Что вам должны при возврате некачественного товара
Одна женщина купила иномарку за 3 млн рублей, поездила на ней два года, сдала в автосалон и отсудила у него 11 млн.
А все потому, что она знала, сколько денег можно требовать при возврате некачественного товара. Даже если некачественным он оказался спустя годы.
Если покупка оказалась с дефектами или ремонт слишком затянулся, продавец и производитель могут задолжать гораздо больше той суммы, что вы заплатили. Вот что можно с них требовать.
Стоимость некачественного товара
В каких случаях. Если возвращаете товар с недостатками.
Сколько. Полная стоимость.
Как это работает. Обычный товар с недостатками можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок не установлен, то возврат возможен в разумный срок — но в пределах двух лет после получения товара.
Например, у ботинок гарантийный срок 30 дней. Через неделю после покупки отклеилась подошва. Можно сдать обувь обратно в магазин и забрать всю уплаченную за нее сумму.
Если гарантии нет или она меньше двух лет, а недостатки обнаружились по истечении гарантии и раньше двухлетнего срока, вернуть бракованный товар можно только при одном из условий:
Отдельные условия возврата есть для технически сложных товаров: ноутбуков, автомобилей, стиральных машин, видеокамер. Если найдется дефект, деньги можно требовать назад в течение 15 дней после покупки. Если этот срок прошел, вернуть всю сумму можно только в таких случаях:
Как получить. Чтобы вернуть деньги, надо написать претензию и отдать товар. Обязательно фиксируйте это в документах. Крупногабаритный товар и товар весом больше 5 кг продавец должен забирать своими силами и за свой счет. Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Никаких удержаний из-за удешевления или потери товарного вида быть не должно. Иногда может потребоваться экспертиза.
Неустойка за задержку с возвратом денег или ремонтом
В каких случаях. Если продавец или производитель не исполняет ваши требования.
Сколько. 0,5, 1 или 3% за каждый день просрочки — в зависимости от требований.
Как это работает. Если вы требуете отдать деньги за бракованный смартфон, обменять сумку со сломанным замком, починить гидроусилитель руля в машине или предоставить другой холодильник на время ремонта, а продавец или производитель не реагируют или тянут — это повод требовать с них неустойку.
Неустойка не заменяет возврат денег за товар, это дополнительная компенсация вашего дискомфорта.
Единственная война, во время которой вы спите с врагом.
Стихотворное произведение нидерландского поэта 16-17 вв. Якоба Катса.
Единственная азартная игра, благословляемая церковью.
Что апостол Павел назвал «необходимым злом»?
Самый дорогой способ получения бесплатных советов.
Одно из семи таинств.
Если верить филологам, это слово с одной стороны пришло к нам из немецкого, в котором «bruch» переводится как «недостаток», а с другой стороны, это слово связано с русским глаголом «брать».
Французский художник 19-20 вв., один из основателей кубизма.
Долгое плавание в тесной каюте, согласно Айрису Мердоку.
Единственная форма рабства, допускаемая законом (Джон Стюарт Милль).
Союз двух людей, один из которых никогда не помнит дат, которые никогда не забывает другой.
Самый дорогой способ бесплатной стирки белья.
Это когда молодой человек перестает покупать цветы и начинает покупать овощи.
Что для ЗАГСа хорошо, а для ГОСТа плохо?
Драма швейцарского писателя Фридриха Дюрренматта «. господина Миссисипи».
То, что заключают при свидетелях.
Отношения, в которые вступают под звуки марша.
Положительный результат работы свахи.
Он заключается на небесах, а расторгается на земле.
Он не пройдет сквозь ОТК.
Регистрация случайной связи, которую в дальнейшем именуют «судьба».
И никудышная работа, и семейные отношения.
Мирное сосуществование двух нервных систем.
Основатель кубизма в искусстве.
Событие, знаменующее переход невесты от букета к венику.
БАК
Американская писательница, автор романа «Портрет одного брака».
Американский актёр, исполнивший роль Дэйва в фильме «Формула любви для узников брака».
Американский актёр, исполнивший роль Шейна в фильме «Формула любви для узников брака».
Мужчина в браке с женщиной.
По закону Явы от 1981 года желающие вступить в брак обязаны предъявить 25 крысиных хвостов в заботе об этом урожае.
АННА
Младшая из трёх дочерей киевского князя Ярослава Мудрого от брака с Ингегердой Шведской, супруга французского короля Генриха I и королева Франции.
Американская актриса, исполнившая роль Синтии в фильме «Формула любви для узников брака».
Покровительница брака в древнегреческой мифологии.
Женщина в браке с мужчиной.
Единственное заведение, где за брак платят деньги.
Нидерландский поэт 16-17 вв., автор стихотворных произведений «Брак», «Старость, сельская жизнь и мысли о хозяйстве в Зоргфлите», автобиографии «Восьмидесятилетняя жизнь».
Богиня красоты, любви и брака в славянской мифологии.
Бог любви и брака в славянской мифологии.
Король Испании с 15 января по 31 августа 1724 года, старший сын Филиппа V от первого брака.
Крупное озеро в области Бракна, Мавритания.
Чешский писатель XX века, автор пенталогии «Браки по расчёту», «Императорские фиалки», «Дурная кровь», «Весёлая вдова», «Королевский возничий».
Американская писательница, автор сборников новелл «Браки и измены», «Голодные духи», «Любовный круг».
Муж Февронии, покровитель брака и семьи.
Французский актёр, исполнивший роль Марселя в фильме «Формула любви для узников брака».
То, что можно получить за браконьерство.
Выбракованные из-за старости или различных повреждений соты.
Дочь Октавиана Августа, единственный его родной ребёнок, рождённый от брака со Скрибонией.
БЭМБИ
В декабре 2018 года суд штата Миссури приговорил браконьера, убившего сотни оленей, к году тюрьмы и ежемесячному просмотру этого мультфильма.
Американская актриса, исполнившая роль Люси в фильме «Формула любви для узников брака».
Итальянская актриса, исполнившая роль Филумены Мартурано в фильме «Брак по-итальянски».
Потомок от брака белого и негра.
Религиозное бракосочетание в исламе.
Максим Галкин по отношению к Кристине Обракайте.
Сын Великого Князя Павла Александровича от его морганатического брака с Ольгой Валерьяновной Пистолькорс.
В одном из писем Булгаков назвал её своей «излюбленной редакцией»: ведь она, «ничего не бракуя, одинаково охотно поглощает и квитанции из прачечной, и начала писем, и даже, о, позор, позор, стихи!».
Гермафродит, появляющийся в результате соединения «короля» (философской серы) и «королевы» (философской ртути) в алхимический брак.
Какой танец придумали потомки от смешанных браков негров с индейцами?
Эта американская певица 3 января 2004 года вышла замуж за друга детства, однако уже через несколько часов заявила о расторжении брака.
Американский актёр, исполнивший роль Джои в фильме «Формула любви для узников брака».
Что появляется в паспорте после регистрации брака?
Чей брак с Вероникой Полонской разрушил Владимир Маяковский?
АГАМИЯ
Отсутствие предписаний, требующих от членов группы вступать в брак только в пределах группы или запрещающих такие браки.
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
По одной из версий, он умер в ночь после брака с бургундской уроженкой Ильдико или от её рук, или от сердечного удара.
Страстным поцелуем он вырвал у Скарлетт согласие на брак с ним, но на прощание невесту не поцеловал.
Это латинское слово обозначало ребёнка от брака римлянина с не римлянкой или свободного с рабыней, а мы обозначаем этим словом то, что является результатом наших попыток улучшить природу.
Богиня брака и охранительница женщин в римской мифологии.
В римской мифологии братья, боги брака и рождения.
Этот советский актёр во всеуслышание заявлял с эстрады: «Хорошую вещь браком не назовут!».
Неплохое основание для брака.
Прагматичное основание для брака.
Свой восьмой и последний брак она заключила с простым строителем Ларри Фортенски, а после развода 15 лет наслаждалась свободой.
Говорят, что венецианские стеклодувы, когда у них не получалась нужная ваза, чтобы не выпускать брак, делали из заготовки обычную бутылку, а как переводится слово «бутылка» на итальянский?
Английский художник, автор серии картин «Модный брак».
АКЕРМАН
Канадская актриса, исполнившая роль Ронни в фильме «Формула любви для узников брака».
Старшая дочь Натальи Гончаровой от второго брака с Петром Ланским.
Американский актёр, исполнивший роль Джейсона в фильме «Формула любви для узников брака».
Ребёнок от брака русского с лопаркой или самоедкой.
Бог брака в древнегреческой мифологии.
В Древней Греции это слово обозначало и свадебную песнь, и божество брака, освященного религией и законом.
Брак Изабеллы Кастильской с Фердинандом Арагонским объединил эту страну в единое государство.
«Бракованный» памятник в Московском Кремле.
Дочь русского поселенца в Америке от брака с индейской женщиной.
Персонаж оперы итальянского композитора Д.Чимарозы «Тайный брак».
Брак, пятно на ткани от соприкосновения её с плохо просушенной краской при запарке.
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
Персонаж оперы итальянского композитора Д.Чимарозы «Тайный брак».
До встречи с ним Фернанда Оливье успела побывать в неудачном браке, а затем поселилась в коммуне художников Бато-Лавуар, где стирала бельё и позировала.
Роман американской писательницы Перл Бак «. одного брака».
Русский художник, автор картин «Ревность женщины», «Несостоявшийся брак», «Дьячок, объясняющий картину Страшного суда».
Эту обитательницу Плещеева озера царь Алексей Михайлович защитил особым указом, угрожая браконьерам смертной казнью.
Обычай эпохи родового строя, по которому мужчина вступает в брак одновременно или последовательно с несколькими родными или двоюродными сестрами.
Французский художник, автор картин «Брак по рассудку», «За уроком», «Утренний туалет».
Как называется животное, согласно одной из легенд произошедшее от брака утки с водяной крысой?
Нечто девичье, что теряется при браке.
В браке с ним теннисистка Мирослава Вавринец родила четверых близнецов.
Фильм Питера Биллингсли «. любви для узников брака».
Тёща Октавиана Августа по его первому браку.
Одно из слов в энциклопедии, рядом с которым не оказалось имени бракованной ушастой игрушки.
АНДЕРСОН
Священник, который по легенде был казнён 14 февраля 269 года за тайное связывание узами брака вопреки приказу римского императора.
На полотне «Брак в Кане Галилейской» он музицирует на переднем плане в белых одеждах.
Российский поэт, певец, актёр, исполнитель роль браконьера Рябого в фильме «Хозяин тайги».
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
Персонаж оперы итальянского композитора Д.Чимарозы «Тайный брак».
Персонаж оперы итальянского композитора Д.Чимарозы «Тайный брак».
Мужчина, который умеет делать всё сам, не допуская брака.
В средневековой Франции особый вид весёлого свадебного вечера, организуемый в случае празднования повторного брака какой-либо особы (вдовца или вдовицы).
Коллекционирование монет с ошибками, браком и иными несоответствиями со стандартным выпуском монет.
АЛЬКАНТОР
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
В демографии, частота вступления в брак.
Брак между людьми со сходными социальными характеристиками.
Во втором браке она взяла фамилию Ланская.
Мужчина, состоящий в официальном браке одновременно с двумя супругами.
Состояние в браке одновременно с двумя мужчинами.
Персонаж оперы итальянского композитора Д.Чимарозы «Тайный брак».
Единственная дочь короля Англии Генриха VIII Тюдора от брака с Анной Болейн.
Потомок от брака мулата и представителя европейской расы.
Его бракосочетание Леннон назвал «пробным камнем к собственной свадьбе».
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
Самая распространённая форма брака.
Персонаж произведения Мольера «Брак поневоле».
Американский танцор, рэпер и модель, который прославился благодаря браку с поп-певицей Бритни Спирс.
Запрет браков в пределах одного коллектива.
Обычай заключения браков в пределах своего племени, рода, касты.
БАТТЕНБЕРГ
Этот торт, по одной из версий, получил свое название в честь бракосочетания принцессы Виктории Гессенской и принца Людвига.
Амерканский кинорежиссёр, постановщик фильма «Формула любви для узников брака».
Чему обучила людей богиня Деметра, сочетавшись священным браком на трижды вспаханном поле острова Крит с местным богом Иасионом?
Мужчина, состоящий в браке одновременно с несколькими женщинами.
Дефект зрения, свойственный влюблённости и «излечиваемый» совместной жизнью в браке.
Брак в тканях, образовавшийся вследствие обрыва и запутывания нескольких нитей основы.
Редкая форма группового брака, при которой женщина имеет нескольких мужей, обычно братьев.
В позапрошлом веке брак, заключённый против воли родителей, именовали точно так же, как эту самодельную папиросу.
ГРУДЗИНСКАЯ
Вторая (морганатическая) жена наследника российского престола Константина Павловича, после вступления в брак получившая титул Её Светлость княгиня Лович.
Пребывание мужчины в положении готовящегося к вступлению в брак.
Заповедник, где браконьерствуют психологи.
Согласие родителей невесты на брак, сопровождаемое по старому русскому обряду званым обедом с объявлением жениха и невесты.
БЕРЕМЕННОСТЬ
Процесс получения согласия на брак у родителей выбранной невесты (устар.).
Советский и российский актёр, исполнивший роль Игоря Волошина в фильме «Законный брак».
Небольшой раскольничий толк беспоповщины, где не только отвергается брак церковный и брак по благословенью, прочих толков, но и самое сожитие четами, а разврат принят за правило.
Памятник Отто Куусенину на берегу Онежского озера в этом городе жители прозвали «рыбнадзором»: мол, рыбаков-браконьеров высматривает.
Человек, породнившийся через брак с кем-либо.
АРТАМОНОВЩИНА
Раскольничий толк беспоповщины, принимающий брак по благословению родителей или стариков, с особыми обрядами.
Редкая форма группового брака, при которой женщина имеет нескольких мужей, обычно братьев.
Женщина, которая породнилась через брак с кем-либо.
БРАКОСОЧЕТАНИЕ
Что изменяется при эффекте Бракгаузена?
НЕЗАКОННОРОЖДЕННАЯ
Ребёнок женского пола, появившийся в семье родителей, не состоявших в официальном церковном браке (устар.).
Ребёнок, появившийся в семье родителей, не состоявших в официальном церковном браке (устар.).
НЕЗАКОННОРОЖДЁННОСТЬ
Факт появления на свет ребёнка у родителей, не состоящих в официальном браке (устар.).
