Супервайзер на промо акции
Супервайзер: каковы его должностные обязанности и задачи?
В рекламном бизнесе, как ни в каком другом, огромное значение имеет правильная организация работы «полевых» сотрудников, от которых зависит конечный результат того или иного промо мероприятия. Без качественной подготовки промоутеров и грамотного контроля за их деятельностью в ходе проекта невозможно провести успешную акцию. Ведь без правильной реализации любая креативная идея рискует превратиться в плохо поставленный фарс или провалиться, к примеру, если вовремя не подвезли необходимое количество подарков, бесплатных образцов или рекламных материалов.
Именно подобными организационными вопросами и занимается супервайзер. Конечно, круг его обязанностей намного шире, чем просто контроль работы промоутеров и снабжение их необходимыми рекламными материалами.
Стадия подготовки
Так, в обязанности супервайзера входит подготовка промоутеров к промо акции. Необходимо не только предоставить «полевым» сотрудникам всю необходимую для работы информацию и снабдить рекламными буклетами, бесплатными образцами, подарками (если они предусмотрены по механике акции), но и проверить внешний вид и состояние промоутеров перед выходом на точку и вовремя провести замену тех, кто по тем или иным причинам не готов к работе.
На начальном этапе также проводится работа с администрацией магазина, выбирается подходящее место в торговом зале для установки промо стойки, проверяются запасы продвигаемого товара на складе, в случае необходимости, решаются вопросы по его доставке и хранению.
Контроль в ходе акции
После запуска акции необходимо осуществлять текущий контроль за работой промоутеров, вовремя пополнять запасы рекламных буклетов, образцов товара или других необходимых для проведения промо акции материалов. В процессе работы нужно вовремя замечать все неточности и огрехи «полевого» персонала и корректировать их, делать замечания и советовать, как правильно себя вести в той или иной ситуации, возникшей при контакте с потенциальными покупателями.
Отчёт по результатам
Ещё одной немаловажной обязанностью супервайзера является сбор ежедневных отчётов промоутеров, их сортировка и доставка заказчику. Кроме этого, по результатам проведённых промо мероприятий необходимо составить свой отчёт, где будут указаны все ошибки и недочёты «полевых» работников. Он станет основанием для начисления штрафов нерадивым сотрудникам и бонусов за хорошую работу, тем кто отличился в ходе промо акции.
Супервайзер для промоакций
Супервайзер (supervisor) переводится с английского как надсмотрщик, надзирающий. Немного грубое определние, но в целом правильно и достаточно точно даёт представление о том чем занимается специалист с профессией супервайзера
Супервайзер – ответственное лицо, которое координирует, управляет и контролирует группу промоутеров, участвующих в промоакциях. Почти все акции нуждаются в супервайзерах, т.к. наличие этого сотрудника на проекте – гарантирует надлежащее и эффективное выполнение промоутерами поставленных перед ними задач.
Особо ценно, когда бывшие промоутеры становятся супервайзерами, которые изнутри знают специфику работы: все сложности и накладки которые могут происходить в процесе работы. В подчинении одного супервайзера обычно находится три или четыре группы прмоутеров (по два или три человека в группе), но тут важно помнить что эти группы должны работать в одном районе, иначе вся работа супервайзера сведётся к беготне по Москве 🙂
Существует два вида супервайзеров: пешие и на автомобиле. Их обязанности схожи, но, тем не менее, есть и различия. Главное из которых, супервайзер на автомобиле занимается ещё и логистикой, начиная от доставки промоперсонала, заканчивая доставкой продукции, промостоек, посматериалов на место проведения промоакции.
В обязанности супервайзеров входит:
Если Вы хотите, чтобы Ваша акция прошла эффективно, но у Вас нет возможности самим осуществить полный контроль за ходом акции, тогда Вам необходимы наши супервайзеры профессионалы! Очень часто, видимо желая съэкономить, некоторые компании отказываются от услуг супервайзера, перекладывая контроль за проведением акции или на сотрудников торгового зала или на представителей рекламного агентства.
Возможно, это и оправдано, но только в том случае если работа ведётся в какой-то одной точке города и работают всего несколько человек: в этом случае супервайзеру действительно нечего контролировать, но такие ситуауии скорее редкость. Чаще всего эта экономия на отражается на качестве акции не самым лучшим образом: и те проблемы с которыме решаются за пять минут одним супервайзером, безуспешно страются решить Ваши сотрудники, отрываясь от своих непосредственных обязаностей.
Координатор или супервайзер на мероприятие. Чтобы не было накладок
Что должен знать и уметь координатор, логист, супервайзер в Москве?
Супервайзер на мероприятие – особа, которая возьмет на себя выполнение существенного количества задач. Являясь непосредственным координатором персонала, обслуживающего акции, церемонии и банкеты, такой помощник избавит организатора от необходимости присматривать за каждым сотрудником, подсказывать и обучать. При проведении не слишком масштабных мероприятий один человек может совмещать обязанности менеджера, логиста и координатора.
Качества, которые выделят профессионального супервайзера
Коммуникабельность. Координация работников предусматривает умение находить подход к разносторонним личностям, умение договариваться, деликатно указать на ошибки и показать пути их исправления.
Уверенность и лидерство. Если человек верит в себя и собственные возможности – эта уверенность передается его подчиненным. Уже ни для кого не секрет, что нерешительного мямлю трудно воспринимать всерьез.
Оперативность. Уследить за всеми зонами и вовремя пополнять запасы товаров, проверять исправность оборудования, предотвращать простои помогают быстрая реакция и собранность.
Всесторонняя развитость. Профессиональный координатор на мероприятие должен обладать познаниями в отрасли, с которой ему приходится работать. Приветствуется знание рыночных законов и азов финансирования, ведь часто менеджерам приходится заниматься сметными расчетами и отчетностью.
Кому необходим менеджер по мероприятиям и где его искать?
Молодым развивающимся фирмам для проведения рекламных акций. Супервайзер поможет скоординировать работу промоутеров, обеспечит грамотную раскладку рекламных материалов и их постоянное пополнение.
Солидным корпорациям для организации выставок и презентаций. В обязанности менеджера входит контроль работы моделей, организация посетителей, обеспечение комфорта гостей. Логист на мероприятие позаботится о своевременной доставке и монтаже технического оснащения, вспомогательного оборудования, экспозиционных составляющих.
Частным лицам и предприятиям для проведения корпоративов, свадебных и юбилейных торжеств. Своевременная подача блюд, координация работы официантов и гардеробщиков, обеспечение необходимым количеством зон отдыха, контроль за соблюдением чистоты на территории.
Мы всегда готовы к обсуждению всех нюансов и требований к персоналу. В результате конструктивного диалога мы подберем лучшую команду профессионалов для вашего мероприятия.
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др
Подборка предложений подработки в свободное время для себя и для друзей. С кем успешно удалось поработать отмечаем в обсуждениях )))
Правила размещения вакансий в рассылке
2. Вакансия включается в рассылку только 1 раз. Повторять ваше предложение Вы можете на стене сообщества.
Показать полностью.
3. Присылайте Ваши вакансии заблаговременно.
Правила размещения объявлений на стене
2. Закреплять записи на стене сообщества можно только через админа, это приравнивается к размещению рекламы.
3. Предложения о работе за границей и GLO и прочих устройств для нагревания публикуются один день в неделю (обычно воскресенье).
Правила для редакторов
2. Удалять и редактировать объявления других пользователей можно только если они нарушают правила размещения.
3. Все другие действия производятся только через админа сообщества, см. блок контакты.
4. Сообщения опубликованные админом удалять и редактировать нельзя.
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
Рекламное агентство ICE| Работа промоутером
МОСКВА! ДЕВУШКИ МОДЕЛЬНОЙ ВНЕШНОСТИ! ТРЕБУЮТСЯ ХОСТЕС!
ПРЕДНОВОГОДНЯЯ ВЕЧЕРИНКА «ВЕЧЕР ЭСТЕТИЧЕСКИХ УДОВОЛЬСТВИЙ»! СТАВКА 1500 РУБ./ЧАС! Уникальная возможность побывать на самом волшебном мероприятии и при этом заработать!
Ставка 1.500 рублей в час = 16.500 рублей за день!
Кастинг только очный с клиентом
Состоится 22 декабря в 15:40 у нас в офисе м. Беговая
Для записи направляйте заявку в лс https://vk.com/icepromotionice по формату, указанному ниже:
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
ВНИМАНИЕ, ДЕВУШКИ! ЗОНА POP UP GLO! МОСКВА, ЗЕЛЕНОГРАД И КРАСНОГОРСК! ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ОТ 60000 ДО 80000 В МЕСЯЦ!
График работы: 2/2 с 12-13:00 до 22-23:00
Работа в команде по 2-3 человека
Показать полностью. 
Фиксированная ставка в час + % (сетку мотивации высылаю в ЛС)
Точки для работы:
• ТРЦ «Зеленопарк» (г. Зеленоград)
• ТРЦ «Июнь» (г. Красногорск)
• ТРЦ «Авиапарк» (метро ЦСКА; с опытом работы!)
Механика работы: Консультация по инновационному устройству для нагревания табака и продажа его
Кастинг и тренинг ЗАВТРА 17 декабря в 12:00 в ТЦ «Авиапарк»
Требования:
• Девушки, РФ, 18-30 лет, рост от 165, 40-44
• Приятная внешность
• Опыт работы в продажах, хорошие коммуникативные навыки
• Готовность пройти кастинг и тренинг
• Наличие ИНН и СНИЛС (Самозанятость)
• Наличие QR кода вакцинации/один компонент/мед. отвод
Для записи присылайте анкету в ЛС https://vk.com/hr_ark с темой: «Поп ап»:
1. ФИО, номер телефона, Гражданство
2. Возраст, рост, размер одежды
3. Ссылка на страницу в ВК
4. Опыт работы в продажах/табачные/алкогольные проекты
5. Знание английского языка (желательно, но не обязательно)
6. Готовность к оформлению Самозанятости
7. QR код вакцинации/один компонент/мед. отвод
8. Фото (обязательно несколько, лицо и в полный рост)
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
СПРЕИНГ И СЕМПЛИНГ ПРЕМИАЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ!! ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ СТАВКА. СЕГОДНЯ СОЗВОН В ZOOM С МЕНЕДЖЕРОМ!
Даты работы: 18-31 декабря (ежедневно)
Показать полностью.
График: ПН-ПТ с 17:00 до 21:00
СБ ВС с 12:00 до 21:00 в выходные.
Механика: спреинг, семплинг
Требования: девушки и парни, 18+
-Наличие мед книжки для работы в магазинах
-Высокие коммуникативные навыки
-Опыт работы в beauty сегменте
-Опрятный внешний вид, грамотная речь, дисциплина.
-Работа без замен с 18.12 по 31.12
— Наличие черных джинс и черных кед/кроссовок для работы
АП: 16 ТЦ по Москве
Для записи необходимо оставить свою анкету с пометкой «СПРЕИНГ » В ЛС https://vk.com/id468696476
Образец анкеты:
1. ФИО
2. Дата рождения (день, месяц, год)
3. Рост, размер одежды, обуви
4. Наличие мед книги (указать есть/нет, легальная/нет)
5. Контактный тел.
6. Место жительства (город, ст. Метро)
7. Фото (обязательно несколько)
8. Ссылка на страничку Вконтакте
9. Опыт работы связанный с beauty
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
ВНИМАНИЕ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ! ДЕВУШКИ И ПАРНИ! КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТАБАЧНОЙ ПРОДУКЦИИ! БЕЗ КАСТИНГА И QR КОДА! СТАВКА ОТ 360 ДО 700 РУБ./ЧАС! ОТ 4 ДО 12 ЧАСОВ В ДЕНЬ!
ОПЛАЧИВАЕМЫЙ ТРЕНИНГ +3000 РУБЛЕЙ К ЗП!
(после отработки 6 смен) 
МОТИВАЦИОННАЯ ПРОГРАММА «ПРИВЕДИ ДРУГА»! +1500 РУБЛЕЙ!
(после отработки другом 5 смен)
От 4 до 6 дней, со вторника по воскресенье, 4, 8 или 12(!) часов в день, в промежутке с 10:00 до 22:00!
Механика: Работа в розничных магазинах, консультация, выдача подарка за опрос
Требования (рассматриваем кандидатов до 35 лет, если выглядите моложе):
• Девушки, 18-30 лет, рост от 160, размер 40-46
• Парни, 18-30, рост от 170, размер 46-52
• Готовность пройти тренинг и сдать экзамен
• Гражданство РФ, либо входящее в Таможенный Союз, возможность зарегистрироваться в «Мой налог» (Самозанятость)
• Отсутствие ИП! (с ним работа невозможна)
Для ЗАПИСИ на ТРЕНИНГ необходимо прислать анкету в ЛС https://vk.com/hr_ark с пометкой «Область» и указанием города в теме письма:
1. ФИО
2. Возраст/рост/размер одежды, Гражданство
3. Контактный телефон
4. Готовность зарегистрироваться в системе «Самозанятость»/уже зарегистрирован(а)
5. Ссылка на страничку Вконтакте
6. Удобный город для работы
7. Фото (обязательно несколько, лицо и в полный рост)
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
Даты работы: 18-31 декабря (ежедневно)
Показать полностью.
График: ПН-ПТ с 17:00 до 21:00
СБ ВС с 12:00 до 21:00 в выходные.
Механика: спреинг, семплинг
Требования: девушки и парни, 18+
-Наличие мед книжки для работы в магазинах
-Высокие коммуникативные навыки
-Опыт работы в beauty сегменте
-Опрятный внешний вид, грамотная речь, дисциплина.
-Работа без замен с 18.12 по 31.12
— Наличие черных джинс и черных кед/кроссовок для работы
АП: 16 ТЦ по Москве
Для записи необходимо оставить свою анкету с пометкой «СПРЕИНГ » В ЛС https://vk.com/id468696476 или https://vk.com/id237333319
Образец анкеты:
1. ФИО
2. Дата рождения (день, месяц, год)
3. Рост, размер одежды, обуви
4. Наличие мед книги (указать есть/нет, легальная/нет)
5. Контактный тел.
6. Место жительства (город, ст. Метро)
7. Фото (обязательно несколько)
8. Ссылка на страничку Вконтакте
9. Опыт работы связанный с beauty
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
Лана Промофокс
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
ВНИМАНИЕ, ДЕВУШКИ! ЗОНА POP UP GLO! МОСКВА, ЗЕЛЕНОГРАД И КРАСНОГОРСК! ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ОТ 60000 ДО 80000 В МЕСЯЦ! КАСТИНГ ОНЛАЙН!
График работы: 2/2 с 12-13:00 до 22-23:00
Работа в команде по 2-3 человека
Показать полностью.
Фиксированная ставка в час + % (сетку мотивации высылаю в ЛС)
Точки для работы:
• ТРЦ «Павелецкая Плаза» (метро Павелецкая)
• ТРЦ «Зеленопарк» (г. Зеленоград)
• ТРЦ «Июнь» (г. Красногорск)
• ТРЦ «Авиапарк» (метро ЦСКА; с опытом работы!)
Механика работы: Консультация по инновационному устройству для нагревания табака и продажа его
• Кастинг ОНЛАЙН!
• Тренинг (после кастинга): по согласованию с тренером в ТЦ
Требования:
• Девушки, РФ, 18-30 лет, рост от 165, 40-44
• Приятная внешность
• Опыт работы в продажах, хорошие коммуникативные навыки
• Готовность пройти кастинг и тренинг
• Наличие ИНН и СНИЛС (Самозанятость)
• Наличие QR кода вакцинации/один компонент/мед. отвод
Для записи присылайте анкету в ЛС https://vk.com/hr_ark с темой: «Поп ап»:
1. ФИО, номер телефона, Гражданство
2. Возраст, рост, размер одежды
3. Ссылка на страницу в ВК
4. Опыт работы в продажах/табачные/алкогольные проекты
5. Знание английского языка (желательно, но не обязательно)
6. Готовность к оформлению Самозанятости
7. QR код вакцинации/один компонент/мед. отвод
8. Фото (обязательно несколько, лицо и в полный рост)
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
ВНИМАНИЕ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ! ДЕВУШКИ И ПАРНИ! КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТАБАЧНОЙ ПРОДУКЦИИ! БЕЗ КАСТИНГА И QR КОДА! СТАВКА ОТ 360 ДО 700 РУБ./ЧАС! ОТ 4 ДО 12 ЧАСОВ В ДЕНЬ!
Тренинг ЗАВТРА 16 декабря в 21:00 в Скайпе!
ОПЛАЧИВАЕМЫЙ ТРЕНИНГ +3000 РУБЛЕЙ К ЗП!
Показать полностью.
(после отработки 6 смен) МОТИВАЦИОННАЯ ПРОГРАММА «ПРИВЕДИ ДРУГА»! +1500 РУБЛЕЙ!
(после отработки другом 5 смен)
От 4 до 6 дней, со вторника по воскресенье, 4, 8 или 12(!) часов в день, в промежутке с 10:00 до 22:00!
Механика: Работа в розничных магазинах, консультация, выдача подарка за опрос
Требования (рассматриваем кандидатов до 35 лет, если выглядите моложе):
• Девушки, 18-30 лет, рост от 160, размер 40-46
• Парни, 18-30, рост от 170, размер 46-52
• Готовность пройти тренинг и сдать экзамен
• Гражданство РФ, либо входящее в Таможенный Союз, возможность зарегистрироваться в «Мой налог» (Самозанятость)
• Отсутствие ИП! (с ним работа невозможна)
Для ЗАПИСИ на ТРЕНИНГ необходимо прислать анкету в ЛС https://vk.com/hr_ark с пометкой «Область» и указанием города в теме письма:
1. ФИО
2. Возраст/рост/размер одежды, Гражданство
3. Контактный телефон
4. Готовность зарегистрироваться в системе «Самозанятость»/уже зарегистрирован(а)
5. Ссылка на страничку Вконтакте
6. Удобный город для работы
7. Фото (обязательно несколько, лицо и в полный рост)
ПОДРАБОТКА | Промо, курьеры, супервайзеры и др запись закреплена
Девушки и Юноши,
приглашаем вас на работу в качестве консультантов в магазины премиум класса. Можно БЕЗ Мед. книжки и QR-кода 
Заработайте от 14.900 до 20.000 руб. за 9 дней
МЕХАНИКА РАБОТЫ:
Консультация гостей по ЗОЖ ассортименту магазина.
СТАВКА: 430 руб. в час при работе без замен весь проект (9 дней) 400 руб. в час при работе с заменами
+ Доплата за МО + 1 час ежедневно
ТРЕБОВАНИЯ:
— Юноши и Девушки 20+,
— Рост от 165,
— Р-р одежды 40-46 (ж); 48-50 (м);
— Отсутствие видимых дефектов на коже, отсутствие брекетов;
— Опыт работы в промо.
— Наличие своей темной обуви и черных штанов/джинс
ФОТО-КАСТИНГ + ТРЕНИНГ:
— Отбор производится по фото-кастингу.
— После НГ и праздников, состоится очный тренинг
Оплата за тренинг + 500 руб., тем кто отработает на проекте.
Для записи на проект, отправляйте свои АНКЕТЫ в ЛС
с пометкой «ЗОЖ».
1. ФИО + контактный номер
2. Возраст, рост, размер одежды
3. Опыт работы
4. Несколько ваших фото (3-5 шт., в полный рост + портретное),
не в зеркали не со спины, не боком.
5. Напишите 2-3 ТТ в которых готовы работать (адреса, не ст. метро)
6. Удобные дни работы
В теме сообщения напишите «ЗОЖ».
7 причин нанять супервайзера
— Кто такие супервайзеры и зачем они нужны?
— Какие навыки необходимы супервайзеру?
— От чего зависит стоимость их услуг?
— Можно ли обойтись без супервайзеров?
Кто такие супервайзеры?
Супервайзеры – категория промо-персонала, главная функция которого заключается в координации и контроле работы промоутеров на площадке. Их привлекают на масштабные проекты с участием большого количества человек или задействованием нескольких промо-точек для облегчения работы организаторам акции.
Обязанности супервайзеров на проекте могут различаться в зависимости от механики акции, но чаще всего включают в себя несколько стандартных задач.
Зачем нужны супервайзеры?
Требования к суперайзерам
В целом супервайзеры не контактируют с целевой аудиторией. Исключения составляют лишь разрешения проблемных или спорных ситуаций, возникших между промоутером и потребителем. Так что особых требований к внешности или коммуникативным навыкам супервайзера нет.
Однако некоторые специфические параметры все же можно выделить.
Супервайзерам необходимо обладать богатым опытом работы на промо-акциях и практическими знаниями в этой сфере. Лучше привлекать на проекты бывших промоутеров, так как они уже знакомы со спецификой работы и возможными сложностями, которые могут возникнуть в ходе акции, а значит более подготовлены к их решению, чем персонал без опыта.
Кроме того, на площадке супервайзер выступает в роли непосредственного руководителя, поэтому при выборе кандидатов на эту должность, стоит уделить внимание таким качествам как ответственность, пунктуальность, оперативность и наличие организаторских способностей.
Сколько это стоит?
Можно ли обойтись без супервайзеров?
Иногда, желая сэкономить, организаторы отказываются от услуг супервайзера на проекте. На небольших промо-акциях, с задействованием 2-3 промоутеров или при работе на одной точке, отсутствие супервайзера вряд ли станет крупной проблемой, т.к. в связи с небольшой загруженностью контролем работы персонала может заняться координатор.
Однако на более масштабных проектах, с использованием нескольких промо-площадок, без помощи супервайзера организовать качественную работу персонала на точке будет довольно проблематично. В случае отсутствия супервайзера, организаторам проекта придется дополнительно решать текущие организационные моменты на площадках и контролировать промоутеров на точках, отвлекаясь от решения других задач. Это может поставить под угрозу эффективность всей акции и стать причинной невысоких итоговых показателей.
Грамотная организация работы «полевого» персонала на площадке напрямую влияет на итоговые результаты акции. Привлечение супервайзера не является обязательным условием успешного проекта, однако при проведении масштабных акций такой ход однозначно упростит задачу координаторам и предоставит им возможность сконцентрироваться на решении других важных вопросов.