почему не приходит код для восстановления пароля в одноклассниках
Не приходит смс с кодом в одноклассниках
Проблемы с входом в социальную сеть Одноклассники стали уже легендарной притчей. Сколько об этом было сказано и сколько вопросов все-таки остались висеть в воздухе. Мы уже успели вам рассказать, как вы можете восстановить доступ в социальную сеть Одноклассники, если ваш пароль или логин был утерян по какой-то причине. Это не обязательно ваша забывчивость, иногда роль могут сыграть какие-то технические проблемы и неполадки. К примеру, если файлы временного сохранения неожиданно выбило, и вы просто остались без доступа в сеть, можно также поймать вирус и много иных проблем. Так вот, если вы потеряли доступ к своей социальной сети не по причине взлома, и не можете восстановить доступ обычным способом, что же делать? То есть восстановления при помощи адреса электронной почты, при помощи привязанного к аккаунту номера телефона и присланного смс кода или при помощи секретного вопроса не удается. Есть несколько вариантов действий в этом случае. Давайте разбираешься с каждым конкретным вопросом по отдельности.
Что такое капча в одноклассниках?
Это вроде бы казалось небольшая условность, частенько становится камнем преткновения. Что такое капча? Это определенный набор символов, который служит защитой от роботов. То есть, если в социальной сети пытается зарегистрироваться не живой человек, а всего лишь программа, созданная умелыми руками виртуальных хакеров. Защитой от таких попыток и служит капча. Без нее, в автоматическом режиме ежедневно регистрировались бы десятки тысяч несуществующих личностей, и вся социальна сеть в скором времени стала бы похожа на гигантскую свалку. За пару месяцев уже нельзя было бы найти ни одного живого пользователя, столько стало бы клонов и спам ботов.
Так вот, при восстановлении доступа к утерянному профилю в сервисе, вам так же необходимо будет ввести капчу. Если вы не смогли этого сделать, то восстановления будет прервано на том этапе, где вы остановлюсь. Сложности ввода капчи заключаются в том, что иной раз она сложна для восприятия. Ее намеренно делают такой, что бы робот точно не смог разобраться. Правда и для пользователей иной раз это значительные проблемы. Если вы не можете разобрать капчу, можно просто обновить страницу и капча сменится на иную. Правда тогда у вас выбьет все заполненные поля, то есть, то, что вы уже успели ввести. Так что способ не самый лучший. Так же можно просто обновить саму капчу, оставляя страницу в неприкосновенности. Для этого найдите символ обновления под капчей, он маленький и его можно пропустить.
Запомните, в капче могут присутствовать лишь только цифры и латинские символы. Если вам кажется что какая-то буква похожа на русский символ, можете быть уверены что вы ошибаетесь. Кроме того, капча в Одноклассниках не чувствительна к регистру. Что же это значит? Вы можете включать капс или нум, эту никак не повлияет на исходный ре0зультатт, можете писать на английском или американском варианте, тоже без разницы. Очень удобно, потому что некоторые чувствительные к регистру капчи просто невозможно написать, это доходит до смешного. Иногда приходится обновлять по двадцать раз, прежде чем вы встретите хоть что-то более-менее приемлемое для зрительного разбора.
Не приходит смс с кодом в социальной сети Одноклассники
Распространенный способ восстановления доступа к профилю в социальной сети Одноклассники часто дает сбой. И обычно по причине самого пользователя, хотя и технические моменты самого сервиса также могут играть немалую роль. Для начала следует понять, что номер с которого был зарегистрирован ваш аккаунт, то есть привязанный номер, и номер с которого вы совершаете платежи, то есть покупаете ОК в социальной сети, это обычно два совершенно разных номера. Так бывает, что пользователь регистрирует свой профиль с какого-то одного номера, левого. А вот пользуется он своим обычным номером телефона, и закидывает с него деньги. Так что номер смс кода придет вам на тот старый номер, который в принципе может быть уже давно утерян. В этом вся сложность, если произошла такая ситуация, то восстановления пароля с помощью смс для вас будет просто невозможным, не ждите чуда, сразу пробуйте иные способы. Кроме этого есть технические ошибки серверов. Если вы точно уверены, что именно с этого номера и произошла регистрация аккаунта, но смс с кодом доступа, почему-то не пришло, вам просто нужно повторить свой запрос. Иногда количество повторов доходит до трех четырех попыток, прежде чем заветный ключ все же соизволит появиться на дисплее вашего телефона.
Об многих иных проблемах связанных с попытками восстановления доступа к своему профилю и о том, что делать, если вас взломали и как в таком случае вернуть свой аккаунт вы можете прочитать в наших следующих выпусках. Удачи и не забывайте свои пароли.
Причины, по которым не удается восстановить доступ к сайту одноклассники
При попытке восстановления пароля на одноклассниках через телефон СМС-сообщение с кодом не приходит. Какова причина?
Удостоверьтесь, на тот ли номер вы ждете прихода СМС. Сообщение с кодом должно прийти на тот телефон, который был вами указан при регистрации или в настройках аккаунта, даже если для платежей использовался другой номер. Если с номером никакой ошибки нет, сделайте запрос кода повторно.
При попытке восстановления пароля на сайте одноклассники с помощью электронной почты, письмо не приходит. Почему?
Первоначально проверьте папку, в которую почтовый фильтр отправляет спам. Если письма с кодом нет и там, отправьте запрос еще раз. Письмо должно прийти на адрес, указанный вами в профиле.
Рекомендуется указывать в профиле электронный адрес и номер телефона.
Если для восстановления профиля вы используете номер телефона, на который уже зарегистрирован другой аккаунт на сайте, сделать этого вы не сможете. Используйте свободный номер
Полученный вами код может оказаться недействительным по причине истечения срока действия. Обычно его активность определяется несколькими часами. В этом случае код можно запросить еще раз.
При восстановлении доступа к сайту Служба поддержки одноклассники ру может запросить копии документов, удостоверяющие личность. С какой целью это делается и как отослать документы?
Бывают случаи, когда Служба поддержки сайта запрашивает документы пользователя. Это необходимо, чтобы у работников сайта не было сомнений в том, что вы не мошенник, желающий завладеть профилем. Без полученных копий документов в данной ситуации восстановление доступа невозможно.
Полученные сведения используются разово, их не сохраняют и не передают третьим лицам. На копии документа достаточно фотографии, имени, фамилии и даты рождения. Другую информацию пользователь может скрыть с помощью графического редактора. Скан документа необходимо отправить в службу поддержки по электронной почте, приложив его к письму. Если нет сканера, документ можно сфотографировать и выслать фотографию
Если профиль удален, восстановить вы его не сможете.
взломали страницу в одноклассниках, как восстановить? на телефон смс не приходит
Если страничка взломана, то можно восстановить парoль.
Если в вашем профиле указан номер вашего мобильного телефона, то вы можете воспользоваться формой «Забыли пароль» на главной странице Одноклассников. Для этого выберите способ восстановления пароля «с помощью номера телефона». Вам будет отослан код, необходимый для восстановления пароля. Время ожидания сообщения с кодом может составить 3-5 минут.
После этого вы сможете выбрать новый пароль для вашего профиля на Одноклассниках.
Пытаюсь восстановить пароль через телефон, но SMS-сообщение с кодом не приходит. В чём может быть дело?
Для начала проверьте, пожалуйста, на тот ли телефон вы ждёте код. Код должен прийти на тот номер, который вы указали при регистрации или в настройках профиля. Если для платежей вы использовали другой номер, то SMS всё равно придёт на активационный номер.
Если номер телефона верный, но SMS-сообщение так и не пришло, то запросите код ещё раз!
Мой профиль постоянно взламывают. Что делать?
Если ваш профиль часто взламывают, то, скорее всего, у вас в компьютере завёлся вирус. Обновите ваш антивирус (это важно! ) и тщательно проверьте компьютер. После этого проверьте файл hosts, находящийся в C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Удалите из него все строки, содержащие текст odnoklassniki.ru, и сохраните файл. Кроме лишних записей, изменённый вирусом файл может содержать множество пустых строк и пробелов, которые тоже необходимо удалить. Если необходимо, обратитесь к специалистам, которые помогут вам очистить компьютер от вредоносных программ.
После проверки компьютера и удаления всех вирусов вам следует изменить логин и пароль.
Как гарантированно и быстро восстановить забытый пароль в Одноклассниках
Здравствуйте, дорогие читатели!
Из этой статьи вы узнаете, как восстановить пароль в Одноклассниках. Сделать это довольно легко и вполне реально, даже если телефон был утерян, или просто изменился номер. Ниже вы найдете инструкции, которые уже помогли тысячам пользователей вернуть доступ к своим аккаунтам.
Что стоит сделать перед восстановлением
Первым делом обратите внимание на несколько важных советов ниже. Возможно, они помогут вспомнить пароль и не тратить лишнее время на восстановление с помощью почты, телефона или Службы поддержки ОК.
Перед тем как переходить к восстановлению, попробуйте все же вспомнить секретный код. Так вы избавитесь от лишних хлопот и сэкономите время. Поочередно вводите ваши варианты и пробуйте войти.
Обязательно проверьте, правильно ли вы указали логин. Нередко случается, что пользователь вводит правильный защитный код, но при этом не замечает, что сделал опечатку при написании логина.
Попробуйте ввести свой секретный код в блокноте или другом текстовом редакторе, после чего скопировать его в поле ввода на ok.ru. Дело в том, что в форме входа в целях безопасности символы не показываются, а вместо них отображаются точки или звездочки. Из-за этого вы не сможете заметить ошибки при вводе. Самые частые ошибки – это набор шифра с включенным Caps Lock или не на том языке. Обе эти ошибки легко выявляются с помощью блокнота.
Через компьютер
Лучше всего для восстановления использовать компьютер. Во-первых, с помощью ПК можно будет поискать пароль в памяти браузера. Во-вторых, на смартфоне нет возможности использовать ID для обращения в Службу поддержки.
Поиск в сохраненных паролях в браузере
Перед тем как начать процедуру восстановления, стоит попробовать поискать пароль от ОК в браузере. Дело в том, что во всех современных браузерах есть функция сохранения паролей. Если в интернет-обозревателе эта функция включена, то можно попробовать извлечь защитный код. Тем более что сделать это очень просто. Я покажу процесс на примере Google Chrome. В других браузерах все делается аналогично.
Для начала зайдите в окно настроек обозревателя.
В поле поиска настроек введите слово “пароль”. В результатах поиска выберите соответствующий пункт из раздела “Автозаполнение”.
В открывшемся окне вы увидите несколько настроек автозаполнения, а ниже – список всех сохраненных логинов и паролей. Чтобы не просматривать весь список, введите запрос ok.ru в поле поиска.
Если в результатах поиска вы увидели свой логин (номер телефона или email) от Одноклассников, то вас можно поздравить – ключ найден. Нажмите на кнопку в виде глазика, чтобы его увидеть.
Если же браузер не сохранил секретный код от аккаунта ok.ru, то не расстраивайтесь. Сейчас я поделюсь несколькими проверенными способами восстановления.
С помощью номера телефона
Если вы регистрировались в Одноклассниках с помощью номера телефона, и у вас сейчас есть к нему доступ, то восстановление пароля займет не больше 5 минут и не доставит никаких неудобств.
Откройте страницу входа в ОК. На форме авторизации найдите надпись “Не получается войти?” и кликните на нее, чтобы открыть окно восстановления.
Теперь выберите способ восстановления с помощью телефона.
На следующем этапе вас попросят ввести номер телефона, который был указан при регистрации. Введите номер, после чего нажмите “Получить код”.
Страну/регион указывать необязательно. Сайт автоматически это определит по телефонному номеру, который вы укажете.
Вам необходимо будет проверить правильность номера, который вы указали, и в случае обнаружения ошибки исправить ее.
Когда вы удостоверитесь в правильности номера, выберите один из двух способов подтверждения:
В первом случае вам поступит звонок с неизвестного номера. Мне позвонили из Айовы (штата США). Отвечать не нужно. Просто запомните последние 5 цифр номера.
Во втором случае придет SMS, в котором вы найдете цифровую комбинацию для подтверждения номера телефона.
Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите кнопку “Далее”.
По номеру телефона будет найден профиль в Одноклассниках, который к нему привязан. Вам нужно подтвердить, что это тот самый аккаунт, пароль от которого вы забыли.
Если нажать кнопку “Нет, это не мой профиль”, то вас перебросят в самое начало процедуры восстановления, и придется делать все сначала.
Вас уже почти можно поздравлять – остался всего один шаг, и вы вернете доступ к своей страничке в Одноклассниках. Придумайте новый защитный код для аккаунта, введите его в соответствующее поле и щелкните на кнопку “Далее”. После этого откроется ваша страница, и можно будет пользоваться ей, как и раньше.
Обязательно запишите пароль и храните его в надежном месте, чтобы опять не пришлось его мучительно долго вспоминать или восстанавливать.
Через почту
Восстановить доступ с помощью электронной почты получится только в том случае, если раньше вы привязали почтовый адрес к аккаунту и подтвердили его. Ну и, конечно, у вас должен быть доступ к этой почте.
Первый шаг такой же, как и при восстановлении с помощью телефона. Необходимо открыть сайт ok.ru и кликнуть на надпись “Не получается войти?”. После этого выберите метод восстановления с помощью почты.
В специальное поле введите email-адрес, который был привязан к аккаунту соцсети, и нажмите “Получить код”.
В течение пары минут (обычно мгновенно) на почтовый ящик придет письмо. В нем будет шестизначный код, который нужно будет ввести в поле на странице восстановления, после чего нажать кнопку “Подтвердить”.
Если письмо не приходит в течение 10 минут, проверьте, правильно ли вы ввели почтовый адрес, и нажмите “Запросить код повторно”. Также проверьте папку “Спам”. Письма от социальных сетей редко туда попадают, но все возможно.
После введения кода вам покажут профиль, доступ к которому вы восстанавливаете. Подтвердите, что это ваш аккаунт, нажав кнопку “Да, это я”. Осталось только придумать и сменить пароль, указав новую комбинацию в соответствующее поле на сайте.
Что делать, если утерян телефон, и нет доступа к почте
Если описанные выше способы не помогли, придется обратиться в Службу поддержки Одноклассников. Этот метод займет намного больше времени, но зато он практически безотказный и позволяет вернуть контроль над страничкой, даже если вы потеряли телефон, с помощью которого регистрировались, и не имеете доступа к электронной почте.
Чтобы отправить обращение, зайдите на ok.ru и кликните на надпись “Служба поддержки”. Также можно обратиться через раздел “Помощь”, ссылка на который находится в верхней части сайта.
В окне создания заявки укажите:
В качестве такой информации можно использовать почту, номер телефона или ID аккаунта. Идентификатор (ID) можно узнать у друга из Одноклассников или самостоятельно, найдя свой профиль через Яндекс или Google.
Также необходимо будет указать адрес электронной почты для обратной связи. Это может быть любой email, к которому у вас есть доступ. После заполнения всех полей нажмите кнопку “Отправить сообщение”.
Служба поддержки ok.ru одна из самых оперативных в своем роде. В большинстве случаев вам не придется ждать ответного письма на почту, и проблема будет решена в режиме реального времени.
На страничке появится окно чата, в котором бот по имени Ася попробует помочь вам без привлечения сотрудника. Если она не справится, то ее заменит живой специалист, который займется решением проблемы и расскажет, что делать.
Если вы закроете чат, то в течение ближайшего часа не сможете отправлять новые обращения в Службу поддержки.
Морально приготовьтесь к тому, что вам придется доказывать, что вы восстанавливаете доступ к своему аккаунту, а не пытаетесь взломать чужой. Для этого могут попросить прислать копии документов или ваше фото на фоне переписки со Службой поддержки.
Через телефон
Все способы восстановления пароля через компьютер точно так же работают и на смартфоне. Но с небольшой оговоркой. Ни в официальном приложении OK для смартфонов, ни в мобильной версии сайта нельзя восстановить пароль, указав ID страницы. Пункта “ID” попросту нет в разделе “Выберите то, что помните о профиле”.
В остальном все точно так же, как и в веб-версии сайта, за исключением небольших отличий в интерфейсе.
Заключение
Очень надеюсь, что вы смогли решить проблему с паролем. Так или иначе, в статье я собрал все существующие способы восстановления. Если они не помогли, то остается только забыть о своей старой страничке и зарегистрировать новый аккаунт в соцсети.
Не приходит смс для восстановления пароля: что делать
Расскажем, почему никак не придёт смска для восстановления доступа к странице…
Что можно сделать, если не приходит смс для восстановления пароля? Иногда — лучше сразу написать в поддержку социальной сети, но в ряде случаев — эту проблему можно решить самостоятельно.
Давайте разберем самые частые сценарий, почему смс с кодом не приходит и найдём источник ошибки. Поехали!
Почему не приходит смс при восстановление доступа к странице
Подтверждение личности владельца профиля при помощи смс — стандартная процедура, которая значительно повышает уровень безопасности личных данных в социальной сети.
Смс-подтверждение сейчас обязательно при регистрации любой новой страницы. С помощью смс профиль «привязывается» к вашему номеру телефона. Так подтверждается достоверность данных, которые ввел пользователь ранее. В итоге — страница надежно защищена от постороннего доступа
Без привязки к телефону многие функции соцсети (например, подписки, оставление комментариев) будут заблокированы.
Существует несколько причин, почему смс для восстановления пароля в инстаграм не приходит. Среди них:
Если не получается восстановить доступ к странице при помощи смс, нужно сделать это с подтверждением по email, либо — авторизоваться и войти на свою страницу при помощи профиля Facebook (если страницы связаны друг с другом).
В некоторых случаях, доступ можно восстановить самостоятельно. Как? Расскажем далее.
Как восстановить доступ, если не приходит смс для восстановления пароля
Способ восстановления доступа к странице в инстаграм зависит от причины отсутствия самого смс. Так если проблема в сбое мобильного оператора — нужно подождать около 10 минут, чтобы проблема решилась сама. Проблемы на стороне оператора можно диагностировать, отправив сообщение с другого номера на тот, который привязан к странице инстаграм.
На вашем номере может быть подключена услуга «Защита от спама с коротких номеров». В таком случае смс от инстаграм также до вас не дойдёт. Деактивируйте эту услугу и попробуйте восстановить доступ к странице ещё раз
Если ваш номер уже использовался в инстаграм, то «привязать» к нему еще одну страницу не получится. Когда смс не приходит, важно убедиться, что к номер не был привязан к другой странице.
Резюме
Когда все пункты этого руководства точно были проверены, но смс для восстановления пароля не приходит — создайте тикет в поддержке инстаграм обратитесь к своему оператору мобильной связи, максимально подробно описав ситуацию.
Скорее всего, проблему удастся решить в этот же день.