Потеряла проездной что делать льготный
Карта москвича для льготника — как получить и использовать
1. Кто может оформить карту москвича для льготника?
Пенсионеры, москвичи с инвалидностью, дети и один из родителей в многодетной семье, почетные доноры, ветераны, люди предпенсионного возраста и другие льготники, зарегистрированные в Москве. Полный перечень можно посмотреть в приложении №3 Постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП.
2. Для чего нужна карта москвича для льготника?
3. Как оформить карту москвича?
Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:
Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.
Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.
После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.
Этот документ представляется по вашему желанию, так как информация, содержащаяся в нем, может быть получена с помощью межведомственного взаимодействия.
4. Что делать, если я потерял карту?
Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту.
После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы». Старая карта автоматически заблокируется.
Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной. Как это сделать, можно прочитать здесь.
5. Когда нужно менять карту москвича?
Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты. Это время нужно, чтобы банк обработал информацию о том, что вы получили новую карту.
6. У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Более подробную информацию вы можете получить:
Карта москвича для студента — как получить и использовать
1. Кто может оформить карту москвича для студента?
2. Для чего нужна карта москвича для студента?
3. Как оформить карту москвича гражданину России?
Прежде чем оформлять карту москвича, проверьте, есть ли вы в реестре студентов, ординаторов, аспирантов, ассистентов-стажеров. Если вы не нашли себя в реестре, обратитесь в свой вуз. Вас попросят подписать согласие на обработку персональных данных и внесут ваши данные в реестр.
Если вы гражданин России, то можете оформить карту москвича для студента на портале mos.ru.
Шаг 1. Укажите данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, выберите вуз и курс, на котором обучаетесь, и прикрепите фотографию в формате JPEG. Выберите центр «Мои документы», где вам удобно получить карту.
Если вы зарегистрированы в Москве, но учитесь в другом городе и не можете найти свой вуз при заполнении заявления о выдаче карты на mos.ru, оставьте обращение или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 539-55-55. Операторы подскажут, что делать в таком случае.
Шаг 2. Как только карта будет готова, в вашем личном кабинете на портале mos.ru, в подразделе «Статусы по услугам» раздела «Заявки», появится соответствующее сообщение. Также сообщение придет на адрес электронной почты, указанный на портале. Карту москвича изготовят в течение 30 дней после подачи документов. Также вы можете проверить готовность карты.
Шаг 3. Получите карту в выбранном центре «Мои документы».
Вам понадобится документ, удостоверяющий личность, который был указан в заявлении. Если карту получает представитель — документы, подтверждающие его полномочия.
4. Как оформить карту, если я не гражданин России?
Прежде чем оформлять карту москвича, проверьте, есть ли вы в реестре студентов, ординаторов, аспирантов, ассистентов-стажеров. Если вы не нашли себя в реестре, обратитесь в свой вуз. Вас попросят подписать согласие на обработку персональных данных и внесут ваши данные в реестр.
Если вы не гражданин России или не имеете гражданства:
Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы».
Шаг 2. Проверьте готовность карты.
Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов.
Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.
5. Где пополнить карту москвича?
Записать льготные билеты можно:
Найти пункты записи льготных билетов на карты москвича обучающихся можно на портале «Московский транспорт».
Кроме того, для владельцев мобильных телефонов с операционной системой Android, оснащенных модулем работы с бесконтактными смарт-картами (модулем NFC), реализована возможность записи льготных билетов на карты москвича обучающихся с помощью мобильных приложений:
Для записи льготных билетов на социальную карту с помощью безналичного расчета владельцам мобильных телефонов (с операционной системой Android) достаточно приложить карту к задней крышке устройства, выбрать нужный тип билета, оплатить его и записать на карту.
6. Что делать, если я потерял карту москвича?
Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту. Как вернуть деньги с заблокированной карты, вы также можете уточнить в банке.
После этого подайте заявление о выдаче новой карты. Старая карта автоматически заблокируется.
Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
Пока перевыпускают вашу карту, вы можете получить временный льготный проездной на период уже оплаченного проезда по карте москвича. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
7. Когда нужно менять карту?
Для замены просто подайте заявление о выдаче новой карты. Старая автоматически заблокируется. Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами.
На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной на период уже оплаченного проезда по карте москвича. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
8. У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Более подробную информацию вы можете получить:
Поможем разобраться: как работает льготная «Стрелка»
Виртуальная карта Стрелка
Льготники Московской области имеют право на проезд по территории Подмосковья по сниженным ценам. Для этого они могут использовать транспортную карту «Стрелка» льготной тарификации. Кто может ее оформить, сколько по ней стоит проезд, можно ли параллельно использовать социальную карту жителя Московской области, и что делать, если потерял льготную «Стрелку», читайте в рубрике «Поможем разобраться».
Что вообще такое льготная «Стрелка»?
Единая транспортная карта (ЕТК) «льготная» – это пополняемая электронная карта льготной тарификации. С ее помощью оплачивают проезд в общественном транспорте.
Еще есть «обычная» «Стрелка» и проездной для учащихся – студентов и школьников.
Кто может ездить по льготной «Стрелке»?
Пользоваться ЕТК «льготная» могут военные пенсионеры – те, кто проходил службу:
— в органах внутренних дел;
— в Государственной противопожарной службе;
— в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ;
— в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы;
— в войсках национальной гвардии Российской Федерации.
Граждане должны иметь место жительства в Московской области и доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области.
Раз речь о пенсионерах, значит, можно пользоваться и социальной картой, и льготной «Стрелкой»?
При оформленной социальной карте жителя Московской области приобрести льготную «Стрелку» нельзя. Военный пенсионер может иметь только одну карту – либо ЕТК «льготная», либо социальную карту жителя Московской области.
Сколько стоит проезд по льготной «Стрелке»?
Стоимость проезда – 50% от тарифа. Льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.
При этом по льготной «Стрелке» можно совершить не более 10 поездок в сутки.
Где продается такая карта?
Получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией можно только в МФЦ Московской области. Для этого нужно подать заявку через портал госуслуг.
Какие документы нужны для оформления льготного проездного?
После одобрения заявки на госуслугах, вас пригласят в МФЦ. Там нужно предъявить:
— пенсионное удостоверение или другой документ о пенсионном обеспечении;
— номер заявления на госуслугах.
Раз я подтвердил право на льготный проездной, в транспорте не нужно больше никаких документов?
Проезд в общественном транспорте
Наоборот, пассажиры обязаны иметь при себе документ, подтверждающий право льготного проезда. Для пользователей льготной «Стрелки» это пенсионное удостоверение или другой документ о пенсионном обеспечении.
Если подтверждающего документа нет, проезд считается безбилетным, а транспортную карту могут изъять.
А что делать, если льготный проездной потеряется?
К сожалению, утраченную карту не восстанавливают – придется оформить новую. Для этого надо подать новое заявление на портале госуслуг.
Карта не работает утеряна или сломана
8 800 250 76 20 (звонок бесплатный)
Информация для пользователей, осуществляющих оплату проезда в общественном транспорте банковскими картами.
По всем вопросам обслуживания банковских карт и устройств с технологией NFC Вам необходимо обратиться по телефону 8-800-100-37-87 к техническому специалисту организации АО «Расчётные решения» или зарегистрироваться на сайте rrtp.ru
Карта утеряна или сломана. Что делать?
Если карта перестала обслуживаться в транспорте (на валидаторе в транспорте подается длинный сигнал и надпись: «Карта просрочена. Обслуживание невозможно»), это означает что истек срок действия транспортного приложения. Это может произойти из-за окончания действия льготы (необходимо обратиться в отдел соц. защиты) или если карта не была пополнена (или активирована) в течении 255 дней. В этом случае для восстановления работоспособности карты необходимо пополнить ее в ближайшем пункте пополнения на минимальную сумму или активировать в МФЦ. Срок действия транспортного приложения будет указан на чеке.
Если вы потеряли карту или карта сломана (имеет механические повреждения), то первым делом необходимо заблокировать карту. Для этого следует позвонить по телефону 8 800 250 76 20 (звонок бесплатный) и сообщить о необходимости блокировки карты.
Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в Сбербанке в терминалах самообслуживания (поиск по ИНН 7606026480).
Не ранее чем через 3 рабочих дня обратиться в центр Мои документы по месту прописки, где и будет изготовлена новая карта. Денежные средства с утерянной карты будут автоматически перенесены на новую.
Государственное бюджетное учреждение Ярославской области «Яроблтранском» 150048, г. Ярославль, Московский пр-т, д. 80а. Телефон для справок +7(4852)67-40-80
Кому положен бесплатный и льготный проезд в Москве
1. Кому положен бесплатный проезд в автобусах, электробусах и метро в Москве?
Бесплатный проезд на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси и маршрутного такси ) положен таким зарегистрированным в Москве по месту жительства региональным льготникам, как:
А также независимо от места жительства в Москве:
И являющимся пенсионерами и зарегистрированным по месту жительства в Москве таким федеральным льготникам, как:
2. Кому положен бесплатный проезд в электричке?
Бесплатный проезд в пригородных электричках положен таким зарегистрированным в Москве по месту жительства региональным льготникам, как:
А также независимо от места жительства в Москве:
И также таким зарегистрированным по месту жительства в Москве федеральным льготникам, как:
Дети до 5 лет могут ездить бесплатно независимо от места регистрации, от 5 до 7 лет — только зарегистрированные в Москве или Московской области.
3. Кому положен бесплатный проезд на МЦК и МЦД?
Бесплатным проездом на Московском центральном кольце (МЦК) и на Московских центральных диаметрах (МЦД) в пределах зон «Центральная», «Пригородная» и «Дальняя» могут воспользоваться такие жители Москвы, как:
4. Могут ли жители Москвы бесплатно ездить в Подмосковье?
Да, могут. Москва и область заключают соглашение, предоставляющее право бесплатно ездить в Подмосковье на автобусах, электробусах и трамваях жителям Москвы, относящимся к льготным категориям:
Региональные льготники:
Федеральные льготники: