пришел код подтверждения аккаунта инстаграм хотя я его не запрашивал
Приходят СМС со ссылкой и кодом на Инстаграм от Фейсбука: что это
В последнее время многие активные пользователи или просто люди, которые зарегистрированы в Инстаграме, стали жаловаться на то, что им массово приходят на номер мобильного телефона СМС сообщения с какими-то кодами от Фейсбука. Ниже подробно разбираемся, что это и от кого, что нужно делать в таких ситуациях, мошенники ли это.
Пришло сообщение со ссылкой и кодом на Инстаграм от Фейсбука: что это
Если вам поступило СМС сообщение на номер мобильного телефона сомнительного содержания с сайта, на котором вы зарегистрированы, например, от Вконтакте, Инстаграма, Фейсбука, Одноклассников и так далее, то самое время “бить тревогу” – скорее всего аферисты предприняли попытку взломать ваш аккаунт и войти в него, или даже уже сделали это.
Все дело в том, что системы безопасности каждого из вышеперечисленных сайтов внимательно отслеживают все попытки входа в аккаунт и не дают мошенникам сделать это. Если у системы безопасности возникают подозрения в том, что в аккаунт попытался войти его владелец, то они присылают секретный код с подтверждением от входа на указанный в настройках учетной записи номер мобильного телефона к которому мошенники, скорее всего, не имеют доступа.
Конечно, сейчас эта система уже не является на сто процентов безопасной и надежной, так как за долгие годы ее существования аферистам удалось разработать немало способов её “обхода”.
Да, к сожалению, эта система не является самой безопасной. Самой безопасной на данный момент является двухфакторная система авторизации. Учетную запись, к которой подключена двухфакторная авторизация, практически невозможно взломать. Ведь для этого мошенникам потребуется получить не только логин и пароль от входа в учетную запись, но и доступ к мобильному телефону. А еще иногда может потребоваться подтвердить личность путем селфи.
Что делать
Если вам пришло сообщение со ссылкой и кодом на Инстаграм от Фейсбука, то первое, что следует сделать – попытаться самостоятельно войти в собственный аккаунт и убедиться, что с ним все в порядке, несанкционированных действий не производилось.
Второе – на всякий случай, в целях безопасности, изменить. Так как, скорее всего, мошенники именно это и пытались сделать, чтобы войти в ваш аккаунт. Поэтому надо “сыграть на опережение”.
Третье – ни в коем случае не переходите по ссылке, указанной в смс, и не говорите никому код от входа. Даже если его попросят друзья.
Будьте внимательны!
Пришло СМС от Фейсбука с кодом подтверждения Инстаграм: что это?
25.06.2020 7,094 Просмотры
В сети стало появляться все больше вопросов и жалоб от пользователей относительно кодов подтверждения. На этот раз предметом острых споров и недоумения выступило SMS от Facebook, содержащее код подтверждения для Инстаграм.
Что это может быть
Что же делать
Самое элементарное, что можно сделать в таком случае – это изменить пароль. Данная мера должна быть предпринята в первую очередь. И уже, исходя из дальнейшего развития ситуации, будет решаться вопрос о принятии дальнейших решений.
Если пароль был изменен, а SMS-атака все равно продолжается, то следует сообщить о происходящем в службу поддержки. Для этого требуется открыть меню (клавиша с тремя полосками в правом верхнем углу), выбрать пункт «Справка», в появившемся списке выбрать «Сообщить о проблеме». Далее следует описать суть своей проблемы и желательно приложить скриншот.
Так как у компании нет филиалов в России, горячая линия тоже отсутствует. Поэтому решение возникающих вопросов осуществляется через форму поддержки в мобильном приложении или в браузерной версии, а также через электронную почту. Откладывать и затягивать с обращением не стоит, иначе есть риск потерять аккаунт.
Почему пришел код подтверждения аккаунта Инстаграм?
Код подтверждения аккаунта Инстаграм. Что это?
Получили цифры – вбивайте их, пока период «жизни» актуален. Если значения верны и вы не ошиблись, Insragram сразу пустит на страницу. Алгоритм прост и надежен, но в отдельных случаях бывают баги.
Постоянно приходит код подтверждения аккаунта Инстаграм. Это взлом?
Есть ли риск, что незнакомый недоброжелательный человек (хакер) взломал страницу? У раскрученных блогеров и фирм риск высок, попытку взлома легко распознать:
При подозрении на хакерскую атаку моментально смените пароль и на всех устройствах покиньте профиль. Параллельно отпишитесь в техподдержку, прикрепите скрины, дайте исчерпывающую инфу.
Чтобы обезопаситься по максимуму, обязательно привяжите FB-профиль и придумайте сложный пароль. Совет элементарный, но работает безотказно.
Не приходит код безопасности Instagram на почту
Если, действуя через почту, получить доступ и возможность восстановления не получается, следует использовать чужой или новый электронный ящик.
Почему Инстаграм не присылает код подтверждения на телефон?
Диагностика любой неполадки начинается с поиска причин. Не будем углубляться в дебри возможных хитросплетений систем соцсетей и операторов сотовой связи – остановимся только на распространенных версиях.
Совет: проверьте еще раз правильность ввода данных, вдруг закралась элементарная ошибка или опечатка.
Если проблема 100 % внешняя – вот ряд причин:
По поводу сотовых операторов: мифов много, но верить им не стоит. В конкретном регионе конкретный провайдер работает лучше или хуже, грешить на кого-то одного бессмысленно. Задача – разобраться с проблемой, а не искать виноватых.
Оптимальный вариант: воспользоваться восстановлением по электронной почте или через ФБ. Последнее, кстати, надежнее: сообщение от Facebook не так часто блокируется сотовыми провайдерами.
Как добавить или изменить почту в Инстаграм
Контакты для связи и регистрационный адрес – разные параметры. На первый – клиенты и подписчики могут оставлять отзывы или заявки для связи с брендом, магазином или компанией. Второй – необходим для подтверждения регистрации.
Также, поменять почту можно и через приложение для Windows 10. Особенности изменения email:
Пользователь получит сообщение, в котором будет либо ссылка, либо код для подтверждения. В дальнейшем, все письма и уведомления будут приходить уже по новому адресу.
Через телефон
Инструкция, как поменять личные данные в Инстаграме:
На указанную почту придет уведомление, содержащее код или ссылку. Перейти по ней возможно, как через мобильное устройство, так и компьютер. Например, если страница включена на двух девайсах.
После ввода нового адреса, нужно перейти в почту. Появится сообщение от Instagram: в нем прямая ссылка на подтверждение личности.
Через компьютер
Привязать Инстаграм к другой почте возможно и через компьютерную версию.
Чтобы указать новые данные:
Как и в мобильной версии, нужно перейти на email и подтвердить информацию. Кроме этого, владелец страницы может выбрать, какой тип уведомлений от хочет получать.
В разделе меню «Эл. почта и SMS», доступны к выбору:
Включив СМС-рассылку, пользователь получит информацию о входах, письмах в Директе и комментариях. Услуга тарифицируется с учетом установленной стоимости поставщика связи.
Отключив все уведомления, владельцу профиля будут приходить только оповещения о входе в аккаунт или смене каких-либо регистрационных данных.
Как добавить или изменить почту в Инстаграм
Контакты для связи и регистрационный адрес – разные параметры. На первый – клиенты и подписчики могут оставлять отзывы или заявки для связи с брендом, магазином или компанией. Второй – необходим для подтверждения регистрации.
Также, поменять почту можно и через приложение для Windows 10. Особенности изменения email:
Пользователь получит сообщение, в котором будет либо ссылка, либо код для подтверждения. В дальнейшем, все письма и уведомления будут приходить уже по новому адресу.
Через телефон
Инструкция, как поменять личные данные в Инстаграме:
На указанную почту придет уведомление, содержащее код или ссылку. Перейти по ней возможно, как через мобильное устройство, так и компьютер. Например, если страница включена на двух девайсах.
После ввода нового адреса, нужно перейти в почту. Появится сообщение от Instagram: в нем прямая ссылка на подтверждение личности.
Через компьютер
Привязать Инстаграм к другой почте возможно и через компьютерную версию.
Чтобы указать новые данные:
Как и в мобильной версии, нужно перейти на email и подтвердить информацию. Кроме этого, владелец страницы может выбрать, какой тип уведомлений от хочет получать.
В разделе меню «Эл. почта и SMS», доступны к выбору:
Включив СМС-рассылку, пользователь получит информацию о входах, письмах в Директе и комментариях. Услуга тарифицируется с учетом установленной стоимости поставщика связи.
Отключив все уведомления, владельцу профиля будут приходить только оповещения о входе в аккаунт или смене каких-либо регистрационных данных.
Как восстановить страницу в Инстаграме
Восстановление учетной записи возможно, если пользователь ранее подключал email или номер телефона. Это способы идентификации личности, которые социальная сеть требует сразу после регистрации.
Методы, как восстановить пароль в Инстаграме:
Также, если владелец профиля забыл данные для входа, но аккаунт был привязан к Facebook – можно сбросить пароль. Оба приложения связаны, поэтому восстановление и бизнес-функции в социальных сетях связаны.
Раздел «Забыл пароль» и «Дополнительная помощь»
Чтобы разблокировать Инстаграм, если нет пароля, нужно зайти с мобильной или компьютерной версии и выбрать: «Забыл пароль». Раздел расположен под вводом данных на главной и при входе в веб-версию.
Как использовать вкладку: «Забыл пароль»:
С компьютерной версии:
Если нет доступа к email или номеру телефона
Зайти в Инстаграм, если нет доступа к почте или телефону возможно в том случае, когда пользователь подключал аккаунт Facebook. Второй аккаунт должен быть активным и действующим, чтобы подтвердить личные данные.
Как вернуть управление над страницей с помощью Facebook:
Если доступ к странице есть, но пароль был забыт:
На мобильном устройстве рекомендуется установить также приложение Facebook, чтобы быстрее переходить в настройки. Если вторая социальная сеть не установлена, пользователю нужно переходить в браузер и восстанавливать данные таким способом.
Еще один метод, как вернуть управление над страницей – обратиться в официальную тех.поддержку. Но такой вариант подойдет, если аккаунт был взломан или на адрес электронной почты пришло сообщение о повторной регистрации.
Аккаунт в Инстаграме взломали: что делать
Вернуть Инстаграм, если взломали возможно через официальную техническую поддержку. Процедура доступна через другую учетную запись или на странице: «Центр помощи». Зайти в поддержку возможно с помощью браузерной версии на компьютере и смартфоне.
Способы, как вернуть доступ, рекомендованные руководством Инстаграм:
Выбирая: «Дополнительная помощь», пользователь будет перенаправлен на бланк заявки. Нужно подробно описать, почему невозможно зайти в аккаунт и оставить контактный адрес электронной почты.
После проверки на email придет официальное письмо от Инстаграма: нужно сделать снимок с листом бумаги и кодом, написать номер телефона или email, с которых была выполнена регистрация.
Как обратиться напрямую и восстановить Инстаграм, если забыл пароль:
Как и в предыдущем случае, владелец аккаунта получит письмо от официального сообщества.
Можно ли восстановить старую страницу
Восстановить после полного удаления Инстаграм невозможно. Но если пользователь не удалял, а забыл об учетной записи – в течение полугода её можно вернуть. Далее, идет автоматическая деактивация аккаунта.
Как восстановить страницу:
Второй вариант – посмотреть через чужую страницу свой никнейм. К примеру, если на профиль были подписаны друзья или знакомые. Ник – это логин для входа, который доступен при переходе в чужой профиль.
Если страница не была найдена – значит она удалена из-за неактивно состояния долгое время. Вернуть доступ к такой учетной записи не получится, поэтому пользователю нужно создавать новую.
Временная блокировка: как вернуть доступ
Восстановить временно заблокированный аккаунт в Инстаграме возможно через стандартный вход в систему. Такой тип блокировки доступен любому пользователю с компьютерной версии.
Чтобы деактивировать на неделю или один месяц :
Кто мог зайти в мой аккаунт? Выясняем на примере Facebook и Instagram
Кто-то пытается войти в ваш аккаунт в Facebook или Instagram? Рассказываем, как защитить учетную запись в соцсетях и не попасться на фишинг.
На экране смартфона всплывает уведомление: «Мы обнаружили необычную попытку входа из Рио-де-Жанейро, Бразилия». Первая реакция — паника, особенно если вы живете, скажем, во Владивостоке. Что это может быть? Сбой в системе? Или кто-то с другого конца света действительно покушается на ваш аккаунт?
Паниковать в такой ситуации никак нельзя — этим вы только сыграете на руку взломщикам. Чтобы вы могли сохранить спокойствие и пережить этот инцидент с минимальными потерями, вооружим вас знаниями: рассказываем, в чем может быть дело и как действовать.
Что могло произойти
Для начала разберемся, как чужак вообще мог получить доступ к вашему аккаунту. Тут есть несколько вариантов.
Утечка данных и атака методом подстановки
Могла произойти утечка со стороннего сайта, где вы зарегистрированы. Заполучив список логинов, адресов e-mail и паролей, мошенники используют их для атаки методом подстановки, то есть пробуют вводить украденные учетные данные на множестве сайтов. К сожалению, многие люди задают одинаковые пароли для защиты своих аккаунтов в разных сервисах — на это и рассчитывают преступники.
Альтернативный вариант — учетные данные Facebook или Instagram могли утечь из того приложения, которому вы их доверили. Например, в июне прошлого года в сеть утекли тысячи паролей от аккаунтов Instagram, владельцы которых использовали сервис Social Captain для накрутки лайков и подписчиков. Оказалось, он не шифровал данные клиентов, и доступ к ним мог получить кто угодно. Разумно предположить, что многие пользователи сервиса с тех пор столкнулись с попытками взлома.
Фишинг
Также может быть, что некоторое время назад вы попались на фишинг, и ваши логин с паролем попали в руки мошенников напрямую. Кликнули по какой-то ссылке, и на открывшейся странице, очень похожей на экран входа в Facebook или Instagram, ввели свои учетные данные. Так они оказались у преступника. Например, совсем недавно наши эксперты обнаружили фишинговую кампанию, в которой жертв заманивали на фишинговые страницы угрозой блокировки аккаунта Facebook из-за нарушения копирайта.
Кража пароля
Ваш пароль могли украсть с помощью вредоносного ПО, которое вы где-то подцепили. Многие трояны имеют в своем составе встроенный кейлоггер — программу, регистрирующую нажатия клавиш на клавиатуре. Все логины и пароли, которые вводит жертва, кейлоггер прямиком передает в руки злоумышленников.
Кража токена доступа
Возможно, кто-то украл ваш токен доступа. Чтобы вам не приходилось каждый раз при входе в Facebook или Instagram вводить пароль, он сохраняет на вашем компьютере небольшой кусочек необходимой для входа информации, который называют токеном или маркером доступа. Если злоумышленник украдет актуальный токен, то сможет войти в аккаунт без логина и пароля.
Воровать токены могут по-разному. Иногда это делают через уязвимости в самом Facebook — например, в 2018 году злоумышленники смогли заполучить токены доступа к 50 миллионам аккаунтов Facebook. Также злоумышленники могут использовать для кражи токенов расширения для браузеров.
Вход с чужого устройства
Не исключено, что вы входили в Facebook или Instagram с чужого устройства — в гостях, в интернет-кафе, в гостиничном лобби и так далее — и не разлогинились после этого. Или, например, забыли выйти из аккаунта на устройстве, которое уже успели продать или подарить. Теперь же кто-то обнаружил вашу оплошность и вошел в ваш аккаунт.
Ложная тревога (и снова фишинг)
Возможно, ваш аккаунт вообще еще не взломали, а как раз пытаются с помощью поддельного уведомления о подозрительном входе. Это тот же фишинг, о котором мы говорили выше, но немного другая его разновидность. Вместо угрозы блокировки мошенники могут использовать фальшивые уведомления о подозрительном входе со ссылкой на фишинговые сайты, похожие на страницу входа в аккаунт. Злоумышленники рассчитывают, что жертва в панике перейдет на подставной сайт и введет там свои логин и пароль.
И как быть?
С возможными причинами разобрались, теперь пора действовать. Для начала войдите в свой аккаунт — но ни в коем случае не по ссылке из уведомления (она, как мы уже знаем, может вести на фишинговый сайт), а через мобильное приложение или введя адрес в браузере вручную. Если пароль не подходит и войти в аккаунт уже не получается — обратитесь к подробной инструкции о том, что делать, если аккаунт уже угнали, которую мы публиковали ранее.
Если вас все-таки впустили в учетную запись, перейдите в настройки аккаунта и проверьте подлинность уведомления. Для каждой соцсети путь к нужному пункту настроек будет свой — посмотрите, как это делается в Facebook и Instagram. Затем зайдите в раздел «Входы в аккаунт»: если там нет подозрительных записей, значит, все в порядке, а сообщение о взломе все-таки было фишинговым.
Если же в списке входов в аккаунт вы действительно видите подозрительный, то самое время поторопиться принять защитные меры — своевременные действия помогут смягчить удар:
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.