Проекты sap что это
Что такое SAP ERP система
Система управления ресурсами предприятия SAP ERP охватывает все участки финансового и управленческого учета, управления персоналом, оперативной деятельности и сервисных служб компании. Обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации информационных сервисов самообслуживания, аналитики.
Автоматизация в промышленности давно стала привычным процессом. Умные контроллеры управляют технологическими процессами на современных предприятиях всех отраслей промышленности, передавая информацию на компьютеры для анализа и принятия решений человеком.
Автоматизировать управленческие решения с помощью контроллера невозможно, поэтому разработаны и успешно идет внедрение по всему миру интегрированных систем, таких как SAP, представляющих собой конструктор взаимосвязанных модулей для управления процессом производства.
Немного о компании и продукте
В 1972 году в Германии пятью бывшими сотрудниками корпорации IBM была основана компания SAP (Системный Анализ и Разработка программ). Их целью было разработать стандартное программное обеспечение, объединяющее все бизнес процессы на предприятии в реальном времени.
Спустя 25 лет фирма стала несомненным лидером в нише автоматизации по планированию ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning – ERP). Сегодня это корпорация, имеющая филиалы и дочерние офисы во всех промышленно развитых странах.
В России история компании насчитывает уже 20 лет. Первый офис этой международной корпорации был открыт в Москве еще в 1992 году. Сегодня офисы работают в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону; русский язык стал одним из основных языков локализации программных продуктов, более 1000 сотрудников россиян занимается внедрением основных программных решений.
Что это такое
SAP ERP – информационная корпоративная система, основанная на методологии ERP (планирования ресурсами предприятия) и направленная на достижение оптимальности бизнес-процесса.
Для крупных государственных промышленных гигантов необходимо стабильное исполнение госзаказа в строго оговоренные сроки, для частных промышленных предприятий важнее прибыль и окупаемость оборудования.
Проекты, реализованные с помощью SAP, помогают и государственным, и частным структурам оптимизировать издержки и добиться намеченных целей на каждом этапе производственного цикла. При этом в основу принятия управленческих решений закладываются индивидуальные методы и принципы, актуальные только в конкретном случае. Более подробно о том, что такое SAP.
SAP ERP – позволяет руководителю видеть процесс производства в реальном времени, при этом, не вникая в суть проблем, правильно оценивать динамику движения процессов на предприятии.
Видео: SAP ERP — введение
Основные модули программы
Учет и контроль необходимы в любом деле, в бизнесе же каждый процент прибыли на учете, поэтому внедрение информационных систем, позволяющих сократить рутинные операции более чем на 50 %, показать прозрачность процессов изготовления продукции и дать легкий доступ к любой нужной информации – это путь к эффективной работе организации. Архитектура SAP нового поколения позволяет эффективно решать самые разные задачи, стоящие перед предприятием.
Все ключевые направления деятельности:
В итоге: наблюдается не только широкая функциональность, но и полная интеграция между модулями.
Набор стандартных модулей, предназначенных для управления всеми сферами деятельности, приведен ниже.
Дополнения к пакету
Необходимость обновлений в программном обеспечении вызвана самой жизнью, постоянным движением вперед человеческой мысли. То, что было хорошо еще 10 лет назад, сегодня требует доработки с учетом сегодняшних реалий. Поэтому специалисты SPA разработали новую стратегию поставки программного обеспечения для своих проектов.
Это пакеты расширения, которые предоставляют новые функциональные возможности в пределах конкретной группы пользователей, не задевая архитектуру проекта в целом.
Сегодня выпущен четвертый пакет обновлений, реализующий дополнительные возможности в области управления финансами, закупками, продажами, персоналом и т.д. Он включает в себя все предыдущие обновления, обладает дополнительными возможностями и службами по работе с WEB-интерфейсом, в него вошли новые отраслевые решения.
Примером может служить модуль RCM – это электронный документооборот. По-другому его называют модулем управления корпоративным контентом. Удобный элемент работы с документацией.
Этапы внедрения
Внедрение любой информационный процесс – путь непростой, поэтапный, длительный и недешевый. Но любая фаза внедряемого проекта должна иметь конечный продукт с описанием.
Процесс запуска в работу проекта можно условно разбить на следующие этапы:
Для повышения уровня знаний и улучшения навыков в работе необходимо предоставить пользователям обучающую литературу.
Преимущества внедрения пакета ERP
Помимо того, что это очень затратный проект, он еще меняет структуру управления фирмой. Поэтому оценить, как работает проект, без анализа и оценки эффективности изменений в работе нельзя.
И все же…Внедрение программ такого класса позволяет удалить самые “болевые точки” в работе предприятий. К ним относится «прозрачность» производства и неэффективность. Руководителю организации чтобы понять, «где болит», нужно изучить «симптомы». Вот это и помогает сделать такая система.
Еще путем автоматизации огромного числа функций она устраняет проблему неэффективности человеческого фактора. Там, где человек затрачивал для подготовки отчета более суток, система формирует данные за несколько минут.
Что такое SAP R3: описание
На российском рынке наибольшую популярность приобретает программа SAP R3. Что это такое? Это пакет бизнес-приложений, поддерживающий в последней 4.0 версии полный выход в Интернет, доступный для малого и среднего бизнеса по ценовым характеристикам. Пакет позволяет осуществлять стандартизацию внутренних бизнес-процессов, повышает эффективность работы предприятия.
Все важные области планирования, производства, контроля включает в себя система. Построенная на принципах клиент/сервер, она стала доступной для предприятий среднего бизнеса.
Внедрение таких систем с 1995 года позволяет констатировать, что сегодня они работают более чем в 40 странах. В России она очень широко используется для формирования заявок, проведения поставок.
Все большее представителей среднего, малого бизнеса осознают необходимость интегрированной автоматизации своих предприятий, этому способствуют инновации SAP, которая разрабатывает проекты, доступные по цене и срокам внедрения для этой ниши рынка, например, «Finansing».
По статистическим опросам, уже 76% предпринимателей голосует за то, что IT – их помощник в бизнесе. Процесс конкуренции заставляет руководителей приходить к правильному решению: заняться внедрением проектов SAP.
Что такое SAP ERP система и для чего она нужна?
SAP ERP – это программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия, разработанное компанией SAP SE. Программное обеспечение ERP, или планирование ресурсов предприятия – это модульное программное обеспечение, предназначенное для интеграции основных функций основных бизнес-процессов организации в единую систему. Программное обеспечение ERP будет охватывать все основные бизнес-направления организации за счет централизации управления данными.
Системы ERP в целом обычно состоят из программных компонентов, называемых модулями, каждый из которых ориентирован на важную бизнес-функцию, такую как финансы и бухгалтерский учет, HR, производство, управление материалами и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). Организации используют только те модули, которые им необходимы для ведения их конкретного бизнеса. Некоторыми примерами бизнес-процессов являются операции, корпоративные услуги, финансы и управление человеческим капиталом. Программное обеспечение ERP также позволит пользователям управлять отношениями с клиентами по отделам, включая продажи, обслуживание клиентов и маркетинг.
Компании и IT-команды используют SAP ERP. Среди клиентов SAP, использующих SAP ERP – Samsung Electronics, The Home Depot и PepsiCo. Аналитики бизнес-единиц могут контролировать области предприятия в организации, которая может включать в себя систему SAP. SAP ERP поможет организации ускорить производственные процессы за счет оптимизации и автоматизации процессов, например, финансовых операций.
Что означает SAP?
Первоначальное название SAP при переводе было Системный анализ и разработка программ (англ. System Analysis and Program Development) и инициализировано как SAP. Поскольку SAP является инициалом, он произносится отдельными буквами, а не аббревиатурой; поэтому оно не произносится вслух как слово «сап». «SE» в SAP SE означает Societas Europaea, что похоже на американскую версию Inc.
SAP SE – транснациональная корпорация по разработке программного обеспечения, которая является лидером рынка в области ERP. В настоящее время компания обслуживает более 180 стран, и большинство клиентов составляют предприятия малого и среднего бизнеса (англ. Small and Medium-sized Businesses, или SMB). Компания предлагает модели локального, облачного и гибридного развертывания, при этом в центре внимания будущего компании находятся варианты облачных вычислений, поддерживаемые центрами обработки данных SAP.
Что такое SAP планирование ресурсов предприятия (ERP)?
SAP SE – один из крупнейших поставщиков программного обеспечения ERP и связанных с ним корпоративных приложений. Система ERP компании позволяет клиентам управлять своими бизнес-процессами, включая бухгалтерский учет, продажи, производство, человеческие ресурсы и финансы, в интегрированной среде. Она также считается основой предложения программного обеспечения SAP. Интеграция гарантирует, что информация перетекает от одного компонента SAP к другому без необходимости ввода избыточных данных, и помогает обеспечить финансовый, процессный и юридический контроль. Это также способствует эффективному использованию ресурсов, включая рабочую силу, машины и производственные мощности.
Программное обеспечение SAP ERP имеет различные основные модули, которые разделены на функциональные модули и технические модули. Функциональные модули SAP включают:
Программная система SAP ERP, называемая центральным компонентом SAP ERP (SAP ECC), является собирательным термином для функциональных и технических модулей SAP, которые позволяют предприятиям управлять бизнес-процессами через единую систему. ECC – это локальная версия SAP, которая обычно внедряется в средних и крупных компаниях. Для небольших компаний SAP предлагает платформу Business One ERP.
SAP также имеет кросс-прикладные компоненты, такие как системы управления корпоративной документацией и управление жизненным циклом изделия (PLM), которые могут быть реализованы с помощью любого из основных модулей.
Как работает система SAP ERP?
Система SAP ERP часто имеет трехуровневую архитектуру клиент-сервер. Эта настройка рекомендуется, поскольку она обеспечивает гибкость и повышенную масштабируемость. Программное обеспечение SAP ERP использует три уровня: уровень представления, уровень приложения и уровень базы данных.
Уровень представления предоставляет пользователю графический пользовательский интерфейс SAP (SAP GUI). Графический интерфейс SAP можно установить на любой компьютер с ОС Microsoft Windows или Mac OS. Графический интерфейс SAP – это точка связи между пользователем и системой SAP ERP.
Уровень приложения – это ядро системы SAP ERP. Этот уровень отвечает за обработку клиентских транзакций, выполнение бизнес-логики, запуск отчетов, мониторинг доступа к базе данных, печать заданий и взаимодействие с другими приложениями.
На уровне базы данных хранятся как бизнес-данные, так и прикладные программы SAP.
При совместной работе уровень приложения получит ввод, а затем отправит информацию на уровень представления. Представление отобразит результат в графическом интерфейсе пользователя SAP. Эти данные затем сохраняются на уровне базы данных.
Все процессы, которые запускаются или останавливаются в системе SAP ERP, называются экземплярами SAP. В каждом экземпляре есть диспетчер и различные рабочие процессы. Диспетчер распределяет задачи по одному из рабочих процессов. В системе SAP ERP используются разные рабочие процессы для решения разных задач. Эти рабочие процессы включают:
Хотя система SAP ERP может содержать несколько экземпляров приложения, всегда должен быть один специальный центральный экземпляр (CI). CI состоит из двух компонентов: процесс сообщения и сервер постановки в очередь. Процесс сообщения устанавливает связь между экземплярами приложения в системе SAP. Сервер постановки в очередь управляет блокировками в таблицах базы данных.
Помимо этой разбивки, существует несколько прикладных модулей, которые составляют систему SAP ERP. Каждый модуль предназначен для размещения прикладных программ SAP и конкретных бизнес-данных, относящихся к определенной области бизнеса.
Преимущества и недостатки системы SAP ERP
Преимущества SAP ERP:
К недостаткам SAP ERP можно отнести:
Применение программного обеспечения SAP
Программное обеспечение SAP используется для помощи компаниям в управлении такими сферами бизнеса, как финансы, логистика и человеческие ресурсы. SAP ERP можно использовать с другим прикладным программным обеспечением, которое поддерживает определенные сложные бизнес-функции; это называется SAP Business Suite.
SAP Business Suite – это пакет бизнес-приложений, который обеспечивает интеграцию бизнеса и процессов, а также отраслевые функции. Этот пакет основан на SAP ERP, но также включает модули для CRM, PLM, управления цепями поставок (SCM) и управления отношениями с поставщиками (SRM). Клиенты SAP могут выбрать запуск Business Suite на SAP HANA.
S/4HANA – это встроенная в память версия платформы Business Suite ERP, выпущенная в 2015 году. Это амбициозная переработка Business Suite, оптимизированная для платформы HANA. Согласно SAP, S/4HANA призван снизить сложность и, в конечном итоге, заменить SAP ECC.
SAP S/4HANA Cloud – это SaaS-версия S/4HANA, представляющая преимущества обработки HANA в памяти и доступности данных в реальном времени в рамках модели SaaS, что означает, что пользователи могут получить доступ ко всем функциям программного обеспечения.
У SAP также есть отраслевые приложения, которые поддерживают бизнес-процессы, уникальные для конкретных отраслей. Вот некоторые из этих приложений:
Группы пользователей SAP
Важной частью распространения информации и взаимодействия SAP были группы пользователей. Это независимые некоммерческие группы, предназначенные для помощи в обучении членов, привлечения клиентов, предоставления пользователям возможности влиять на стратегию SAP и предоставления сетевых возможностей. Здесь сотрудники и пользователи SAP могут встретиться и поделиться информацией, опытом и извлеченными уроками.
Возможно, более важно то, что SAP слышит отзывы пользователей как в технических, так и в функциональных областях. Группы пользователей организованы по регионам по всему миру, при этом группа пользователей SAP в Америке (ASUG) является самой большой.
История SAP
SAP была основана в 1972 году пятью бывшими сотрудниками IBM в Мангейме, Германия. Первоначальная идея SAP заключалась в том, чтобы предоставить клиентам возможность взаимодействовать широкому спектру приложений с общей корпоративной базой данных в режиме реального времени.
В 1973 году SAP выпустила систему финансового учета R/1. R/1 работает на серверах IBM и дисковых операционных системах (DOS) и имеет одноуровневую архитектуру, в которой представление, приложения и данные находятся на одной платформе.
В 1979 году SAP выпустила R/2, мейнфрейм-систему, которая обеспечивала обработку данных в реальном времени в бухгалтерском учете, производстве, цепи поставок и человеческих ресурсах. В R/2 использовалась двухуровневая архитектура, в которой презентация была на одной платформе, а приложения и данные – на другой. Система R/2 способствовала росту SAP, и поставщик расширил свою клиентскую базу примерно до 200 компаний.
В 1988 году она превратилась из частной компании с ограниченной ответственностью в публичную компанию SAP AG (в 2014 году AG перешла на SE). Также в 1988 году компания основала SAP America в Пенсильвании, США.
В 1992 году SAP выпустила R/3, который представлял собой переход от вычислений на мейнфреймах к модели клиент-сервер и от двухуровневой к трехуровневой архитектуре, в которой представление, приложения и данные размещались отдельно. R/3 был важным продуктом для SAP, который вывел компанию на мировую арену.
В 1999 году SAP запустила mySAP, что ознаменовало новую стратегию компании, направленную на объединение программного обеспечения электронной коммерции с приложениями в R/3. Через год после выпуска R/3 SAP в партнерстве с Microsoft перенесла новую версию на Windows NT. К 1997 году в SAP работало 13000 человек.
В 2004 году компания запустила SAP NetWeaver, получивший большое внимание в отрасли, как первую полностью совместимую веб-платформу с кросс-приложениями, которую можно использовать для разработки не только приложений SAP, но и других приложений. SAP SE сообщает, что в этом году платформу для разработки приложений приобрели более 1000 клиентов. Кроме того, в 2004 году была выпущена преемница R/3, система SAP ERP (или SAP ECC, для SAP ERP Central Component). Заказчики, уже использующие R/2 или R/3, по-прежнему получали поддержку, но для внедрения SAP ERP требовались новые клиенты.
В 2006 году компания заявила о значительных доходах от SAP Business All-in-One и SAP Business One.
В 2009 году SAP Business Suite 7 стал доступен клиентам по всему миру. В этой версии использовалась сервис-ориентированная архитектура.
В 2011 году компания запустила SAP HANA, платформу баз данных в оперативной памяти, которая находится в авангарде будущей стратегии компании. HANA была крупным проектом разработки для SAP, которая заявила, что намерена заменить HANA традиционные базы данных, которые SAP использует для своих бизнес-приложений.
SAP заявила, что ее основной упор на рост делается на внутренних инновациях путем разработки и улучшения собственных продуктов. В качестве шага в этом направлении компания создала лаборатории SAP Labs – центры исследований и разработок, которые занимаются разработкой и улучшением основных продуктов. Они расположены в высокотехнологичных кластерах по всему миру, например, в Бангалоре, Индия, и Пало-Альто, Калифорния, США.
С 1996 года компания также совершила более 60 приобретений. В последние годы компания уделяет основное внимание развитию возможностей облачных вычислений и обеспечению большей мобильности. Приобретение компаний с такими технологиями помогло создать эти возможности. Вот несколько примеров приобретения:
Будущее SAP
SAP может пойти по многим направлениям в зависимости от того, на чем они решат сосредоточиться. Например, имея уже более 60 приобретений, SAP может изменить свое направление и направленность или расширить область внимания, сделав больше.
SAP также уделяла особое внимание облачным сервисам: от приобретения SuccessFactors в 2011 году до заявления о том, что облачные вычисления будут в центре внимания будущего компании. Сосредоточение внимания на облачных вычислениях облегчит проблемы, возникающие при запуске программного обеспечения ERP и CRM на месте.
SAP также может снова начать возвращаться к стратегиям IoT с SAP Leonardo, хотя этот угол снизился.
SAP недавно также выпустила программное обеспечение для отслеживания COVID-19 в Германии, которое было разработано за 50 дней – очень короткий период времени – и, по сообщениям, охватило до 8 миллионов граждан.
В любом случае SAP стремится иметь преданных клиентов с экосистемой партнеров и сообществом разработчиков.
Что такое SAP система проектов (SAP PS)?
Система проектов SAP (англ. SAP Project System, или SAP PS) – это программный инструмент для управления проектами, который интегрируется с другими компонентами системы SAP планирования ресурсов предприятия (SAP ERP). Инструмент является локальным функциональным модулем или компонентом системы SAP ERP и позволяет пользователям направлять средства и ресурсы там, где это необходимо, и контролировать каждый этап проекта, чтобы обеспечить своевременную доставку в рамках бюджета.
SAP PS позволяет пользователям, например руководителям проектов, устанавливать определенные даты начала и окончания проекта и разделять их на отдельные элементы и структуры. Проекты организованы по структурам с использованием иерархической структуры работ, которая позволяет разделить основной проект на отдельные задачи и перечислить их в иерархической структуре, а также по процессам, используя рабочие пакеты, в которых перечислены действия и их функции, такие как даты начала и окончания. Кроме того, сетевая функция позволяет устанавливать действия и их взаимосвязи.
SAP PS предназначен для тесной интеграции с другими компонентами SAP и может использоваться для проектов любого размера и сложности, хотя его функции особенно хорошо подходят для более сложных, зрелых проектов. Производственными проектами, включая закупки и мониторинг машин и рабочей силы, также можно управлять в среде SAP PS.
Согласно SAP, SAP PS имеет сложный набор функций и обширную интеграцию с другими компонентами SAP, что обеспечивает беспрепятственный доступ к данным и управление ими. Он обеспечивает важные функции финансового контроля, защиту с помощью брандмауэра и ограничения на уровне пользователя на доступ к документам и другой информации.
Компании, начинающие использовать систему проектов SAP (PS), получают преимущество от следующих тем:
Каковы основные функции модуля SAP PS?
Вот структурированные основные функции модуля SAP PS:
Интернет-предприниматель, специалист по SEO и SMM, E-commerce, вебмастер, блогер.
SAP-специалист: кто такой и как им стать
Когда я только начала углубляться в тему сапёров, напиталась большой грустью: судя по тому, что пишут в интернетах, SAP — это очень узкая специализация, основная работа заточена на суппорте, много ограничений и обязательной документации, но специалисты на рынке востребованные, так что за свой кошелек можно не переживать (зарплатная статистика dev.by это только подтверждает). Поговорила с коллегами и выяснила, что на самом деле SAP не так прост и скучен, как его малюют. В одном EPAM Enterprise практика насчитывает 1700+ специалистов и 500+ реализованных проектов (больше о том, что и для кого мы делаем можно почитать здесь). Департамент работает только с акулами бизнеса и дает возможность развиваться в разных направлениях. Если вы еще не определились с выбором профессии в IT или хотите попробовать что-то новое и посматриваете на SAP с опаской, оставайтесь. Постараюсь разложить все по полочкам.
Что такое SAP?
SAP (англ. System Analysis and Program Development, рус. Системный анализ и разработка программ) – это немецкий производитель ПО. Небольшое частное дело по производству решений для эффективного управления бизнесом очень быстро разрослось до крупной корпорации, которая строит эталонный продукт. Сегодня SAP является мировым лидером среди поставщиков программных решений (SAP-продукты используют больее 60% европейского и 50% американского рынка) и входит в тройку рейтинга Forbes вместе с Microsoft и Oracle.
Почему компании выбирают именно продукты SAP?
Андрей Величко, главный SAP-консультант EPAM:
«SAP не стоит на месте и постоянно развивает новые технологии, увеличивает долю рынка с точки зрения бизнес-приложений и аналитических решений. SAP покрывает больше потребностей клиента одним продуктом. Приобретая их решение единожды, ты получаешь возможности автоматизации всего бизнеса».
Наталья Дубовик, ведущий BI-консультант EPAM:
«Одно время я думала, что секрет успеха SAP-продуктов таится в стране-производителе и немецкой педантичности. Со временем поняла, что дело не только в национальных чертах, но в опыте и подходе. Компания выпускает продуманные продукты, все они прекрасно интегрируются между собой. Реализацией решений занимаются профессионалы. SAP-продукты дают максимальную устойчивость при возможности строить самые сложные многовариантные системы».
Дмитрий Сурков, руководитель группы ABAP разработчиков EPAM:
«SAP – крупный игрок на рынке enterprise решений. Компания производит продукты для абсолютно разных областей: финансы, сбыт, управление материалами, транспортом, у них есть масса отраслевых решений для нефтеперерабатывающей промышленности, телекоммуникационных компаний, военных ведомств и здравоохранения. Набор продуктов, которые они предлагают, очень большой».
Константин Семенов, главный системный аналитик EPAM:
«SAP – это имидж. Если ваша компания использует продукты SAP, значит у вас правильно поставлены внутренние процессы и вам можно доверять. Не только ваши клиенты будут уверенны в качестве и производительности, но и вы сами».
У каждой компании есть свои потребности. Для каждой из них в SAP разработали определенный продукт.
Самые популярные продукты SAP
ERP-система SAP R/3, интеграционная платформа SAP NetWeaver, комплекс аналитических приложений SAP BI (Business Intelligence), платформа для управления базами данных SAP HANA, ERP-система нового поколения SAP S/4 HANA, облачная платформа SAP Cloud Platform. Большинство продуктов компании SAP написаны на внутреннем языке программирования ABAP/4.
Роли на проекте
1. Кто такой SAP-консультант?
Комментирует главный SAP-консультант EPAM Андрей Величко
Каждый продукт компании SAP можно адаптировать под процессы конкретного заказчика. Настройкой решений занимается SAP-консультант. SAP-система в большинстве своем уже написана и имеет свои выстроенные бизнес-цепочки и направления. Задача SAP-консультанта выбрать область для работы и изучить ее досконально, чтобы знать все возможности системы и суметь преподнести их заказчику.
«Нужно четкое понимание бизнеса и его места в индустрии: как работают процессы, какие есть отличия, от чего они зависят, как система отлажена в других компаниях».
Начать можно с узкой специализации. К примеру, с управления материальными потоками. Для этого SAP-консультанту необходимо понимать процесс закупки, различные его вариации, отличие закупок в зависимости от отрасли. Когда основы усвоены, нужно понять как устроена работа в SAP-проекте. Каждый проект имеет свои методологии и проходит определенные фазы. Консультант выполняет свой спектр работ на каждой из них.
«Важно понимать, что проект начинается задолго до подписания контракта с клиентом. Первая ступень – знакомство с бизнесом и пожеланиями клиента. Консультант должен пояснить заказчику, что такое SAP, какие выгоды принесет внедрение SAP-продуктов, убедить, что SAP – это удобно и даже необходимо».
Дальше следует обследование, техническое проектирование, настройка продукта, его доработка, обучение пользователей, трансформация информации из системы источников в систему SAP.
«На каждом из этих этапов консультант коммуницирует с заказчиком и уточняет детали или предлагает более оптимальные решения».
Каким должен быть SAP-консультант?
Коммуникабельным, презентабельным, стрессоустойчивым, не бояться общения с людьми любого звена: от кладовщика или охранника на проходной до генерального директора или владельца крупного бизнеса.
С какой базой проще добиться успехов на позиции SAP-консультанта?
«Хорошим SAP-консультантом может стать специалист как со стороны IT, так и со стороны бизнеса. Потому что эта позиция сочетает в себе навыки обеих сфер. Все упирается в желание и целеустремленность человека. Программиста, которому нравится кодить и не нравится общение, невозможно сделать SAP-консультантом. И наоборот, бизнес-аналитику, который отлично находит общий язык с клиентами, но не переносит программирование, никогда не занять эту должность».
Кто такой SAP-разработчик?
Комментируют руководитель группы ABAP-разработчиков EPAM Дмитрий Сурков и главный системный аналитик EPAM Константин Семенов
Если настройка продукта не дает желаемых результатов, команда разработчиков дописывает необходимый функционал. Раньше SAP-разработчик являлся Full-stack специалистом, который отвечал за написание как серверной части, так и презентационной. В последние годы наметилось разделение по специализации на фронтенд и бэкенд: бэкенд все также работают с языком ABAP, фронтенд используют Java, JavaScript, HTML и прочие фреймворки.
ABAP предназначен для работы исключительно в экосистеме SAP-продуктов. Этот язык программирования появился достаточно давно, но продолжает активно развиваться: создаются новые конструкции, фреймворки. За практически сорокалетнюю историю существования вобрал в себя много различных парадигм программирования, таких как процедурное, ориентированное и объектно-ориентированное. Синтаксис языка может показаться архаичным (чем-то напоминает COBOL), но исходный код легок для чтения и восприятия. О том как кодить на ABAP можно подробнее почитать тут.
«Важно понимать, что ABAP 4 – это не универсальный язык типа Java или C#. На нем можно писать только для SAP. А разработка для SAP – это часто не создание какой-то логики с нуля, а расширение существующего функционала, дополнение его необходимыми для заказчика опциями. Чтобы делать эти расширения наиболее эффективно SAP-разработчик должен обладать не только техническими навыками, но и знаниями о конкретном бизнес-домене, понимать возможности решений SAP в этом домене и придумывать как дополнить решение, чтобы эффективно выполнить задачу клиента.».
Разработчик SAP находится где-то посередине между программистом и аналитиком. Помимо умения писать код, он должен разговаривать с представителями бизнеса на одном языке. Для работы с данными SAP-специалисты используют платформу HANA (как работать с тулом можно почитать здесь). Внедряет и развивает этот инструмент специальная команда. HANA-разработчики занимаются native-разработкой с HANA спецификой. Это разработка, но не такая как везде. Она более enterprise ориентирована. Основные потребители – крупные предприятия, внутренний софт которых естественно написан на SAP. Для работы с HANA обязательно нужно знать окружение SAP, тулы и стандарты.
«Если вы работаете с языком Java, то пишете все сами: как лежит база данных, авторизации. Вы привыкли так работать, но в SAP все утроено по-другому. Здесь есть определенные стандарты и их нужно придерживаться, их нельзя менять, иначе пострадает интеграция. Когда к нам приходят работать generic-разработчики, у них происходит сдвиг сознания, им сложно к этому привыкнуть».
Из-за определенных ограничений HANA-разработчик должен уметь лавировать и находить креативные решения, которые будут соответствовать требованиям заказчика и техническим параметрам системы. Это сложно и требует определенной сноровки.
«Всегда изучаем что-то новое, широко развиваемся и осваиваем смежные сферы. На рынке очень ценятся специалисты, которые знают больше, чем нужно, умеют проявлять инициативу и принимать самостоятельные решения».
Каким должен быть SAP-разработчик?
Аккуратным, въедливым, думающим, гибким, креативным, обладать аналитическими способностями, быстротой и структурированностью мышления, обязательно владеть иностранными языками, умением работать в команде прислушиваться к чужому мнению и брать на себя ответственность за принятие решений.
С какой базой проще добиться успехов на позиции SAP-разработчика?
«В идеале необходимо инженерное или инженерно-экономическое образование. Узкая специализация, по которой ты просто пишешь код, сейчас встречается крайне редко. Чаще разработчик готовит решение задачи совместно с консультантом. Для этого нужно разбираться в бизнес-процессах. Большим плюсом будет знание нескольких языков программирования, основ баз данных и умение строить SQL-запросы».
Кто такой BI-консультант?
Комментирует ведущий BI-консультант EPAM Наталья Дубовик.
BI-консультанты занимаются отчетностью: собирают данные для анализа и выстраивают систему поддержки принятия решений. В нашем случае – это SAP-компоненты, но принимают решение все равно ответственные люди. Задача BI-специалиста заключается в том, чтобы предоставить информацию из систем поддержки принятия решений в максимально облегченном виде. И презентовать заказчику результат работы компании так, чтобы клиент не просто принял решение, но и пришел за новым.
«Специальность родилась из концепции крайней ленивости людей. BI-специалист – “вещь в хозяйстве” нужная, полезная, а хороший BI-специалист еще и прибыльная. Мы делаем для заказчика что-то красивое, умное, полезное, понятное, легкое в настройке и внедрении, и, естественно, подешевле. Здесь важно не просто создать идеальное решение, но и убедить клиента в том что то, что мы предлагаем – это то, что ему нужно».
У каждого клиента свое видение того, что ему надо, свое понимание того, что ему поможет и не всегда это одинаковые вещи.
«Мы реализуем желания людей в той технической базе, которая есть в наличии. И практически всегда одно не совпадает с другим. Люди хотят больше, чем они могут получить. Приходится идти на компромиссы и выкручиваться. Чтобы делать это успешно, необходимо знать все технические детали SAP-продуктов и их возможности. Чем больше SAP-компонентов ты знаешь, тем проще создавать решения и предугадывать желания заказчика».
Приходится постоянно учиться и бизнесу клиента, чтобы говорить с ним на одном языке. Общаться с ним, будучи “не в теме”, невозможно.
«Люди настолько пропитываются своей профессией, что в обычной речи используют сленговые слова. В свой первый год работы BI-консультантом я часто созванивалась с клиентом и после двух-трех разговоров о проводках за последний фин. период и о том, что там бьет или не бьет, пошла на курсы бухучета. Потому что не просто не понимала, что человек имеет в виду, а не знала, как спросить об этом?»
Помимо особенностей бизнеса и технических моментов, важно учитывать индивидуальность каждого кейса.
«Это сфера, где нет преднастроенных решений. Даже у двух заказчиков с одинаковым бизнесом потребности будут разные. Как нет двух одинаковых снежинок, так нет двух одинаковых BI-решений. Основная идея и даже база могут совпадать, но воплощение индивидуально. Типовые, шаблонные решения здесь невозможны и к этому надо быть готовым».
В работе стоит учитывать даже особенности визуального восприятия клиента: кому-то удобнее работать с таблицей excel, кому-то читать графики, кому-то нужна статичная информация, кому-то проще иметь дело с интерактивными отчетами.
«Часто BI-специалиста путают с BA (бизнес-аналитиком). Звучат они одинаково, но с моей точки зрения, хороший BI обречен с течением времени стать BA, потому что без анализа того, что есть на текущий момент, того, что хочет заказчик, что он может получить и того, что еще может захотеть, нормальной работы не получается».
Технически BI-специалист работает одновременно с компонентами и как разработчик, и как консультант. А по мере создания решения проявляет себя как тестировщик, дизайнер, педагог и психолог. Получается довольно большой стек навыков, но без них никуда:
Каким должен быть BI-консультант?
Открытым, думающим, ищущим, самостоятельным, иметь определенный уровень эмпатии. Классический гик программист не преуспеет в этой области, потому что не сможет услышать заказчика, прочитать между строк и догадаться, чего ему тот не сказал. Человек должен иметь креативное мышление. Чаще всего у команды нет четкого технического задания, и нужно с нуля придумывать решение под уникальные потребности клиента. Должен хотеть учиться и нарабатывать знания в смежных областях.
С какой базой проще добиться успехов на позиции SAP-разработчика?
«Как многие начинающие айтишники я думала, что все решит хорошее инженерное образование. Но на протяжение нескольких лет я занималась подготовкой молодых BI-специалистов в лаборатории. И как показала практика, не важно какой у человека бэкграунд, главное, чтобы он был готов слышать, слушать и учиться. Легче в процесс вникать с программистским опытом, знанием технической стороны воплощения программных продуктов, но и со знаниями бизнес-сферы можно быстро освоиться со всем остальным.
Например, кассир прекрасно знает главные компоненты кассового чека. Говоря нашим зыком, он в курсе о центральных бизнес-сущностях работы кассового центра. А это очень важно в нашей работе. Мы часто реализуем проекты для рассчетно-кассовых центров и здесь человек с таким опытом очень пригодится».
Где обучиться на SAP-специалиста?
За последнее время компания SAP стала более открытой. Сегодня информацию о ее продуктах и системах можно найти в интернете в свободном доступе. Существуют комьюнити SAP-специалистов, различные форумы, где разработчики и консультанты обмениваются опытом и помогают друг другу решать конфликтные ситуации. Компания SAP проводит регулярные семинары и курсы для тех, кто хочет больше узнать о продуктах и технологиях. Совсем недавно появилась возможность установить демо версию SAP на свой ПК и попытаться развернуть ее, изучить и даже и что-то пописать.
Но если вы настроились на обучение всерьез, наши специалисты рекомендуют выбирать курсы на базе компаний, чтобы вместе с теорией сразу нарабатывать практический опыт. Вход в некоторые специальности SAP в одиночку может оказаться очень дорогим, а в компаниях есть необходимые серверы и документация, что значительно облегчит и ускорит процесс обучения. Например, EPAM Training Center ежегодно проводит набор на тренинги по SAP Development и SAP Consulting, на постоянной основе открыта SAP Lab. По окончании всех этапов курса можно не просто получить диплом, но и job offer в компанию.
Что может помочь в учебе? Советы от специалистов
Андрей Величко: «Интерес и любопытство. Моим главным мотиватором двигаться дальше просто финансов выступило желание рассматривать ситуацию более глубоко и широко, изучать разные точки зрения и решения. Не зацикливайтесь н чем-то одном, двигайтесь и смотрите по сторонам».
Дмитрий Сурков: «Не пытайтесь взять знания с наскока. Система SAP развивалась на протяжении длительного периода времени, в ней накопилось много инструментов, фреймворков, подходов и смежных областей, на изучение которых может потребоваться время. Не торопите себя».
Наталья Дубовик: «Если вы хотите стать SAP BI-консультантом, то можно для начала обучиться на BI-консультанта широкого профиля. SAP – это просто оттенок для технических возможностей и это нарабатывается быстро. Но только на местах и опытным путем. Теория не дает эффекта и профита в плане роста личных возможностей».
Какие есть перспективы для роста?
Позиция SAP-специалист находится на стыке бизнеса и разработки, поэтому: