Потерял рюкзак что делать
Как найти потерянные вещи
1. Что делать, если вещи потеряны на улице?
Если вы потеряли что-то на улице и не смогли найти потерянную вещь самостоятельно, обратитесь в ближайшее отделение полиции. Возможно, кто-то нашел ее и передал сотрудникам МВД. В этом случае вещь может оказаться на специальном складе.
Если вы потеряли документы, можно также попробовать поискать их в бюро находок документов главного управления МВД России по Москве. Туда сдаются все найденные в городе документы.
2. Что делать, если вещи потеряны в наземном городском транспорте?
Узнайте, какой перевозчик эксплуатирует маршрут, где вы потеряли вещи.
Если вы потеряли вещи на маршрутах Мосгортранса, обратитесь на склад забытых вещей по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона). Оператор подскажет, как действовать дальше — связаться с диспетчером парка, который обслуживает маршрут или обратиться в полицию.
Если вы потеряли вещи на маршрутах коммерческих перевозчиков, работающих по государственным контрактам, обратитесь по телефонам:
3. Что делать, если вещи потеряны в метро, МЦК или электричке?
Если вещи потерялись в метро или МЦК, обратитесь на склад забытых вещей метрополитена, куда передаются все вещи, найденные в поездах и на станциях, кроме документов. Документы передаются в полицию.
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в Дирекцию железнодорожных вокзалов по телефону: +7 (800) 775-00-00.
4. Что делать, если вещи потеряны в аэроэкспрессе?
Если вы потеряли вещи в аэроэкспрессе, обратитесь на склад забытых вещей в аэропорту Шереметьево, куда передаются все забытые вещи, кроме документов. Узнать о пропаже также можно:
5. Что делать, если вещи потеряны в самолете или аэропорту?
Если вещи потеряны в салонах самолетов и на территории аэропортов, обратитесь в бюро забытых вещей, которое есть в каждом аэропорту. Однако если вы потеряли документы, имейте в виду, что храниться они там будут недолго. Обычно их передают в полицию, а после этого — в бюро находок документов.
Комната невостребованного багажа в аэропорту Домодедово находится в зонах выдачи багажа внутренних и международных авиалиний. Телефон для пассажиров внутренних рейсов: +7 (495) 504-02-58, для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 504-02-85.
Бюро находок в аэропорту Шереметьево расположено на 1 этаже терминалов F и B, а информацию о забытых или найденных вещах можно получить по телефону: +7 (495) 578-65-65.
Комнаты невостребованного багажа в аэропорту Внуково находится в терминале A. Телефон для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 436-29-32, для пассажиров внутренних рейсов: + 7 (495) 436-45-13.
Как я искал и нашел наш потерянный рюкзак
Тут позвонила супруга и сообщила, что ее банковской картой уже расплатились на 200р. (pay pass, до 1000р. пин код вводить не нужно).
Задача: найти рюкзак.
* название супермаркета (такой находится в 10 шагах от места пропажи)
* время покупки по карте
Кассир: «вот, пожалуйста, эти два человека пытались ей только что расплатиться». Смотрю, стоят два типичных бухарика. То есть эти кадры, решили попробовать, сработает ли карта, оплатив ей первую покупку. Поняв, что все хорошо, они через пол часа приперлись в тот же магазин расплачиваться этой же картой. У меня нет комментариев.
Ладно, переходим к следующему акту: «Вызов полиции»
Рюкзака при них не было, только карта. Вызвал ментов. Пока ждали их, заснял бухариков на видео, на случай, если сбегут. Один, кстати, все таки сбежал. Но второму уйти мы с охранником супермаркета не дали. Спрашиваем:
— Что, просто лежала на улице?
— Да. Иду, смотрю, лежит карта на асфальте.
— То есть ты ее поднял и пошел в магазин ей платить?
— Молодец. Где рюкзак?
— Никакого рюкзака не было.
Приехала полиция, поговорили с бухариком, надавили на него, и он, вдруг, вспомнил, где рюкзак. Позвонил своей подруге, попросил принести, она и принесла. Ну конечно же, вспомнил. Совсем забыл, что его подруга взяла его себе))).
Не понимаю людей которые документы и деньги вне дома хранят черте где.
Вот рюкзак потерял, в месте с эти деньги.
Кошелёк и документы надо хранить ГДЕ.
. на нашу улицу в три дома, где всё просто и знакомо, на денёк.
А его дома парень ждёт
Проблема с неназываемыми национальностями
Пришло вдруг на ум. Зачем упоминать национальности жителей юга, когда куда действеннее было бы упоминать их ПОЛНУЮ родословную? Не надо оповещать весь мир о том, что пьяный чечен Мага избил в Москве парнишку, ведь совершенно иное воздействие будет у заметки типа «Магомет Сасикуев, уроженец села Ахалай Махалайского района республики Чечня, сын прежде почтенного Султанбащи Сасикуева из тейпа Мурминдоновых, употребил спиртосодержащие жидкости и под воздействием шайтана совершил преступление против закона. Тем самим опозорив себя, свою семью и весь свой род. «
Как вы думаете, если хоть несколько журналистов или блогеров начнут освещать происшествия в таком ключе, что горцы сделают с виновником своего позора?
Сын маминой подруги
Что делать, если в походе потерялся рюкзак — истории и советы
Марина Барбосова.
Задумалась, как правильно потерять рюкзак
Мы собрали истории людей, которым не посчастливилось — они потеряли рюкзак в походе. Расскажем, что делать, чтобы такая ситуация не застигла вас врасплох, и подскажем, как вернуться в цивилизацию без рюкзака, если он потерялся.
Марина
Меня зовут Марина, и я потеряла рюкзак. Какая нелепая, даже неприличная ситуация. Жизнь к такому меня не готовила.
Это произошло в Испании, в горах Сьерра Невада. Мы с собакой вышли из рефуджа около десяти часов утра. Рефудж — это перевалочный пункт для туристов, домик в горах, чаще всего пустой и необитаемый.
Я планировала подняться на трехтысячник, а потом бодренько спуститься к следующему месту ночевки. Отличный был план. И первую его часть мы выполнили на отлично — за семь часов добрались до вершины. Устроили привал. Я скинула рюкзак, напоила собаку и — обязательный ритуал — сфотографировала пса у креста, символизирующего очередной покоренный пик, нашу победу.
В Европе вершины и пики традиционно обозначают крестами
Я с чувством полного удовлетворения грызла пластилиновый на вкус протеиновый батончик и изучала карту. Особой надобности в ее изучении не было — тропа маркирована, так что заблудиться — это надо постараться. Но я не могла отказать себе в удовольствии оценить (ого-го!) пройденное и прикинуть (всего ничего!) оставшееся. Собакен тоже был занят делом — он рыл яму. Когда моему псу жарко, скучно, когда устал и, вообще, в любой непонятной ситуации он роет яму.
Я настолько к этому привыкла, что не обращала на его старания никакого внимания. Тут-то ОНО и случилось: я услышала дробный стук мелких осыпающихся камешков, подняла глаза. И в этот момент кусок горы полетел вниз. А вместе с ним полетел мой рюкзак.
Сердце упало к желудку. Там оно и осталось за компанию с кипящим ужасом: «со-ба-ка провалилась!». Но пыль рассеялась, и я увидела пёселя на краю обрыва. Он с удивлением смотрел вниз. Я на пузе подползла поближе и тоже посмотрела вниз. Тоже с удивлением. Там, далеко, зацепившись за камень, темнел мой рюкзак.
Я чувствовала себя тузиком, загнавшим кошку на дерево: вижу, а достать не могу — злая беспомощность.
Сергей
Меня зовут Сергей, и я потерял рюкзак. Ситуация экстраординарная, но не критическая.
Это был пеший поход в Хибины. Я планировал за восемь дней дойти от станции Имандра до поселка Ревда, но все сложилось иначе. На третий день похода я решил свернуть с основной тропы к озеру — освежиться и снова вернуться на маршрут. Брать с собой рюкзак не имело смысла — 8 км налегке, время на искупаться и перекусить — я рассчитывал управиться за два часа.
Все необходимое я переложил в небольшой заплечный мешок.
Рюкзак же спрятал в кустах. На карте обозначил точку, а место, разумеется, пометил камнями. Как я и предполагал, через два часа вернулся к своей метке. Она была на месте. А вот рюкзака там не было.
Сфотографировал дорогу, чтобы точно не потерять место, где припрятан рюкзак
Андрей
Меня зовут Андрей, и я потерял рюкзак. Это был мой первый велопоход. На одиночный я тогда еще не решался, нашел группу, собирающуюся неделю колесить по Карелии. Дело было в конце июля, поэтому совсем расклеившихся дорог и проливных дождей не ожидалось. Добрая половина нашей команды состояла из таких же новичков, как я. К месту старта мы добирались на поезде, плацкартом. Вещи и велосипеды были распиханы по всему вагону. На нашей станции поезд стоял три минуты. Выгружались в спешке — просто выкидывали скраб из вагона, не разбирая где чье.
Из кучи барахла, сваленного на перроне, я извлек свой велосипед. А рюкзака там не обнаружил. Рюкзак уехал дальше, в сторону Петрозаводска.
Как не потерять рюкзак
Потеря рюкзака в походе — это не та ситуация, которой ждут, к которой готовятся. Мало кто об этом задумывается. А тот, кто всё-таки задумывается, уверен, что с ним такого не случится.
Тем не менее, любой, даже самый опытный походник, может стать жертвой самоуверенности и обстоятельств непреодолимой силы.
Водный поход и привал
Например, во время водного похода, рюкзак может унести река, поэтому надежно закрепляйте вещи в лодке, на привале не оставляйте рюкзак у воды и не ставьте на обрыв.
На привале, с облегчением скидывая тяжеленный рюкзак (наконец-то!), всегда смотрите, куда вы его скидываете. Сантиметры решают все! Есть риск, что ваше имущество скатится под откос, и его оттуда уже будет не достать.
Разведка и радиалка
Поход в короткую радиалочку, как правило, вызывает желание облегчить свою ношу и спрятать рюкзак в кустах. Но велика вероятность на обратном пути не найти те кусты. Или же найти таки кусты, но не обнаружить в них рюкзака.
Поэтому, если возникла необходимость оставить рюкзак (разведка, радиалка, грибная поляна), отмечайте координатами место, куда спрятали вещи. Но не следует полагаться только на технику и отличную память. Оставьте свою метку — горка из камней, лоскут ткани на ветке и запомните линейные и точечные ориентиры — ЛЭП, опушка, железная дорога и подобное. Это поможет отыскать спрятанное.
Групповой поход
Вероятность где-то оставить рюкзак возрастает в групповом походе. Обычное следствие разделенной ответственности — обо всем позаботится «тот парень».
Нельзя полностью полагаться на товарища. Следите за своими вещами самостоятельно и держите их в поле зрения, а лучше — в руках.
В групповом походе следует распределять «общее» снаряжение среди всех участников. Делать это нужно так, чтобы при утрате одного кусочка «пазла» не рассыпалась вся картина. Например, все котлы не стоит доверять одному человеку, лучше разделить их среди нескольких участников похода. Групповую палатку и ее тент тоже нужно класть в разные рюкзаки, чтобы в случае потери чего-то одного в распоряжении группы остался навес или «домик».
При посадке/высадке из транспорта пересчитывайте людей и имущество, чтобы никого и ничего не потерять.
Марина
Я вглядывалась в бездну, из которой в меня вглядывался рюкзак. Вместе с ним в пропасть кануло все нажитое непосильным. Проще перечислить то, что у меня осталось. Бумажная карта, надкусанный протеиновый батончик, бутылка с водой, собачья силиконовая миска. Телефон и зажигалка в поясной сумке. На мне короткие шорты, футболка, тонкий джемпер на поясе (это я, конечно, умничка — поленилась убрать его в рюкзак).
Сергей
Андрей
Я остался без палатки, без спальника, без коврика. Но о том, чтобы отказаться от велопохода, даже не помышлял. К счастью, в поселке было что-то типа рынка. Там я купил себе разные мелочи: кружку, ложку, фонарик и запасную обувь. Ребята из группы согласились разделить со мной палатку и одолжить теплые вещи — они спасали вместо спальника.
За то, что со мной пришлось много возиться, ребята заставили меня быть походной кухаркой
Не готовьтесь к потере рюкзака, но всегда соблюдайте элементарные правила:
Спасательное одеяло отражает около 90% тепла. Если в него завернуться, практически все тепло тела останется при вас. Еще оно водонепроницаемо и годится для сооружения тента
Заранее загруженная в телефон карта поможет вам добраться до ближайшего населенного пункта, если вместе с рюкзаком потеряется бумажная;
Марина
Реакцию на случившееся, похоже, диктовала мне та самая загадочная женская логика. Я не думала о грозящей голодной-холодной смерти, я не побежала искать населенный пункт и людей. Я решила во что бы то ни стало достать из ущелья рюкзак. Вернуть утраченное. Возможно, тот, кто знает, сколько стоит суперлегкая палатка (900 грамм вместе с тентом) меня поймет. А ведь еще надувной матрасик. И солнечная батарея для зарядки телефона. И вообще, всё снаряжение, которое я собирала не один год!
Два часа я потратила на попытки добраться до рюкзака. Я то ругалась, то плакала. То пробовала спуститься по совершенно отвесному склону, то искала обходные пути. Уже в сумерках я нашла в себе мужество признать: «это фиаско, братан». Признать, опомниться и поспешить к рефуджу — не на вершине же ночевать.
Закат в горах — штука не зрелищная, зато продолжительная: солнца уже не видно, но небо долго остается светлым. Я почти бежала: без рюкзака и под гору — это было несложно, к тому же помогало согреться. Но до темноты я все-таки не успела. Заключительный километр искала маркировку на камнях при помощи телефонного фонарика.
Я надеялась, что в рефудже будут люди, попрошу у них теплые вещи. Но рефудж оказался пуст. Каменная коробка, способная защитить от дождя и ветра, но не согреть. Зато в нескольких метрах от этой коробки было озерцо. Таблетки для очистки воды остались в рюкзаке, но пить хотелось так, что последствия меня совершенно не волновали.
Собакевич свернулся у меня под боком и громко храпел. Я сидела, поджав к груди колени и натянув на них джемпер. Стучала зубами от холода. Зажигалка в испанской Сьерре Неваде абсолютно бесполезна. Здесь совершенно лунные пейзажи — камни, песок и ничего даже близко напоминающего дрова. Усталость — физическая и эмоциональная — взяла, наконец, верх над холодом, и я уснула.
В семь утра следующего дня мы уже были на шоссе, ловили попутку до какой угодно деревни. Из деревни на такси доехали до Гранады и поставили жирную точку в этом коротком и, пожалуй, самом дорогом нашем походе.
Сергей
Воры, утащившие мой рюкзак, не могли уйти далеко. Но зато могли уйти в какую угодно сторону. Пытаться раскусить их маршрут означало терять драгоценные часы светового дня. Оставалось лишь смириться с потерей, принять факт, что поход не состоялся, и определить, в каком направлении ближайший населенный пункт.
Я включил телефон. Интернета не было, поэтому через GPS «нашел себя» и прикинул по карте, до куда удобнее и быстрее дойти. При любом раскладе выходило не меньше 30 км — значит ночевка в лесу неизбежна. Поэтому я решил идти не до ближайшей деревни, а в сторону поселка с железнодорожной станцией. Оттуда проще добраться до города.
Место ночевки я нашел засветло. Соорудил из плаща тент, развел костер — пригодилось сухое горючее. Наломал лапника — получилось королевское ложе.
На рассвете я двинулся в путь. Как и предполагал, к вечеру уже был в городе.
Андрей
К багажнику моего велосипеда как-то прикрутили общественные вещи, чтобы я не выглядел отлынивающим бездельником. Конечно, без велорюкзака везти что-то серьезное невозможно, поэтому ехал я почти налегке.
Спасибо всем ребятам из группы — не глумились надо мной. Пустили в палатку «третьим лишним». Оказалось, что на двух ковриках прекрасно помещаются три человека. А главный лайфхак нашего похода — велочехлы можно использовать в качестве спальника! Возможно, не самый комфортный вариант, зато запомнился на всю жизнь. Уверен, не только мне, а всей нашей группе.
Своих фотографий в велочехле у меня не оказалось, но в качестве спальника он выглядит примерно так
Рюкзак уже потерялся, что теперь делать
Первым делом нужно принять и осознать, что с этого момента приоритеты изменились. Теперь ваша цель — выбраться к людям, а не пройти по запланированному маршруту.
Определите, в каком направлении находится ближайший населенный пункт или шоссе. При наличии карты и компаса, при отличном знании местности или при хорошо маркированной тропе сделать это будет несложно. Если же всего этого нет, и вы смутно представляете где-что, то возвращайтесь назад по уже знакомой дороге.
Если есть возможность сообщить кому-то о том, что план вашего похода изменился и отправить координаты места, сделайте это обязательно. Сообщение может выглядеть примерно так: «Потерял рюкзак. Координаты. Возвращаюсь в поселок такой-то». Подобное сообщение станет вашей страховкой на тот случай, если вы заблудитесь.
Обозначьте вашу новую точку старта какой-нибудь очевидной меткой. Например, выложите из камней стрелку, указывающую направление вашего движения. На протяжении всего пути оставляйте одинаковые знаки. Эта элементарная мера предосторожности поможет, во-первых, вам не начать ходить кругами, а во-вторых, поисковому отряду, если вы заблудитесь.
Не забывайте кричать «Ау!». Всегда есть вероятность, что где-то рядом окажутся люди.
Если сильно захотите пить, ищите низины и овраги — в них часто есть вода. Но помните, что время и силы лучше потратить на то, чтобы добраться до населенного пункта, а не на поиск воды.
А вот чего делать точно не надо:
Не успеваете вернуться дотемна — подготовьтесь к ночевке в лесу
Если вы не успеваете выбраться из леса пока светит солнце, лучше переждать ночь в лесу, чтобы не сбиться с пути и окончательно не заблудиться. Ищите место ночлега заранее, пока еще светло. Идеально подойдет полянка недалеко от воды. Также можно устроиться под вывернутым корнем — это поможет спастись от ветра.
Идеальная полянка для ночевки
Наличие сухих веток и бревен для костра — тоже важный фактор при выборе места ночлега. Засветло позаботьтесь о дровах на всю ночь. Если есть возможность разжечь костер, то нельзя пренебрегать правилами безопасности: заранее обдумайте способ тушения, не поджигайте торф и не разводите костер у ствола дерева.
Без костра ночь холодна. Если нет возможности добыть огонь, то согреться можно зарывшись в сухие листья или спрятавшись под старой доброй елью — там обычно сухо даже в дождь.
Из подручных средств можно соорудить место для ночлега. Плащ или дождевик использовать в качестве тента. Еловый лапник подойдет как для подстилки, так и для шалаша.
Тент из подручных средств
Марина
Сделала ли я какие-то выводы из случившегося? А как же! Теперь на поясе я ношу толстый свитер, собаке не позволяю рыть ямы, а еще у меня всегда с собой альпинистские тросы. Шучу. Если серьезно, после этого злополучного похода я придерживаюсь одного простого правила: на привале в горах я всегда ставлю ногу в лямку рюкзака. Это позволяет почувствовать и пресечь любые его поползновения в сторону обрывов. Не благодарите!
Сергей
Я был хорошо подготовлен, действовал разумно и логично.
Негативный опыт — тоже опыт. Все закончилось благополучно и появился повод обновить снаряжение. Стану ли я впредь оставлять рюкзак, чтобы сходить в радиалку? Стану. Кража рюкзака в лесу — единичный случай. Вероятность того, что он повторится, мизерная. А ворам, я уверен, мои вещи не принесут ни радости, ни пользы.
Выбрался из леса к людям. Тут я немного грущу, потому что начал считать, сколько придется потратить на новый рюкзак и снаряжение
Андрей
Пожалуй, мне следовало бы сказать: «Главное, что я понял в этой ситуации — ни в коем случае не оставлять свои вещи без присмотра» — но нет. Потому что главное, что я усвоил: походное товарищество — это не миф.
В походе люди честные и настоящие, без напряжения городской суеты, поэтому друзей завести гораздо проще
Совершенно еще незнакомые люди помогали мне на протяжении всего похода, ни разу не упрекнули, стали друзьями. Конечно, чтобы найти друзей, необязательно терять рюкзак. Поэтому моя рекомендация — считайте людей, велосипеды, рюкзаки пред посадкой в транспорт и после высадки из него. Хорошо бы это число совпало 🙂
Чтобы потеря рюкзака не обернулась катастрофой
Без потерь: как найти вещи в транспорте
.jpg "sklad(8)")
В метро
Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов, передаются или попадают на склад забытых вещей.
Если вы сами обнаружите забытый кем-то предмет, следует обратиться к дежурному по станции, который в присутствии сотрудника УВД должен сделать опись содержимого (всю информацию он заносит в специальный бланк).
После чего забытый предмет вместе с бланком попадает на склад забытых вещей, где содержимое ещё раз проверяют в соответствии со списком в бланке. Хранятся все потерянные вещи три месяца (затем передаются в Госфонд).
Забытые личные документы (паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет и прочее) сразу передаются в полицию.
Узнать о забытых в метрополитене вещах вы можете по телефону: +7 (495) 622-20-85.
В наземном транспорте
Если вы потеряли что-то в салоне автобуса, троллейбуса либо трамвая, то вам необходимо обратиться к диспетчеру транспортного парка или же в депо конкретного маршрута. Там помогут выяснить, поступала к ним ваша вещь или нет.
По правилам, в случае обнаружения забытых вещей водитель трамвая, автобуса или троллейбуса обязан сдать забытую вещь на конечной станции маршрута, где диспетчер составит акт приёмки вещи (после этого курьер передаёт забытый предмет на склад, где тот будет вас ждать в течение полугода).
Если потерянная вещь уже отправлена из диспетчерской парка или депо на склад забытых вещей, а также в случае отсутствия конкретной информации о ней, пассажир должен обратиться на склад забытых вещей. Как правило, забытые вещи поступают сюда через день.
Для возвращения вещи нужно написать заявление с указанием даты, примерного времени потери и номера маршрута наземного городского транспорта, а также краткого описание потерянного предмета и передать его сотруднику склада забытых вещей. Для его получения при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
За хранение утерянных вещей взимается плата — 12 рублей 46 копеек в сутки за одно место хранения.
Потерянный кошелёк с деньгами сдаётся в кассу службы движения ГУП «Мосгортранс». Сам бумажник при этом будет храниться на складе полгода. При наличии документа, удостоверяющего личность, хозяин может получить на складе кошелёк, а в кассе — деньги.
Паспорта и другие документы передаются по описи в стол находок документов ГУВД. В течение трёх дней сотрудник склада пытается связаться с владельцем паспорта или других документов, по которым можно установить контактные данные владельца.
Телефон склада забытых вещей, справки о вещах, забытых в автобусах, троллейбусах, трамваях ГУП «Мосгортранс» — +7 (499) 763-36-69.
Центральный склад забытых вещей находится по адресу: станция метро «Сокольники», улица Матросская Тишина, дом 15/17, корпус 2. Телефон склада: +7 (915) 293-06-25, +7 (495) 950-40-64 Режим работы: с 08:00 до 17:00 (с понедельника по четверг), с 08:00 до 15:45 (в пятницу).
В маршрутках
В случае потери в автобусах ОАО «Группа Автолайн» забытые или утерянные вещи (за исключением представляющих опасность для пассажиров в соответствии с инструкцией по антитеррористической безопасности) передаются на хранение на склад забытых вещей. Сроки хранения найденных вещей: документы — пять дней; вещи — три месяца.
В случае утраты вещей в салоне автобуса или микроавтобуса «Автолайн» пассажир может обратиться с заявлением через службу забытых вещей на официальном интернет-сайте компании.
В заявлении об утрате вещей нужно максимально полно составить опись потерянного. Обращения в устной форме о возврате забытых вещей не принимаются.
При получении вещей их владелец должен оплатить компании все причитающиеся ей платежи (за хранение, упаковку, провоз по тарифу найденного багажа и публикацию объявления, если это имело место), а также выдать расписку в получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства и номера паспорта или заменяющего его документа.
По истечении срока хранения (смотрите выше) найденные документы, не востребованные законными владельцами, передаются в бюро находок документов ГУВД Москвы по адресу: улица Новослободская, дом 57/65. Режим работы: с 10:00 до 17:00 (пятница — до 16:00), обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00 часов. Телефон для справок: +7 (499) 978-46-24.
В электричках и «Аэроэкспрессе»
При утерях можно обратиться к дежурному по станции (все забытые вещи передаются начальнику станции или вокзала конечного пункта следования этого поезда).
У «Аэроэкспресса» свои правила. Компания размещает информацию о вещах, найденных в поездах, в Instagram либо в постоянной рубрике Lost&Found на страницах компании в «Фейсбуке», «В контакте» и в «Твиттере».
На официальных ресурсах «Аэроэкспресс» в социальных сетях публикуются фотографии и краткое описание найденных вещей с хештегом #аэронаходки.
Хозяину, узнавшему потерянную вещь, необходимо написать личное сообщение в профиле компании «Аэроэкспресс» в социальной сети c подробным её описанием или обратиться на горячую линию по телефону: +7 (800) 700-33-77.
В случае совпадения описания с особенностями найденной вещи владелец получит инструкцию, где и когда он сможет забрать свою пропажу.