Подключите сетевой кабель билайн тв что делать

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Интернет и телевидение от ВымпелКом предоставляется абонентам на высокочастотном уровне в HD-качестве, но иногда прием сигнала проходит неуверенно или пропадает. Если не работает устройство для Билайн ТВ, следует провести диагностику самостоятельно, а потом обратиться к ряду универсальных инструментов и инструкций, которые предлагаются оператором связи.

Не работает ТВ-приставка

Существует несколько методик, позволяющих решить проблему, когда не работает приставка Билайн ТВ. Перед изучением вариантов следует рассмотреть основные причины некорректной работы и выяснить, что из себя представляет ТВ-оборудование. Это устройство функционирует через интернет, передает сигнал через спутник. Если не работает интернет, то и приставка не будет активна. Первичные действия, если индикаторы горят, но передача данных не производится:

Специалисты советуют проводить проверку пошагово. Сначала посмотреть правильность подключения, наличие горящих индикаторов и электроэнергии, а затем выявить основные признаки, по которым можно установить причину неисправности.

Проблема загрузки

Если приставка дома для Билайн ТВ не загружается, следует отключить прибор и немного подождать. Устройствам свойственно зависать, если до этого были перебои с электричеством или аппарат долгое время не эксплуатировался. Чтобы наладить оборудование, предусмотрена инструкция:

Если эти манипуляции не помогли, следует убедиться в том, что кабели в порядке, а подача тока осуществляется без перебоев. В противном случае, возникла ошибка интернет-соединения или ресивер неисправен. Альтернатива: подключить интернет-кабель сначала к коммутатору, а потом к роутеру.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Если во время загрузки индикатор горит красным или все клавиши черные, без мигающих огоньков, значит прибор не получает питание от сети. Когда кнопки активны и горят сразу все, проблема кроется в сетевой карте. Необходимо перенастроить ее вручную. Периодическое зависание или отсутствие сигнала может свидетельствовать о перегрузке системы или сбое в сети. Причины: неправильная настройка, подключено сразу несколько приборов, плохие погодные условия. В таком случае поможет перезагрузка роутера.

Не работает звук

Наладка звуковой функции проводится вручную. Инструкция:

Горит оранжевая кнопка

Один из индикаторов может зависнуть и сообщать о неполадке оранжевым сигналом. Иногда кнопка моргает или прибор издает пищащий звук. Причина – сбой в настройках приставки или роутера, поломка внутри сети, отсутствие интернета. Исправить положение поможет один из вариантов действий:

Если клавиша LOS часто моргает, значит имеется слабое подключение. Следует узнать у провайдера о возможных неполадках в сети и времени устранения проблемы.

Чтобы настроить список ТВ-каналов, в меню выбирается и запускается «Автоматический поиск».

Другие причины и варианты решения

Если приставка не включается, оборудование нужно отнести в ремонт. При наличии подключения можно:

Самодиагностика

Иногда на некорректную работу влияет пульт приставки. Его настраивать удобно на странице самодиагностики портала. Самостоятельный метод выявления неисправностей позволит быстро решить проблему. Инструкция по применению самодиагностики ТВ:

В списке требуется выбрать вариант неисправности, который больше всего подходит абоненту. Поставив галочку, система выдаст подробную инструкцию действий. Обратиться в техподдержку можно посредством электронной почты или через онлайн-чат.

Можно написать письмо на internet@beeline.ru или открыть диалоговое окно в верхней части панели портала.

Доступ в веб-кабинет позволит не только самостоятельно наладить работу приставки, но и проверить, не запланированы ли технические работы. Жители Москвы и области могут узнать информацию на главной странице профиля, во вкладке «Помощь и поддержка».

Источник

Как подключить Билайн ТВ к телевизору: инструкция

Последнее время люди все чаще интересуются — как подключить Билайн ТВ к телевизору. В компании Beeline позаботились о том, чтобы процесс пользования услугой и регистрации не занимал много времени, а клиент получал доступ к телевидению без особой нагрузки для кошелька. Ниже рассмотрим особенности предложения, как работает Билайн ТВ на телевизоре, и что необходимо для его подключения. Приведенной инструкции будет достаточно для выполнения настройки без привлечения специалистов.

Что такое Билайн ТВ

Последние годы набирает обороты онлайн-телевидение, позволяющее подключаться без подведения специального кабеля путем регистрации через Интернет. Билайн TV – одно из таких предложений. Это телевидение нового поколения, открывающее доступ к сотням лучших каналов, фильмов и мультфильмов с возможностью покупки дополнительных пакетов (Спортивный, Детский, Для взрослых, Настрой Кино и других). Подробный перечень предложений легко посмотреть в разделе Пакеты программы.

Мобильные абоненты могут подключить телевидение Билайн к телевизору и бесплатно пользоваться пакетом Стартовый в течение одного месяца. При регистрации по почтовому ящику не обойтись без указания сведений банковской карты. Такая опция не доступна пользователям тарифов Домашний Интернет и ТВ, а также Все в одном. Также не получится зарегистрироваться по e-mail пользователям с iOS.

Как подключить Beeline TV к телевизору

Перед тем как смотреть Билайн ТВ на телевизоре, важно разобраться с особенностями его подключения. Предварительно сделайте такие шаги:

С помощью приставки

Чтобы включить Билайн ТВ на телевизоре без технологии Смарт, потребуется приставка. Ее можно получить в бесплатную аренду или приобрести у провайдера. Все оборудование компании гарантирует высокую четкость изображения в HD качестве.

Подключение к роутеру

Как только приставка получена, можно настроить ТВ Билайн на телевизоре. Алгоритм действий такой:

Теперь дождитесь загрузки приставки. Чаще всего на это уходит около 15 минут.

Активация

Чтобы пользоваться приставкой, ее необходимо активировать. Для этого сделайте следующие шаги:

Если ТВ-приставки еще нет, выберите соответствующий пункт (нет приставки) и дождитесь ее доставки курьером. Предварительно необходимо сделать заказ.

Теперь можно смотреть ТВ от Билайн на телевизоре с учетом выбранного тарифа. В дальнейшем вы вправе вносить изменения в пакеты, добавлять каналы или отключать подписку, если в ней нет необходимости.

Как подключить TV Смарт

Перед тем как подключить роутер Билайн к телевизору ЖК, обратите внимание на модель своего ТВ. Если в нем предусмотрена технологи Smart, соединение возможно с помощью WiFi после установки специального приложения. Для начала настройте маршрутизатор, задайте логин и пароль беспроводной сети. После этого можно переходить к соединению ТВ и роутера по Вай-Фай. Приведем инструкцию для разных ТВ.

Самсунг

Для начала рассмотрим, как выполнить настройку роутера для Билайн ТВ на Самсунг. Алгоритм такой:

После этого можно разобраться с вопросом, как установить приложение Билайн ТВ на телевизор. Для этого необходимо подключить телевизор к Интернету по рассмотренной выше схеме. После этого сделайте такие шаги:

Теперь можно в любой момент запускать программу Билайн ТВ для телевизора и наслаждаться просмотром.

Если под рукой телевизор LG, алгоритм действий будет немного иным. Сделайте следующее:

Перед тем как смотреть Билайн ТВ на телевизоре, необходимо загрузить приложение. Для этого:

Теперь остается скачать приложение Билайн ТВ на телевизор и наслаждаться просмотром передач.

Другие телевизоры

При желании можно подключить к Вай-Фай и другие телевизоры, к примеру, Филипс 6008т 60, к моделям Sony и т. д. Принцип действия во всех случаях почти идентичный — переход Настройки, подключение к сети и ввод пароля. После этого остается установить приложение и входить в него для просмотра телевидения.

Регистрация

Для просмотра телевидения в режиме онлайн необходима регистрация в Билайн ТВ. Здесь доступно несколько вариантов:

При наличии подключения ТВ и Домашнего Интернета регистрация доступна по номеру договора. После ввода номера прописывается пароль от ЛК.

Сколько телевизоров можно подключать

Клиенты провайдера часто спрашивают, можно ли подключить 2 телевизора Билайн ТВ для одновременного просмотра. Это легко сделать. Компания предлагает услугу Мультирум, которая не требует платы за подключение. При этом разрешается подключить два, три или даже четыре устройства. Минус в том, что для каждого телевизора предусматривается своя приставка.

При подключении до четырех телевизоров дома можно смотреть разные телеканалы. Для подключения Мультирум нужна только приставка с жестким диском и возможности записи для одного ТВ, а также дополнительные ТВ-приставки для остального оборудования. Ресивер можно настроить самому или обратиться за помощью к специалисту.

В случае подключения по Вай-Фай можно включать до пяти устройств. При этом возникает вопрос, как подключить второй телевизор к Билайн ТВ. Для этого требуется ввести номер или почтовый ящик, а после указать полученный PIN на новом устройстве. Таким способом можно подключить несколько девайсов, а после настроить каналы по собственному предпочтению.

Настройка

В завершении рассмотрим, как настроить Билайн ТВ на телевизоре. Весь процесс максимально прост и подразумевает выполнение рассмотренных выше шагов. Пользователь должен подключить услугу и оборудование, активировать ТВ-приставку и зарегистрироваться в сети. На Смарт телевизорах необходимо установить виджет для просмотра.

Таким способом человек подключается к системе и может просматривать каналы. Изменение тарифа или добавление каналов доступно через личный кабинет. Что касается программы, в ней можно менять очередность каналов и вносить другие изменения с учетом личных предпочтений.

Итоги

Теперь вы знаете, как подключить Билайн ТВ к телевизору, возможно ли соединение сразу нескольких устройств и что для этого необходимо. При правильном подходе выполнение изложенных выше работ не вызывает трудностей и все мероприятия можно реализовать без привлечения работников компании.

Источник

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

Пользователи сталкиваются с ситуациями, когда ухудшается качество изображения цифрового телевидения «Билайн ТВ» или не работает приставка, необходимая для конвертации сигнала. В этих случаях следует провести самостоятельную диагностику, используя инструкции от оператора связи. Если восстановить нормальную работу не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки клиентов Beeline.

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

При недостаточном балансе оператор Beeline автоматически ограничивает доступ клиента к пакетам услуг. Необходимо проверить счет и внести необходимую сумму при помощи пластиковой карты или терминалов, расположенных в салонах связи.

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

При проведении технических работ со стороны оператора связи возможно периодическое отключение цифрового телевидения. Компания заранее уведомляет абонентов о выполнении обслуживания сетей. Дополнительную информацию можно получить по телефону линии поддержки клиентов. Ресивер оператора устанавливается на лестничной клетке или на чердаке жилого дома, при частичном отключении питания оборудование перестает работать. В этом случае необходимо уточнить в управляющей компании сроки восстановления электроснабжения.

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Приставка получает питание от бытовой сети переменного тока, если при подключении горит только красный индикатор сети, а остальные кнопки черные, то необходимо убедиться в работоспособности розетки. Включение подсветки всех клавиш указывает на некорректные настройки сетевой карты телевизионного приемника, которые требуется изменить вручную. При автоматической регулировке в память записываются ошибочные данные, не позволяющие подключиться к интернету.

Проблема загрузки

При отображении текстового уведомления об отсутствии сигнала на экране телевизора или периодическом пропадании изображения необходимо отключить питание приставки на несколько секунд. Перезагрузка позволяет сбросить ошибки и восстановить нормальную работоспособность оборудования. Дополнительно следует проверить подключение всех кабелей и убедиться в отсутствии повреждений изоляции. При включении адаптера питания в сеть на приставке должен гореть синий индикатор, после пуска приставки необходимо запустить автоматическую настройку.

Если манипуляции не позволили восстановить работу цифрового телевидения, то рекомендуется последовательно поменять кабели. Затем следует подключить приставку без маршрутизатора и подсоединить к портам роутера ноутбук для проверки работы сети. Если на экране нет изображения или транслируется надпись вида «Подождите, пожалуйста», то оборудование имеет дефекты.

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевые светодиоды имеются на приставках Motorolla, контрольная лампочка позволяет определить проблемный участок. Индикатор включается напротив пояснительных пиктограмм. Например, светодиод может указывать на проблемы с соединением с внешней сетью или отсутствие доступа к интернету. Мигающая лампочка около текстовой надписи LOS включается при плохом качестве сигнала, изображение тормозит или распадается на отдельные квадраты. Проблемы решаются сбросом настроек или перепрограммированием приставки.

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Абонент может просматривать списки доступных каналов на экране телевизионного приемника. Если при нажатии на кнопку отображается пустой перечень, то необходимо перезагрузить приставку путем отключения питания, а затем дождаться загрузки. Список активируется автоматически, в ряде случаев требуется запустить процедуру настройки параметров работы приставки (в режиме без вмешательства пользователя).

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если произошло зависание изображения спустя несколько секунд после включения оборудования, то причиной сбоя является программная ошибка. Оператор рекомендует отключить подачу питания к роутеру и телевизионной приставке на 5-7 секунд для удаления некорректной информации из памяти.

На экране появляется красный крест

Если приставка запускается, но на дисплее отображается крест красного цвета, то следует убедиться в целостности кабеля. Если на поверхности изолятора нет надрывов, то необходимо отключить питание маршрутизатора и приставки на 5-7 секунд для удаления ошибок. После запуска работоспособность восстанавливается, дополнительная настройка не требуется.

Изображение рассыпается

Периодическое исчезновение картинки или распад кадра на квадраты возникает при повреждении кабеля, который идет к роутеру или оборудованию Beeline на лестничной клетке. Если изоляция цела, то следует отключить питание оборудования на 5-7 секунд для перезагрузки. Если процедура не помогла, то следует 5 раз последовательно отсоединить вилку от розетки и снова подать питание на 5-7 секунд. Манипуляции позволяют запустить перепрошивку приставки, в процессе перепрограммирования устройство будет показывать на экране символ шестерни.

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Изоляция кабеля и металлические жилы могут сломаться в местах перегиба или натяжения. Если на поверхности шнура видны надрывы, то производить манипуляции с перезагрузкой и перепрошивкой не следует.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Дополнительные проблемы, возникающие у абонентов при эксплуатации оборудования для цифрового телевидения от Beeline:

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Если у абонента перестало включаться оборудование для приема цифрового телевидения и самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо связаться с поддержкой:

На официальном сайте провайдера Beeline имеется раздел для переписки с представителями службы технической поддержки. Клиенту необходимо нажать на иконку, расположенную рядом с кнопкой входа в «Личный кабинет». Затем следует идентифицироваться с указанием номера телефона и начать диалог в режиме онлайн.

Дополнительные рекомендации

В случае обнаружения поломки оборудования (самостоятельно или через техническую поддержку) необходимо обратиться в ближайший офис оператора. Следует предоставить полный комплект за исключением заводской упаковки. Beeline осуществляет гарантийный ремонт оборудования, с момента продажи которого абоненту не прошло более 12 месяцев. При обнаружении механических дефектов, следов воздействия жидкостей или горячего пара гарантийное обслуживание невозможно.

Источник

Билайн телевидение пишет подключите сетевой кабель

Что делать, если ТВ пишет «проверьте сигнальный кабель»?

Электрик со знанием электроники и большим стажем. Интересует всё, где.

Подробный обзор приставки для телевизора

Провайдер предоставляет абонентам оборудование для телевизора, чтобы получать качественное цифровое ТВ через сеть. Приставка Билайн – это современная техника, позволяющая смотреть фильмы,
телепрограммы в HD-качестве через беспроводное соединение wi-fi. Достаточно приобрести приставку, подключить ее к телевизору и настроить каналы.

Обзор ТВ приставки Билайн

Чтобы понять, как работают и настраиваются приставки Билайн, предусмотрена инструкция, но сначала стоит ознакомиться с техническими характеристиками устройства. Описание новой модели ТВ приставки от компании Билайн для цифрового телевидения:

Устройство сделано из высококачественного пластика. Приставка Билайн легкая, весит всего 200 грамм. Габариты: 22 мм х 95 мм х 95 мм. Она оборудована внешним блоком питания с пассивным охлаждением. В комплекте предоставляется пульт TV ДУ.

Стоимость по акции составляет всего 3300 рублей.

Пакеты каналов Билайн ТВ

Приставка Билайн ТВ позволяет организовать вещание онлайн нового поколения. Доступен просмотр телевидения в любом населенном пункте России. Абонент может подключать оборудование дома или брать его с собой на дачу. Настройка проводится через удобный интерфейс. Подключив провода, активируется оборудование для ТВ от Билайн. После приобретения прибора требуется установить его, а только потом настраивать каналы. Для этого на приставке и телевизоре нажимается кнопка включения.

Рекомендуем: Все способы быстро позвонить в полицию с мобильного

Пользоваться пультом просто, все кнопки имеют расшифровку. В систему уже загружены ТВ каналы, которые доступны по подписке. Чтобы посмотреть, какой базовый пакет активирован на устройстве, нужно:

Отключение дополнительных каналов проводится аналогичным способом.

Возможности телевидения Билайн

Новое беспроводное цифровое iptv оборудование с универсальным пультом, который предоставляется в комплекте, позволяет через меню просматривать группировку каналов. Другие возможности и основные команды:

Весь основной функционал находится в веб-кабинете. Так, чтобы посмотреть состояние лицевого счета, достаточно выбрать папку с названием запроса. Оплата услуг ТВ программ может происходить несколькими способами. Если привязать банковскую карточку, то можно сразу пополнять баланс. Доступно для платежных систем Visa, Mastercard. Совершать платеж разрешено по номеру телефона, тогда средства будут списаны с баланса смартфона. Подтверждение любой операции проводится через круглую клавишу «ОК».

Рекомендуем: Реальные отзывы пользователей о ТВ-приставках от Beeline

Интерактивная телепрограмма

ТВ от фирмы Билайн – это непросто телевидение, а соединение нескольких интеллектуальных сервисов. Активировать базовые интернет-приложения не требуется, достаточно включить интересующую позицию, чтобы получить информацию. Приставка автоматически синхронизируется с рядом сервисов:

Активация некоторых приложений может потребовать дополнительную плату.

Пользователь может управлять эфиром, просматривать архив передач и устанавливать оповещения для напоминания о будущей трансляции.

Подключение на мобильных устройствах

Легко организовать единый доступ на всех устройствах и осуществлять управление подключенным оборудованием через пульт приставки. Чтобы использование было корректным для каждого мобильного устройства, предусмотрено фирменное приложение, которое скачивается и устанавливается на смартфон.

После активации сервиса через номер своего телефона, происходит синхронизация. Это позволяет пользователям смотреть цифровое ТВ сразу на нескольких устройствах.

После подключения приставки провайдер предоставляет пакеты платных каналов и фильмов в тестовом режиме на две недели без абонентской платы. Это сделано для того, чтобы пользователь смог оценить качество и многообразие цифрового вещания.

Что делать, если не работает домашний интернет

Когда не работает домашний интернет Билайн, не стоит сразу обращаться за помощью к специалисту, поскольку зачастую удается выявить причину и устранить поломку самостоятельно. Для восстановления соединения требуется осмотр компьютерной техники и модема, диагностика соединения и выявление причины поломки.

Проблемы с интернетом

Если не работает вай фай Билайн, то сначала проводится диагностика и проверка работоспособности. Проверяется активность модема или роутера, корректность работы компьютера. Основные моменты, которые могут помочь в решении проблемы:

WI-FI роутер

Проблемы с домашним интернетом обычно исчезают после тщательной проверки интернет-оборудования. Для этого необходимо:

Провод

Автоплатеж

Если нет домашнего интернета, а совсем недавно связь работала без перебоев, то проверяется состояние счета абонента. При отрицательном балансе обслуживание клиента временно приостанавливается. Проверить свой счет можно следующим образом:

Рекомендуем: Почему не работает интернет на телефоне и как решить проблему

Билайновский абонент всегда может взять «Доверительный платеж» или средства в долг, если требуется срочное восстановление соединения.

Иногда проблемы с интернетом возникают по причине некорректно подключенного «Автоплатежа». В таком случае стоит обращаться к оператору, чтобы он проверил все данные.

Вирусы на компьютере

Если связь работает медленно или с перебоями, то возможно, что на устройство попал вредоносный вирус. В таком случае проводится диагностика через антивирусную программу. После анализа состояния компьютера будут выбраны зараженные файлы, которые нужно удалить. Затем техника перезагружается.

Избавиться от вируса сложнее, когда он атаковал операционную систему. В таком случае необходима ее переустановка. Без помощи специалиста сделать это проблематично.

Нет доступных подключений

Плохо работающее устройство можно починить, если переставить LAN разъёмы маршрутизатора. После проводится повторное подключение, выполняется поиск доступных интернет-сетей. Иногда требуется выполнять проверку сетевой карты. Инструкция:

На странице будут отображаться все активные подключения. Если напротив значка роутера появилась пустая строка или стоит восклицательный знак, то придется менять карту.

Статус «Неопознанная сеть»

Интернет будет исчезать, если происходит сбой связи. Компьютер сообщит, что система не может распознать сеть. В таком случае требуется выставить автоматическое получение IP и DNS. Алгоритм действий по названиям разделов:

Неправильная настройка после смены ОС или ПО – распространенная причина. Для ее устранения необходимо проверить все вкладки или сбросить установки, после чего провести их снова.

Нет доступа к интернету

Что делать, если ничего не помогло

Когда самостоятельно решить проблемы не удается, стоит обращаться к провайдеру. Специалисты всегда смогут помочь на расстоянии. Другие альтернативные способы починки и советы мастеров:

Обратиться в службу поддержки можно через официальный портал с помощью «Обратной связи».

Иногда помогает сброс настроек роутера. Для этого требуется нажать кнопку «RESET» и держать ее около минуты. После этих действий прибор вернется к заводским установкам. Далее проводится повторная настройка первоначального варианта, а при обнулении снова устанавливается программный файл, история поиска стирается.

Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу:
Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.

Как настроить ТВ приставку Билайн: инструкция здесь

Настройка приставки Билайн ТВ — комплекс мероприятий, направленных на подключение устройства, дальнейшую активацию оборудования и регистрацию услуги. Ниже приведем пошаговую инструкцию, как «запустить» приставку и использовать все возможности Билайн ТВ. Рассмотрим особенности сброса и подключения телевидения через Вай-Фай.

Поддерживаемое оборудование

Перед тем как настроить ТВ приставку Билайн, разберитесь с моделями оборудования, которое поддерживается производителем. На момент написания статьи доступно применение следующих девайсов:

Принцип настройки телевизионной приставки Билайн ТВ для всех моделей почти идентичен. Единственное, что может отличаться — надписи на светодиодах и разъемах, а также встроенное меню.

Подключение и настройка ТВ-приставки Beeline

Для начала рассмотрим, как настроить ТВ приставку Билайн и подключить ее к телевизору с помощью кабеля.

Алгоритм действий имеет такой вид:

Учтите, что данный вариант отлично подходит, когда нужно подключить 1 телек к одному ресиверу. Но есть Вам нужно подключить два телевизора к одной приставке, то придется немного попотеть.

Если настройка приставки телевидения Билайн сделана правильно, на коммутаторе должны светиться два светодиода — с номером порта, подключенного к основному проводу (подача Интернета), а также разъема сетевого кабеля (тот, который идет к ТВ-приставке).

Дополнительные инструкции здесь: LG смарт TV

После выполнения указанных шагов дождитесь первой настройки ТВ-приставки. Она выполняется автоматически и занимает в среднем 12-15 минут времени. После этого можно смотреть видео в цифровом качестве.

Активация и регистрация

Перед тем как настроить каналы ТВ приставки Билайн на телевизоре и выполнить иные работы, оборудование необходимо активировать. Для этого сделайте следующее:

Если у вас пока нет оборудования, выберите соответствующий пункт и закажите устройство. В этом случае курьер доставит оборудование по указанному адресу.

Чтобы настроить Билайн через ТВ приставку, необходимо пройти регистрацию в сети. Абоненты компании Beeline могут зарегистрироваться по телефону, куда приходит PIN-код для входа. Пользователям Интернета доступна регистрация по номеру договора или паролю в личном кабинете. Если человек подключен к другому провайдеру, можно зарегистрировать услугу по e-mail. Если что выход есть: перестала работать приставка.

Настройка каналов

После выполнения рассмотренных шагов можно настроить каналы на приставке Билайн. Клиенты компании могут выбрать дополнительные каналы и за дополнительную плату получить пакеты следующих ТВ — спортивных, детских, взрослых и т. д.

Настройка каналов доступна двумя способами:

Отключение дополнительных пакетов происходит по такому же алгоритму. Разница в том, что на завершающем этапе необходимо перевести тумблер в сторону выключения (для личного кабинета).

После входа в главное меню приставки ТВ Билайн доступно много разделов — рекомендуемое, телепрограмма, телеканалы, видеопрокат, приложения, личный кабинет и другие. Наибольший интерес с позиции настроек имеет одноименный раздел Настройки. В нем можно управлять каналами и уведомлениями, настраивать родительский контроль и решать иные задачи.

Учтите, что к одной приставке подключается только один ТВ. Если необходимо увеличить количество подключаемого оборудования, можно воспользоваться опцией Мультирум. Для этого необходимо арендовать или купить еще одну приставку. Иными словами, для каждого телевизора необходимо свое оборудование.

По Вай-Фай

Ниже мы рассмотрели, как настроить ТВ приставку Билайн через роутер с помощью LAN-кабеля. Если в вашем распоряжении телевизор с беспроводным модулем, доступно подключение через WiFi. Приведем общую инструкцию по настройке:

Теперь внесите настройки в телевизор с WiFi-модулем. К примеру, на Самсунг со Смарт ТВ сделайте следующее:

На завершающем этапе остается только зарегистрироваться и пользоваться возможностями телевидения без приставки.

Сброс настроек

При возникновении трудностей в работе оборудования может потребоваться сброс настроек приставки Билайн ТВ. По сути, речь идет об обычном жестком «резете». При этом перечень и порядок каналов остается неизменным — эта информация продолжает храниться на сервере. Для сброса данных сделайте следующее:

Для выхода из меню сброса достаточно отключить и включить девайс. После этого устройство переходит в обычный режим работы. Так же можете прочитать как поменять пароль на Вай Фай роутере.

Итоги

Как видно из статьи, настройка приставки Билайн ТВ не вызывает больших трудностей. Кроме того, при наличии телевизора с WiFi можно вообще отказаться от дополнительного оборудования и пользоваться услугами телевидения Beeline путем подключения по беспроводной сети. Главное условие, чтобы на телевизоре была предусмотрена технология Смарт.

Не работает ТВ приставка Билайн: найдем решение вместе

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H :

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

Бывают и другие неисправности:

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

ТВ-приставка SWG2001B-A

Шаг 1. Подключите приставку к телевизору кабелем HDMI. Если у телевизора нет HDMI порта, воспользуйтесь AV кабелем.

Шаг 2. Подключите приставку к вашему интернет роутеру кабелем Ethernet через порт LAN.

Шаг 3. Подключите приставку к электросети 220V с помощью блока питания, входящего в комплект.

Шаг 4. С помощью пульта от телевизора выберите видеовход, к которому подключили ТВ приставку.

Шаг 5. Настройте подключение к интернету, следуя инструкциям на экране.

Шаг 6. Дождитесь автоматической загрузки последней версии программного обеспечения.

Чтобы получить доступ к сервису, зарегистрируйтесь удобным для вас способом:

А. По номеру телефона Билайн – введите свой мобильный номер и зарегистрируйтесь с помощью постоянного пароля от Личного кабинета Билайн или с помощью разового пароля, который вы получите по SMS.

Б. Номер договора Билайн – если вы являетесь пользователем Домашнего Интернета Билайн, вы можете зарегистрироваться с помощью номера договора 08.. и постоянного пароля.

В. По почте – всем пользователям доступна регистрация по электронной почте, разовый ПИН для входа будет выслан на указанный e-mail.

Шаг 1. Расположите пульты приставки и телевизора на расстоянии 1 сантиметра так, чтобы ИК сенсоры были направлены друг на друга.

Шаг 2. На пульте приставки удерживайте кнопку вкл /выкл ТВ в течение 5 секунд. Режим обучения успешно активирован, если мигающий световой индикатор горит непрерывно.

Шаг 3. На пульте приставки нажмите кнопку, которую вы хотите обучить. Если световой индикатор начал мигать, пульт готов к обучению.

Шаг 4. Нажмите соответствующую кнопку на пульте телевизора. Если световой индикатор мигнул 3 раза – кнопка обучена.

Шаг 5. Через 3 секунды индикатор снова загорится ровным светом, настройте другие кнопки. Для выхода из режима обучения нажмите кнопку MENU пульта приставки. Световой индикатор погаснет.

Для осуществления сброса настроек пульта дистанционного управления необходимо выполнить следующую процедуру:

Шаг 1. Нажмите на пульте ОК.

Шаг 2. Сместитесь на кнопку выбора формата и нажмите ОК.

Источник