Потерял айкос на гарантии что делать
Что делать если потерял айкос или держатель
Надёжность основного устройства, держателя, и дополнительных аксессуаров Iqos (блок питания, зарядник) не вызывает сомнения. К сожалению, поломки и различные неисправности случаются. От потери устройства также никто не застрахован. Как правило, это в основном относится к держателю, представляющим собой блок электроники и устройства для установки и разогрева «стиков», скомпонованные в едином корпусе, выполненном из пластика. Небрежное отношение к прибору часто становятся причиной возможных неисправностей или потери устройства. Иногда это происходит и в период действия услуги тест-драйв IQOS.
Чем заменить потерянный держатель?
В случае неисправности вариантов немного больше. Можно обратиться к «мастеру», специализирующимся на ремонте данного типа устройств. Только следует помнить, что ремонт осуществляется на свой страх и риск, так как производителями не предусмотрено создание официальных структур, занимающихся ремонтом.
Квалификация многих мастеров вполне на уровне и позволяет, при наличии комплектующих и добросовестном отношении восстановить работоспособность прибора. Данный вариант актуален там, где отсутствует филиалы представительств компании-производителя.
Компания «PHILIP MORRIS» предусмотрела такой вариант и предлагает потребителям услугу по замене вышедшего из строя прибора. Преимуществом обращения в официальные представительства компании является возможность обмена устройства даже в том случае, если поломка произошла по вине владельца. Сам процесс не занимает много времени.
Всё что потребуется, наличие самого устройства, документ удостоверяющий личность и немного времени для ответа на вопросы представителя компании для заполнения анкеты. К сожалению, подобная услуга предоставляется только один раз и осуществляется в крупных представительских отделениях компании.
Что делать, если потерялся айкос при тест-драйве?
В принципе, сам договор тест-драйва предусматривает возможную потерю держателя. В случае утраты прибора, потребитель обязан предоставить в представительский офис компании комплект документов, подтверждающих потерю.
Основным документом, подтверждающим возможную потерю, является копия заявления и протокола обращения в полицию по случаю утери или кражи. В противном случае владельцу, заключившему договор на использование IQOS в тестовом режиме, придётся оплатить полную стоимость.
Как найти потерянный айкос?
Найти потерянную вещь довольно сложно, тем более такое миниатюрное устройство, как IQOS. Обычно такое происходит довольно редко. Можно разместить объявление об утери, рассказать знакомым и допускается возможность нахождения прибора обычными, честными людьми и передача его хозяину или в «стол находок».
Подобные случаи довольно редки. Производители данного девайса стараются учитывать подобные ситуации и развивают свои технологии.
Появление функции подключения Bluetooth даёт возможность обнаружить прибор, если он находится в зоне действия системы беспроводной связи. Разработанное программное обеспечение в виде приложения, загруженное в телефон, позволит активировать функцию «Найти устройство». При использовании данной функции, если IQOS «доступен», то он начинает вибрировать с характерным звуком, что иногда позволяет найти неудачно положенное или потерянное устройство.
Как можно найти потерянное устройство IQOS, обзор
На сегодняшний день есть множество вариантов, как курильщику получить необходимую дозу никотина. Самый первый и простой вариант – это обычная сигарета. После нее остается неприятный запах на руках, волосах и одежде. Вторым вариантом является вейп, он отличается большим количеством дыма и приятным ароматом. Его можно курить на протяжении всего дня, но это выходит довольно дорого.
Последним вариантом является система для нагревания табака под названием IQOS. Стики для данной штуки стоят как сигареты, только после курения IQOS нет неприятного запаха, а доза никотина восполняется также. Рассмотрим, что делать, если потерял устройство IQOS, какие есть варианты поисков.
Чем заменить потерянный держатель?
В случае неисправности вариантов немного больше. Можно обратиться к «мастеру», специализирующимся на ремонте данного типа устройств. Только следует помнить, что ремонт осуществляется на свой страх и риск, так как производителями не предусмотрено создание официальных структур, занимающихся ремонтом.
Квалификация многих мастеров вполне на уровне и позволяет, при наличии комплектующих и добросовестном отношении восстановить работоспособность прибора. Данный вариант актуален там, где отсутствует филиалы представительств компании-производителя.
Компания «PHILIP MORRIS» предусмотрела такой вариант и предлагает потребителям услугу по замене вышедшего из строя прибора. Преимуществом обращения в официальные представительства компании является возможность обмена устройства даже в том случае, если поломка произошла по вине владельца. Сам процесс не занимает много времени.
Всё что потребуется, наличие самого устройства, документ удостоверяющий личность и немного времени для ответа на вопросы представителя компании для заполнения анкеты. К сожалению, подобная услуга предоставляется только один раз и осуществляется в крупных представительских отделениях компании.
Что делать, если потерялся айкос при тест-драйве?
В принципе, сам договор тест-драйва предусматривает возможную потерю держателя. В случае утраты прибора, потребитель обязан предоставить в представительский офис компании комплект документов, подтверждающих потерю.
Основным документом, подтверждающим возможную потерю, является копия заявления и протокола обращения в полицию по случаю утери или кражи. В противном случае владельцу, заключившему договор на использование IQOS в тестовом режиме, придётся оплатить полную стоимость.
Как найти потерянный айкос?
Найти потерянную вещь довольно сложно, тем более такое миниатюрное устройство, как IQOS. Обычно такое происходит довольно редко. Можно разместить объявление об утери, рассказать знакомым и допускается возможность нахождения прибора обычными, честными людьми и передача его хозяину или в «стол находок».
Подобные случаи довольно редки. Производители данного девайса стараются учитывать подобные ситуации и развивают свои технологии.
Появление функции подключения Bluetooth даёт возможность обнаружить прибор, если он находится в зоне действия системы беспроводной связи. Разработанное программное обеспечение в виде приложения, загруженное в телефон, позволит активировать функцию «Найти устройство». При использовании данной функции, если IQOS «доступен», то он начинает вибрировать с характерным звуком, что иногда позволяет найти неудачно положенное или потерянное устройство.
Есть ли возможность отыскать?
Как найти потерянный Айкос? Сделать это непросто, потому что устройство имеет маленькие габариты. Можно разместить объявления в интернете, сообщить о потере знакомым и надеяться, что устройство вернут неравнодушные люди. Также есть шанс, что гаджет отнесут в «стол находок».
Почему это неэффективно? В редких случаях IQOS можно найти самостоятельно или с помощью знакомых. Но часто бывает, что девайс находят люди, которые не желают вернуть его владельцу.
Найти нагреватель табака можно так же, как и любой потерянный предмет. Нужно вспомнить, в каких местах вы сегодня были, когда в последний раз курили сигаретный стик Айкос и куда могли положить устройство, которое считаете потерянным. Полиция редко находит такие пропажи, поэтому здесь владельцу вряд ли помогут.
Многие пользователи в случаях утери устройства звонят операторам компании и хотят узнать, как его заблокировать. К сожалению, это сделать невозможно.
Чем поможет блютуз?
Наличие блютуз в Айкос позволяет не только подключить устройство к телефону, но и найти гаджет. Bluetooth отыщет IQOS, находящийся в зоне действия беспроводной связи со смартфоном.
Чтобы найти девайс, нужно в мобильном приложении включить функцию «отыскать устройство». Если нагреватель табака находится в зоне покрытия смартфона, то IQOS завибрирует, чтобы владелец смог его отыскать.
Гаджеты iOS не поддерживают данную программу. Установить приложение можно только на телефоны Android.
Как обменять гаджет
Возможно ли восстановить нагреватель табака при появлении поломки? Да, вполне. Отнесите его к мастеру, который ремонтирует нагреватели табака. Специалист сможет починить неисправную деталь и вернуть устройство в рабочее состояние.
Дадут ли новый Айкос в офисе производителя, если гаджет сломался? Да, для этого нужно выполнить следующие условия:
Обратите внимание! Заменить неисправное устройство бесплатно можно только 1 раз.
Для IQOS характерны следующие виды поломок:
Если вы потеряли держатель на Айкос, потребуется замена детали.
Заключение
Найти потерянный Айкос сложно из-за маленьких размеров устройства, поэтому в нагреватель табака встроен Bluetooth, позволяющий отыскать гаджет. Если ваш IQOS сломался, можете бесплатно его поменять в офисе компании. Процедура займет немного времени, и после заполнения анкеты вы получите новый. Бесплатно поменять нагреватель можно лишь 1 раз, далее покупателю придется платить.
Как найти потерянный Айкос?
Появление Айкоса стало своего рода революцией в сфере курения. Долгие годы курильщики искали способ уменьшить вред от этой привычки, не расставаясь с ней. Айкос стал решением проблемы. Однако, как и многие другие современные электронные девайсы, это устройство стоит недёшево, а компактные размеры Айкос приводят к риску его потери. Что делать в таком случае и можно ли найти устройство, расскажем далее.
Можно ли найти Iqos по GPS или Blutooth?
Функции удалённого управления через GPS-навигацию в Айкосе нет. Однако, учитывая случаи утери устройства, в последних моделях данной системы для курения встроен блютуз. Благодаря ему Айкос можно подключать к смартфону.
При наличии на смартфоне специального приложения для управления Айкос в нём можно включить функцию «Найти устройство». Благодаря этому в зоне действия сети можно будет обнаружить потерянное устройство. Недостаток этой технологии в небольшой зоне покрытия сети блютуз.
На практике использовать поиск по блютуз можно при потере Айкоса в пределах квартиры. Устройство будет издавать звуковые сигналы, по которым его можно обнаружить. Если курительную систему потеряли на улице, данный метод вряд ли окажется эффективным.
Другие способы поиска Айкоса
Найти Айкос, потерянный вне дома, очень сложно. Это объясняется невозможностью блокировки устройства и отсутствием функции слежения за ним на большом расстоянии.
Поэтому для поиска стоит вспомнить, где и когда последний раз использовалось данное устройство. Можно попытаться привлечь к поискам полицию, но по заявлениям о пропаже подобных устройств полицейские работают неохотно. Успешных случаев розыска Айкоса немного.
Нередко в социальных сетях можно встретить объявления о потере данного устройства. При его находке добросовестным человеком гаджет может быть возвращён владельцу. Поэтому данный способ стоит использовать в случае потери Айкоса. Иногда устройства для курения сдают в стол находок.
Если описанные методы не привели к находке пропажи, вероятность вернуть Айкос практически равна нулю. 
Что будет при потере во время «тест-драйва»?
При оформлении договора с компанией, продавцом Айкоса, о тест-драйве устройства, в документе указывают возможность потери держателя Айкос. В этом случае для клиента не будет никаких последствий и ему выдадут новый держатель.
Однако, в случае потери самого Айкоса клиенту придётся оплатить его стоимость. Избежать этого можно только предоставив оправдательные документы. Таковыми являются копия заявления в полицию по факту хищения устройства и соответствующий протокол.
При отсутствии данных документов, выплатить стоимость Айкос нужно в течение 10 дней. Если этот срок будет пропущен, компания, выдавшая устройство для тест-драйва вправе подать на клиента в суд.
Потеря деталей
Не только потеря Айкоса, но и его отдельных деталей встречается в практике использования данного устройства. В этом случае, если не истёк гарантийный срок эксплуатации устройства для курения, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики Айкоса. По результатам диагностики потерянные детали заменят.
Процедура обращения в сервисный центр предполагает:
Заменить устройство на новое в течение гарантийного срока можно только один раз. 
Если в городе клиента нет сервисных центров, дешевле будет обратиться в ремонтную мастерскую. Работы по замене сломавшихся или утерянных деталей обойдутся в сумму до 1500 рублей.
Как не потерять Айкос?
Учитывая малый размер данного устройства всегда существует риск его потери. Как уже сказано выше, разыскать его очень сложно, поскольку в Айкосе отсутствуют эффективные функции контроля или блокировки устройства на большом расстоянии. По этой причине все надежды при поисках владельцы данных устройств возлагают на честность нашедшего Айкос. Но при находке устройства неизвестно, кому оно принадлежит. Соответственно, если человек и готов вернуть Айкос его владельцу, он может не знать кому.
Чтобы избежать потери девайса, стоит внимательно следить за ним, не оставлять без присмотра и всегда носить в одном и том же кармане или отделе сумки, чтобы выработать привычку контроля над данной системой для курения.
Если потерял IQOS, что делать — полезные советы
Сегодня стало модно вместо обычных сигарет использовать устройства для нагревания табака IQOS. Кроме того, они позволяют минимизировать негативное воздействие на окружающую среду. Устройства IQOS выделяют в атмосферу на 95% меньше токсичных веществ по сравнению с обычными сигаретами. Что делать, если потерял IQOS?
Если потеряли во время тестирования
Производитель предлагает каждому пользователю совершенно бесплатно протестировать IQOS в течение семи дней. После этого устройство нужно вернуть или купить.
Если во время тест-драйва устройство утеряно обязательно нужно обратиться в полицию и написать заявление. В магазине нужно представить справку из полиции о факте хищения или кражи. В противном случае пользователь должен оплатить штраф, равный стоимости стартового пакета IQOS.
Можно ли найти в принципе
Устройства IQOS имеют небольшие габаритные размеры, поэтому найти их довольно сложно. Некоторые размещают объявления в социальных сетях и подключают к поиску знакомых. Конечно, существует вероятность, что утерянное устройство найдет порядочный человек и вернет его владельцу.
К сожалению, устройства IQOS невозможно заблокировать в случае их потери.
Чем может помочь блютуз
Устройства IQOS имеют функцию блютуз, которая позволяет подключаться к телефону. Нужно просто загрузить бесплатное приложение на смартфон и подключиться к IQOS. С помощью программы можно следить за уровнем заряда батареи IQOS, отслеживать возможные неисправности и местонахождение устройства. Утерянный IQOS можно найти только в пределах действия блютуз, если эта функция активирована.
Варианты замены устройства
Устройства можно заменить или отремонтировать, если были обнаружены дефекты при эксплуатации. Бесплатно отремонтировать IQOS можно только один раз в сервисном центре в течение гарантийного срока. Преимущественно меняют только неисправный элемент. При заводском браке могут заменить полный комплект. Воспользоваться такой возможностью можно только один раз в течение гарантийного срока.
Если потерял айкос что делать — полезные советы
Показатель надежности устройства для курения айкос, его держателя и аксессуаров сомнений не вызывает, но без неисправностей и поломок не обходится. Не существует страховки и от случайной потери приспособления для курения стиков. Если потерял айкос, что делать? Дадут ли взамен новый аппарат?
Если утеряли во время тестирования
Можно ли найти утерянный тестовый айкос? Как вести себя, если потерял IQOS, взятый на тест драйв? Если пользователь потерял держатель айкос, ничего страшного нет. В договоре предусмотрены подобные случаи. Когда теряется комплект полностью, необходимо предоставить в офис фирмы оправдательные документы, подтверждающие факт утери.
Главными оправдательными документами являются копия заявления в полицию и протокол, составленный по факту кражи или хищения.
Если уважительных причин нет, пользователь оплачивает полную стоимость курительного устройства.
Можно ли найти в принципе
Разберемся, как найти потерянный айкос. Отыскать IQOS, если потребитель потерял его, достаточно сложно. Объясняется это миниатюрными размерами устройства. Некоторые размещают объявления о случившемся, подключают к поискам знакомых. Существует вероятность, что устройство для курения табачных стиков найдет порядочный человек и позвонит по контактному номеру телефона его хозяину либо просто оставит прибор в «столе находок».
Практикой доказано – такие ситуации случаются редко. Изготовители принимают во внимание все случаи и неустанно трудятся над внедрением инновационных технологий для облегчения поиска устройства.
Поиск айкоса проводят, как в случаях с другими предметами. Придется вспоминать, где побывали в течение дня, когда в последний раз пользовались айкос или видели устройство, куда положили. Скорей всего, полиция вам ни в чем не поможет. Некоторые пользователи соединяются с менеджерами, жалуются на возникшую проблему, связанную с потерей айкос и уточняют, как его заблокировать. К сожалению, такое действие выполнить не представляется возможным.
Чем может помочь блютуз
Появившаяся функция блютуз позволяет обнаружить курительное устройство, находящееся в зоне покрытия системы беспроводной связи.
Существует специальная программа, которую загружают в смартфон и активируют функцию «отыскать устройство». В случае, если приспособление для курения стиков остается в «зоне», оно вибрирует характерными звуками, которые позволяют ориентироваться при поиске.
Если пользователь потерял сигарету айкос в квартире, с помощью блютуз поиск увенчается успехом.
Варианты замены устройства
Возможно ли восстановить целостность устройства при внезапно выявленной неисправности? В этом случае есть варианты положительных решений.
Обратитесь за помощью к мастеру, выполняющему ремонт таких типов курительных устройств. Необходимо помнить, что в подобной ситуации вы сильно рискуете, потому что табачный концерн, занимающийся производством айкосов, не предусмотрел создание официальных сервисных центров, осуществляющих ремонт.
Мастера имеют соответствующие навыки, позволяющие выполнить небольшой ремонт, связанный с заменой элементов, после чего работоспособность устройства для курения табачных стиков восстановится. К такому варианту прибегают, если в населенном пункте отсутствует официальное представительство Филип Моррис.
Фирма, не предоставляющая услуги по ремонту, нашла неплохое решение. При поломке потребителю предлагается взамен новый прибор.
Достоинство заключается в том, что обмен осуществляется, если вина потребителя в сложившейся ситуации вполне очевидна.
Услуга по замене айкоса разовая, предоставляется крупными представительскими отделами фирмы.
Для айкоса характерны следующие неисправности: