Стиральная машина электролюкс ошибка е20 что это
Почему возникает и как устранить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс?
Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.
Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.
Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.
Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.
Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:
Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.
После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.
В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.
Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:
| Индикатор | Е20 | Е21 | Е23 | Е24 |
| Верхние | ||||
| №1 | — | — | — | — |
| №2 | + | + | + | + |
| №3 | — | — | — | — |
| №4 | — | — | — | — |
| Нижние | ||||
| №1 | — | + | + | — |
| №2 | — | — | + | — |
| №3 | — | — | — | + |
| №4 | — | — | — | — |
В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».
Причины, диагностика и методы устранения
Причинами неисправности сливной системы могут стать:
Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.
При появлении ошибки Е20 необходимо:
Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:
В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.
Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.
Поломка сливной помпы
Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:
Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).
Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.
Неисправность электронного блока
Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.
Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:
Особенности вызова мастера
Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:
При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:
Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.
Профилактика проблемы
Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:
Полезные советы
Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:
Видео по теме статьи
Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:
Заключение
Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.
Что значит ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс: причины возникновения, как устранить неисправность
Бытовая техника Занусси и Электролюкс по праву заслужила любовь своих покупателей по причине своей надёжности, долговечности и удобства в использовании. Не остались в стороне и стиральные машины этих марок. Большой выбор моделей этого производителя готов противоборствовать любым требованиям своих покупателей.
Машинки имеют различные габариты, способ загрузки белья и огромное функциональные возможности. Пользоваться приборами очень легко благодаря тщательно продуманному функционалу, с которым справится любой человек. Машины этого бренда оснащены функцией распознавания своих возникающих неисправностей, что значительно облегчает справляться с их устранением.
Что означает ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс
Для удобства ремонта в случае неисправности изделия компания оснастила свои изделия большим списком кодов неисправностей.
Коды ошибок стиральных машин Электролюкс имеют несколько десятков значений, с большой точностью определяя причину некорректной работы своих изделий.
Со многими причинами неисправностей пользователи могут справиться самостоятельно, осуществив ремонт стиральной машины электролюкс своими руками. Одна из таких поломок о которой говорит ошибка Е20. Этот код оповещает нас об отсутствии слива из бака прибора, тем самым не позволяя стиралке выполнить заданную программу. Цикл стирки состоит из самого этапа стирки, нескольких полосканий и конечного отжима белья.
Всеми этими этапами управляет электронный блок стирального агрегата, и при малейшем не соблюдении очерёдности действий узлов, даёт сбой. Во время выполнения программы, прибор выполняет неоднократный набор и слив воды из бака машинки. Если по каким то причинам вода не слилась, прессостат осуществляет подачу сигнала на электронный модуль.
Система распознавания ошибок довольно совершенна, но она говорит о причинах возникновения сбоя, но никак не о конкретно поломанной детали. Но сам код уже облегчает устранение возникшего сбоя указывая на его причины.
Причины возникновения ошибки Е20
Ошибка Е20 на стиральной машине Электролюкс возникает по разным причинам отсутствия слива.
Засор сливного шланга или патрубка
Эти части машины теряют свою пропускную способность воды по многим причинам:
Засор или поломка сливного насоса
Состоит модуль из процессора и большого количества других электронных компонентов. Нестабильное напряжение или попавшая на него влага может вывести из строя некоторые детали, включая и компоненты управляющие насосом стиральной машины или получающие сигналы от прессостата.
Как исправить
Если код неисправности е20 возник на стиральной машине электролюкс, ремонт придётся производить. Первым делом нужно определить причины появления ошибки.
Для этого необходимо достать всё бельё и проверить все узлы начиная с проверки всех возможных причин неисправности:
Для снятия помпы нужно открутить 1 саморез, нажать предохранительную защёлку, повернуть его в сторону и извлечь.
При подаче напряжения на обмотка насоса крыльчатка должна свободно запускаться на максимальные обороты без посторонних скрипов и шумов. Но зачастую помпа в режиме диагностики работает нормально, а в процессе стирки отказывается выполнять свою функцию.
Необходимо проверять наличие выработанного люфта ротора путём поперечного пошатывания крыльчатки по сторонам. Если люфт есть и он значительный, насос рекомендуется заменить на новый. Вырабатывается насос по причине жёсткой используемой воды при стирках.
С поломками электронного модуля лучше дать справиться специалистам. Не имея специальных навыков можно только ещё больше затруднить ситуацию с ремонтом платы. Ремонт плат стиральных машин электролюкс требует специальных знаний, навыков и подробной информации о их устройстве.
При поломке процессора и вовсе придётся приобретать новый дорогостоящий блок.
Устройство стиральной машины электролюкс с вертикальной загрузкой предполагает две боковые съёмные панели корпуса, что облегчает её ремонт видимостью всех её деталей и узлов. Неполадок с вертикальной загрузкой стиральной машины, связанных с ошибкой е20, больше в связи возможностью попадания посторонних предметов через верхнее отверстие мимо барабана прямо на дно бака.
Рекомендации для избежания ошибки е20 на стиральной машине Электролюкс
Для того, чтобы ошибка е20 как можно реже появлялась на вашем изделии необходимо:
Что делать, если возникает ошибка Е20 в стиральной машине «Electrolux»? Обзор +Видео
Средние характеристики стиральных машин «Electrolux» Перед тем, как мы приступим к разбору того, чем вызвана ошибка с кодом Е20, стоит знать, что из себя представляет стиральная машина «Electrolux». Средний расход воды составляет 40 литров на стирку. Вместительность барабана 5 килограммов.
Скорость оборотов на отжиме составляет 1100 оборотов в минуту. Все эти характеристики могут варьироваться в зависимости от модели.
Машины «Electrolux» популярны по всему миру
Они надёжны и удобны в своей эксплуатации. По большей части отзывы об этом агрегате положительные, это подтверждает тот факт, что потребитель доверяет шведскому производителю.
Что означает ошибка E20 в стиральной машине «Electrolux»
Одной из частых ошибок в стиральных машинках «Electrolux» является ошибка с кодом E20. Эта неисправность возникает при нарушении сливной системы для отработанной воды. Повреждение может находиться в сливном шланге, насосе, сливном фильтре или в электронике.
Чаще всего, эту проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Причины возникновения поломки с кодом Е20
Неисправность с кодом Е20, как правило, высвечивается на дисплее машинки. Эта ошибка сообщает пользователю машинки, что аппарат не может слить отработанную воду после стирки. В таком случае, аппарат может не сливать воду вообще или может сливать воду, но при этом, сигнал, оповещающий о том, что барабан пуст, не доходит до плат электронного модуля.
Главными причинами некорректной работы машины являются засоры или перегибы шланга, по которому сливается вода, засоры в фильтре для слива, засор или повреждение насоса, повреждения обмотки насоса, неисправности контактов, ведущих от насоса к управляющему модулю. При самом плохом исходе происходит поломка самого электронного модуля.
Способы осуществления ремонта
Перед началом ремонтных работ стоит отключить машинку от электропитания и слить воду из барабана по средствам сливного шланга. При сливе нужно обратить внимание, если вода выходит без каких-либо проблем, то проблема или в засоре канализации, или в насосе. Дальше просто вытащите бельё из машинки и можете приступать к поиску неисправности.
Для начала проверьте сифон, в который сливается вода. Если в нём засоров не наблюдается, то стоит переходить к проверке сливного насоса и фильтра. Сняв фильтр, проверьте его на наличие засоров и, при их наличии, избавьтесь от них.
Если фильтр был чист, то переходим к снятию насоса. В стиральных машинах от «Electrolux» насос находиться рядом с задней стенкой. Вам потребуется снять заднюю крышку машинки и отсоединить все контакты от насоса. Затем лезем под дно аппарата, там откручиваем болт, на котором держится насос. Дальше снимаем бандажи со шланга для слива и вытаскиваем насос.
Изначально проверьте насос на наличие повреждений. Если он повреждён, то он подлежит замене. Если же внешне он цел, то стоит его проверить на наличие засоров. Для этого откручиваем крышку и проверяем крыльчатку. Выполнять прочистку стоит с осторожностью, чтобы не повредить помпу.
Вам повезёт, если проблемы были связанны с насосом. После прочистки установите его обратно и запустите тестовую стирку. Ежели слив работает, то всё сложилось благополучно. Однако, при отсутствии слива нужно продолжать диагностику машинки.
На данном этапе нам следует проверить провода, которые ведут от насоса к управляющему модулю. Стоит просматривать их на наличие повреждений. Если присутствуют незначительные повреждения, то необходимо воспользоваться изолентой и перемотать этот провод. При крупном повреждении провод подлежит замене.
В самом конце, после полного анализа шланга, фильтра, насоса и проводов, можно сделать вывод, что дело в управляющем модуле. Самостоятельно разобраться с такой поломкой уже не получиться, потому что для ремонта необходимо иметь соответствующее оборудование и схему плат модуля. Чтобы исправить эту неполадку, потребуется поменять сгоревшие платы. Это очень тяжёлая и ответственная работа.
Профилактика засоров и неисправностей
Для того, чтобы избежать неисправностей в работе стиральной машины необходимо:
При правильной эксплуатации машина может прослужить вам долго, не теряя качества стирки.
В заключении можно сказать, что ошибка Е20 не такая страшная, как может показаться с самого начала. Часто эту проблему можно решить самому без каких-то проблем, но в редких случаях необходимо прибегнуть к помощи специалиста, потому что только мастер сможет починить ваш аппарат.
Устраняем ошибку Е20 в стиральной машине Electrolux
Большинство моделей стиральных машин Электролюкс оснащены системой самодиагностики. Если техника по каким-то причинам начинает неправильно функционировать, она самостоятельно проверяет свое состояние. Определив неисправность, техника выводит ее код на дисплей либо, при отсутствии экрана, сообщает миганием лампочек в определенной последовательности. Одной из самых известных является ошибка е20 в стиральной машине Электролюкс, сигнализирующая о проблемах со сливом воды.
Причины появления ошибки е20
Ошибка е20 (для части моделей Е21 или С2) в стиральной машине Электролюкс высвечивается на экране, затем два раза звучит сигнал. Они уведомляют о том, что в системе слива возникла проблема. Техника не может слить грязную воду и выполнить отжим либо она совершает эти операции, но поврежден датчик, оповещающий о сливе воды из бака.
Причиной появления кода ошибки е20 может стать:
Чтобы провести диагностику и выявить причину поломки, можно обратиться в сервисный центр и вызвать мастера, но если пользователь желает сэкономить деньги, он может сам выполнить ремонт стиральной машины. Для этого нужно знать, как выявить и как устранить неисправность.
Как устранить ошибку Е20
Перед диагностикой стиральной машины Электролюкс и устранением поломки следует отсоединить технику от сети, слива и водопровода и переместить ее туда, где будет удобнее заниматься разборкой и ремонтом. В процессе необходимо отсоединить шланг слива и выпустить из него всю грязную жидкость. Если она выливается свободно, это может говорить о засоре помпы или забившейся канализации. Оставшуюся жидкость следует слить через фильтр, найти его можно в нижней передней части стиральной машины Электролюкс. Если он засорился, его нужно тщательно вымыть и вычистить.
Как снять и почистить сливную помпу
В первую очередь пользователю следует проверить сифон и стояк, если с ними все в порядке – снять для диагностики сливную помпу и сетку-фильтр. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующие шаги:
В процессе разборки рекомендуется фотографировать стиральную машину Электролюкс перед снятием каждой детали, чтобы не допустить ошибок в ходе последующей сборки.
Со снятой помпы нужно осторожно снять крышку и осмотреть крыльчатку. На ней можно обнаружить волосы, шерсть, нитки и прочий мусор. Необходимо старательно очистить ее и вытереть насухо. Далее требуется взять мультиметр и продиагностировать помпу. Следует приложить к ней щупы и наблюдать за показателями сопротивления на дисплее. Если устройство исправно, на экране высветится 200 Ом или очень близкие цифры. В противном случае деталь нужно заменить на новую. Приобрести ее можно в сервисном центре, специализированном магазине или через Интернет, при этом выбирать необходимо строго в соответствии с моделью стиральной машины Электролюкс.
Также нужно осмотреть и вымыть патрубок, а также прочистить сливной шланг специальным тросом.
Далее следует провести сборку стиральной машины Электролюкс, руководствуясь сделанными фотографиями, а затем подключить ее к сети, сливу и водопроводу и выполнить пробную стирку. В ходе работы нужно внимательно следить за поведением техники.
Если после чистки или замены помпы проблема сохраняется, потребуется проверить состояние датчика уровня воды и проводки, идущей от прессостата к помпе и плате управления. Обычно ошибка е20 возникает именно из-за поврежденных проводов, потому что о поломке прессостата сигнализируют коды Е11 и Е32.
Если провода и прессостат исправны, нужно проверить системную плату. Делать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться к специалисту, который за определенную сумму проведет диагностику, выявит и устранит дефект. Плата управления ломается редко, в большинстве случаев решить проблему можно своими силами.
Чтобы не допускать появления ошибки е20, нужно следовать рекомендациям по использованию стиральной машины Электролюкс, которые подробно расписаны в инструкции к устройству. Необходимо стирать лишь порошком-автоматом, регулярно чистить технику специальными средствами, применять средства для смягчения воды, периодически вытаскивать и вымывать фильтр. Соблюдая эти нехитрые правила, пользователь не столкнется с ошибкой Е20 и избежит ремонта.
Если стиральная машина Электролюкс выводит на экран код ошибки е20, это свидетельствует о неисправной системе слива. Решить проблему можно самостоятельно в домашних условиях, если знать, что делать в такой ситуации. Обычно проблема связана с засорившейся канализацией, сливным шлангом и фильтром, а также с забившейся помпой. Реже ошибка е20 возникает из-за поврежденной проводки или прессостата и совсем редко – из-за неисправной платы управления стиральной машины. Чинить последнюю своими силами не рекомендуется.
Ошибка Е20 в стиральной машине Electrolux
Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.
Расшифровка ошибки
Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.
Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.
Сливной насос — от 1800 руб.
Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Неисправный насос меняют на новый.
Засор в тракте слива — от 1300 руб.
Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.
Прессостат (реле уровня воды) — от 1800 руб.
Признаки
Стиралка не сливает воду и выдала Е20.
Как устранить
Модуль управления — от 2300 руб.
Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса.
Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.
Признаки
Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.
Как устранить
Повреждение проводки или контактов в цепи насоса — от 1700 руб.
Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.
Признаки
СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.
Как устранить
Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам или в онлайн-форме.
У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!