страховщик ооо ск ренессанс жизнь как вернуть деньги за страховку
Отказ страхователя от купленного полиса
С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса (заключенного договора страхования) и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. Новые требования будут применяться вне зависимости от того предусмотрен «период охлаждения» условиями договора страхования или нет.
Что такое «период охлаждения»?
Это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.
Срок действия «периода охлаждения»
Минимальная продолжительность «периода охлаждения» составляет 14 (календарных) дней с момента заключения договора страхования. Договорами по отдельным видам страхования может быть предусмотрен больший «период охлаждения».
Размер возвращаемой суммы
Возврат осуществляется полностью, если срок страхования еще не начался, или частично (пропорционально оставшемуся сроку страхования) без каких-либо иных удержаний со стороны Страховщика, если срок страхования уже начался.
Срок осуществления возврата – 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком Заявления об отказе от договора страхования.
Главное условие для возврата уплаченных денег — отсутствие страховых случаев за прошедший срок страхования.
Для каких видов страхования это применяется?
За исключением («период охлаждения» не применяется):
Более подробная информация о «периоде охлаждения» и размере подлежащей возврату страховой премии по каждому виду добровольного страхования может быть предусмотрена договором страхования (страховым полисом) и/или Правилами страхования по соответствующему виду добровольного страхования.
Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?
Расторжение полиса (договора страхования) осуществляется на основании письменного заявления страхователя. Полис считается расторгнутым с даты указанной страхователем в заявлении о расторжении, но не ранее даты получения нами этого заявления. Денежные средства возвращаются страхователю в течении десяти рабочих дней со дня получения заявления.
Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»
При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования. [ Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]
Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.
Отказ и возврат страховки Ренессанс жизнь
Страховая компания «Ренессанс» осуществляет страховку в трех видах деятельности: транспортной, кредитной и медицинской. Как отказаться от страховки и вернуть затраченные средства, будет рассмотрено в этой статье.
Причины и условия
Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.
В случае наличия страхового события по договору, вернуть средства затруднительно. Причин отказаться от услуг «ренессанс жизнь» может быть очень много: нехватка денежных средств, ограничение социальных выплат, конфликтные ситуации с врачом.
Если сделка прерывается со стороны страхователя после истечения 14 суток, это означает что лицо организации отталкивается на основание приложения №1. В таком случае застрахованному лицу возвращается часть затраченных средств на некоторые использованные процедуры. Чтобы подать заявление на расторжение договора, необходимо предварительно ознакомиться с условиями страховой компании «Ренессанс жизнь», иначе попытки отозвать страховку окажутся не респектабельными.
Период охлаждения
Период охлаждения – это временной отрезок, в течение которого страховщик имеет право расторгнуть сделку и вернуть страховую премию. Период действующего срока предусматривает 14 дней. При заключении сделок другого характера, например, кредитного договора числится большой срок охлаждения. Знание правила отозвания предоставленных услуг в период охлаждения, поможет страховщику вовремя составить заявление о прекращении действия полиса.
После присвоения статуса «договор расторгнут», документ считается не действующим ровно через 14 дней от заключения первой сделки. Бюджет полностью возвращается на счет заказчика в течении 14 дней. Заявление о расторжении договора страхования – это основной документ, подтверждающий желание страховщика расторгнуть сделку.
Документы
Для расторжения договора нужно отправить на официальный сайт renlife.client.com компании или самостоятельно посетить местный офис «Ренессанс» с пакетом оригиналов и копий следующих документов:
На базе страховой компании работает горячая линия, где можно задать любой актуальный вопрос и быстро получить четкий ответ консультантов. Заявление на возврат страховки принимается во всех городских офисах. Чтобы сократить время и успеть вовремя расторгнуть договор, можно отправить заявление заказным письмом через почту.
Размер возмещения
Размер возмещения средств, потраченных на страховку, рассчитывается по формуле:
Сумма возврата Страхователю= СП*(100% — 32,2%)*Д/Д0.
Страховщик может самостоятельно рассчитать на какую сумму ему можно рассчитывать. Сумму возвращаемых средств легко рассчитать при помощи калькулятора, при затруднении лучше воспользоваться услугами консультантов.
Процедура возврата
После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней. То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.
После отправки заявления с полным пакетом документов на официальный сайт ренессанс жизнь, абонемент получит положительное решение, в котором оговаривается утверждение о прекращении предоставления услуг. В течение 10 дней на счет заявителя возвращается сумма размер, которой оговорен в договоре.
Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось у нас, и вы высоко оценили работу сотрудника и консультацию. Будем рады нашему сотрудничеству. При возникновении вопросов связаться с нами можно из личного кабинета или через сайт, по телефону +7 495 981 2 981 или через наш мессенджер +7 495 981 2 981.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
подать документы на отмену/расторжение договора можно из личного кабинета, предварительно активировав аккаунт или по нашему почтовому адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22, пом. 13, ком.11.
Что касается времени ожидания на линии, мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено, если вам удобен способ связи э-мейл или личный кабинет или обращение через мессенджер, задайте ваш вопрос по адресу client@renlife.com или по номеру вотсап +7 495 981 2981, ил пришлите документы на рассмотрение вышеописанными способами.
СК «Ренессанс Жизнь»
Вообщем будем судиться, и в своей правоте уверенны на 100%. А вот компанию отныне не советую. Обманщики. Навязчики. Лжецы.
для того, чтобы дать комментарии по вашей ситуации напишите нам из личного кабинета или через наш сайте с номером договора, который позволит вас идентифицировать как клиента.
15.10.2021 в Экспобанке получал кредит и к кредиту была оформлена страховка от компании ООО «СК»Ренессанс Жизнь» (ООО «Сейфти»). Сейчас хочу отказатся от данной страховки и вернуть сумму в полном объеме, т.к данная услуга мне не нужна, а кредит планирую погасить досрочно об этом также сказал в банке при оформлении. При звонке в страховую компанию мне отказались возвращать сумму в полном объеме, а сказали что вернут всего 5 тыс. рублей, вместо 231 тыс. Вы считайте что пользование кредитом один месяц стоит 231 тыс.? Хотел бы оставить претензию о не возврате страховой сумме, я не собираюсь оплачивать % банку и дарить 231 тыс. за ту страховку которая мне не нужна.
Далее буду обращаться в суд, с жалобой в межригиональный союз защиты прав страхователей, а также в центральный банк о не правомерном оформление страховки обязательной к кредиту и невозможности отказа от нее.
для того, чтобы мы могли вам помочь по уточнению суммы за услугу страхования, напишите нам на client@renlife.com с приложением копии вашего сертификата.
Но страховая компания может вам вернуть только сумму за услугу страхования, для уточнения процедуры отмены всего сертификата вам требуется обратиться по контактам страхователя из колонтитула на сертификате.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли развеять ваши сомнения относительно размера выплаты со ссылками на документы, пришлите нам запрос из личного кабинета с номером договора и ссылкой на отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли проверить условия вашей программы и предоставить комментарии по вашей выплате, пришлите нам запрос из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы развеять ваши сомнения относительно корректности и соответствия выплаты условиям вашего договора, мы направим вам письмо-отчет по вашему договору на ваш адрес.
Заверяем вас, что условия программы соблюдены, по договорам инвестиционного страхования многое зависит от движения рынка и конкретной стратегии.
СК «Ренессанс Жизнь»
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой. Читать далее
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой премии в счет своих хозрасходов». Очевидно, суд с РЖ не согласился, вернул остаток страховки, штраф и присудил оплатить моральный вред. Видимо, в этот момент, шарлатаны решили пакостить.
СК Ренессанс жизнь направила уведомление в налоговую, что договор расторгнут, я якобы получала налоговый вычет по нему, и с тех пор в налоговой повис долг с пенями, мол я несуществующий налоговый вычет с подачи РЖ должна вернуть в бюджет.
Таким образом, якобы солидная компания СК Ренессанс жизнь занимается мелкой местью и пакостничеством, игнорируя нормы и дух законодательства, в ответ на то, что ей помешали незаконно завладеть страховой премией, риск по которой мог наступить только в связи с прекращенным, несуществующим договором кредитования.
Каждое действие СК Ренессанс жизнь в отношении меня (кроме получения страховой премии, естественно) сопровождается махинациями, подтасовками, волокитой и хамством. Держитесь подальше от этих прохиндеев, а в случае с моей ситуацией они все равно утрутся, хоть и через волокиту.
СК «Ренессанс Жизнь»
по номеру вашего телефона информация по вам в нашей базе отсутствует. При этом если у вас на руках сертификат по программе, в которую также наряду с другими услугами включена услуга по страхования жизни, то ваш вопрос по отмене услуги требуется решать с компанией-страхователем.
Контакты страхователя вы найдете на второй странице сертификата.
Относительно наших контактов: полные адреса и телефоны нашей компании представлены на нашем сайте renlife.ru
СК «Ренессанс Жизнь»
проверив ваше письменное обращение и все предоставленные вами документы, уточняем.
Заявление на отмену договора 1025209205 в компании отсутствует, поэтому данный договор не аннулирован.
Если вы направляли письменное заявление на отмену/отказ от данного договора в письменном виде почтой или из личного кабинета, как это указано в приложении к договору, ответьте на наше письмо на ваш эмейл и предоставьте подтверждение. Клиентский сервис вернется к рассмотрению вашего вопроса.
СК «Ренессанс Жизнь»
Договор №***94 от 16.09.2018. В банке Хоум Кредит обманным путём навязали моей бабушке под видом вклада инвестиционное страхование жизни. Оператор красиво озвучивал, что прибыль за 3 года будет в районе 10-15%. Разумеется, моя бабушка ничего не читала, было много бумаг, которые пришлось подписывать. В их числе был обычный вклад Хоум Кредита и договор от Ренессанса. Спустя какое-то время договор попался мне на глаза и я понял, что это чистая афера. Банки выступают в качестве агентов для навязывания страховки, без страховки нельзя получить высокий процент по вкладу от банка. Взаимовыгодный симбиоз двух подлых контор. Ренессанс получает рост за счёт страховок, а банк рост вкладов. Все довольны, кроме самих пользователей.
В итоге через 3 года мы явились в банк, но нам лишь дали заявление от Ренессанса, которое я и сам мог бы распечатать на сайте этой шараги. В банке заявили, что они ничего не заполняют и не отвечают за эти страховки, т е. полностью снимают себя всякую ответственность за дальнейшую судьбу денег. Ты им отдаёшь деньги, они отправляют их в Ренессанс, а получить их в том же банке не получится. Надо либо заполнить заявление с точностью до каждой цифры, приложить кучу всяких бумаг и отправить ОБЫЧНОЙ почтой, либо идти на сайте и отправлять всё в электронном виде. Естественно, бабушкам очень сложно всё это делать. пенсионеры их контингент. Ошибка в одной цифре и будет отказ. С сайтом тоже возникли проблемы. Заполнить заявление просто так нельзя.
Оказалось, что на сайт были внесены не все данные из паспорта. Нужно было сначала обновить данные на сайте, а это ещё одно заявление. На его рассмотрение ушло 5 суток. Они умышленно усложнили процедуру возврата денег по дожитию, чтобы людям было сложно их вернуть обратно. В итоге, заявление на возврат было одобрено, а через неделю пришли деньги на счёт в банке. Ни каких процентов не было! Они просто пользовались 3 года нашими деньгами, а прибыль 0%.
За 2 недели до окончания договора позвонили из Ренессанса и сказали, что процентов не будет из-за пандемии и экономического кризиса, но предложили продлить договор, вот тогда точно будут проценты! Не связывайтесь с этой конторой! Как и с банком Хоум Кредит. Её основатели и руководители подлые люди, которые нашли лазейку для пользования людскими деньгами. С точки зрения закона всё гладко, но страдает моральная сторона вопроса. В проигрыше остаются люди.
нам жаль, что вы не обратились к нам по нашим контактам, чтобы получить помощь по вашим вопросам и информацию.
Оформление запроса на выплату как в личном кабинете, так и почтой, так и по нашим адресам, включая центральный офис, возможно и занимает совсем немного времени. Мы направляем и подробные инструкции, как войти. как отправить и сопровождаем на каждом этапе. Обновление информации и личных данных, даже если при оформлении договора в банке что-то было указано неверно, занимает несколько минут.
Поэтому согласиться с вами в том, что наш сервис неудобен, не можем. Личный прием и телефонные консультации для тех, кто не может посетить офис также оказываются.
Что касается вашего вопроса о дополнительной негарантированной выплате по договору. Согласно условиям договора, которые подробно описаны в приложениях и договоре, есть гарантированная сумма выплаты и надежная защита по рискам, есть дополнительная выплата, которая зависит от динамики рынка, выбранной стратегии и даты начала, даты окончания договора. Поэтому эта часть выплаты не гарантирована.
И именно потому, что окончание договора вашей бабушки пришлось на неблагоприятный период, мы предложили ей программу для постоянных клиентов, по которой есть гарантированная доходность и различные варианты получения выплат. Но ваша бабушка приняла решение отказаться. если вы готовы обсудить ситуацию свяжитесь с нами любым удобным способом: по эмейлу, через наш сайт, по почте или по телефону.
Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»
подать документы на отмену/расторжение договора можно из личного кабинета, предварительно активировав аккаунт или по нашему почтовому адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22, пом. 13, ком.11.
Что касается времени ожидания на линии, мы получаем большое количество обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено, если вам удобен способ связи э-мейл или личный кабинет или обращение через мессенджер, задайте ваш вопрос по адресу client@renlife.com или по номеру вотсап +7 495 981 2981, ил пришлите документы на рассмотрение вышеописанными способами.
СК «Ренессанс Жизнь»
15.10.2021 в Экспобанке получал кредит и к кредиту была оформлена страховка от компании ООО «СК»Ренессанс Жизнь» (ООО «Сейфти»). Сейчас хочу отказатся от данной страховки и вернуть сумму в полном объеме, т.к данная услуга мне не нужна, а кредит планирую погасить досрочно об этом также сказал в банке при оформлении. При звонке в страховую компанию мне отказались возвращать сумму в полном объеме, а сказали что вернут всего 5 тыс. рублей, вместо 231 тыс. Вы считайте что пользование кредитом один месяц стоит 231 тыс.? Хотел бы оставить претензию о не возврате страховой сумме, я не собираюсь оплачивать % банку и дарить 231 тыс. за ту страховку которая мне не нужна.
Далее буду обращаться в суд, с жалобой в межригиональный союз защиты прав страхователей, а также в центральный банк о не правомерном оформление страховки обязательной к кредиту и невозможности отказа от нее.
для того, чтобы мы могли вам помочь по уточнению суммы за услугу страхования, напишите нам на client@renlife.com с приложением копии вашего сертификата.
Но страховая компания может вам вернуть только сумму за услугу страхования, для уточнения процедуры отмены всего сертификата вам требуется обратиться по контактам страхователя из колонтитула на сертификате.
СК «Ренессанс Жизнь»
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой. Читать далее
В далеком 2018 году при покупке автомобиля в кредит была навязана услуга страхования жизни и здоровья. Через 4 месяца машину угнали, другая, нормальная СК по каско все возместила, и встал вопрос о прекращении договора страхования жизни, который, очевидно, утратил актуальность.
Шарлатанская контора Ренассанс жизнь в своем договоре предусмотрительно написала, что «в случае досрочного расторжения договора она удерживает почти 100% страховой премии в счет своих хозрасходов». Очевидно, суд с РЖ не согласился, вернул остаток страховки, штраф и присудил оплатить моральный вред. Видимо, в этот момент, шарлатаны решили пакостить.
СК Ренессанс жизнь направила уведомление в налоговую, что договор расторгнут, я якобы получала налоговый вычет по нему, и с тех пор в налоговой повис долг с пенями, мол я несуществующий налоговый вычет с подачи РЖ должна вернуть в бюджет.
Таким образом, якобы солидная компания СК Ренессанс жизнь занимается мелкой местью и пакостничеством, игнорируя нормы и дух законодательства, в ответ на то, что ей помешали незаконно завладеть страховой премией, риск по которой мог наступить только в связи с прекращенным, несуществующим договором кредитования.
Каждое действие СК Ренессанс жизнь в отношении меня (кроме получения страховой премии, естественно) сопровождается махинациями, подтасовками, волокитой и хамством. Держитесь подальше от этих прохиндеев, а в случае с моей ситуацией они все равно утрутся, хоть и через волокиту.
СК «Ренессанс Жизнь»
по номеру вашего телефона информация по вам в нашей базе отсутствует. При этом если у вас на руках сертификат по программе, в которую также наряду с другими услугами включена услуга по страхования жизни, то ваш вопрос по отмене услуги требуется решать с компанией-страхователем.
Контакты страхователя вы найдете на второй странице сертификата.
Относительно наших контактов: полные адреса и телефоны нашей компании представлены на нашем сайте renlife.ru
СК «Ренессанс Жизнь»
проверив ваше письменное обращение и все предоставленные вами документы, уточняем.
Заявление на отмену договора 1025209205 в компании отсутствует, поэтому данный договор не аннулирован.
Если вы направляли письменное заявление на отмену/отказ от данного договора в письменном виде почтой или из личного кабинета, как это указано в приложении к договору, ответьте на наше письмо на ваш эмейл и предоставьте подтверждение. Клиентский сервис вернется к рассмотрению вашего вопроса.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
9.10.2021 г. заключил онлайн-договор 55******01 «Ценный актив» на 5 лет. С тех пор уже 4 (четыре) дня не могу его оплатить с банковской карты! Уже и звонил в колл-центр, и писал на e-mail менеджерам. Везде полный пофигизм и тишина! Предложили лишь оплатить банковским переводом (. ) Мне необходимо внести 120000 руб. с КРЕДИТНОЙ карты, никаких переводов с неё я сделать не могу.
По словам колл-центра, оплата банковскими картами недоступна. Читать далее
9.10.2021 г. заключил онлайн-договор 55******01 «Ценный актив» на 5 лет. С тех пор уже 4 (четыре) дня не могу его оплатить с банковской карты! Уже и звонил в колл-центр, и писал на e-mail менеджерам. Везде полный пофигизм и тишина! Предложили лишь оплатить банковским переводом (. ) Мне необходимо внести 120000 руб. с КРЕДИТНОЙ карты, никаких переводов с неё я сделать не могу.
По словам колл-центра, оплата банковскими картами недоступна уже давно и неизвестно когда заработает (возникает вопрос, всё ли в порядке вообще с компанией?) В общем, непонятно что происходит, но я бы предостерег потенциальных клиентов от Страхования в данной компании, учитывая сложившуюся ситуацию! При чем ошибка выходит «Примите условия Договора публичной оферты о проведении регулярных операций». Как бы официально они ни где не сообщили, что карты больше не принимают, но в реальности оплатить невозможно.
для того, чтобы оплатить ваш договор, вы можете распечатать квитанцию или использовать qr-код при оплате через ваш онлайн-банк: https://www.renlife.ru/for_clients/pay/
Если у вас сохранятся трудности при оплате, напишите нам о них на control@renlife.com, наш сотрудник свяжется с вами.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли проверить корректность расчетов вашей выплаты и развеять ваши сомнения, а также предоставить ссылки на документы договора, напишите нам из личного кабинета с номером договора и ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
СК «Ренессанс Жизнь»
проверив информацию, уточняем, ваш личный кабинет пока вами не активирован.
Для входа нажмите на «активацию аккаунта» и следуйте простой инструкции.
Также хотим уточнить, что даже в момент получения нами большого количества звонков, мы остаемся в доступе через форму «напишите нам» на сайте или через наш мессенджер +7 495 981 2 981.
СК «Ренессанс Жизнь»
Оформил кредит в МТС навязали страховку. Уточнял если досрочно оплачу кредит смогу вернуть часть страховки? Ответили да. Страховая компания Ренессанс Жизнь надежная.
По итогу прошло 4 месяца. Погасил кредит. И тут выясняется у меня 2 страховки.
1 на сумму 22 т.р
2 на сумму 70 т.р. Читать далее
Оформил кредит в МТС навязали страховку. Уточнял если досрочно оплачу кредит смогу вернуть часть страховки? Ответили да. Страховая компания Ренессанс Жизнь надежная.
По итогу прошло 4 месяца. Погасил кредит. И тут выясняется у меня 2 страховки.
1 на сумму 22 т.р
2 на сумму 70 т.р
так вот часть первой страховки я вернуть могу, а вот вторая страховка не возвратная.
Не кому не рекомендую связываться с Ренессанс Жизнь и МТС
Как не стыдно обманывать людей. Комментарий Центробанка!
Мы в отдельных случаях увидели практику, когда отдельные организации начали разделять страховку на обязательную, которую при досрочном возврате потребитель может обратно получить, — она составляет совершенно незначительную сумму», — сказал он, выступая на XXII Всероссийской банковской конференции. «Основная сумма — это вторая страховка. Вторая, которую добровольно активно клиент хочет приобрести, со слов поставщика услуги, составляет значительную сумму и ее уже клиент вернуть не может», — добавил Колганов.
чтобы мы могли проверить условия ваших программ и дать вам комментарии, напишите нам номера договоров в обращении из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв.
СК «Ренессанс Жизнь»
Что за недобросовестная контора, никто нормального ответа сформулировать не может. 3 года назад, в банке, в котором у меня есть денежные вклады, впарил нам с мамой договор страхования жизни, у меня на сумму 120 000, у мамы 200 000.
Прошло 3 года, сперва всю голову вынесли с заявлением, заявление онлайн попала, потому что Иркутское, которое подавала в офисе-потеряли, прошел месяц, вернули только сумму, которую мы вложили, а проценты где. Читать далее
Что за недобросовестная контора, никто нормального ответа сформулировать не может. 3 года назад, в банке, в котором у меня есть денежные вклады, впарил нам с мамой договор страхования жизни, у меня на сумму 120 000, у мамы 200 000.
Прошло 3 года, сперва всю голову вынесли с заявлением, заявление онлайн попала, потому что Иркутское, которое подавала в офисе-потеряли, прошел месяц, вернули только сумму, которую мы вложили, а проценты где? то есть просто наши деньги три года у вас пробыли и типа ничего не заработали, акции упали, открою секрет, что акции не падают, это только вы людям лапшу вешаете. за 3 года с этой суммы минимум можно было заработать 60 000, прошу прочитать и решить, мой вопрос. Где мои проценты? у мамы в эти три года, был рак, ей удалили грудь, присвоили 2 степень инвалидности-и это не страховой случай? а что страховой, когда только умер. Вы такие обманщики, просто слов нет. И люди, которые у вас в офисе сидит.
ситуация на финансовом рынке динамична и непредсказуема, а размер дополнительной страховой выплаты, которая может быть добавлена после окончания срока договора к 100% гарантированной условиями суммы,
находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по выбранному при заключении договора направлению инвестирования.
Если динамика базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — доход снижается или может быть равен нулю.
Именно поэтому объективная оценка доходности дается на момент окончания срока действия договора, а до этого момента в личном кабинете доступны прогнозные значения доходности.
Чтобы развеять ваши сомнения относительно корректности расчетов по договору и соблюдения условий, напишите нам из вашего личного кабинета с номером договора.
Также хотим уточнить, что программа инвестиционного страхования включает в себя небольшой перечень страховых рисков: уход и потерю трудоспособности. Если же вам требуется договор для лечения или на период госпитализации, мы готовы рассказать вам подробнее о наших программах.
СК «Ренессанс Жизнь»
мы работаем для вас! спасибо за ваш отзыв. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш вопрос уточняем, ваши оба договора аннулированы. Для перечисления сумм взносов ждем от вас уточненные банковские реквизиты счета, открытого на ваше имя. Прислать реквизиты можно из личного кабинета или через «напишите нам» на нашем сайте.
СК «Ренессанс Жизнь»
спасибо за высокую оценку профессионализма нашего сотрудника.
Мы рады, что вам нравится наше сотрудничество. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия.
СК «Ренессанс Жизнь»
Моему отцу в 2019г. при получении кредита навязали страховку «Ренессанс страхование жизни», страховка была полностью оплачена, срок страхования жизни до мая 2024г. В августе 2021г. папа умер, мама отправила по почте (как сказали сотрудники компании по телефону) копии всех необходимых документов, а также в личном кабинете мы указали о наступлении страхового случая.
В итоге, сегодня 6 октября, в личном кабинете тишина, по телефону говорят. Читать далее
Моему отцу в 2019г. при получении кредита навязали страховку «Ренессанс страхование жизни», страховка была полностью оплачена, срок страхования жизни до мая 2024г. В августе 2021г. папа умер, мама отправила по почте (как сказали сотрудники компании по телефону) копии всех необходимых документов, а также в личном кабинете мы указали о наступлении страхового случая.
В итоге, сегодня 6 октября, в личном кабинете тишина, по телефону говорят, что ваше письмо поступило 26 го августа, мы еще рассматриваем, как долго, не можем сказать. Контора, а не страхование жизни, все направлено, чтобы вам навязать страховку, и получить деньги! А потом, про вас с радостью забудут!
для того, чтобы мы могли предоставить комментарий, напишите номер вашего договора и номер отправления документов в наш адрес.
СК «Ренессанс Жизнь»
Несколько лет подряд страховались тут всей семьей. Сын по детской страховке, а у меня нсж уже как 6 лет открыто. Остается еще 7 лет до окончания договора. Вкладываюсь всего по 15 тысяч каждые полгода. По итогу будет хорошая сумма на первоначальный взнос + проценты по программе + налоговый вычет каждый год.
Менеджер каждый год помогает налоговый вычет мне оформлять. Недавно еще и помогла все документы загрузить для выплаты по страховому. Читать далее
Несколько лет подряд страховались тут всей семьей. Сын по детской страховке, а у меня нсж уже как 6 лет открыто. Остается еще 7 лет до окончания договора. Вкладываюсь всего по 15 тысяч каждые полгода. По итогу будет хорошая сумма на первоначальный взнос + проценты по программе + налоговый вычет каждый год.
Менеджер каждый год помогает налоговый вычет мне оформлять. Недавно еще и помогла все документы загрузить для выплаты по страховому случаю. Была травма. А из-за того что у меня нсж мне выплатили как страховой случай. Полное ведение документов на их стороне. Я только выплату подождала. 7 дней шла. Выплатили в полном объеме
спасибо за ваш отзыв. Мы рады нашему сотрудничеству и желаем вам спортивных успехов и крепкого здоровья.
СК «Ренессанс Жизнь»
чтобы мы могли вам помочь, свяжитесь с нами по э-мейлу client@renlife.com с номером договора. Если же у вас договор присоединения, то решить вопрос по выплату суммы взноса вам необходимо с тем, кто заключил договор ( компанией-страхователем).
СК «Ренессанс Жизнь»
Менеджер банка ни о каком личном кабинете и не заикнулась, почему? Менеджер Ренессанса же объяснила где это заявление заполнить, что приложить и для чего. И это при том, что банковская девушка на мне денег зарабатывала, а ренессансовская помогала вернуть из их же конторы. По идее наоборот должно было бы быть, но жизнь иногда преподносит сюрпризы. В благодарность за человеческое отношение и отзыв написать не жалко. Деньги уже назад получила, все сделали оперативно
спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников и консультантов контактного центра. Мы работаем для вас и будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
СК «Ренессанс Жизнь»
в ответ на ваш запрос уточняем: для первого входа вам потребуется активировать аккаунт и следовать простой инструкции. Доступ в личный кабинет вам предоставлен, просьба подтвердить вход.
СК «Ренессанс Жизнь»
Мы являемся клиентами РЖ уже года три, потому что наш сын играет в хоккей. А здесь как раз есть удобная для нас программа «спортлайф», где есть возможность обратиться к доктору за консультацией онлайн. Я сначала очень за сына переживала и была против его интересов. Но муж успокоил и сказал застраховать сына по данной программе, ну и мне спокойней будет.
И вот однажды, это вроде было 25 января 2021 года мы обращались за выплатой, когда сын. Читать далее
Мы являемся клиентами РЖ уже года три, потому что наш сын играет в хоккей. А здесь как раз есть удобная для нас программа «спортлайф», где есть возможность обратиться к доктору за консультацией онлайн. Я сначала очень за сына переживала и была против его интересов. Но муж успокоил и сказал застраховать сына по данной программе, ну и мне спокойней будет.
И вот однажды, это вроде было 25 января 2021 года мы обращались за выплатой, когда сын на соревнованиях получил несколько трещин на ноге. Привезли все выписки из больницы, заявление написали. А уже 10 февраля 2021 на счет пришла оплата за страховку. Онлайн-консультации нам помогли восстановиться быстрее) Хорошая страховая компания
СК «Ренессанс Жизнь»
Ну, ок. Отправила все необходимые документы почтой. Письмо ждёт адресата. Не знаю, дождется ли, и вообще сколько буду ждать. В МТС банк вернула всю сумму, за страховку пришлось отдать. Читать далее
Ну, ок. Отправила все необходимые документы почтой. Письмо ждёт адресата. Не знаю, дождется ли, и вообще сколько буду ждать. В МТС банк вернула всю сумму, за страховку пришлось отдать свои средства.
рассмотрев ваш вопрос, хотим уточнить. Личный кабинет клиента для просмотра статуса договора, а также подачи документов по страховым случаям и расторжению формируется в течение 3-5 дней с момента оформления. В том случае, если получение ваших данных задерживается, личный кабинет формируется не день в день. именно поэтому мы подробно описали способы подачи документов в компанию и включили равнозначный способ- подачу документов лично или через почтовые сервисы и курьеров.
Если вы отправили документы почтой, напишите номер вашего отправления, мы проверим его поступление нам и ответим вам.
СК «Ренессанс Жизнь»
Здравствуйте! В марте 2021 года посещала Ренессанс жизнь, нужно было оформить страховку вирус нет, т.к. ездили с коллегой в командировку в другой город. Сотрудники в офисе грамотные, с оформлением документов проблем не возникло. Условия страхования приемлемы, если госпитализируют с подтвержденным ковидом, то выплатят компенсацию в течение 10 дней.
Заявленные психологи и другие врачи онлайн всегда на связи, обращалась за консультацией. Читать далее
Здравствуйте! В марте 2021 года посещала Ренессанс жизнь, нужно было оформить страховку вирус нет, т.к. ездили с коллегой в командировку в другой город. Сотрудники в офисе грамотные, с оформлением документов проблем не возникло. Условия страхования приемлемы, если госпитализируют с подтвержденным ковидом, то выплатят компенсацию в течение 10 дней.
Заявленные психологи и другие врачи онлайн всегда на связи, обращалась за консультацией. Кстати, я же умудрилась после конференции подхватить заразу, но по госпитализации мне выплатили 14тр. Где-то через неделю после подачи документов пришли деньги. Предоставленные услуги мне понравились, буду и дальше сотрудничать с Ренессансом.
спасибо вам за то, что поделились вашим опытом. Мы рады, что вы получили важную и своевременную поддержку в трудной ситуации. Желаем вам крепкого здоровья и будем рады видеть вас в будущем среди наших клиентов и пользователей нашего обновленного личного кабинета.
СК «Ренессанс Жизнь»
для того, чтобы мы могли направить вам ссылки на ваш договор и полисные условия к нему, пришлите нам, пожалуйста, запрос из личного кабинета со ссылкой на данный отзыв и номером договора.
Что касается сроков рассмотрения события с признаками страхового, сроки не нарушены и составляют по полисным условиям до 30 рабочих дней, также информация о выжидательном периоде и другое описание программы есть в выданных вам при оформлении документов. Оформление договора всегда осуществляется только по вашему желанию и с вашего согласия. А если что-то пошло не так и вы передумали, то произведенную вами оплату страхового взноса можно вернуть по заявлению на отказ в течение 2х недель со дня оформления. Поэтому согласиться с вами в том, что вы не были проинформированы по условиям, мы не можем.
Также хотим уточнить, что памятка и полисные условия выдаются на руки при оформлении, о чем есть соответствующая отметка на договоре, поэтому сотрудник уточнил у вас, какой документ вами утерян, чтобы мы могли предоставить его копию. Если документы вами не найдены, уточните. мы загрузим их в ваш личный кабинет.