Проблемы с ppp соединением мтс что это

24.4. тЕЫЕОЙЕ РТПВМЕН У УПЕДЙОЕОЙСНЙ PPP

ьФПФ ТБЪДЕМ ПИЧБФЩЧБЕФ ОЕУЛПМШЛП ЧПРТПУПЧ, ЛПФПТЩЕ НПЗХФ ЧПЪОЙЛОХФШ РТЙ ЙУРПМШЪПЧБОЙЙ PPP ЮЕТЕЪ НПДЕНОЩЕ УПЕДЙОЕОЙС. оБРТЙНЕТ, РТЕДРПМПЦЙН, ЮФП ЧБН РПФТЕВПЧБМПУШ ХЪОБФШ, ЛБЛПЕ ЙНЕООП РТЙЗМБЫЕОЙЕ ПФПВТБЦБЕФ УЙУФЕНБ, ДП ЛПФПТПК ЧЩ ДПЪЧБОЙЧБЕФЕУШ. оЕЛПФПТЩЕ РТПЧБКДЕТЩ ЧЩДБАФ РТЙЗМБЫЕОЙЕ ssword, ДТХЗЙЕ password; ЕУМЙ ppp УЛТЙРФ ОЕ ПВТБВБФЩЧБЕФ ФБЛЙЕ РТЙЗМБЫЕОЙС, РПРЩФЛБ ЧИПДБ ЪБЧЕТЫЙФУС ОЕХДБЮОП. оБЙВПМЕЕ ПВЭЙК УРПУПВ ПФМБДЛЙ УПЕДЙОЕОЙК ppp ЬФП РПДЛМАЮЕОЙЕ ЧТХЮОХА. оЙЦЕ ДБОБ РПЫБЗПЧБС ЙОЖПТНБГЙС РП РПДЛМАЮЕОЙА ЧТХЮОХА.

24.4.1. рТПЧЕТШФЕ ЖБКМЩ ХУФТПКУФЧ

еУМЙ ЧЩ РЕТЕУПВЙТБМЙ СДТП, РТПЧЕТШФЕ ХУФТПКУФЧП sio. еУМЙ ЧЩ ОЕ РЕТЕОБУФТБЙЧБМЙ СДТП, ОЕФ РТЙЮЙО ДМС ВЕУРПЛПКУФЧБ. рТПУФП РТПЧЕТШФЕ ЧЩЧПД dmesg ДМС НПДЕНОПЗП ХУФТПКУФЧБ УМЕДХАЭЕК ЛПНБОДПК:

чЩ ДПМЦОЩ РПМХЮЙФШ ЙОЖПТНБГЙА П ХУФТПКУФЧБИ sio. ьФП COM РПТФЩ, ЛПФПТЩЕ ОБН ОЕПВИПДЙНЩ. еУМЙ ЧБЫ НПДЕН ТБВПФБЕФ ЛБЛ УФБОДБТФОЩК РПУМЕДПЧБФЕМШОЩК РПТФ, ЧЩ ХЧЙДЙФЕ ЕЗП ОБ sio1, ЙМЙ COM2. еУМЙ ЬФП ФБЛ, ЧБН ОЕ ФТЕВХЕФУС РЕТЕУПВЙТБФШ СДТП, ОЕПВИПДЙНП МЙЫШ УПЪДБФШ РПУМЕДПЧБФЕМШОПЕ ХУФТПКУФЧП. чЩ НПЦЕФЕ УДЕМБФШ ЬФП, ЪБКДС Ч /dev Й ЪБРХУФЙЧ УЛТЙРФ MAKEDEV. уПЪДБКФЕ РПУМЕДПЧБФЕМШОЩЕ ХУФТПКУФЧБ:

еУМЙ НПДЕН ОБИПДЙФУС ОБ sio1, ЙМЙ COM2 Ч DOS, НПДЕНОЩН ХУФТПКУФЧПН ВХДЕФ /dev/cuaa1.

24.4.2. рПДЛМАЮЕОЙЕ ЧТХЮОХА

фЕРЕТШ РТПЗТБННБ ppp ЪБРХЭЕОБ.

нЩ ХЛБЪБМЙ НПДЕНОПЕ ХУФТПКУФЧП, Ч ДБООПН УМХЮБЕ cuaa1.

уППВЭБЕФ ppp ОБУФТПЙФШ ТБЪТЕЫЕОЙЕ ЙНЕО, ДПВБЧЙЧ УФТПЛЙ Ч /etc/resolv.conf. еУМЙ ppp ОЕ НПЦЕФ ПРТЕДЕМЙФШ ЙНС ИПУФБ, ЕЗП НПЦОП ОБУФТПЙФШ РПЪЦЕ ЧТХЮОХА.

рЕТЕЛМАЮЕОЙЕ Ч »ФЕТНЙОБМШОЩК» ТЕЦЙН ДМС ЛПОФТПМС НПДЕНБ ЧТХЮОХА.

йУРПМШЪПЧБОЙЕ ЛПНБОДЩ at ДМС ЙОЙГЙБМЙЪБГЙЙ НПДЕНБ, Б ЪБФЕН atdt Й ОПНЕТБ РТПЧБКДЕТБ ДМС ОБЮБМБ ДПЪЧПОБ.

рПДФЧЕТЦДЕОЙЕ УПЕДЙОЕОЙС, ЕУМЙ ЕУФШ РТПВМЕНЩ У УПЕДЙОЕОЙЕН, ОЕ ЧЩЪЧБООЩЕ РТПВМЕНБНЙ Ч ПВПТХДПЧБОЙЙ, ЪДЕУШ НЩ РПРЩФБЕНУС ТЕЫЙФШ ЙИ.

ъДЕУШ ЧБН РТЕДМБЗБЕФУС ЧЧЕУФЙ ЙНС РПМШЪПЧБФЕМС Ч РТЙЗМБЫЕОЙЕ, ЧЩЧПДЙНПЕ УЕТЧЕТПН РТПЧБКДЕТБ.

ъДЕУШ РТЕДМБЗБЕФУС ЧЧЕУФЙ РБТПМШ, РТЕДПУФБЧМЕООЩК РТПЧБКДЕТПН. лБЛ Й РТЙ ЧИПДЕ Ч FreeBSD, РБТПМШ ОЕ ПФПВТБЦБЕФУС.

ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ЧБЫЕЗП РТПЧБКДЕТБ, ЬФП РТЙЗМБЫЕОЙЕ НПЦЕФ ОЕ РПСЧЙФШУС. ъДЕУШ ЪБДБЕФУС ЧПРТПУ, ИПФЙФЕ МЙ ЧЩ ЙУРПМШЪПЧБФШ ПВПМПЮЛХ ОБ ЛПНРШАФЕТЕ РТПЧБКДЕТБ ЙМЙ ЪБРХУФЙФШ ppp. ч ЬФПН РТЙНЕТЕ НЩ ЧЩВТБМЙ ppp, РПУЛПМШЛХ ИПФЙН УПЕДЙОЙФШУС У ЙОФЕТОЕФ.

пВТБФЙФЕ ЧОЙНБОЙЕ, ЮФП Ч ЬФПН РТЙНЕТЕ РЕТЧБС ВХЛЧБ p РПСЧЙМБУШ Ч ЧЕТИОЕН ТЕЗЙУФТЕ. ьФП ПЪОБЮБЕФ, ЮФП НЩ ХУРЕЫОП РПДЛМАЮЙМЙУШ Л РТПЧБКДЕТХ.

нЩ ХУРЕЫОП БХФЕОФЙЖЙГЙТПЧБМЙУШ Х РТПЧБКДЕТБ Й ПЦЙДБЕН РТЙУЧПЕОЙС IP БДТЕУБ.

24.4.2.1. пФМБДЛБ

PPP НПЦЕФ ОЕ ЧЕТОХФШУС Ч ЛПНБОДОЩК ТЕЦЙН, ЮФП ПВЩЮОП ЧЩЪЧБОП ПЫЙВЛПК УПЗМБУПЧБОЙС, ЛПЗДБ РТПЧБКДЕТ ЦДЕФ ПФ ЧБУ ОБЮБМБ РТПГЕУУБ УПЗМБУПЧБОЙС. ч ЬФПФ НПНЕОФ ЙУРПМШЪПЧБОЙЕ ЛПНБОДЩ

p ЪБУФБЧЙФ ppp ОБЮБФШ ПФРТБЧЛХ ОБУФТПЕЮОПК ЙОЖПТНБГЙЙ.

оЕПВИПДЙНП ЪБНЕОЙФШ myusername ОБ ЙНС РПМШЪПЧБФЕМС, ЧЩДБООПЕ РТПЧБКДЕТПН.

зДЕ mypassword ДПМЦЕО ВЩФШ ЪБНЕОЕО ОБ РБТПМШ, ЧЩДБООЩК РТПЧБКДЕТПН.

чЩ НПЦЕФЕ ФБЛЦЕ ОБУФТПЙФШ syslog (3) ДМС РТПФПЛПМЙТПЧБОЙС PPP УПЕДЙОЕОЙС. рТПУФП ДПВБЧШФЕ:

Ч ЖБКМ /etc/syslog.conf. ч ВПМШЫЙОУФЧЕ УМХЮБЕЧ ЬФЙ УФТПЛЙ ХЦЕ РТЙУХФУФЧХАФ.

Источник

Что такое PPPoE соединение на роутере и как его правильно настроить?

С момента появления Интернета технологии связи постоянно развивались, а вместе с ними и протоколы удаленного соединения. Раньше для доступа использовалась технология xDSL (через стационарный телефон). Теперь передача данных через Сеть в основном осуществляется через оптоволоконный кабель, используя протоколы подключения. Среди них PPPoE соединение – до сих пор остается востребованным, поэтому не лишним будет знать, что это такое.

Общая информация

Тип подключения к сети PPPoE представляет собой высокоскоростное соединение с интернетом и отличается от предыдущих применением авторизации пользователей, а также функциями сжатия и шифрования трафика.

Такое соединение можно представить как «туннель», который проложен в сети между некоторыми точками. Впрочем, название Point-to-point появилось именно благодаря этой ассоциации.

Соединение PPPoE работает следующим образом. Когда на компьютере активируется подключение к Сети, происходит создание виртуального туннеля, где одной точкой является пользователь, а другой – сервер провайдера.

В этом «пути» настраиваются остальные протоколы передачи данных, такие как IP в PPP. «Туннель» при этом создается над Ethernet. Так что между сервером и пользователями создаются отличные пути, которые защищены индивидуальным логином и паролем.

Простота использования и дополнительные преимущества такой технологии сделали ее в свое время революционной, а провайдеры начали массово внедрять ее для предоставления своих услуг. Поэтому нужно знать, как настроить PPPoE соединение на своем компьютере.

Настройка через роутер

В операционных системах процесс настройки будет отличаться. Ниже будут разобраны примеры на Windows 7/10, а также дистрибутивах Linux – Debian. Если пользователь планирует использовать роутер, конфигурация осуществляется именно на нем – через его веб-интерфейс. В системах Windows эта процедура практически не отличается, хотя некоторые нюансы присутствуют.

Настройка на роутере выглядит следующим образом (на примере роутера TP-Link):

Через пару минут маршрутизатор вернется в рабочее состояние и сможет раздавать доступ к интернету. Стоит учитывать, что настроить на роутере PPPoE соединение таким образом можно для любой ОС.

О том, как настроить подключение на роутере D-Link, рассказывается в следующем видео:

Настройка доступа в Windows

Если вдруг кому-то нужна настройка подключения на Windows 8, смотрите следующее видео:

Если роутер отсутствует и планируется подключение к компьютеру или ноутбуку напрямую через кабель, конфигурации прописываются непосредственно в Windows. Ниже рассмотрены алгоритмы подключения в Windows 7 и 10. В первом случае процедура следующая:

Данные для выхода в интернет предоставляются провайдером во время заключения договора. Если они указаны правильно, появится уведомление, что настройка прошла успешно.

Что касается последней версии системы от Microsoft, отличия в ней незначительны:

Инструкции для «десятки» доступны в формате видео:

Особенности подключения в дистрибутивах Linux

Перед настройкой PPPoE в Linux следует учитывать несколько существенных различий по сравнению с Windows. Так, при выполнении любых изменений в дистрибутиве или при установке программ потребуются права администратора (root-доступ). В зависимости от семейства, способ их включения будет отличаться.

Также в системах Linux для редактирования параметров чаще всего пользуются терминалом. Работать с ним удобно, он предоставляет большие возможности, однако, необходимо хотя бы иметь базовое представление об используемых в нем командах.

Еще стоит добавить, что, если используется GUI (графический интерфейс), он в каждом семействе также отличается. По этой причине ниже представлены способы конфигурирования именно в терминале наиболее распространенных ОС, созданных на базе Debian. Поскольку вторая является предшественником Ubuntu, настройка в ней выглядит таким же образом.

Последнее важное отличие заключается в наличии повышенной защиты против несанкционированного входа. Поэтому система в любом случае запросит создать свой пароль для входа.

Debian и производные ОС

Чтобы начать проводить изменения, в первую очередь потребуется наличие прав администратора. Для этого нужно включить терминал комбинацией Ctrl+Alt+T. Затем можно приступать к настройке:

При необходимости отключить Интернет в терминале достаточно ввести команду «sudo poff dsl-provider», а, чтобы включить его – «sudo pon dsl-provider».

Удаление PPPoE в Windows

Удалить подключение PPPoE требуется при смене провайдера, когда настраивается новое соединение. Для очистки системы лучше удалить старые конфигурации. Для этого доступно три способа:

Частые ошибки

Если соединение PPPoE не запускается, появляется окно с соответствующим уведомлением и кодом ошибки. Зная последний, можно восстановить доступ к интернету:

Заключение

Протокол PPPoE является достаточно востребованным у поставщиков интернет-услуг. Поэтому практически во всех ОС есть инструменты для его настройки. При этом ошибки, которые могут появиться, известны и решаемы.

Источник

Почему возникают неисправности интернета МТС — Возможные причины

Когда неожиданно пропадает возможность беспрепятственно выходить в интернет от MTS, то нужно как можно быстрее выяснить, почему он не работает, и принять срочные меры, позволяющие возобновить трафик.

Почему перестает работать интернет на МТС

Существует несколько причин, почему не работает 4G на компьютер. Чаще всего причинами того, что интернет не работает в сети МТС, становится нехватка денежных средств на личном балансе для того, что оплачивать трафик или израсходование пакета трафика, который предоплачен.

Выполнить проверку этого можно несколькими способами:

Если выяснится, что блокировка доступа мобильный интернет произошла из-за того, что отсутствуют деньги или исчерпан трафика, то необходимо просто пополнить собственный счет.

Модемное устройство МТС коннект может не работать из-за СИМ-карты, если она плохо вставлена. Такая проблема часто появляется у тех, кто применяет USB-удлинитель, чтобы найти лучшее место, где модем будет осуществлять прием сигнала. Оптимальное место, как правило, находится на уровне одного-полутора метров от пола и поближе к окошку. И весьма часто USB-удлинитель не очень хорошо закрепляется с модемом. Если неосторожно обращаться с модемом, то он может постоянно падать на пол и в результате СИМ-карта на пару миллиметров отходит из собственного изначального местоположения. Сразу зрительно это нельзя увидеть, так как она прикрыта крышкой. В этом случае вопрос решается достаточно просто.

Если не работает интернет в сети МТС, а за окошком свирепствует, чуть ли не ураган, порывы ветра опрокидывают деревья, обрывающие электропровода, и в целом вид из окна внушает тревогу, то не стоит удивляться, что модем не будет работать. Зачастую из-за плохих климатических условий скорость соединения снижается практически до 30-50 кб/с или вообще до нуля.

Еще одна причина того, что не работает модем в сети МТС — это перегрузка сети. То есть если сеть является предельно нагруженной, то скорость соединения уменьшается. Если наступает какой-нибудь важный праздник, то интернет может быть перегружен. В этом случае спустя какое-то время, сеть сама восстановится.

МТС совсем не работает, если идут технические работы. Специалисты связи могут выполнять ремонтные работы в то время, когда пользователи пытаются зайти в Интернет. Важно учитывать, что для работы модема необходимо, чтобы состояние техоборудования на вышке связи было исправным. А всякое оборудование когда-нибудь ломается или нуждается в диагностике.

Также на компьютере или ноутбуке может быть не установлено модемное программное обеспечение (ПО). Чтобы компьютер «видел» модем на него необходимо установить соответствующее ПО. В новых модемных устройствах ПО располагается непосредственно на самом MTS Коннекте. Но и тут наблюдаются определенные проблемы. Как правило, во время установки программного обеспечения для модема все проходит нормально. Но если случайно удалить программу, а потом попробовать установить ее вновь, то можно столкнуться с конкретными проблемами. Так, модем может отказаться устанавливать ПО повторно. Это объясняется тем, что создатели программы не все предусмотрели при удалении программы. То есть после того, как она удалена, в реестре сохраняются соответствующие записи, программа целиком не удаляется. Чтобы нормально удалить программу нужно воспользоваться специальной программой под названием Autoruns. В ней понадобится убрать отметку напротив «MTC Connect», почистить реестр с помощью программы CCleaner или RegCleaner. И лишь после этого можно будет вновь установить ПО модема снова.

Заодно следует выполнить установку новой версии драйверов для своего модема — их возможно найти на официальном сайте оператора или с помощью поисковых систем. Следует сделать проверку настроек противовирусной программы или всякой программы с опциями Firewall. Если «антивирусника» нет, то нужно установить его и провести полную проверку компьютера.

Как связаться с технической службой

В действительности иногда возникают технические причины, свидетельствующие о том, что связь и интернет не работает у мобильного оператора МТС. В этом случае если не работает стандарт 3G МТС, то произошел сбой автоматической регистрации, выполняемой в сети.

Проблемы с интернетом могли появиться из-за того, что пользователь определенное время находился вне зоны покрытия MTS, в частности, спускался в подвал или проезжал по отдаленной трассе, расположенной где-нибудь за городом. При возвращении в сеть пользователя автоматическая регистрация смартфона могла дать сбой.

Об этом свидетельствует то, что на экране Iphone LTE отсутствует значок сети. Если выключить смартфон, а потом вновь включить, то вполне вероятно, смартфон зарегистрируется в сети, и его владелец снова получит доступ в глобальную сеть. Когда после того как повторно включен смартфон, символ уровня сигнала, наблюдаемого в сети, не появился, то или пользователь все еще не достиг зоны покрытия или у него смартфон стал неисправным.

У некоторых пользователей МТС иногда появляется необходимость узнать, почему не работает интернет на телефоне.

Одна из причин может состоять в том, что отключена функция «Вай-Фай» на Андроиде или «Передача данных». В этом случае необходимо сделать проверку настроек собственного смартфона. Может быть, что пользователь случайно отключили опции, которые нужны для доступа в интернет. Для этого

Иногда, когда используется маршрутизатор роутер, модем или смартфон то могут сбиваться настройки интернета. Когда с сетью MTS все нормально, то не исключается, что нужно покопаться в настройках, чтобы снова открыть доступ в глобальную сеть. Они попросту могли слететь по какой-нибудь причине или пользователь мог их случайно удалить. Восстановление настроек интернета — это не очень сложное занятие. Для этого можно выполнить следующие шаги:

После того как на смартфоне произойдет обновление настроек, то интернет опять будет доступен.

В случае когда отключился домашний интернет MTS, нужно:

При возникновении технических проблем возникает вопрос: куда звонить? Естественно, следует обратиться в техническую поддержку. Для этого следует набрать один из этих номеров.

Если говорить об ожидании на линии, то желательно звонить в техподдержку в 1-ой половине дня по будням, то есть до перерыва на обед. В это время клиентам едва ли нужно ждать больше двух-трех минут. Во 2-ой половине суток, а тем более на выходных — мобильная сеть достаточно перегружена.

Многие проблемы можно решить самостоятельно, если зайти в персональный кабинет с помощью официального сайта или мобильного приложения. Такой вариант выгодно отличается тем, что так пользователь экономит, в первую очередь, собственное время и изучает рабочий алгоритм с сервисом, что способствует упрощению последующего пользования услугами МТС. Помимо этого, в личном кабинете есть техподдержка онлайн. Обычно ее консультанты отвечают более быстро, чем сотрудники по телефону.

Источник

Проблемы с ppp соединением мтс

Почему не работает домашний интернет МТС – причины и что делать?

Не работает домашний интернет МТС по совершенно разным причинам, но всегда абсолютно не вовремя: когда нужно срочно закончить работу или подготовить реферат. С причинами затруднений и способами решения проблемы познакомим далее.

Проблемы с домашним интернетом МТС сегодня

Почему я? Почему сегодня? Прекратите мысленно задавать эти вопросы и приступайте к выяснению причины отсутствия дома интернета.

На этом проблемы, связанные с компанией, предоставляющей услугу, подходят к концу, что не делает вопрос с отсутствием Интернета закрытым. Если в техподдержке говорят, что у клиента и провайдера всё отлично, читаем дальше.

Что делать

Проблемы с домашним интернетом МТС могут скрываться недалеко: в Вашем верном ПК или ноуте.

Самый неприятный из перечисленных первый вариант, ведь ничего хорошего наличие вирусов на компе не сулит, и за неработающим Интернетом потянутся более масштабные трудности. Задумайтесь над сменой антивирусного оборудования (желательно на лицензионное).

В эпоху интернетзависимости его отсутствие, приправленное неотложными делами, заставляет людей злиться и ударяться в панику. Выручит смартфон и наличие функции раздачи Интернета.

Куда звонить, если не работает домашний интернет МТС

Первым делом стоит позвонить не другу Серёже, который шарит в компьютерах, не брату-программисту (с чего вы взяли, что программист и сотрудник техподдержки – это смежные специальности?!), а в Техническую поддержку провайдера, предоставляющего услуги.

Будьте готовы, что операторы попросят назвать персональную информацию, подтверждающую Ваше право узнать о состоянии баланса. При необходимости они подскажут, как благополучно закрыть разрешить проблему, если последняя связана с МТС. Успехов!

Проблемы с ppp соединением мтс

Обход блокировок и ограничений операторов

*Пример: Имеется в наличии Sasung SGII — донор, есть рут, андроид 5.1 с тарифом «Все за 500». Раздаю на ПК+планшет+Smart TV

Существует несколько параметров, благодаря которым происходит автоматический детект на серверах провайдера.

Самый главный из них — TTL. Как я писал выше, каждый скачек пакета через маршрутизатор уменьшает значение ttl на 1, поэтому, когда с одного устройства приходят пакеты с разными значениями ttl, это означает раздачу трафика (ваш модем, роутер, планшет и т.д. при раздаче считаются маршрутизатором, имея свой IP)

Подборка решений для различных моделей модемов

Дабы не вызывать подозрений, изменять IMEI желательно на IMEI от Windows Phone
В основном, инструкции по смене IMEI есть в темах большинства устройств, но если нет, идем сюда Хочу сменить IMEI (полезно изучить всем)

Существует несколько генераторов IMEI. Если вы будете сидеть с планшета, воспользуйтесь данным генератором от Windows планшетов
Основные генераторы: первый, второй, третий.
Так же можно сгенерировать здесь http://www.nokiaport.d…x.php?s=imeitools&lng=

Сообщение отредактировал Djeclol — 27.04.20, 14:50

День добрый!
Хотел обсудить проблему и возможно вы подскажите пути решения!
Проблема, которая есть у Всех провайдеров, которые перепродают трафик Beeline
Вот пример такой компании airlink.su — НО которую в компании Би категорически отрицают.
Итак по порядку.
Есть модем от Би HUAWEI E3131 когда он в компе — все сайты доступны и все ок
Но если мы поместим модем в комп в локальной сети, назначим его сетевуху DHCP сервером,
а соединение предоставим другим пользователям.. ВСЕ ПЛОХО.
Потому как окажется. что пользователи сети пинговать сервера могут а открывать в браузере НЕТ.
Пинг проходит а трасировка нет..
ping ya.ru
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=52мс TTL=46
tracert ya.ru
**** превышен интервал ожидания для запроса

Кто знает как наказать Би за эту наглость?

Сообщение отредактировал baltik_lex — 31.10.14, 14:37

Клиентам МГТС в помощь при решении технических проблем.

Да, я понимаю, что тут не совсем место для подобного поста, но здесь у меня получится помочь большему количеству человек(которые это увидят и смогут найти что то для себя, чем если я выложу это пост на хабре).
Работаю в технической службе, принимаю звонке по различным проблемам.Ну теперь ближе к делу: хочу подарить вам некоторую шпаргалку, что бы перед тем, как звонить в поддержку своего провайдера и получасового прослушивания музыки, могли попробовать самостоятельно исправить свою проблему. Да, мы можем ответить на ваши вопросы, но(!) таких, как вы, у нас за день проходит по 500 человек, и не факт что вы просто сможете дождаться нашего ответа. Мы тоже люди, хоть и работаем для вас практически за еду. Ниже сделаю несколько подпунктов, что бы вам было удобнее ориентироваться.
В данном посте я подразумеваю, что вы абонент, подключенный по технологии GPON.
В любом случае, при звонке в поддержку перезагрузите ОНТ(коробку белую над дверью).
ТЕЛЕФОН
Итак, у вас проблемы с телефоном. Рассмотрим некоторые из них.
тишина при поднятии трубки.
В первую очередь вам необходимо залезть на шкаф или посмотреть над дверью, висит ли у вас белое большое устройство(ONT). если его нет – у меня для вас плохие новости. Если вы его все же нашли – посмотрите какие лампочки и какими цветами на нем горят. Если видите красную лампу – отключите это устройство от розетки на 15-20 секунд. Если после этого до сих красная лампа – звоните нам(вероятно поврежден оптический кабель до вашего устройства).
не работает определитель номера.
В первую очередь надо посмотреть на свой телефон. Возьмите его в руки. Откройте меню. Выберите настройки базы. Найдите АОН. Найдите режим. Найдите CallerID.включите. позвоните на свой телефон. Работает? Прекрасно. Не работает – звоните нам, проверим.(данный вариант с меню – на панасониках). Обычного включенного АОНа тут мало, так как линия цифровая. Раньше все работало на аналоговом режиме. Если на вашем телефоне нет такой функции и вы уже все перепробовали – одолжите телефон у соседей. Настройте на нем этот режим. Заработало – верните им телефон, а свой придется уже менять, если вам нужен определитель.
некорректно набран номер.
Тут все просто. После того, как набрали 8 – гудок ждать НЕ надо. Если гудок не ждете а номер набран неверно или дозваниваетесь, но не туда – проверьте, что бы ваш телефон был в тональном режиме. Для этого перед набором 8-ки нажмите звездочку. Причины. Почему так происходит, я рассказывать не буду, но если кто-либо отдельно попросит, кому станет интересно – я напишу отдельным постом.
прерывается разговор
Проверьте проводку от ОНТ(коробка над дверью) до своего телефона. Не работает, но проводка в норме – звоните нам. И не забывайте перезагрузить ОНТ.
зуммер «занято»
проблема возникла с потерей регистрации на сервере нашей телефонии. Такие проблемы в 98% случаев решаются удаленно. На всякий случай можете попробовать отключить ОНТ на 1 час от питания(розетки).
ложные звонки.
Тут 2 ситуации:
1. Вам звонят и предлагают что то купить – то это не наши проблемы(многие не понимают этого), и мы не сможем ничем вам помочь.
2. Вам звонят: «знаете, у меня пропущенный звонок с вашего номера». По такой проблеме необходимо звонить не в техническую поддержку, а по единому телефону МГТС и просить, что бы вас перевели в претензионный отдел, сотрудники которого напишут письмо в Департамент Информационной Безопасности(так же подразделение МГТС), которые проверят номер на возможность незаконного его использования сторонними телекоммуникационными операторами. Да, такое все же случается.

ИНТЕРНЕТ.
Не думаю, что стоит вам объяснять, что проблем с «интернет не работает» безумно много.
Пробежимся по самым «топовым»:

интернет по проводу корректно работает только через порт lan-1 на онт.

в правом нижнем углу на рабочем столе «красный крестик».
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод.) включите (или отключите-включите) подключение по локальной(беспроводной) сети. Не исчез крестик – на клавиатуре найдите защелку переключения wifi(либо на ребре ноута, либо над клавиатурой. Если ее нет – ищите кнопку Fn и в самом верхнем ряду иконку с изображением антенны. Нажмите их одновременно. Не получилось – покажите ноутбук знающему человеку.

низкая скорость.
Отключите wifi на ОНТ, подключитесь через провод, отключите, есть, свой роутер из схемы подключения. Так же, при наличии ТВ от МГТС, отключите ТВ-приставку от питания. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Не работает – отключите ОНТ на полчаса и потом снова проверьте(при звонке в поддержку в 75% случаев инженер попросит вас проделать данной действие). По wifi скорость не гарантируется. Проверяйте проводом. Скоростью. замер которой производился телевизором, подключенным по проводу мы не занимаемся

не присваивается IP адрес.
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод) – правой кнопкой на подключении – свойства – протокол интернета tcp/ip 4 (выбираете его левой кнопкой) и нажимаете СВОЙСТВА. Ставьте все по умолчанию. На всякий случай ниже даю настройки для различных ОНТ(можно поставить по желанию).
ZTE HUAWEI SERCOMM
Ip-адрес 192.168.1.30 192.168.100.30 192.168.1.254
Маска подсети 255.255.255.0

Основной шлюз 192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254
DNS-1 62.112.106.130
DNS-2 8.8.8.8

Помимо этого перезагрузите ОНТ и ПК. На ПК ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-АДМИНИСТРИРОВАНИЕ-СЛУЖБЫ — DHCP-КЛИЕНТ перезапустить. Также перезагрузите и DNS-клиент.
подключен, но без доступа к интернету.
Воспользуемся таблицей

ZTE HUAWEI SERCOMM
Логин admin mgts root telecomadmin admin
Пароль admin mtsoao admin admintelecom admin
IP адрес 192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254
Примечание: на ОНТ HUAWEI второй пароль дает более широкий доступ к настройкам, но иногда он может быть отключен.

Открываем браузер, в адресной строке вводим IP адрес своего ОНТ и попадаем в интерфейс. Вводим логин/пароль, попадаем на экран настроек. Далее в зависимости от устройства ищем раздел WLAN(беспроводная сеть). Меняем страну на Россию, канал с авто на числовой, полосу пропускания на 20, режим на 802.11 b+g. Так же в настройках безопасности пароль на wifi измените на числовой(только из цифр).
Примечание: на ОНТ sercomm для вступления настроек в силу необходимо нажать внизу кнопку «сохранить», после этого в правом верхнем углу нажать на кнопку «применить». Не получилось – сбросьте ОНТ к заводским настройкам(или через интерфейс или на самом устройстве нажатием иглой в отверстие RESET на 15-20 секунд). По умолчанию название сети и пароль к ней указаны на наклейке на нижней стороне ОНТ.

высокий пинг/проброс/открытие портов.
Компания не отвечаем за пинг. Совсем. Делайте трассировку до узла и смотрите где обрывается.
Примечание: при игре в WOT проблема устраняется подключением услуги статический IP-адрес.
Инженеры не будут пробрасывать порты, так как это задача абонента, могут только лишь дать рекомендации. На ОНТ huawei при использовании в интерфейсе второго логин/пароля в настройках WAN можно перевести его в режим моста(bridge)

не работает отдельный ресурс.
Перезагрузите ПК и онт. При необходимости отключите онт на полчаса. Не работает – проверьте с другого провайдера (например моб. трафик). Не работает на отдельном ПК – проверяйте его самостоятельно. Так же проверьте в безопасном режиме.

рассыпается конкретный канал.
Придется звонить. Проблема скорее всего в транспорте.
пульт не реагирует.
Направьте пульт на декодер и нажмите на пульте в верхнем ряду кнопку STB/MTS-ТВ.(не внизу, а в верхнем ряду на пульте).

нет сигнала.
(самая распространенная проблема) – или приставка не включена, или на ТВ неправильно выбран видеовход(необходимо выбрать HDMI/цифровое тв).

Если подозрение есть, что не работает приставка, проверьте ее на другом ТВ. Пи необходимости отключите приставку, вытащите патчкорд, через 15 секунд включите в обратном порядке.
Проблем, на самом деле, огромное количество, описал самые, на мой взгляд, типичные. Прошу строго не судить, первый пост. Сделано для помощи уважаемых моих клиентов. С кем-то из вас я мог лично общаться ранее.

Почему разрывается соединение МТС GPRS в Ubuntu?

Никак не могу победить причину разрыва соединения в ubuntu при подключении через 3G/LTE модем Huawei E398 (подобное проявлялось и с другими модемами).
В частности рвётся соединение по причине «LCP terminated by peer».

Соединение устанавливаю с помощью wvdial и его конфиг:

Модем автоматически переводится udev-ом с помощью usb_switchmode в нужный режим. Но соединение всё равно рвётся.
Где-то читал, что есть различие между официальным софтом и установлением соединения с помощью ppp, но что-то не могу найти в чём именно отличие и что делать.

Что касается NDIS я немного подзабил, т.к. в целом интерфейс достаточно хороший — не нужно костылей в виде ppp, но по крайней мере в консоли достаточно сложно держать ndis соединение — модем может зависать, надо вручную контролировать состояние соединения, вручную делать обвязку получения ip адреса, т.к. после падения соединения wwan интерфейс не переходит в down и надо как-то понять, что нужно новый ip получать.

(Вынесу из комментов, потому что это тоже возможный ответ на вопрос в определённой ситуации.)

Похожим образом могут проявляться «особенности» модема «Билайн».

(Вставил сим-карту МТС и я-то думал: раз интернет совершенно нормальный 2.3 минуты, то нет у модема какого-то beeline lock-in, ну и МТСу, конечно, всё равно, какой модем, потому что мобильных устройств-то куча разных).

Билайновское ПО каждые две минуты посылает модему AT-команду,если модем её не получил происходит дисконнект.Об этом на форуме писалось не однократно.

Т.е. в принципе не важно, какую симкарту вы в такой модем вставите, но если используете из Ubuntu или другой системы без билайновского ПО, получается, не будет полноценно работать. Надо какие-то специальные at-команды ему посылать или ещё как-то решать проблему (поменять прошивку).

Ну, гентушники — они вроде не так подвежены ФГМ, как бубунтушники — читай ru.gentoo-wiki.com/wiki/MF626
Там есть еще круче, про вычисляемый код.

В новой версии программы команды чуть другие и простым AT+ZOPERTE=»beeline» не обойтись.
Code:

OUT: AT+CPBS=»SM»rn
OUT: AT+CPMS=»SM»,»SM»,»»rn
OUT: AT+ZOPRT=6rn
^^^^^ остановка цикла
OUT: AT+ZOPRT=5rn
^^^^^ запуск нового цикла
OUT: AT+ZSTARTrn
^^^^^ судя по всему уже не обязателен
IN: +ZOPERTER: 0,XXXXXXXXXXXXXXXXrn
^^^^^ запрос от модема. на этот запрос и нужно отвечать
OUT: AT+ZOPERTE=1,YYYYYYYYrn
^^^^^ а это наш ответ
IN: +ZOPERTE: 1,1
^^^^^ а это модем сказал что мы угадали
(или 1,0 если не угадали. в этом случае модем краснеет
и перестает работать до следующего перезапуска цикла)
IN: +ZOPERTER: 1,XXXXXXXXXXXXXXXXrn
^^^^^ через

2-3 минуты модем снова задает вопрос

Если правильно и быстро (на это есть около 20 секунд) отвечать на все +ZOPERTER: то модем исправно работает, если не отвечать вообще, то модем работает около 3х минут, задает второй вопрос(первый он задает сразу при запуске цикла), ждет 20 секунд ответа, а потом краснеет, рвет соединение и все.

А вот теперь самое главное: алгоритм по которому вычисляется это самое YYYYYYYY. Алгоритм есть. Неделя истязаний дизассемблером нового exe’шника от Beeline принесла свои плоды. Код пока очень сырой, т.к. является прямым преобразованием из ASM в C++ (чуть более 1000 строк) 🙂 так что как доведу до ума, куда-нить выложу. Пока модем пашет уже около часа и все ОК. Если есть пожелания пишите на alexunnamed.tomsk.ru.

Не знаю пока, есть ли этот код.

Неделя истязаний дизассемблером нового exe’шника от Beeline принесла свои плоды. Код пока очень сырой, т.к. является прямым преобразованием из ASM в C++ (чуть более 1000 строк) 🙂 так что как доведу до ума, куда-нить выложу. Пока модем пашет уже около часа и все ОК. Если есть пожелания пишите на alexunnamed.tomsk.ru. Утилита для работы под Linux выложена здесь www.altcomtsk.info/index.php?option=com_content&vi.

Эту программу с секретом на просторах интернета удалось скачать только по ссылке с yanex.org/beeline-zte-mf170-v-linux (в остальных местах протухло). У людей оно вроде как даже работало (запускаем одновременно mf626-b09 и звонилку/pppd; например, в моём ALT; вообще, по запросу «mf626-b09» в google много примеров её использования).

Могу подтвердить: эта программа общается с модемом и не даёт ему отвалиться через 2 минуты (видно по зелёному индикатору, который раньше становился красным), т.е. секрет разгадан верно.

Но в моей системе pppd (под управлением звонилки) не может работать с устройством /dev/ttyUSB32 одновременно с этой программой (возможно, в более старых linux это было возможно и у людей работало): Resource temporarily unavailable.

К сожалению, как верно возмутился zerg, программа распространяется без исходников, поэтому тяжело объединить разгаданный секрет со звонилкой так, чтобы они друг другу не мешали (хочется, скажем, чтобы общение звонилки с модемом шло через mf626-b09).

У желающих использовать этот модем (или подобный) в современном linux (предполагаю, что раньше как-то двум программам удавалось одновременно получать доступ к устройству, а сейчас нет) остаётся ещё способ поменять прошивку. Я же пока прекращу терять время на возню с ним.

и пришлось ещё сделать (видимо, NetworkManager сам добавляет маршрут, а я не сообразил сразу, что в команде pppd этого нет):

ip route add to default via 10.64.64.64 dev ppp0

Источник