации), тем самым искусственно увеличивать качество трафика.
Партнерские программы тоже существуют уже много лет, поэтому научились бороться с фродом. Кстати, некоторые CPA-сети заявляли, что выплаты арбитражникам могли бы быть выше до 20%, если бы не было фрода. Партнерки ежедневно обнаруживают и банят сотни мошенников с накрутками. Для такого анализа нужно время (вот что такое холд в партнерской программе), потому что отличия поведения естественного трафика от мотивированного проявляются не сразу.
Можно ли работать без холда
К сожалению или к счастью, hold присутствует практически во всех партнерских программах. Однако партнерка может снять его после проверки качества трафика.
Если ваш трафик стабильно показывает высокие результаты, то деньги будут зачисляться на баланс сразу же. Такого результата достичь непросто. Вы должны располагать высоким доверием партнерки, не фродить, показывать рост и качество лидов.
Поэтому у новичков в 100% случаев будет холд. Мы советуем не тратить время на поиск партнерских программ или офферов без холда, а просто выбирать минимальный. Ведь чем быстрее оборот средств, тем больше вы зарабатываете. Это особо актуально для небольшого стартового бюджета.
Если вы встретите на форуме или в чате пользователя, который предлагает подсказать за деньги партнерку, в которой нет холда знайте, что это очередной случай мошенничества. Именно от него старается обезопасить себя любая товарная партнерская программа, оставляя даже минимальный hold.
Пример отслеживания холда
Возьмем пример из практики, а именоо — офферы из Admitad. Первый — партнерская программа GearBest WW (магазин популярной электроники); второй — партнёрская программа Инглекс (курсы английского языка онлайн).
Изучая карточку оффера, сразу смотрим на Тарифы. В магазине это проценты от новых или постоянных клиентов, а в онлайн-школе — количество купленных уроков. У онлайн-сервиса время сделки короче, а значит — меньше холд.
Допустим, вы выбрали оффер GearBest и ваша заявка принята. Ваша реклама уже привела нескольких клиентов и они что-то заказали. Вы заработали, но деньги вывести не можете. Приходится ждать, пока товар дойдет до покупателя. Само время доставки также может меняться из-за географического положения клиентов. Если сделка сорветя, вы не получите ничего.
Заключение
В этой статье мы подробно описали, что значит холд. Главное, что стоит запомнить:
Что такое холд?
Дата публикации: 2016-11-17
От автора: приветствую вас вновь в нашей новой рубрике. Мы продолжаем говорить о CPA. Если вы пришли в эту нишу как полный новичок, то наверняка на вас свалится лавина информации и терминов, и разобраться во всем этом без посторонней помощи будет трудно. Так вот, сегодня мы поговорим о том, что такое холд.
Холд — что это?
Это еще один термин, который может встретится вам в этой нише. Означает он время обработки оплачиваемого действия. Холд обычно обозначается в днях, реже в часах.
Опять же, мы нуждаемся в примере, чтобы все максимально ясно понять. А если речь идет о примере, то лучше всего брать его из практики.
Итак, я вновь пойду на Admitad и возьму там любой оффер. Например, Gearbest. Допустим, вы хотите с ним работать и рекламировать этот магазин. К слову, Gearbest — это популярный китайский магазин различной электроники.
Практический курс по верстке адаптивного сайта с нуля!
Изучите курс и узнайте, как верстать современные сайты на HTML5 и CSS3
В первую очередь смотрим на карточку оффера. Сегодня нас интересует пункт Тарифы. Видим, что магазин готов платить 7-10% за новых клиентов и 5% — за постоянных. Но кроме процента там указано время — 30 дней.
Что это? Это и есть холд, то есть примерное время, за которое партнерская программа полностью обрабатывает трафик от вас, после чего вы можете выводить деньги, которые заработали с продаж.
Итак, холд — это время обработки. Оно необходимо офферу для того, чтобы заказ банально дошел до клиента, а также чтобы проверить источник трафика, с которого вы привлекли клиентов. А именно, не нарушили ли вы каких-то правил партнерской программы.
Время холда
Каждый оффер может указывать свое время холда. Но это не значит, что если Gearbest указал 30 дней, именно столько будет обработка. Например, магазин Gearbest известен во всем мире своей быстрой доставкой практически во все страны. В конце концов, обработка может быть и больше, и меньше, все зависит от каждого конкретного случая.
Пример
Вы решили сотрудничать с магазином, вашу заявку приняли. Вы пошли и купили платную рекламу, не важно где, сейчас мы говорим о другом. По вашей рекламе 3 клиента купили что-то в магазине. Соответственно, вы заработали.
Но сможете ли вы сразу вывести деньги? Нет, они какое-то время будут висеть в обработке. Потому что это начисление лишь за заказ пользователя в интернет-магазине, а в реальности мало ли что может произойти? Вдруг товар не дойдет до покупателя, тогда магазин вернет ему деньги (обычно так они поступают). А вы, соответственно, ничего не получите, потому что сделка сорвалась. Конечно, в реальности такое бывает крайне редко, обычно товары доходят в пункт назначения.
Но время, за которое товары дойдут, также может отличаться. Например, один клиент живет в одной части страны, а второй — в абсолютно противоположной. А третий вообще с другого континента. Естественно, время доставки будет разное. И будет так, что обработка одного заказа пройдет за 5-7 дней (и вы уже сможете вывести деньги), а другого лишь за 20-30 дней.
Итак, я думаю, вы правильно поняли, что значит холд. Это время, которое необходимо партнерке, чтобы обработать ваш трафик и заказы, которые совершили через вашу рекламу. Это все не может происходить мгновенно, хотя зависит от ниши.
Например, в товарной нише обработка просто не может пройти мгновенно, потому что нужно время, чтобы клиент получил товар. Если вы продаете инфопродукты или делаете регистрации на сайт, то там все происходит сразу же в режиме онлайн, поэтому холд как таковой может практически отсутствовать.
Также на время обработки может влиять то, в какой именно CPA-сети находятся офферы. Например, однажды у меня был опыт работы с сетью, где не было холда даже на товарные офферы. То есть если я настраивал контекстную рекламу, по ней приходил человек и говорил, что покупает кошелек, я сразу получал свое партнерское вознаграждение.
Практический курс по верстке адаптивного сайта с нуля!
Изучите курс и узнайте, как верстать современные сайты на HTML5 и CSS3
Хотите узнать, что необходимо для создания сайта?
Посмотрите видео и узнайте пошаговый план по созданию сайта с нуля!