Страхование авто без выплат
7 главных нюансов про ОСАГО без выплат
Использование так называемого «полиса без выплат» затрагивает следующие документы:
Что такое ОСАГО без выплат?
Как известно, приобретение страхового полиса влечет весомые денежные расходы. Помимо страхования гражданской ответственности, компании обычно навязывают дополнительные услуги, без оплаты которых в оформлении полиса зачастую отказывают. В стремлении снизить траты на получение полиса множество автовладельцев ищут более дешевый вариант. В такой ситуации часть компаний предлагает выдачу «страховки без выплаты».
Цена подобного предложения может достигать 50, а иногда и 80 процентов от стоимости обычного полиса. Такой документ отображается в базах данных как действительный, однако, при попадании в ДТП по нему не производится оплата компенсации пострадавшей стороне. Финансовые обязательства в данном случае не действуют.
ОСАГО без выплат для постановки на учет: зачем это нужно?
В соответствии с пунктом 4 статьи 15 ФЗ «О регистрации ТС в РФ» в списке документов, подаваемых при проведении регистрационных действий, а именно постановке автомобиля на учет или при смене собственника, должен числиться полис ОСАГО.
Пошлины на данную процедуру небольшие, однако, вся проблема состоит в вышеупомянутом требовании. Для большой части автовладельцев цена страховки может составлять значительную сумму, а законом дается всего 10 дней для обязательного переоформления автомобиля на себя. Поставленный в данное условие водитель стремится приобрести дешевую страховку, необходимую ему для выполнения обязанности по регистрации автомобиля. Это и является причиной спроса на подобное предложение.
Как оформить ОСАГО без выплат. Схема
Мошенники действуют по данной схеме:
База данных ГИБДД отображает только 3 параметра: ГРЗ, ВИН-код и номер страхового договора. В данной недоработке и заключается вся суть успешности поддельной страховки.
Можно ли купить онлайн?
Оформить такую страховку можно не выходя из дома. Зачастую фирмы, занимающиеся оформлением подобных полисов, могут предложить доставку копии полиса на указанный адрес.
В поисковой странице браузера или в социальных сетях и мессенджерах можно найти множество компаний, занимающихся данным вопросом. Чтобы получить полис, достаточно:
Законно ли оформлять ОСАГО без выплат?
Хотя данный документ может официально оформляться в настоящей страховой компании, но назвать его легальным нельзя. Подлинный бланк страховки содержит ссылку на договор, подписанный в СК (страховой компании), в котором отображены реальные данные страхователя и его автомобиля. Так же в данном документе отображаются все условия, в которых возможно получение выплаты.
Поддельная страховка будет представлять собой бланк, в лучшем случае с ссылкой на похожий договор, а зачастую вообще без нее. Естественно, что информация в договоре, указанном по ссылке и в действительности будет различаться. Однако проверить данный факт можно только по запросу СК, надобность в котором наступает только при возникновении страхового случая.
Какие могут быть последствия?
Использование такой страховки влечет ряд проблем для самого владельца автомобиля:
Мера воздействия может применяться и к фирме, выдающей недействительные страховые полисы. Статья 327 УК РФ предусматривает ответственность за такое деяние:
Отзывы водителей
Мнения собственников транспортных средств расходятся. Часть из них воспринимает обязательное страхование гражданской ответственности как дополнительный способ для взыскания денежных средств с граждан. В качестве аргументов ими приводится:
Однако большинство водителей все же выступает за соблюдение обязательства по страхованию. Ими приводятся такие доводы:
Страхование авто без выплат
Точный расчет стоимости
При расчете ОСАГО на онлайн-калькуляторе учитываем все коэффициенты, накопленную скидку за безаварийную езду, данные из РСА
Получение помощи 24/7 в случае ДТП по телефону или в чате мобильного приложения Тинькофф
Оформление ОСАГО без диагностической карты
На время самоизоляции вы можете купить полис ОСАГО без диагностической карты, если не смогли оформить ее
из-за закрытых станций технического осмотра в вашем городе. Сделайте ее в течение месяца после снятия самоизоляции и предоставьте нам
Электронный полис автострахования
Быстрое оформление полиса
ОСАГО без визита в офис. Полис придет на электронную почту сразу после оплаты
Для любого региона
Оформление ОСАГО на любое легковое авто доступно во всех регионах и населенных пунктах РФ
Удобное использование
Полис всегда под рукой — используйте электронную версию прямо со смартфона
Продление онлайн
Продлите полис в пару кликов — мы напомним об окончании срока действия полиса, обновим КБМ и пришлем вам новый расчет
Возмещения при страховом случае
Полис ОСАГО покроет ущерб, причиненный автомобилю или другому имуществу потерпевшего в ДТП по вашей вине. Возмещение в размере до 400 000 ₽ производится в виде ремонта ТС либо в виде денежной выплаты
е-ОСАГО предусматривает страхование ответственности на случай причинения вреда жизни и здоровью водителей, пассажиров, пешеходов и других потерпевших в ДТП на страховую сумму до 500 000 ₽
Рассчитайте стоимость полиса ОСАГО в на онлайн-калькуляторе
Рассчитайте стоимость полиса ОСАГО на онлайн-калькуляторе
Оплатите страховку онлайн любой банковской картой
Полис придет на электронную почту сразу после оплаты
Процесс покупки е-ОСАГО
Документы для оформления
Что делать в страховом случае?
В случае аварии необходимо вызвать сотрудников ГИБДД или составить европротокол.
Уведомить страховую компанию в даты указанные в договоре страхования:
От чего зависит цена на ОСАГО
Цена на е-ОСАГО зависит от:
Европротокол — это процедура оформления ДТП без вызова ГИБДД. Она возможна в случаях, если:
Подробнее о размерах страхового возмещения и условиях в разделе помощи.
Пройти опрос за 1 минуту
8 800 755-80-00
Для звонков по России
Акция «Кэшбэк на 10/10» действует с 01.11.2021 по 31.12.2021. «Выгода до 20%» — по итогам сравнения цен на 15.09.2021 и 15.07.2020 года на примере легкового ТС Kia Rio, 2019 г. в., мощностью 123 л. с., принадлежащего гражданину, зарегистрированному в Краснодаре. Оформлен на год на одного водителя 30 лет со стажем 10 лет, без ДТП в прошлом, КБМ — 0,95.
© 2006–2021, АО «Тинькофф Банк», официальный сайт, лицензия ЦБ РФ № 2673.
Услуги страхования оказывает АО «Тинькофф Страхование», Москва, ОГРН 1027739031540, а также партнеры ООО «Сравни.ру». Выплаты осуществляются АО «Тинькофф Страхование» после предоставления всех документов.
Полис ОСАГО без выплат при ДТП, что это такое и как оформить страховку
Полис автогражданки позволяет снизить финансовые потери и гарантирует потерпевшей стороне получение компенсации за повреждения средства передвижения и причинение вреда здоровью. Однако сегодня в сети можно найти множество объявлений об оформлении ОСАГО без выплат. При этом очень заманчиво описывается множество преимуществ такой бумаги. Разберемся, так ли это на самом деле и чем грозит
приобретение подобных документов.
Что такое ОСАГО без выплат
Система обязательного страхования автоответственности возникла за рубежом почти что 100 лет назад. Она позволила гарантировать пострадавшим в авариях людям получение компенсации за ущерб здоровью и имуществу. Для этого все автолюбители должны приобретать специальный полис, тем самым пополняя страховой фонд из которого и осуществляются платежи.
В нашей стране данная система была внедрена в 2002 году. При этом ее введение многие расценили ни как возможность компенсировать убытки и защитить себя от всевозможных рисков, а как очередной метод нажиться на автовладельцах. Поэтому многие стали искать способ как можно сэкономить и не оплачивать данный документ.
ВАЖНО! Водить средство передвижения без автогражданки запрещается. Наказание за нарушение предусматривает денежное взыскание в размере 800 Р.
По перечисленным выше причинам на рынке стали появляться предложения оформить ОСАГО без выплат. Фактически это поддельный полис, куда вносятся нужные сведения. Преимуществом такой бумаги является ее низкая цена. И без возникновения ДТП навряд ли кто-то уличит владельца в наличии нелегальной бумаги.
Легален ли полис автогражданки без выплат при ДТП
Перед тем, как сделать ОСАГО без выплат нужно учесть, что такой документ не имеет юридической силы и нелегален при ДТП. При возникновении данной ситуации никаких компенсаций от страховой получить не получится. Более того, обращение за ними может рассматриваться как мошенничество. В этом случае есть опасность получить штраф в 120 тыс. Р или сесть на 2 года в тюрьму.
ВАЖНО! Компании, имеющие лицензию и внесенные в реестр РСА не оформляют подобные полисы.
При этом фирмы, предлагающие такую услугу заверяют, что документ подойдет для постановки авто на учет, передвижения без аварийных ситуаций и замены номеров. Однако подлинность бумаги выяснить несложно, это нужно учесть при совершении покупки.
Стоимость и тарифы страховки без выплат
Тарифы ОСАГО рассчитываются на основании величины возможных рисков и зависят от опыта управления ТС, региона и аварийной истории владельца. При этом в связи с отсутствием выплат по рассматриваемым полисам и тарифы для их расчета отсутствуют.
Вместо этого имеются различные цены, которые устанавливают фирмы, предлагающую такую услугу. Стоимость «левого» бланка в среднем составляет от 0,5 до 3 тыс. руб.
Она зависит от следующих факторов:
Как оформить ОСАГО без выплат
Оформить ОСАГО без выплат предлагает множество компаний в сети Интернет. При этом большинство из них позволяют получить бумажный бланк или Е-полис. В первом случае может потребоваться самостоятельное внесение данных.
Владельцу понадобится вписать:
Оформление Е-ОСАГО заключается во введении всех данных на сайте компании и оплате услуг по безналичному расчету, после чего на указанную почту придет электронный полис. Другим вариантом является получение незаполненного файла, куда необходимо будет внести ту же информацию, что и в бумажный носитель.
Где купить полис
Страховка без выплат может быть приобретена на одном из многочисленных сайтов. Одним из самых популярных является osago-оnline. В зависимости от различных факторов здесь предлагается купить документ за 2 тыс. Р. При этом компания указывает, что такой полис будет проведен в базе РСА и при любой проверке он высветится как действующий.
ВАЖНО! Услуги подобных фирм всегда предлагают действовать «на свой страх и риск».
В случае возникновения проблем – деньги вернуть уже не удастся. Поэтому, чтобы избежать ненужных трудностей, рекомендуется обращаться только к проверенным страховщикам.
Чтобы убедиться в их благонадежности, нужно проверить
следующее:
Чтобы получить интересующую информацию, можно зайти на портал Банка России и изучить все имеющиеся по организации данные. Узнать о деятельности компании можно на сайтах профильных организаций и из печатных изданий.
Какие документы нужны для оформления
Приобретающие ОСАГО без выплат знают, что это – нелегальный документ, поэтому предъявлять какие-либо документы не требуется. Достаточно оплатить услуги фирмы и нужный документ придет на электронную почту или его привезет курьер.
Какие последствия грозят за оформления страхового полиса без выплат
В ряде зарубежных стран имеется система автоматизированного контроля, которая сверяет номера автотранспортного средства с наличием всех документов, оформленных на него. Если выяснится, что отсутствует полис ОСАГО, она мгновенно зафиксирует это и выпишет штраф. В нашей стране ничего подобного нет. Поэтому выявить «левый» полис не так просто. Однако, при возникновении аварии это выяснится очень быстро.
К тому же, владелец такого документа подвергается и другим рискам:
При этом прикинуться жертвой обстоятельств в случае инициирования ДТП навряд ли удастся. При попытке переложить ответственность на страховщика и попытаться получить компенсацию, владельца документа могут обвинить в мошенничестве. А это уже грозит реальным сроком. В такой ситуации самым простым будет согласиться с нанесенным ущербом и выплатить запрашиваемую пострадавшими сумму. Конечно же она устанавливается на основании проведения экспертизы.
Отзывы об ОСАГО без выплат
Отзывы про ОСАГО без выплат довольно противоречивы. С одной стороны, если владелец не нарушает правил, не попадает в аварийные ситуации, такой документ позволяет хорошо сэкономить и не привлекает к себе внимание. Напротив, при возникновении ДТП, фальшивые бумаги сразу же обнаруживаются и вызывают целую череду разбирательств. При этом весь ущерб автолюбитель оплачивает самостоятельно.
Вот примеры отзывов владельцев подобных документов:
Роман, 35 лет:
«Считаю страховку ОСАГО очередным выдаиванием средств из
населения. Поэтому принципиально не покупаю этот документ. При моем стаже, больше 15 лет, в авариях ни разу не был. И проблем с полисом никогда не возникало».
Семен, 42 года:
«Подруга занималась оформлением полисов без выплат и предложила
свои услуги. Учитывая низкую стоимость и надежность, заказал ОСАГО у нее, она сделала его моментально. Но мне не повезло. Попав в ДТП, гаишники заявили, что я мошенник и помимо компенсации другой стороне, могу попасть на крупный штраф. Пришлось рассказать, откуда у меня бумаги. В итоге знакомую затаскали давать показания, и она уже не рада, что оформила мне полис. А я должен выплатить ущерб пострадавшим».
Таким образом, страховка ОСАГО без выплат имеет ряд преимуществ, основным из которых является привлекательная стоимость. Однако при неблагоприятном стечении обстоятельств и выявлении поддельного документа, его владельцу могут выписать довольно большой штраф, осудить в мошенничестве, не говоря уже об обязанности компенсировать ущерб пострадавшей стороне. Поэтому стоит ли делать такой документ, должен решать каждый автолюбитель.
Видео по теме статьи
Как на самом деле должны работать правила ОСАГО. Объясняет Верховный суд
Европротокол, ремонт без износа и автоюристы
Закон об ОСАГО и так был сложным, а стал еще менее понятным для обычных людей. Например, как быть владельцам старых полисов, машин на гарантии и тем, у кого ремонт дороже максимальной выплаты?
Почему это важно
Разъяснения по поводу ОСАГО выпустил Пленум Верховного суда — специальный орган, в который входят главные судьи страны. У них есть полномочия объяснять непонятные законы. Судьи изучают дела в регионах, смотрят, какие проблемы чаще всего возникают из-за ОСАГО и где больше ошибок. Они много обсуждают, спорят, приглашают экспертов, а потом публикуют большой и важный документ.
Этим постановлением будут руководствоваться все суды во всех регионах. Оно нужно не только судам, но и всем автовладельцам. Когда страховая компания откажется платить за эвакуатор или не выдаст направление в нужный автосервис, можно найти подходящий пункт в постановлении Пленума и разобраться, как правильно.
Какие правила возмещения на вас распространяются
Главное изменение в законе — о порядке возмещения: должна ли страховая выплачивать компенсацию деньгами или отправит на ремонт. Раньше можно было выбрать. По новым правилам только ремонт.
Ущерб возмещают по тем правилам, которые действовали на момент оформления полиса причинителя вреда. Если виновник купил полис до 28 апреля 2017 года, можно выбрать ремонт или деньги. Если его полис оформлен позже — в приоритете ремонт. Это касается и прямого возмещения.
Если ДТП массовое
С 26 сентября 2017 года при массовых ДТП можно получить прямое возмещение, даже если полис купили раньше. В законе так и написали, что это работает для всех ДТП с этой даты.
Массовое ДТП → прямое возмещение.
Если полиса нет в общей базе
Иногда бывает, что виновник аварии купил полис легальным способом, но по техническим причинам не попал в общую базу. Если можно доказать, что покупка была действительной и легальной, то ущерб возместят.
Если автовладелец захотел сэкономить и купил подделку на сомнительном сайте, договор ОСАГО не признают заключенным и ущерб пострадавшему за счет страховой не возместят. Деньги придется требовать напрямую с виновника через суд.
Если в полисе ошибки
При оформлении е-ОСАГО автовладелец сам заполняет данные о себе и машине. Их проверяют по общим базам, но ошибки все равно бывают. Раньше из-за таких ошибок могли просто отказать в выплате: мол, стоимость полиса занижена, полис недействителен, до свидания. Верховный суд решил, что это незаконно.
Даже если есть ошибка в полисе виновника, это не повод признавать договор ОСАГО незаключенным и отказывать в возмещении. Верховный суд предлагает два варианта решения проблемы — в зависимости от того, когда обнаружилась ошибка в заполненных водителем данных.
До страхового случая — страховая компания обнаружит недоплату и потребует внести недостающую сумму за полис. В случае ДТП ущерб по такой страховке возместят как обычно.
После страхового случая — пострадавшая сторона все равно получит возмещение, независимо от ошибки в стоимости полиса виновника. Но страховая взыщет всю сумму возмещения с виновника. Это называется регрессным требованием.
Пострадавший получит возмещение в любом случае. Для него не имеет значения, какие там дела между виновником и его страховой. А вот для виновника есть вариант возвращать всю сумму ущерба или доплатить за полис до страхового случая — тогда ущерб возместит страховая.
Проверьте данные в своих полисах, если оформляли их через интернет. Если что-то не так, признайтесь страховой и доплатите разницу. Иначе к вам могут применить регрессное требование и платить придется гораздо больше.
Если вам отказывают в возмещении из-за ошибки в полисе виновника, требуйте положенное по закону — он на вашей стороне.
Менять данные в полисе нельзя, только покупать новый полис
Указать нового страхователя или заменить машину в полисе не получится. Передать полис новому владельцу при продаже машины тоже нельзя. Бесполезно прикладывать копию договора купли-продажи или делать пометки в полисе с заверением покупателя и продавца. В случае ДТП возмещения от страховой по такому полису не будет.
Если меняется владелец или автомобиль, нужно покупать новый полис.
Так же с новой машиной. Автовладелец продал одну машину и купил новую. Он вернет часть страховой премии за ОСАГО для проданной машины и оформит отдельную страховку на новый автомобиль.
Если вам предлагают что-то исправить в страховом полисе, это незаконно — потом будете возмещать ущерб своими деньгами. Если продавец предлагает отдать вместе с машиной свою страховку, это бесполезная опция и при ДТП она не поможет.
Какие лимиты у европротокола и можно ли получить больше
Не стоит ремонтировать машину до осмотра страховщиком, даже если оформлен европротокол. Верховный суд пояснил, что страховая может отказать выплате и будет права.
Если машина в аренде, продается или покупается
Получить возмещение по ОСАГО может только владелец автомобиля. Арендатор машины не может требовать компенсации от страховой. По доверенности тоже нельзя.
Если покупаете машину после ДТП и вам обещают автоматически передать право на ремонт за счет страховой, не верьте: не будет у вас такого права. Вас не признают потерпевшим, и ничего вы от страховой не получите. А вот продавец вполне может получить — и ничего потом не докажете.
Когда работает прямое возмещение ущерба
Прямое возмещение — это когда обращаются не в страховую виновника, а в свою. То есть виноват другой водитель, у него полис в какой-то там страховой компании. Тогда вы идете за выплатой в свою страховую, которую сами выбрали и с которой хотите иметь дело. Ваша страховая возместит вам ущерб, а ей потом все возместит страховая виновника.
За прямым возмещением в свою страховую можно обращаться только при повреждении машин. Вред здоровью по этой схеме не компенсируют.
Если пострадавший обратился в свою страховую за прямым возмещением, а потом узнал о вреде здоровью, можно обратиться за компенсацией вреда здоровью в страховую виновника.
За что положено возмещение
Компенсация за утрату товарной стоимости
В рамках ОСАГО можно даже получить возмещение за утрату товарной стоимости. Например, была новая машина и при продаже она бы стоила условные 700 тысяч рублей. И вот ее поцарапали в ДТП по вине другого водителя.
Как считают компенсацию
Полная гибель
При полной гибели имущества выплачивают его стоимость на момент ДТП за вычетом годных остатков. Точную сумму установит экспертиза, но можно обойтись и без нее — если страховая и автовладелец сами договорятся о размере выплаты. Тогда подписывают соглашение, а оценку не проводят. Кстати, так можно сделать и при меньших повреждениях.
Возьмите это на заметку: иногда лучше получить деньги по соглашению и без оценки, чем провести экспертизу и получить небольшую сумму и ненужные запчасти. Но если согласитесь на такую выплату, потом не сможете оспорить сумму даже в суде. Считается, что страховая компания вам ничего не должна.
Если виновника ДТП нет в полисе
А вот для виновника это даром не пройдет. Потом страховая будет разбираться с водителем — например, предъявит ему регрессное требование. Но пострадавшего эти суды уже не будут касаться: ему отремонтируют машину за счет страховой.
Можно ли получить деньги, если у вас возмещение ремонтом
Если владелец автомобиля получил направление на ремонт, он все равно имеет право на денежную компенсацию дополнительных расходов, например на эвакуацию и хранение машины.
Кто отвечает за качество ремонта
Ответственность за качество и срок ремонта перед пострадавшим автовладельцем несет страховая компания. Все претензии нужно предъявлять ей, и решать проблемы будет она. Если дойдет до суда из-за ремонта, то в суд тоже нужно подавать на страховую, а не на автосервис.
Страховая компания и станция техобслуживания сами потом разберутся. Потерпевшего и его права на ремонт или выплату их взаимоотношения касаться не должны.
Затянулся ремонт — идите в страховую. Плохо отремонтировали машину — аналогично.
Это касается даже тех случаев, которые не попадают под действие закона о приоритете ремонта над выплатами. Если страховая выдала направление на ремонт, она взяла на себя ответственность за его качество и сроки.
Если пропущен срок обращения за ремонтом
Когда страховая компания выдает направление, там указан срок, когда нужно обратиться в конкретный автосервис. Если этот срок пропущен, нельзя просто так приехать на ремонт когда угодно. Нужно получить в страховой компании новое направление с новой датой.
Если машина на гарантии
Направление в сертифицированный автосервис выдадут, только если машине не больше двух лет. Если со дня выпуска прошло больше времени, страховая не обязана выдавать направление в тот сервис, где официально ремонтируют автомобили конкретной марки. Даже если в этом случае автомобиль снимут с гарантии или вы просто не доверяете другим сервисам.
Машина может быть на гарантии три года или даже больше, но для ОСАГО это не аргумент. По закону после двух лет страховая не обязана давать направление в тот сервис, который сохранит гарантию. Может, но не обязана.
Убедитесь, что ваша страховая будет готова выдать направление в авторизованный сервис даже для трехлетней машины. Лучше всего, если этот сервис есть в списке по умолчанию. Потому что если там его нет, обещания будут только на словах. А это почти ничего не значит, и вы запросто останетесь без гарантии.
Если страховая не работает с нужным автосервисом
Если страховая не работает с вашим любимым автосервисом, есть шанс получить направление куда нужно. Закон не запрещает договариваться со страховой компанией. Если она согласится, то имеет право выдать уведомление в любой автосервис, который подходит пострадавшему.
Если такое направление выдано, то страховая отвечает за срок и качество ремонта, как и за автосервисы из числа ее партнеров. Переложить ответственность за качество ремонта на автовладельца не получится. Верховный суд объяснил, что такой ремонт выполняется по поручению страховой — она отвечает за качество.
Но нельзя заставить страховую компанию выдать направление в нужный автосервис. Можно только договориться.
Если прошло 15 дней после официальной просьбы, а страховая не реагирует, это означает отказ. Обжаловать его в суде не получится.
Доплата за ремонт
Стоимость ремонта известна заранее — она указана в направлении.
Можно отказаться вносить доплату и забрать возмещение деньгами. Страховая компания не сможет отказать.
Бывает так, что в направлении указали сумму доплаты за ремонт, а после диагностики в автосервисе стало понятно, что доплачивать нужно больше. Например, собирались менять бампер, а там полетели крепления, повело стойки и изменилась геометрия кузова. Тогда автовладелец все равно имеет право отказаться от ремонта и забрать денежную компенсацию. Даже если сначала он согласился доплатить и взял направление. Компенсировать расходы на диагностику при этом должна страховая компания — их не вычтут из выплаты.
Когда можно продавать права на возмещение автоюристам
Право на возмещение ущерба можно продать по договору уступки. На этом зарабатывают автоюристы. Они выплачивают компенсацию пострадавшему, а потом требуют ее со страховой компании в большем размере или с неустойкой.
Продать право на возмещение можно, только если страховой случай уже наступил. Заранее нельзя.
Право на возмещение вреда жизни и здоровью, а также компенсацию морального ущерба продать нельзя. Также нельзя заранее уступить право требования штрафа по закону о защите прав потребителей.
Эти суммы суд присуждает конкретному пострадавшему человеку. Только потом можно передать право требования по исполнительному листу кому угодно, например автоюристам. А можно и не передавать. В любом случае изменить эту сумму автоюрист уже не сможет.
Что еще можно получить от страховой
Если страховая компания нарушит сроки или занизит размер возмещения, к ней можно применить финансовые санкции по закону об ОСАГО или неустойку по закону о защите прав потребителей. Это не одно и то же.
Дополнительные компенсации могут быть такими:
Если дело дойдет до суда, можно кроме финансовых санкций и неустойки потребовать еще штраф по закону о защите прав потребителей. Например, если страховая компания занизила выплату, а суд назначил больше. Пострадавший получит еще 50% от этой разницы. Но это не значит, что сумма неустойки может быть какой угодно: у таких санкций есть лимиты по закону.
Даже если после иска страховая все-таки доплатит, это не повод отказываться от штрафа. Если иск подан, значит, добровольной оплаты не было — есть право на штраф. Иногда это куча денег.
Но этим лучше не злоупотреблять. Если в суде выяснится, что страховая не виновата, а это вы вовремя не предоставили автомобиль или привезли не все документы, не будет ни неустойки, ни штрафа, ни компенсации за моральный вред. А страховая компания получит право взыскать с вас судебные расходы.
Готовясь к суду, нужно обратиться за консультацией юриста и делать все честно. В неустойках при ОСАГО много нюансов, не запоминайте их сейчас. В отличие от остальных пунктов они не пригодятся заранее, а только когда дело дойдет до суда.
Как проходят осмотр и экспертиза
После того как в страховую поступило заявление о возмещении, у нее есть пять рабочих дней на осмотр машины и назначение экспертизы. Провести экспертизу или оценку страховая должна не позже чем через двадцать рабочих дней после того, как пострадавший подал заявление. После этого страховая должна произвести выплату, если она положена, или выдать направление на ремонт.
Если нужна экспертиза, о ней нужно уведомить владельца машины. Страховая может сделать это по почте, указав в уведомлении дату и место проведения экспертизы или оценки. Даже если автовладелец не захочет получать уведомление, считается, что он уведомлен. Но доказывать факт отправки должна страховая, а не вы.
Если потерпевший не предоставит машину на экспертизу, страховая назначит повторную. Если и во второй раз не получится, документы вернут и возмещения не будет. Не помогут даже данные той экспертизы, которую автовладелец проведет сам. Если вы задумали не приехать на экспертизу страховой и провести ее сами в удобном месте, не делайте так: потеряете время и зря потратите деньги.
Но даже после возврата документов можно обратиться за возмещением еще раз. Сроки для возмещения будут считать со дня повторного обращения, как будто первого и не было. Чтобы не затягивать, вовремя предоставляйте машину для осмотра и не уклоняйтесь от экспертизы.
Если машину нельзя доставить на осмотр
Бывает, что машина сильно повреждена, находится в другом регионе и ее нельзя привезти на осмотр. Тогда страховая компания должна организовать осмотр по месту нахождения автомобиля.
Если она отказывается или не может, вот тогда автовладелец имеет право провести свою экспертизу — ее результаты будут иметь силу. Но схитрить не получится: если выяснится, что машину все-таки можно было предоставить на осмотр страховщику, данные экспертизы не признают.
Как общаться со страховой
После страхового случая потерпевший должен сообщить о нем страховой компании и предоставить машину для осмотра. Пакет документов можно отправить в любой офис или филиал страховой компании, который есть в приложении к полису.
Оправлять документы, претензии и уведомления нужно таким способом, чтобы было понятно, когда именно они переданы в страховую.
Для ОСАГО важны сроки. Фиксируйте переписку и этапы общения со страховой компанией и ее подразделениями. Лично передавайте документы только под подпись. Почтой отправляйте с описью вложения и уведомлением о вручении. Храните номера и даты всех сообщений.
Следите за почтой по тому адресу, который указали в страховой для обратной связи. Недостающие документы у вас тоже могут потребовать по почте.