Подключено без доступа в интернет wifi что делать на телевизоре
Телевизор не подключается или не видит Wi-Fi сеть, что можно сделать.
Доброго дня!
Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета.
Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝
Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).
А теперь ближе к теме.
👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть
ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер
Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).
Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).
ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера
Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.
В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:
ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал
Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.
Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).
Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.
Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html
ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?
Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊.
Выберите сеть для подключения
Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер.
Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля
👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка
ШАГ 1
Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него 😊) ). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.
ШАГ 2
Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.
Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.
Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)
ШАГ 3
В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:
Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить.
ШАГ 4
Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой.
Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!
Обычно, все сводится к следующему:
Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)
WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html
ШАГ 5
Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).
Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер.
Пару статей по подключению и настройке привел ниже.
Важно!
В редких случаях виной некорректной работы ТВ с интернетом может стать прошивка (т.е. ПО, которое установлено в устройстве). Чтобы устранить сей дефект — необходимо загрузить с сайта производителя корректную прошивку и обновить ее.
Предупреждаю, что подобная процедура часто является причиной в отказе от гарантийного обслуживания (к тому же, может стать причиной поломки ТВ).
Более подробная информация о прошивке ТВ: https://www.samsung.com/ru/
👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет
Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.
У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ
Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:
Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda
Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda
Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.
Почему нет соединения Wi–Fi с телевизором и как это исправить
Интернет прочно вошёл в нашу жизнь, и мы без него уже не можем прожить ни дня, что там говорить, иногда и час сложно. Современные телевизоры позволяют подключаться к интернету, и доступ к развлечениям становится шире и комфортнее, потому что большие экраны гораздо удобнее маленьких смартфонов. Однако, если телевизор не подключается к WI–FI-роутеру или по какой-то причине теряет связь, то это неприятно, но решаемо. Рассмотрим основные причины отсутствия связи между ТD-панелью и роутером, а также способы их ликвидации.
Причины отсутствия соединения Wi–Fi с телевизором
Чтобы разобраться, по каким причинам нет связи между роутером и ТВ-панелью, необходимо провести диагностику. Проще всего выявить самые простые причины и самостоятельно устранить их. Если самостоятельно не получается, то прибегнуть к помощи мастера. Самые распространённые причины приведены ниже:
Разберёмся, как подключить вай-фай на телевизоре. Пройдя поэтапно все шаги, возможно, удастся выявить проблему и решить её сразу же.
Как видно из приведённой инструкции, ничего сложно в наладке Wi–Fi нет. Однако существует вероятность ввести неправильно пароль, поэтому набирать код надо внимательно.
Сигнал роутера не доходит до телевизора
То, что каждый роутер имеет свой радиус сигнала, должен знать каждый. Поэтому вполне допустимо, что телевизор не видит роутер, если тот находится далеко. Например, такая ситуация довольно частая, если сам блок находится на первом этаже, а телеприёмник на втором. Причём сигнал может распространяться по первому этажу практически без помех, а вот на второй мощности уже не хватит. Радиус действия роутера зависит от многих факторов. Прежде всего от его технических возможностей. Потом надо учитывать его расположение и помехи, которые создаются мебелью и стенами. Причём толщина стен и материал, использованный при строительстве, играет не последнюю роль.
Чтобы добиться улучшения сигнала, можно попытаться усилить его. Усиление производится в настройках или с помощью специальных устройств.
Если в планах не предусмотрено совершенствование приборов, то можно обойтись незначительными, но эффективными методами. Например, расположить роутер так, чтобы сигнал поступал равномерно во все комнаты. Иначе говоря, устройство должно стоять в центре квартиры. Среди подручных средств всегда можно найти фольгу или жестяную банку, которую установить возле устройства таким образом, чтобы сигнал отражался от фольги и направлялся в нужном направлении.
Неправильные настройки роутера
Чтобы точно определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить регулировки роутера. Отсутствие связи чаще всего возникает из-за неправильного указания типа соединения, используемого провайдером. Также обязательно надо проверить все данные, необходимые для подключения к интернету. Чаще всего используются такие типы соединения:
Самый простой первый вариант, который должен заработать сразу после подключения провода у маршрутизатору. Если возникла ошибка «Нет подключения», то надо сбросить настройки, перегрузить устройство и, если связь не восстановилась, то звонить провайдеру и выяснять, в чём дело.
При использовании второго варианта подключения необходимо дополнительно знать данные, которые предоставляет провайдер. Это имя пользователя, пароль, IP-адрес, имя сервера.
Не работает встроенный Wi–Fi-модуль
Ещё одной распространённой проблемой, которую можно встретить у различных производителей телетехники, является отказ встроенного Wi–Fi-модуля принимать сигнал. Чтобы выяснить причину, по которой модулю не видит сеть, необходимо проверить все приведённые ниже пункты:
Как сбросить настройки в Самсунге:
Если эти действия не принесли желаемого результата, то нужно выполнить следующее:
Нет оплаты за услуги
Самая простая и распространённая проблема — не вовремя оплаченный интернет. Если телевизор не видит WI–FI-роутер, то в первую очередь удостоверьтесь, что у вас оплачены услуги провайдера.
Варианты решения проблемы
На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.
Перезагрузка сети
Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.
Установка подключения данных вручную
Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.
Используются следующие три вида сетевых настроек:
Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:
Ошибки DNS сервера
Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:
Маска подсети: 255.255.255.0;
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).
Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.
Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов
Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:
Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.
Проблемы подключения телевизора к сети Wi-Fi и способы их решения
Технологии не стоят на месте и постоянно совершенствуются. Та же история случилась и с телевизорами. Телевизоры с функцией Смарт ТВ могут не только выполнять стандартные функции по просмотру телепередач — у них появилась возможность выйти в интернет. Но вместе с технологиями приходят и проблемы.
Одна из распространенных — телевизор не подключается к сети Wi-Fi. Самое главное не переживайте, скорее всего это не брак, а бытовая проблема, которая очень просто решается.
Принцип подключения ТВ к интернету через вай-фай
Для того, чтобы выявлять проблему, и злиться на возможно несуществующую проблему, сначала убедитесь, что вы точно следовали последовательности подключения. Давайте рассмотрим правильную схему подключения:
Безусловно бывают ситуации, когда дело не в правильности подключения, а в неисправности некоторых составляющих.
Основные проблемы и способы их решения
Есть ряд часто встречающих проблем, по которым случается так, что телевизор подключен, а интернета на нем почему-то нет. Почему ТВ не ловит вай-фай, разберемся дальше. Ниже вы увидите описание проблемы и ее решение.
Почему не работает интернет или устройство его не видит?
А вы точно уверены, что ваш телевизор поддерживает беспроводную сеть? Если беспроводная сеть не поддерживается телевизором, то на помощь придет специальное внешнее устройство для принятия сигнала Wi-Fi.
Перед покупкой убедитесь, что адаптер подходит к модели телевизора. Проверить, поддерживается ли беспроводная сеть, можно через меню, сделаем это, используя телевизор от компании Samsung:
Что делать, если не удалось соединиться с сетью?
Вы проверили внутренний модуль сети, отключали от питания всю технику, но ничего не помогает. Существует еще одна причина, по которой вы до сих пор не можете использовать телевизор с интернетом — устройства извне, создающие помехи.
Чтобы избежать этой проблемы, достаточно просто расположить роутер подальше от всех перечисленных приборов, чтобы они не глушили сигнал сети.
Проверка совместимости сетевых стандартов
Еще раз откройте перечень доступных сетей для подключения. Если в этом списке вы не видите свою, значит домашний роутер работает по другим стандартам, которые телевизор не видит. Сети Wi-Fi могут осуществлять работу через такие стандарты:
Стандарт AC работает на частоте 5 ГГц, а остальные три на 2.4 ГГц. Если ваша сеть передает сигнал по частоте 5 ГГц, то старые модели не обнаружат эту сеть по несовместимости частот. Это можно исправить. К счастью, есть возможность перевести новый роутер на частоту старого, то есть на 2.4 ГГц. Если такая функция присутствует, то в панели управления роутером вы найдете раздел Dual Band, где и сможете перенастроить частоту.
Обновление программного обеспечения
Обновить обеспечение можно 2-мя способами:
Чтобы обновить прошивку на телевизоре LG, выполните следующие шаги:
Samsung
Теперь рассмотрим вариант обновления с телевизорами от корейской компании Samsung.
Обновление ПО с помощью флеш-накопителя
Обновить ПО у любого другого производителя можно при помощи обычной флешки. Система обновления будет схожа с методом обновления телевизора LG.
Сброс до настроек по умолчанию
Самый простой и очевидный способ решения проблемы — сбросить все настройки до состояния «по умолчанию». Но не стоит сразу прибегать к этому методу, сначала убедитесь, что вы выполнили все предыдущие шаги и проверили роутер на работу.
Это не дословное название пункта, но формулировка у всех марок похожая. Перед тем, как нажать кнопку подтверждения, знайте, что все параметры, которые были выставлены вами раннее будут сброшены, но вы можете их переписать. После того, как сброс настроек будет завершен, дисплей телевизора покажет начальный экран настроек.
Как подключить к вай-фай устройство с функцией Смарт ТВ?
Все просто. Достаточно просто следовать инструкции, которая будет изложена ниже.
Как можно заметить по ходу статьи, необязательно сразу обращаться к специалисту. Но не стоит списывать сервисные центры со счетов — в случае, если вам не помог ни один из представленных методов, специализированные центры всегда окажутся кстати.
Практически из любой ситуации вы можете выйти сами, главное помнить, что решения у проблем всегда были, есть и будут. Достаточно просто понять с чем вы имеет дело. Но помните, что у каждого производителя свои алгоритмы настроек, поэтому настройка, например, для телевизора LG не подойдет для телевизора марки Samsung.
Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету» чаще, чем того хотелось бы. С этой проблемой может столкнуться каждый, независимо от модели устройства, способа подключения или операционной системы, что делает нашу инструкцию особенно ценной. Усугубляет неполадку и то, что количество причин, а значит и способов исправления, очень много. Мы разберемся, почему так происходит, что значит «сеть без доступа к интернету» и как исправить проблему на телевизорах Samsung, TCL, Sony, Haier, Xiaomi, Kivi и других.
Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?
Довольно много причин, по которым появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету»: от банальных системных сбоев до программных неполадок в операционной системе. Есть и хорошая новость – раз сбой системный, в большинстве случаев все можно исправить самостоятельно.
Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:
Телевизор без доступа к интернету, что делать?
Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.
Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.
Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой
Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.
Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме
Очень часто сообщение «сеть без доступа к интернету» является результатом некорректного времени в системе. Также сбой может вызывать автоматическая установка времени по сети при неправильно выставленной широте. По этой причине рекомендуем установить время и дату вручную. Обычно проблему вызывает отклонение на 5 и более минут или неправильно выставленная дата, год.
Как изменить время на телевизоре:
Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.
Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS
Иногда сообщение «подключено без доступа к интернету» на телевизоре указывает на неправильные настройки подключения. Возможно, установлен неподходящий IP или неправильный DNS, который сейчас недоступен. Предлагаем изменить эти параметры.
Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:
Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое
Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.
Как забыть сеть на телевизоре:
Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».
Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера
Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.
Вариантов исправления проблемы несколько:
Решение 6: корректируем настройки роутера
Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.
На что обращать внимание:
Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.
Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора
Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».
Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.
Решение 8: меняем способ подключения
Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.
Решение 9: сбрасываем настройки телевизора
Когда все остальное не помогает, можем сделать вывод, что причина в серьезном системном сбое программного обеспечения. Самый действенный вариант – сбросить систему к заводскому состоянию. Нужная опция будет расположена в разделе настройки под названием «Диагностика», «Безопасность», «Обновление», «Версия системы» или что-то подобное. Искать следует опцию «Сброс», «Удалить все» или «Откатить к заводским настройкам».
Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?
Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:
Это все, что может помочь восстановить подключение при ошибке на телевизоре «сеть без доступа к интернету». Надеемся, вам удалось исправить существующую проблему или хотя бы сделать вывод, в чем неисправность. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.
Рейтинг статьи 4.2 / 5. Голосов: 45
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.