Заметили нестабильную работу техники? Машинка показывает ошибку на дисплее? Так стиральная машина Hoover сообщает о возникшей неисправности. Расшифровка кода указывает на причину и место поломки, поэтому вам остается решить: браться за ремонт самостоятельно либо доверить процедуру мастеру. В статье указаны пути решения проблем для каждой неполадки.
Стиральная машинка «Хувер»: коды ошибок
Американская торговая марка выпускает разные виды бытовой техники, в том числе и стиралки. Нельзя сказать, что СМА Hoover пользуются в России популярностью, но все же обращения в сервисный центр случаются. Большинство неполадок легко устранимы в домашних условиях, если правильно определить их причину. В этом помогает система самодиагностики.
Код впервые высветился на дисплее? Выполните сброс ошибок, чтобы исключить системный сбой.
Перезагрузите стиралку, отключив ее от сети на 10–15 минут. После включения ошибка (Е01, Е02, Е03, Е04, Е05, Е07, Е09) снова горит? Тогда приступайте к расшифровке значений и устранению неполадки.
В таблице указаны значения символов для стиральной машинки с дисплеем.
Коды неисправностей
Что означает?
Как устранить?
E01
Проблемы с закрытием дверцы
Прижмите сильнее дверцу люка. Если замок не щелкает, убедитесь, что язычок попадает в отверстие. Прочистите замочную скважину, подтяните петельки дверцы.
Проведите диагностику УБЛ, проводки, симистора управления. Неисправная деталь заменяется
E02
Плохо поступает вода в бак
Осмотрите заливной шланг. Он не должен быть пережат или перегнут. Отключите его от корпуса, прочистите от засора.
Достаньте фильтр-сеточку, промойте теплой водой.
Проведите диагностику электромагнитного клапана
E03
Отработанная жидкость не уходит в слив
Проверьте сливной тракт на засор:
Убедитесь в исправности электронасоса. При поломке установите новую деталь
Горит код E04 на табло
Вышел из строя клапан забора воды
Диагностика катушек клапана, чистка шлангов от мусора. Монтаж нового элемента
E05
Нет нагрева
Что делать:
Ошибки для моделей без экрана.
Количество миганий индикатора
Что означает?
Как устранить?
0 (горит постоянно)
Неисправность блока управления
Диагностика и замена
1
Люк загрузки не закрыт
Убедитесь, что дверца плотно прижата, до щелчка. Прозвоните контакты УБЛ, осмотрите проводку
2
Нет подачи воды
Как исправить ситуацию:
Такие неполадки случаются в стиральных машинках «Хувер». При проблемах с электроникой лучше сразу обращаться в сервис. А засоры в системе можно устранить своими руками.
Коды ошибок неисправностей стиральных машин Hoover
Современная бытовая техника позволяет человеку отвлечься от повседневных хлопот и посвятить себя чему-то действительно важному, ведь ручная очистка одежды давно стала необязательной процедурой. Стиральные машины Hoover американского производства являются надёжными помощниками в хозяйстве и служат своему обладателю долгие годы без сбоев и нареканий. Однако время идёт и узлы техники изнашиваются, а значит необходимость ремонта рано или поздно остро становится перед потребителем.
Самостоятельно пытаться устранить сложную неисправность категорически не рекомендуется, рядовой обыватель может лишь заменить вышедший из строя шланг или прочистить фильтр.
Техника нового поколения становится всё более послушной и управляемой, поэтому сегодня обыватель может узнать причину поломки, не обращаясь к услугам специалистов. Достаточно идентифицировать код ошибки, выводимый электронной начинкой агрегата. Модели обладающие дисплеем просто покажут на нём комбинацию из цифр и букв, которая соответствует поломке, определить её не составит труда с помощью специальной таблицы. Благодаря данной функции вы сможете легко понять, целесообразно ли приступать к ремонту или неисправность требует навыков обученного мастера.
Даже если приходится вызывать специалиста, вывод кода ошибки стиральной машины Hoover сыграет положительную роль. Сообщив в сервис о характере поломки вы можете быть уверены, что мастер придёт со всеми необходимыми инструментами, запасными частями и минуя длительную диагностику приступит непосредственно к ремонту.
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Hoover (Ховер)
Ошибка блокировки люка Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются
1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер.
Ошибка залива воды а) в бак не заливается вода б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня в) уровень воды в баке выше номинального
1. Неисправен клапан залива воды. 2. Неисправен электронный контроллер. 3. Засорена сетка клапана залива воды. 4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков./p>
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)
1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. 2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»); 3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон).
Ошибка заливного клапана Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки
1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор).
Отсутствует нагрев воды На дисплее сразу отображантся код ошибки
1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). 2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер. 3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации.
Резкое, быстрое вращение двигателя Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки
1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора.
Ошибка двигателя (мотора) Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается
1. Неисправен блок управления или симистор.
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Aquamatic
Для корректного определения необходимого кодового значения требуется посчитать количество вспышек расположенного слева внизу индикатора. Продолжительность паузы между сериями индикации кода составляет 5 секунд.
Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд.
Код ошибки
Кол-во вспышек
Причины возникновения ошибки
0
Горит постоянно
Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
Неисправно устройство блокировки люка или его соединения.
Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети.
Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения.
Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения.
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут.
Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.
(MDL) заблокирован приводной мотор.
(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка.
Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
Неисправность симистора приводного двигателя.
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
(MDL) неисправен модуль управления или его соединения.
Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции.
Некорректный сигнал с тахогенератора.
Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.
Наш сервис приходит на помощь отчаявшемуся обывателю в случае поломки стиральной машины Хувер, ведь сотрудники организации имеют богатый опыт в устранении неисправностей любой сложности. Демократичные цены и качественные комплектующие части станут залогом долгой работы вашего агрегата.
Мы осуществляем необходимые мероприятия чрезвычайно оперативно и выезжаем к вам уже в день подачи заявки. Ремонт обычно не занимает более одного часа после чего вы вновь можете вернуться к привычному течению жизни.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой. Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее. Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:
Что означает код Е20 на стиральной машине Канди
Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.
Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно
Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.
Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.
Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.
Возможные поломки при ошибке Е20
Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.
Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*
Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.
Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.
Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:
Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*
Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:
В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить все части тракта слива:
и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.
Неисправен блок управления — от 1900 руб*
Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.
*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.
Значение кодов ошибок и устранение неисправностей в стиральных машинах Hoover
2018-03-29 Евгений Фоменко
Коды ошибок стиральных машин Hoover
Стиральные машинки, у которых нет дисплея, сигнализируют о неисправности при помощи миганий светодиодов на панели управления. Количество миганий соответствует определенному коду ошибки.
Проблема с дверцей стиральной машинки. Неплотно закрыт загрузочный люк:
Заклинило замок люка или поломка двигателя (зависит от модели машины):
Неисправен мотор. Если не крутится крыльчатка и двигатель не включается – скорее всего, сломан симистор, либо плата. Придется поменять на новые детали.
E 11 – E 12
Обрыв в цепи. Проводка между ТЭНом и платой нарушена. Прозвонить и исправить состояние проводки.
Е 13 и Е 14
Неисправна память. Повреждение памяти. Требуется установка другой платы.
Неисправность таходатчика. Не приходит сигнал от таходатчика. Заменить таходатчик.
Сбой в блоке электроники. Выдается искаженный сигнал, либо не выдает сигнал вообще. Замена платы.
Стиральные машины Hoover выпускались одноименной американской компанией Hoover European Appliance и Hoover U.S.. История компании Hoover начинается с 1908 года. В 1995 году Hoover European Appliance была выкуплена Сandy Group, которая с тех пор представляет бренд на территории Европы, Северной Африки и в ряде стран Ближнего Востока. Hoover U.S. была частью группы компаний Whirlpool Group, но в 2006 году была продана холдингу Techtronic Industries. Techtronic Industries, и Candy Group являются владельцами бренда и логотипа Hoover. В 2019 году крупнейшая китайская корпорация Haier купила Candy. Стиральные машины продающиеся в России, производятся на заводах в Китае.
Бытовая техника Hoover является премиальным брендом корпорации Candy Group, в России стиральные машины представлены в двух сериях: Dynamic Next и Dynamic Wizard. В моделях первого типа установлен модуль беспроводного доступа NFC, который позволяет осуществлять управление при помощи смартфона. Машины серии Dynamic Wizard, могут управляться посредством мобильного устройства, но уже дистанционно, через модуль Wi-Fi. Возможности приложения позволяют проводить экспресс-диагностику машин, выявлять и своевременно устранять неполадки, выбирать и запускать наиболее адекватные режимы работы, контролировать параметры стирки. Производителем также разработан ряд специальных функций, которые предупреждают поломки. Например, производитель устанавливает помпу с антиблокировкой, чтобы предупредить попадание мелких посторонних предметов в слив, которые приводят к поломкам насоса, помпа начинает работать в обратном режиме и выталкивает их.
Большинство современных стиральных машин Hoover имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Hoover с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок Hoover
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Hoover
На данный момент инструкций нет
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем