Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Что делать, если стиральная машина набирает воду для стирки и сразу сливает ее

Если во время стирки стиральная машина набирает воду и затем сразу сливает ее, не заметить этого нельзя. Цикл заметно удлиняется, постоянно слышится шум спускаемой в канализацию жидкости, вещи остаются грязными.

Это может быть вызвано разными причинами, но наиболее распространены следующие:

Приступать к устранению проблемы рекомендуется немедленно – поломка такого рода может привести к сильному износу внутренних элементов машины или затоплению квартиры.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Неверное подключение к канализации

Самая частая проблема, которая возникает после установки новой техники или при переносе старой на другое место.

Чтобы проверить, не является ли причиной неверное положение шланга, вы можете воспользоваться двумя способами:

Обычно в комплекте к машине прилагается специальная пластиковая петля, которую нужно закрепить к задней стенке прибора и пропустить шланг через нее.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Засор в канализации

Еще одной возможной причиной, по которой стиральная машина набирает воду и сразу же сливает ее, может служить засор в общей канализационной системе. Когда другие жильцы дома пользуются сливом, стояк заполняется, возникает пониженное давление в трубе, и жидкость выталкивается из бака в канализационную систему. Следует отсоединить шланг слива от сифона или трубы, а при стирке класть его в раковину или ванну.

Поломка прессостата

Если раньше прибор работал исправно, а теперь набирает и сразу сливает воду, то поломка может быть вызвана вышедшей из строя деталью.

Прессостат отвечает за контроль уровня воды в баке. Когда емкость наполняется до нужной отметки, датчик подает сигнал, и набор воды в агрегат завершается.

Прессостат выходит из строя, если:

Неправильная работа прессостата может привести к тому, что бак переполнится, и вода из машины протечет в квартиру и на нижние этажи.

Решение проблемы

Перед тем как проводить любые ремонтные работы, обязательно нужно отсоединить прибор от сети.

Датчик уровня воды размещается на задней части машины. Чтобы достать его самостоятельно, снимите крышку прибора, найдите прессостат. Снимите крепеж, осмотрите состояние детали – нет ли следов окисления на контактах. Если они окислились, их нужно зачистить.

Покрытая трещинами трубка датчика – повод полностью заменить блок. Стоимость его невысока, а сам процесс прост.

Порядок замены датчика:

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Прежде чем собирать крышку, можно аккуратно, соблюдая технику безопасности, запустить машинку работать без белья в барабане. Если стирка проходит нормально, то проблема устранена, и можно собирать корпус. Не забудьте вновь отсоединить прибор от сети перед началом работ. А если прибор все еще неисправен и сразу сливает воду, едва набрав ее, то причина в другом.

Поломка сливного клапана

При неработающем сливном клапане стиральная машина постоянно набирает воду в бак. Подобная проблема устраняется путем полной замены компонента.

Перед началом работ машину отсоединяют от сети. У прибора с вертикальной загрузкой снимают боковую панель (клапан находится снизу), с горизонтальной – верхнюю крышку, нужный элемент располагается сразу под ней. Необходимо подобрать клапан, полностью идентичный снятому. При покупке его одновременно приобретите также хомуты, которые понадобятся для крепления проводов и шлангов.

Порядок действий при замене:

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Поломка электронного модуля

Проблемы с набором и сливом воды могут быть вызваны неисправностью электронного модуля. В этом случае на табло, если оно имеется, отображается код ошибки, помогающий сориентироваться, в чем причина. Попробуйте полностью перезагрузить прибор и снова запустить его. Если после этого стиральная машина опять сливает воду сразу после наполнения, то рекомендуется вызвать специалистов. Самостоятельно выявить и ликвидировать проблему в этом случае будет достаточно трудно.

Любая поломка требует оперативного устранения. Если продолжать попытки эксплуатации стиральной машины, когда она сливает воду, можно окончательно вывести технику из строя.

Источник

Стиральная машина набирает воду и сразу сливает — причины

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуКачество и продолжительность стирки зависят от поступления воды и ее правильного оборота — если стиральная машина не держит воду, то процесс будет либо прерван, либо перейдет в так называемый цикл, когда барабан крутится бесконечно, а машинка не переходит в режим полоскания и отжима. Как найти причины этой проблемы, как ее устранить, нужно ли обращаться к мастеру, или есть возможность справиться самостоятельно?

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Почему стиральная машина набирает воду и сразу ее сливает?

Это довольно распространенная проблема, знакомая владельцам техники Samsung, Indesit, Bosch, Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux, Beko — стиральная машина набирает и сразу сливает воду, и из-за этого не начинается стирка или полоскание. Поиск причины своими силами ограничивается проверкой внешних факторов — правильности подключения, состоянием водопровода и канализации, фильтров и сифона. Внутренние факторы — поломки и неисправности может выявить только мастер сервисного центра при диагностике машины на дому.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуДля проверки машинки существуют профессиональные приемы, технологические карты, приборы и различные операции с панелью управления. Диагностика остается главным условием полноценного ремонта, который не придется повторять через небольшой промежуток времени.

Основные причины сброса воды стиральной машиной:

Большая часть этих причин относится к поломкам и сбоям в самой машине, поэтому от вас зависит немного. Полноценная диагностика и устранение поломок выполняются мастером сервисного центра.

Рассмотрим причины подробнее, об их выявлении и устранении нам расскажут мастера сервисного центра.

Стиральная машина неправильно подключена

При подключении стиральной машины к канализации не было соблюдено условие из инструкции — шланг оказался расположен ниже заданного уровня, и вода начинает уходить в сифон сама. Это может служить косвенным признаков неисправности выпускного клапана, который должен предотвратить такое развитие событий.

Поломка клапана

Неисправен клапан сброса воды, он не обеспечивает герметичность выходного отверстия, и при включении помпы вместо циркуляции вода направляется на сброс, уходит из стиральной машины. В результате срабатывает прессостат, сигнализирует о недостатке воды, и электроника прекращает выполнение программы.

Нестабильное давление в водопроводе

При заполнении водой в начале стирки или при замене отработанной воды на чистую давление в водопроводе не позволяет наполнить бак. Это может привести к сбросу воды и отключению программы стирки. При избыточном давлении клапан не будет полностью запирать вход, и вода начнет поступать в машину без остановки.

Засор в канализации

Проблема знакома тем, кто живет в старых домах с узкими трубами канализации. При их наполнении на нижних этажах выше появляется разрежение, которое «вытягивает» воду из стиральной машины.

Сломался датчик уровня воды — прессостат

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуНеисправность прессостата, датчика уровня воды в баке приводит к отправке им неправильного сигнала на блок управления. Тот реагирует дополнительным набором воды, которая переполняет бак и сливается в канализацию. В некоторых случаях неисправность прессостата может привести к включению помпы на слив и срабатыванию клапанов на срочное освобождение бака. После замены датчика неисправность считается полностью устраненной. Это достаточно редкий случай, поскольку не все модели стиральных машин рассчитаны на аварийный сброс воды.

Протек бак стиральной машинки, лопнул шланг, разошлись соединения

Стиральная машина не держит воду при протечке бака, нарушении герметичнности соединений, повреждении корпуса помпы. В этом случае вы обнаружите лужу на полу, но искать место протечки придется мастеру сервисного центра. Таких повреждений может быть несколько в разных точках системы циркуляции.

Сломался электронный модуль управления

Стиральная машина сливает воду, не стирая, если с блока управления приходит сигнал на клапан сброса. Это говорит о неисправности в самом блоке, который начал формировать неверные команды. При диагностике следует исключить неисправность клапана и прессостата. Сбой в программе может ввести машину в цикл — она будет все время набирать и сбрасывать воду.

Не держит воду стиральная машина — последствия

Насколько опасна ситуация, когда стиральная машина сливает воду постоянно — во время всего процесса стирки?

Из стиральной машины уходит вода — что делать?

Сначала следует убедиться в том, что шланг не соскочил с петель на задней панели машинки. Его можно поправить самостоятельно и таким образом решить проблему. Как убедиться в том, что постоянно происходит слив воды из машины? Для этого достаточно заполнить бак водой, запустить режим слива и поставить выполнение на паузу. Если вода уходит. вы услышите постоянный шум в сливном шланге и сифоне.

При нестабильном давлении воды в водопроводе рекомендуется установить фильтры с регуляторами давления, но делать это следует профессионально, чтобы машина наполнялась достаточно быстро и не затягивала время стирки.

Стиральная машина не держит воду — вызывать ли мастера?

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуМастера в этом случае вызывать нужно! Даже если проблема связана с посторонними причинами, велика вероятность того, что ваша стиральная машина долгое время работала на износ. Необходимо проверить состояние помпы, клапанов и шлангов.

Если в результате диагностики выяснится, что причиной слива воды стал прессостат или клапан, то эти детали необходимо заменить на новые. Они не подлежат переборке и восстановлению. Сэкономить на ремонте машинки при такой неисправности вам не удастся — расход воды и электроэнергии из-за постоянного набора и увеличения длительности стирки будет огромным.

Как устранить постоянный слив воды из стиральной машины?

Если проблема не связана с канализацией, водопроводом, неправильным положением сливного шланга, то у вас нет возможности устранить ее без участия мастера сервисного центра. Найти неисправность можно только после внимательного изучения всех системы машины и нескольких пробных запусков. Ремонтировать такую технику без навыков и знаний нельзя — даже если вам удастся ее разобрать, то вы не сможете заменить детали на новые.

Устранение неисправности с гарантией или экономия на ремонте?

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуОбращаться к знакомым и случайным мастерам не стоит — вам не дадут гарантий качества ремонта, могут установить старые и некондиционные запчасти, а это значит, что ваши претензии не будут удовлетворены.

Производители требуют соблюдения регламентов ремонта, а это означает, что к установке на машину допускается ограниченная номенклатура запасных частей. Приобрести их своими силами вы не сможете, потому что их цена для сервисного центра и частного лица заметно отличается.

Стоимость ремонта зависит от того, какие детали пришлось заменить после диагностики. Рассчитать ее можно после того, как мастер найдет причину неисправности и точно определит список запчастей для замены.

Специалисты нашего сервисного центра используют только новые и кондиционные комплектующие, на которые распространяется гарантия производителя.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги
по всей Москве и Подмосковью.

Источник

Стиральная машина постоянно заливает и сливает воду

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуБывают ситуации, когда стиральная машина функционирует и выполняет заданную пользователем программу, тем не менее, процесс стирки осуществляется не так как нужно. Стиральная машина автомат набирает воду и сразу сливает, при этом качество стирки очень сильно страдает. В чем причина такой специфической проблемы, попробуем разобраться.

Главные причины поломки

Чтобы решить проблему, вызванную тем, что стиральная машина автомат набирает и сливает воду, нужно найти ее причину. А для этого нужно определить перечень типовых поломок, которые проявляются в постоянном сливе и заливе воды в бак, перечислим их:

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает водуСливной шланг стиральной машины подключают по-разному. Самый распространенный способ – это подсоединить шланг к сифону. На сифоне имеется специальный вывод – отверстие для слива грязной воды со стиральной машины, которое находится довольно высоко от пола. Такое подключение считается наиболее правильным и не создает проблем со сливной системой. А вот если сливной шланг вывести напрямую в канализационную трубу – это иногда вызывает самослив воды в стиральной машине.

Обратите внимание! Если машина постоянно набирает и сливает воду, это сложно не заметить, так как данный процесс сопровождается специфическим звуком.

Клапан впуска воды может плохо работать из-за испорченной мембраны (или ее прокладки), а также из-за датчика, управляющего его работой. После того как блок управления стиральной машиной выдает запрос на закачку воды, система начинает набирать воду в бак. Но так как по какой-то причине клапан вовремя не закрывается, возникает перелив, срабатывает защита, электронная система отдает команду и сливает воду в канализационную трубу. И так по кругу.

Повторяющийся самослив воды из бака стиральной машины может вызвать неисправный прессостат. Этот датчик позволяет системе узнавать о количестве воды, которую она набирает в бак, соответственно если датчик неисправен, то система будет заливать воду до тех пор, пока не возникнет перелив и последующий экстренный слив воды. Естественно, как и в вышеуказанной ситуации, цикл будет повторяться из раза в раз.

Как быстро найти и устранить неисправность?

Если причина неисправности в неправильно подключенном сливном шланге – как это проверить? Отключите шланг от сифона или канализационной трубы и бросьте его конец в раковину.

После этого нужно запустить стирку заново, если машинка все равно постоянно заливает и сливает воду, проделайте следующее.

Если после остановки слива вода продолжает потихоньку уходить по трубам, значит, слив сделан неправильно. Установите колено на канализационную трубу как показано на рисунке, а затем подключайте к нему сливной шланг.Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

С клапаном впуска воды дело обстоит сложнее. Нужно сначала снять его и осмотреть. Найти данный клапан в корпусе стиральной машины – это самое простое дело. Нужно посмотреть, куда подходит заливной шланг, значит там и находится впускной клапан. Чтобы его извлечь нужно, снять верхнюю стенку стиральной машины, открутив два крепежных элемента, а затем открутить крепления самого клапана. Предварительно нужно снять хомут шланга и сам шланг.Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Осмотрите клапан и датчик на предмет неисправностей. Возможно проблема в резиновых прокладках или в плохом контакте датчика. Из-за этого машина и набирает и сливает воду без остановки. Прозвоните датчик клапана мультиметром, и если проблему удалось выявить, замените датчик на аналогичный новый.

Если со сливом и клапаном впуска воды все хорошо, значит, проблема кроется в прессостате. Подробности о том, как протестировать и заменить датчик уровня воды читайте в статье о проверке прессостата стиральной машины.

Что произойдет если вовремя не устранить поломку?

Любую проблему нужно решать вовремя и не откладывать в долгий ящик. Некоторые рассуждают так: «машинка стирает, значит, и не будем к ней лезть, пока не сломается». На самом деле, если стиральная машина постоянно осуществляет самослив, это в очень скором времени обернется еще более серьезными неприятностями.

В заключение отметим, обязательно, хоть иногда, прислушивайтесь и присматривайтесь, как работает ваша автоматическая стиральная машина. Если вы заметите, что она постоянно сливает и заливает воду, то это очень тревожный симптом, который должен побудить вас к тому, чтобы сразу начать искать причину проблемы. Действуйте систематично, по инструкции, предлагаемой специалистами, и у вас все получится!

Источник

Стиральная машина набирает воду и сразу сливает: причины сбоя и способы решения проблемы

Любой владелец «стиралки» может столкнуться с этой частой проблемной ситуацией, не понимая, почему машинка-автомат набирает воду и сразу сливает не начиная стирку. Не стоит отчаиваться: это не значит, что пора покупать новую технику. Достаточно найти причину неполадки и устранить ее.

Возможные причины и последствия подобного сбоя

Когда стиральная машина набирает воду и сразу сливает, причина может быть любой:

Обнаружив проблему, лучше устранить ее как можно раньше. Это поможет не допустить других, более серьезных повреждений. Также это гарантирует, что устройство будет работать стабильно, не испортит белье при стирке, не создаст угрозы затопления или возгорания.

Что можно сделать самому в случае поломки

Устранять неисправность самостоятельно рекомендуется только тем, кто обладает достаточным опытом и навыками. Прежде чем что-то делать, потребуется:

Важно! Если возникают сомнения в том, что удастся провести ремонт самому, лучше обратиться к мастеру.

Неправильная установка и подключение стиральной машины

Распространенная причина сбоя — низко опущенный шланг. Он должен располагаться на 50–70 см выше точки слива.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Если это не так, надо приподнять шланг и закрепить его в форме петли на этой высоте, а потом опустить до слива. Стоит убедиться, что вода не протекает из системы слива во время работы.

Засор канализации

Если залив остановился из-за того, что на стенках водопроводных труб скопилось много отложений, нужно приобрести химический состав для прочистки трубопроводов.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Препарат с кислотой или щелочью нужно вылить в сток, потом добавить 0,5 л воды, подождать 10–15 минут и промыть канализацию водой.

Нестабильное давление в водопроводе

Если машинка заполняется водой, но при этом внутри водопровода давление постоянно меняется, то заполнить бак не получится. Из-за этого стиральная машинка набирает воду и сразу сливает, отключив программу.

Если же давление сильно превысит норму, то клапан не запрет вход целиком. Тогда вода начнет поступать и одновременно сливаться. Решение — выяснить, из-за чего нарушается давление, и восстановить его.

Лопнул шланг, слетел хомут соединения

Определить, что поврежден шланг или нарушилось соединение, обычно легко: вода в этом случае начинает подтекать на пол. Поврежденный шланг нужно заменить; слетевший хомут — закрепить или также заменить, если он неисправен.

Когда лучше вызвать мастера

Вызывать мастера, чтобы он спасал «стиралку», рекомендовано в тех ситуациях, когда:

В отличие от старых машинок, современные удается разбирать и собирать с использованием специальных инструментов. Только с их помощью удается точно установить, из-за чего стиральная машина заливает и сразу сливает воду, почему так происходит. «Подручные средства» здесь не подойдут.

Протекает бак

Бак может повредиться по двум причинам:

Важно! Поврежденную деталь нужно менять — заклеивать бак однозначно не стоит.

Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат)

Когда датчик замыкает, он неправильно определяет объем воды в баке. Признаки такой поломки:

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Неисправный прессостат меняют на новый. Для каждой линейки моделей рекомендованы свои комплектующие.

Сломался впускной клапан

Клапан отслеживает, как агрегат наливает воду. Если узел выходит из строя, то устройство перестает принимать воду вообще. Единственный вариант в этом случае — заменить деталь на новую. Но перед этим проверяют, что нет засора, и тестируют клапан мультиметром.

Перегорел ТЭН

Когда нагреватель неисправен, признаки следующие:

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

ТЭН выходит из строя, когда вода слишком жесткая, когда окислены контакты или когда сбита работа термического реле. Мастер найдет и устранит проблему, но нагреватель придется менять.

Подгорела проводка

Когда проводка подгорает, возможен характерный запах гари или плавленого пластика. Ее в любом случае потребуется менять. Оборудование обычно отключается, утрачивает работоспособность, и пытаться его запустить — не только бессмысленно, но и опасно. Требуется сразу позвонить мастеру.

Произошел сбой электронного модуля

Электронный модуль регулирует работу остальных элементов. Это центр управления. Если в нем сбились программные настройки или он повредился — это полная остановка нормальной работы.

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Дисплей и индикаторы тоже начинают работать хаотично. Единственный вариант — вызов мастера, который перепрошьет или заменит модуль на новый.

Вывод

Когда возникает проблемная ситуация, при которой стиральная машина набирает воду и после чего сразу сливает, причин может быть много. Некоторые диагностируются однозначно, а устранить их можно вручную.

Другие выявляются при помощи набора специальных инструментов — ради их диагностики и устранения следует вызывать мастера. В противном случае есть риск полностью испортить работу устройства, после чего потребуется оплачивать дорогостоящий капремонт, снова тратя деньги.

Источник

Стиральная машина без остановки набирает воду и сразу сливает

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Когда вы включаете машинку, она заполняет бак по выбранной программе, обычно в несколько этапов, потом начинает стирать. Но иногда стиральная машина набирает воду и сразу сливает, не начав толком работать. Причём повторяет это снова и снова. Вместо стирки получается промывка белья, лишний расход воды и электричества.

Давайте разбираться, почему стиральная машина набирает воду без остановки, чтобы сразу слить.

Неправильное подключение слива

Говоря о неправильной установке, мы имеем в виду подключение сливного шланга к канализации. Когда вы устанавливаете новую машину или перемещаете старую на другое место, обязательно проверяйте высоту расположения шланга. Производители указывают, что он должен подниматься на высоту в пределах 60–90 см от пола. Если шланг опустить ниже, вода уйдёт в канализацию самотёком, и стиральная машина будет постоянно доливать воду. Это связано с тем, что на шланге нет клапана или заглушки, которые могут остановить самотёк воды.

Вы проверили высоту и она правильная? Значит причина связана с неисправностью. В бесконечном сливе и заливе обычно виноваты:

Не работает прессостат (датчик уровня воды) — от 1500 руб*

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду
Данные о количестве воды СМА получает от датчика уровня. Он передаёт сигнал управляющему модулю, что бак пуст, полон или есть перелив. Если сигнала нет или он некорректный, то стиральная машина может начать одновременно заливать и сливать воду. После нескольких повторов стиралка может остановиться и выдать ошибку прессостата. Иногда без сигнала от датчика уровня СМА просто не наполняет бак, но это уже другая история.

Чаще всего сбой датчика уровня случается из-за соскальзывания напорной трубки, её засора или засора камеры отбора давления. Бывают и поломки самого датчика, хотя значительно реже. Что конкретно произошло, определит мастер во время осмотра СМА.

Из практики мастеров! В машинках Bosch прессостат может неправильно работать из-за скачков напряжения. При падении напряжения блок питания отдаёт мощность плате управления и насосу. В цепи прессостата происходит сбой, датчик выдаёт ошибочные данные об уровне.

Сломался впускной клапан – от 1400 руб*

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Впускной клапан отвечает за подачу воды. Модуль управления посылает сигнал на открытие клапана и на закрытие, когда бак наполняется до заданного уровня. Но, если мембрана повреждена или есть поломка в механизме затвора, стиральная машина непрерывно заливает воду, переполняя бак, и сливает излишки, потому что прессостат просигналил о переливе.

При повреждённой мембране переполнение бака идёт медленнее, чем при поломке затвора, но в обоих случаях СМА будет включать слив чаще, чем обычно. Отремонтировать повреждённую деталь нельзя, необходимо устанавливать новую.

Неисправен управляющий модуль (электронный контроллер) — от 1800 руб*

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Машинка-автомат стирает на заданной программе по командам управляющего модуля. Как любая электроника, он может выйти из строя полностью, когда сгорает главная микросхема, или частично в цепи датчика.

В нашей ситуации причина обычно в повреждённых контактах, дорожках платы или сгоревших деталях микросхемы на участке управления прессостатом в модуле. Такую неисправность можно устранить ремонтом платы. Мастер заменит радиодетали, восстановит контакты и дорожки на плате.

При полном выходе модуля из строя, из-за сильно сгоревшей микросхемы или повреждения большого числа радиодеталей, машинка обычно останавливается, после нескольких повторов слива/залива и не реагирует на кнопки управления или перезагрузку. В этом случае блок управления меняют полностью, отремонтировать процессор нельзя.

Модуль часто сгорает из-за скачков напряжения, если у вас не установлен стабилизатор. Внутренний сетевой фильтр защищает больше внешнюю проводку от токовых изменений внутри техники, чтобы в кабеле не возникали нагрузки, ведущие к отключению линейного автомата.

Повреждение проводки прессостата — от 1400 руб*

Стиральная машина заливает воду и тут же сливает воду

Электропроводка и контакты слабое место любой техники. Контакты окисляются и нуждаются в чистке. Проводка перегорает от влажности или перегрева. В частных домах её нередко повреждают грызуны-вредители — мыши или крысы.

Если стиральная машина набирает и сливает воду одновременно из-за проблемы с проводами, мастер устранит обрыв с помощью скрутки или заменит шлейф. Окислившиеся контакты зачистит и пропаяет, при сильном повреждении заменит контактную группу.

*Запчасти не включены в цену и оплачиваются отдельно.

Заметили, что стиральная машина заливает и сразу сливает воду? Звоните в «Вош Мэн»!
Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *