приходит код безопасности microsoft но не запрашивал
Приходят СМС от Майкрософт с кодом безопасности что это значит
Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем начать получать на наш телефон различные СМС с кодом верификации от компании Майкрософт. Такие СМС могут приходить в любое время, по несколько раз за день, вызывая недоумение и раздражение. При этом никаких действий по входу в наш аккаунт Microsoft мы не предпринимаем, что может наводить на неприятные мысли по поводу безопасности нашего аккаунта. Почему же поступают смс от компании Майкрософт с кодом безопасности, что это может означать, и как избежать нежелательных последствий? Расскажем об этом в нашем материале.
Что это за код безопасности приходит от Майкрософт в SMS?
Код безопасности – это семизначный код, который отправляется пользователю посредством смс компанией Майкрософт.
Отправка такого смс может быть вызвана следующими причинами:
Какие виды СМС отправляются Майкрософт
На ваш телефонный номер могут поступать следующие виды SMS от компании Майкрософт.
Несмотря на то, что отправка такого СМС носит обычно единоразовый характер, мы можем начать регулярно получать смс с кодом безопасности от Майкрософт. Давайте узнаем, почему так происходит.
Почему вам приходят СМС от Майкрософт с кодом безопасности
Если вам с регулярной частотой начинают приходить СМСки от Майкрософт с цифрами кода безопасности, то это может быть вызвано двумя основными причинами:
Каждый из этих случаев небезопасен для рядового пользователя. Рекомендуем выполнить комплекс советов, изложенных нами ниже.
Посетите страницу ваших недавних действий
Для проверки, не взломали ли вашу страницу, посетите страницу ваших недавней активности на account.live.com. Убедитесь, что отсутствуют странные посещения вашей страницы (включая посещение аккаунта из чужой страны), и если таковые были – смените ваш пароль.
Измените пароль вашей учётной записи в Майкрософт
Если вы продолжаете получать случайные проверочные коды, это означает, что кто-то пытается выяснить ваш пароль. Перейдите на официальный сайт Майкрософт, и измените пароль для вашего аккаунта. Убедитесь, что вы использовали комплексный, длинный, сложно угадываемый пароль, способный существенно затруднить вход в вашу систему злоумышленнику.
Смените временно ваш номер телефона
Хорошим вариантом сохранения безопасности вашего аккаунта Майкрософт будет временная смена номера телефона в настройках аккаунта. Это существенно усложнит хакеру взлом вашей учётной записи. Через некоторое время можно будет вернуть в настройках прежний номер вашего телефона.
Обратитесь в службу поддержки
Неплохим решением может стать обращение в службу поддержки Microsoft. Для этого перейдите на сайт microsoft.com, и свяжитесь со службой поддержки одним из перечисленных на странице способов.
Как сохранить ваш аккаунт Майкрософт в безопасности
Для предотвращения злонамеренного доступа с помощью кода безопасности к вашему аккаунту в Майкрософт рекомендуется использовать следующие советы:
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели, по каким причинам человек может получать СМС с кодом безопасности от сайта Майкрософт, и как поступить в данной ситуации. Если вы получили такое единичное смс, оно может быть вызвано случайной ошибкой при входе в свой аккаунт стороннего пользователя. Если же такие смс поступают регулярно на протяжении нескольких дней, рекомендуем поменять в вашей учётной записи номер телефона на другой на какое-то время. Это затруднит для хакера взлома вашего аккаунта, и обезопасит систему от кражи ваших данных.
Почему корпорация Майкрософт отправляет мне SMS?
Не знаете, что делать при получении SMS от корпорации Майкрософт? Вот информация, которая может оказаться полезной для вас.
Мы можем прислать вам SMS-сообщение при первом входе на Windows Phone или при попытке использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности. Вы также можете получить SMS при входе на устройстве, которое вы не использовали ранее.
Если вы используете двухшаговую проверку для защиты учетной записи, можно установить отправку кода безопасности с помощью SMS при входе.
Вы можете получать:
SMS с защитным кодом. Это сообщение содержит защитный код и будет отмечено как Защитный код для учетной записи Майкрософт или Код подтверждения для учетной записи Майкрософт.
Действия при получении:
SMS со ссылкой справки. С вашей стороны не требуется никаких действий. Мы выполнили процесс за вас.
SMS с защитным кодом. Используйте защитный код для учетной записи Майкрософт, полученный в SMS, для подтверждения вашей учетной записи Майкрософт при необходимости.
SMS отправляется только на основной номер телефона, указанный в вашей учетной записи Майкрософт. Если в вашей учетной записи Майкрософт нет связанного номера телефона, мы свяжемся с вами, используя один из предоставленных вами способов — например, электронный адрес. Вы можете изменить свои контактные данные на сайте учетной записи Майкрософт.
Ваш телефон может генерировать защитные коды с помощью приложения вместо их отправки в SMS или по электронной почте. Если вы хотите создать коды безопасности, ознакомьтесь с приложением Microsoft Authenticator для Windows Phone, Androidили iOS. Добавьте свою учетную запись Майкрософт в приложение, войдя в систему с помощью учетных данных или перейдя на страницу параметров безопасности, и выбрав настроить приложение проверки личности.
Windows 10 предлагает новый вариант обеспечения безопасности, заменяющий двухшаговую проверку. Windows Hello использует биометрию (ваш отпечаток пальца или изображение лица, если ваше устройство поддерживает такую возможность) или PIN-код для подтверждения вашей личности вместо отправки кода безопасности. Подробнее об этом и получении arted с помощью Windows Hello.
СМС от Майкрософт с кодом безопасности: что это такое
СМС от Майкрософт может прийти при входе в учетную запись. Как правило, в нем содержится специальная комбинация с пометкой «Используйте как код безопасности», которая необходима для подтверждения, или ссылка.
Какие разновидности сообщений могут приходить от Майкрософт
От корпорации Microsoft пользователям приходят СМС преимущественно следующих типов:
Получив SMS со ссылкой не нужно предпринимать никаких действий. В случае поступления сообщения с уникальным кодом безопасности потребуется сделать необходимые шаги, позволяющие подтвердить учетную запись.
Какие действия предпринимать, если СМС не поступают
Сообщение на телефон от корпорации Microsoft поступает только на номер, который был привязан при создании нового аккаунта. В случае, если пользователь решил не привязывать номер, связь с ним будет осуществляться с помощью электронной почты.
Как отключить СМС от Майкрософт
Для того, чтобы отключить СМС-оповещение от Майкрософт, можно выбрать один из альтернативных вариантов:
Если абонент не запрашивал поддержку у корпорации Майкрософт и не входил в Windows Phone, но при этом на его телефон поступают СМС, высока вероятность того, что мошенники пытаются завладеть конфиденциальной информацией и заполучить доступ к учетной записи. В подобной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки с помощью виртуального агента Microsoft Virtual Agent.
Отзывы
Недавно получил СМС-сообщение с кодом доступа в личный кабинет. Поскольку я их не запрашивал, решил попробовать войти в учетную запись, используя старый пароль. Авторизация прошла успешно. Полистав историю убедился, что никаких попыток войти в ЛК или изменить личные данные не было. Обратился в службу поддержки Майкрософт, но после ответа ситуация не сильно прояснилась и осталось очень много вопросов. Возможно, что дело в каком-то баге, который возник из-за входа в личный кабинет через браузер на Андроид-смартфоне.
Заключение
СМС от Майкрософт может получить любой зарегистрированный пользователь, который указывал свой номер телефона при создании нового аккаунта. Если в сообщении содержится уникальная комбинация «Используйте как код безопасности», необходимо выполнить определенные шаги для подтверждения учетной записи. В случаях, когда имеются подозрения на действия мошенников, стоит воспользоваться приложением «Техническая поддержка» (Microsoft Virtual Agent).
Почему я получаю SMS-сообщения от компании Microsoft
Почему мне прислали SMS-сообщение
Майкрософт может отправлять Вам SMS-сообщения при входе в систему на вашем телефоне с операционной системой Windows в первый раз или когда вы пытаетесь использовать функцию, для которой требуется подтверждение вашей личности.
Также Вы можете получить SMS-сообщение, если вошли на устройстве, которого ещё не связали с вашей учетной записью пользователя Windows.
Если вы включили двухэтапную аутентификацию, вы можете для повышения защиты вашей учетной записи получать при входе код безопасности в СМС-сообщении.
Какие типы SMS я могу получить
Вы можете получать следующие типы сообщений:
Что делать с сообщениями от Майкрософт
Что делать, если мне не приходит SMS
SMS-сообщение отправляется только на основной номер телефона, указанный в данных вашей учетной записи Microsoft. Если с вашей учетной записью Майкрософт не связан ни один номер телефона, то с Вами свяжутся с помощью другого метода (например, адрес электронной почты).
Свои контактные данные вы можете изменить на странице учетной записи Майкрософт.
Как отказаться от получения SMS-сообщений
Если вы не хотите получать коды безопасности в текстовых сообщениях и по электронной почте, телефон может генерировать эти коды в приложении. Если вы хотите генерировать коды безопасности, полезным может оказаться приложение Microsoft Authenticator для Windows Phone, Android или iOS.
Добавьте учетную запись Майкрософт в приложение, войдя в систему с помощью своих учетных данных или посетив веб-страницу параметров безопасности и выбрав пункт Настройка приложения для проверки личности.
Система Windows 10 предлагает новую опцию для системы безопасности, которая заменяет двухступенчатую проверку. Вместо того, чтобы отправлять код безопасности, функция Windows Hello проверяет личность пользователя с помощью PIN-кода или биометрических данных (отпечатки пальцев или распознавание лица, если устройство поддерживает эту технологию).
Сведения для защиты и коды проверки учетных записей Майкрософт
Сведения о безопасности используются для подтверждения вашей личности
Сведения для защиты — это дополнительный контактный адрес электронной почты или номер телефона, добавляемый к учетной записи. Если вы забудете пароль или кто-то попытается получить доступ к вашей учетной записи, на этот адрес или номер телефона будет отправлен код проверки. Когда вы отправите этот код обратно нам, мы убедимся, что это действительно вы, и сможем восстановить доступ к вашей учетной записи Майкрософт.
Мы используем сведения для защиты только в целях проверки вашей личности, если вы пытаетесь получить доступ к конфиденциальным сведениям или обнаружена проблема с учетной записью.
Примечание: Эта статья содержит сведения о безопасности. Если вы потеряли или забыли пароль, либо у вас возникли другие проблемы с паролем, см. раздел Изменение или сброс пароля для Windows.
Прежде чем приступить к управлению сведениями о безопасности, убедитесь, что вы получили код проверки.
Если вы хотите сбросить свой пароль, но код проверки не пришел, см. раздел Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
Советы по получению и использованию кодов проверки см. в разделе Устранение проблем с кодом проверки.
Управление сведениями о безопасности
Вы можете изменить пароль, обновить сведения или просмотреть последние действия. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа.
На странице учетной записи Основные сведения о безопасности можно добавлять, обновлять или удалять сведения для защиты учетной записи. См. инструкции ниже.
Если вы хотите добавить новый адрес электронной почты или номер телефона, см. раздел Добавление сведений о безопасности к учетной записи Майкрософт.
Используйте актуальный список телефонных номеров или адресов электронной почты, применяемых для входа в вашу учетную запись. Откройте Параметры входа, чтобы отключить настройки входа для номера телефона или адреса электронной почты, которые вы редко используете
Не обязательно удалять старые сведения безопасности, кроме случаев, когда существует заведомый риск для учетной записи (например, когда у другого пользователя есть доступ к вашему старому почтовому ящику).
Если нужно заменить сведения безопасности, сначала добавьте новые сведения.
Если вы запросили удаление всех сведений безопасности в вашей учетной записи информация на самом деле не меняется в течение 30 дней. В течение этого периода мы не принимаем запросов на внесение других изменений и дополнений ни в параметры безопасности, ни в реквизиты выставления счетов. Ваша учетная запись остается открытой и активной, и вы по-прежнему можете использовать электронную почту, Skype, OneDrive и устройства обычным образом. Мы сообщим вам, когда потребуется ввести новые сведения для защиты учетной записи. Подробнее.
На странице Основные сведения о безопасности нажмите кнопку Обновить сведения. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Майкрософт, отобразится запрос на выполнение входа.
Вам может быть предложено ввести код проверки для продолжения. Если у вас нет доступа к дополнительному адресу электронной почты или номеру телефона, нажмите У меня нет этих данных и следуйте инструкциям, чтобы обновить свои сведения безопасности.
Вы увидите свои сведения безопасности в разделе Параметры безопасности. Чтобы удалить ненужные данные, выберите пункт Удалить. Возможно, потребуется добавить новые контактные данные безопасности, прежде чем можно будет удалить старые.
Устранение проблем с кодом проверки
Существует несколько возможных объяснений тому, что коды проверки не всегда приходят. Прочитайте этот список самых распространенных причин. Возможно, к вашей ситуации применимы какие-либо из них.
Принимает ли ваш телефон SMS-сообщения с неизвестных номеров?
Если нет, измените параметры телефона, а затем выберите У меня нет кода. Мы отправим другой код проверки.
Могло ли письмо с кодом проверки попасть в папку нежелательной почты?
Проверьте, нет ли в ней сообщения из учетной записи Майкрософт, и используйте полученный код. Подлинные коды проверки приходят с электронного адреса @accountprotection.microsoft.com.
Пометьте адрес @accountprotection.microsoft.com в папке «Входящие» в качестве доверенного отправителя для получения кода проверки.
Правильно ли введен ваш номер телефона или адрес электронной почты?
Для защиты ваших данных при входе мы показываем только последние две цифры вашего номера телефона или первые два символа вашего адреса электронной почты.
Чтобы просмотреть правильность сведений о безопасности, выполните следующие действия.
Перейдите на страницу Основные сведения о безопасности, используя свою учетную запись Майкрософт.
Нажмите кнопку Обновить сведения.
Выберите известный вам работающий способ или выберите Я не использую ни один из этих параметров для замены сведений для защиты учетной записи.
Ваш дополнительный адрес электронной почты заканчивается на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com?
Если это так, то вы используете одну учетную запись Майкрософт для проверки другой учетной записи Майкрософт. В этом случае сложно отследить, в какую именно учетную запись вы вошли. При входе во вторую учетную запись (для получения кода, отправленного на этот адрес) большинство браузеров автоматически выходят из первой учетной записи (той, для которой фактически нужен код).
Чтобы получить код проверки, сделайте следующее:
С помощью браузера в режиме конфиденциальности войдите со своей первой учетной записью. Это позволит вам оставаться в обеих учетных записях одновременно.
Получив запрос на ввод кода проверки, отправленного на дополнительный адрес электронной почты, не закрывайте окно браузера.
Откройте новое окно в режиме конфиденциальности. Для просмотра InPrivate в браузерах Microsoft Edge и Internet Explorer воспользуйтесь сочетанием клавиш CTRL + SHIFT + P Если вы используете другой браузер, поищите в разделе справки информацию о режиме конфиденциальности.
В этом окне войдите в альтернативную учетную запись и в ней откройте сообщение от службы технической поддержки учетных записей Майкрософт. Скопируйте или запишите код проверки из этого сообщения.
Вернитесь в окно, в котором необходимо ввести код проверки. Введите код и следуйте дальнейшим инструкциям.
Полученное сообщение с просьбой убедиться в возможности получения кода проверки означает, что необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты. Вы можете отложить это на 24 часа, но через семь дней после уведомления необходимо подтвердить или добавить новые сведения для защиты, прежде чем вы сможете войти в систему.
Мы не будем предлагать вам подтвердить сведения для защиты при каждом вашем входе в систему. В некоторых случаях вам может быть предложено повторить проверку — например, если вы долго не выполняли вход. Это значит лишь то, что мы хотим убедиться в актуальности ваших данных.
Нет. Код проверки не заменяет пароль, поэтому не стоит вводить его в поле для пароля. Мы используем коды проверки в дополнение к паролям в качестве дополнительного уровня безопасности на случай, если кто-то другой узнает ваш пароль.