пустят ли на поезд без qr кода
Пустят ли на поезд без qr кода
Для чего нужен QR-код:
QR-код подтверждает, что вы защищены от COVID-19. Его нужно сохранить на телефоне или распечатать. Как проверить QR-код
По одному и тому же коду можно ходить в любые заведения общепита и на массовые мероприятия в течение всего срока действия кода (указан внутри).
Если вы заболеете ковидом, ваш QR-код могут аннулировать.
Как оформить QR-код
Есть отрицательный ПЦР
Если вы сделали прививку в московской поликлинике, павильонах «Здоровая Москва», торговых центрах и других общественных местах, у вас московский полис ОМС или прикрепление к столичной поликлинике, получите QR-код:
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись. Проверьте, какая у вас учетная запись в личном кабинете, в меню слева;
QR-код вы получите в СМС-сообщении вместе с результатами ПЦР-теста.
Также QR-код доступен:
на mos.ru (если медицинская организация, где вы лечились, передает данные в ЕМИАС или Минздраву России).
Чтобы получить QR-код на mos.ru, нужна полная или стандартная учетная запись или личный кабинет на портале госуслуг. Проверьте, какая у вас учетная запись, в личном кабинете в меню слева.
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Если не получается скачать QR-код, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Выберите тему обращения «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите номера полиса ОМС и паспорта, наименование медицинской организации. Если вы лечились в частной, ведомственной поликлинике или в другом регионе, обращайтесь туда через портал госуслуг.
Если во время болезни вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, получить QR-код вы можете только по результату ПЦР-теста (действует 72 часа, должен быть внесен в ЕМИАС).
Пустят ли на поезд без qr кода
За все время существования обратной связи с пассажирами с помощью QR-кодов на вокзалах в ОАО «РЖД» поступило 5 112 обращений граждан. Напомним, сервис доступен для посетителей вокзалов с апреля 2016 года.
QR-коды используются на всех вокзалах России и расположены на видных местах с наибольшим пассажиропотоком – в залах ожидания, у билетных касс и камер хранения. Механизм работы QR-кодов выглядит следующим образом: посетитель вокзала сканирует код на свой смартфон, где автоматически открывается Интернет-страница приемной начальника Дирекции железнодорожных вокзалов Виталия Вотолевского.
«Для вокзалов России, являющихся лицом города, крайне важно иметь эффективную обратную связь с посетителями и пассажирами железнодорожного транспорта. Хочу отметить, что мы не только в оперативном режиме реагируем на поступающие обращения, но и планируем свою работу по реконструкции, модернизации и оснащению новых социальных и коммерческих пространств на вокзальных комплексах в соответствии с пожеланиями граждан», – отметил начальник Дирекции железнодорожных вокзалов Виталий Вотолевский.
Многие новые услуги на вокзалах формируются на основе обращений пассажиров. Так, на вокзалах Москвы пассажиры с детьми просили открыть игровые уголки – с подобными предложениями, используя QR-коды, обратилось более 350 человек. В результате игровые площадки были открыты на Ленинградском, Курском и Казанском вокзалах, а к концу года стандартизированные игровые откроются на всех вокзалах Москвы.
Сообщения приходят с вокзалов по всей сети от Калининграда до Владивостока. Наибольшей популярностью QR-коды пользуются на вокзалах столицы, Сочинского узла и в городах-миллионниках.
Из всех поступивших сообщений 50% составляют предложения и пожелания расширения спектра услуг на вокзалах. Благодарности составляют 13% от всех полученных обращений. 21% писем граждан составляют замечания о техническом состоянии вокзалов и вопросах безопасности.
2% обратившихся пассажиров выразили беспокойство в отношении работы касс. Для сокращения времени ожидания обслуживания в кассах дальнего следования на Ленинградском вокзале ввели электронную очередь. В дальнейшем такая услуга будет внедрена и на других вокзалах.
Об электронной регистрации билетов на поезд
Если при получении билета нам понадобится электронная регистрация, то это позволит отправиться в поезд по паспорту и в бумажном купоне (лист с информацией о заказе). Обращаться за выдачей бумажного дубликата в кассу вокзала не нужно.
Как работает опция электронной регистрации?
Обратите внимание на качество фотоснимка. На нем должен быть четко виден штрих-код. Возможно, проводник будет его считывать при проверке проездных документов.
Как можно подтвердить электронную верификацию?
При подтверждении онлайн-регистрации для посадки в поезд нужно предъявить:
Имейте в виду, что купон на бумажном носителе требуется иметь при себе, если билеты куплены в одну из стран СНГ и стран бывшего СССР, такие, как Беларусь, Эстония, Киргизия, Узбекистан и т. д.
Для транзитных поездов, которые следуют через страны СНГ, а также для сторонних перевозчиков возможность электронной регистрации не предусматривается.
Проверка электронной регистрации
Если дистанционная регистрация пройдена успешно, то об этом пассажир информируется по СМС или по электронной почте. Подробную информацию по своему заказу можно получить в личном кабинете. Чтобы проверить регистрацию через персональный кабинет, нужно выполнить следующие действия:
В строке с описанием статуса цифрового билета приводится информация по пройденной онлайн-регистрации. Если процедура не завершена, в статусе будет указано, что полученный купон не дает права на проезд без предъявления бумажного билета, выданного через кассу.
О правилах электронной регистрации
Если проездные документы заказываются через интернет сразу для нескольких пассажиров, то удаленная регистрация осуществляется в отношении всех одновременно. Сервис дистанционной верификации доступен для посадки и следования до любой станции на поездах с нумерацией 001-898, которые формируются дочерней компанией РЖД.
Удаленная регистрация также доступна на такие поезда:
Прохождение и отмена онлайн-регистрации допускаются не меньше, чем за час до отбытия поезда по расписанию с первой станции.
Для ряда поездов онлайн-регистрация допускается и за 5 минут до отправления состава. В таких составах должны быть представлены особые инструменты для проверки цифровых проездных документов.
Если дистанционная верификация уже пройдена, то нельзя будет:
Как отказаться от пройденной электронной регистрации?
Не позже, чем за час до выезда, вы можете аннулировать удаленную верификацию. Эта операция проводится на отдельной странице в персональном кабинете. Если в одном заказе фигурирует сразу несколько билетов, то отмена заказа доступна для всех сразу или только для конкретных пассажиров.
При приобретении билетов у касс и терминалов удаленная регистрация не предусматривается. При наличии бумажного билета на руках дистанционная регистрация недоступна.
Как сесть в поезд при наличии электронной регистрации?
При несовпадении ФИО или данных паспорта в заказе в талоне на бумажном носителе проводник имеет право отказать в посадке.
Как вернуть билет, если была пройдена онлайн-верификация?
Сдача билета с подтвержденной оплатой допускается в своем кабинете на сайте https://pzd-online.ru. Аннулирование проездных документов с пройденной онлайн-регистрацией доступно, если до отбытия поезда с первой станции остается не менее часа.
Пассажиры, купившие билет на поезда, курсирующие внутри России, могут сдать его вне зависимости от способа оплаты. Если покупка была проведена с карты, то деньги за неиспользованный билет возвращаются на нее. Билеты с онлайн-верификацией, оплаченные наличными, подлежат возврату только с обратной выдачей наличных денежных средств через кассу.
Даже если поезд ушел, вернуть деньги за билет можно прямо в кассе. Существует ограничение, при котором возврат денежных средств проводится при условии, что с момента ухода поезда прошло не больше 3 часов. Возврат денежных средств проводится по паспорту, который использовался для оформления интернет-заказа.
Существуют особые ситуации, при которых допускается возврат билета в претензионном порядке:
Чтобы вернуть деньги в указанных ситуациях, нужно написать заявление и дождаться его рассмотрения.
Возврат билета на поезд, который пересекает границу России
Если онлайн-регистрация пройдена и до отбытия поезда остается меньше часа или прошло больше 6 часов с момента его ухода со станции, где планировалось сесть, то возврат билета допустим при написании заявления (в порядке претензии).
Если до отбытия поезда остается меньше 6 часов, то возврат своих денег за билет с онлайн-регистрацией не предусматривается.
Если поезд идет в Латвию, Украину или республику Беларусь, то возврат денег не предусматривается, если до ухода поезда с начальной станции следования остается меньше часа и если у пассажира пройдена онлайн-регистрация.
Документы для бухгалтерии
Если проезд в поезде возмещается компанией-работодателем, то получить документы можно в своем личном кабинете. Подтверждающим основанием станет электронный билет и отчетный документ специальной формы. Эти документы для отчетности можно получить через персональный кабинет на https://pzd-online.ru.
С использованием технологий ООО «Инновационная мобильность»
Вход по QR-коду в общественный транспорт: сообщения от РЖД, Московского метро и Правительства
В конце июня, власти Московского региона активно обсуждали введение пропускной системы в метро, электричках, автобусах, трамваях и другом общественном транспорте.
23 июня зампред областного правительства и министр здравоохранения Московской области Светлана Стригункова дала понять изданию «Коммерсантъ», что при ухудшении ситуации в Подмосковье введут вход по QR-кодам в общественный транспорт.
29 июня руководитель Московского департамента торговли и услуг Алексей Немерюк намекнул в эфире Первого канала, что в правительстве не исключают возможность введения QR-кодов для общественного транспорта.
В итоге сейчас данная тема достаточно бурно обсуждается жителями Москвы и Области в соцсетях.
6 июля BUSINESS удалось связаться с различными ведомствами и узнать актуальные планы.
QR-коды в электричках, МЦД и поездах дальнего следования
В РЖД корреспонденту BUSINESS рассказали, что на текущий момент никаких указаний насчет введения QR-кодов к ним не поступало, а сами они не уполномочены вводить подобные ограничения в отношении пассажиров.
QR-коды в метро Москвы
В Московском метрополитене, как и в РЖД, никаких распоряжений не получали. Введение QR-кодов тут не планируется. Во всяком случае в ближайшее время, т.к. от момента получения распоряжения до внедрения пропускной системы потребуется одна-две недели.
Что говорят в Правительстве Москвы
В столичном правительстве сказали, что на текущий момент распоряжений по введению QR-кодов в общественном транспорте нет.
«Даже если и были такие планы, то это не значит, что это будет реализовано», — рассказали корреспонденту BUSINESS в столичном правительстве.
Оперштаб Москвы по коронавирусу тоже никакой информацией по введению QR-кодов в общественном транспорте не располагает.
Напомним, что с 28 июня в Москве и Московской области действуют QR-коды, которые необходимо предъявить в кафе и ресторанах, а также на массовых мероприятиях с численностью не более 500 человек.
QR-код на поезд и самолёт: изменение правил и проблемы при получении
Собрали последние сообщения из официальных источников касаемо предъявления QR-кодов при посадке на поезд или в самолёт.
По данным компании «РЖД тур», количество индивидуальных железнодорожных туров по России удвоилось в 2021 году. Сегодня никаких QR-кодов при посадке в поезд не требуют. Однако, QR-код по прежнему необходим для перелёта в ряд стран на самолёте. Кроме того, его требуют в некоторых компаниях.
Срок действия QR-кода
Вакцинированные или повторно вакцинированные от COVID-19, получают QR-код после введения второго компонента вакцины (если препарат двухкомпонентный) или после завершения вакцинации однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт».
«Срок действия QR-кода — 1 год. При этом в случае ухудшения эпидситуации срок может быть ограничен до 6 месяцев», — рассказали в Минздраве 24 августа.
Для тех, кто сдал ПЦР-тест и получил отрицательный результат, QR-код действует 72 часа, для переболевших — 6 месяцев с даты выздоровления.
Невозможно продлить QR-код
В сентябре жители Москвы начали сталкиваться со сложностями при продлении цифровых сертификатов о прохождении вакцинации. Проблема носит локальный характер и не возникает в других регионах. 6 сентября об этом рассказывает « Коммерсантъ».
Сообщается, что после ревакцинации москвичи не могут обновить срок действия цифрового сертификата. В Единой медицинской информационной системе подтвердили, что в настоящее время сроки сертификатов после ревакцинации не продлеваются, но условия могут быть пересмотрены в ближайшее время.
Также в настоящее время на Госуслугах сообщается, что «информация для выдачи сертификата может поступать от медорганизаций с задержками или ошибками — с проблемами сталкивается до 20% пользователей».
Что делать, если сертификат о вакцинации не приходит
В подмосковных МФЦ советуют проверить на Госуслугах паспортные данные, СНИЛС и уровень аккаунта — он должен быть подтверждённым.
«Если данные верны, а сертификата нет, оставьте жалобу в форме обратной связи на портале Госуслуг. Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного»», — рекомендуют в МФЦ.
Напомним, QR-код можно получить на Едином портале государственных услуг, также он появляется и в электронных картах россиян после внесения в регистр сведений о вакцинации, перенесённым заболевании или тестах.
Отмена QR-кодов в Подмосковье
В Подмосковье отменены ограничения при заселении в отели, согласно которым постояльцы могли заселиться на срок более 3 суток при наличии QR-кода вакцинированного или отрицательного ПЦР-теста. 27 августа об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России.
ПЦР-тест для въезда в Россию
У граждан Армении, Беларуси, Казахстана и Киргизии справку с результатом ПЦР-теста примут только в мобильном приложении «Путешествую без COVID-19». С 1 сентября такие же правила действуют для граждан Азербайджана, Молдовы, Узбекистана, Таджикистана и Туркменистана. Ни бумажная справка, ни распечатка из приложения не подойдут.