Проверьте данные своей кредитной или дебетовой карты и повторите попытку что делать

Ошибка WC-34737-4 на PS4 “Данные карты недействительны” – как исправить?

После того как PlayStation 4 стала одной из самых популярных игровых консолей в мире, все начали понимать, что для качественной игры нужны деньги. Практически весь эксклюзивный контент, ради которого вы и приобрели эту приставку, платный. Приобретать в фирменном магазине можно не только игры, но и различные скины, темы для главного меню, разрешения и т.д. Чтобы совершать покупки, необходимо привязать свою банковскую карту к кошельку, после чего станет доступный стандартный способ оплаты. Но все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ошибками во время покупки.

Часто при попытках совершил покупку в фирменном магазине PlayStation появляется ошибка WC-34737-4, которая сопровождается словами: «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4». Также данная ошибка появляется при попытке добавить новую платежную карту в своем личном аккаунте. Так как совершать покупки становится невозможным, а практически весь софт платный, то и смысла в игровой консоли становится меньше. Но не стоит беспокоиться, данную проблему можно решить, при этом сделать это самостоятельно.

Причины ошибки

Сегодня нет достоверной информации относительно того, почему возникает эта ошибка при покупке контента или добавлении новой карты. Официальные источники также не дают ответа на вопрос. В базе ошибок PlayStation кода WC-34737-4 вы попросту не найдете, такое впечатление, что производитель не знает о том, что делать в такой ситуации. Тем не менее, пользователи самостоятельно составили список самых распространенных причин появления данной проблемы. Прежде всего, это ошибки при вводе реквизитов, карта попросту не проходит проверку на стороне платежного шлюза. Также причиной может быть завершение срока действия карты, которую вы используете для платежей или пытаетесь добавить в кошелек. В отдельных случаях проблема существует только лишь при попытках купить контент с консоли.

Как исправить ошибку WC-34737-4?

Есть несколько действенных и проверенных способов решить проблему. Так как нельзя достоверно узнать о том, что послужило причиной появления ошибки в вашем конкретном случае, придется использовать разные способы решения. Необходимо начинать с самого простого и двигаться к последнему, так вы сможете сэкономить время и найти самый оптимальный путь возникшей проблемы.

Способ 1: проверить правильность платежных реквизитов

Очень часто причиной данной ошибки являются неправильно введенные пользователем данные. Ошибки в номере карты, сроке ее годности и регионе могут повлечь за собой подобные проблемы. Необходимо зайти в главное меню консоли, перейти в Настройки и потом найти пункт Платежные данные. В данном меню находится вся информация о том, какие данные карты вы вводили ранее. Тщательно изучите эту информацию и убедитесь в том, что никаких ошибок при добавлении новой карты вы не допустили. Также обратите внимание на то, что страна и регион платежных данных держателей карты такие же, какие указаны в аккаунте PSN. Если есть ошибки, то необходимо исправить их и подать верную информацию, тогда возможность совершать покупки будет восстановлена.

Способ 2: добавить новую карту

Часто причиной появления ошибки является то, что срок годности банковской карты истек и она стала недействительной. Система пытается провести платеж, но на стороне банковского шлюза возникает ошибка. Именно поэтому вы видите код WC-34737-4 на экране. Если это так, то необходимо поменять банковскую карту и продлить срок ее службы, или же использовать карту другого банка. В платежных данных своего аккаунта есть возможность добавить новую карту, этим функционалом и следует воспользоваться. После того как вы введете данные снова, старую карту можно удалить или выбрать новую в качестве платежного способа по умолчанию. Теперь можно без проблем проводить платежи.

Следует также обратить внимание на то, не превышен ли лимит интернет-покупок по вашей карте. Сегодня банки дают возможность вам устанавливать лимит на такие покупки, после чего все платежи будут блокироваться. Так как покупка контента через фирменный магазин PlayStation является именно интернет-операцией, то она будет заблокирована. В этом случае можно открыть в приложение онлайн-банка и увеличить лимит интернет покупок.

Способ 3: внести данные карты через сайт PlayStation

Часть пользователей на тематических форумах отмечают тот факт, что добавить карту невозможно только с самой консоли, с официального сайта все работает в штатном режиме. Это довольно простой и быстрый способ решить проблему. Необходимо использовать свой компьютер или телефон для того, чтобы посетить сайт playstation.com, после чего войти в свой аккаунт, который вы используете на консоли. Далее следует открыть настройки аккаунта, найти пункт «Платежные данные» и добавить новую карту через сайт.

Процедура добавления новой карты через сайт не очень сложная, но она связана с подтверждением через запрос в банке. После того как карта будет добавлена, она также появится в платежных данных на консоли, ведь используется один и тот же аккаунт. Не обязательно совершать покупки через фирменный магазин на PS Store на ПК или смартфоне, можно будет открывать магазин через консоль и приобретать любой контент.

Способ 4: добавить деньги на аккаунт картой пополнения счета

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в решении проблемы и ошибка продолжает появляться, то придется использовать кардинальные способы. В любом интернет-магазине электроники или в гипермаркетах вы сможете найти карту пополнения счета для PlayStation. Это карточка с секретным кодом, вы стираете защитное покрытие, получаете доступ к уникальному коду, после чего вводите его в своем кошельке. На счету появляется определенная сумма средств, которая эквивалентна значению на ваучере. После этого можно будет совершать покупки, расходуя уже эти деньги со своего счета. Это не решает проблему с добавлением и использованием банковской карты, но позволяет вам полноценно использовать игровую консоль. Можно приобретать не только игры и другой контент, но и подписки.

Ошибка WC-34737-4 считается частым явлением среди пользователей PlayStation 4. Если никакой из вышеперечисленных способов не помог, а приобретать ваучер вы не желаете, то можно обратиться в официальную техническую поддержку PlayStation, описав им проблему. Тем не менее, как свидетельствуют отзывы игроков на тематических форумах, техническая поддержка не всегда может предложить действенное решение. Большинству пользователей помогает добавление карты через официальный сайт PlayStation, но изначально необходимо убедиться в том, не ввели ли вы данные карты с ошибками.

Источник

Неверные Данные Карты Проверьте Данные Карты и Повторите Попытку

Если вы не можете использовать карту из того же региона, где расположен ваш PlayStation Store, делайте покупки в PlayStation Store с помощью других способов оплаты или кодов для пополнения бумажника PlayStation Store.

Проблемы при добавлении данных кредитной или дебетовой карты в PlayStation™Store

Решение проблем, которые могут возникнуть при добавлении данных кредитной или дебетовой карты в PlayStation Store.
В PlayStation Store принимаются к оплате большинство платежных карт, но некоторые способы оплаты не поддерживаются. Проверьте на странице со списком способов оплаты, поддерживается ли ваш тип карт в PlayStation Store.

Обратите внимание – если данные были один раз введены неверно, то не нужно пытаться вводить их заново по нескольку раз, потому как система блокирует эти данные на 24 часа. Если вы где-то допустили ошибку – необходимо подождать сутки, а затем повторить попытку введения реквизитов карты, внимательно и правильно вводя нужную информацию.

Проверьте введенные данные, данные кредитной карты недействительны

Есть определенный перечень банковских карт, которые можно использовать для совершения оплаты. Посмотреть его можно на официальном сайте компании, либо получить консультацию по телефону их горячей линии, это же можно сделать по электронной почте.
В том случае, если вы все указали верно, но у вас все равно появляется на экране ошибка под номером 80023102, то это означает блокировку возможности пополнения кошелька на период от 3 до 7 дней.

Ps Store Данные Карты Недействительны Проверьте Введенные

Покупая в очередной раз игрушку из Playstation Store, вы, счастливый владелец PS4, можете встретиться с довольно неприятной ошибкой WC-40382-7, которая буквально не позволит вам в дальнейшем производить покупки. Встретившись с ошибкой, на своем экране вы можете лицезреть следующую информацию:

Учетная запись в Sony Entertainment Network попросту необходима, чтобы нормально использовать фирменный магазин от Sony. Как вы, вероятно, можете помнить, при создании этого аккаунта вам нужно было указать в его настройках адрес, который привязан к вашей кредитной/банковской карте. Ошибка WC-40382-7 на PS4 могла появиться как раз из-за того, что по случайности был введен не тот адрес.

Ошибка WC-40382-7 на PS4: как исправить

Давайте сразу же убедимся, что вы корректно ранее ввели данные банковской карты в настройках Бумажника. Вы, наверняка, помните как туда добраться, но все-таки: Экран функций→Настройки→PlayStation™Network/Account Management→Данные учетной записи→Бумажник.
Порой, ничего из вышеописанного попросту не работает. Что же делать в этом случае? Ну, у вас осталось мало альтернатив, одной из которых является использование другой кредитной/банковской карты. Да, не у каждого человека их несколько, но если у вас есть еще одна карточка, то можно попробовать привязать ее.

Встретившись с ошибкой, на своем экране вы можете лицезреть следующую информацию.

Повторное добавление кредитной/банковской карты

Итак, мы вышли на территорию экспериментов: данные, введенные вами ранее при заполнении аккаунта PSN и SEN, оказались вполне корректными, но ошибка WC-40382-7 все еще на присутствует при попытке купить что-либо. Следующий способ, который помогает избавиться от обсуждаемой в этой статье проблемы, заключается в повторном добавлении кредитной/банковской карты. Проверка выставленного адреса

Ошибка WC-40382-7 на PS4 могла появиться как раз из-за того, что по случайности был введен не тот адрес.

Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.

Коды ошибок PS4 и способы их устранения

Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.

Данная проблема связана с кодом HTML и в настоящее время находится на рассмотрении.

Перестала работать кредитная карта в PSN

Если у Вас возникли трудности с платежными транзакциями банковских карт, во время которых отражалась данная ошибка: «Недействительные данные кредитной карты.», убедительно просим Вас руководствоваться следующими действиями:
Приносим свои извинения перед теми пользователями, которых затронула данная проблема.

Источник

Проблемы с кредитной или дебетовой картой

Решение проблем, которые могут возникнуть при добавлении данных кредитной или дебетовой карты в PlayStation™Store.

Известно несколько факторов, которые могут помешать вам добавить данные новой кредитной или дебетовой карты в учетную запись. Для решения проблем с оплатой следуйте предложенным инструкциям.

Сообщение об ошибке: нельзя обновить данные вашей карты

Если вы получили сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваша платежная информация «обновлялась слишком часто за небольшой период времени,» значит, ваша учетная запись заблокирована ради безопасности. Подождите 24 часа перед тем, как снова попытаетесь обновить свою платежную информацию — любые попытки до истечения 24-часового периода начнут отсчет нового 24-часового периода блокировки учетной записи.

Чтобы сделать покупку в PlayStation Store в течение периода ожидания, используйте другие способы оплаты или коды для пополнения бумажника PlayStation Store.

Как избежать проблем с оплатой в PlayStation Store

Связаны ли эти проблемы с PlayStation Network?

Если в работе PlayStation Network возникают проблемы, ваша платежная информация может не сохраниться. Проверьте страницу статуса PSN и введите свою платежную информацию еще раз, когда все службы будут отмечены зеленым цветом.

В PlayStation Store принимаются к оплате большинство платежных карт, но некоторые способы оплаты не поддерживаются. Проверьте на странице со списком способов оплаты, поддерживается ли ваш тип карт в PlayStation Store.

Правильно ли введены данные карты?

Введите данные карты так, как они указаны в ваших банковских документах.

Чтобы проверить платежную информацию в вашей учетной записи, выберите на странице управления учетной записью > Управление оплатой и выберите платежную карту.

Содержат ли ваши данные какие-либо особые символы?

Если ваше имя, адрес или номер квартиры содержат особые символы, попробуйте заменить их похожими обычными символами 26-буквенного латинского алфавита.

Не используйте символы, не являющиеся буквами, такие как «звездочки» (*), дефисы (-), апострофы (‘) или косые разделительные черты ( / ).

Отличается ли регион вашей платежной карты от региона вашей учетной записи PlayStation Store?

Если ваша кредитная или дебетовая карта зарегистрирована по адресу, расположенному в другом регионе, чем ваш PlayStation Store, возможно, эту карту не удастся связать с учетной записью. Старайтесь использовать платежные карты, зарегистрированные в том же регионе, где находится ваш PlayStation Store.

Если вы не можете использовать карту из того же региона, где расположен ваш PlayStation Store, делайте покупки в PlayStation Store с помощью других способов оплаты или кодов для пополнения бумажника PlayStation Store.

Если проблема не устранена, обратитесь в свой банк или к эмитенту своей карты и получите подтверждение, что способ оплаты активирован, располагает достаточным количеством средств и не заблокирован. Перед обращением заранее подготовьте свои проверочные данные.

Источник

Проверьте введенные данные, данные кредитной карты недействительны

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% → Оформить

Вы хотели совершить покупку в сети Sony Playstation, но у вас возникает ошибка, которая сопровождается фразой о том, что данные кредитной карты недействительны и нужно еще раз проверить введенные данные. Мы расскажем вам о причинах того, почему могла случиться такая ситуация, а также о путях решения.

К сожалению, очень многие пользователи Sony Playstation 3 и 4 сталкиваются с проблемой, описанной в начале статьи – есть действующая банковская карточка, которая при попытке что-либо приобрести в системе Playstation Plus выдает ошибку. Связано это в основном с тем, что предложенная системе карта не подходит для оплаты покупок в Сети.

Лучшие кредитные карты:

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

Есть определенный перечень банковских карт, которые можно использовать для совершения оплаты. Посмотреть его можно на официальном сайте компании, либо получить консультацию по телефону их горячей линии, это же можно сделать по электронной почте.

Если вы связывались с представителями Сони, то должны были получить рекомендации о том, каким требованиям должна соответствовать платежные компании:

При этом платежная информация должна быть введена исключительно латинскими буквами, не допускается использование специальных символов, а именно – точка, тире, слэш и т.д.

Обратите внимание – если данные были один раз введены неверно, то не нужно пытаться вводить их заново по нескольку раз, потому как система блокирует эти данные на 24 часа. Если вы где-то допустили ошибку – необходимо подождать сутки, а затем повторить попытку введения реквизитов карты, внимательно и правильно вводя нужную информацию.

В том случае, если вы все указали верно, но у вас все равно появляется на экране ошибка под номером 80023102, то это означает блокировку возможности пополнения кошелька на период от 3 до 7 дней.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Для решения данной проблемы необходимо

Если у вас все равно возникает ошибка, связанная с вводом данных кредитной карты, вы можете связаться с поддержкой компании Сони следующими способами: электронная почта info@sony.ru и телефон горячей линии 8-800-200-76-67.

Дебетовая карта с Кэшбэком до 10% от Альфа-Банка →

До 3 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет

До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет

До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет

До 5 млн руб.
От 11.9 %
До 5 лет

Источник

Как исправить ошибку WC-40382-7 на PS4?

Некоторые владельцы консоли PS4 могут столкнуться с ошибкой WC-40382-7, которая преградит им путь к покупке чего бы то ни было в Playstation Store. При появлении ошибки, пользователи консоли от Sony могут увидеть перед собой следующую информацию:

Зарегистрированные данные кредитной карты недействительны.

Перейдите в [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] и проверьте данные кредитной карты.
(WC-40382-7)

Сообщение ошибки в действительности может быть право в следующем: вы могли ввести неверные данные кредитной карточки, когда добавляли ее для совершения покупок. Однако, давайте не будем забегать вперед. В данной статье мы с вами рассмотрим, что можно сделать, чтобы избавиться от ошибки WC-40382-7 на PS4.

Устранение ошибки WC-40382-7 на PS4

Метод №1 Проверка корректности введенных данных банковской карты

Давайте последуем совету сообщения ошибки WC-40382-7 и проверим данные, которые вы ранее вводили ранее при добавлении банковской карты. Пройдите путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник], после чего убедитесь, что введенные вами данные действительны. Если же вы все-таки нашли какое-то небольшое несоответствие – поправьте его и снова попробуйте выполнить покупку, чтобы проверить наличие ошибки WC-40382-7.

Метод №2 Проверка корректности адреса

Для полноценного использования Playstation Store необходимо создать учетную запись Sony Entertainment Network. В данной учетной записи вам приходилось вводить адрес, который указан в реквизитах вашей банковской карточки. Если вы ввели по ошибке некорректный адрес, то ошибка WC-40382-7 не является чем-то странным или неожиданным. Пройдите в настройки учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) и убедитесь, что вы указали там корректный адрес.

Метод №3 Удаление и добавление банковской карты

Порой, ошибка WC-40382-7 является каким-то странным багом, возникающим на пустом месте. Избавиться от него можно с помощью удаления ранее добавленное банковской карты, а затем повторно ее добавить. Пройдите путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] и передобавьте свою банковскую карту. Как только закончите, попробуйте снова что-то прикупить в Playstation Store, чтобы проверить наличие ошибки WC-40382-7.

Метод №4 Использование другой карты

Если у вас есть в распоряжении есть еще одна банковская карта, которую вы можете привязать к своей PS4, то попробуйте это сделать и проверьте, будет ли появляться ошибка WC-40382-7 при замене карточки. Да, для большинства пользователей данный совет попросту не применим, так как далеко не у всех в бумажнике или кошельке лежит по нескольку банковских карт, но если вы располагаете более чем одной картой – почему бы и не попробовать.

Метод №5 Использование PayPal и ожидание

К сожалению, порой ошибка WC-40382-7 попросту не поддается решению в той или иной временной промежуток. Стоит заметить, что не стоит добавлять свои данные более одного раза в течение суток, так как ничего хорошего это не принесет. Подождите 24 часа, а затем попытайтесь выполнить передобавление карты или изменения данных в ней.

Тем временем, если вам попросту необходимо совершить покупку в Playstation Store прямо сейчас, например, в связи с акцией или скидкой в Магазине, то мы рекомендуем вам воспользоваться иным платежным методом – PayPal. Создайте себе кошелек в PayPal, а затем подключите его к консоли, пройдя путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник].

Ошибка WC-40382-7 решается довольно просто, как вы уже могли убедиться, и она возникает в большинстве случаев из-за некорректно введенных данных банковской карты, что происходит время от времени с каждым пользователем PS4. Однако, порой, ошибка WC-40382-7 может, по какой-то причине, задержаться на консоли и разрешиться со временем сама или после передобавления банковской карты.

Источник