Принтер самсунг clp 365 не захватывает бумагу что делать
Принтер самсунг clp 365 не захватывает бумагу что делать
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Аппарат Samsung CLP-365 при включении прогревается становится в готовность. Отправка печати на принтер сопровождается щёлканьем соленоида без захвата бумаги, после некоторых попыток принтер уходит в ошибку:
-замятие бумаги в лотке 1
при открытии сзади панели, выявляю что лентопротяжный механизм термопленки тоже не крутится при задании на печать.
Вопрос в следующем:
причина только в одном соленоиде или еще где-то скрыта?
Начал искать (гуглить) соленоид (jc33-00025b), что-то на просторах магазинах наших (zipzip к примеру) вообще нет. Только ссылки на просторы заокеанские ebay и всё.
НФеликс (0): Отправка печати на принтер сопровождается
Вращением привода (хотя бы по звуку двигателя) она сопровождается?
Соленоид при срабатывании муфту отпускает?
Приводная (которая крутит муфту при успешной работе подачи) шестерня крутится?
НФеликс (0): лентопротяжный механизм термопленки
Давно ли в сабже завелась ТЕРМОпленка?
НФеликс (0): причина только в одном соленоиде или еще где-то скрыта?
НФеликс (0): сопровождается щёлканьем соленоида
Если щелкает- значит исправен!.
Мало информации. Ролик подачи вращается?
(2)
Ролик подачи вращается?
нет (выключал питание при срабатывание щелчка)
смотрел ролик захвата, впорядке (не лысый)
(1) что самое интересно шестерни стоят на месте.
заметил на ленте один отпечаток (значок макрософта) на одном месте уже при 10 включении принтера
резиновый вал при старте крутится, сейчас посмотрел
наблюдаю за шестернями снова
за шестерни забыли.
сымитировал наличие бумаги рукой датчика нижнего лотка, поставил на печать задание, опять же щелчки есть соленоида а ролик подачи бумаги не работает. Пытаюсь его вручную пошевелить, слышен треск шестерн, и не захватывается
(7) Это уже «дежа вю» (см. (0), (3)). Инфу ждем.
не, сто пудово, сейчас полез посмотрел снизу, шестерни крутятся, верхний шток (что у печки) тоже вертится, а ролик подачи бумаги молчит, хоть и щелкает соленоид.
не срабатывают шестерни на штоке ролика захвата
(9) Ну вот, на один из четырех вопросов из (1) уже ответили. идем дальше)
11. НФеликс 22.12.14 20:05
(10),
(1) 4 вопрос исключаем, не правильно сказал изначально
Хорошо. Осталось отпускание муфты и вращение приводной шестерни.
13. НФеликс 22.12.14 20:16
Шестерня со стороны двигателя крутится, как и сам двигатель
14. НФеликс 22.12.14 20:24
щелкает постоянно со стороны платы, но там же нет соленоида (не вижу не разобрав крышку боковую)?!
с стороны шестерни соленоид молчит (работает, перепроверил)
совсем запутался, спешу.
16. НФеликс 22.12.14 20:42
(15)
работает, всё так
18. НФеликс 22.12.14 20:55
Спасибо за ответы ваши.
Направление от вас хоть в чем-то сейчас есть. А то грешил на соленоид.
Примусь тогда за разборку муфты.
Принтер самсунг clp 365 не захватывает бумагу что делать
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. officeservise 31.08.17 11:54
смотри датчик » роликов электромуфты»и учи русский язык,и матчасть.
2. officeservise 31.08.17 12:21
1) благодарю за подсказку. Датчиков электромуфты нет совсем, есть датчики бумаги и регистрации лотка их меняли местами результат тот же. меняли саленоид когда бумагу не брал совсем. бумага становиться перед электро муфтой. может кто сталкивался?
(2)Ну так может сама «электро муфта» и неисправна?
4. officeservise 31.08.17 12:40
3)электромуфта звониться, но дефект плавающий, то бумага проходит, то останавливается, а может 20 листов нормально пройти
5. volkov 44 31.08.17 13:47
6. volkov 44 31.08.17 13:47
8. officeservise 31.08.17 19:33
7)если нет желания помогать зачем умничать.
10. Vladishcan 31.08.17 22:15
Подскажите пожалуйста Samsung clp 365:пробег более 32 тысяч страниц, пришёл с неработающим соленоидом, заменил соленоид на другой, появилась проблема как у автора данной темы. Подскажите пожалуйста куда копать периодичность остановки(не замятия) такая же точно как у автора. Может ли быть проблема в соленоиде если да то в чём именно?
Scuzzy, брат, помоги у меня тоже самое в общем)
(10) (11) Начните с выражения своей проблемы так, чтобы вас можно было понять без переспросов и догадок. Кто такие, например, «ролики электромуфты»?
13. Vladishcan 04.09.17 21:54
Проблема оказалась в сдвоенной шестерёнке перед соленоидом немного оттянул пружину внутри шестерни стал нормально работать на всякий случай заказал пару таких шестерёнок на замену в эти аппараты.( лучше конечно новую ставить а не оттягивать просто на замены не было новых.)
15. zloykak80 08.09.17 08:45
16. zloykak80 08.09.17 08:49
Принтер не захватывает бумагу, что делать
Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):
Когда домашний или офисный принтер не захватывает бумагу, то печать на нем невозможно, а соответственно, вся работа останавливается. Но если знать основные возможные причины неисправности, то можно быстро ее исправить. Впрочем, в некоторых ситуациях своими силами не обойтись, и потребуется обратиться к услугам профессионального сервисного центра. 
Проблема может возникнуть абсолютно с любой моделью принтера, включая такие популярные устройства: HP DeskJet 2520, Canon Pixma, Xerox Phaser 3010, Xerox Phaser 3250, Xerox 3045, Phaser 3020, HP 2130, HP m1132, HP 1018, HP p1102, HP 4729, Samsung SCX 4200, Canon MF3010, Brother 7057r, Epson l120, Epson l222, Epson 1410, а также может не затягивать бумагу Пантум.
Общие советы
Первое, что нужно сделать, это обратить внимание на следующие моменты:
Это первоочередные меры, которые следует предпринять — зачастую они позволяют решить проблему и вернуть прибор к работе менее чем за минуту.
Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать
Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.
Толщина бумаги
Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв.м. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята. 
Положение бумаги в лотке
Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.
Сброс настроек до стандартных
В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.
Неправильно выставленные настройки
Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.
В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.
Попадание посторонних предметов
Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.
Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.
Очистка роликов
По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.
Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.
Неполадки с драйвером
Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа. Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы.
Неправильно выставленный режим
Сломана система подачи
Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.
Профилактические меры
Исходя из всего вышесказанного, можно дать несколько советов относительно эксплуатации, чтобы вы никогда не столкнулись с проблемой, когда принтер не видит и не забирает бумагу:
Раз в месяц можно делать профилактическую очистку роликов. За этой услугой, как и за ремонтом устройства, приглашаем обращаться в наш сервисный центр.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Устранение неисправностей Samsung CLP-360/365/368
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации:
Правильно установите ограничители бумаги.
Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.
Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
Используйте только рекомендованные материалы для печати.
Удаление замятой бумаги
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее медленно и осторожно.
Замятие внутри устройства
• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.
В области выхода бумаги
• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.
Описание индикаторов состояния
Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.
• Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона.
• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера.
• Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Индикатор состояния
Устройство выключено или находится в режиме энергосбережения.
• Устройство принимает данные с компьютера. • Устройство выполняет печать.
Устройство включено и готово к использованию.
Устройство находится в режиме ручной печати или ручной двусторонней печати.
• Открыта крышка. Закройте крышку.
• При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток.
• Работа устройства остановлена из-за серьезной ошибки.
Обновление программного обеспечения.
Произошло замятие бумаги.
В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера.
• Предположительный срок службы картриджа почти истека. Рекомендуется заменить картридж.
• Картридж с тонером не установлен или установлен неправильный картридж.
Запас тонера во всех картриджах (сдать картриджи реально дорого, скупка выкуп, скупка оригинальных картриджей дорого в Моске, выкупим, покупаем, где выкупают намного дороже, скупка в Москве дорого, выкуп оригиналных картриджей дороже всех) достаточный.
Идет подключение устройства к беспроводной сети.
Идет подключение устройства к беспроводной сети.
Устройство отключено от беспроводной сети.
Устройство находится в режиме энергосбережения.
(Индикатор Питание/ Пробуждение)
Устройство находится в режиме готовности или выключено.
Почему принтер Samsung не захватывает бумагу
Часто пользователь может столкнутся с тем, что принтер не хочет захватывать бумагу из лотка. Такое может случится с любым принтером, но у устройств производства Samsung есть свои особенности и пути исправления этой неисправности.
Причины того, что принтер не захватывает бумагу делятся на две категории: проблема с принтером и проблема с бумагой. На сайте производителя одной из причин значится отсутствие бумаги в лотке, что не относится ни к какой категории.
Причины и пути решения, по которым принтер Samsung не захватывает бумагу
1. В настройках принтера включен режим ручной (Manual) подачи бумаги, отключите его.
2. Неправильно выставлены направляющие бумаги. Для того, чтобы решить эту задачу, необходимо раздвинуть направляющие бумаги и обратно установить их, соответственно ширине бумаги в лотке.
3. Картридж принтера не до конца зафиксирован в «посадочные» пазы. Особенностью принтеров Samsung есть то, что иногда при установке картриджа, чип на нем прикасается до нужного разъема, а сами фиксаторы не доходят до защелки. При этом принтер не выдает ошибку о неправильно установленном картридже. Необходимо открыть принтер и переустановить картридж в нем.
4. Ролик захвата бумаги загрязнен, или, в некоторых случаях, даже поврежден. Лоток захвата видно, если вынуть картридж. Он зачастую серого цвета и находится посередине стального вала под картриджем. Белые полоски на нем говорят о его загрязнении так называемой «бумажной пылью». Для очистки есть возможность снять ролик захвата, раздвинув боковые пластиковые зажимы, однако вполне достаточно протереть вал в принтере. Но при этом стоит учесть, что принтер обязательно необходимо выключить и дать ему остыть. Протирать вал необходимо тканью без ворсинок, вымоченной в спирте, или в крайнем случае, в воде. Повреждение можно выявить визуально. Ролик при этом имеет явные неровности или потрескавшуюся, рваную поверхность.
5. В принтере инородное тело. Бывает, что в принтер попадает скрепка, скоба, листок от рядом стоящего цветка, или клочок бумаги. В любом случае, инородный предмет можно извлечь пылесосом, или перевернув принтер. Принтер должен быть без картриджа!
Причины в бумаге. Рекомендации по выбору бумаги для принтера.
1. Чаще всего, когда принтер Samsung не захватывает бумагу, причина скрывается в качестве самой бумаги. Даже хорошая бумага, при неправильном ее хранении, может создать Вам проблемы, которые могут даже повлечь поломку принтера. Зачастую бумага просто отсыревает.
2. Следующая причина – бумага, только что вытащена с пачки и листы плотно прилегают друг к другу. Чтобы исправить это, достаточно достать бумагу с лотка согнуть ее в обе стороны.
3. Бумага может лежать в лотке неровно. Необходимо вытащить всю бумагу с лотка и выровнять ее. После вставки прижать стопку направляющими, но не плотно. У бумаги могут быть замятия, выявить которые можно визуально, достав бумагу.
4. Отдельный вопрос, если бумага не качественная, или имеет несоответствующую плотность. Оптимально бумага должна иметь плотность 80 г. на кв. м. Допускается плотность от 75 г. до 120 г. на кв. м. Если принтер не имеет функции печати на глянцевой бумаге, то не стоит ее класть в лоток.
Причин, из-за которых лазерный принтер не захватывает бумагу, может быть больше, но перечисленные причины – основные. Если Вы не смогли выявить ее, или не компетентны в ремонте принтера, то рекомендуется обратиться в сервисный центр.