Стиральная машина lg мигают все лампочки температуры
Ошибки стиральной машины LG Оставить комментарий
Коды неисправностей, выдаваемые электроникой СМА, позволяют в ряде случаев обойтись без помощи профессионала. Понимая, чем вызвана ошибка LG, устранить неполадку в стиральной машине получится самостоятельно. Статья подскажет, что делать в каждой ситуации.
Полезные советы
Из розетки выдернуть вилку шнура питания (обесточить СМА) – выдержать паузу в 15 минут – выполнить повторный пуск стиральной машины.
Если LG снова показала код неисправности, искать причину неполадки.
Включение бытовой техники, управляемой электроникой, через стабилизатор нивелирует риски появления отказов из-за ложных ошибок.
Перечень ошибок LG
ОЕ
Индикация: сообщение об ошибке в стиральных машинах LG, не имеющих дисплея, обозначается сигнальными лампочками.
Трактовка кода: опорожнение бака стиральной машины за предусмотренное программой время (5–8 минут, в зависимости от серии LG) не выполнено.
Что проверить
Снимается легко – выкручиванием. Чтобы не залить пол остатками грязной жидкости, подставить ванночку, провернуть фильтр на полоборота, дождаться вытекания воды.
Чистка выполняется в несколько этапов.
Восстановлению датчик не подлежит, при поломке отбраковывается. Частая причина ошибки – забитая полость или деформация капилляра (прокол, трещина). Осмотреть, прочистить, ошибка стиральной машины LG уберется. Убедиться в хорошем состоянии разъема, плотном соединении.
Для проверки датчика уровня снять трубку, поставить такую же, но длиннее. К выводам – щупы тестера в режиме измерения R (Ом). Конец капилляра зажимается губами, делаются вдохи и выдохи. Если прессостат исправен, слышны характерные щелчки, а сопротивление меняется с ∞ на 0.
DE
Индикация лампочками: мигают (горят) светодиоды стирки, полоскания, температуры (все).
Трактовка кода: нет блокировки люка. Ошибка появляется при пуске LG или в процессе отработки цикла.
Что проверить
UE
Индикация без дисплея: одновременное горение (мигание) светодиодов отжима или 1–6.
Трактовка кода: центрифуга стиральной машины не выходит в режим отжима (не набирает обороты). Ошибка информирует о разбалансировке барабана, неправильном распределении нагрузки. Если первая литера кода маленькая (u), LG сама справится с проблемой. Путем пополнения объема воды вещи распределятся равномерно по стенкам центрифуги. В этом случае вмешиваться в работу стиральной машины не стоит. А если первая буква заглавная (U), ошибка высвечивается регулярно, придется искать причину.
Что проверить
PE
Индикация без дисплея: мигают (горят) одновременно лампочки всех режимов.
Трактовка кода: электроника машины не получает сигнал о наличии воды в баке, не дает разрешения на стирку.
Что проверить
IE
Индикация без дисплея: одновременное горение (мигание) светодиодов стирки (основной, предварительной).
Трактовка кода: бак не наполнен водой. Она не поступает в стиральную машину или же набирается слишком медленно. Автоматика фиксирует, что за расчетное время уровень жидкости ниже требуемого, и выдает ошибку.
Что проверить
FE
Индикация без дисплея: одновременное свечение (мигание) лампочек:
Трактовка кода: переполнение бака LG.
Что проверить
LE
Трактовка кода: с такой ошибкой чаще сталкиваются владельцы прямоприводных стиральных машин. Центрифуга вручную прокручивается, а при пуске программы LG ведет себя странно: дергается, вибрирует, не начинает вращения или обороты минимальны. Код указывает на проблему с двигателем СМА: расшифровывается как блокировка мотора стиральной машины.
Что проверить
CE
Трактовка кода: перегрузка мотора стиральной машины. Ошибка появляется после пуска программы LG или в процессе стирки.
Что проверить
tE
Индикация без дисплея: светодиоды температуры – все мигают (горят).
Трактовка кода: проблема с нагревом воды. Стиральная машина начинает цикл, но через несколько минут программа LG останавливается.
Что проверить
SE
Трактовка кода: отсутствует вращение центрифуги. Барабан не крутится на всех программах LG. Причина ошибки – проблема с двигателем СМА.
Что проверить
AE
Трактовка кода: автоматическое отключение СМА. Для стиральных машин с поддоном происходит из-за протечки в гидравлической системе LG.
Что проверить
PF
Трактовка кода: сбой в работе платы управления стиральной машины.
Что проверить
Фильтры для стиральных машин разных торговых марок отличаются характеристиками, конструкцией. Приобретать блок для LG.
Коды, не являющиеся ошибками
Такую символику называют информационным сообщением. Автоматика стиральной машины подсказывает пользователю, что необходимо сделать.
tcL
СМА LG рекомендует активировать функцию очистки центрифуги. Такая опция есть в современных моделях машин, на первой позиции в обозначении которых литеры FH. После 30 циклов стирки высвечивается напоминание.
Объясняется необходимостью профилактики – для удаления из гидравлики LG «мусора» и остатков моющих препаратов. В инструкции есть порядок активации. При отсутствии документа можно нажать «Старт». СМА самостоятельно, за 1,5 часа, выполнит чистку барабана (без белья, на повышенной скорости с бОльшим объемом воды). При дефиците времени ошибка убирается обесточиванием стиральной машины.
CL
Защита от детей. Код мог быть активирован случайно, ошибочным нажатием «не той» клавиши, или появиться из-за сбоя в электросети. Все кнопки блокируются, кроме «Сеть» («Питание»). Убирается код по-разному, в зависимости от модели LG (смотреть инструкцию). На процесс стирки не влияет, но по окончании нужно снять активацию, иначе следующий пуск стиральной машины станет невозможен.
Проверка ПУ
Сбой (неисправность) платы управления – причина многих ошибок стиральных машин, независимо от производителя и модели. Если «виновник» неполадки не обнаружен, нужно обратить внимание на ПУ. Самостоятельное тестирование, ремонт по советам из интернета, знакомых не рекомендуется. Причины весомые:
Опытные мастера отмечают: до 80% плат управления не восстанавливаются после непрофессионального вмешательства. Для проверки электронной схемы, нахождения причины ошибки целесообразно отдать в сервисную организацию, а не спешить приобретать
новый узел – стоимость услуги в разы ниже, и еще не факт, что он вышел из строя.
Что делать
Нередко такой диагностики ПУ достаточно для устранения ошибки СМА LG. Не получается – в сервис.
Если у вас есть опыт в исправлении ошибок стиральных машин LG — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьях. Присылайте фото и видео с комментариями и описанием.
Мигают лампочки на стиральной машине LG
Мигают индикаторы стиральной машины LG?
Ремонт стиральных машин в Клину.
Мигают лампочки стиральной машины: что это значит?
Стирка идет своим чередом, все вроде как обычно…и вдруг машинка LG останавливается и лампочки на панели начинают мигать. О чем это говорит? Давайте разбираться.
Первым делом стоит открыть инструкцию по эксплуатации, возможно, это сама стиральная машина сообщает вам о проблеме. Если ваше руководство пользователя утеряно, вы можете посмотреть коды ошибок у нас на сайте ( коды ошибок ).
откройте инструкцию | выдаёт ошибку |
Что делать, если код ошибки не определен
Если обращение к инструкции не помогло, вероятна одна из следующих ситуаций:
Это наиболее часто встречающиеся причины, но бывают и более сложные случаи. Поэтому, если мигают индикаторы стиральной машины LG, необходимо сначала свериться с инструкцией, и, если проблема не решена, обратиться к специалисту.
Опытные специалисты всегда готовы помочь жителям Клина
Не руководствуйтесь советами «специалистов» интернета. Современная техника имеет настолько сложное конструктивное устройство, что устранить большинство поломок своими руками нельзя.
Ошибки, выдаваемые стиральной машиной LG
Электронная и механическая составляющие корейской стиральной машины LG достаточно прочны и надёжны. Поломки в них случаются не чаще, чем в других аппаратах. При возникновении неисправностей на дисплее устройства отображаются коды ошибок. Рассмотрим, что они значат, и что можно сделать своими руками в домашних условиях.
Ошибка FE возникает, когда вода в баке поднимается выше максимальной отметки. У машин лджи без экрана в таком случае синхронно мигают или светятся знаки:
Такую ошибку можно решить самостоятельно, если она вызвана обилием пены из-за стирки пористых тканей, плохого порошка, перегруза белья. Воду сливают, достают бельё и оставляют стиральную машину сохнуть не менее 24 часов.Если при этой ошибке непрерывно сливается и набирается вода, значит, требуется заменить клапан ее подачи.
Код IE означает, что машина не набирает воду за стандартное время. В устройстве без экрана светятся или мигают синхронно знаки основной и предварительной стирки.
Самостоятельно исправить ситуацию возможно следующим образом:
Если при этой ошибке не набирается вода, то меняют клапан её подачи и продувают трубку прессостата, либо меняют его.
Код ошибки OE для стиральной машины lg значит, что она не слила воду за установленный срок (5-8 минут).
На заметку! Этот код также называют 03 из-за схожести знаков.
У приборов без дисплея в этом случае светятся или мигают синхронно индикаторы:
Приступая к исправлению ошибки 03, слейте воду и уберите бельё. Если необходимо, расправьте сливной шланг или прочистите его, а заодно и фильтр насоса. Если слив происходит через сифон раковины или выделенную трубу, проверьте и при необходимости устраните засор.
Если при ошибке 03 стиральная машина:
Код E1 обозначает утечку воды. Стиральную машину отключают из сети и проверяют целостность бака, патрубков, сливных шлангов и исправность датчика утечки.
Ошибка с кодом РЕ указывает на проблемы с прессостатом. Устройство является усложнённым аналогом датчика уровня жидкости и определяет, есть ли вода в баке, и в каком объёме. За неимением информации от прессостата оборудование откажется запускать выбранные режимы.
В конструкции помимо мембраны и камеры предусмотрено реле. Именно оно чаще всего и выходит из строя. Выяснить, действительно ли виновато реле, можно посредством мультиметра, прозвонив его. Многие производители стирального оборудования допускают замену элемента, к тому же, стоит он недорого.
Если проблема возникла впервые, то иногда помогает обычная перезагрузка техники. Вполне возможно, что сбоит управляющий модуль. Для этого потребуется полностью обесточить технику на 10-15 минут, а после запустить любой режим, предусматривающий наполнение бака.
Когда при стандартной стирке оборудование набирает воду и тут же её сливает, сигнализируя при этом об ошибке РЕ, то, скорее всего, прессостат установлен неправильно, или с контактной группы слетела клемма. Открываем отсек с устройством, проверяем цепи и устраняем проблему.
Ошибка dE возникает, когда крышка люка неплотно закрыта. В первую очередь, следует открыть и закрыть люк. Если не помогло, то уберите предметы, мешающие закрытию, в том числе, и из отверстия замка. Если крышка перекосилась, отрегулируйте петли.
При этой ошибке потребуется замена следующих элементов в случае их поломки:
Код LEсоответствует ошибке блокировки. Следует открыть и закрыть крышку люка. Если код появился во время отжима при деликатной стирке, выложите часть белья. Чтобы достать блокирующий вращение барабана предмет, нужно разобрать его. Также код возникает при пониженном напряжении в сети.
Если при такой ошибке:
Код SE отображается, когда вал мотора не вращается и не крутит барабан. Пользователи также называют его кодом 5Е из-за сходства написания 5 и S. Ошибка 5E характерна для стиральных машин LG с прямым приводом или ремневым приводом и трехфазным двигателем.
Если 5Е связана с неполадкой в датчике Холла, заменяют резистор из его цепи. В других случаях при ошибке 5Е требуется замена мотора.
Ошибка CE означает перегрузку двигателя. Если она возникает во время стирки или отжима, следует остановить машинку, убрать часть белья и запустить её заново. В некоторых случаях ставят новый датчик Холла. Если же код высвечивается в начале стирки, заменяют статор двигателя. Если при этом машина шумит – меняют подшипник и сальник.
Код UE возникает, когда нарушена балансировка барабана. В моделях без дисплея мигают или светят синхронно:
В таком случае вес белья в машине приводят в соответствие с нормой по количеству кг и распределяют вещи равномерно без комков и узлов, а машину ставят ровно.Если это не помогло, потребуется замена одной из следующих частей:
Подробнее об ошибке UE и способах ее устранения читайте здесь.
Ошибка расшифровывается как «Сбой нагрева» (Temperature Error). Первое, что необходимо проверить – это ТЭН. Открываем отсек с нагревательным элементом и прозваниваем его посредством мультиметра. Иногда ошибка возникает из-за появления накипи. Очищаем её с ТЭНа и пробуем запустить машину вновь. Также нелишним будет осмотреть контактную группу на наличие физических повреждений.
Когда прозвон не дал результатов, а с проводкой всё в порядке, можно попробовать перезагрузить технику, отключив её на 10-15 минут. В памяти процессора иногда остаётся информация об окончании стирки, где была подана команда отключить нагревательный элемент.
Причиной возникновения ошибки также может быть неисправная плата управления. В этом случае решить проблему собственными силами достаточно сложно: нужен специфический инструмент и приличный багаж знаний в этой области. Если речь идёт о моделях премиального уровня, то целесообразнее обратиться за помощью в сервисный центр.
Ошибка указывает на проблемы с электроэнергией. Когда главному модулю не хватает питания, или, наоборот, его слишком много, то на панели загорается PF. Чаще всего виноваты скачки напряжения или банальное отсутствие света. В таких случаях помогает перезагрузка техники.
Главная плата стиральной машины – достаточно привередливое устройство, поэтому при частых перебоях в сети имеет смысл установить стабилизатор напряжения. Иначе есть риск спалить электронику оборудования, ремонт которой выльется в серьёзные финансовые траты.
Когда проблема проявляется периодически, несмотря на стабильную подачу энергии, то необходимо проверить всю цепь. Особое внимание стоит заострить на вилке с розеткой. Вполне возможно, что коротят провода. Как правило, такой процесс сопровождается еле уловимым запахом гари.
Обесточиваем дом/квартиру и прозваниваем розетку. При необходимости заменяем повреждённые провода на новые. Вилку вместе с контактной группой также проверяем мультиметром. Кабель у стиральных машин толстый, поэтому выявить на ощупь обрыв провода достаточно сложно.
Совет! Производители не рекомендуют подключать мощную технику через рядовые переходники и удлинители. Поэтому такие цепи стоит исключить или обзавестись хорошим, равно как и дорогим сетевым фильтром.
Также необходимо проверить контактную группу вилки, которая расположена внутри стиральной машины: прозвонить, поправить или заменить клеммы.
Ошибка указывает на автоматическое отключение техники в результате сбоя в системе подачи воды, либо на неисправность главной платы. Первое, что нужно сделать – это перезагрузить технику, полностью обесточив её на 10-15 минут.
Затем проверить поддон для отвода воды. Эта проблема особенно актуальна для стиральных машин на борту которых установлена защиты от протечек формата Aquastop.
Важно! В редких случаях система выдаёт ошибку не АЕ, а АОЕ, что является кодом одной и той же неисправности.
Необходимо проверить все шланги на наличие физических повреждений, а также подтянуть хомуты, если они ослаблены. После чего избавиться от воды в поддоне. Если течь осталась, то после первой же стирки контейнер заполнится жидкостью.
Это скорее не ошибка, а информационный сигнал. Литеры CL на дисплее указывают на активированный режим защиты от ребёнка (Child Lock). Функция полностью блокирует работу всех кнопок на панели управления, кроме клавиши включения питания. Возможно, что режим был включен на предыдущей стирке или случайно.
Для деактивации защиты необходимо нажать определённую комбинацию клавиш. К примеру, на моделях последних поколений – это пара кнопок с соской и изображением малыша. Но на прочих линейках способы отключения могут быть иными.
Комбинации отключения режима «Защита от детей»:
В случае с техникой, оснащенной сенсорным экраном, требуется удерживать на дисплее значок с изображением ребёнка или названием режима («Защита от детей») в течение 5-7 секунд. За редким исключением потребуется перезагрузка оборудования с полным обесточиванием.
Подробнее об устранении этой ошибки читайте здесь.
Это информационное указание, а не ошибка, актуальное для стиральных машин последних поколений. Сообщение говорит о необходимости очистки центрифуги (Tub Clean). Соответствующие инструменты должны быть на панели управления.
В большинстве решений функция так и называется «Очистка барабана». После нажатия на кнопку машина запустит процедуру обслуживания центрифуги. В некоторых сериях сообщение появляется вне зависимости от состояния барабана. К примеру, модели линейки FHxx требуют обслуживания после каждых 30 полноценных стирок. Иначе режимы попросту не включаются.
Ошибка PF в стиральной машине LG: что означает и как исправить
Что означает ошибка PF в стиральной машине LG, как найти неисправность и устранить ее.
Иногда возникают сбои в работе бытовых приборов, и, если они оборудованы дисплеем, то на нем загорится код ошибки. Если запустили стиральную машину LG и через время на панели управления высветился код ошибки PF, то произошел сбой электропитания. Данная ошибка сопровождается остановкой стирки. Ошибка PF в стиральной машине LG не всегда означает, что возникла поломка. Скорее всего, отключали свет на кратковременный период. Если такой случай возник лишь однажды, то повторно нажмите кнопку «Старт» для продолжения стирки, беспокоиться не о чем.
Если код ошибки PF возникает время от времени, то необходимо обратить внимание на следующие моменты:
Если стиральная машинка регулярно выдает ошибку PF, то следует проверить, на каком этапе появляется указанный код. Потребуется обращение в сервисный центр LG и ремонт, так как частые отключения могут привести к замыканию, а это в свою очередь приведет технику в негодность:
Управление в стиральной машинке осуществляется электронным контроллером или модулем управления. И если он выходит из строя, то стиральная машинка останавливается и показывает код ошибки PF. Происходит это регулярно на одной из программ. При этом неважно, какая программа была: «Отжим», «Полоскание» или «Стирка». В случае поломки модуля управления потребуется диагностика и ремонт, а, возможно, и замена модуля. С этой сложной задачей справится только специалист.
Ошибка PF может возникать, если неисправен фильтр помех. При этом ошибка возникает при каждой стирке, но не зависит от выбраной программы. Фильтр помех гасит электромагнитные волны, исходящие от стиральной машины, чтобы не мешать работе других бытовых приборов. Если фильтр неисправен, то он перестает пропускать электрический ток по сети и стиральная машинка выключается. Это легко проверяется мультиметром на наличие напряжения на входе и выходе. Если напряжение отсутствует на выходе, но есть на входе, значит, фильтр помех неисправен и требуется его замена. Иногда причиной может стать не сам фильтр помех, а отошедшие плохо закрепленные контакты.
Если же ошибка PF возникает часто, но без особой закономерности, то это может говорить о проблемах с проводкой. Повреждение может возникнуть в результате перетирания проводов, или из-за вибрации стиральной машины во время работы, или же вследствие порчи проводов грызунами. Для устранения неполадки мастер «прозванивает» все участки электрической цепи, находит неисправный и меняет его.
Бывают ситуации, когда машинка во время стирки выбивает автомат, а после включения выдает ошибку PF. Это говорит о неисправности электронагревателя (ТЭНа). ТЭН замыкает на корпус стиральной машины LG и выбивает автомат.
Чтобы минимизировать случаи, когда придется ремонтировать стиральную машину LG, следует соблюдать правила эксплуатации стиральных машин:
В случае повторяющейся ошибки PF, следует обратиться в сервисный центр LG и не затягивать с обращением, чтобы не усугубить проблему.
Ошибка 03 на стиральной машине LG. Что она означает и как ее исправить?
Что означает ошибка 03 на стиральной машине LG? Причины возникновения ошибки с кодом 03 и способы ее устранения.
Почти вся современная бытовая техника, в том числе и стиральные машины, оборудованы системой самодиагностики. Это существенно облегчает жизнь современной хозяйке. Система самодиагностики позволяет не только обнаружить проблему, но и вывести на дисплей буквенно-цифровой код ошибки. Благодаря коду ошибки пользователям проще понять, что стало причиной неполадок в работе техники.
Среди прочих ошибок у стиральных машин довольно часто встречается ошибка ОЕ, которую неправильно интерпретируют и называют «ошибка 03».
Ошибка ОЕ появляется на дисплее стиральной машины LG в том случае, если машина не может слить воду за определенный отрезок времени. Обычно это 5 минут, но в некоторых моделях может достигать и 7-8 минут. В течение всего этого периода времени стиральная машина постоянно пытается слить воду. И если это так и не удается, выдает ошибку. Если у стиральной машины LG не предусмотрен электронный дисплей, то ошибку можно диагностировать по постоянному горению или миганию всех индикаторов полоскания. Либо же по постоянному горению или миганию индикаторов отжима: «500», «800» и «Без отжима» («No spin»).
Ошибка 03 (или как правильно – ОЕ) возникает после того, как закончился цикл стирки (либо «Стирка», либо «Полоскание»). При этом в баке стиральной машины LG остается вода, а сама стиральная машина не реагирует на ручное включение кнопки слив. Обратите внимание на оставшееся количество воды в барабане, так как стиральная машина LG выдает ошибку не только когда полностью заблокирован слив, но и когда скорость слива воды ниже нормы.
Причина появления ошибки может крыться в следующем:
Причин довольно много и чтобы исправить ситуацию, необходимо поочередно проверить каждый из перечисленных элементов. Чаще всего проблема кроется в нарушении работы сливной системы, но в редких случаях ломаются детали, не связанные со сливом воды напрямую. Рассмотрим более подробно каждый пункт.
Начать следует с самого простого: проверить, не было ли сбоя в работе электроконтроллера из-за перепадов напряжения. Попробуйте исправить ситуацию, когда стиральная машина LG показывает ошибку, перезагрузив ее. Выключите стиральную машину и отключите ее от источника электропитания на 10-15 минут, затем снова включите и продолжите стирку. Так же стоит поступить, если было внезапное отключение электричества, так как стиральная машина могла «подвиснуть».
Далее проверяем, не засорился ли сливной фильтр. Если он засорен, то станет причиной сбоев в работе машины, вплоть до полной остановки слива. У стиральных машин LG фильтр расположен внизу на передней части корпуса машины. Его устанавливают для улавливания мелких посторонних предметов: ворсинок, шерсти, волос, сора от вещей. По правилам эксплуатации его необходимо периодически чистить:
Если действия не дали результата, то далее проверяем сливной шланг в машине LG:
Далее проверяем, не засорилась ли канализация в квартире. Для этого открываем все краны и смотрим, насколько быстро утекает вода в раковине и в ванной. Если засор есть, то можно попробовать прочистить канализацию с помощью щелочных средств либо вызвать сантехника.
Если после выполнения вышеуказанных действий стиральная машина LG выдает ошибку ОЕ снова, необходимо провести комплексную диагностику. Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр LG и не пытаться исправить самостоятельно. Возможно, потребуется ремонт или замена отдельных деталей.
Стиральная машина не сливает воду и не слышно как работает сливной насос – эти характеристики означают, что причина именно в сливном насосе (помпе). И, скорее всего, сломался двигатель насоса. Если слышится характерный гул помпы, но при этом отсутствует слив и высвечивается ошибка ОЕ, то, скорее всего, вышла из строя крыльчатка. Наиболее частая причина выхода из строя сливного насоса – засорение его различным мусором, накопившимся при эксплуатации стиральной машины LG. Мусор попадает на крыльчатку и может вызвать ошибку в том случае, если сливной фильтр, который установлен для защиты помпы, забит. Или если мусор слишком мелкий. В некоторых случаях достаточно очистить помпу от грязи, ворса и волос. В некоторых потребуется замена крыльчатки либо всего насоса целиком. Ремонт лучше доверить мастеру из сервисного центра LG, так как для диагностики и очистки потребуется извлечь помпу:
Если ошибка связана с датчиком уровня воды, то датчик перестает подавать сигнал об уровне воды в баке на электронную плату, и, как следствие, не запускается слив. Стиральная машина считает, что в баке нет воды. Обращаем внимание, что при данной ошибке не всегда требуется замена всего узла. Иногда слетает трубка прессостата со штатного места либо она засоряется. А иногда засоряется накипью камера отбора давления. Диагностику также лучше доверить мастеру из сервисного центра LG, так как потребуется разбор стиральной машины:
Если слив работает через раз и при этом высвечивается ошибка 03 (ОЕ), а также другие коды ошибок, то, скорее всего, вышел из строя электронный блок управления. Для его ремонта следует обратиться к мастеру из сервисного центра LG. Он проверит исправность контактов и дорожек платы, перепаяет сгоревшие микросхемы либо заменит модуль управления полностью.
В любой сложной ситуации, когда требуется полный или частичный разбор стиральной машины, лучше обратиться в сервисный центр LG, чтобы не усугубить возникшую проблему. А очистку элементов можно произвести и самостоятельно.