Провайдер эдо что это
Вы решили перейти на электронный документооборот. Как выбрать оператора ЭДО?
Активная позиция налогового регулятора и быстрый рост крупнейших игроков на различных рынках привели к тому, что всё больше компаний — от фармацевтики до телекома, от операторов связи и IT до энергетики и логистики — переходят на электронный документооборот (ЭДО). Как определиться с оператором ЭДО и на какие критерии в этом случае ориентироваться?
Интерес компаний к ЭДО понятен. Он позволяет значительно сократить денежные и временные затраты на работу с документами. Электронные документы обладают юридической силой и их можно представлять в суд, а сама процедура безопасна и не допускает утечки данных. Более подробно об особенностях и возможностях ЭДО мы рассказывали в статье «Зачем бизнесу нужен электронный документооборот».
Чтобы перейти на ЭДО, для начала нужно правильно выбрать оператора ЭДО в зависимости от потребностей компании.
Вопрос о выборе оператора ЭДО встает в следующих ситуациях:
Список организаций — операторов ЭДО опубликован на сайте ФНС. При этом существует ряд важных критериев, которые следует учитывать при осуществлении выбора:
Рассмотрим некоторые критерии подробнее.
Насколько безопасен переход на ЭДО?
Через оператора ЭДО проходит консолидированная коммерческая информация, поэтому при переходе на ЭДО у компаний возникает ряд вопросов:
Сопутствующая проблема — обладают ли электронные документы юридической силой?
Безопасность и юридическая сила — главные критерии, на которых базируется работа сервиса ЭДО. Сам по себе он предполагает высокую степень безопасности благодаря использованию защищенных каналов связи. Данные передаются по зашифрованным каналам связи HTTPS и защищены двухфакторной аутентификацией.
В отличие от обычной электронной почты сервис электронного документооборота не дает третьим лицам доступа к документам. Сервисом ЭДО можно пользоваться с помощью логина и пароля, которые администратор сервиса передает менеджеру, или с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП). Это сильно ограничивает круг людей, у которых есть доступ к документам, и повышает контроль согласования и подписания документов.
Оператор ЭДО должен обеспечить безопасность передачи и хранения данных. Это можно проверить с помощью независимой экспертизы. К примеру, сервис Диадок дважды прошел независимый аудит безопасности системы в компании «Информзащита».
Компании может быть важно, где и как будут храниться документы и в течение какого времени к ним можно будет получить доступ. Обратите внимание на то, обещает ли оператор хранить все документы в системе и после расторжения договора. Некоторые документы нужно хранить по четыре-пять и даже до 30 лет, чтобы в случае необходимости представить их в контролирующие органы.
Диадок хранит данные клиентов в двух дата-центрах на трех независимых серверах в Москве и обеспечивает трехкратное резервирование всех документов и данных. В договоре клиентов указано, что документы хранятся на серверах бессрочно и без ограничения по объему. Если клиент перестает работать с системой, доступ к документам по логину и паролю у него остается, и он сможет найти документы для налоговой проверки быстрее, чем в папке с бумагами.
Как интегрировать ЭДО в свою учетную систему?
После того, как компания убедилась в безопасности и способности оператора обеспечить юридическую силу электронных документов, стоит узнать, какие интеграционные возможности он предлагает. Интеграция ЭДО для разных учетных систем делает работу с документами удобной и позволяет клиенту работать в привычном интерфейсе.
Чем больше у оператора было клиентов, тем больше у него опыта настройки сложной интеграции под различные учетные системы, тем проще ему будет адаптировать ЭДО под вашу учетную систему.
Оператор может предложить пользователю готовое решение для популярных учетных и билинговых систем (1С, SAP), возможность доработки готового модуля, исходя из запросов клиента, — например, модуль можно кастомизировать под нестандартную учетную систему 1С или создать индивидуальное решение.
Индивидуальное решение полезно при той интеграции, для которой готовых инструментов не существует. Если компания использует самописный биллинг, в Диадок его можно интегрировать двумя способами — с помощью Диадок.Коннектора или полнофукционального API.
Коннектор может сам перемещать документы из определенной папки и отправлять их в черновики в Диадок или даже сразу подписывать и отправлять их контрагенту с заданной периодичностью. Точно так же Коннектор может брать входящие документы из Диадока и перемещать их по заданному маршруту в определенную папку.
Если Коннектор не закрывает все потребности и бизнес-процессы компании, можно сделать бесшовную интеграцию с учетной либо биллинговой системой и создать собственные решения на базе API c учетом бизнес-процессов компании.
У Диадока есть опыт разработки решений для более чем 1,4 млн компаний разного уровня, мобильные приложения для Apple и Android и протокол передачи документов, который пригодится в суде.
Как удобно работать в системе?
Итак, мы убедились в том, что сама по себе система безопасна, техническое решение может быть найдено — пора приступать к работе с электронными документами. Но для этого важно понять, как эффективно систематизировать документы, чтобы можно было удобно и быстро находить нужные и представлять их в контролирующие органы.
В Диадоке каждый документ сопровождается протоколами, технологическими файлами, которые подтверждают, что одна сторона передала контрагенту документ в определенное время. Протокол помогает еще раз структурировать статусы по документам. Документ, его технологические файлы, файлы подписи, печатные формы и протоколы хранятся в архиве, который можно скачать в любой момент.
Визуально документ не отличается от печатной версии. Это важно, например, в случае представления документов в суд при разногласиях с контрагентами. Передача электронных документов в суд возможна, и уже есть соответствующая судебная практика — подробнее изучить этот вопрос можно, прослушав вебинар, на котором в частности рассматривается ситуация с представлением документов в суд в качестве доказательств.
Простота поиска документов в системе ЭДО зависит от того, какие фильтры поиска документа предусмотрены системой. Удобный поиск позволяет делать это с учетом различных критериев: ИНН и названия контрагента, суммы сделки, даты передачи документа.
Иерархию работы с документами можно настроить внутри системы, — например, создать подразделения для Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга, добавить к ним сотрудников и дать им право подписывать или просматривать документы.
В числе преимуществ Диадока: комфортный интерфейс, история согласования документа, возможность скачать документооборот целиком, информативная синяя печать, протокол передачи к каждому документу, фиксация даты подписания и подписантов, проверка действительности КЭП, нумерация страниц документа, единый идентификатор документа и технологических файлов.
Как подключать контрагентов и использовать роуминг?
Если компания работает с разными контрагентами через разных операторов, ей пригодится роуминговое соединение — оно позволяет отправлять документы контрагенту, который обслуживается у другого оператора. Его нужно настраивать для каждого контрагента отдельно.
Альтернативный вариант — зарегистрировать контрагента в вашей системе. Так как в Диадоке нет абонентской платы, контрагент может использовать КЭП, которая у него уже есть, и отправлять документы в системе без настройки роуминговых соединений.
Чтобы извлечь из ЭДО максимальную эффективность, нужно понимать, со сколькими клиентами вы хотите обмениваться документами в электронном виде и сколько контрагентов нужно подключить.
Лучше всего найти оператора, который обеспечивает наибольший охват контрагентов за счет большого количества клиентов. Диадок работает более чем с 1,5 млн клиентов и наибольшим количеством роуминговых соединений.
Если вы обмениваетесь с контрагентами счетами-фактурами и универсальными передаточными документами (УПД), вам нужно соглашение об ЭДО, которое составляется в свободной форме. В Диадоке вместо него используется пользовательское соглашение, которое каждая компания подписывает при запуске работы. Оно легитимно с точки зрения суда и предусматривает согласие компании на обмен документами с контрагентами.
Прежде всего нужно определить, зачем вашей компании документооборот, какой бизнес-процесс вы хотите перевести в электронный вид в первую очередь (входящий или исходящий документооборот, документооборот между дочерними предприятиями), обозначить планируемый результат и определить ответственного за проект.
Логистика, энергетика, авиаотрасль и фармацевтика отличаются по формату документов и процессам их передачи, поэтому оператор, у которого уже есть опыт в конкретной отрасли, запустит ЭДО быстрее и эффективнее.
В любом случае ЭДО — это конкурентное преимущество, которое влияет на экономическую эффективность компании и совершенствует ее бизнес-процессы.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Портал об онлайн-образовании
При помощи сервисов электронного документооборота (ЭДО) вы сможете создавать юридически значимые электронные документы и мгновенно обмениваться ими внутри компании, с контрагентами или контролирующими органами.
Это помогает оптимизировать бизнес-процессы и сокращать временные и финансовые затраты на работу с бумагами. Для подписания документов вам потребуется квалифицированная электронная подпись, а обмен происходит через веб-клиент или мобильное приложение с простым и удобным интерфейсом.
В нашей подборке — 15 сервисов электронного документооборота, которые можно без труда внедрить в свой бизнес. Многие из них предусматривают пробную версию или тариф с бесплатными входящими документами.
Контур.Диадок
Обменивайтесь документами без дублирования на бумаге: счетами-фактурами, актами, накладными и другими. Веб-версия позволяет легко работать с электронными документами без установки дополнительного программного обеспечения.
Диадок интегрируется с решениями 1С. Работайте с электронными документами в SAP, Oracle, MS Dynamics или другой информационной системе.
Входящие документы бесплатны. Подписанный документ не нужно отправлять обратно, это один экземпляр — когда вы его подпишете, у отправителя он тоже будет подписан.
Если у вас есть сертификат электронной подписи, достаточно подключиться к Диадоку чтобы получать документы. Цена исходящих документов зависит от выбранного тарифа.
Электронная подпись и обмен документами между компаниями, внутри компании и c обычными людьми:
СБИС взаимодействует со всеми системами маркировки — ЕГАИС, Честный знак, Меркурий — и подходит для торговли любыми маркированными товарами.
Хранящиеся в СБИС электронные документы можно представить в суд, казначейство или любой другой госорган как в виде файлов-оригиналов, так и в виде бумажных копий со штампом. А в налоговую их удобно отправить через интернет.
В СБИС вам не нужно думать о том, какой оператор у контрагента благодаря максимальному роуминговому покрытию. Или проще — электронные документы можно пересылать по e-mail.
Если бизнес-процесс по созданию документов уже настроен в вашей системе, то он там и останется. Возможна стыковка электронного документооборота СБИС с любой учетной системой, а для популярных систем (1С, SAP, Docsvision) есть готовые коннекторы.
Базовые возможности (бесплатно):
Такском-Файлер
Три программных продукта для электронного документооборота:
Онлайн-сервис ЭДО Таском-Файлер
Веб-решение для любых компаний и ИП
Обменивайтесь юридически значимыми электронными документами с любого компьютера из любой точки мира. Мобильное приложение Файлер — бесплатное дополнение к онлайн-сервису. Синхронизирует все данные с вашей учетной записью в Файлере. Оба решения поддерживают обмен УПД с маркированным товаром.
Станция Сканирования: ЭДО на базе 1С
Программа для пк для среднего и крупного бизнесов
Вы сможете автоматически заполнять универсальные передаточные документы (УПД) с кодами товаров при отгрузке, а при приёмке — сверять поставку с документом. Станция Сканирования сама будет подтверждать поступление товаров в системе маркировки после того, как вы подпишете УПД.
Встроенный ЭДО в 1С
Для пользователей 1С
Удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8».
ЭДО.Поток
Создавайте, редактируйте и обменивайтесь всеми видами документов с вашими контрагентами:
Работайте в привычном интерфейсе: бесплатный коннектор 1С и открытый API. Работайте с маркировкой — передавайте коды в систему «Честный ЗНАК».
Обменивайтесь документами с клиентами других ЭДО: Диадок (Контур), СБИС (Тензор), Такском, Такснет. Храните документы на серверах EDO.ru бессрочно и бесплатно.
ViPNet ЭДО Документ
Система юридически значимого электронного документооборота и обмена деловой корреспонденцией:
У вас будет возможность без доплат отправлять документы клиентам, подключённым к любому оператору. Система хранит статус электронной подписи документа, а также поддерживает онлайн-проверку подписи по истечении любого срока после подписания документа.
Простая и бесплатная интеграция с 1С для типовых конфигураций, готовые модули для всех версий 1С 7 и 1С 8. Сервис легко кастомизируется и дорабатывается под вашу IT-систему и бизнес-процессы.
Способы работы в системе:
Фельдъегерь ЭДО
Система разработана с целью экономии денежных средств и времени как абонентов ООО «Русь-Телеком», так и пользователей с сертификатами ключей проверки электронной подписи других Удостоверяющих Центров.
С помощью электронного документооборота можно отправлять и принимать УПД/УКД с кодами маркировки, а также направлять эту информацию в единую систему ЦРПТ (Честный Знак).
Все документы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью и передаются в зашифрованном виде.
Экспресс Документ ГАРАНТ
Печать, отправка, контроль доставки документов требуют времени и денег. Экспресс Документ поможет подготовить, надёжно защитить и мгновенно передать деловую корреспонденцию: договоры, акты, накладные, счета-фактуры, прочие документы.
Десять лет назад для обмена документами мы использовали факс. Сегодня клиенты имеют возможность избавиться от бумаги и организовать юридически значимый документооборот с применением электронной подписи.
Система с полным набором инструментов для управления документооборотом и делопроизводством, рассчитанная на максимальные нагрузки. Пользователи могут работать через веб-клиент или через мобильное приложение на любой платформе.
Synerdocs
Сервис обмена юридически значимыми электронными документами — внутри компании и с контрагентами. Позволяет обмениваться в цифровом виде актами, УПД, договорами, товарными и товарно-транспортными накладными, а также любыми другими документами.
Сервис предлагает как готовые решения для бизнеса, так и индивидуальные проекты под нетиповые задачи отдельной компании.
Электронный документооборот. СберБизнес
Электронный документооборот от Сбербанка позволяет не тратить время на обмен бумажными документами. Доступен из любой точки мира и не привязан к конкретному компьютеру.
Можно работать с формализованными документами (в том числе с УПД) и с документами в произвольной форме (договор, счёт, письмо и др.). Сервис позволяет сдавать отчётность в контролирующие органы.
Также вы сможете работать с любой маркированной продукцией: обувь, лекарства, парфюмерия, шины и др. Предусмотрена автоматическая передача кодов маркировки в «Честный ЗНАК».
Основной (бесплатный) тариф включает:
Документооборот доступен с контрагентами, подключёнными к СберБизнес или к оператору электронного документооборота ООО «КОРУС Консалтинг СНГ»
СФЕРА Курьер
Сервис ЭДО поможет:
Работайте с документами в веб-интерфейсе или едином окне вашей системы. Сервис интегрируется с большинством современных учётных систем — вы сможете отправлять весь спектр первичных бухгалтерских документов с электронными подписями прямо из 1С, SAP, СФЕРА EDI, Comarch EDI и др.
Подключение к сервису за 1 день и безлимит на подключение сотрудников.
Есть возможность настроить документооборот между поставщиками и торговой сетью и автоматизировать процесс поставок — от оформления заказа до подписания документов реализации.
ELMA ECM+
Решение для организации внутрикорпоративного электронного документооборота. Использование BPM-платформы позволяет автоматизировать работу с договорами, проектный документооборот, электронной архив и любые процессы, связанные с документами.
Преимуществом ELMA ECM+ является возможность гибкой подстройки под процессы компании, в которой она внедряется. Многие компоненты настраиваются индивидуально под сферу деятельности компании:
Внешние приложения дополняют возможности ELMA:
Платформа ELMA позволяет применять процессный подход не только для автоматизации документооборота в организации, но и для управления клиентским сервисом, проектной деятельностью и показателями эффективности. Приложения можно использовать как вместе, так и по отдельности.
Практика
Система облачного электронного документооборота для государственных организаций и бизнеса. Под словом «облачный» подразумевается, что пользоваться сервисом можно через интернет с компьютера, не устанавливая никакого дополнительного программного обеспечения.
Вы просто заходите на специальный сайт, где можете выполнять любые привычные действия с электронными документами: создавать, редактировать, направлять на согласование, согласовывать и подписывать документы электронной подписью. Вся работа с документами осуществляется через простой и удобный веб-интерфейс.
В приложении “Мобильный офис” руководитель всегда будет в курсе всех проектов и работ: создавайте голосовые, текстовые и графические резолюции, рассматривайте и подписывайте документы, отправляйте поручения и назначайте исполнителей.
Каждому пользователю системы предоставляются только те инструменты и данные, которые нужны для выполнения его задач. Подписывать документы электронной цифровой подписью можно как в веб-интерфейсе системы, так и в мобильном приложении.
Что входит в стоимость облачной версии?
Вы можете оформить договор на срок от 1 месяца и, если вам понравится, подключиться к системе на более длительный период.
Астрал Онлайн
Оnline-сервис для организации документооборота с контрагентами. Доступ с любого устройства. Можно сразу приступить к работе, не теряя времени на изучение инструкций.
С помощью механизма обмена приглашениями устанавливайте связь с контрагентами, работающими с другими операторами ЭДО.
Можно работать как с формализованными документами (УПД всех функций, документ о передаче результатов работ, документ о передаче товара), так и с документами в произвольной форме.
Каждый файл проходит форматно-логический контроль, что своевременно укажет на ошибки. Если у вас права администратора, распределяйте роли и права доступа. Все документы хранятся в электронном виде на сервере оператора ЭДО.
Если вы привыкли работать в программах 1С, то вам подойдёт сервис «1С-ЭДО». Модуль 1С-ЭДО встроен в типовые решения 1С:Предприятие 8.
Транскрипт
Работайте с формализованными и неформализованными документами. Все счета-фактуры, акты и накладные проходят через форматный контроль, это исключает возможность ошибки при приеме контролирующими органами.
Обменивайтесь электронными документами с контрагентами, работающими в других системах ЭДО, или отправьте документ на согласование сотруднику/подразделению.
В системе фиксируются все этапы движения документа внутри компании: когда и кем был подписан, отправлен или получен документ. Документы передаются по защищенному каналу, вероятность подмены и перехвата данных исключена.
Если у вас есть сертификат электронной подписи, достаточно подключиться к Транскрипту, чтобы получать документы.
Все тарифы включают в себя:
Помогут интегрировать систему электронного документооборота в информационные системы компании, которыми вы привыкли пользоваться:
Как выбрать оператора электронного документооборота (ЭДО)
Основные функции и сервис оператора ЭДО
Оператор ЭДО должен соответствовать строгим требованиям законов и налоговой. Получить необходимые лицензии, а также обладать соответствующим ПО. Поэтому одобренных ФНС операторов на данный момент около 70.
В статье расскажем, как выбрать поставщика ЭДО и на что обратить внимание. А также сравним преимущества наиболее популярных из них.
На электронный документооборот активно переходят и крупные, и маленькие компании. Это быстро и удобно:
Создать, подписать и отправить документ можно за несколько минут
Не нужно печатать документы и содержать бумажный архив
Позволяет полностью снизить затраты на доставку
Найти электронный документ в сервисе можно просто и быстро
Повышает контроль и ускоряет бизнес-процессы
Позволяет работать с маркировкой и отправляет данные в Честный ЗНАК автоматически
А как показала пандемия, ЭДО — единственный способ сохранить непрерывность работы бизнеса в особых условиях.
Сервис для электронного обмена документами предоставляет оператор ЭДО. Он обеспечивает защиту данных и проверку электронной подписи. Чтобы выбрать провайдера ЭДО, нужно изучить все детали.
Критерии выбора оператора ЭДО
Репутация и опыт. Выбирайте оператора ЭДО по опыту и количеству клиентов. Возможно, цены будут выше, но зато риски — ниже. Мелкие компании могут не справиться технически, поэтому в обмене будут постоянные перебои. Или могут вообще уйти с рынка из-за низкой конкурентоспособности.
ФНС ведет специальный реестр одобренных операторов ЭДО, посмотреть список можно на сайте.
дочерняя компания Сбер Банка, поэтому пользователи решений экосистемы Сбера — тоже могут использовать наш сервис. ЭДО мы обеспечиваем с 2008 года.
Цены. Цена зависит от количества документов, функциональности, интеграции и сложности настройки. Просчитайте несколько вариантов под ваши нужды.
Функциональность. У всех есть базовый набор: возможность загрузить/заполнить документ, подписать и отправить. И дополнительные функции в зависимости от потребностей. Заранее оцените свои нужды, чтобы не переплачивать за функции, которыми не воспользуетесь.
Сервис и поддержка. Узнайте, есть ли помощь в установке и настройке сервисов и сколько стоят такие услуги. Обратите внимание на работу техподдержки, наличие обучающих материалов и инструкций в свободном доступе.
Пошаговое руководство по работе с сервисом СФЕРА Курьер.
Способ работы. Обычно их два: web-интерфейс и интеграция. Доступ к сервису в браузере — по логину и паролю. Работать с документами можно с любого компьютера в удобное время.
Интеграция требует дополнительной настройки или установки ПО, возможность которых необходимо уточнять индивидуально. Позволяет обмениваться электронными документами в привычной учетной системе.
Контрагенты. Если у вас есть один или несколько крупных контрагентов, которые используют ЭДО, узнайте их оператора. Это может быть удобнее, если его сервис вам подходит. Хотя у всех ведущих провайдеров есть возможность обмениваться документами между собой с помощью функции «Роуминг».
Анализ рынка
Проанализируем основные функции и цены операторов ЭДО: СКБ Контур, СберКорус, Калуга.Астрал, Такском и СБИС.
1 350 ₽ за 200 документов в месяц
1 900 ₽ за 250 документов в год
800 ₽ за 100 документов в год
2 000 ₽ за 200 сообщений в год
3 000 ₽ за 200 документов в год
10 000 ₽ в год за 1 маршрут
10 000 ₽ в год за 1 маршрут
1 500 ₽ за подключение
нет информации на сайте
2 000 ₽ за человека
Работа с электронными документами
Основные функции и способ работы с электронными документами аналогичны у всех операторов ЭДО. Можно загружать готовые или заполнять по шаблону прямо в сервисах. Шаблоны настраиваются, добавляются и автоматически обновляются.
Если вам необходимы особые документы, например, маркетинговый отчет, мы добавим их в сервис.
Все сервисы работают с квалифицированной электронной подписью (КЭП) при обмене с контрагентами.Маршруты согласования необходимо настроить заранее. Обычно у операторов ЭДО это услуга платная.
СберКорус бесплатно настроит маршруты, чтобы вы не тратили время на изучение этапов согласования.
Найти документы в сервисе можно по номеру, контрагенту, есть функции расширенного поиска. Хранятся документы в облачном архиве.
Сервис СФЕРА Архив хранит документы в соответствии со всеми требованиями закона и налоговой. Позволяет загружать данные из других источников, управлять ролями сотрудников и быстро выгружать документы для налоговой.
Роуминг
Перед подключением к оператору ЭДО необходимо уточнить, есть ли у него техническая возможность для настройки роуминга. Роуминг — функция, которая обеспечивает обмен документами с другими операторами ЭДО. Для подключения услуги операторы настраивают пару, поэтому нужно отдельно оставлять заявку. Обычно стоимость документов в роуминге зависит от условий основного тарифа.
Мы подключим «Роуминг» и выполним все настройки бесплатно — оставьте заявку. На стоимость исходящих документов услуга не влияет.
Интеграция
Чаще всего интеграция требуется с 1С, поэтому возможность есть у всех анализируемых операторов ЭДО. Стоимость модулей может зависеть от условий использования сервиса. Для внедрения сервиса в другие учетные системы нужны отдельные модули или API.
Обратите внимание, что стоимость модуля 1С от СберКоруса оплачивается только один раз, поэтому после подключения не нужно следить за лицензией и ежегодно оплачивать доступ. API для интеграции с любыми учетными системами — бесплатно.
Не нужно тратить время и средства на вызов специалистов, все шаги понятны интуитивно.
Маркировка
Чтобы отправлять данные в Честный ЗНАК по правилам, нужно вносить коды в универсальный передаточный документ и подписывать его КЭП. Эта возможность есть у всех анализируемых операторов ЭДО.
СФЕРА Курьер подходит для работы с маркируемым товаром и автоматически отправляет информацию о его передвижении в систему контроля Честный ЗНАК. Функция доступна при любом варианте ЭДО, оплачивать подключение дополнительно не нужно.
Техподдержка
Все операторы ЭДО предоставляют техническую поддержку клиентов.