почему не подключается бонусы спасибо на сбербанке
Как подключить бонусы Спасибо от Сбербанка?
Для привлечения новых и удержания постоянных клиентов банки разрабатывают программы лояльности. Сбербанк предлагает программу под символичным названием «Спасибо» в благодарность за сотрудничество с финансовым учреждением. Что она из себя представляет и как активировать бонусы «Спасибо»?
Что такое «Спасибо» от Сбербанка?
«Спасибо» – это бонусная программа для клиентов Сбербанка, а именно – для владельцев карточек банка. Покупая товары или услуги у партнеров кредитно-финансовой организации, клиент получает бонусы на свой счет.
Среди партнеров банка:
Баллы за покупки начисляются на отдельный счет (один для всех карт Сбербанка). Сколько будет начислено, зависит от магазина, в котором были сделаны покупки, и от уровня привилегий. Всего уровней 4:
Посмотреть, какой уровень присвоен, можно в личном кабинете.
Бонусами можно пользоваться из расчета 1 бонус=1 рублю. Начисление происходит в течение пяти дней.
Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?
Подключиться к программе лояльности можно следующими способами:
Подключение с помощью СМС
Действия для регистрации с помощью СМС:
Для того, чтобы воспользоваться таким способом подключения бонусной программы, необходимо активировать сервис СМС-банк.
Подключение бонусов «Спасибо» через мобильное приложение
Такой способ актуален для тех клиентов, у кого установлено мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Необходимо:
Регистрация в банкоматах или терминалах
Сеть банкоматов Сбербанка охватывает практически все большие города России. Поэтому это достаточно удобный способ активировать бонусную программу. Как это сделать пошагово:
Сбербанк «Спасибо» – как подключить через Сбербанк Онлайн
Самый быстрый способ:
Как подключить Спасибо от Сбербанка через Сбербанк онлайн?
Каждый держатель такого продукта, как пластиковая карточка Сбербанка, имеет возможность пользоваться бонусной программой «Спасибо». Но не все знают, как подключить Спасибо от Сбербанка через Сбербанк онлайн. Спасибо от Сбербанка работает с накоплением бонусов, предоставляемых после совершения покупок с использованием карточек, а в дальнейшем получать в обмен на них наличные или же скидки от магазинов сотрудников. Официальный сайт Спасибо Сбербанк представляет список компаний, сотрудничающих с данной программой.
Безналичный расчет, является весьма удобный способ оплаты и становится все популярнее у граждан нашей страны. Программа позволяет накапливать бонусы за каждую покупку, при этом, для владельца нескольких карт будет введем общий счет для накопления всех отчислений.
Накопление будет происходить после каждой оплаты, произведенной с помощью карточки.
Размер бонуса определяется тем, в каком интернет-магазине производится данная покупка. Покупки в онлайн-магазине, являющимся партнером Сбербанка, могут принести бонус до 20% от потраченной суммы.
Люди, подключившие эту услугу, могут принимать участие во всевозможных предложениях, организованных Сбербанком.
Выигрыш в таких конкурсах:
Подключение к Спасибо
Процедура включения Сбербанк онлайн бонусы Спасибо требует наличия у человека:
Подключение может быть выполнено через банкомат или терминал Сбербанка. Поступать нужно таким образом:
Как подключить Спасибо Сбербанка через Сбербанк Онлайн
Как подключить Спасибо Сбербанка через мобильное приложение?
Не следует сообщать этот пароль никому, а забытый пароль можно будет узнать на информационном терминале Сбербанка.
Как можно подключить бонусы «Спасибо от Сбербанка» через Сбербанк Онлайн?
Пользователи банка интересуются, как подключить Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн. Человек должен иметь банковскую карту. После этого необходимо следовать простым инструкциям, позволяющим активировать бонусы Спасибо от Сбербанка.
Подключение Спасибо через мобильное приложение Сбербанк онлайн
Подключить услугу Спасибо через Сбербанк онлайн нельзя. Однако зарегистрироваться в программе можно с помощью отправки СМС на короткий номер 900, используемый для общения с банком. Пользователю необходим телефон, способный отправлять и принимать текстовые сообщения. Для того чтобы пройти регистрацию в программе необходимо совершить следующие шаги:
Для того чтобы проверить работоспособность программы, необходимо повторно отправить на номер 900 СМС с текстом «СПАСИБО». В ответ на нее придет короткое сообщение с суммой накопленных бонусов. Если услуга отключена, то это будет указано в СМС.
Подключение через сайт Сбербанка онлайн
Для того чтобы зарегистрироваться через официальный сайт, необходимо зайти на него в сети интернет. Для попадания в личный кабинет через компьютер пользователь должен ввести логин и пароль. Получить их следует заранее. Сделать это можно несколькими путями: в офисе банка или у любого банковского терминала. Когда у человека имеется логин и пароль для входа в личный кабинет в Сбербанк онлайн, он может приступить к регистрации в программе Спасибо. Она проходит по следующему алгоритму:
Если подключить программу не удается, то следует написать в чат поддержки (доступен на странице личного кабинета). Ответ приходит в течение нескольких минут.
Почему может не подключатся бонусы Спасибо через Сбербанк онлайн?
Всплывающие окна заблокированы в большинстве браузеров по умолчанию, т.к. это предупреждает открытие нежелательных страниц в сети интернет. Однако каждый пользователь может разрешать их создание для отдельных страниц, например, для sberbank.online.ru. Указанные пути решения проблемы, почему не подключается Спасибо, не требуют глубоких знаний в информационных технологиях. Если всплывающие окна не появляются и регистрация в программе не завершается, то следует обратиться в службу поддержки.
Программа лояльности от Сбербанка позволяет пользователям банка получать баллы за любые покупки, совершенные в оффлайн и онлайн-магазинах. Их можно потратить на приобретение товаров у партнеров банка, представленных в каждом городе России. Подключиться к программе «Спасибо» легко: это можно сделать через онлайн-портал, мобильный телефон или банковский терминал.
Регистрация проходит в несколько этапов, которые описаны на официальном сайте банка. При возникновении проблем с подключением можно позвонить на горячую линию Сбербанка. Специалисты службы поддержки помогут решить их или зарегистрировать пользователя напрямую через его личный кабинет.
Что делать, если Сбербанк не начисляет бонусы Спасибо
Бонусная программа Спасибо от Сбербанка стала успешным проектом крупнейшей финансовой организации страны. Вместе с тем его реализация сопровождается различными проблемами, что вызывает неоднозначные отзывы клиентов. Некоторые из них отмечают, что перестали начисляться бонусы Спасибо. Чтобы понять причины сложившейся ситуации, необходимо детально разобраться в условиях участия в программе лояльности Сбербанка и внесенных в нее в последнее время изменениях.
Программа начисления бонусов Спасибо
Бонусная программа Спасибо от Сбербанка представляет собой привилегию для обладателей карточных продуктов финансового учреждения. Для участия в ней достаточно оформить любую карту, а затем пройти несложную процедуру регистрации одним из следующих способов:
Подробные условия реализации проекта и участия в нем размещены не только на сайте Сбербанка, но и на отдельном интернет-ресурсе, полностью посвященном бонусной программе и проводимым в ее рамках акциям. Сервис располагается по адресу https://spasibosberbank.ru/. Наиболее важные условия участия целесообразно рассмотреть подробнее.
Как происходит расчет бонусов
Механизм расчета бонусных баллов для участников программы Спасибо от Сбербанка базируется на нескольких принципах. В их числе:
Важная особенность программы лояльности – бонусы начисляются как от самого Сбербанка (в размере 0,5% от стоимости покупки), так и от партнеров финансовой организации (до 30% от суммы платежа).
Ограничения по типу карт
Сбербанк выпускает большое количество разнообразных дебетовых и кредитных карточных продуктов. Естественно, их условия обслуживания весьма заметно разнятся. Это в полной мере касается и возможности участия в бонусной программе банка. Особенно внимательно следует изучить перечень карт, которые не подключаются к Спасибо. В их числе:
Остальные карточные продукты банка без проблем участвуют в бонусной программе. Более того, ряд пластиков премиального сегмента, например, MasterCard Elite, VISA Platinum и т.д. подключаются к Спасибо от Сбербанка в автоматическом режиме при эмиссии, причем сразу на второй уровень привилегий.
Уровень привилегий
Начиная с июня 2019 года, Сбербанк ввел для участников программы лояльности 4 возможных уровня привилегий. Особенности каждого из них детально описаны в таблице.
Описание и условия подключения
Особенности и ограничения
Получение бонусов от партнеров Сбербанка в размере до 30%
Соотношение между безналичными платежами и снятием средств в пользу первых, общий размер покупок – от 5 тыс. руб. в месяц
Дополнительно: 0,5% от Сбербанка за любую покупку по карте
Дополнительно: совершение онлайн-платежей с карты с применением Сбербанк Онлайн
Дополнительно: получение повышенного бонуса за определенные категории покупок
Больше, чем Спасибо (максимальный уровень привилегий)
Дополнительно: соотношение безналичных платежей к снятию средств более 85%, открытие и пополнение вклада в Сбербанке
Дополнительно: обмен бонусных баллов на рубли
Продолжительность пребывания на любом из уровней – один сезон (зима, весна, лето или осень). Для сохранения статуса необходимо его подтверждение путем выполнения перечисленных в таблице заданий.
Ключевой составляющей программы Спасибо от Сбербанка выступает наличие нескольких категорий покупок, совершение которых предусматривает начисление повышенных бонусов. Владельцу карты, достигшему третьего или четвертого уровня привилегий, предоставляется возможность выбрать одну или две из 9 категорий и подключить ее с помощью личного кабинета Сбербанк Онлайн или звонка в колл-центр. В их число входят:
Пребывание на уровнях Огромное Спасибо или Больше чем Спасибо предоставляет еще одну полезную возможность – выбрать одну или две категории из 7 возможных с повышенным получением бонусов в обмен на уже имеющиеся баллы. К ним относятся:
Названия каждой из категорий обоих типов являются достаточно красноречивыми и не требуют дополнительной расшифровки.
Когда не начисляют бонусы Спасибо
Принимая решение о регистрации в качестве участника программы лояльности или оформляя продукт с автоматическим подключением к ней, необходимо четко понимать принципы начисления бонусов. Только в этом случае удастся воспользоваться очевидными достоинствами привилегированного обслуживания от Сбербанка с наибольшей эффективностью.
Особенно внимательно следует изучить виды финансовых операций, при совершении которых бонусные баллы Спасибо не начисляются и не копятся. В их число входят:
Необходимо отдельно отметить еще два важных нюанса, влияющих на начисление баллов Спасибо. Первый заключается в следующем: срок поступления бонусов при совершении крупных (от 15 тыс. руб.) покупок может доходить до 40 суток. До их истечения беспокоиться о том, что баллы не копятся, не имеет смысла.
Второй существенный момент, который прямо не оговаривается правилами программы, но скрупулезно выполняется соответствующими службами Сбербанка. Начисление бонусных баллов не производится при отрицательном или нулевом балансе банковской карточки. Другими словами, если средств на карточном счете нет, не стоит рассчитывать на получение бонусов.
Когда аннулируют баллы
Правила программы лояльности от Сбербанка регламентируют ситуации, когда бонусный счет клиента может быть аннулирован. Речь идет о следующих случаях, нередко встречающихся на практике:
Что нужно сделать
Как уже отмечалось выше, клиенты Сбербанка далеко не всегда лестно отзываются о бонусной программе финансового учреждения. В числе основных претензий – проблемы с начислением баллов. При возникновении конфликтной или спорной ситуации можно воспользоваться одним из двух основных способов ее разрешения.
Звонок на горячую линию Сбербанка
Первый и самый простой вариант действий – обращение в работающий в круглосуточном режиме колл-центр Сбербанка. Номера контактных телефонов размещены в нижней части любой страницы официального сайта финансового учреждения.
Письмо на почту банка
Альтернативный вариант действий предполагает использование сервиса обратной связи. Он доступен для посетителей как основного сайта Сбербанка, так и отдельного интернет-ресурса, отведенного для бонусной программы финансовой организации.
В первом случае для отправки письма на e-mail Сбербанка необходимо:
Форма обратной связи, размещенная на сайте Спасибо от Сбербанка, выглядит несколько иначе. Для перехода к ней необходимо воспользоваться ссылкой «Обратная связь», которая находится внизу страницы.
Полезные статьи
Интерес к реализуемой Сбербанком программе лояльности со стороны клиентов финансового учреждения – как старых, так и потенциальных – весьма велик. Это неудивительно, если учесть серьезный размер предоставляемых участникам бонусов.
Почему не могу подключить спасибо от сбербанка
Наличие карты банка не гарантирует подключение к программе лояльности. Да, кредитка для участия требуется. Но подключение Спасибо от сбербанка не происходит само по себе, нужно подключить бонусную программу наиболее удобным способом: через банкомат, через СМС, через оператора техподдержки, через сайт Спасибо от Сбербанк или Сбербанк онлайн.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Подключить бонусную программу через терминал, банкомат
Подключить бонусы Спасибо через оператора технической поддержки
Стать участникам программы можно через оператора банка. Данный вариант удобен для тех, кто не хочет самостоятельно разбираться с терминалами.
В офисах Сбербанка часто есть консультанты, к которым можно обратиться за консультацией и помощью в подключении программы лояльности. При возникновении трудностей с подключением они окажут необходимую помощь.
Подключить бонусы Спасибо через Сбербанк Онлайн
Данный способ требует использования личного кабинета на сайте Сбербанк Онлайн.
Подключение бонусной программы с помощью мобильного банка
Много держателей пластиковых карт Сбербанка часто пользуются мобильным приложением «Мобильный банк».Проведение банковских операций таким способом удобно. Хотите узнать как подключить спасибо от Сбербанка через мобильный?
Теперь у вас будет доступ к покупкам в партнерских компаниях. Вы сможете при желании посмотреть их перечень и найти интересные акции.
Кэшбек – финансовый инструмент, позволяющий пользователю банковских карт вернуть часть затраченных денег в виде баллов или других единиц. Сбербанк предлагает для своих пользователей аналогичное предложение. Программа Спасибо позволяет возвращать от 0,5% до 20% суммы покупки бонусами.
Пользователи банка интересуются, как подключить Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн. Человек должен иметь банковскую карту. После этого необходимо следовать простым инструкциям, позволяющим активировать бонусы Спасибо от Сбербанка.
Подключение Спасибо через мобильное приложение Сбербанк онлайн
Подключить услугу Спасибо через Сбербанк онлайн нельзя. Однако зарегистрироваться в программе можно с помощью отправки СМС на короткий номер 900, используемый для общения с банком. Пользователю необходим телефон, способный отправлять и принимать текстовые сообщения. Для того чтобы пройти регистрацию в программе необходимо совершить следующие шаги:
Для того чтобы проверить работоспособность программы, необходимо повторно отправить на номер 900 СМС с текстом «СПАСИБО». В ответ на нее придет короткое сообщение с суммой накопленных бонусов. Если услуга отключена, то это будет указано в СМС.
Подключение через сайт Сбербанка онлайн
Для того чтобы зарегистрироваться через официальный сайт, необходимо зайти на него в сети интернет. Для попадания в личный кабинет через компьютер пользователь должен ввести логин и пароль. Получить их следует заранее. Сделать это можно несколькими путями: в офисе банка или у любого банковского терминала. Когда у человека имеется логин и пароль для входа в личный кабинет в Сбербанк онлайн, он может приступить к регистрации в программе Спасибо. Она проходит по следующему алгоритму:
Если подключить программу не удается, то следует написать в чат поддержки (доступен на странице личного кабинета). Ответ приходит в течение нескольких минут.
Почему может не подключатся бонусы Спасибо через Сбербанк онлайн?
Ряд пользователей отмечает, что не могут подключить Спасибо через Сбербанк онлайн. Наиболее частая причина – неправильный ввод логина и пароля. Для исключения данного фактора следует проверить вводимые данные. Если проблема сохраняется и у человека не открывается вкладка программы, порядок действий зависит от используемого браузера:
Всплывающие окна заблокированы в большинстве браузеров по умолчанию, т.к. это предупреждает открытие нежелательных страниц в сети интернет. Однако каждый пользователь может разрешать их создание для отдельных страниц, например, для sberbank.online.ru. Указанные пути решения проблемы, почему не подключается Спасибо, не требуют глубоких знаний в информационных технологиях. Если всплывающие окна не появляются и регистрация в программе не завершается, то следует обратиться в службу поддержки.
Программа лояльности от Сбербанка позволяет пользователям банка получать баллы за любые покупки, совершенные в оффлайн и онлайн-магазинах. Их можно потратить на приобретение товаров у партнеров банка, представленных в каждом городе России. Подключиться к программе «Спасибо» легко: это можно сделать через онлайн-портал, мобильный телефон или банковский терминал.
Регистрация проходит в несколько этапов, которые описаны на официальном сайте банка. При возникновении проблем с подключением можно позвонить на горячую линию Сбербанка. Специалисты службы поддержки помогут решить их или зарегистрировать пользователя напрямую через его личный кабинет.
Можете писать в комментариях, если у Вас остались вопросы или хотите поделиться своим мнением по этой статье.
Спасибо от Сбербанка – это накопительная программа бонусных баллов. Они начисляются при проведении операций по карте, а также списываются магазинами партнерами при покупке товаров или оплате услуг.
Регистрация в программе бесплатная. За покупки, проведенные по карте, за все операции начисляется 0,5 % бонусами спасибо. Если покупка совершается у партнеров программы, то процент начисляется в повышенном размере (максимально до 20%).
Бонусный счет не является расчетным и может использоваться лишь для получения скидок у партнеров, которые являются участниками программы.
Существуют сроки начисления баллов: для сумм проведенной операции меньше 15 000 рублей, начисление происходит в течение последующих 5 дней, для операций больше этой суммы – в течение следующих 40 дней. Учтите, бонусы не начисляются за оплату коммунальных платежей, налогов и штрафов.
Бонусы «Спасибо» не начисляются при денежных переводах, оплате услуг, пополнении накопительных, страховых или инвестиционных счетов в Сбербанке, обмене валюты и других операциях.
Как списываются бонусы
Один балл равен одному рублю.
Виды магазинов, принимающих баллы:
Существует ограничение по таким операциям по некоторым видам карт – в расчетном периоде сумма бонусных операций не должна превышать 20 000.
Есть система аннулирования бонусов: это происходит в случае если на протяжении последних 12 месяцев вы не пользовались карточкой.
К каким картам можно подключить «Спасибо»
Наличие дебетовой или кредитной карты позволяет держателю стать участником бонусной системы. Абсолютно все виды сберовских карт участвуют в этой системе лояльности.
А если у меня несколько карт?
Формируется единый расчетно-бонусный счет. Подключаться к программе следует только один раз. Все карты банка, которые вы когда-либо оформите, автоматически присоединятся к единому бонусному счету, а баллы будут собираться на него со всех видов карт.
Как подключить «Спасибо»
Можно выбрать один из способов подключения:
Самый легкий способ – воспользоваться услугой «Мобильный банк» (услуга должна быть активирована на телефоне). Зачастую, «Мобильный банк» подключается оператором при получении карты.
Подключаем с помощью телефона и сервиса «Мобильный Банк»
Сначала необходимо удостовериться, что у вас активирована функция «Мобильный банк». Далее следуем инструкции:
Подключаем через «Сбербанк Онлайн»
Рассмотрим вариант с использованием мобильного телефона. Приложение «Сбербанк онлайн» поддерживается телефонами с операционной системой Android и iOS (для iPhone). Скачать приложение можно:
Что делать далее:
Подключаем через банкомат
Подходит банкомат предназначенный для выдачи/внесения наличных и для совершения платежей.
Подключаем через компьютер
Необходимо быть зарегистрированным в сервисе «Сбербанк Онлайн». Переходим на официальный сайт — https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
Пошаговая регистрация в программе:
Теперь мы разберемся, можно ли подключить «Спасибо» на разные карты сбера.
На карту «Мир».
Все подробности выше.
На карту Momentum.
Momentum также дает возможность получения бонусных баллов. Способы регистрации абсолютно такие же, как и при любой другой карте. Единственная особенность этой карты состоит в том, что зарегистрироваться нельзя сразу, а только через 5 дней после ее получения.
На социальную карту.
Социальная карта выдается категориям граждан, получающим различные виды пособий и пенсий. Существует ошибочное мнение, что действие бонусов «Спасибо» не распространяется на этот вид карт, но это не так. Бонусная программа доступна для всех видов карт, выпускаемых банком.
Способы подключения бонусов к этой карте аналогичны вышеописанным.
На молодежную карту.
Подключить бонусы можно, способы стандартные и описаны выше.
На кредитную карту VISA Gold.
Кредитная карта VISA Gold – один из самых распространенных продуктов банка. Ограничений по подключению к бонусной программе не существует.
Способы регистрации в программе «Спасибо» от «Сбербанка» смотрите выше.
Условия для подключения бонусов «Спасибо»
Для того чтобы зарегистрироваться и получать бонусы, необходимо выполнить лишь одно условие – быть владельцем карт «Сбербанк». Карта может быть любого вида – кредитная или дебетовая, социальная или молодежная, карта «Мир» или Моментум.
Важно: Если карта находится в блокировке, равно как и бонусный счет, то воспользоваться списанием баллов нельзя. Это же правило распространяется на не активированные карты, а также карты с истекшим сроком действия.
Проверяем баланс
Есть несколько способов для проверки бонусного счета.
Необходимо авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка». Откроется новое окно раздела, в котором можно найти всю необходимую информацию по бонусам: это бонусный счет, история операций начисления и списания бонусов, дополнительные акции партнеров с повышенным начислением процента баллов.