Стиральная машина bosch maxx 5 не крутит барабан щелкает реле
Стиральная машина набирает воду, но не крутит барабан. Причина
Представьте себе большую субботнюю стирку: вы загрузили бельё в машинку, насыпали порошок и, услышав привычный шум льющейся в бак воды, собрались заняться домашними делами. И вдруг с ужасом осознали, что ваша стиральная машина не крутит барабан. Согласитесь — не самая приятная ситуация: бельё теперь не только грязное, но и мокрое, и нужно срочно что-то решать с ним и со сломанной техникой. Только не волнуйтесь! Эта статья поможет разобраться с возникшей проблемой быстро и без лишней нервотрёпки.
Первые действия
Причина отказа стиральной машинки не обязательно кроется в ней самой. Поэтому первое, что нужно сделать — убедиться, что вы правильно выставили режим и не превысили допустимую загрузку. Откройте дверцу, выньте половину белья и попробуйте запустить стирку заново.
Иногда остановка в работе стиральной машинки может быть связана с дополнительным автоматическим доливом воды, поэтому есть смысл проверить, не перекрыт ли кран подачи воды. Возможно, в данный момент в вашем доме проводятся ремонтные работы и воду отключили работники ЖЭКА. В этом случае машинка не набирает воду и поэтому не может стирать.
Если ваши проверки ни к чему не привели, и барабан в вашей стиральной машине по-прежнему не вращается, пора переходить к более серьёзной диагностике. Чтобы к ней подготовиться, выполните несколько простых действий:
После этого можно переходить к дальнейшему расследованию. Ниже мы приведём перечень самых распространённых неисправностей и способы их диагностики в домашних условиях.
Заклинило барабан
До того, как начать разбирать машинку, попробуйте сдвинуть барабан рукой. Самой распространённой причиной того, что барабан не крутится при выключенной стиральной машине, является застрявший в ней инородный предмет. Обычно это монеты, ключи, заколки и прочая металлическая фурнитура. Если они не попадают в сливной фильтр, то остаются в барабане или внутри резинового уплотнителя. Но иногда такой посторонний предмет может заклинить ход барабана, застряв между ним и баком.
Чтобы ликвидировать эту проблему, следуйте нашей инструкции:
Слетел, ослаб или оборвался приводной ремень
Возможно, барабан в вашей стиральной машинке не крутится из-за того, что на его шкив накрутился приводной ремень. В таком случае вы обнаружите это, как только демонтируете заднюю стенку. Иногда, при особенно активном использовании резиновый ремень привода может вытянуться, ослабнуть и слететь со шкива барабана. И наоборот — если машинка долго стояла без употребления, ремень высыхает, становится хрупким и рвётся при малейшей нагрузке.
Неисправный приводной ремень следует заменить, подобрав модель с аналогичной маркировкой. При установке ремень надевается сначала на шкив электродвигателя, а затем постепенно укладывается в канавку на шкиве барабана. Натянутый ремень должен быть тугим как струна.
В 20% случаев стиральная машинка не крутит барабан из-за проблем с приводным ремнём. Исключить эту причину можно, сняв заднюю крышку и проверив натяжение и целостность ремня
Сломался таходатчик
Причиной того, что барабан не вращается, может быть неисправный таходатчик (или датчик Холла). Этот прибор отслеживает обороты двигателя стиральной машины и передаёт сигналы на электронную плату. Поломка таходатчика может проявлять себя сильными вибрациями во время стирки, плохим качеством отжима или громким свистящим звуком при полной блокировке барабана.
Таходатчик ломается редко, поэтому прежде чем его диагностировать, нужно проверить надёжность его крепления и целостность контактов. Если всё в порядке, есть смысл протестировать сам датчик с помощью мультиметра. Для этого, удерживая щупы прибора на выводах катушки, измеряют сопротивление датчика. В неподвижном состоянии оно будет находиться где-то на уровне 60-70 Ом и станет меняться, когда вы рукой начнёте поворачивать вал двигателя.
Стёрлись щётки двигателя
Большинство бытовых стиральных машин оснащено коллекторными электромоторами. Важными элементами этих моторов являются так называемые «щётки» — угольно-графитовые стержни прямоугольного сечения. Со временем эти стержни изнашиваются и требуют замены. Диагностировать износ угольных щёток можно по нескольким признакам:
Замена щёток оценивается как ремонт средней сложности, и при определённой сноровке с ним можно справиться самостоятельно. Для этого нужно:
Вытаскивая щётки, обратите внимание на направление их скоса — оно выбрано так, чтобы обеспечить наилучший контакт с коллектором. Будет хорошо, если вы последовательно сфотографируете все шаги по извлечению щёток — это снизит риск их неправильной установки.
Частой причиной того, что в стиральной машине не крутится барабан, становятся изношенные от времени графитовые щётки
Щётки подлежат замене, если они стёрлись до 1-1,5 см или имеют видимые механические повреждения. Менять следует сразу две щётки, даже если изношена только одна. Перед тем, как их установить, смоченным в спирте тампоном очистите коллектор от нагара и угольной пыли. Если на нём имеются трещины, их нужно зашлифовать самой мелкой шкуркой.
Новым щёткам необходимо «притереться», поэтому после их установки прогоните пустую машинку в щадящем режиме стирки, понемногу увеличивая обороты двигателя. Спустя некоторое время посторонний шум и стук исчезнут, но первые несколько стирок лучше не перегружать барабан.
Износился подшипник
Ещё одной причиной того, что в стиральной машине не вращается барабан, может стать ржавый подшипник. Обычно эта проблема возникает в результате длительной эксплуатации. Сальник, защищающий металлические детали от воды, стареет и разрушается, и металл подшипника начинает ржаветь под воздействием агрессивных химических средств. В итоге подшипник не справляется с нагрузкой и начинает издавать характерный скрип и скрежет, сначала при отжиме белья, а потом и во время стирки.
Износ подшипника считается одной из самых серьёзных поломок, и если в ваши планы не входит полная разборка стиральной машины, лучше довериться профессионалу.
Вышел из строя программный модуль
Ещё одна проблема, которую трудно решить в домашних условиях, связана с поломкой контроллера (блока управления). Чаще всего его отказ связан со скачками напряжения в сети. При подобных неисправностях стиральная машинка не крутит барабан во время определённых циклов стирки или делает это крайне медленно. Специалисты могут сбросить настройки программы, перепаять плату или заменить её на новую.
Иногда поломка программного модуля может быть вызвана попаданием воды на его плату (например, если при переезде машинка транспортировалась, лёжа на боку). В этом случае нужно тщательно просушить все контакты с помощью фена, иногда это помогает решить проблему.
Сгорел электромотор
Эта поломка случается не так часто, как все остальные. Причины отказа двигателя обычно связаны с резкими скачками напряжения в сети и с оседанием графитовой пыли от изношенных угольных щёток. Во влажной среде графит теряет свои диэлектрические свойства и провоцирует короткое замыкание или обрыв обмотки. При этом барабан полностью блокируется, а при попытке запустить стирку в квартире выбивает пробки.
В домашних условиях протестировать неисправный двигатель достаточно сложно, ведь при эксплуатации он работает в разных режимах и под нагрузкой. К тому же восстановление повреждённой обмотки может стоить столько же, сколько покупка нового двигателя, поэтому нужно тщательно взвесить целесообразность такого ремонта.
Профилактика поломок
Итак, мы рассказали о том, что нужно делать, если в стиральной машине не крутится барабан. Стоит поговорить и о способах избежать подобных неприятностей. Прислушайтесь к нашим советам — и вы сможете надолго продлить срок жизни вашей стиральной машинки:
Каковы причины того, что не крутится барабан стиральной машины Бош, как их устранить?
Стиральная машина Бош – надежная техника, которая рассчитана на длительную службу. Но и с ней иногда случаются сбои и поломки.
Справиться с проблемой иногда возможно своими силами, но порой без помощи мастера не обойтись.
Почему не крутится барабан стиральной машины Бош, в чем причины неполадок в работе, как их устранить, расскажем далее.
Почему не вращается?
Отсутствие вращения барабана при стирке, отжиме или полоскании практически всегда указывает на необходимость ремонта стиральной машины Bosch.
Среди проблем технического характера причиной того, что барабан перестал крутиться, могут быть такие факторы:
Диагностика
Проведение диагностики состояния аппарата Bosch желательно начинать с простых, легко доступных узлов, постепенно переходя к более сложным.
Если при остановке в работе стиральная машина выдала какой-либо код ошибки, на это следует обратить внимание. Такая информация может сузить поиск и конкретизировать узел, который сбоит.
Если заметить, на каком этапе работы (стирка, отжим) аппарата возник сбой, то это еще больше упростит задачу проведения диагностики. К тому же может оказаться, что проблема вообще не связана с барабаном.
Например, код F18 (Е18) говорит о проблеме со сливом. В этом случае источником сбоя будет не барабан, а нарушение отвода отработанной воды. F19 указывает на проблемы с нагревом воды и т.д.
Коды F21 (Е21) говорят о том, что нет вращения барабана Bosch. Если этот код появляется время от времени, возможно, причина в контактах. Это может быть поломка вилки или электрической розетки.
Если барабан Bosch не двигается при выполнении программы, нужно проверить, имеет ли он возможность крутиться не под нагрузкой. Для этого необходимо попытаться его качнуть рукой. Если движения нет, или оно проходит с усилием и скрипом, то, скорее всего виной тому посторонний предмет, который попал в бак. Решение проблемы – частичный разбор стиралки и извлечение мешающего движению предмета.
В случае, когда мотор гудит, а барабан Bosch не вращается, проблема может крыться в ремне. Искрение со стороны мотора, невозможность набора оборотов или полная остановка цикла могут указывать на износ щеток мотора.
При перегорании элементов управляющего модуля Bosch, которые отвечают за движение барабана или самого мотора, стиралка может блокировать дверцу люка, набирать воду, но дальше процесс остановится. Такая же ситуация может говорить о проблемах с таходатчиком. Чтобы уточнить причину наверняка, потребуется доступ к узлам.
Подшипники также могут стать причиной остановки барабана. Но о том, что они изношены, можно узнать заранее – по металлическому грохоту в процессе вращения барабана.
Ремонт стиралки Bosch
В том случае, когда простыми методами проблема не решилась, необходимо переходить к анализу состояния узлов, неисправность которых может повлиять на отсутствие вращения барабана.
Проблема с ремнем
В стиральных машинах Bosch с ременной передачей возможна ситуация с проскальзыванием ремня или его соскальзыванием со шкива.
Эта деталь предназначена для передачи вращательного момента от мотора на шкив барабана. Именно это и обеспечивает его вращение. Доступ к ремню – со стороны задней стенки стиралки.
Необходимо демонтировать заднюю панель. В нормальном состоянии ремень должен быть туго натянут, соединяя мотор и большое колесо шкива, расположенного на баке. При износе детали, ее заменяют на новую аналогичную. Причиной выхода из строя может быть как чрезмерно интенсивная работа стиральной машины, так и ее длительный простой без работы.
Если ремень просто «слетел» со своего места, его можно вернуть и продолжить эксплуатацию машинки. Но если проблема повторяется, деталь необходимо заменить. Подробнее читайте тут.
Щетки мотора
Щетки мотора – расходный материал, который изнашивается в процессе работы мотора Bosch. Эти детали участвуют в создании электромагнитного поля. При многолетней работе они физически стираются, уменьшаясь в размере. Ремонту эти детали не подлежат – их заменяют на новые.
Физически мотор находится под баком стиралки Bosch. Для выполнения ремонтных работ, его отсоединяют от проводов и снимают винты, которые его удерживают в посадочном гнезде. Подробнее читайте здесь.
Замена щеток — в видео:
Управляющий модуль
Блок управления – это мозговой центр стиральной машины Bosch, который отвечает за работу всех узлов аппарата, координируя их. Если имеет место перегорание элементов платы, необходим ремонт.
Для снятия модуля нужно:
Поломка мотора
Если при износе щеток их можно легко поменять, то при сгорании самого мотора ремонт практически невозможен. Сгоревший двигатель заменяют на новый.
Таходатчик
Если вышел из строя датчик контроля скорости вращения барабана, то стиральная машина Bosch перестает его вращать. Решение проблемы – замена детали.
Подшипники
Износ подшипников происходит вслед за износом сальника. Попадающая на металлические элементы вода, приводит к коррозийным процессам и, как следствие, к разрушению подшипников.
Задействованные во вращении барабана, они утрачивают функциональность, и барабан перестает двигаться.
Решение проблемы – замена подшипников. Это – сложная процедура, требующая полной разборки стиралки, которая не по силам новичкам. Подробности — в этой статье.
Проводка
Проводка позволяет электрическим сигналам проходить между узлами. При нарушении контактов или повреждении самих проводов, такие сигналы перестают проходить.
В результате возможны различные сбои, в том числе – отсутствие вращения барабана Bosch. Решение проблемы – осмотр жгута проводки и клемм. При необходимости – замена и проведение ремонтных работ.
Вызов мастера
В ситуации, когда стиральная машина Бош не вращает барабан, а справиться своими силами не получается, необходимо вызвать мастера.
Стоимость работ по ремонту зависит от его сложности. Цены могут очень сильно разниться по городам и регионам. В столице на ремонт стиральной машины Бош придется в среднем потратить такую сумму:
Стоимость деталей для замены в цену за работу не входит, оплачивается отдельно. После ремонта на руки выдается гарантия на проведенные виды работ. Продолжительность срока действия гарантии, выдаваемой мастером, зависит от узла, который был отремонтирован.
Меры профилактики
Чтобы не сталкиваться с ситуациями, когда барабан стиральной машины Bosch перестает двигаться, желательно принимать в расчет меры профилактики:
Заключение
Если не крутится барабан в стиральной машине Bosch, причиной может быть как пользовательская ошибка, так и сложная поломка. Чтобы определиться с источником неисправности, нужно провести всестороннюю диагностику со вскрытием корпуса и частичной разборкой самой стиралки.
После чего – выполнить ремонт оборудования. В дальнейшем, следуя рекомендациям производителя и придерживаясь мер профилактики, возможна длительная эксплуатация стиральной техники Бош без нареканий.
В стиральной машине Bosch не крутится барабан
Поддерживаемый модельный ряд стиральных машин Bosch
Список моделей смотрите ниже:
Самые популярные модели из них, это:
WFC 2062 OE, WFC 1664 OE, WFC 1666 OE, WFC 1665 OE, WFC 1667 OE, WFC 2060, WFC 1262 OE, WFC 1263 OE, WFC 1600 BY, WFC 1662 OE, WFC 1663 OE, WFC 2066 OE, WFC 2063 OE, WFC 2064 OE, WFC 2065 OE, WFC 2067 OE.
WLF 16180 OE, WLF 20180 OE, WLF 20181 CE, WLF 20164 OE, WLF 16060 OE, WLF 16062 BY, WLF 16164 OE, WLF 20060 OE, WLF 20170 CE, WLF 20271 CE, WLF 20281 CE, WLF 24271 CE, WLF 16170 CE, WLF 16260 OE, WLF 16165 CE, WLF 16261 OE, WLF 20062 BY, WLF 20160 OE, WLF 20171 CE, WLF 20260 OE, WLF 20261 OE.
WFO 1640 OE, WFO 1261 PL, WFO 2050 GR, WFO 1661 BY, WFO 1662, WFO 2040 OE, WFO 2042 OE, WFO 2051 GR, WFO 2060 BY, WFO 2064, WFO 2264, WFO 2440 OE, WFO 2442 OE, WFO 2450, WFO 2451 GR, WFO 2464, WFO 2840 OE, WFO 2864, WFO 1660 BY.
WFR 2440, WFR 2441, WFR 2466, WFR 2830, WFR 2841, WFR 2866, WFR 3240.
WFH 2061 OE, WFH 1660 OE, WFH 2461 OE, WFH 1260 OE, WFH 1262, WFH 2060 BY, WFH 2460 OE, WFH 2062 OE.
Основной модельный ряд:
WLX 20462 OE, WLX 2048K OE, WLX 20362 OE, WLX 20364 OE, WLX 20161 OE, WLX 16163 OE, WLX 20160 OE, WLX 2036 KOE, WLX 20361 OE, WLX 20480 OE, WLX 20461 OE, WLX 20370 CE, WLX 24460 OE, WLX 24363 OE, WLX 20460 OE, WLX 24361 OE, WLX 24362 OE, WLX 24462 OE, WLX 24463 OE, WLX 2448 KOE, WLX 20162 OE, WLX 24163 OE, WLX 20363 OE, WLX 24364 OE, WLX 16162 OE, WLX 20463 OE, WLX 16161 OE, WLX 16160 OE, WLX 20163 OE, WLX 24461 OE, WLX 24360 OE.
WVD 24520 EU, WVD 2446 SOE, WVD 24460 OE, WVF 2400 EU, WVF 2401, WVT 1260, WVTI 2841 EU, WVIT 2842 EU, WVT 3230, WVD 24420 OE, WVTI 3240 EU, WVTI 2840 EU, WVTI 2842 EU.
Основной модельный ряд:
WAE 2037 KOE, WAE 16160 OE, WAE 20440 OE, WAE 24160 OE, WAE 24360 OE, WAE 24440 OE, WAE 20360 OE, WAE 20370 OE, WAE 16440 OE, WAE 20160 OE.
Основной модельный ряд:
WAE 24463 OE, WAE 24164 OE, WAE 24467 OE, WAE 24443 OE, WAE 2049 KOE, WAE 16161 OE, WAE 20161 OE, WAE 20163 OE, WAE 20164 OE, WAE 20361 OE, WAE 24441 OE, WAE 24466 OE, WAE 16442 OE, WAE 20364 OE, WAE 2047 SOE, WAE 24163 OE, WAE 24468 OE, WAE 20363 OE, WAE 16443 OE, WAE 24444 OE, WAE 24462 OE, WAE 24364 OE, WAE 16163 OE, WAE 24442 OE, WAE 28444 OE, WAE 28443 OE, WAE 28441 OE, WAE 24361 OE, WAE 20443 OE, WAE 24363 OE, WAE 20362 OE, WAE 24464 OE, WAE 20442 OE, WAE 16441 OE, WAE 20441 OE, WAE 24465 OE, WAE 2046 SOE, WAE 20444 OE, WAE 16444 OE, WAE 2044 SOE.
Модельный ряд серии Лоджик 6.
WLM 20440 OE, WLM 20441 OE, WLM 24440 OE, WLM 2445 SOE, WLM 2444 SOE, WLM 24441 OE.
WAQ* 20440 OE, WAQ 24440 OE, WAQ 24460 OE, WAQ 24461 SNOE, WAQ 28440 OE, WAQ 28460 SNOE. (*AVANTIXX)
Модельный ряд Лоджик 7.
WIS 24140 OE и WIS 28440 OE
Модельный ряд Лоджик 8.
WAS 20443 OE, WAS 2474 GOE, WAS 24740 OE, WAS 2044 GOE, WAS 2875 BOE, WAS 24440 OE, WAS 24442 OE, WAS 24741 OE, WAS 28743 OE, WAS 20440 OE, WAS 24742 OE, WAS 24743 OE, WAS 28740 OE, WAS 28741 OE, WAS 24443 OE, WAS 2876 BOE, WAS 24441 OE, WAS 28742 OE, WAS 20442 OE, WAS 20441 OE, WAS 28750 OE.
Обслуживаем профессиональные машины WBB 24751 EU и WBB 24750 EU.
Модельный ряд 2-ой серии.
WOT 24552 OE, WOP 2050, WOL 2050 EU, WOT 20351 OE, WOR 16153 OE, WOT 20152, WOF 1800, WOR 20150 OE, WOT 16152, WOT 20350 OE, WOR 16150 OE, WOK 2031, WOL 2051, WOP 2051, WOR 20152 OE, WOT 24550 OE, WOT 24551 OE, WOT 26483 OE, WOR 20151 OE, WOR 20153 OE, WOT 20352 OE, WOL 2200, WOR 16152 OE, WOL 1650 EU, WOL 1670 EU.
Модельный ряд 4-ой серии.
WAN 24060, WAN 20060, WAN 28290, WAN 24260, WAN 24140, WAN 2416 S, WAN 20160, WAN 24290.
Модельый ряд 6-ой серии.
WLN 24242, WLN 24261, WLN 24260, WLN 24262, WLN 24241, WLN 24240, WLN 2426 E, WLN 2424 Z, WLN 2426 M.
WAT 28541, WAT 24442, WAT 28740, WAT 20441, WAT 24440, WAT 24441.
WAY 32742, WAY 24742, WAY 28742, WAY 3272 M.
WLT 24460, WLT 24560, WLT 24440, WLT 24540.
Модельый ряд 8-ой серии.
WAW 28740, WAW 32540, WAW 28540, WAW 24440, WAW 28440, WAW 32590.
WVH 28442 и WVH 30542.
Модельный ряд серии Классик x5.
WAA 12161, WAA 16160 OE, WAA 16161 OE, WAA 16162 OE, WAA 16163 OE, WAA 16170 CE, WAA 16171 CE, WAA 16260 OE, WAA 16261 OE, WAA 2016 KOE, WAA 2016 SOE, WAA 20160 OE, WAA 20161 OE, WAA 20162 BY, WAA 20163 BY, WAA 20170 CE, WAA 20171 CE, WAA 20180 OE, WAA 20181 CE, WAA 2026 SOE, WAA 20260 OE, WAA 20261 OE, WAA 20262, WAA 20263 OE, WAA 20270 CE, WAA 20271 CE, WAA 20272 CE, WAA 24160 OE, WAA 24162, WAA 24163, WAA 2427 SCE, WAA 24270 OE, WAA 24271 CE, WAA 24272 CE, WAA 2428 SCE.
WLF 16180 OE, WLF 20180 OE, WLF 20181 CE, WLF 20164 OE, WLF 16060 OE, WLF 16062 BY, WLF 16164 OE, WLF 20060 OE, WLF 20170 CE, WLF 20271 CE, WLF 20281 CE, WLF 24271 CE, WLF 16170 CE, WLF 16260 OE, WLF 16165 CE, WLF 16261 OE, WLF 20062 BY, WLF 20160 OE, WLF 20171 CE, WLF 20260 OE, WLF 20261 OE.
Модельный ряд серии Классик x6.
WFXI 2840 EU, WFB 2001 BY, WFE 2021 EU, WFT 2830, WFK 2431, WFW 3231, WFG 242L GB, WFB 3200, WFB 4001, WFG 2060 BY, WFG 2070, WFX 2440 OE, WFD 2060 BY, WFD 1660 BY, WFO 1607, WFD 2090 EU, WFF 1201, WFG 2420 GB, WFT 2806, WFX 2840 OE, WFXI 2842 EU, WFG 2220, WFB 4800 GB, WFD 1060, WFG 2020 GB, WFK 2831, WFP 3330, WFB 1605 BY, WFF 1401, WFP 3231, WFW 2831.
Наш сервисный центр обслуживает любые стиральные машины Bosch. Все запчасти новые и оригинальные.
Ремень в стиральной машине Bosch
Проблемы с двигателем стиральной машины Bosch
Так же в двигателе имеются подшипники, которые со временем могут перестать вращаться. К сожалению, на данный момент такие двигатели с высохшими подшипниками не всегда поддаются ремонту. Поэтому при возникновении проблемы лучше сразу связаться с сервисным центром, который займется ремонтом машинки.
В любом случае, при любых неисправностях, рекомендуем незамедлительно обращаться за квалифицированной помощью, что бы избежать усугубление проблемы, которая в свою очередь приведет у к увеличению цены за ремонт.
Почему не крутит барабан стиральная машина Bosch?
Стиральная техника марки Bosch традиционно справляется со своими функциональными нагрузками в течение всего гарантийного периода эксплуатации. В то же время случаются эпизоды, когда в стиральной машине Бош не крутит барабан или случаются другие неисправности. Техническая инструкция к агрегату четко указывает порядок действий в этом случае. Владельцу необходимо принять меры, чтобы обесточить машинку, и сразу же обратиться в сервисный центр.
Обслуживание изделий этой марки проводится по всем районам Москвы и в населенных пунктах Московской области. Поэтому затруднений с ремонтом стиралки Бош никогда не возникает. Главное для хозяев техники — не пытаться исправить поломку самостоятельно и не предпринимать попыток запустить аппарат в работу повторно в надежде на случайность неисправности.
Чтобы изложить мастеру любого сервисного центра в области проблему максимально понятно, необходимо проследить, на каких этапах машина не может вращать барабан:
Проверить эти признаки можно при пустом баке стиралки — достаточно включить любой режим на панели управления и понаблюдать за барабаном. Одновременно с тем есть метод определения поломки по состоянию выстиранного белья. Если оно мыльное — значит, аппарат не работал уже на этапе стирки. Если белье сырое, но на нем нет следов мыла или остатков порошка — проблема возникает в процессе отжима.
Мастер из сервисного центра при осмотре техники обязательно будет уточнять эти нюансы. Вместе с тем он проведет дополнительную диагностику по кодам ошибки. Это специальные символы из литер и цифр, которые указывают на характер неисправности, ее признаки и даже на причины возникновения неполадки. Коды ошибок обычно прописаны в техническом паспорте, и бывает достаточно сверить надпись на индикационной панели стиралки Бош с инструкцией. В то же время такая диагностика требует профессиональной технической квалификации, так как некоторые поломки дублируются при разных кодах. Некоторые коды могут указывать сразу на несколько неисправностей.
Чтобы не допустить ошибок при обследовании, проводится диагностика работоспособности аппарата Bosch, внимание обращается на следующие симптомы неполадок:
Некоторые признаки невозможно установить визуально, и тем более не представляется возможным ремонт из-за невыясненных причин. Поэтому в Москве и области в сервисных центрах бытовой техники Бош используются аппаратно-инструментальные технологии диагностики. Мастера применяют специальные технические электроприборы, датчики и пробники для установления неполадки и ее причин.
К слову, в сервисных центрах Москвы, городах и поселках области, обслуживающих изделия Бош, практикуется выездная диагностика стиральной техники. Мастер проводит комплексное техническое обследование дома у хозяев агрегата. Почти во всех случаях эта услуга для владельцев стиральных машин предоставляется без оплаты и техническая диагностика в исполнении мастеров соответствующей технической специализации занимает до 20 минут.
Чтобы не пришлось зря тратить время, мастер обычно исключает бытовые причины, связанные с нарушением условий технической эксплуатации, а также некачественные услуги управляющих органов. Причиной остановки вращения барабана может быть слабый напор воды или ее отсутствие в центральной сети водоснабжения. Из-за этого машинка не может набрать в бак жидкость в необходимом для запуска объеме.
Не предвидится никаких поломок, если барабан в стиральной машине Bosch не вращается из-за слабого напряжения в сети.
Кроме того, вызывать подобную картину может превышение объема и массы загруженного белья в бак для стирки. В этом случае мощности мотора агрегата, учитывая вес набранной воды, может не хватить для набора нужных оборотов.
Еще одна причина, не связанная с конкретными техническими неполадками, — влияние инородных предметов. Попадая в пространство между стенками стирального бака и корпусом барабана, они блокируют последний и не дают ему вращаться.
Как только эти нарушения будут исключены во время диагностики, мастер проверяет все механические и электротехнические узлы стиралки. В результате обследования выявляется непосредственная причина остановки стирки из-за неподвижного барабана:
Практически во всех случаях устранение неисправности связано с проведением ремонтных работ. При этом необходимо демонтировать часть агрегата для обеспечения доступа к пострадавшим блокам. В некоторых обстоятельствах выполненный ремонт не гарантирует реанимации агрегата без новых модулей или деталей. В этих случаях проводится замена неисправных элементов или конструкций.
Владельцы стиральных машин марки Bosch должны знать, что при выполнении замены мастера сервисного центра используют исключительно детали оригинального производства бренда Бош. Это исключит несоответствие характеристик, размеров, и гарантирует длительность пользования техникой после ремонта. Кстати, в сервисных центрах предоставляются официальные гарантии на ремонт стиралок Бош сроком от двух лет.
Обнаружив поломку, при которой барабан стиралки Бош не вращается, владельцу желательно обеспечить условия для ремонта. Сразу стиралка отключается от сети электроснабжения, если в баке есть вода — ее необходимо слить в ручном режиме. Из барабана все вещи изымаются до устранения неисправности.
Только при серьезных поломках машина доставляется в мастерскую.
После устранения проблем с вращением стирального барабана мастер выдает письменную гарантию и делает все отметки в договоре.
На сайте работает служба консультации онлайн. По всем вопросам пишите в чат. Мастер прочитает сообщение, даст рекомендацию по вашей проблеме. Нам можно звонить по опубликованному номеру телефона либо заказать обратный звонок. Заявки обрабатываются быстро, сотрудник связывается оперативно.
Приблизительная цена ремонта говорится по телефону, но точная цифра узнается только после всестороннего изучения нашим мастером. Чтобы оформить заявку на ремонт, позвоните по опубликованному номеру телефона.
Мы выезжаем куда угодно в пределах городской черты, ремонтируем технику любой сложности. Допускается ремонт на территории офисных зданий и промышленных предприятий.
Сложная замена деталей либо иные операции, требующие использования дополнительного оборудования, проводятся только на территории сервисного центра. Также может потребоваться подождать появления редкой детали на складе. Мы используем только фирменные детали, о чем имеется документальное подтверждение.
За дополнительной информацией звоните нашим операторам.