пришла смс с номера 3846002 и код подтверждения что это
3846002 пришло СМС: что это за номер, как отключить (TV Club)
Продажа дополнительных опций и подписок позволяет телекоммуникационным компаниям значительно повышать уровень дохода. Поэтому многие операторы мобильной связи навязывают различные услуги, подключение которых иногда осуществляется без непосредственного участия самих абонентов. Если вовремя не отключить подобные подписки, с баланса может сняться немалая сумма. В следующей статье пойдет речь о том, что делать если пришло СМС с номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», и как отписаться от платных услуг. 
Что за номер
С помощью сервисного номера 3846002 оператор мобильной связи Теле2 уведомляет своих абонентов о подключении платной подписки TV Club, которая предоставляет доступ к информационно-развлекательному контенту. Стоимость услуги составляет 30 рублей в сутки (включая НДС). Человек, подключивший данный сервис, получает анонсы выходов новых сериалов и фильмов, разные новости из жизни кинозвезд и прочую информацию, которую без особого труда можно отыскать в интернете.
Проблема – в том, что оператор Теле2 может активировать подписку TV Club по собственной инициативе, не предупреждая об этом абонентов. Многие клиенты сообщают о том, что они не подключали никаких платных опций, но при этом им пришлось столкнуться с автоматическими списаниями за подписку ТВ Клуб. Активировать платный пакет можно случайно, кликнув по рекламному баннеру или перейдя по ссылке из СМС, которая перенаправляет на форму, подключающую подписку. Качество самого контента находится на довольно низком уровне. Видеоролики и новости обновляются крайне редко.
Как отключить подписку TV Club
В сервисном сообщении с номера 3846002, которое приходит после подключения TV Club, содержится информация для самостоятельной деактивации. Отключить платную подписку можно следующими способами:
USSD-команда *152*0# позволяет отказаться от всех платных подписок сразу. Однако у данного способа есть один существенный недостаток – после отправки запроса сотрется информация об установленных программах.
Как вернуть списанные деньги
Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы. Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно. Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.
После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.
Заключение
Если пришло СМС с сервисного номера 3846002 с текстом «Доступ к TV Club предоставлен», значит оператор Теле2 активировал платную услугу, стоимость которой составляет 30 рублей в день. Отключить подписку можно различными способами: с помощью мобильного приложения, СМС-сообщения, USSD-команды, или через личный кабинет на официальном сайте. Для возврата денежных средств нужно обратиться в службу поддержки абонентов.
Что за номер 2317743 (3846002 ) и как в Теле2 отключить подписку на Hobby-Fun и Top-Folms
На пользователей Tele2 обрушилась лавина сообщений с номеров 3846002 и 2317743. Смс содержит сведения о том, что якобы активирована подписка, за что теперь будут сниматься деньги. При этом фразы могут быть совершенно разными. Вот некоторые из них:
Что делать, если вы получили подобные сообщения? Что это за номера? И как обезопасить себя от подобного мошенничества в будущем? Давайте будем вместе разбираться.
Что за номер 2317743
Это вполне себе официальный номер сервисного центра, который информирует пользователей Теле2 о том, что на них активирована платная подписка. В среднем такие подписки обходятся абонентам в 30 рублей за сутки.
Альтернативными сервисными номерами могут быть следующие:
Смс сами по себе безопасны. Их функция — лишь информировать о том, что была активирована услуга по подключению к тому или иному сервису. Иногда в сообщении высылают логин и пароль. А также содержатся сведения о том, как можно отключить подписку.
Проблема в том, что большинство пользователей не оформляли никаких платных подписок, с их счета списываются деньги без возможности вернуть их обратно.
Что за сервисы Top-Folms и Hobby-Fun?
Абоненты жалуются на то, что их подписывают на такие сервисы, как tvclub.online, hobby-fun.online, top-films.world, adfix.pro и другие.
Практически все эти ресурсы зарегистрированы на ООО «ТД МЕДИА». Это официальная организация, которая активно продвигает несколько развлекательных порталов.
Это обычные сайты с фильмами. Просмотр контента здесь доступен только после того, как вы введете логин или пароль. Некоторые фильмы при этом носят эротический характер.
Если присмотреться по внимательнее, то становится понятно, что эти каталоги носят исключительно формальный характер. Контент и функционал на сайтах создаются исключительно для того, чтобы закрыть юридические вопросы в отношении легальности снятия денег.
Техподдержка Теле2 при этом отказывается нести ответственность за платные подписки и не предпринимает никаких действий со своей стороны.
Не будем вдаваться в шпионские игры и предполагать, что на самом деле происходит в компании и имеет ли она к этому отношение.
Единственное, что мы с вами можем сделать — это отключить платные подписки и защитить себя от подобного рода развития событий в будущем.
Как отключить подписки на Adfix, Hobby-Fun и Top-Folms
Владелец сайтов дает возможность относительно простым способом отказаться от платных услуг. Даже в самом сообщении указывается, что именно нужно сделать для отписки.
С помощью СМС
Далее мы приведем несколько номеров, куда нужно выслать сообщение со словом СТОП, чтобы отписаться. Но эти данные могут быстро потерять актуальность. Поэтому лучше вам просто внимательно читать СМС и искать информацию именно там.
В личном кабинете Теле2
Еще более простой и наглядный способ — это войти в личный кабинет Теле2 и проверить, какие платные подписки активированы на ваш счет. Возможно, вы даже не подозреваете о том, что там найдутся и другие услуги.
Вам нужно лишь найти услугу с абонентской платой и нажать на кнопку «Отключить», как это показано на скриншоте выше.
Как защитить себя от мошенничества в будущем
В Теле2 существует специальная услуга, которая позволяет контролировать лимит на подключение платных подписок. Это называется «Контентный счет».
Суть услуги заключается в том, что вам создают специальный счет с отдельным балансом, на который падает любая платная подписка. И деньги будут сниматься только с этого счета. Или не будут сниматься, если его баланс нулевой.
Почему меня подписали без спроса?
Это очень правильный и хороший вопрос. Представители компании Теле2 заверяют пользователей в том, что не отвечают за то, что их абоненты добровольно на что-то подписываются.
Считается, что платная услуга оформляется в момент нажатия на пуш уведомление с кнопкой «Подписаться». Но некоторые утверждают, что у них не было никаких подобных уведомлений.
Итак, могут быть следующие причины, почему активировалась платная подписка:
Всегда, когда с вами случается что-то подобное, мы рекомендуем проверить телефон на наличие вирусов. Найдите в Маркете подходящую программу и установите себе на устройство.
Выводы
Итак, номера 2317743, 3846002 и другие вполне официально оповещают вас о подключенной платной услуге. Другой вопрос, что на самом деле активация прошла без вашего ведома. У вас есть возможность мгновенно отказаться от подписки, написать жалобу и предпринять шаги по предотвращению подобной ситуации в будущем.
Пришла СМС с номера 3846002 и код подтверждения: что это такое?
08.11.2020 114 Просмотры
Ежедневно владельцы мобильных номеров получают множество СМС-сообщений. Нередко их поток настолько огромен, что может сравниться с целой лавиной. Здесь и поздравления от родственников и друзей, реклама, специальные предложения и акции. В этом множестве легко не заметить СМС с номера 3846002 и код подтверждения, что свидетельствует о подключении платного доступа к развлекательному контенту.
Что это
3846002 – это сервисный номер с помощью которого телекоммуникационная компания Теле2 информирует клиента, что платная подписка к TVClub активирована. Это одна из множества комбинаций цифр с несколькими платными сервисами. Как правило, за каждым закреплено по 2-3 услуги. Плата в размере 30 руб. в сутки взимается ежедневно. Аналогичным образом происходит активация и списание средств с номеров 3846001, 2317742, 2317773.
Основная проблема, которую в такой ситуации видят пользователи – по их мнению, это навязанная подписка. Большинство клиентов заявляют, никаких действий и запросов на подключение дополнительных опций не было. Хотя отказаться от стороннего контента возможно, но вернуть списанные средства вряд ли получится.
Помимо уведомления об активации подписки, когда абонент получает полный доступ к TVClub, в сообщении указан логин и пароль, включая данные о способах отключения сервиса. Такой подход в подключении услуг возмущает абонентов, поскольку развлекательный контент не является образцом качества. Сайт нельзя отнести к разработкам профессионалов. Фильмов интересных мало, при этом воспроизведение оставляет желать лучшего.
Ошибка или намеренное подключение пользователем Tele2 услуги по короткому номеру 3846002 означает платный доступ к сайту стоимостью 30 руб./сутки. Полученное СМС означает одобрение подписки, которая открывает доступ к ТВ от оператора с ежедневным списанием средств. Отказ от контента предполагает отправку ответного сообщения со словом «СТОП».
Пришла СМС с номера 3846002 и код подтверждения: что это
Владельцы номеров мобильных телефонов ежедневно получают множество текстовых сообщений. Часто их поток настолько огромен, что его можно сравнить с лавиной. Здесь есть поздравления от родных и близких, объявления, специальные предложения и акции. В этом множестве легко пропустить SMS с номера 3846002 и код подтверждения, указывающий на то, что платный доступ к развлекательному контенту был активирован.
Что это
3846002 — сервисный номер, с помощью которого Tele2 информирует абонента об активации платного абонемента TVClub. Это одна из многих комбинаций номеров с различными платными услугами. Обычно за каждым из них закреплено по 2-3 услуги. Вы платите взнос в размере 30 рублей в день. Номера 3846001, 2317742, 2317773 активированы и заряжены одинаково.
SMS-сообщения, отправляемые абонентам Tele2, являются полностью безопасными и отправляются только в информационных целях. Часто служба также отправляет логин и пароль, а также информацию о том, как отписаться от рассылки, если это необходимо.
Основная проблема, которую видят пользователи в такой ситуации — это, по их мнению, навязанная подписка. Большинство клиентов говорят, что не было никаких действий или запросов по подключению дополнительных опций. Несмотря на то, что можно отказаться от контента третьих лиц, удержанные деньги вряд ли будут возвращены.
Помимо уведомления об активации подписки, когда абонент получает полный доступ к TVClub, сообщение содержит логин и пароль, включая информацию о том, как отключить услугу. Такой подход к подключению услуги вызывает возмущение у абонентов, так как развлекательный контент не является образцом качества. Сайт не может быть классифицирован как профессионально разработанный. Есть несколько интересных фильмов и воспроизведение оставляет желать лучшего.
Несмотря на гневные комментарии клиентов, операторов нельзя поймать на жульничестве. Весь процесс построен таким образом, что абонент Tele2 подключается к дополнительному пакету только своими действиями. Просто перейдите по подозрительной ссылке или кликните на баннер/рекламу, и подписка будет оформлена. Загрузка и установка подозрительных приложений также может быть причиной для активации сервиса.
Неправильное или преднамеренное подключение пользователя Tele2 к короткому номеру 3846002 приводит к платному доступу к сайту по цене 30 рублей в сутки. Полученное SMS означает утверждение подписки, открывающей доступ к телевизору оператора с ежедневной платой. Удаление содержимого подразумевает отправку ответного сообщения со словом «STOP».
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.