Стиральная машина не хочет стирать что делать
Стиральная машина не стирает
Сломалась Стиральная машина?
Содержание
Любая техника не застрахована от поломок. Если однажды у вас перестала включаться и запускать цикл стиральная машина, сразу паниковать не стоит. Не всегда такая ситуация означает выход из строя, вполне вероятно, что можно все быстро исправить. Причин, почему не стирает стиральная машина, много – от банально незакрытой дверцы до серьезной неисправности. Разберем возможные проблемы и способы их устранения.
Что делать, когда стиральная машина не запускает стирку?
В первую очередь попробуйте самостоятельно определить источник поломки. Для этого сделайте следующее:
Важно! Не пытайтесь самостоятельно разбирать агрегат и делать ремонт – можно повредить сложную автоматику и усугубить проблему. Если предложенные варианты не помогли, лучше вызовите мастера для диагностики. Специалист определит неисправность и починит автомат. Большой выбор квалифицированных мастеров на сервисе Тандем.
Почему может возникнуть такая проблема?
Не запускать стирку машина-автомат может по разным причинам:
Сместился ремень привода
Одна из самых распространенных причин, по которым техника отказывается включаться. Такая ситуация часто возникает из-за неаккуратного пользования или неправильной установки. При включении машины слышен характерный писк из барабана.
Самостоятельно ремень поставить на место можно, но надежнее пригласить мастера на дом, так как потребуется разбирать корпус. К тому же ремень со временем изнашивается, возможно, потребуется его замена на новый.
Отказала система слива
Если отказ стиралки работать произошел на этапе отжима или полоскания, наиболее вероятно, что проблемы со сливной системой. Возможно, засорился фильтр или входной клапан либо вышел из строя сливной шланг.
Случай из практики. Бывает, что автомат набирает воду и сразу же ее сливает. Отказ в работе машинки может быть связан с неправильным соединением с канализацией. Проверьте корректность установки техники и правильность подключения.
Ошибки в эксплуатации
Существуют стандартные правила пользования машинками-автоматами, но далеко не все их соблюдают. В этом тоже может быть причина, что стиральная машина не стирает и не включается:
Старайтесь относиться к бытовой технике бережно и соблюдайте правила эксплуатации.
Вышла из строя плата управления
Это серьезная поломка, на которую указывают такие симптомы:
Важно! Поменять системную плату может только специалист. Самостоятельно пытаться ремонтировать плату категорически не рекомендуется.
Еще один возможный вариант поломки, когда стиральная машина включается, но не запускает стирку, при этом постоянно набирается вода и остается на одном уровне. В таком случае нужно осмотреть соединение сливного шланга. Решить проблему можно правильным подключением техники – вода может вытекать из-за некорректного соединения. Также возможная причина такой неисправности – выход из строя впускного клапана, тогда его потребуется заменить.
Поломки, из-за которых стиральная машина не стирает
Стиральная машина также не включается, если вышли из строя отдельные части агрегата:
Сбой в программе стирки
Сбой в программе стирки может проявляться по-разному: от сравнительно безобидного пропуска отжима до перехода на режимы, приводящие к порче белья. В любом случае, если машина стирает не так, как вы ей указали, это повод срочно разобраться в проблеме.
Для начала попробуйте перезагрузить блок управления, для чего нажать кнопку выключения и подержать её в таком положении несколько секунд. Через несколько минут попробуйте опять запустить стирку. Если машина не реагирует на нажатие кнопок, выньте сетевой кабель из розетки и подождите 10-15 минут: иногда при разовых сбоях платы управления такая перезагрузка помогает.
Если у вашей модели есть тестовый режим или самодиагностика, попробуйте перед обращением в мастерскую узнать с его помощью код ошибки. Попробуйте также «погонять» машину в разных режимах стирки: возможно, вы что-то упустили.
Чаще всего наших клиентов волнуют следующие проблемы:
Начальная диагностика
Для начала проведите первичную диагностику собственными силами: часто причины проблемы бывают до смешного тривиальны.
Стиралка может вообще не включаться, например, из-за проблем с электропроводкой: возможные причины описаны на странице «Не включается стиральная машина Indesit».
На всякий случай убедитесь, что открыт кран подачи воды: бывает и такое: может, вы его временно закрыли для выполнения какой-то операции, да забыли открыть.
Машина может не стирать из-за проблем со сливом: проверьте, не слишком ли сильно засорен сливной фильтр, убедитесь, что шланги нигде не пережаты и в них нет трещин, узнайте, нет ли в вашем доме каких-то проблем с канализацией.
Нарушение правил эксплуатации
Современные стиральные машины оснащены многочисленными функциями, контролирующие каждый «чих» процесса стирки: это, конечно, не столь и плохо, но чем сложнее техника, тем чаще она ломается. Но даже, если всё исправно, вы можете чем-то вызвать недовольство слишком бдительной электроники. Да и простую забывчивость никто не отменял.
Убедитесь, что дверца люка закрыта плотно. Если у машины есть электронный дисплей, убедитесь, что горит соответствующий сигнал.
Проверьте, какая у вас сейчас установлена программа: может, предыдущая уже завершена, и вы просто не установили новую программу стирки. Вы могли выбрать неверный режим стирки, из-за чего машина остановится на какой-то стадии программы. Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
Если машина начинает стирать, но вдруг останавливается, не исключено, что срабатывает датчик ограничения веса белья (если он, конечно, имеется). Обычно в этом случае на электронном дисплее загорается соответствующее предупреждение, и вам остается только немного разгрузить машину.
Часто случается, что бельё в ходе стирки сбивается в большой комок, в одной части барабана, что может привести к сильной вибрации: стиральная машина с соответствующей контрольной функцией просто останавливается и не начинает отжим. Откройте машину, и если это как раз такой случай, перераспределите белье вручную и запустите отжив отдельно.
Может сработать защита при попадании воды в поддон или при каких-то других протечках.
Не подаётся вода
Для начала убедитесь, что открыт кран подачи воды. Затем проверьте состояние шлангов: они не должны быть нигде пережаты и в них не должно быть трещин или других видимых повреждений. Не исключено, что в вашей квартире слабый напор воды: в этом случае либо стирка будет очень долгой, либо программа вообще не запустится.
Мог сломаться впускной клапан, из-за чего вода поступает в барабан слишком медленно или не поступает вообще. Клапан придется менять. Если у стиральной машины есть наливной фильтр, то со временем он может засориться и замедлить подачу воды: выньте его, проверьте, и почистите, если надо.
Иногда выходит из строя датчик уровня воды, что сбивает с толку электронную систему управления машиной.
Проблемы со сливом воды
Если вы заметили, что стиральная машина набирает воду и тут же сливает её, причина, скорее всего, связана с неправильным подключением стиралки к канализации. Если сливной шланг не поднят на правильный уровень, или не установлен сифон, вода может стекать из машины самотеком. Чтобы такого не происходило, настоятельно рекомендуется использовать сифон, а если такой возможности нет, поднять место подключения сливного шланга к канализации не менее чем на полметра от пола.
Может сломаться датчик уровня воды (прессостат), что вводит в заблуждение электронику машины: блок управления не будет знать, что воды в барабане достаточно, она будет продолжать набираться до бесконечности, а её излишки станут сливаться.
Что делать, если стиральная машина не останавливается или зависла
Автоматические стиральные машины основательно продуманы разработчиками так, чтобы работать долгое время и выдерживать тысячи стирок. Многие семьи прибегают к помощи этих приборов каждый день, бывает и по несколько раз в подряд. Но несмотря на заложенную надёжность при производстве бытовых изделий, их детали и узлы подвержены износу.
После нескольких лет работы какой-нибудь сильно нагружаемый узел даёт сбой и появляются видимые неполадки в работе машины. Из-за частых нагрузок большого количества белья и неправильной установки прибора появляются механические неисправности. При механических неисправностях машина продолжает стирать как обычно, но издаёт посторонние звуки.
А если сбилась программа в стиральной машине, означает что и электрические детали дали сбой. Но при любых признаках не правильной работы прибора нужно немедленно диагностировать его и подвергать ремонту. Если этого не делать, то неисправность сама по себе не исчезнет, а наоборот, повлечёт за собой другие.
Происходит это потому, что все детали и узлы машины работают взаимосвязано. При поломках одних деталей подвергаются быстрейшему износу другие. Поэтому время от времени нужно наблюдать за работой своей помощницы, обращать внимание на время и качество стирки, посторонних шумов и вибраций.
Почему стиральная машина долго стирает
Случается так, что после загрузки белья и моющих средств, выбора программы и включения прибора стиральная машина стирает без остановки. Причин такого поведения много. Очень частая из них таиться в неправильном подключении при установке изделия.
Во время такой непрерывной работы машинка постоянно добирает воду, но через стекло люка нет видимого повышения уровня в баке. Сбой программы в стиральной машине при этом может и не происходить, но время стирки увеличивается в разы или вообще не прекращается.
Но если стиралка во время стирки не добирает воду, а при этом время стирки не соответствует программе, то причина может быть и в отсутствие нужной температуры или слива воды. Многие современные приборы оснащены функцией распознания ошибок, возникающих при их работе. При таких неисправностях они выдают код, расшифровывая который можно узнать область поломки.
При любых признаках такой неисправности нужно отменить стирку машине. В инструкции пользователя должно быть описано как это сделать. Например, сброс программы стиральной машины индезит осуществляется длительным нажатием кнопки «пуск» до того, как моргнут и погаснут все светодиоды на панели. Потом она выключается.
После этого для слива воды нужно машинку снова включить на соответствующей программе. Следует помнить о том, что только правильная диагностика неисправности приведёт к успешно выполненному ремонту.
Что делать если зависла стиральная машина
Если после включения и длительной работы стиральная машина зависает на полоскании необходимо её выключить. Стиральную машинку индезит можно остановить нажатием кнопки включения. После этого через сливной фильтр слить содержимое бака и извлечь бельё из барабана. Слить воду из стиральной машины во время стирки можно наклонив её назад и подставив под неё емкость.
Проверьте нет ли в фильтре посторонних предметов, которые могли затруднить слив воды и вызвать сбой электроники стиральной машины. Обнаруженные предметы следует удалить, а фильтр промыть и вставить на место. Потом перезагрузить стиральную машину индезит и обратить внимание на дальнейшую её работу.
Если и дальше машинка стирает и не останавливается, значит сбой произошёл по другим причинам:
В любом случае, если стиральная машина зависает на полоскании, её нужно отключить от розетки, освободить барабан от вещей, слить воду через фильтр или шланг аварийного слива возле него и приступать к ремонту изделия.
Проблема такого характера сама по себе не проходит и обязательно повторится в будущем, если при первом случае её не исправить. Часто причиной оказывается всего-лишь засор фильтра, с которым можно справиться самостоятельно. Но другие причины не всегда удаётся исправить самостоятельно и требуется специалист.
Как сбросить программу на стиральной машине
Если получилось так что стиральная машина зависла на полоскании или любом другом этапе стирки, то её необходимо выключить и сбросить ей программу. Во многих машинах для их дальнейшей корректной работы необходимо и стирать ошибки из памяти, которые они высвечивают при поломках.
В разных машинках это делается по разному:
Как остановить стиральную машину во время стирки
Если возникла необходимость выключить стиральную машину во время стирки, можно просто нажать клавишу «пауза» или «вкл/выкл». Но многие машинки после нового включения продолжат ту программу, которая была прервана.
Для таких моделей есть специальные комбинации включения кнопок. На стиральной машине indesit остановить стирку можно нажатием и удержанием кнопку «пуск». После этого можно включать любую другую программу. На стиральных машинах LG и Samsung для прерывание программы нужно перевести селектор в другое положение.
На стиралках Канди селектор программ перевести в нулевое положение и подождать 5-10 секунд. Потом выбирать можно иную программу и запускать её. Во всех этих моделях есть плюсы и минусы способов остановки их во время стирки.
Например, при внезапном выключении электричества многие из них продолжат стирку при его включении с того места, на котором программу прервали. Не нужно будет делать стирку заново. Но в этих моделях пользователи часто путают как правильно обнулить программу.
С чего начать проверку
Если по разным причинам стиральная машина не заканчивает стирку, то нужно обратить как именно она это делает и исходя из этого начинать проверку прибора:
Частые причины поломок
Самые частые поломки машин на первых годах их работы происходят из-за неправильной их эксплуатации.
К этим требованиям относятся:
Но при длительном использовании прибора возникают и поломки по причинам естественного износа:
Почему стиральная машина зависает на стирке, полоскании или отжиме
Вы закинули вещи в стиральную машину, включили стирку и забыли про неё на время, потому что внимание автоматической технике до окончания работы не требуется. Но в этот раз, когда вы подошли к стиралке, чтобы достать и развесить чистые вещи, вы обнаружили, что стиральная машина зависла.
Стиральная машина может остановиться в любой момент как в начале, так и в конце стирки, может встать на полоскании или когда переходит на отжим. В большинстве случаев хозяева техники обращаются к нам за помощью, когда СМА зависает во время отжима.
Когда стиральная машина исправна
Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.
Выбрана программа без отжима с остановкой с водой
На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.
КАК УСТРАНИТЬ
Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.
Машина перегружена бельём
Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.
КАК УСТРАНИТЬ
Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.
Дисбаланс белья в барабане
Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.
Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.
Стиральная машина зависает на стирке — возможные причины
Чаще всего, машинка останавливается на стирке из-за проблем с набором, нагревом или сливом воды. Такие моменты мы уже разбирали в прошлых статьях.
Вот другие неисправности, по причине которых стиральная машина виснет на стирке.
Вышел из строя датчик уровня воды — от 1500 руб*
Без показаний прессостата машина «не понимает» уровень воды в баке, поэтому процесс стирки останавливается, и машина зависает. В моделях стиральных машин с экраном, возможно, на дисплее горит ошибка датчика уровня.
Поломка прессостата обычно связана с тремя причинами:
КАК УСТРАНИТЬ
Камеру отбора давления нужно очистить от загрязнений. Шланг прессостата следует одеть обратно, прочистить или заменить на новый. При поломке самого датчика требуется его замена.
Износились щётки двигателя — от 1300 руб*
Щётки — это элемент коллекторного мотора, приводящий в движение ротор. Из-за постоянного трения угольки стираются, и контакт пропадает. Сначала машина зависает на отжиме, так и не набрав обороты, затем она перестаёт крутить барабан и на стирке. Износ щёток также может сопровождаться искрением и треском двигателя во время вращения барабана. Причина этого — плохой контакт стёршихся щёток с коллектором. На дисплее в стиральных машинах с табло может появляться код ошибки двигателя.
КАК УСТРАНИТЬ
Старые щётки надо снять и установить новые.
Барахлит блок управления (электронный контроллер) — от 1800 руб*
Хотя блок управления имеет большой запас надёжности, иногда он отказывает. Скачок напряжения, тряска, влажность или попавшая вода приводят «умную» электронику в негодность. Окисляются дорожки в цепи мотора или сгорают радиодетали контроллера. В некоторых случаях сбивается прошивка. В результате, стиральная машина перестаёт крутить барабан и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер тестирует плату управления и при сбое прошивки перепрограммирует модуль. Повреждённую плату придётся ремонтировать или менять на новую. Ремонт можно сделать, если причина в окислившихся или прогоревших дорожках, контактах или радиодеталях. При отказе процессора блок меняют полностью.
Вышел из строя таходатчик (датчик Холла) — от 1800 руб*
Он отвечает за контроль скорости вращения двигателя и связь блока управления с мотором. Если датчик Холла неисправен, модуль управления «не понимает» с какой скоростью вращается барабан, поэтому останавливает программу и сообщает об ошибке.
КАК УСТРАНИТЬ
В первую очередь, следует проверить проводку и контакты от датчика до мотора и от мотора до блока управления. Иногда магнит датчика просто раскручивается, и нужно его подтянуть. Неисправный тахогенератор подлежит замене.
* Цены указаны только за работу, используемые при ремонте запчасти оплачиваются дополнительно.
Почему стиральная машина зависает на полоскании — основные поломки
Часть неисправностей та же, что на стирке: поломка прессостата, управляющего модуля, щёток мотора и таходатчика. Их мы разобрали раньше. Отдельно поговорим о клапане подачи воды. Чаще всего СМА не полощет из-за отказа этого узла.
Неисправен заливной клапан — от 1400 руб*
Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. В зависимости от марки и модели машинки он может иметь до трёх секций. Одна из них заведует заливом воды на полоскании. Когда «полоскательная» часть клапана выходит из строя, машина-автомат не заливает воду на полоскании и зависает. На дисплее может гореть кодировка, что нет набора воды.
В клапане обычно сгорает электромагнитная катушка, поэтому при подаче на неё напряжения мембрана не открывается, и вода не заливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан не ремонтируется, а заменяется новым.
* Цены только за работу, новый клапан подачи воды оплачивается отдельно.
Возможные поломки, когда стиральная машина зависает на отжиме
Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.
Развалились подшипники — от 3000 руб*
Когда включается отжим, усиливаются вибрации барабана и всей машинки. Если подшипники в «плохом» состоянии, барабан люфтит и сильно трясётся при разгоне. Если со стиркой и полосканием в таком состоянии СМА ещё справляется, хотя скрипит больше обычного, то отжать нормально она уже не может из-за сильной тряски. При попытках разгона барабана стиралка очень сильно гремит, и барабан не набирает обороты.
Помимо отсутствия отжима стиральная машина с неисправными подшипниками может пачкать бельё черной смазкой из сальника. А если снять заднюю стенку у машинки с фронтальной загрузкой или боковые — с вертикальной, то можно обнаружить ржавые подтеки на баке из места расположения подшипников.
КАК УСТРАНИТЬ
Надо заменить подшипники и сальник. Лучше всего такой ремонт делать сразу при появлении первых признаков поломки. Иначе неисправность может вызвать поломку крестовины или повреждения бака, и тогда придётся менять весь бак в сборе.
Сломаны амортизаторы — от 2000 руб*
Они гасят вибрацию барабана на стирке, полоскании и отжиме. При поломке амортизаторов техника сильно стучит, трясётся и даже прыгает, когда барабан набирает обороты. Отжим не происходит из-за сильной вибрации, которую «видит» блок управления. Двигатель получает сигнал «стоп» и останавливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Амортизаторы всегда меняются парой, даже при поломке одного из них. Это связано с жесткостью демпферов, она должна быть одинаковой у обоих амортизаторов. Если заменить только один, то большая часть нагрузки будет приходиться на новый амортизатор, и он быстро выйдет из строя.
* Указана цена только за работы, новые детали оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что в вашей стиральной машине зависла программа, и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, официальный чек и гарантия на работу и запчасти до двух лет.
Желаем здоровья вашей технике!