В 1С сканер штрих кода пишет, что драйвер не установлен
«Не установлен драйвер сканера штрих-кода» что делать?
Проблема возникает если подключать сканер штрих-кодов к 1С. Рассмотрим несколько случаев ошибок и их решения.
При переустановке 1С могут слететь драйвера. Чтобы решить проблему, нужно установить драйвера прямо из 1С. В дополнительной информации по настройке параметров сканера штрих-кода есть ссылка сайт, где можно скачать актуальную версию драйвера. Если ссылки нет, стоит обратиться в компанию поставщика сканера. Также, можно найти драйвера в свободном доступе в интернете.
Проблема может быть связана с различием разрядности платформы и библиотеки драйверов. Пример: библиотека, идущая вместе с конфигурацией 32-битная, а платформа установлена 64-битная. Чтобы решить проблему, нужно установить версию платформы на 32 бита, она будет работать с библиотекой.
Несоответствие версии драйвера
Проблема возникает, когда версия драйвера не поддерживается оборудованием. Чтобы решить проблему, нужно установить нужную версию драйвера. Она указывается в описании обработок обслуживания.
Драйвер не загружен
Ошибка возникает, если не произвели установку и регистрацию драйвера в Windows. Нужно проверить, проводилась ли регистрация драйвера и не сменился ли путь к нему. Если драйвера нет – произведите регистрацию этой компоненты.
Установка драйвера вручную для «1С: Управление торговлей»
Установка драйвера вручную для «1С: Предприятие»
Для этого способа применяется драйвер от «1С: Сканер штрих-кода». Порядок установки:
Продолжите установку оборудование и пройдите тестирование сканера. Проблема должна быть решена.
Сканер штрих кода ошибка при подключении не удалось загрузить внешнюю компоненту
Не работает сканер штрихкодов
Если не работает 2D-сканер, необходимо настроить параметр CRLF — суффикс возврата каретки. Для этого отсканируйте штрихкод из инструкции к сканеру.
Если настройка CRLF не помогла, то следует выполнить сброс настроек санера. Для этого подключите сканер к компьютеру и отсканируйте штрихкод «Reset settings to default» или «Default settings» или «Factory settings».
Сброс настроек сканера следует производить, подключив его к персональному компьютеру. После сброса настроек нужно заново настроить CRLF.
Информация по гарантийному обслуживанию сканеров.
Если не работает 1D-сканер
Если у вас не работает 1D-сканер, попробуйте сбросить его настройки.
Для этого подключите сканер к компьютеру и отсканируйте штрихкод «Reset settings to default» или «Default settings» или «Factory settings».
Вы можете найти этот штрихкод в инструкции к сканеру. После сброса подключите сканер к Эвотору и проверьте работу в меню продажи.
Сброс настроек сканера следует производить, подключив его к персональному компьютеру.
Если предыдущие действия не привели к положительному результату
Проверяем сканер
Следует подключить сканер к компьютеру, открыть программу «Блокнот» и отсканировать двумерный штрихкод (следует убедиться, что сканер работает исправно).
Проверяем настройку на Эвоторе.
Компонента 1С: Печать штрихкодов не установлена на данном компьютере
Установка компоненты 1C:Печать штрихкодов
Установка компоненты может отличаться в зависимости от режима запуска 1С:
Обычное приложение
Большинство современных конфигураций работают под управляемым режимом, но еще встречаются организации, которые работают в режиме обычного приложения, где используется интерфейс и формы, применявшиеся в программах 8.1 и 8.2. Примером работы в обычном приложении служит Бухгалтерия 2.0
Для обычного приложения компоненту печати штрихкодов нужно установить вручную. Данную компоненту можно скачать с сайта https://users. v8.1c. ru.
Если компонента не установлена, то вместо документа со штрихкодом программа 1С выдает сообщение об ошибке.
Рассмотрим, как установить компоненту 1С:Печать штрихкодов вручную.
Ручная установка компоненты 1С:Печать штрихкодов
Если данная компонента отсутствует, то установщик сам предложит ее установить. В случае, если компонента установлена, будет предложено ее изменить, исправить (в случае некорректной работы) или удалить.
После установки компоненты сообщение: «Компонента 1С:Печать штрихкодов не установлена на данном компьютере!» больше появляться не будет.
Управляемое приложение
Основное отличие управляемого приложения от обычного — это использование управляемого командного интерфейса и управляемых форм. Практически все современные программы 1С сейчас работают в этом приложении.
Для управляемого приложения внешние компоненты работают по другой технологии и вручную загружать компоненту печати штрихкодов не нужно: она уже содержится в закодированном виде в общем макете программы и подключается с помощью функции ПодключитьВнешнююКомпонентуПечатиШтрихкода().
В случае сбоя программного использования компоненты 1С сообщит об ошибке подключения. В этом случае может помочь обновление конфигурации и чистка кэшей 1С. В нашей практике были случаи, когда печать двумерного штрихкода переставала работать сразу после обновления платформы. Если до обновления платформы штрихкод печатался нормально и у вас 32-разрядная платформа, попробуйте запуститься с более ранней версии платформы. Если все пройдет хорошо, то просто подождите следующей версии платформы и обновите ее.
Также могут помочь:
Переустановка компоненты печати штрихкодов в 1С
При нажатии на кнопку Переустановить компоненту запустится процесс ее установки.
Следуя шагам мастера установки устанавливаем компоненту печати штрихкода.
Разрядность платформы для печати штрихкодов в 1С
Обратите внимание, что модули печати штрихкодов 32-битные. Т. е. при установленной 64-битной версии платформы 1С: Предприятие могут возникнуть проблемы с печатью.
Как пользователю определить, какая платформа установлена: 32-битная или 64-битная?
Откроем диск С. Там увидим папку, куда устанавливается программы. Так, 64-битная платформа была бы установлена в папку Program Files, а 32-битная — Program Files (х86).
В нашем примере платформа установлена в папку Program Files (х86), то есть является 32-битной.
Разрядность операционной системы можно также посмотреть, нажав правой кнопкой мышки на иконку Этот компьютер на рабочем столе и выбрав пункт Свойства.
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
- .Добрый день! База ЗУП находится на компьютере в офисе. Если.При обновлении программы 1С нужно знать текущую версию, чтобы понимать.Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как принять на работу сотрудника которому.
Карточка публикации
(3 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Все комментарии (1)
Спасибо за полезную информацию
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>
Все как всегда супер! Очень полезная информация и много полезных тонкостей, на которые сразу и не обратишь внимание! Респект Марине Аркадьевне!
Содержание
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
Регламентом БухЭксперт8.ру >>
Как убрать у некоторых пользователей сообщение «Сканер штрихкода: Ошибка при подключении устройства «
У некоторых пользователей подключены сканеры штрихкодов, все хорошо работает.
У остальных сканеры не подключены и у них появляется сообщение «Сканер штрихкода: Ошибка при подключении устройства… »
Как настроить подключение к сканерам штрихкодов только для конкретных пользователей, что б сообщение остальным которые без сканеров, не надоедало?
В ролях «Торговое оборудование», «Использование торгового оборудования» и «Настройка торгового оборудования» отключены.
1C:Предприятие 8.2.15.289 Комплексная конфигурация 1.1.18.1
НАЙДЕНО РЕШЕНИЕ (СМ. НИЖЕ)
Как известно, стандартная подсистема торгового обрудования в 1С8.* регистрирует оборудование «на компьютер».
Меньше слов, больше дела:
Функция ПолучитьИмяКомпьютераТО() Экспорт
Если мИмяКомпьютера = Неопределено Тогда
ДопИмя = «»;
// получим имя клиентского компа
Попытка
objShell = Новый COMОбъект(«WScript.Shell»);
ДопИмя = ДопИмя + «:» + objShell.RegRead(«HKEY_CURRENT_USER\Volatile Environment\CLIENTNAME»);
Исключение
КонецПопытки;
//получим параметры сервера
Попытка
objNet = Новый COMОбъект(«WScript.NetWork»);
ИмяСервераТерминалов = objNet.ComputerName;
ИмяПользователяWindows = objNet.UserName;
ДопИмя = ДопИмя + «@» + ИмяСервераТерминалов + «» + ИмяПользователяWindows;
Исключение
КонецПопытки;
мИмяКомпьютера = ВРЕГ(ИмяКомпьютера() + ДопИмя);
КонецЕсли;
Пример излишне брутален, зато отлично показывает что откуда получать.