Пришло сообщение с 9000 что это номера
Пришло сообщение с номера 9000: что это, Сбербанк или мошенники?
24.08.2021 3 Просмотры
В последнее время участились случаи мошенничества с помощью сообщений. Злоумышленники обманывают доверчивых граждан, отсылая им схожих смс от лица сотрудников крупного банка. Злоумышленники придумывают все новые уловки для заманивания доверчивых граждан и завладения денежными средствами.
Поэтому, если гражданину поступает сообщение с номера 9000, то первый вопрос, который у них возникает – кто это прислал: мошенники или действительно банк? Далее детально рассмотрим, чей это номер и можно ли на него отвечать.
Что за смс от 9000?
Если поступило сообщение с 9000, то это означает, что оно поступило действительно от Сбербанка. Обычно сотрудники присылают клиенту такое смс, когда просят оценить их качество услуг. Он предназначается для внутренних нужд, но в последнее время стал активно использоваться для взаимосвязи с клиентами. Поэтому не стоит волноваться, что это опять проделки мошенников, желающих выманить у доверчивых граждан денежные средства.
Все прочие номера не относятся к Сбербанку, все другие являются мошенническими. Поэтому стоит отвечать на него или нет – это самостоятельный выбор каждого пользователя. Но если сотрудник банка просит оценить качество услуг, то почему бы и нет, чтобы поставить соответствующую оценку, чтобы позволить компании улучшить свою работу, а также принимать во внимание мнение клиентов.
Таким образом, если поступило сообщение с 9000 или 9001, то оно фактически от Сбербанка для опроса клиентов. Причем ответить на смс пользователь сможет только ответным сообщением, звонки на этот номер будут недоступны. Опрос отправляется только тем клиентам, которые активно пользуются банковскими кредитными или депозитными картами, привязанной к номеру мобильного устройства.
СМС 9000 что за номер: Сбербанк или нет?
Получив сообщение от абонента 9000, многие клиенты Сберегательного банка сомневаются, действительно ли номер принадлежит кредитному учреждению. Ведь в последнее время участились случаи мошенничества, когда аферисты любыми способами пытаются вытянуть деньги из доверчивых граждан. Многие, не раздумывая Сбербанк это или нет, СМС с номера 9000 отправляют в черный список.
Что это за номер
Цифровая комбинация 9000 действительно является одним из вариантов номера центра статистики и работы с клиентами Сбербанка России. Используется она исключительно для отправки сообщений, т.е. звонки с такого номера не поступают. В большинстве случаев сообщение с номера 9000 поступает клиентам после посещения отделения Сбербанка.
Подробная информация о контактных данных финансовой организации размещена на официальном портале Сберегательного банка
Нужно ли отвечать
Отвечать или нет на SMS с номера 9000 от Сбербанка – личное дело каждого. Но, по возможности, все же стоит поучаствовать в опросе. Это поможет финансовой организации улучшить качество обслуживания клиентов.
Стоимость ответного SMS
Сообщение с просьбой оценить работу сотрудников Сберегательного банка поступает на номер мобильника, который клиент указал при оформлении кредитки или открытии счета. Ответное СМС также нужно отправлять с этого телефона, чтобы финансовая организация могла провести идентификацию личности. В ином случае время и деньги будут потрачены зря. Банк не учет «неопознанный» ответ.
Стоимость ответного сообщения оплачивается в соответствии с тарифами сотового оператора. Эту информацию можно уточнить у провайдера. Как правило, сумма небольшая. Стоимость SMS составляет от нескольких копеек до полутора рублей.
В каких случаях может приходить СМС
Решать личные проблемы или запрашивать данные об актуальных услугах с помощью этого контакта не рекомендуется. Поскольку за ответное сообщение взимается плата. Обычно от абонента 9000 приходят небольшие сообщения-опросы о качестве обслуживания. В них содержится просьба оценить работу сотрудников кредитного учреждения.
Однако в некоторых случаях подобная комбинация используется для иных целей:
При появлении сомнений стоит сразу обратиться в Контактный центр Сберегательного банка по номеру 900. Помните, что финансовая организация никогда не посылает клиентам формы для ввода или подтверждения персональной информации (контактные или паспортные данные, личные сведения).
Отличия СМС Сбербанка от номера мошенников
Чтобы лишний раз не рисковать своими деньгами и не попасться на уловки злоумышленников стоит знать, как отличить «липовые» сообщения от СМС, отправленных СБ РФ. Многие аферисты вместо цифры ноль прописывают буку «О». На первый взгляд их практически не отличить, но при внимательном рассмотрении видно, что написание различно. Чтобы распознать злоумышленников важно помнить, что входит в правомочия банка, а какие действия под запретом.
Кредитное учреждение может:
Кредитное учреждение никогда:
Способы связи с кредитным учреждением
Помимо номера 9000 Сберегательный банк использует ряд дополнительных контактов для связи с клиентами:
Как поступить, если стали жертвой мошенников
Если клиент СБ РФ стал жертвой злоумышленников и провел действия, прописанные в СМС-сообщении, он может потерять существенную часть своих накоплений. Деньги могут быть списаны в любой момент, поэтому не стоит затягивать с блокировкой кредитки. Сделать это можно в Личном Кабинете на сервисе Сбербанк Онлайн или обратившись за помощью на горячую линию.
Если средства уже списаны в результате перехода по вирусной ссылке необходимо оформить заявление в финансовую организацию на возврат денег. Также рекомендуется составить заявление в полицию, сообщив о мошенничестве.
Заключение
СМС с номера 9000 приходят от Сберегательного банка. Данная цифровая комбинация принадлежит кредитному учреждению и активно используется для рассылки разнообразных опросов относительно качества обслуживания. Отвечать или нет на подобного рода СМС – желание клиента. Однако если хотите повлиять на сервис банка, стоит поучаствовать в анкетировании. При этом важно не терять бдительности и быть предельно внимательными, поскольку мошенники часто прикрываются именем СБ РФ и пытаются выманить у граждан деньги.
SMS с номеров 9000 — Сбербанк или мошенники?
Стоит ли обращать внимание и верить SMS с номера 9000? Рассказываем, кому принадлежит номер 9000 — мошенникам или Сбербанку.
Получив SMS-сообщение с номера 9000, многие пользователи начинают волноваться — номер похож на официальный номер банка, но в конце добавлена еще одна цифра «0». Сомнения неудивительны, ведь злоумышленники постоянно придумывают новые схемы мошенничества. Они не только меняют в номере 900 символы (заменяют «0» на «О»), но и иногда умудряются присылать SMS-сообщения с официального номера.
Однако номер 9000 не подвергался подобным махинациям, а значит остается безопасным для пользователей. Номер 9000 принадлежит Сбербанку так же, как и номер 900. Но используется он не для отправки информации или секретных паролей, а для опросов о качестве обслуживания банка. Например, пользователь оформляет кредит, после чего с номера 9000 ему поступает SMS-сообщение. В таких SMS банк называет имя и отчество пользователя, а также просит отправить ответное сообщение с одной цифрой (по шкале от 1 до 10), соответствующей оценке удовлетворенности клиента.
Пользователю стоит проявить осторожность, если вместо опроса в SMS-сообщении от 9000 будут находиться:
Случаи мошенничества с номера 9000 пока не зафиксированы, однако злоумышленники придумывают новые способы обмана простых граждан. Рекомендуется проявлять бдительность даже при поступлении SMS-сообщений с официальных номеров банка.
Если в SMS-сообщении с номера 9000 находится только опрос о качестве услуг банка, то у клиента возникает вопрос, стоит ли отвечать на это сообщение. Важно знать, что ответ на такую SMS может быть платным и соответствует стоимости обычного SMS-сообщения по текущему тарифу мобильного оператора. Ответная реакция на опрос помогает банку совершенствовать свою работу, однако, если пользователь не готов тратить на это собственные деньги, можно не отвечать. Кроме того, не рекомендуется отправлять ответ, если у пользователя появились сомнения по поводу безопасности данного SMS-сообщения.
Пришла СМС с номера 9000 – что это?
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Жители России наслышаны о многочисленных схемах развода при снятии денег с банковских карт и лицевых счетов с помощью телефонных звонков и SMS-сообщений мошенниками. Особенно активно атакуются клиенты Сберегательного банка. Злоумышленники, маскируя звонки и рассылки под сообщения банка, выуживают с помощью социальной инженерии доступ к засекреченным данным владельцев карточек.
Поэтому клиенты Сбербанка настороженно относятся к СМС с номера 9000, имеющего на один «0» больше, чем всем известный короткий номер 900 контактного центра. Чей номер 9000? Стоит ли ждать неприятностей при получении сообщения? Нужно отвечать или игнорировать? Об этом и многом другом – ниже.
Что это за номер
Получив СМС от Сбербанка с номера 9000, абонент, не владеющий информацией, сразу станет уточнять, кому принадлежит телефон, с которого было выслано сообщение. Сделать это можно двумя путями:
В первом случае поиски результата не дадут, так как на основных страницах номер 9000 не указан. Для связи с банком приводится только два телефонных номера:
Даже номер 8 (800) 555-555-0, на который можно бесплатно позвонить с городского телефона, найти не удастся. Он приведен только в материалах, посвященных банку, на различных сайтах интернет-пространства.
Кроме приведенных телефонных номеров, у финансовой организации зарегистрировано еще несколько: SBERBANK, 9001, 8632 или 6470.
Мошенники ли это
Номер 9000 принадлежит банку. Поэтому опасаться развода от мошенников не стоит. По указанному номеру банк, кроме опроса о качестве обслуживания, может сообщить:
Отвечать или принять к сведению — решать адресату. Но необходимо помнить, что за ответы нужно будет платить.
Стоимость СМС на номер 9000
На сайте банка сказано, что высылая СМС на номер 9000, абонент платит по тому тарифному плану, на который он оформил свой телефон. Однако не все так просто. В своих отзывах о стоимости обратных сообщений на телефон 9000 клиенты Сбербанка в один голос утверждают, что списываются большие суммы за короткие сообщения.
Поиски ответа по тарифным планам на сайте оператора сотовой связи ответа не дают. Получается, что или МТС неверно списывает деньги, или абоненты сети ошибаются.
После долгих поисков все оказалось проще: у МТС существует отдельная тарификация на короткие трех- и четырехзначные номера, о которых своим пользователям оператор не сообщает. Конкретные цифры по Сбербанку найти не удалось. Для сравнения приведем стоимость сообщения на короткий номер другого провайдера: «Мегафона» – 1 рубль.
Все же узнать стоимость уже отправленного СМС можно. Для этого на веб-портале МТС в поисковую строку необходимо ввести номер 9000 и следовать указаниям поисковой системы.
Как опознать СМС-мошенничество
Мошенники с помощью специальных компьютерных программ часто взламывают закрытые телефонные линии. Если пришла СМС 9000, Сбербанк или нет, можно узнать по содержанию сообщения. Банк никогда:
Для сравнения. В СМС-сообщениях Сбербанка могут быть:
Заключение
Когда пришла СМС с номера 9000, что это, нужно знать всем клиентам Сберегательного банка, как и то, что номер можно имитировать. Поэтому не нужно спешить отправлять ответное сообщение. И ни в коем случае не давать никаких личных данных и данных пластиковой карточки. Помните, что банк никогда такой информации не запрашивает. При малейших сомнениях лучше не совершать никаких действий с приведенным номером, а позвонить в контактный центр. Как говорят: «береженого Бог бережет».
СМС от Сбербанка с номера 9000
Нередко клиенты Сбербанка России получают от него смс-сообщения с различной информацией. Но зачастую мошенники делают людям рассылку под видом посланий от банка с целью получения денежных средств.
Одним из контактов, с которого могут поступать сообщения, является четырёхзначный номер 9000. У многих клиентов Сбербанка возникают подозрения, что смс шлют мошенники. На самом деле, не следует переживать! СМС от Сбербанка с номера 9000 также возможны.
Что это за номер?
Обычно Сбербанк отправляет смс только с короткого номера 900. Но для ряда регионов осуществляется отправка сообщений с номеров SBERBANK, 9000, 9001, 8632 и 6470. Информацию о контактах любых банковских отделений по стране можно получить на официальном сайте sberbank.ru.
Номер 9000 служит только для обмена смс-сообщениями с клиентами.
Позвонить на него нельзя, но отправлять послания банку можно и даже нужно. Отличительной особенностью рассылки от Сбербанка – это обращение по имени и отчеству к клиенту. В крайней случае могут быть указаны последние цифры номера карты держателя.
Поводы отправки сообщений
С номера 9000 чаще всего Сбербанк осуществляет опросы своих клиентов о качестве обслуживания. К примеру, после оформления кредита или звонка в техническую поддержку банка клиенту может поступить сообщение с просьбой оценки работы сотрудников.
Это необходимо для устранения недочётов и повышения качества сервиса. Кроме того, с номера 9000 от Сбербанка могут приходить e-mail-сообщения, содержащие ссылку на официальный сайт банка или сервис интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».
Смс от Сбербанка
Нужно ли отвечать?
Не следует опасаться отвечать на сообщения, поступившие с номера 9000. Сбербанку действительно нужно узнать мнение клиентов. Потому он просит их оценивать качество работы своих сотрудников.
Приходит сообщение на номер телефона, который был указан при заключении банковского договора. Чтобы Сбербанк верно идентифицировал своего клиента, посылать смс нужно именно с него же. Ответ нужно отправить на номер 9000.
Стоимость ответа на номер 9000
Отправка сообщений на номер 9000 не бесплатна. Стоимость зависит от тарифного плана обслуживающего мобильного оператора. Перед отправкой ответа лучше уточнить у сотрудника сотовой компании, сколько стоят такие смс.
Как отличить SMS мошенников?
9000 – это номер Сбербанка
Мошенники нередко отправляют клиентам Сбербанка и других банков России различные сообщения. Отличить поддельные смс от настоящих можно по следующим признакам:
Перед тем, как отвечать на сообщения от так называемого «банка» или совершать какие-либо действия, указанные в нём, следует убедиться, что смс прислали не злоумышленники. Для этого нужно лишь внимательно посмотреть на номер, с которого пришло послание. Если возникли сомнения, то можно поискать контактные данные Сбербанка в интернете или обратиться на горячую линию.
Правила безопасности и конфиденциальности
Клиенты Сбербанка всегда должны помнить о правилах безопасности. Если их соблюдать, то вероятность стать жертвой мошенников будет близка к нулю.
Также всегда следует помнить, что сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают конфиденциальную информацию у клиентов (пин-код, код CVV и т.п.).
Действия в случае обмана
Если всё-таки клиент совершил ошибку, то это чревато финансовыми потерями. В том случае, если человек отправил злоумышленникам данные своей карты в смс, ввёл их на подозрительном сайте или установил неизвестное приложение, у него могут украсть денежные средства со счёта. Необходимо в экстренном режиме заблокировать пластик. Это можно сделать через отделение Сбербанка, интернет-банкинг или «Мобильный банк».